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Rattaché(e) à la direction des projets ERP, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets Business Central : Recueillir et analyser les besoins métiers des clients Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer au paramétrage de la solution Accompagner les équipes techniques dans les développements spécifiques Participer aux tests, à la formation et à la conduite du changement Assurer un rôle de conseil et de support fonctionnel auprès des utilisateurs 💡 Profil recherché Vous disposez d’une expérience significative sur Business Central , idéalement en environnement multi-sociétés Bonnes connaissances des processus finance, supply chain, production ou logistique Capacité à travailler en mode projet, sens du service et excellent relationnel La maîtrise de Power BI, des connecteurs Office 365 ou d’autres modules Microsoft est un plus Formation Bac +3 à Bac +5 (informatique de gestion, finance, supply chain, etc.) 🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Nous recherchons un Consultant Finance – Support D365 pour accompagner notre client dans le support opérationnel finance sur l’ERP Microsoft Dynamics 365 (D365) . Vous interviendrez en tant que référent côté finance , en assurant la résolution des incidents , le support aux utilisateurs , et la coordination avec les équipes techniques . Votre rôle inclura : Assurer le support fonctionnel sur les modules finance de D365 Identifier et résoudre les problématiques opérationnelles Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’optimisation des processus Communiquer avec les équipes métiers et IT pour garantir la continuité des opérations Type de mission : Freelance, Portage Disponibilité : Démarrage rapide – mission avec forte pérennité Modalités : Présence partielle (minimum 2 jours par semaine sur site)

Nous recherchons un Consultant Technique Dynamics 365 CRM pour renforcer une équipe en charge du développement, de la customisation et de l’intégration de solutions CRM au sein d’un environnement Microsoft moderne. Le candidat interviendra sur la conception, le développement, l’optimisation et le support technique autour de Dynamics 365. Missions : Développer et personnaliser Dynamics 365 (plugins, workflows, scripts, entités…). Concevoir et intégrer des solutions techniques basées sur l’écosystème Microsoft. Participer aux ateliers techniques, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. Intégrer le CRM avec des systèmes tiers (API, web services…). Assurer le support technique, la résolution d’incidents et l’optimisation des performances. Rédiger la documentation technique et contribuer aux bonnes pratiques.

Je recherche un Architecte Power Platform & Dynamics 365 dans le cadre de plusieurs projets de grande envergure afin de travailler sur des sujets transversaux liés aux développements M365, à la migration de l’environnement on-premise vers la version en ligne, ainsi qu’à l’intégration des nouvelles solutions de la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI...) Missions principales : Pilotage de la refonte de l’offre Power Platform et Copilot Studio. Mise en conformité des environnements et des politiques DLP. Automatisation des processus de création d’environnements. Configuration et mise à jour du Centre d’Excellence (CoE). Gestion et accompagnement des équipes offshore de développement. Participation à la mise en place d’un centre de développement en Inde. Collecte et analyse des besoins des clients. Définition des solutions fonctionnelles et estimation des charges. Développement d’applications sur Power Apps et automatisation des processus via Power Automate. Intégration et optimisation des solutions Dynamics 365 (CRM, ERP, Customer Service, Sales). Participation aux phases de test et de déploiement. Réalisation de maquettes et animation de démonstrations techniques. Veille technologique sur Power Apps, Power Automate, Power BI, Dataverse, Dynamics 365. Rôle de référent technique sur Power Platform et Dynamics. Compétences requises : Minimum 5 ans d’expérience dans des projets liés à Power Platform et/ou Dynamics 365. Maîtrise de la Power Platform et des approches Low Code / No Code. Solide expérience en architecture et développement sur Power Platform et Dynamics 365. Maîtrise des services Power Platform : SharePoint, Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agent. Expertise Microsoft 365 : SharePoint, Project, Planner, Teams. Connaissance approfondie de Dataverse et de l’environnement Azure. Compétences en développement framework SharePoint (.NET, SPFx, Node.js…). Gestion de projets et coordination d’équipes. Maîtrise du français et de l’anglais

