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Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de personnalisation et de recommandation en temps réel, nous recherchons un Chef de Projet / Business Analyst Senior pour intégrer un train SAFe multi-équipes évoluant dans un environnement Cloud GCP et IA / Machine Learning. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes métier, produit et techniques afin d'assurer le pilotage des activités Agile et la bonne exécution des livraisons. Objectifs et livrables : Le consultant aura pour principales missions de : · Recueillir, analyser et qualifier les besoins métier. · Rédiger de manière autonome les User Stories et les critères d'acceptation sous JIRA. · Participer au pilotage d'un train SAFe avec des sprints de deux semaines et des mises en production mensuelles. · Préparer et animer les jalons PI Planning. · Assurer la coordination entre les différentes équipes Scrum. · Produire les reportings à destination de la direction de projet. · Contribuer au bon déroulement des cérémonies Agile et au suivi des livraisons.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant SAP PP/MM Senior pour un client basé à Saint-Ouen. Contexte : Dans le cadre du renforcement de son ERP SAP au sein de l'équipe Ops Digital Backbone, notre client recherche un consultant senior capable d'accompagner les métiers Production, Supply Chain et Planning dans leurs projets de transformation digitale à l'international. La mission s'inscrit dans un environnement industriel complexe où le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes IT et les parties prenantes internationales afin de structurer les besoins, définir les évolutions de la solution SAP et accompagner le déploiement des processus standards. Tâches : Recueillir et analyser les besoins métier Animer des workshops avec les équipes Production, Supply Chain et IT Définir les solutions fonctionnelles SAP adaptées aux enjeux métier Formaliser les besoins et les livrables de cadrage Piloter les évolutions et projets liés à l'ERP SAP Assurer la cohérence des processus avec l'écosystème applicatif existant Accompagner le déploiement des processus et outils standards à l'international Coordonner les échanges entre les équipes métier et IT Contribuer à l'adoption des solutions mises en œuvre et à la conduite du changement

ContexteNotre client, acteur international majeur recherche un Chef de Projet Applicatif MOE pour accompagner la modernisation d'une application métier stratégique au cœur de son système d'information. Le poste est orienté autour de la compréhension d'un environnement applicatif historique complexe, du rétro-engineering, de la refonte progressive du legacy et de l'intégration de nouveaux usages liés à l'IA. Vous intégrerez une équipe Applications à taille humaine et travaillerez en lien direct avec les équipes IT et métiers. MissionsEn tant que Chef de Projet Applicatif MOE, vous serez chargé de : Comprendre et analyser un applicatif métier critique existant. Réaliser des travaux de rétro-engineering (architecture, flux, règles métiers). Accompagner la modernisation et la refonte progressive de l'application. Recueillir les besoins métiers et les traduire en solutions applicatives. Participer au cadrage, au suivi des développements, aux tests et aux mises en production. Coordonner les échanges entre équipes métiers, IT et partenaires. Être force de proposition sur les usages de l'IA pour améliorer les processus et accélérer la transformation. Environnement techniqueTechnologies Microsoft .NET / C# Applications web internes SQL Server (compétence indispensable) Azure / Azure DevOps Méthodes Agile IA générative / automatisation

Vous contribuez directement à la stabilité et à la performance des systèmes d'information de notre client. De plus vous intervenez sur des environnements critiques où fiabilité et précision sont essentielles. Vous travaillez au sein d'équipes techniques expérimentées pour assurer l'exploitation et l'évolution de la solution Genesys. Votre expertise garantit la continuité de service et l'optimisation des ressources disponibles. Vos responsabilités couvrent plusieurs domaines clés : - Installer, administrer et exploiter la solution Genesys sur les sites clients - Assurer la disponibilité des systèmes et traiter les incidents techniques - Déployer et configurer de nouveaux composants applicatifs ou techniques - Effectuer les diagnostics et proposer des actions correctives - Participer aux projets d'évolution et à l'optimisation des infrastructures Vous intervenez sur des environnements exigeants où la rigueur et la réactivité font la différence.

