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Nous rechercons un Chef de Projet (ou un Business Analyst sénior souhaitant évoluer vers un poste de CP) dans le cadre d’un projet de désimbriquement du SI de la filiale récemment rachetée par notre client dans l'assurance. L’objectif est de rapatrier le SI de la filliale vers le Si de notre client. 🧩 Organisation du projet Le programme se structure autour de trois grands chantiers : Poste de travail Infrastructure Applicatif Le poste ouvert concerne le chantier “Poste de travail” . 💻 Périmètre du poste Le Chef de Projet interviendra sur : La migration des données utilisateurs (OneDrive, SharePoint). La migration des boîtes mail . La mise en place et coordination du projet de PC virtuels , mis en place pour remplacer la double configuration actuelle (PC Client + PC filliale). Le poste implique une forte interaction avec plusieurs équipes du projet

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Support utilisateur Spécialités technologiques : support MISSIONS Le Responsable Centre de Services (CDS) assure le pilotage global et la coordination opérationnelle d’un centre de services IT pour un client grand compte. Il garantit la qualité, la performance, et la conformité contractuelle des prestations délivrées, tout en assurant une relation client fluide et proactive. Objectifs principaux - Assurer la bonne exécution des services IT au quotidien. - Garantir le respect des SLA et des engagements contractuels. - Encadrer et animer les équipes opérationnelles (techniciens, chefs de projet, formateurs). - Superviser les activités de support, d’exploitation et de maintenance du parc informatique. - Produire les reportings périodiques (indicateurs de performance, écarts, plans d’action). - Participer aux comités de pilotage et à la communication client. - Piloter la démarche qualité et l’amélioration continue du service. - Participer à la stratégie d’évolution du dispositif et aux projets internes du client. Livrables attendus : - Rapports mensuels et tableaux de bord de suivi (SLA, incidents, actions). - Plans d’amélioration continue documentés. - Compte rendus de comités de pilotage et bilans trimestriels. - Plans d’assurance qualité (PAQ), suivis d’audits et plans d’action correctifs. - Proposition d’axes d’optimisation du service (processus, outils, ressources). Expertise souhaitée Compétences techniques - Gestion et pilotage d’un centre de services IT ou d’un contrat de support utilisateur. - Supervision de parcs informatiques et infrastructures (suivi, inventaires, maintenance). - Maîtrise des outils ITSM et des tableaux de bord de performance (SLA, KPI). - Bonne connaissance des environnements Microsoft 365, réseaux et postes de travail. - Connaissance des processus ITIL et des exigences RGPD / sécurité. Compétences managériales et relationnelles - Encadrement d’équipes pluridisciplinaires. - Gestion de la relation client et sens du service. - Animation de comités et restitution claire des indicateurs. - Capacité d’analyse, rigueur et sens des priorités. - Leadership, diplomatie et autonomie. Profil recherché - Formation supérieure en informatique, gestion de services ou management. - Expérience confirmée (5 à 10 ans) en gestion de centre de services ou pilotage de contrat IT. - Très bon relationnel client et vision stratégique. - Niveau d’anglais technique requis (lecture, rédaction, échanges basiques).

Nous recherchons un expert Microsoft Fabric pour accompagner un projet d’implémentation et d’installation de la solution. Mission : Installation et configuration de Microsoft Fabric Mise en place des bonnes pratiques et sécurisation de la plateforme Support et accompagnement de l’équipe interne Documentation et transfert de compétences Profil recherché : Expérience confirmée sur Microsoft Fabric (mise en place et déploiement) Bonne maîtrise des environnements Microsoft (Azure, Power BI, Data Factory, etc.) Capacité à intervenir en autonomie et force de proposition

Depuis près de 20 ans, notre client, acteur reconnu dans le domaine du CRM et de la transformation digitale, accompagne des entreprises de tous secteurs dans la mise en œuvre de solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform. Gold Partner Microsoft, il intervient sur l’ensemble du cycle projet : conseil métier, intégration, formation, accompagnement au changement et maintenance. Dans le cadre d’un projet CRM international pour une entreprise française de la grande distribution, notre client recherche un Consultant Technique Dynamics 365 – Customer Service expérimenté pour renforcer son équipe.