Expérience : 5 à 8 ans Démarrage : Dès que possible Durée : Mission longue Télétravail : 2 jours de présence sur site et 3 jours de télétravail Contexte La direction Family déploie Microsoft Dynamics 365 comme outil central de gestion de la relation client et d’orchestration des parcours de prospection et d’accompagnement. Dans le cadre de l’exploration et du cadrage des cas d’usage en IA générative, Family souhaite activer Copilot for Sales et expérimenter le développement d’un premier agent métier intégré à Dynamics. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) capable de piloter le cadrage, la priorisation, la définition de la valeur ainsi que la mise en œuvre d’un premier agent basé sur Dynamics 365. Missions 1. Cadrage du cas d’usage agentique Identifier, formaliser et évaluer les cas d’usage potentiels (accompagnement, prospection, etc.). Prioriser les cas d’usage selon la valeur, le ROI, la faisabilité et l’impact utilisateur. Définir les parcours cibles intégrant Copilot et/ou un agent métier dans Dynamics 365. 2. Définition des indicateurs et du ROI Déterminer les KPI et bénéfices attendus : productivité, qualité, satisfaction, réduction des temps de traitement, etc. Construire un modèle de mesure de la valeur et un dispositif de suivi post-déploiement. 3. Spécification de la solution Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires au développement de l’agent. Définir les règles de gouvernance, de sécurité et le cadre d’usage de l’IA générative. 4. Pilotage de la mise en œuvre Garantir l’alignement avec la stratégie CRM et les processus métiers existants. Préparer le plan de déploiement et d’adoption utilisateur. Compétences fonctionnelles attendues Capacité confirmée à cadrer des cas d’usage IA : analyse de processus, identification de la valeur, évaluation du ROI. Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Aptitude à traduire les besoins métiers en solutions IA pragmatiques et opérationnelles. Expérience dans l’animation d’ateliers de co-construction (Business Owners, Product Managers, Epic Owners). Soft skills Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets IA. Esprit de synthèse, rigueur et orientation résultat. Excellente communication et autonomie.

Expert Power Platform & Copilot Studio- Montpellier Localisation : Montpellier Dans le cadre du renforcement des services collaboratifs et digitaux M365 , nous recherchons un Expert Power Platform disposant d’une forte expertise en Power Apps, Power Automate et Copilot Studio , avec une réelle appétence pour les usages IA et GenAI . Vous rejoignez une équipe d’ingénierie de haut niveau , multidisciplinaire, évoluant dans un environnement structuré, exigeant et orienté qualité de service, au bénéfice de plusieurs milliers d’utilisateurs. Description du poste En tant qu’expert Power Platform, vous intervenez comme référent technique sur les sujets automatisation, low-code et IA au sein de l’écosystème Microsoft 365. Vos principales missions : Accompagner les projets Power Apps et Power Automate (environnements, habilitations, DLP, Dataverse) Concevoir et développer des applications Power Apps et des flux Power Automate complexes Étudier, concevoir et développer des assistants IA avec Copilot Studio (bots et agents basés sur l’IA générative) Exploiter pleinement les capacités de l’IA via une ingénierie avancée du prompt Participer à la gouvernance de la Power Platform (cadre, règles d’usage, bonnes pratiques) Mettre en œuvre les automatisations d’administration via scripts PowerShell Appliquer les exigences de sécurité définies par le RSSI Produire la documentation technique à destination des équipes N2 Gérer les incidents de niveau 3 Animer des groupes de travail techniques en tant qu’expert Power Platform Être l’interlocuteur technique privilégié dans les échanges avec Microsoft Stack technique & compétences clés Power Platform & IA Power Apps (expert) Power Automate (expert) Copilot Studio (expert – bots / agents IA) AI Builder Ingénierie du prompt (expert) Microsoft 365 & CRM Microsoft 365 (expert) Dynamics 365 / CRM (avancé – apprécié) Automatisation & Sécurité PowerShell (confirmé) Dataverse DLP Defender Azure AD / Entra ID Pourquoi rejoindre ce contexte Rôle clé sur les sujets Power Platform & IA Environnement M365 avancé et structuré Projets à forte valeur ajoutée et forte visibilité Positionnement d’expert avec impact transverse Collaboration avec des équipes techniques de haut niveau Intéressé(e) ? Postulez directement. Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité.

Dans le cadre de la mise en conformité avec la réforme nationale de la facturation électronique (e-invoicing et e-reporting), l’entreprise souhaite faire évoluer son système d’information Finance, basé sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations , afin d’assurer la réception, l’émission et le suivi des factures électroniques selon les exigences légales et les standards de l’administration (Chorus Pro, PDP, PPF, formats Factur-X, UBL, CII, etc.). Le Chef de projet AMOA SI Finance interviendra en interface entre les métiers Finance, la DSI et les intégrateurs Dynamics , pour garantir la cohérence fonctionnelle, la conformité réglementaire et la réussite du projet. Missions principales 1. Pilotage du projet AMOA : Définir le périmètre fonctionnel et les objectifs du projet. Élaborer et maintenir le planning, la feuille de route et le budget . Animer les comités de pilotage et de suivi opérationnel. Coordonner les parties prenantes (Direction financière, DSI, éditeur/intégrateur Dynamics, partenaires PDP/PPF). 2. Cadrage et conception fonctionnelle : Réaliser les ateliers de cadrage avec les équipes Finance et Comptabilité (AR/AP, taxes, contrôle de gestion). Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles détaillées . S’assurer de la bonne intégration des flux de facturation électronique dans les processus existants de Dynamics (émission, réception, archivage, reporting). Participer à la conception des interfaces avec les plateformes partenaires (PDP, Chorus, etc.) . 3. Accompagnement à la mise en œuvre : Piloter la recette fonctionnelle et utilisateurs (UAT) . Coordonner les tests d’intégration, de performance et de conformité. Suivre la conduite du changement : communication, documentation, formation utilisateurs. Accompagner le déploiement et assurer le support fonctionnel post-go live . 4. Veille et conformité réglementaire : Assurer une veille active sur l’évolution du cadre légal de la réforme. Garantir la conformité des processus Dynamics avec les obligations fiscales.

