Find your next tech and IT Job or contract Microsoft Consultant (Office, SharePoint, 365...)

Vous interviendrez dans un environnement de gestion d'actifs comptant environ 2 200 utilisateurs, dont 200 gérants, afin d'assurer le support de proximité tous niveaux et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Vous prendrez en charge la préparation, l'administration et le dépannage des équipements fixes et mobiles sous Windows 11 et Microsoft 365, le déploiement et la mise à jour des applications métiers, la gestion du parc, des accès distants sécurisés par VPN et de la téléphonie mobile. Vous accompagnerez les utilisateurs au quotidien, réaliserez les diagnostics et les actions correctives nécessaires, et contribuerez aux projets ainsi qu'aux évolutions techniques transverses en collaboration avec les équipes Études, Infrastructure et Sécurité.

Technicien proximité/support N1/N2 H/F - Nantes Contexte Experis recherche un Technicien proximité/support N1/N2 H/F pour intervenir au sein d'un environnement utilisateur exigeant et multi-sites. Vous rejoignez une équipe en charge du support de proximité, de la préparation des équipements informatiques et mobiles, ainsi que de l'administration courante des environnements Microsoft. Poste à pourvoir fin septembre. Vos missions Préparation et déploiement des équipements Installation et préparation de postes de travail Windows. Déploiement d'images système et vérification des logiciels métiers. Emballage, expédition et installation physique des équipements. Gestion du stock et suivi du matériel informatique. Gestion des terminaux mobiles Préparation et configuration de smartphones Android et iPhone. Enrôlement des appareils via Microsoft Intune. Mise à jour des systèmes d'exploitation mobiles. Attribution et gestion des lignes de téléphonie mobile. Support utilisateurs Niveaux 1 et 2 Réception et traitement des sollicitations utilisateurs par téléphone et outils de ticketing. Diagnostic, qualification et résolution des incidents matériels et logiciels. Gestion des demandes courantes et suivi du backlog. Escalade des incidents complexes vers les équipes concernées. Administration des comptes et accès Création, modification et désactivation des comptes utilisateurs. Réinitialisation des mots de passe. Gestion des groupes de sécurité et des droits d'accès. Attribution des licences Microsoft 365. Création et gestion des boîtes mail. Maintenance et gestion du parc Diagnostic des pannes matérielles. Coordination avec les constructeurs (HP, Dell) pour les interventions techniques. Ajout ou remplacement de composants matériels. Suivi du cycle de vie des équipements. Gestion des données et documentation Restauration de fichiers via Veeam. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. Contribution à l'amélioration continue des procédures de support.

Dans le cadre du renforcement de sa démarche FinOps, notre client recherche un Consultant FinOps Azure pour piloter la mise en œuvre opérationnelle de sa stratégie d'optimisation des coûts Cloud sur Azure. Missions : Déployer la stratégie FinOps Azure et identifier les principaux leviers d'optimisation des coûts. Piloter le prestataire en charge de l'exécution des actions d'optimisation (priorisation, suivi, résultats). Coordonner les équipes techniques afin d'assurer la mise en œuvre des optimisations. Suivre les économies réalisées et produire les tableaux de bord et reportings FinOps. Contribuer à l'amélioration continue de la gouvernance des coûts Cloud.

