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Observabilité : Contribuer et fournir aux différentes équipes une vision complète, centralisée et corrélée de l'état de santé de leurs services Maximiser le bon usage de la plateforme Datadog Accompagner et guider les équipes dans leur démarche d'observabilité Gérer la roadmap d'observabilité Supervision et Alerting: Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et TMA des outils existants: Centreon, ELK, Grafana... Mise en place de l'alerting Performance: Optimisation des performances des infrastructures et applications Réalisation de campagnes de tests de charge avec Neoload Analyse des résultats et recommandations d'amélioration

Dans le cadre de la refonte globale de la Base Réglementaire Risques et de la gestion des déclaratifs réglementaires bancaires, le/la Consultant(e) MOA Réglementaire intervient en véritable interface entre les équipes Métiers (Finance, Risques, Comptabilité) et la DSI. Il/Elle garantit la conformité, la qualité et la traçabilité des états réglementaires (FINREP, RUBA / SURFI) produits sur la solution AxiomSL (Evolan Report / SBS Report), en veillant au respect des règles de gestion, du cycle de vie projet et des exigences méthodologiques institutionnelles. Vos missions sont les suivantes: Accompagner la DSI et les métiers dans le cadre de la refonte de la Base Réglementaire Risques. Assurer la MOA réglementaire de bout en bout : cadrage, analyse du besoin métier et instruction des évolutions réglementaires. Rédiger l'ensemble des livrables projets nécessaires (expressions de besoins, spécifications fonctionnelles détaillées, comptes-rendus, procédures opérationnelles, etc.) Recette, Stratégie de Test et HomologationDéfinir, rédiger et structurer la stratégie de recette, le plan de tests, les cas de test et les jeux d'essai en phase avec les spécifications fonctionnelles. Assurer la préparation et l'exécution opérationnelle des recettes applicatives et fonctionnelles. Qualifier, analyser et tracer rigoureusement les anomalies identifiées lors des campagnes de recette. Organiser et animer le suivi des corrections d'anomalies en coordination directe avec la DSI et les éditeurs/intégrateurs. Assurer le pilotage, l'organisation et le reporting d'avancement des recettes (tableaux de bord, bilans de recette). Assurer le suivi post-production et l'analyse des incidents.

Dans le cadre d'un projet d'envergure en phase de Build, nous recherchons un(e) Product Owner / Consultant(e) MOA expert(e) en recette pour piloter et exécuter une stratégie de qualification sur un périmètre complexe. Vous rejoindrez une équipe dynamique pour prendre en charge la qualité globale de la livraison, de la définition de la stratégie jusqu'à la recette de bout en bout, en intégrant des outils modernes (notamment l'usage de l'IA). Vos responsabilités principales:Stratégie & Pilotage : Définition, organisation et exécution de la stratégie de recette de bout en bout (End-to-End). Conception & IA : Conception des cas de tests complexes en vous appuyant sur l'IA (notamment Claude) pour optimiser la couverture et la pertinence des tests. Recette Technique & Fonctionnelle : Validation fonctionnelle sur des environnements en phase de Build. Tests et validation des API / Web Services (Postman, SoapUI, etc.). Suivi & Reporting : Gestion des anomalies, suivi de la résolution et communication auprès des équipes PO/PM et Dev.

L'objectif principal de ce rôle est de piloter le cycle de gestion des vulnérabilités du système d'information (SI), de l'identification des failles jusqu'au suivi de leur remédiation, afin de contribuer à l'amélioration continue du niveau de sécurité. En tant que référent technique, vous assurerez un rôle de conseil, de veille, de formation et d'alerte sur les risques. Vos activités principales s'articuleront autour des axes suivants : Analyse et qualification : Planifier, réaliser et analyser les campagnes de scans de vulnérabilités. Qualifier et prioriser ces vulnérabilités selon leur exploitabilité et leur criticité. Pilotage et animation : Animer les comités de gestion des vulnérabilités (VULCO), présenter les résultats des analyses et proposer des mesures de remédiation. Suivi et alerting : Assurer le suivi des plans de remédiation et l'alerte ciblée en cas de vulnérabilités critiques. Reporting : Produire des tableaux de bord, des indicateurs de pilotage (KPI) de suivi de l'état de santé du SI, et rédiger les rapports d'analyse (scans, exploitabilité). Veille de sécurité : Maintenir une veille active sur les nouvelles vulnérabilités (OSINT) impactant le SI.