🧠 Vos missions En tant que Chef de Projet IT Supply Chain, vous serez en charge de : Pilotage projet (ERP & APS) Prendre en main des projets complets : cadrage → conception → recette → déploiement → post-go-live. Piloter les intégrateurs, coordonner les équipes locales et internationales. Assurer la bonne gestion des interfaces et des flux Supply Chain. Activités fonctionnelles Recueillir, analyser et challenger les besoins métier. Rédiger les spécifications fonctionnelles , user stories et scénarios de test. Gérer les phases de recette, le suivi des anomalies et les plans d’actions. Garantir la cohérence du modèle Order-to-Cash & Supply Chain dans toutes les filiales. Conduite du changement & support Préparer et animer des ateliers, comités, présentations (en anglais et français). Accompagner les équipes métier pendant et après le déploiement.

A réaliser sur Reims ou à distance ponctuellement. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus. Les missions principales seront : Support à la conduite de projet · Travailler en binôme étroit avec le Chef de Projet IT afin d’assurer la bonne organisation, planification et coordination des activités liées au projet. · Garantir la cohérence fonctionnelle et technique entre les besoins métiers et les solutions informatiques mises en œuvre. · Participer activement aux comités de suivi et de pilotage en apportant une vision claire sur l’avancement fonctionnel et technique. Recueil et formalisation des besoins métiers · Collaborer avec le Chef de Projet Métier et les experts métiers pour identifier, analyser et prioriser les différents use cases. · Formaliser les besoins dans des documents clairs et structurés (cahiers des charges, SFD, STD). · Challenger les besoins exprimés afin de s’assurer de leur pertinence, de leur faisabilité et de leur alignement avec les contraintes réglementaires et techniques. Conception fonctionnelle et technique · Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. · Contribuer à la définition et à la mise en place de flux inter-applicatifs robustes, sécurisés et conformes aux exigences de la réforme. Coordination avec les équipes techniques et éditeurs · Assurer le relais entre les métiers, l’IT interne, les ressources externes, et les éditeurs/intégrateurs. · Veiller à la bonne compréhension des besoins par toutes les parties prenantes techniques et garantir la conformité des livrables. · Suivre et challenger les travaux des partenaires techniques pour s’assurer du respect des standards qualité, délais et coûts. Animation et accompagnement · Animer des ateliers fonctionnels et techniques (recueil de besoins, validation de solutions, préparation de tests, sessions de formation). · Faciliter la communication entre les différents acteurs pour maintenir une dynamique projet constructive et collaborative. · Accompagner les métiers dans l’appropriation des nouveaux processus et outils liés à la dématérialisation. Gestion des tests et de la recette · Définir la stratégie de tests (IAT et UAT) en lien avec les chefs de projet et les métiers. · Organiser, coordonner et suivre l’exécution des campagnes de tests internes IT (IAT). · Accompagner les métiers dans la réalisation des phases de recette utilisateur (UAT), et assurer la consolidation et le suivi des anomalies. · Garantir la validation finale des livrables avant mise en production. Documentation et reporting · Produire et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique (SFD, STD, plans de tests, PV de recette, manuels utilisateurs si nécessaire). Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Projet IT et du Chef de Projet Métier sur l’avancement des travaux, les points de blocage et les risques identifiés. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus.