Vous avez le sens du produit, l'envie de porter une vision et le goût du terrain ? Rejoignez une mission où votre expertise fera vraiment la différence. Nous recherchons un Product Owner expérimenté pour rejoindre une équipe ambitieuse dans le cadre d'une mission de conseil, au cœur d'un environnement Agile stimulant. Vous serez le véritable moteur de la construction du produit : de la vision stratégique jusqu'à la livraison concrète des fonctionnalités, en passant par la priorisation des besoins qui font la différence pour les utilisateurs finaux. Une opportunité idéale pour un professionnel qui aime avoir un impact direct et visible sur le succès d'un produit. Ce que vous ferez concrètementPiloter le backlog produit comme un véritable outil stratégique : structurer, clarifier et prioriser chaque élément pour qu'il soit toujours prêt à être développé efficacement. Être le trait d'union entre les parties prenantes métier et l'équipe de delivery, en garantissant une communication fluide et une compréhension partagée des enjeux. Donner vie aux besoins métier en les traduisant en user stories claires, avec des critères d'acceptation précis qui facilitent le travail de l'équipe. Rythmer la dynamique Agile en participant activement aux cérémonies clés : sprint planning, refinement, reviews et rétrospectives. Porter la vision produit et construire une roadmap ambitieuse et réaliste, en phase avec les objectifs business. Garantir la qualité des livrables en validant chaque incrément au regard des exigences métier. Faire progresser le produit en continu, en analysant sa performance et en intégrant les retours des utilisateurs et parties prenantes. Ce qui vous rendra tout de suite opérationnelUne solide maîtrise des méthodologies Agile/Scrum, acquise sur le terrain. Un vrai talent pour la gestion et la priorisation du backlog, avec un sens aigu de la valeur ajoutée. D'excellentes compétences relationnelles et de communication, pour fédérer des parties prenantes aux profils variés. Un esprit analytique affûté, capable de transformer des besoins métier complexes en exigences techniques claires. Une réelle aisance dans les environnements transverses et multi-parties prenantes, où l'adaptabilité fait la différence.

Consultant responsable rétention Mission : Exécuter et optimiser les actions de rétention en cours Piloter les actions de rétention à chaud et à froid. Suivre et optimiser les dispositifs de rétention à chaud existants (traitement des demandes de résiliation, discours, remises). Adapter les scripts et discours de rétention en fonction des résultats des tests en cours. Piloter les campagnes d'appels sortants liées aux résiliations par email. Optimiser les parcours de résiliation et de réactivation Piloter la refonte du parcours de résiliation et de réactivation (parcours web et selfcare). Suivre les chantiers de réactivation (contrat téléphone, réactivation en selfcare). Assurer la mise à jour et la pertinence des contenus de la page web rétention. Réduire le churn sur les moments clés du cycle de vie client Identifier et prioriser les moments clés à adresser (échéance, entrée en deuxième année, demande de résiliation) et proposer des actions adaptées. Explorer de nouveaux leviers avec les équipes Produit Proposer et cadrer des tests sur des leviers de rétention encore inexplorés. Analyser la performance et les motifs de résiliation Suivre les indicateurs de performance des campagnes de rétention. Analyser les motifs de résiliation et ajuster les priorités d'action en fonction des irritants identifiés. Contribuer aux sessions d'écoute client pour identifier les points de friction du parcours de résiliation.

MissionsVous serez en charge de : Piloter les projets Workplace / Digital Workplace de bout en bout : cadrage, planification, coordination, déploiement et suivi. Coordonner les différentes équipes techniques : Workplace, Infrastructure, Réseau, Sécurité, Support et équipes applicatives. Piloter des projets de migration et modernisation des postes de travail Windows. Organiser et animer les comités projets, COPIL et points de suivi avec les différentes parties prenantes. Construire et suivre les plannings, budgets, risques, dépendances et plans d'actions. Assurer la coordination avec les équipes métiers et recueillir leurs besoins. Piloter les prestataires et partenaires intervenant sur les différents projets. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs nécessaires au suivi des projets. Participer à l'amélioration continue des services Workplace. EnvironnementWindows 10 / Windows 11 Microsoft Intune MECM / SCCM Microsoft 365

Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de la gestion immobilière basée à La Défense (92) en tant qu'Administrateur Systèmes & Cloud Azure. L'Administrateur Systèmes, Réseaux et Cloud assure la gestion, l'exploitation et l'évolution des infrastructures IT de l'entreprise, couvrant les environnements On-Premise et Cloud. Il est garant du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des systèmes et réseaux.. Missions : Administration Systèmes • Installer, configurer et administrer les systèmes d'exploitation Windows Server et Linux. • Gérer les environnements de virtualisation (Hyper-V). • Administrer les annuaires et services associés (Active Directory, Azure AD, DNS, DHCP, GPO). • Superviser et administrer les solutions de messagerie et de collaboration (Exchange Online, M365, Teams). Administration Réseaux • Administrer les réseaux type LAN, WAN, Wi-Fi et VPN, SD WAN • Mettre en place et administrer des solutions de sécurisation réseau (IPS/IDS, filtrage web). Administration Cloud • Administrer les environnements Microsoft Azure (IaaS, PaaS, SaaS). • Gérer Azure AD, Intune, Exchange Online, NinjaOne et les solutions de sécurité associées (MFA, Conditional Access). • Superviser les workloads cloud (machines virtuelles, bases de données, stockage, réseaux virtuels). Exploitation & Supervision • Déployer et administrer les outils de supervision et de monitoring (, Zabbix, Grafana ). • Suivre la capacité, les performances et la disponibilité des infrastructures. • Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et cloud. • Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements (logs, SIEM, Sentinel). • Contribuer aux procédures de gestion des incidents majeurs et gestion de crise. Support & Assistance • Apporter un support de niveau 2/3 aux utilisateurs et aux équipes support. • Assurer une assistance technique lors des déploiements et des incidents. • Accompagner les équipes métiers et les collaborateurs de la DSI dans leurs besoins spécifiques. • Former et sensibiliser aux bonnes pratiques d'usage des systèmes RUN & Maintien Opérationnel • Veiller à la conformité permanente des postes de travail (antivirus, EDR/XDR, correctifs, chiffrement, conformité Intune). • Contrôler régulièrement l'état de mise à jour des serveurs, Appliance réseau et équipements de sécurité. • Assurer le suivi du patch management et signaler toute dérive de conformité. • Surveiller l'état des sauvegardes et garantir leur bon déroulement (tests de restauration inclus). • Mettre en place des contrôles automatisés (reporting de conformité, tableaux de bord MCO/MCS). • Participer à la gestion proactive de la capacité et anticiper les saturations (CPU, mémoire, stockage, réseau). • Assurer la continuité des services (tests PRA/PCA, bascule régulière, exercices de crise). • Analyser les alertes et vulnérabilités détectées, appliquer les remédiations nécessaires en lien avec la sécurité. • Garantir la bonne application des politiques de sécurité (MFA, durcissement, segmentation, PSSI). • Contribuer à l'amélioration continue des processus RUN (standardisation, industrialisation, automatisation). Documentation et Reporting : • Maintenir une documentation technique précise sur les environnements, les sauvegardes et les procédures opérationnelles. • Produire des rapports réguliers sur les performances, les incidents et les améliorations mises en œuvre. Informations clés : Démarrage : ASAP Lieu : La Défense 92 Contrat : CDI uniquement Rytrhme : 1 à 2 jours de TT Rémunération : 45 à 50 K€