Profil recherché Un Tech Lead / Responsable technique .NET & Microsoft Dynamics 365 , capable à la fois de manager des équipes de développement et d’ assurer la cohérence technique des projets stratégiques de l’entreprise. 🔹 Missions principales 1. Encadrement et management d’équipes Animer, motiver et faire monter en compétence les développeurs internes et prestataires (.NET, Dynamics, fullstack…). Conduire les entretiens individuels, évaluations et plans de développement. Suivre la charge, les disponibilités et le niveau technique des collaborateurs. Participer aux recrutements techniques. Organiser les guildes, tech reviews et partages de bonnes pratiques. 2. Contribution aux projets Porter les sujets techniques transverses ou complexes (refonte, migration, évolutions majeures). Garantir la qualité, les délais et le budget des livrables techniques. Participer aux cadrages, estimations et choix d’architecture avec les équipes produit et architecture. Assurer la cohérence technique entre développement, architecture, production et métiers. 3. Référent technique Expertise sur l’écosystème .NET / C# / Microsoft Dynamics 365 (FO, CE, Power Platform) . Bonne maîtrise des bases de données ( SQL Server, Oracle, PostgreSQL ). Compétences en intégration d’applications (APIs, ETL, ESB). Validation des conceptions, patterns et intégrations. Participation aux décisions d’architecture. Support sur les incidents critiques et dettes techniques. Application des bonnes pratiques (code review, CI/CD, documentation). 4. Amélioration continue Suivre les indicateurs de qualité du delivery. Animer les rituels d’équipe (tech talks, feedback, veille). Encourager l’innovation et la modernisation des socles techniques. Piloter des chantiers d’industrialisation, migration ou sécurité. Proposer des optimisations sur les processus de développement et de delivery.

Dans le cadre du déploiement de plusieurs projets à fort impact financier, une entreprise internationale recherche un Consultant Senior AMOA Finance pour piloter les initiatives fonctionnelles autour de l'ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations . 🎯 Responsabilités : Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction des dossiers de conception Élaboration et suivi du planning projet Coordination entre les équipes métier et la maîtrise d'œuvre Suivi de projets tels que : facturation électronique, gestion de la TVA, trésorerie, reporting réglementa

The purpose of the Senior Networks Infrastructure Engineer role is to ensure critical Intelligence Collection capabilities are delivered and maintained effectively to ensure they meet the NCAs evolving operational demands. Working in a small team of highly enthusiastic IT professional staff, transferring skills within the team will ensure we are better placed to look after the TI Intelligence networks to provide full critical support, upgrades, development and maintenance. The role is responsible for: Delivering 1st, 2nd and mainly 3rd line support of technical systems to a professional standard, adapting to and meeting user requirements; Having an in-depth knowledge of the network protocols; Installing of new network hardware, configuration which will also include the patching of all network elements; Working knowledge of the Fortigate, CISCO and Dell hardware primarily; Maintaining and upgrading systems in line with technical requirements for ICI. Security is extremely important for all of the services SOS maintain, therefore systems must be maintained to ensure these systems are accreditable. This includes updating system high and low level designs and associated documentation. Due to the nature of this role, travel between sites is regularly required. As such, a Full, clean, UK Driving Licence is essential. Please note, TI (Domestic) team members will be subject to an on call rota. This role aligns to within the Government Digital and Data career framework. Duties and responsibilities: Business as usual support - Help deliver 3rd line support of the supported SOS systems to a professional standard, meeting user requirements, reacting to system problems to ensure continued availability of SOS systems within defined service levels. Support 1st and 2nd line functions if required to ensure the ICI business can function as efficiently as possible. Specification of hardware - Matching business requirements to hardware specifications that meet and often exceed those requirements Installation of hardware - Racking and cabling of hardware to an industry best practice level, including asset management registering of support, licensing Identification of obsolescence - Notification of obsolescence issues early in the hardware lifecycle to ensure funding and approvals are in place as early as possible, avoiding unnecessary system outages due to obsolescence Creation and maintenance of system documentation - Create technical designs and ensure High and Low Level Designs (HLD/LLD) are maintained to an accurate level Continual Improvement - Researching advances in technology to better meet business requirements with innovative solutions to meet business or technical problems Patching and upgrades of Network equipment - Using standard IT tooling to deploy and test software patches Configuration of Network equipment - Have the knowledge of configuring the different types of network equipment Supporting the wider SOS team - Providing support to the wider team, assisting where needed and mentoring to share knowledge and upskill less experienced staff, provide briefing sessions and training material to aid in that process Assist in project work - Be the lead for new projects in developing new technologies to best meet the requirements Interception principles - Have an understanding of Interception of Telecommunications would be useful, even at a basic level Infrastructure Problem Solving - Have a basic understanding of Infrastructure to be able to problem solve network and/or server issues Knowledge and the working of Fortigate, CISCO and Dell firewalls - Have an in-depth understanding of the Firewall models - configuration, patching, support, fault finding and upgrading Virtual Open Evening Event To find out more about the role and the application process we will be holding a virtual opening evening via MS Teams on Wednesday, 22nd October 2025 at 6:00 p.m. This event is by invitation only. To register, please click on the following link Please note, you will be asked for your name and email address. The registration will close on Sunday, 19 October 2025 at 11:00 p.m. You will not be able to register after this date and time.

