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Au sein d'un environnement digital vaste, le client s'appuie sur un Design System multi-marques et multi-plateformes utilisé par environ 200 équipes. À la suite d'une évaluation Agile identifiant plusieurs axes de progression (clarification des rôles, rituels, collaboration Design/Développement, préparation des sprints), l'équipe pluridisciplinaire (Product Manager, Leads, designers et développeurs) recherche un Scrum Master senior pour installer un cadre Agile robuste, pérenne et structuré. Objectifs et livrables : Mettre en place et piloter un cadre Agile structuré, lisible et pérenne (documentation du cadre cible, règles de décision, synchronisations). Clarifier les rôles et responsabilités entre Product Manager, Leads, contributeurs et Scrum Master. Faciliter les interactions, la collaboration et la synchronisation entre les équipes Design et Développement, et émettre des recommandations opérationnelles. Accompagner les leads dans la découpe, la structuration, l'estimation et la rédaction des User Stories (critères INVEST) en lien avec le backlog, la préparation des sprints et du refinement. Formaliser et faire adopter la Definition of Ready (DoR) et la Definition of Done (DoD). Mettre en place un tableau de bord Agile sous Jira avec des indicateurs de suivi du delivery et d'amélioration continue. Gérer les blocages, les dépendances, les risques, les situations de désalignement et en assurer le suivi dans un registre dédié. Accompagner la préparation des PI Planning, fournir un support documenté et sécuriser les engagements de sprint. Animer les rétrospectives, fournir les comptes-rendus, formuler des recommandations d'amélioration continue et délivrer un bilan de fin de mission avec indicateurs d'autonomie. Compétences requises : Maîtrise avancée de Scrum, des pratiques Agile et accompagnement SAFe. Facilitation experte des rituels Agile (rétrospectives, refinements, sprint planning, sprint reviews, PI Planning). Expertise sur Jira et Confluence pour le suivi du delivery et des tableaux de bord. Rédaction et structuration de User Stories selon les critères INVEST. Coaching Agile de leads et d'équipes sans posture décisionnelle. Gestion des tensions, médiation, accompagnement du changement et résolution de blocages. Anglais professionnel. Sensibilité aux méthodologies Design Thinking et connaissances en IA générative (LLM, RAG, agents, prompts, gouvernance, RGPD) appréciées.

PMO Manager Must have an Active DV Clearance You will play a key role in driving governance standards, managing resources, improving PMO processes, and ensuring compliance with contractual and organisational requirements. The position is ideal for an experienced PMO Manager with strong leadership, governance, financial, and stakeholder management expertise. PMO Manager Responsibilities Lead the PMO team and manage day-to-day PMO operations. Produce governance, financial, resource, and delivery reporting. Support the PMO across all activities defined within the PMO Charter. Oversee RAID, action, decision, and change management processes. Support programme planning, governance reviews, and assurance activities. Ensure compliance with contractual, organisational, and customer governance requirements. Manage programme resource planning and forecasting activities. Support financial management, budgeting, forecasting, invoicing, and procurement activities. Drive continuous improvement and standardisation across PMO processes. Act as a key point of contact for programme stakeholders. PMO Manager Skills and Experience Significant experience leading PMO teams within large and complex programmes. Strong leadership, people management, and stakeholder engagement skills. Expertise in PMO governance, assurance, reporting, and programme controls. Strong financial management, budgeting, forecasting, and resource planning capability. Experience managing RAID, change control, and programme governance frameworks. Strong analytical, organisational, and problem-solving skills. Experience supporting Defence, Government, or highly regulated programmes. Experience supporting large-scale transformation or service delivery programmes. Good understanding of both Agile and Waterfall delivery methodologies. Advanced Microsoft Excel, PowerPoint, Word, Outlook, SharePoint, SAP, and reporting tool experience. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte Nous recherchons un Tech Lead Cloud & Infrastructure capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis les phases de cadrage et de design jusqu'à la mise en production et le support des environnements. Le candidat rejoindra une équipe en charge d'infrastructures critiques et devra jouer un rôle central dans la conception, la sécurisation, l'industrialisation et l'évolution des plateformes Cloud et On-Premise. L'environnement est majoritairement Microsoft. Missions principales: Leadership technique Être le référent technique de l'équipe sur les sujets Cloud, Infrastructure et Architecture. Accompagner les équipes dans leur montée en compétence. Challenger les choix techniques et proposer des solutions adaptées aux enjeux métiers et opérationnels. Participer aux arbitrages techniques et aux décisions d'architecture. Assurer le suivi technique des projets depuis le Kick-off jusqu'à la mise en production. Cloud & Infrastructure Concevoir, sécuriser et faire évoluer des architectures Cloud et hybrides. Définir les bonnes pratiques d'industrialisation et d'automatisation. Participer à la transformation et à la modernisation des infrastructures. Garantir la cohérence technique des plateformes et leur conformité aux standards de sécurité. Automatisation & Infrastructure as Code Concevoir et maintenir des modules Terraform industrialisés. Mettre en œuvre les bonnes pratiques IaC : -Modularisation -Standardisation -Gouvernance -Versionning -Automatisation des déploiements Contribuer à l'amélioration continue des processus de déploiement et d'exploitation. Exploitation & Support de niveau expert Intervenir sur les incidents majeurs et complexes. Réaliser les analyses de causes racines (RCA). Diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques transverses : -Infrastructure -Réseau -Sécurité -Cloud -Applicatif Assurer la coordination avec les équipes Production, Service Delivery et ITSM. Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes : Architecture / Production / Réseau / Sécurité / Service Delivery / ITSM Participer aux instances techniques et aux comités de pilotage. Assurer une communication claire avec les parties prenantes.

Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur des télécommunications, nous recherchons un Ingénieur Réseau (H/F) afin de renforcer ses équipes techniques et d'accompagner l'évolution de ses infrastructures réseau. Ingénieur Réseau (H/F)Localisation : Lorient (56) Présentiel : 100 % sur site ContexteDans le cadre d'un projet stratégique mené pour un acteur majeur du secteur des télécommunications, nous recherchons un Ingénieur Réseau afin de contribuer à l'administration, l'évolution et la sécurisation des infrastructures réseau. Vous intégrerez une équipe technique intervenant sur des environnements réseau complexes et participerez à des projets de déploiement, d'exploitation et d'optimisation des infrastructures. Vos missionsAdministrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseau. Configurer et exploiter des environnements Extreme Networks et Cisco. Participer aux projets de déploiement et de migration des infrastructures LAN/Campus. Diagnostiquer et résoudre les incidents réseaux. Contribuer à l'automatisation des tâches d'exploitation à l'aide de scripts et d'outils dédiés. Participer à l'amélioration continue des performances et de la disponibilité des infrastructures. Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de compétences lorsque nécessaire. Compétences techniques requisesIndispensablesTrès bonne maîtrise des environnements Extreme Networks (Fabric / Campus). Bonne maîtrise des infrastructures Cisco (Fabric / Campus). Connaissances en automatisation et scripting (Python, Ansible ou technologies équivalentes). Solides compétences en administration et exploitation de réseaux LAN.