Nous recherchons pour le compte de notre client en finance, un consultant Expert EPM Board. Notre client procède actuellement à la numérisation de certains de ses processus financiers à l'aide de la solution Board EPM. Objectifs : Améliorer les processus financiers grâce à la mise en œuvre efficace de la solution Board Missions : Vous serez chargé de créer des procédures et des écrans en fonction des exigences du client. - Élaborer des procédures complètes conformes aux exigences du client. - Concevoir des interfaces intuitives et efficaces pour l'interaction avec les utilisateurs. - Assurer une intégration et un fonctionnement sans faille de la solution Board EPM. - Collaborer étroitement avec l'équipe financière afin de respecter les étapes clés du projet. - Fournir des mises à jour et des rapports réguliers au responsable de la planification et de l'analyse financières.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Spécialiste ServiceNow ITOM / CMDB disposant d'une solide expérience dans la conception, l'administration et l'optimisation des solutions ServiceNow. Le consultant interviendra sur les sujets liés à ITOM, à la CMDB et au modèle CSDM, en garantissant la qualité, la fiabilité et la gouvernance des données. Il/elle participera à la configuration et à l'optimisation des processus de découverte (Discovery), à l'amélioration de la cartographie des infrastructures ainsi qu'à l'accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques ServiceNow. Les certifications ServiceNow Certified System Administrator (CSA), CSDM – CMDB Data Foundations et au moins une certification CIS-ITOM Discovery sont obligatoires. Anglais courant indispensable. Seuls les CV rédigés en anglais seront étudiés. Merci de communiquer votre TJM tout compris, incluant une présence de 50 % sur site à Bruxelles.

DBA Oracle - SQL SERVER - Confirmé - Impératif AlloyDb - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée : Administrer les bases de données de production de la plateforme client en lien étroit avec les productions applicatives. Communiquer avec sa hiérarchie pour le suivi des projets. Au quotidien, traiter les demandes de nos clients / gérer les incidents. Suivre le MCO des bases de données. Le poste est à Villeurbanne et comprend des astreintes et interventions en HNO. Le télétravail est possible. Administration Base de Données / Référentiel (DBA) - Régions - N4Définition du profilGère et administre les infrastructures matérielles et/ou logicielles de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité Participe à la définition et à la mise en oeuvre de ces infrastructures retenues par les projets : Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son périmètre Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance Contribue à la mise en oeuvre des solutions de continuité et participe aux tests de résilience Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 Réalise les déploiements des infrastructures dans le cadre des projets techniques et métier Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes et Infrastructures et Sécurité Contribue aux projets d'évolution des infrastructures sous responsabilité des équipes d'Infrastructures Effectue un support technique pour l'ensemble des infrastructures de son périmètre Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation Met en oeuvre les outils de surveillance Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble de son domaine

En tant que consultant (e) Business Analyst Senior vous interviendrez chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis : Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Élaborer des solutions fonctionnelles en collaboration avec les équipes projet. Rédiger les expressions de besoins, User Stories, spécifications fonctionnelles et dossiers de conception. Participer aux ateliers de cadrage et aux réflexions sur les évolutions du produit. Assurer la documentation du produit et accompagner la conduite du changement. Préparer et exécuter les campagnes de tests (tests fonctionnels, BDD, automatisation, non-régression). Paramétrer l'application en fonction des besoins identifiés. Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des processus de l'équipe. Au sein du cabinet : Contribuer au développement du cabinet (développement commercial, optimisation des processus internes, formation et mentorat). Participer à des projets internes relatifs à nos activités évènements, QVT, RSE… Participer à des projets de mécénat de compétences.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un important programme de transformation des systèmes d'information Marketing, notre client recherche un(e) Product Owner Data pour piloter un ensemble de produits data dédiés à la connaissance et à la valorisation des profils clients. L'objectif est de développer et faire évoluer des solutions permettant de répondre à de nombreux usages digitaux et métiers, dans un environnement data à fort enjeu stratégique. Missions Porter la vision produit et maximiser la valeur créée tout au long du cycle de vie des produits. Recueillir et prioriser les besoins des parties prenantes. Définir et maintenir la roadmap produit en cohérence avec les objectifs stratégiques. Piloter le budget alloué et contribuer aux arbitrages liés à la création de valeur. Garantir la qualité des produits : performances, sécurité, conformité réglementaire, gestion des risques et obsolescences. Définir et suivre les indicateurs de performance et de succès. Participer aux cérémonies agiles et accompagner les démonstrations des évolutions livrées. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, data et techniques. Accompagner le changement et favoriser l'adoption des solutions par les utilisateurs. Assurer une communication régulière auprès des différentes parties prenantes. Environnement Data Marketing Produits de connaissance client Écosystèmes Big Data / Data Platform Méthodologie Agile Gestion de produits data à forte visibilité