le Business Analyst Microsoft 365 / SharePoint Online prendra en charge les projets applicatifs sur la plateforme Microsoft 365 et participera activement au programme de migration de SharePoint 2019 On Premise vers SharePoint Online. Missions principales Préparation et animation des workshops avec les utilisateurs. Rédaction des ordres du jour, comptes rendus et suivi des actions. Recueil et analyse des besoins métiers pour concevoir des solutions adaptées. Rédaction et mise à jour du backlog ainsi que des spécifications fonctionnelles et techniques. Participation aux cérémonies Agile (Backlog Definition, Sprint Planning, Daily Meetings, Retrospectives, Demos). Coordination avec les différents acteurs du programme (Business Analysts, Product Owners, Développeurs, Scrum Master, PMO, Program Manager, équipes de gouvernance IT). Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de recette. Suivi des mises en production et respect de la gouvernance projet. Animation de formations utilisateurs sur les nouvelles solutions collaboratives. Accompagnement et conduite du changement auprès des utilisateurs. Participation à des projets internationaux.

MISSIONS : Support N2 sur les outils collaboratifs : Teams, SharePoint, Exchange, One Drive, Azure AD· Administration d’une solution d’envoi d’email et de SMS Présentation des fonctionnalités aux utilisateurs· Power Automate : Automatisation de process· Général Règle de sécurité avec Microsoft Defender for Cloud Apps· Messagerie Sécurisation : Antispam Vade, M365 et Microsoft defender§ Configuration du SPF, DKIM, DMARC§ Analyse des emails en quarantaine Teams Téléphonie : Portabilité des numéros et affectation des lignes aux utilisateurs Création et administration des standards téléphoniques Autres Configuration des différentes stratégies Teams· Entra ID: Sécurisation : Mise en place des stratégies d’accès conditionnel Déploiement du MFA. Règle concernant la revue des accès sur les comptes invités. Gestion des groupes 365 Gestion des groupes 365 après une période d’inactivité Détection des groupes 365 sans propriétaire Création d’application d’entreprise dans Azure· SharePoint Création des sites pour les activités Migration de données On-premise sur SharePoint PowerShell Création et automatisation de rapports : Teams, Exchange, SharePoint, Azure AD Modifications massive: Teams, Exchange, SharePoint, Azure AD Création d'interfaces graphiques pour déléguer certaines tâches d'administration à différents services.

