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Dans le cadre du renforcement de l’équipe Analytics, nous recherchons un profil Digital Analyst Senior pour assurer la continuité des activités d’analyse et de pilotage de la performance digitale sur différents univers : Espace Client Entreprise, l'épargne et la vente (nouveaux parcours dédiés aux prospects). Le consultant interviendra en remplacement temporaire d’un membre de l’équipe et aura pour objectif d’assurer le suivi des parcours digitaux, la mise en place des plans de marquage et la production d’analyses et tableaux de bord destinés aux équipes Produit, Marketing et IT. L’objectif principal est de maintenir un haut niveau de qualité et de fiabilité des données, de garantir la continuité des analyses stratégiques et d’accompagner les projets digitaux dans une logique d’amélioration continue des performances. Description Le consultant interviendra sur l’ensemble du périmètre Digital Analytics : Conception des plans de tracking en mode Agile; Recette et validation du tracking via Commanders Act (TagCommander) ; Mise en place et suivi des KPIs de performance et d’engagement utilisateur ; Production d’analyses quantitatives et qualitatives sur les parcours clés (souscription, espace client, épargne, etc.) ; Construction et maintenance de dashboards (Looker Studio, Piano Analytics) ; Participation aux rituels agiles : sprint reviews, grandes démos, ateliers de conception et comités analytics ; Proposition et mise en place de tests A/B (AB Tasty) afin d'optimiser nos parcours Contribution à la gouvernance analytics : documentation, partage des bonnes pratiques, et veille sur les évolutions outils/méthodes. Livrables Plans de marquage documentés; US fonctionnelles alimentées dans Jira avec les éléments de tracking ; Recette de tracking complètes et validée ; Dashboards (LookerStudio/Piano Analytics) ; Analyses et synthèses d'insights (slides, tableaux de bord) ;

Nous recherchons un(e) Responsable Help Desk pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d’un remplacement de manager technique. 📌 Contexte : Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les équipes IT internes. 🧩 Vos missions : Management d’une équipe Help Desk (4 personnes) Production des reportings mensuels d’activité Administration Office 365 (licences, exploitation, etc.) Gestion de la téléphonie via Microsoft Teams Pilotage de l’outil de ticketing (Ivanti Service Manager) Optimisation des procédures et de la base de connaissances Coordination avec les autres pôles IT Suivi du backlog et amélioration de la qualité de service

Poste : Expert en Études & Développement principalement basé sur WebMethods Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier) Technologies et normes : Technologies : SOAP, Windows Normes/Méthodes : Intégration continue, Méthode agile Compétences soft skills : Force de proposition, Rigueur Langues : Anglais, Français Secteur d'activité : Énergie Description de la prestation : Accompagner le développement et le support d’une plateforme numérique autour de Software AG (WebMethods). L’expert intervient sur l’ensemble du cycle : conception à production, en garantissant l’indépendance et l’impartialité. Périmètre des activités : Développement et support des API et flux d’échange (SOAP/REST) sur la plateforme Digital PaaS à base de WebMethods Maintien en condition opérationnelle de la plateforme Réalisation de prototypes et maquettes sur des concepts innovants : API Management, IoT, Streaming Analytics, EAI/ESB, BPM, B2B, Big Data Rédaction de guides de bonnes pratiques, d’utilisation et de configuration Production de rapports de performance et documentation technique Exigences principales : Livrables en français (anglais possible), conformes aux modèles et de qualité Gestion de la continuité de service : plans de secours, backups, anticipation des absences Analyse des besoins, revue des spécifications, environnement technique Gestion des demandes de maintien en condition opérationnelle (MCO), incidents et actions correctives Respect des bonnes pratiques de développement (Jira, Confluence, DevOps) Coordination des évolutions et rédaction des documents techniques Traiter les incidents, rédiger comptes-rendus et corrections Respect des exigences de sécurité contractuelles Livrables attendus : Planning d’absences et backups, plans de secours Compte-rendus, spécifications, rapports MCO Mises à jour Jira/Confluence, pilotage des évolutions Plan de recettes, incidents et comptes-rendus Documentation technique et fonctionnelle à jour