Mission de l'équipeLa mission s'inscrit au sein d'une équipe Back Office Asset Management en charge de la production, du contrôle et de la diffusion des données de valorisation des fonds. L'objectif est de garantir la fiabilité, l'exhaustivité et la disponibilité des données de valorisation tout en assurant le respect des calendriers de production et la qualité des informations diffusées aux différents utilisateurs internes et externes. Production et pilotage des calendriers de valorisationL'équipe est responsable de la production et du suivi des calendriers de calcul des Valeurs Nettes d'Inventaire (VNI) sur les périmètres France, Luxembourg et Irlande. Elle veille au respect des échéances de production afin de garantir la disponibilité des valorisations dans les délais attendus. Centralisation et diffusion des données comptablesL'équipe assure la réception, la centralisation et la diffusion des données comptables nécessaires aux différents processus métiers. Ces données sont destinées aux équipes Reporting, Risk et Gestion ainsi qu'aux parties prenantes externes telles que les clients et les régulateurs. Contrôle de la qualité des Valeurs Nettes d'InventaireL'équipe est responsable du suivi de la qualité des VNI produites par les Fund Accountants. Elle s'assure de leur complétude, de leur production dans les délais et de leur exactitude avant leur diffusion. Les anomalies identifiées sont analysées et suivies avec les différentes parties prenantes afin de sécuriser les productions. Contribution aux évolutions fonctionnellesLa mission participe à l'analyse des besoins métiers et à la rédaction des spécifications fonctionnelles à destination des équipes IT afin d'accompagner les évolutions des outils et des processus Back Office. Prestations demandéesLa mission devra principalement prendre en charge les activités suivantes : Produire les calendriers de calcul des VNI pour la France, le Luxembourg et l'Irlande. Réceptionner, centraliser et diffuser les données comptables auprès des utilisateurs internes et externes. Contrôler la complétude, le respect des délais et la qualité des VNI produites par les Fund Accountants. Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes IT. Contribuer à l'amélioration continue des processus Back Office. Participer aux activités de reporting et de gestion des référentiels de données. Secteur d'activité : Asset Management

Graduate Recruitment Consultant - Technology & IT, UK Market Bristol City Centre £26,000 starting salary + Year 1 OTE £45,000 + Uncapped Commission (up to 40%) + Fast Progression + Training + International Opportunities Are you a graduate or ambitious salesperson who wants more from your career? More progression, more earning potential, and more opportunity to grow? Do you want to be part of a high-performing team where success is celebrated, and your results directly shape your income, your development, and your future? At Rise Technical Recruitment, we're offering the chance to fast-track your career in sales and recruitment, working with clients across the UK Technology market, one of the most lucrative industries in the world. This isn't a typical graduate job. You'll be trained, trusted, and empowered to build relationships, close deals, and grow your own business within our brand. The harder you work, the faster you progress. Many of our leaders started exactly where you are now. Our UK Tech Division has grown rapidly, join our Bristol HQ and be part of the team driving that growth. What's in it for you Uncapped commission, earning up to 40% of what you bill Fast progression with clear routes to management and directorship Full training and development, no experience required A social, supportive culture where success is celebrated Hybrid working once you are autonomous in the role Hours: Monday-Thursday 8am-5pm, Friday 8am-4pm What you'll be doing Building your own client base across the UK tech market Developing long-term relationships with clients and candidates Headhunting top talent and managing the recruitment process end to end Working towards targets, celebrating your wins, and constantly improving Who we're looking for Graduates or sales professionals looking for a big career move Confident communicators who enjoy working with people Resilient, ambitious, and motivated by success Driven by clear goals, both personal and professional Ready to learn, work hard, and build something long term Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité / Anglais Junior en CDI basé à Lyon Part Dieu. Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte 400 utilisateurs au total. Vous interviendrez sur du niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents. Missions principales : • Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows • Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, écrans, téléphones, accessoires) • Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) • Installer et maintenir les applications métiers • Participer aux mouvements de postes (arrivées, départs, déménagements) • Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM • Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances • Participer à l'amélioration continue du support • Déplacements en Irlande et en Angleterre 1 fois par trimestre Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : olirls6d7e

Dans un contexte international, l'équipe CISO Office est en charge de spécifier et suivre un besoin technico-fonctionnel au regard des thématiques cybersécurité, continuité, IAM et risques. Le corporate est située à Nanterre et comporte des collaborateurs également au Portugal et en Inde. Les échanges se faisant en anglais, il est nécessaire que le candidat ait un niveau élevé permettant de s'exprimer couramment à l'écrit et à l'oral. Il est également requis une bonne communication et une gestion de projet assurant leurs réalisations. En vue d'un projet d'automatisation de calculs et d'affichages d'indicateurs clés, les compétences demandées sont : • L'utilisation de la suite Microsoft. • PowerBi. • PowerApps. • Power automate. • Langage de programmation Python. • Outil de collaboration de codage (Git). L'objectif est de maintenir l'outillage existant au sein du service CS2R mais aussi de créer de nouvelles solutions de reporting des thématiques précédemment citées en fonction du besoin des services. Cette mission nécessite cinq ans d'expérience.