🎯 Objectif de la mission Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance du Digital Workplace , en apportant son expertise sur l’ensemble des briques techniques du poste de travail Microsoft : Gestion des identités et des accès (IAM) Administration des endpoints et des outils collaboratifs Virtualisation des postes (AVD) Automatisation et amélioration continue Support avancé et documentation technique Responsabilités principales 🔹 1. Identité & Sécurité Administrer Active Directory et Azure AD : gestion des comptes, MFA, Conditional Access, GPO, politiques d’accès. Déployer et gérer les politiques de conformité Intune Compliance . Appliquer les meilleures pratiques de sécurité (Zero Trust, monitoring, MFA). 🔹 2. Poste de travail & Mobilité Déployer et administrer les devices via Intune, SCCM, Autopilot et Autopatch . Gérer le cycle de vie des endpoints (build, patch, retire). Superviser les politiques MDM/MAM et le packaging applicatif (MSI, PowerShell). Maintenir les outils de sécurité des endpoints (Trend Micro, Proofpoint). 🔹 3. Collaboration & Productivité Administrer Exchange (On-Prem & Online) , Teams, SharePoint et OneDrive . Assurer la sécurité et la cohérence des environnements Office 365 . Accompagner les utilisateurs dans la bonne adoption des outils collaboratifs. 🔹 4. Virtualisation & Performance Déployer et maintenir Azure Virtual Desktop (AVD) et les profils utilisateurs FSLogix . Optimiser la performance et la disponibilité des environnements virtuels. 🔹 5. Automatisation & Support avancé Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell et dashboards . Fournir un support N3/N4 , diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Produire une documentation technique claire (architectures, procédures, guides).

Consultant Power BI / Progiciel ITSM/ SMAX VIO Sur Orleans ou Paris, 3 jours de TT. Démarrage asap. Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service. Le client actuellement un programme de transformation technique et organisationnelle avec un basculement de son outil logiciel JIRA supportant ses processus ITIL vers l'outil cible du Groupe (UNITY basé sur SMAX V10) afin de se conformer aux pratiques et processus partagés au niveau de l'ensemble du groupe. Dans le cadre du projet UNITY, le 1er lot de travaux portant sur les processus de gestion des incidents (GDI), gestion des problèmes (GDP) et gestion des changements (GDC) est en cours de tests sous UNITY. Un 2nd lot de travaux portant sur les processus de gestion de la demande (GDD) débute sur le dernier trimestre 2025. Missions La mission consistera, en renfort de l'équipe projet UNITY : · Dans un premier temps, à implémenter sous PowerBl les rapports opérationnels de pilotage des processus du 1 er lot de travaux. · Dans un second temps, à participer à l'analyse d'écarts, l'élaboration du besoin et des spécifications ainsi qu'à implémenter sous Power BI les rapports opérationnels de pilotage, pour les processus du 2nd lot de travaux. Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service.

Digital, Data & Technology (DDaT), supports NCA operational commands with how we exploit data and to ensure the NCA uses the best technology platforms with the right tools and applications to further enable the NCA to protecting the public from serious and organised crime. We are responsible for defining and delivering our data and technology strategy, policy and architecture, and building and sustaining resilient services which are critical to our mission success. The pace of change within the digital and tech world means we need to be agile and innovative in how we respond to threats while exploiting the opportunities this presents. The purpose of the Senior Applications Operations Engineer role is to ensure critical digital forensic and intelligence collection applications are delivered and maintained effectively to ensure they meet the NCAs evolving operational demands. Working in a small team of highly enthusiastic IT professional staff, transferring skills within the team will ensure we are better placed to look after the SOS networks to provide full critical support, upgrades, development and maintenance. The role is responsible for: Delivering 1st, 2nd and mainly 3rd line support of technical systems to a professional standard, adapting to and meeting user requirements; installing new hardware, installation and configuration of a mixture of Operating Systems including Windows Server 2019, 2019, 2022 and Windows 10, 11, virtual hardware (VMWare and Hyper-V) and the use of containerized technologies; maintaining and upgrading systems in line with technical requirements for business area. An understanding of network protocols would be beneficial. Security is extremely important for all the services that SOS maintain, therefore systems must be maintained to ensure these systems are accreditable. This includes updating system high - and low - level designs and associated documentation. Due to the nature of this role, travel between sites may be required. As such, a Full, clean, UK Driving License is desirable. This role aligns to within the Government Digital and Data career framework. Duties and Responsibilities: BAU Support - Help deliver 2nd and 3rd line support of the supported SOS systems to a professional standard, meeting user requirements, reacting to system problems to ensure continued availability of SOS systems within defined service levels. Support 1st and 2nd line functions if required to ensure the business can function as efficiently as possible. Installation of hardware - Installation of desktop computers, screens and build/delivery of laptops where required. Installation of software - Installation, updating or upgrading of software including of support, asset management plus managing licensing requirements. Identification of obsolescence - Notification of obsolescence issues early in the hardware lifecycle to ensure funding and approvals are in place as early as possible, avoiding unnecessary system outages due to obsolescence. Creation and maintenance of system documentation - Create technical designs and ensure High and Low Level Designs (HLD/LLD) are maintained to an accurate level. Continual Improvement - Researching advances in technology to better meet business requirements with innovative solutions to meet business or technical problems. Client Image Build - Creation of client images including deployment and testing, using Windows Deployment Server or similar technologies. Patching and upgrades - Using standard IT tooling to deploy and test software patches. Configuration - Implementation of Group Policies for servers and clients to ensure the secure running and use of the systems. DHCP and DNS - Be able to deploy DHCP and DNS services, fault find these services in the event of a system problem being identified. Certificates - Be able to generate system certificates at renewal or based on certificate requests. Server Maintenance - Provide support, upgrades, develop and maintain the servers within the current network. Supporting the wider SOS team - Providing support to the wider team, assisting where needed and mentoring to share knowledge and upskill less experienced staff, provide briefing sessions and training material to aid in that process. Assist in project work - Be the lead for new projects in developing new technologies to best meet the requirements. Digital forensic principles - To gain an understanding of digital forensic tools or techniques would be useful, even at a basic level. Networking - Have a basic understanding of networking to be able to fault find servers and / or network issues. Storage Management and Configuration - Provision of storage for use within IT systems. Active Directory Management - Upgrade of Domain Functional Levels and AD architecture in line with industry best practice. Virtual Open Evening Event To find out more about the role and the application process we will be holding a virtual opening evening via MS Teams on Wednesday, 22nd October 2025 at 6:00 p.m. This event is by invitation only. To register, please click on the following link Please note, you will be asked for your name and email address. The registration will close on Sunday, 19 October 2025 at 11:00 p.m. You will not be able to register after this date and time.