L'objectif de la mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs M&A. Boîte aux lettres, FileServer, Sharepoint, OneDrive, etc. à l'aide d'Office 365, Intune, Exchange hybride, AADConnect. • Définir les différentes phases de la migration. • Gérer la migration en garantissant toujours la meilleure expérience utilisateur possible. • Contribuer activement au déploiement et au test de la solution. • Définir les processus d'intégration/de départ des personnes • Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell conformément aux normes de codage • Veiller au respect des meilleures pratiques Microsoft • Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme en liaison avec le support Microsoft • Fournir des conseils en matière de sécurité Azure à l'aide d'ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc. Livrables: • Documentation relative aux solutions • Politiques relatives aux utilisateurs et aux appareils • Automatisation à l'aide de scripts PowerShell • Documentation relative aux scripts • Documentation relative aux processus • Configuration des services Azure (AADConnect, accès conditionnel, ATP)

Missions : Concevoir et déployer des solutions SharePoint Online et/ou Server (sites, portails, applications), Assurer le support et participer aux projets de migration vers SharePoint. Développer et personnaliser la plateforme via des fonctionnalités spécifiques (Web Parts, extensions, scripts PowerShell, intégrations avec Power Platform et autres outils tiers) afin de répondre aux besoins métiers. Gérer la sécurité et les accès (permissions, groupes, accès externes) pour protéger l’intégrité et la confidentialité des données. Effectuer une veille technologique sur Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform) et proposer des recommandations pour améliorer l’environnement numérique. Mettre en place des structures de sites logiques et conviviales pour optimiser l’expérience utilisateur, tout en appliquant un cadre de gouvernance (cycle de vie du contenu, nommage, bonnes pratiques). Accompagner les utilisateurs et l’équipe par la rédaction de documentation, la formation et le support aux key-users pour faciliter l’adoption des nouvelles pratiques.

Cette mission consiste à développer les modules en utilisant les technologies Microsoft : C# WPF Tâches à réaliser : Conception logicielle Implémentation & tests unitaires Tests automatiques & manuels Mise en place de la qualimétrie logicielle et de la compilation automatique Documentation technique logicielle Manuel d’installation (MIN) Description des interfaces (IDD) Spécification de compilation (SPS) Description de la version (VDD) Document de conception (SDD) Cahier de résultat de test (STR) Application du plan de développement logiciel (Règles de codage, cérémonies Agile, responsabilités, etc) Application du plan de gestion de configuration (Règles de stockage des sources, des documentations et des binaires. Règles de versionning) Application du plan de test (Etapes à respecter avant livraison du logiciel, outils de test à utiliser, moyen de test, environnement de test, etc)

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Administrateur Microsoft SCCM H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Administrateur Microsoft SCCM H/F pour renforcer son équipe Exploitation des Services et support. La mission consiste à être le référent technique en ce qui concerne l’architecture MECM et assurer son maintien en condition opérationnel et de sécurité ainsi que la gestion de ses évolutions. Missions principales : Être garant du bon fonctionnement de l’architecture MECM (On premise, Cloud Management Gateway). Mettre en place la gouvernance, les procédures pour les équipes N2 et les bonnes pratiques (déploiements, habilitations…) Participer et aider à la création des masters et la gestion via Auto-Pilot Administrer MS Intune et AzureAD Être garant de la bonne mise à jour des serveurs et postes de travail liée aux campagnes mensuelles de patching Créer et déployer des Configuration Baselines (CB) et configuration Items (CI) Participer à l’évolution de l’architecture Piloter temporairement des prestataires pour des missions d’expertises bien définies (Evolution de l’architecture MECM…) Mettre en place des rapports (Microsoft SQL Report Server) et savoir communiquer à la direction et au RSSI Être le Référent Technique MECM pour les opérations et l’exploitation Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité du Système d’information Microsoft on premise et cloud et notamment Active Directory, Azure AD Connect Communiquer en cas de demande de conseil et d’incident auprès du support Microsoft Prendre en compte les aspects liés à la sécurité dans chacune des actions effectuées sur le SI SUPPORT Participer à la résolution des incidents Niveau 3 Adopter une démarche préventive pour éviter ou identifier les sources de problèmes Capacité à trouver les bons interlocuteurs dans les différentes équipes transverses Participer à la mise en place d'un système de gestion de connaissances basé sur la récurrence d'erreurs usuelles Optimiser les performances des systèmes ou des composants ÉTUDES Effectuer des préconisations d'évolution et d'implantation d’outils ou logiciels adaptés Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Participer à l'architecture technique générale et son évolution ainsi que sa remédiation. AMÉLIORATION CONTINUE Suivre les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine) et les communiquer auprès du management Rédiger des documentations et procédures Niveau 2 à destination de l'exploitation Rédiger des procédures N3 Rédiger, exécuter et valider les procédures Plan de Reprise/Continuité d'Activité (PRA-PCA) Rédiger, exécuter et valider les procédures PRA / PCA Participer à la rédaction des documents techniques de crise