Résumé :Le Chef de Projet Migration ERP dirige la transition stratégique d'un ERP SAP ECC vers Oracle Fusion Cloud, assurant la coordination entre diverses parties prenantes et la bonne exécution du plan de migration. Responsabilités :Piloter les activités de migration de SAP ECC vers Oracle Fusion Cloud (EPM). Assurer la coordination entre les équipes métiers, la Data Gouvernance et l'intégrateur. Planifier et suivre les différentes étapes de la migration conformément au planning. Comprendre les objets fonctionnels et les processus métiers pour garantir la cohérence des activités de migration. Suivre l'avancement des travaux de l'intégrateur et veiller au respect des engagements. Identifier les risques, dépendances et points de blocage, et les remonter rapidement. Produire des reportings d'avancement et consolider les informations nécessaires. Préparer et animer les réunions de suivi. Assurer la coordination des actions jusqu'à la fin de la migration. Compétences :Expérience significative en gestion de projets de migration ERP. Bonne compréhension des processus métiers associés aux ERP. Compétences solides en coordination de projets avec plusieurs parties prenantes. Excellentes capacités d'analyse et de communication. Anglais courant obligatoire.

Dans le cadre d'un programme de transformation d'envergure, notre client recherche un Directeur de Programme SAP S/4HANA afin de renforcer son dispositif de pilotage sur une initiative stratégique à forte visibilité. Vos missionsAssurer la direction d'un programme ERP stratégique et garantir son bon déroulement. Définir et animer la gouvernance du programme auprès des parties prenantes métiers et IT. Coordonner les équipes internes, les partenaires et les différents contributeurs. Veiller au respect des objectifs en matière de qualité, de planning, de budget et de maîtrise des risques. Préparer et animer les comités de pilotage ainsi que les instances de gouvernance. Accompagner les phases clés du programme jusqu'à leur exécution opérationnelle. Produire les reportings destinés aux sponsors et à la Direction. Anticiper les points de blocage, proposer les arbitrages nécessaires et piloter les plans d'actions.

Support de 1er niveau aux utilisateurs - Gérer les incidents de premier niveau • Réceptionner les demandes/appels des Responsables d'Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates • Enregistrer les incidents • Faire un pré-diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes • Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau • Faire le suivi des incidents • Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et l'exploitation du SI • Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels • Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels • Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives • Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...) • Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs) • Conseiller les utilisateurs • Informer les utilisateurs sur la résolution des incidents • Piloter et suivre les budgets de corrections et d'évolution des outils dans les limites de son habilitation Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels au • Effectuer les tests nécessaires pour vérification. • Assurer un suivi renforcé des premières exploitations Pilotage de l'exploitation SI au quotidien • Suivre l'exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue • Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs) • Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes • Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) • Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident • Alimenter la base d'incidents • Réaliser un reporting d'exploitation • Maintenir la documentation de pilotage • Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage Coordonner les interactions avec le fournisseur du progiciel • Etablir et suivre la relation avec le fournisseur des progiciels • Gérer les priorités des livraisons du fournisseur • Relancer le fournisseur pour les demandes en attente Configuration de robot d'automatisation des processus métier • Participer à la maintenance, au développement et aux évolutions des robots Montées de version des progiciels • Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