Contexte de la mission : Nous recherchons pour notre client, un Directeur de Projets GRC -Conformité CAC, CUM, KEYS. L'objectif de la mission est de renforcer le dispositif actuel de conformité (CAC, CUM, KEYS) tout en contribuant au pilotage de projets transverses GRC, dans un contexte réglementaire exigeant (notamment DORA). La mission s'articule autour de deux axes principaux : • Renforcement des dispositifs de contrôle et d'audit • Pilotage de projets stratégiques GRC transverses MISSIONS : Périmètre de la mission : Volet 1 – Dispositif CAC / CUM / KEYS Référent/pilote sur les activités suivantes : Pilotage et coordination : • Piloter les audits CAC IT en relation avec les cabinets d'audit et les interlocuteurs IT internes • Coordonner les sollicitations des autorités de régulation externes, notamment les Commissaires aux Comptes • Organiser et piloter la campagne d'audit CAC IT (ex. campagne 2026) Contrôles et conformité • Piloter les contrôles permanents de niveau 1 (KEYS) • Réaliser la revue des contrôles KEYS pour garantir leur conformité vis-à-vis des exigences CAC • Suivre et piloter les plans de remédiation issus des audits Activités CUM (Correspondant Unique Métiers) • Être le point de contact CUM pour les contrôles (fiscaux, etc.) • Contribuer aux audits externes métiers Volet 2 – Pilotage de projets transverses GRC Le candidat contribuera au pilotage de projets stratégiques liés à la gestion des risques IT et cyber et à la conformité réglementaire. Responsabilités principales • Piloter des projets complexes, stratégiques et transverses, de la phase de cadrage à la mise en œuvre • Garantir le respect des objectifs de coût, délai, qualité • Assurer le pilotage de la performance (indicateurs, gains, priorités) • Rendre compte au sponsor et animer les instances de gouvernance Gestion de projet • Définir le planning et les livrables • Piloter les ressources et s'assurer de leur adéquation aux objectifs • Produire et suivre les KPIs projet • Gérer les risques projet et assurer les escalades nécessaires • Gérer les adhérences inter-projets • Anticiper les impacts sur le RUN Coordination et animation • Animer les comités opérationnels, comités de pilotage et comités de direction • Assurer la communication transverse • Piloter la conduite du changement Contribution spécifique • Contribution possible à la direction du programme DORA Le responsable de projet s'appuie sur : • Le pilote métier • Les pilotes de chantiers complémentaires • Les équipes d'experts GRC, risques et conformité Il agit dans un environnement complexe avec multiplicité de parties prenantes, des enjeux réglementaires forts et des projets en adhérence.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP / Ingénieur(e) d'intégration SAP pour intervenir sur un projet d'envergure dans le domaine de la Supply Chain, au sein d'un environnement en pleine transformation S/4HANA. Vos missions principales : - Concevoir, développer et maintenir des développements et intégrations SAP de qualité : interfaces, IDOCs, services OData/APIs et flux de données, dans un environnement gouverné. - Contribuer activement à la transformation ECC vers S/4HANA : remédiation de code, ABAP moderne, delivery propre et respectueux des délais. - Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles et métier, gérer les priorités et assurer le suivi opérationnel des développements. - Appliquer les bonnes pratiques de Data Governance et Tech Governance ainsi que les standards d'échanges de flux. - Garantir la qualité et la performance des développements : tests, revue de code, optimisation et documentation technique. Vous rejoignez une équipe technique structurée, avec une forte culture cloud et agile, et un environnement stimulant tourné vers les technologies SAP de nouvelle génération.

ELK confirmé / expert (7 ans d'expérience minimum) : Keycloak,Python,ElasticSearch,ELKstack,DNS (Domain Name System),oAuth 2,Linux,TLS (Transport Layer Security),Kibana,Nginx,Rancher Labs Rancher,Longhorn, Compétences indispensables RKE2 : orchestration de conteneurs, socle de l'infrastructure Kubernetes. Elasticsearch : moteur de stockage, d'indexation et de recherche des logs. ECK (Elastic Cloud on Kubernetes) : opérateur permettant le déploiement et l'administration d'Elasticsearch sur Kubernetes. Kibana : interface de visualisation, d'analyse et d'exploration des données. Rancher : administration, supervision et gestion des clusters Kubernetes. Longhorn : solution de stockage persistant distribué pour les volumes Kubernetes. Keycloak : gestion des identités et authentification centralisée. OAuth2-Proxy : sécurisation de l'accès à Kibana via une authentification OAuth2/OIDC. NGINX Ingress Controller : point d'entrée réseau de la plateforme (migration vers Traefik Ingress prévue en 2027). Cert-manager / Let's Encrypt / TLS : gestion automatisée des certificats HTTPS. S3 / Stockage objet : source des données d'ingestion (PFC, FINESS, Observatoire...). Python : développement et maintenance des scripts d'ingestion et de traitement des données. Linux / Bash : administration système et automatisation des tâches. Réseaux : bonnes connaissances en proxy, firewall, DNS et protocoles réseau. Compétences appréciées : Git : gestion de versions du code, des manifests Kubernetes et des configurations. Apache Airflow : connaissances de l'environnement legacy Data Management (en cours de décommissionnement). Filebeat / Elastic Agent : collecte et expédition des logs. OpenTelemetry (OTLP) : instrumentation et standard de collecte des logs, métriques et traces. Keycloak,Python,ElasticSearch,ELKstack,DNS (Domain Name System),oAuth 2,Linux,TLS (Transport Layer Security),Kibana,Nginx,Rancher Labs Rancher,Longhorn,