🚀 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁 𝘀𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 𝗠𝟯𝟲𝟱 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ & 𝗦𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ - 𝗔𝗦𝗔𝗣 - 𝟵𝟮 📍 𝟵𝟮 – 𝟯𝗷 𝘀𝘂𝗿 𝘀𝗶𝘁𝗲 ⏳ 𝗔𝗦𝗔𝗣 - 𝟲 𝗺𝗼𝗶𝘀 𝗿𝗲𝗻𝗼𝘂𝘃𝗲𝗹𝗮𝗯𝗹𝗲𝘀 🌍 𝗔𝗻𝗴𝗹𝗮𝗶𝘀 𝗰𝗼𝘂𝗿𝗮𝗻𝘁 𝗮̀ 𝗯𝗶𝗹𝗶𝗻𝗴𝘂𝗲 Pour un grand groupe international, nous recherchons un expert Microsoft 365, sénior et déjà opérationnel, capable de piloter l’évolution des services collaboratifs (Teams, SharePoint, OneDrive, Viva…) et d’assurer le support N2/N3, l'optimisation continue et l'alignement roadmap France / Global. 🧩 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲́ * Maîtrise avancée Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Viva * Automatisation via Power Platform et scripting PowerShell * Sécurité M365 : Conditional Access, MFA, DLP / Purview * Support N2/N3, gestion des incidents & changements, ITSM (ServiceNow) +8 ans d’expérience Autonome, structuré, orienté valeur Produit et gestion des lignes de Services Habitué aux environnements internationaux Grands Comptes On en parle cette semaine ? A vos CVs ! #M365 #Workplace #Freelance #Microsoft #DigitalWorkplace

L’objectif de cette consultation est de maintenir un référentiel sous Power BI permettant de suivre l’utilisation et l’état des équipements déployés dans différents sites. Ce dispositif doit offrir une vision globale du parc matériel et des incidents associés. Il s’agira également de contribuer à la gestion des incidents, au suivi des déploiements et à la remontée des faits marquants. Environnement et conditions techniques Power BI Windows 10, Windows 11 et outils d’administration • Active Directory • Office 365, Teams • Jira

Au sein d’une équipe dédiée à l’informatisation et à la modernisation des bâtiments, vous aurez pour mission de piloter l’ensemble des projets liés à la mise en place d’espaces collaboratifs et d’environnements de travail connectés. Ces projets visent à transformer les sites tertiaires en véritables lieux d’échanges et d’innovation, en intégrant des solutions numériques et audiovisuelles de dernière génération : salles de visioconférence, espaces hybrides, outils BYOD, écrans intelligents, etc. Vous interviendrez depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production et l’accompagnement au changement des utilisateurs. Votre rôle consistera à comprendre les besoins métiers , à définir les solutions techniques adaptées , et à garantir la bonne exécution des projets dans le respect des délais, des budgets et des exigences de qualité . Dans le détail, vos missions seront de : Analyser les besoins fonctionnels des directions métiers et rédiger les expressions de besoins . Participer à la conception technique et au choix des solutions audiovisuelles et collaboratives . Planifier et coordonner les déploiements en lien avec les équipes IT, les architectes, les intégrateurs et les prestataires. Suivre les chantiers d’installation et assurer la conformité technique des équipements. Organiser la recette et la validation fonctionnelle , en garantissant une expérience utilisateur optimale. Préparer et animer les comités de pilotage , rédiger les reportings , comptes rendus et relevés de décisions. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils et promouvoir les bonnes pratiques. Consolider les éléments budgétaires et les indicateurs de performance afin d’assurer une vision claire de l’avancement des projets. Votre périmètre d’intervention couvre plusieurs sites et nécessite une collaboration étroite avec des interlocuteurs variés : équipes IT, directions métiers, maîtrise d’ouvrage immobilière, et partenaires techniques. Ce poste s’adresse à un professionnel souhaitant contribuer activement à la digitalisation des environnements de travail , dans une logique d’efficacité, de confort et d’innovation.