Intégré(e) au Train DATA et rattaché(e) à une squad, vous évoluez dans un environnement agile et pluridisciplinaire, au cœur des enjeux BI & Data. Vos missionsParticiper aux rituels agiles (sprint planning, affinage, daily, review) Définir et piloter la stratégie de tests (fonctionnels, intégration, bout en bout, surface) Analyser les User Stories et cas d'usage Rédiger les plans de tests, spécifier les jeux de données Exécuter les tests et suivre les défauts avec les parties prenantes Maintenir le référentiel de tests et réaliser les PV de recette Présenter les sujets en CAB pour le passage en production Utiliser les outils IA (GitHub Copilot, VS Code, Databricks) pour l'automatisation et le génie logiciel assisté Contribue à l'élaboration de la stratégie de tests avec le Test Lead, en lien avec les Chefs de Projets et/ou Responsables d'applications Analyse les exigences utilisateurs et les spécifications fonctionnelles ou techniques fournies par le Responsable d'application Estime les charges En fonction de la stratégie établie, rédige les plans de tests, identifie les prérequis et spécifie les jeux de données (données de tests, résultats attendus) qu'il fait valider par le CP et/ou Responsable d'Application Réceptionne son environnement de tests et s'assure de sa conformité en termes de versions applicatives Exécute les tests manuellement ou en utilisant des outils d'exécution automatique des tests Consigne les résultats de tests et remonte les anomalies au Chef de Projet et/ou Responsable d'application Met à jour le référentiel de tests Peut coordonner une équipe d'analystes de test en tant que référent Réalise un bilan des tests effectués

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure, vous rejoindrez une équipe agile dédiée au développement d'une plateforme de données temps réel. Cette plateforme permet de centraliser, traiter et valoriser des données clients afin de proposer de nouveaux services digitaux et d'accompagner la modernisation du système d'information. Vous évoluerez au sein d'un environnement collaboratif, orienté qualité de code, amélioration continue et excellence technique. Vos missions Développer et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités à partir des besoins métiers priorisés Concevoir des solutions techniques robustes et évolutives. Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques de l'équipe. Concevoir et développer des API. Automatiser les tests et promouvoir les bonnes pratiques de développement. Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des applications. Assurer le bon fonctionnement des solutions en production. Accompagner les membres de l'équipe dans une démarche d'amélioration continue. Environnement technique Langages & Frameworks Java Scala Apache Spark (Streaming & Batch) Apache Kafka Data & Big Data Hadoop / Cloudera HDFS Hive HBase Phoenix API & Intégration Développement d'API DevOps & Qualité GitLab CI/CD Jenkins Artifactory SonarQube ELK Grafana XRAY JUnit Automatisation des tests / Craftsmanship Méthodologie Agile Scrum

RésuméNous recherchons un.e consultant en gestion de projet pour diriger l'intégration opérationnelle d'un nouveau projet de partenariat à travers les équipes du service client et du support. ResponsabilitésÉvaluer l'impact sur l'organisation actuelle, les processus et les outils. Définir de nouveaux processus de support ou des processus de soutien mis à jour pour les équipes en contact avec les clients et les équipes. Travailler avec les équipes de base de connaissances et de formation pour garantir la préparation opérationnelle dans tous les centres de soutien concernés. S'assurer que le modèle de support est aligné sur les règles de partenariat et le cadre opérationnel. Must HavesExpérience dans les opérations de centres de contact. Support et opérations de service client ou intégration de projets. Capacité à analyser les processus et documenter les flux de travail. Nice to HavesFamiliarité avec les systèmes de ticketing. Connaissance des outils CRM et conception des processus de support. Détails ContextuelsChef de projet principal - Confirmé. Customer services - Confirmé. Anglais courant 3 jours de télétravail