Technicien Support Informatique (F/H) - Landerneau ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT de proximité, vous intervenez sur le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et le traitement des incidents afin de garantir la continuité des services informatiques. Vos missionsAssurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans l'environnement Microsoft 365. Participer à l'administration courante des équipements et outils de gestion des terminaux. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques informatiques. Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du parc informatique. Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des procédures de support.

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge de la gestion et de la conformité fiscale des fonds d'investissement, avec pour objectif d'assurer la fiabilité, l'exhaustivité et la mise à jour des données fiscales, ainsi que la conformité documentaire vis à vis des exigences réglementaires internationales. L'équipe intervient sur l'ensemble du cycle de gestion des documents fiscaux des fonds, depuis la collecte des informations jusqu'à leur mise à jour, leur réconciliation et leur transmission auprès des différents interlocuteurs internes et externes. Les activités couvrent notamment la gestion des obligations FATCA et CRS, le suivi des formulaires fiscaux, la coordination avec les dépositaires et conseils fiscaux ainsi que les analyses liées aux opérations impactant les fonds. 1. Gestion et mise à jour des données fiscales des fonds L'équipe est responsable du maintien de la qualité et de l'actualisation des données fiscales des fonds. Les principales activités consistent à : · Mettre à jour les informations fiscales des fonds sur le portail de l'administration fiscale américaine (IRS Portal – FATCA GIIN Number). · Mettre à jour les formulaires fiscaux à la suite des évolutions des fonds (changement de nom, d'adresse, migration, contacts, etc.). · Maintenir les référentiels et fichiers de suivi des documents fiscaux. · Maintenir les fichiers de réconciliation des données fiscales. 2. Gestion documentaire et coordination L'équipe assure la collecte, la vérification et la coordination de l'ensemble de la documentation fiscale nécessaire au bon fonctionnement des activités. Les responsabilités comprennent notamment : · Collecter les documents et informations des fonds (prospectus, données fonds, GIIN, TIN, etc.). · Analyser les formulaires fiscaux et contrôler leur complétude. · Transmettre et coordonner les échanges documentaires avec les dépositaires et les Tax Advisors. 3. Analyses fiscales et réconciliations L'équipe participe également aux analyses opérationnelles liées aux évolutions des fonds et aux obligations fiscales. Les activités portent notamment sur : · Formaliser les analyses fiscales dans le cadre des fusions et migrations de fonds. · Réaliser les réconciliations des fichiers de Tax Reclaim. · Analyser les portefeuilles des fonds dans le cadre des processus de récupération de retenues à la source. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Actualiser les données fiscales des fonds sur le portail IRS (FATCA GIIN Number). · Analyser et compléter les formulaires fiscaux des fonds. · Assurer la mise à jour des différents formulaires fiscaux. · Maintenir les fichiers de suivi documentaire et les fichiers de réconciliation fiscale. · Collecter les documents et informations nécessaires auprès des différentes parties prenantes. · Coordonner les échanges documentaires avec les dépositaires et les conseils fiscaux. · Réaliser les analyses fiscales liées aux opérations de fusion ou de migration des fonds. · Effectuer les réconciliations des fichiers de Tax Reclaim et analyser les portefeuilles des fonds. Expertises : · Fiscalité des fonds d'investissement · Withholding Tax · Tax Reclaim · Custody · FATCA · CRS · Documentation fiscale des fonds · Réconciliation de données fiscales · Gestion documentaire fiscale Secteurs : · Asset Management Métiers : · Fund Tax Analyst · Fund Tax Specialist · Tax Operations Analyst · Fund Operations Tax Analyst · Withholding Tax Analyst Périmètre fonctionnel : · Gestion des données fiscales des fonds · Gestion des formulaires fiscaux · Withholding Tax · Tax Reclaim · Réconciliation de données fiscales · Gestion documentaire · Coordination avec dépositaires et Tax Advisors · Analyses fiscales liées aux opérations sur fonds