Nous recherchons pour notre client un ingénieur Full Stack Senior disposant d’au moins 7 années d’expérience dans le développement web, notamment sur les technologies Vue.js et Java Spring Boot . Le prestataire interviendra dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté produit, contribuant à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités Tâches à réaliser : Travailler au sein d’une équipe SCRUM en étroite collaboration avec les PO, le Tech Lead et les autres développeurs Concevoir, développer et tester des nouvelles fonctionnalités et interfaces utilisateurs Faire évoluer et maintenir les systèmes existants Respecter et promouvoir les bonnes pratiques de développement (W2C, Clean Code, sécurité, performance) Participer aux revues de code, à la documentation technique et aux rituels Agiles

Description du poste Poste : Ingénieur Téléphonie H/F Type de contrat : Freelance Localisation : Caen Télétravail : Full Remote avec des déplacements mensuels à Plymouth (UK) Date de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis :) Durée de mission : 7 mois TJM : 500 - 550 € L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de Caen recrute dès à présent un Ingénieur Téléphonie pour intervenir auprès d'un de nos clients. Dans le cadre de cette opportunité, nous vous proposons de : Réaliser l'audit et l’analyse des infrastructures de téléphonie existantes (Cisco CUCM, Webex, gateways SIP, etc.) Piloter la migration des services de téléphonie vers Microsoft Teams (Teams Phone, routage d’appels, portabilité des numéros) Configurer et intégrer les SBC (AudioCodes, Ribbon...) pour le direct routing vers Microsoft Teams Déployer et valider les équipements compatibles Teams (casques, téléphones IP, salles de réunion) Assurer le support niveau expert sur les incidents voix, collaboration et outils de communication unifiée Maintenir l’infrastructure UC en conditions opérationnelles, incluant la supervision et les mises à jour Participer à la rédaction de documentation technique et à la formation des équipes internes Accompagner le changement auprès des utilisateurs et piloter les phases de recette et de transition fonctionnelle Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien technique avec votre futur manager Une proposition salariale Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE ! Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Vos missions : Gouvernance & Processus Cyber · Créer, optimiser et maintenir les processus de cybersécurité opérationnelle. · Concevoir des workflows fiables avec les parties prenantes (IT, métiers, sécurité). · Structurer l’amélioration continue : reporting, formalisation, modes opératoires, KPIs. Sécurité des Endpoints & BYOD · Superviser la conformité des endpoints : postes, mobiles, tablettes (Intune). · Contrôler les accès BYOD et la conformité des équipements personnels. · Traiter l’obsolescence des systèmes et workloads. Sécurité de la Messagerie & Collaboration · Surveiller les flux de messagerie et détecter les anomalies. · Déployer et optimiser les protocoles de sécurité : DMARC, SPF, DKIM . · Sécuriser et gouverner Microsoft 365, Teams, SharePoint. · Piloter la protection de l’information : DLP, Purview, eDiscovery . Gestion des Identités & Accès · Effectuer les revues d’accès (Entra ID, Microsoft 365). · Examiner les comptes à privilèges et renforcer leur sécurité (PingCastle, Entra ID). · Approuver les demandes d’exceptions de risques AD. · Sécuriser l’Active Directory (France & international) selon les meilleures pratiques. Sécurité Opérationnelle & Vulnérabilités · Vérifier l’application des politiques de sécurité sur l’ensemble des workloads. · Suivre la remédiation des vulnérabilités avec les équipes concernées. Contribuer au maintien en condition de sécurité du SI.