DBA Sénior SQL Server/Oracle/AWS Contexte de la mission L'entreprise opère une infrastructure de bases de données de grande échelle comptant environ 1 300 instances réparties sur plusieurs technologies (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, cloud AWS). La DSI assure en interne l'exploitation globale de ce parc ainsi que l'intégration des bases de données des nouveaux projets. Dans ce cadre, elle souhaite renforcer ses équipes avec un expert DBA capable d'intervenir aussi bien sur les activités courantes de maintien en condition opérationnelle que sur les phases de construction et d'architecture des projets applicatifs. Il s'agit d'un deuxième appel d'offres sur ce périmètre, la précédente prestation s'étant interrompue pour des raisons de distance géographique du consultant. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Assurer la gestion quotidienne du parc de bases de données (incidents, changements, patching, reporting) Contribuer à la mise à jour du catalogue de services bases de données Accompagner l'intégration des bases de données dans les nouveaux projets applicatifs (BUILD), de la phase d'architecture jusqu'à la mise en exploitation Produire et maintenir la documentation technique associée (dossiers d'architecture, modes opératoires, dossiers de mise en exploitation) Participer aux comités de pilotage et aux réunions hebdomadaires de suivi d'activité ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Oracle : environ 550 instances SQL Server : environ 500 instances PostgreSQL : environ 100 instances MongoDB : environ 200 instances Cloud AWS : environ 100 instances (migration en cours) Environnement Microsoft Office 2016 (production documentaire) Outils internes de gestion des incidents et des changements Base de connaissance interne pour le stockage documentaire Objectifs et livrables PRESTATIONS ATTENDUES Gestion des incidents et des changements sur l'ensemble du périmètre bases de données Maintien en condition opérationnelle et de sécurité (patching, surveillance, conformité SSI) Mise à jour et alimentation du catalogue de services bases de données Reporting hebdomadaire d'activité présenté en réunion avec le représentant de l'entreprise Production de rapports ponctuels sur demande (diagnostics de pannes, audits d'infrastructure) Participation à la définition d'architectures de bases de données pour les projets applicatifs : dimensionnement, disponibilité, performance Accompagnement technique à l'intégration des bases de données dans les solutions applicatives Élaboration des dossiers d'architecture technique détaillés (DAT) et des dossiers de mise en exploitation Participation aux réunions régulières avec les équipes IT des différents sites de l'entreprise (en anglais) Astreintes week-end et jours fériés : intervention possible sur l'ensemble des technologies couvertes, avec appui de tables de décision et procédures documentées fournies par l'entreprise PROFIL RECHERCHÉ Niveau de séniorité : Expert (minimum 5 à 8 ans d'expérience) Expertise principale et obligatoire en administration SQL Server Expertise complémentaire fonctionnelle attendue sur Oracle (second technologie prioritaire sur le parc) Notions AWS appréciées, la migration cloud étant en cours de démarrage Connaissance des exigences SSI (sécurité des systèmes d'information) Capacités rédactionnelles avérées : comptes rendus, présentations, dossiers techniques Bon relationnel, autonomie, leadership, capacité à animer des comités Français courant obligatoire Anglais professionnel lu, parlé et écrit suffisant (échanges ponctuels avec des équipes basées en Inde) Habilitation de sécurité requise. Localisation géographique du consultant : Paris Sud ou 77 fortement recommandée (site mal desservi par les transports en commun, trajet > 1h30 depuis Paris Nord ou Paris Ouest) LIVRABLES Rapports hebdomadaires d'activité remis chaque vendredi avant 16h, commentés en réunion Rapports ponctuels (diagnostics, audits) livrés dans un délai de 5 jours ouvrés Dossiers d'intégration et d'exploitation des projets bases de données Dossiers d'architecture technique détaillés (DAT) Dossiers de mise en exploitation Documentation technique diverse : modes opératoires, rapports d'incident, notes techniques Ensemble de la documentation stockée dans la base de connaissance interne MODALITÉS PRATIQUES Localisation : 77, télétravail autorisé jusqu'à 3 jours par semaine après le premier mois (premier mois obligatoirement sur site) Astreintes fortement probables Début de mission : mi-août 2026, démarrage au plus tôt souhaité Matériel : PC fourni par le prestataire,