Nous recherchons un Consultant AMOA H/F. Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des directions métiers. Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes. Rédiger les expressions de besoins, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques Suivre les développements et valider leur conformité aux besoins exprimés. Élaborer les stratégies de recette, rédiger les scénarios de tests et coordonner les phases de qualification. Accompagner les utilisateurs lors de la conduite du changement : communication, formation et support au démarrage. Participer au pilotage des projets en termes de planning, risques, qualité et livrables. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des solutions mises en œuvre.

Mission de Designer dans un environnement agile (SCRUM) : - Coordination métier/IT/Partenaires externes/partenaires internes, - En charge de la conception d'ensemble pour les aspects fonctionnels - Forte contribution aux conceptions détaillées (lead, suivi) particulièrement des nouveaux assets mais aussi sur le reste en support/renfort - Forte contribution à l'architecture fonctionnelle - Animation d'ateliers métier et IT - Rédactions des Epics & User Stories - Suivi des tests - Bonne compréhension des enjeux techniques et fonctionnels - Participation aux conceptions d'ensemble et détaillées - Bonne communication avec les coéquipiers de la et des squads - Suivi et traitement des retours de recette - Accompagnement au changement - Compétences techniques Connaissances mandatory : - prevoyance, assurance emprunteur, Sinistre/produit/tarificateurs, commandes TSO, transactions IMS, COBOL, ENDEVOR, TOPAZ, DB2, Java, Jenckins, Javascript, SOAPUI Savoir faire des requetes en base sql et savoir consulter des logs

Mission principale Concevoir, définir et piloter l'architecture fonctionnelle et technique de la plateforme Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement dans le secteur bancaire, dans un contexte de transformation digitale, d'optimisation du parcours client, de conformité réglementaire et d'intégration aux systèmes bancaires. Enjeux • Harmoniser les parcours commerciaux et relationnels pour les conseillers et responsables d'agence • Intégrer Dynamics CRM avec l'écosystème bancaire complexe (référentiels clients, GED, outils internes, core banking) • Garantir la conformité réglementaire (RGPD, KYC, sécurité renforcée, auditabilité) • Accompagner la migration progressive des outils existants vers Dynamics 365 CE • Assurer performance, disponibilité et robustesse dans un environnement multi-entités et multi-canaux Responsabilités • Concevoir l'architecture cible CRM au sein du SI t edéfinir les patterns d'intégration requis • Définir un modèle de données conforme et aux contraintes réglementaires (KYC, historisation, confidentialité) • Encadrer les équipes techniques et fonctionnelles (interne + partenaires externes) • Piloter les ateliers de cadrage avec les métiers : conseillers bancaires, back-office, marketing, middle-office • Superviser les développements, customisations et règles d'automatisation (Plugins, JavaScript, Workflows) • Piloter l'intégration CRM avec : - API internes et services d'authentification (IAM, SSO groupe) - outils commerciaux et marketing - plateformes documentaires et historiques clients • Assurer la conformité sécurité / risk (durcissement, audit, GDPR, IAM, logs, permissions) • Garantir la qualité de données CRM (gouvernance, règles de mapping, dédoublonnage) • Participer aux comités d'architecture et produire les dossiers techniques requis (HLD, LLD, DAT, normes groupe) • Accompagner les équipes dans les phases d'homologation, tests, déploiements et RUN

Ingénieur Poste de Travail BUILD Microsoft Powershell SCCM - NantesVos missions :  Résoudre des incidents / problèmes complexes sur le Poste de Travail  Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail  Analyser des logs systèmes du poste de travail et de l'infrastructure de déploiement SCCM  Prendre en charge les demandes d'évolution dans le respect des règles ingénierie  Réaliser les actions de mise en production nécessaires et le suivi post bascule,  Veiller au contrôle qualité et à l'amélioration continue  Création de documentation technique, spécifications générales, consignes  Participation à l'élaboration d'une solution automatique de reporting dynamique (eg. PowerBI)  Design, build et run des montées de version Windows. Environnement : Powershell, SCCM, GPO Goals and deliverables Au fil de l'eau Expected skillsSkillsSkill level Microsoft Powershell Expert SCCM Expert