Contexte du poste : Dans le cadre de la croissance de ses activités, notre client souhaite renforcer son équipe Urbanisation au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Vous interviendrez sur les fonctions support (Ressources Humaines, Finance, Achats, IT, Gouvernance…) afin d'accompagner l'évolution du système d'information et de contribuer à la structuration de son architecture d'entreprise. En lien avec les équipes métiers, les architectes et les chefs de projet, vous participerez à la définition des orientations d'urbanisation, au maintien des cartographies du SI et à l'accompagnement des projets stratégiques. Missions principales : Définir et maintenir les cartographies fonctionnelles, applicatives et des capacités métiers des fonctions support. Garantir la cohérence entre les processus métiers, les applications, les données et les flux du système d'information. Définir les principes d'urbanisation et les orientations d'architecture sur des sujets structurants (Cloud, architectures hybrides, digitalisation des processus IT, GED, intégration et convergence des plateformes). Participer à la définition des standards IT for IT, des référentiels et des bonnes pratiques d'architecture. Accompagner les projets en apportant des recommandations d'urbanisme et en veillant au respect des standards d'entreprise. Participer aux instances de gouvernance et d'architecture. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'architecture d'entreprise et à l'enrichissement du référentiel d'urbanisation.

Contexte de la mission Mission principale Piloter et améliorer en continu les pratiques DevOps de l'équipe en assurant la fluidité, la sécurité et la fiabilité des chaînes d'intégration et de déploiement. Agir comme facilitateur·trice technique pour industrialiser les processus de build, test, déploiement, observabilité et exploitation, dans un environnement cloud-native (Kubernetes, microservices, CI/CD moderne). Activités clés CI/CD & pipelines de livraison Concevoir, maintenir et améliorer les pipelines d'intégration et de déploiement via GitLab CI et Concourse Assurer une exécution rapide, fiable et reproductible des builds/tests/déploiements Automatiser les processus de provisioning, promotion, rollback et validation des livraisons Infrastructure as Code (IaC) Gérer l'infrastructure cloud et Kubernetes via des outils comme Helm, Terraform, Kustomize ou autres Maintenir des environnements de dev/intégration homogènes, reproductibles et éphémères Travailler sur la rationalisation des environnements (multi-branches, namespace dynamiques, etc.) Observabilité & monitoring Mettre en place et maintenir les outils d'observabilité (logs, métriques, traces, alertes) Travailler avec les devs pour exposer les bons indicateurs applicatifs Industrialiser la supervision (ex. via Prometheus, Grafana, Alertmanager, etc.) Sécurité & conformité Intégrer des contrôles de sécurité dans les pipelines (scan de vulnérabilités, analyse statique, SAST/DAST) Gérer les secrets, accès et bonnes pratiques (Vault, GitLab CI variables, RBAC K8s, etc.) Participer à la conformité réglementaire et aux audits (traçabilité, logs, historisation) Support aux équipes Accompagner les devs sur les outils DevOps, la containerisation, les déploiements Débuguer les problèmes d'intégration ou de déploiement (logs CI, containers, kube, etc.) Documenter les bonnes pratiques et automatisations dans des outils comme Confluence Compétences requises Savoir-faire Expertise sur les outils CI/CD : GitLab CI, Concourse, runners, jobs, templates Bonnes pratiques DevOps : versioning, release automation, GitOps Maîtrise de Kubernetes (manifests, Helm, déploiements, RBAC, observabilité) Solide expérience avec Docker, microservices, architectures cloud-native Connaissance des systèmes de logs, métriques et traces (Grafana, Prometheus, etc.) Scripts shell, YAML, Git, et scripting (Python ou Go, selon contexte) Savoir-être Esprit d'amélioration continue et culture produit Sens du service et collaboration avec les équipes dev, test, PO, infra Capacité à vulgariser les concepts DevOps Rigueur, fiabilité, autonomie Forte proactivité sur l'automatisation et l'élimination des points de friction