Notre client (3000 collaborateurs) lance le déploiement de Microsoft Dynamics 365 Business Central pour remplacer Microsoft Dynamics NAV. Le périmètre concerne 100 entités et 500 utilisateurs (dont 100 key users). Le projet est au début de la phase Build. Objectif : harmoniser et optimiser les processus Finance et Supply Chain à travers un Core Model Groupe. Missions principales Paramétrage et recette de la solution Business Central Formation et accompagnement des key users Déploiement du Core Model dans les entités Participation à l’optimisation et l’harmonisation des processus Finance / Supply Chain / Appro / Vente

QA Testeur Manuel & Automatisé / Proxy PO – MS Dynamics CRM CloudMissions Mettre en place l’automatisation des tests sur Dynamics CRM Cloud Concevoir et exécuter des tests manuels et automatisés. Choisir et intégrer les outils d’automatisation (aucun outil en place). Développer, maintenir et documenter les scripts de tests. Gérer les anomalies et assurer la qualité (Azure DevOps ou équivalent). Jouer un rôle de proxy PO : interaction métiers, clarification des besoins, critères d’acceptation, participation aux cérémonies Agile.

Nous recherchons un Business Analyst ERP Finance (Microsoft Dynamics 365) confirmé pour rejoindre une équipe IT dédiée au domaine Finance dans un environnement international. Vos missions principales : Recueillir, analyser et documenter les besoins métiers auprès des équipes Finance. Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la conception des solutions. Accompagner les chefs de projet dans la mise en œuvre des évolutions ERP. Élaborer les plans de tests et piloter les UAT . Former et accompagner les utilisateurs clés. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils Finance. Compétences requises : Maîtrise confirmée d’un ERP Finance – Microsoft Dynamics 365 (D365) . Bonne connaissance des processus comptables et de contrôle de gestion . Connaissances en workflow / Power Automate et reporting électronique appréciées. Notions de gestion de projet (planification, suivi, coordination). Anglais professionnel impératif.

L'objectif principal du poste est d'accompagner et accélérer les activités sur les services collaboratifs dans l'écosystème M365. Les missions sont : Accompagner les projet de développement en Power Automate et Power Apps : configuration d'environnements, gestion politique DLP, gestion Habilitations, gestion Stockage Dataverse... Concevoir et implémenter des solutions sur la power platform : Conception et Développement de flux Power Automate et des applications Power Apps Etre force de proposition et participer à la gouvernance : cadre et règles d'usage sur la power platforme. Assurer la communication générale avec Microsoft autour des services de la Power PLatform Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts Powershell pour automatiser la gestion et l'administration de ces services Mettre en œuvre les éléments de sécurité demandés par le RSSI Produire toute la documentation à destination des équipes N2 Traiter les incidents de niveau 3 Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de la power Platform

Description de la mission Au sein de la Squad Microsoft CRM , vous prenez en charge la maintenance évolutive et corrective des outils CRM et participez à la conception et au delivery de nouvelles fonctionnalités. Missions principales Piloter le delivery des projets Dynamics CRM : respect des coûts, délais, périmètre et qualité. Analyser les problématiques métiers et proposer des solutions adaptées. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, participation aux rituels agiles. Modéliser les processus métiers (cartographie, flux). Rédiger les spécifications fonctionnelles sous forme de User Stories , maintenir le backlog et les Sprints. Collaborer avec l’équipe technique sur le design et la mise en œuvre des solutions. Configurer les applications : habilitations, tables de paramétrages, imports/exports, suivi de production. Définir plans et scénarios de tests, effectuer les tests et valider les livrables. Accompagner les métiers tout au long du projet. Compétences requises 5 ans d’expérience sur Microsoft Dynamics 365 (Module Sales). Expérience sur un projet de Move To Cloud CRM Dynamics . Expérience de delivery d’application sur Power Platform . Maîtrise des concepts et frameworks d’ agilité / delivery en cycle court . Capacités à documenter, présenter et préparer des supports de communication. Qualités : rigueur, esprit analytique, organisation, structuration, curiosité, force de proposition, bon relationnel. Bon communiquant, qualité de reporting, capacité à collaborer avec des équipes hétérogènes (Dev & BA). Interactions Avec les métiers : Daily meetings, réunions de suivi, ateliers de maturation, Sprint Review. Au sein de l’IT : Coordination avec la Squad Microsoft CRM, l’exploitant informatique et support Microsoft. Livrables Cahier de recette User Stories Documents de sécurité Confluence Compte-rendu individuel d’activité Compte-rendu de réunion Procès-verbal de recette Maintien documentaire des référentiels CRM

Intégré à une équipe pluridisciplinaire, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine technico-fonctionnel de Microsoft Dynamics NAV / Microsoft Business Central vous permettant de : - Contribuer à la mise en place d'ERP (du cadrage au déploiement) - Réaliser un cahier des charges et des études de faisabilité - Identifier les besoins en interface entre le module paramétré et les autres modules/logiciels utilisés - Suivre l'avancement du projet, le budget et le planning - Rédiger ou valider les documents d'analyse fonctionnelle et les documents de conception - Former les utilisateurs - Être garant de la qualité des livrables

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur Business analyst Salesforce F/H. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.