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Consultant fonctionnel SAP - Master data H/F Description de la mission : FICHE DE POSTE – CONSULTANT FONCTIONNEL SAP – MASTER DATA CONTEXTE DE LA MISSION L'équipe est actuellement en phase de Detail Design, découpée en work packages de 6 semaines. Le WP2 débute en septembre et comporte un volume important d'interfaces à livrer : SAP sera le référentiel maître de la master data, distribuée vers : - Le legacy - 23 WMS - 12 systèmes de poste - Les systèmes d'assortiment - Les fournisseurs Le projet s'inscrit dans un contexte international (notamment APAC et NORAM), avec des fuseaux horaires différents. Un effort de mutualisation des interfaces a été mené pour optimiser le time-to-market. Le dispositif compte deux domaines lead, en collaboration avec un cabinet partenaire. Le Stream Lead métier travaille en binôme avec un expert de la solution. L'équipe actuelle compte 3 consultants relativement juniors sur la solution, avec un enjeu d'autonomie des ateliers. Un nouveau manager arrive en septembre : le temps qu'il monte en autonomie, un consultant expérimenté doit assurer l'accompagnement SAP. MISSIONS PRINCIPALES - Driver des ateliers de mapping en anglais avec les équipes internationales - Accompagner et sécuriser la montée en autonomie du nouveau manager sur la partie SAP - Rédiger des spécifications fonctionnelles S/4HANA - Contribuer à la définition et à la structuration de la master data - Apporter une expertise retail sur les problématiques d'interfaces (WMS, systèmes de poste, assortiments, fournisseurs) - Adopter une posture de consultant senior en atelier (facilitation, cadrage, arbitrage) PROFIL RECHERCHÉ - Expérience : 10 ans minimum - Solution : Connaissance de S/4HANA (impératif) - Expertise fonctionnelle : Retail, via une bonne maîtrise des interfaces retail (SAP SD, MM appréciés) - Master Data : Connaissance souhaitée (peut être partiellement mise de côté, mais S/4 + retail restent impératifs) - Langue : Anglais courant (animation d'ateliers de mapping à l'international) - Savoir-être : Posture consultant, capacité à driver des ateliers, autonomie - Livrables : Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles CONDITIONS DE LA MISSION - Lieu : région parisienne (La Défense) - Télétravail : 2 jours/semaine (possibilité de travailler davantage à distance ; présence sur site envisagée à hauteur de 3 jours/mois, non bloquant) - Durée : 4 mois, renouvelable si le profil est particulièrement expert et performant Compétences / Qualités indispensables : Connaissance Retail , S4 Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Vos principales missions : - Assurer le support fonctionnel sur Workday auprès des utilisateurs métiers ; - Participer à l'analyse des processus RH existants et recueillir les besoins fonctionnels des utilisateurs ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles, les procédures et la documentation associée - Préparer et exécuter les tests fonctionnels (tests de non-régression, recette ) - Assurer le suivi des incidents et des demandes via les outils de ticketing (JIRA ou équivalent) en respectant les SLA ; - Participer aux mises en production et assurer le support post-déploiement ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et à l'optimisation de la solution Workday.

Descriptif de la mission Notre Client recherche un Technicien support IT / Administrateur système et Réseau afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes : - Effectuer le Support de proximité - Gérer les incidents IT - Gérer des salles de réunions - Prendre en charge la configuration des postes de travail - Prendre en charge la configurations utilisateurs et de messagerie - Rédiger les procédures d'exploitation - Prendre en charge la gestion des évolutions et de la maintenance des matériels, logiciels et systèmes pour les postes de travail - Prendre en charge la gestion de l'inventaire du parc IT - Gérer les alertes de supervision - Prendre en charge la gestion des droits d'accès aux serveurs et aux applications - Prendre en charge l'Administration O365 - Faire l'enrôlement des téléphones - Effectuer le Reporting