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) DRH à temps partiel pour accompagner l'organisation sur une mission de longue durée, supérieure à 1 an. Disponible immédiatement, le consultant interviendra à raison de 3 jours par semaine et aura pour rôle de piloter les enjeux RH de l'entreprise, avec un focus particulier sur les relations sociales. Il/elle accompagnera la Direction et les équipes dans la gestion des relations avec les représentants du personnel, la prévention et la résolution des situations sensibles ainsi que dans la mise en œuvre de la politique sociale. Une expertise reconnue en relations sociales et une solide expérience en fonction RH sont indispensables pour évoluer dans ce contexte.

Mission de l'équipe : La mission intervient dans le cadre du suivi et de la coordination de l'ouverture de marchés ségrégués. L'objectif est d'assurer le pilotage opérationnel des ouvertures de marchés en garantissant la conformité, la traçabilité et l'efficacité des processus, en coordination avec les différentes parties prenantes internes et externes. La mission sera réalisée sous la supervision d'un Spécialiste de l'Oversight. Prestations demandées : La mission prendra en charge les activités suivantes : · Piloter et suivre les ouvertures de marchés ségrégués avec les différentes parties prenantes internes et externes. · Mettre à jour et maintenir un fichier de suivi structuré pour chaque ouverture de marché. · Coordonner les échanges avec les équipes Product Engineering afin de garantir l'alignement technique et fonctionnel. · Gérer les signataires impliqués dans les ouvertures de comptes et assurer la collecte des signatures requises. · Organiser la notarisation des documents en coordination avec les équipes Legal. · Assurer un suivi rigoureux de la documentation juridique et fiscale associée aux ouvertures. · Suivre les échéances, relancer les contributeurs et assurer un reporting régulier de l'avancement. · Structurer les interactions et les différents jalons de coordination en s'appuyant sur les bonnes pratiques existantes. · Préparer et livrer une procédure détaillée décrivant le mode opératoire associé à l'activité. Expertises : Coordination opérationnelle, Ouverture de marchés ségrégués, Oversight, Suivi documentaire juridique et fiscal, Gestion des ouvertures de comptes, Coordination transverse, Gestion des échéances, Reporting opérationnel, Formalisation de procédures Compétences requises : Métiers : Oversight, Coordination opérationnelle, Market Opening Périmètre fonctionnel : Ouverture de marchés ségrégués, Suivi des ouvertures de comptes, Gestion des signataires, Collecte des signatures, Notarisation documentaire, Coordination Legal et Product Engineering, Suivi des échéances, Reporting d'avancement, Documentation des procédures Réglementation : Environnements réglementés

ContexteDans le cadre du renforcement de ses activités de cybersécurité, notre client recherche un Intégrateur SOC / SIEM maîtrisant la solution . Le besoin est prioritaire et le consultant devra être en mesure d'être rapidement opérationnel sur l'environnement. MissionsLe consultant interviendra notamment autour de : L'intégration et la configuration de la solution L'intégration de la solution au sein de l'environnement SOC Le raccordement et l'intégration des différentes sources de logs Le paramétrage et l'optimisation du SIEM La mise en place et l'amélioration des règles de détection L'analyse et le traitement des événements de sécurité L'accompagnement des équipes sur l'exploitation de la solution L'amélioration continue des capacités de détection du SOC