Contexte : Notre client, un acteur industriel, utilise DELMIA Apriso comme solution MES (Manufacturing Execution System) pour piloter ses processus de production. Dans le cadre de la Tierce Maintenance Applicative (TMA), nous recherchons un expert pour assurer la maintenance évolutive et corrective de l'outil, garantir sa stabilité et accompagner les utilisateurs métiers. Missions principales : Maintenance corrective : Résolution des incidents techniques et fonctionnels sur DELMIA Apriso (analyses, diagnostics, corrections). Maintenance évolutive : Déploiement de nouvelles fonctionnalités, adaptations aux besoins métiers et optimisation des workflows existants. Support utilisateurs : Accompagnement des équipes opérationnelles (formation, documentation, bonnes pratiques). Collaboration avec les équipes IT : Coordination avec les administrateurs système, les data engineers et les responsables production pour assurer l'intégration fluide avec les autres outils (ERP, PLM, etc.). Amélioration continue : Proposition d'évolutions pour renforcer la performance, la traçabilité et l'ergonomie de la solution MES.

Contexte : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication & Knowledge Management pour structurer, valoriser et faire évoluer nos supports de communications ainsi que nos connaissances utilisateurs, au cœur de nos dispositifs de selfcare et notamment du chatbot . MISSIONS Piloter le Knowledge Management • Structurer et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, Aide en ligne, SharePoint) • Garantir la qualité, la clarté et l'utilité des contenus • Mettre en place les standards et la gouvernance de la connaissance • Structurer et animer la dynamique Knowledge Management (squad, communauté) • Diffuser les bonnes pratiques et développer la culture KM • Suivre les indicateurs clés (usage, efficacité, satisfaction) Améliorer en continu le chatbot • Garantir la pertinence des connaissances exploitées par le chatbot • Analyser les interactions (questions non comprises, irritants, taux de réponse) • Enrichir et optimiser les contenus pour améliorer : o le taux de résolution o la satisfaction utilisateur o l'expérience conversationnelle • Travailler en lien avec les équipes techniques et projets Développer une démarche d'amélioration continue • Exploiter les feedbacks utilisateurs et les données d'usage • Identifier les manques et piloter leur correction • Contribuer à l'amélioration du dispositif global de selfcare Communiquer et accompagner • Créer des contenus pédagogiques (tutos, vidéos, communications…) • Promouvoir les outils de selfcare et accompagner les utilisateurs • Concevoir des dispositifs de communication orientés usage et adoption • Animer des webinar éducatifs • Créer des tutos vidéos • Réaliser les enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs (assistance, projets) : concevoir, diffuser, analyser et publier les résultats

At CGI, you'll help organisations solve complex business and technology challenges by combining strategic consulting expertise with exceptional client delivery. As a Director – Service Management Consulting, within our Business Consulting & Advisory Practice, you'll work alongside industry leaders to shape innovative solutions, strengthen trusted client partnerships, and deliver measurable outcomes that transform organisations. You'll have the opportunity to influence business strategy, develop new consulting offerings, and drive lasting value for clients, while continuing to grow your own expertise in a collaborative environment where initiative, innovation, and professional development are genuinely encouraged. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of our work, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to successfully complete UK Government Security Vetting. This is a hybrid role with flexibility to travel across the UK as required.