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant SAP GRC Senior pour un client basé à Paris Ouest. Contexte : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de son environnement SAP, notre client recherche un expert SAP GRC capable d'intervenir sur des activités RUN et Projet dans un contexte international. La mission porte principalement sur la gouvernance des autorisations, la gestion des rôles SAP et l'accompagnement du déploiement de nouvelles filiales. Tâches : • Assurer le suivi des activités RUN liées à la gouvernance des autorisations • Valider les demandes de création et de modification de rôles SAP • Maintenir et faire évoluer les procédures de gestion des accès et contrôles associés • Préparer et accompagner le transfert d'activités vers un centre de services partagés • Paramétrer l'outil SAP GRC dans le cadre du déploiement de nouvelles filiales • Assurer la maintenance des rôles SAP • Réaliser les analyses SoD et piloter les plans de remédiation • Accompagner les équipes métiers et les Business Process Owners sur les sujets de gouvernance • Paramétrer les activités BRPM au sein de l'outil GRC

Salesforce Support Consultant Our Client is looking to recruit a Salesforce SFDC Support Consultant with at least 5 to 8 years of experience in executing SFDC Support/Enhancement projects. You should have thorough knowledge and expertise in Salesforce Sales cloud functionalities. Should have Salesforce SFDC Certification. Any experience in working with Salesforce SFDC Lightning would be useful. Have good experience in release management/ITIL process. You must have the ability to support customers and handle complex support queries. The Client is based in the UK and this role can be remote. The rate will depend upon experience. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Rejoignez nos équipes, en tant que Consultant AMOA Dynamics 365 Finance & Operation H/F pour notre client Nantais et au sein de son Département Applications Support ! Nous recherchons un·e Consultant·e FinOps disposant d'une solide connaissance de la réforme de la facturation électronique et de ses impacts sur les systèmes d'information. Dans le cadre du projet de mise en œuvre d'un ERP finance celui ci s'organise en 3 phases. On vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier dans le cadre de cette mission : Vous serez en charge de l'analyse de l'existant : documentation des modes opératoires en place pour la validation des factures, Nous vous confions la documentation : validation des factures après mise en production de la solution, process & mode opératoires côté Finance et côté DSI et du démarrage P2P en tenant compte de l'existant, Vous intervenez sur le changement management : vous rédigez les supports de communication et de formations destinés aux équipes métiers ( Direction Finance, Direction métiers, service desk ), Nous vous confions également la conduite du changement auprès des utilisateurs ( Sessions de formation et Animation de la communauté des valideurs ), Vous serez en charge du déploiement process & mode opératoire P2P.

Rattaché au VP Operations, vous interviendrez sur un projet stratégique visant à transformer les processus Supply Chain et à fiabiliser les données opérationnelles de l'entreprise. Vos principales missions : Réaliser un audit des outils, des processus et de la qualité des données Supply Chain. Cartographier les flux Achats, Fabrication, Stocks et Logistique afin d'identifier les axes d'amélioration. Concevoir une organisation Supply Chain plus robuste et automatisée. Optimiser la gestion des stocks, des inventaires et des flux de pièces. Mettre en place des automatisations afin de réduire les traitements manuels et fiabiliser les données. Définir des indicateurs de pilotage et améliorer la visibilité sur les engagements d'achats, les réceptions et les niveaux de stock. Identifier les causes des écarts d'inventaire et proposer des actions correctives. Accompagner les équipes métiers dans la mise en œuvre des nouveaux processus et assurer le transfert de compétences. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain, Achats, Production, Qualité et Operations. Environnement technique : Cin7 Google Sheets ERP / WMS Automatisation de processus Intégration de données

-Réaliser un diagnostic de maturité IA (données, processus, gouvernance). -Identifier et prioriser les cas d'usage bancaires : scoring crédit, détection de fraude, KYC/LCB-FT, automatisation back-office, agents conversationnels clients. -Concevoir et animer des parcours de formation IA adaptés par population : COMEX, métiers (risques, conformité, commercial), DSI. -Encadrer la mise en production de POC (approche "Penser. Prouver. Déployer."). -Assurer la conformité AI Act et exigences du régulateur (BCEAO / ACPR selon zone). mission longue, sur site client + remote, déplacements possibles (Afrique de l'Ouest)