Contexte : Dans un contexte d'accroissement d'activité, l'équipe Solution Environnements de Développement recherche un expert pour assurer le support et le conseil sur la solution OpenShift de Red Hat. L'équipe a la responsabilité des usages et de l'administration fonctionnelle des clusters OpenShift du groupe : elle assure le support et l'expertise sur cette solution. MISSIONS Expertise OpenShift avec une forte expérience en support pour l'accompagner dans ses missions. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec possibilité de participer à des cellules de crise. Etude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur : les pipelines de déploiement l'outillage interne l'outillage de templating Kubernetes la fabrication d'image Support aux utilisateurs de la plateforme : Support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS : développeur, responsable d'environnement, support middleware, etc. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec potentiellement participation à des cellules de crise. Astreintes ponctuelles de production hors horaires de bureau Étude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Intégration produit : Travaux d'intégration de solution techniques pré-existantes (progiciel, solution techniques du marché) dans l'écosystème PaaS. Documentation : Création et mise à jour de la documentation technique socle

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant Senior CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

Senior Agile CoachIntroduction & Summary:We are seeking a Senior Agile Coach who specializes in Product & Engineering transformation. This role requires an individual capable of supporting tech teams by facilitating meaningful changes in operations rather than merely conducting traditional agile ceremonies. The ideal candidate should be pragmatic and impact-driven with the ability to facilitate collaboration between Product and Engineering teams, utilizing KPIs to measure their effectiveness. Main Responsibilities:Support the rollout of an effective Product & Engineering operating model. Enhance team collaboration by focusing on shared goals, priorities, and commitments. Strengthen collaboration methods across discovery, delivery, planning, and continuous improvement. Assist teams in transitioning from activity-based delivery to outcome-based delivery. Establish and apply relevant KPIs to enhance delivery flow, predictability, and quality. Identify performance blockers, dependencies, and systemic issues. Coach Product Managers, Engineering Managers, Tech Leads, and Scrum Masters. Facilitate alignment on priorities and decision-making between leadership and teams. Promote team autonomy, accountability, and delivery maturity. Offer constructive challenges to existing processes and provide actionable recommendations. Key Requirements:Extensive experience as an Agile Coach or in a similar role. Strong background in a technology or product-driven environment. Credentials in collaborating with Engineering teams with insights into software delivery constraints. A solid understanding of product management practices including roadmaps and prioritization. Proficient knowledge in agile methodologies including Scrum, Kanban, and Lean. Experience in defining and utilizing KPIs (lead time, cycle time, quality, etc.). Adept at interpreting team dynamics and fostering collaboration. Excellent facilitation, coaching, and stakeholder management abilities. A comfort level in coaching both teams and senior leaders. Confident in presenting structured, pragmatic recommendations to senior stakeholders. Nice to Have:Experience in sectors such as SaaS or fintech is advantageous. Familiarity with advanced analytics and data visualization tools. Other Details:This position is remote and is expected to evolve, adapting to the organization's needs. The aim is to achieve a higher maturity in product delivery and team autonomy.

Nous recherchons un ingénieur en apprentissage automatique orienté IA conversationnelle pour développer et déployer des solutions visant à améliorer l'expérience client dans le secteur de l'assurance. RésuméLe poste de Machine Learning Engineer se concentre sur le développement et le déploiement de solutions d'IA conversationnelle. Responsabilités :Recueillir et formaliser les besoins métiers (parcours vocaux, scénarios de conversation, KPIs). Concevoir les architectures conversationnelles (voicebot, chatbot). Entraîner, adapter et évaluer des modèles NLP. Intégrer des briques voix (ASR / TTS) dans la chaîne conversationnelle. Mettre en place les pipelines MLOps (préparation des données, entraînement, évaluation, CI/CD). Assurer le suivi en run : monitoring qualité, dérive, optimisation continue. Analyser les logs de conversations, identifier les axes d'amélioration. Proposer et implémenter des améliorations de modèles, de prompts, de flux conversationnels. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, IT et relation client. Compétences Requises :Minimum 3 ans d'expérience en Machine Learning / NLP. Solide expérience en modèle NLP. Compétences Souhaitables :Expérience avec des systèmes de voix (ASR / TTS). Connaissance des pipelines MLOps. Autres DétailsLocalisation : Paris. Démarrage : ASAP. Durée : >12 mois. Télétravail : 2 jours / semaine.