Dans le cadre de la migration de son ERP AS400, notre client recherche un Chef de projet SI Supply Chain pour piloter la mise en œuvre de D365 F&O sur le périmètre achats, ventes, intercos et logistique. Le chef de projet assurera le lien entre MOA, MOE et intégrateur, garantissant la cohérence fonctionnelle et opérationnelle des flux supply. Pilotage du périmètre Supply Chain dans le projet de migration AS400 → D365 F&O Animation des ateliers métiers et coordination avec les équipes IT et intégrateur Définition et validation des flux intersociétés et flux logistiques Cadrage des règles de gestion des prix d’achat modulables selon les régions Gestion des coups de cession interco et suivi de la cohérence comptable associée Accompagnement des tests fonctionnels et de la recette Suivi du déploiement et accompagnement post go-live

Nous recherchons pour notre client sur Paris un expert en développement power BI avec une expérience en comptabilité nottament avec la plateforme Blackline. Mission : Votre rôle est d'accompagner et de renforcer ponctuellement l'équipe afin de diminuer le backlog de tickets en cours concernant l'application Power BI, qui est utilisée pour la production de KPIs d'activité des services comptables d'une grande entreprise ( secteur Luxe). Pour réussir cette mission qui est entre autre de stabiliser la solution, vous devez en plus d'être expert developpeur Microsoft Power Bi, avoir de l'expérience fonctionnelle sur la plateforme Blackline.

Nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel expérimenté , capable d’évoluer dans un environnement complexe de gestion d’actifs et de progiciels financiers, et de garantir la fiabilité des flux de données tout en accompagnant les utilisateurs métiers. Le consultant interviendra au sein d’une équipe en charge du support et de la maintenance évolutive du progiciel Charles River IMS , sur un périmètre à la fois technique et fonctionnel . Missions principales Participer à la collecte et à l’analyse des besoins utilisateurs, enrichir la backlog des tâches et communiquer sur l’avancement des projets. Développer, maintenir et enrichir les interfaces d’alimentation et d’extraction de données entre le progiciel et les applications internes ou externes. Concevoir et mettre en œuvre des solutions de reporting adaptées aux équipes Gestion, Trading, Middle Office, Risques et Conformité. Réaliser des tâches d’administration et de paramétrage du progiciel. Assurer l’assistance fonctionnelle et technique auprès des utilisateurs métiers avec un souci constant de qualité de service. Contribuer au support applicatif quotidien , en identifiant et résolvant les incidents et problèmes liés aux flux de données.

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Expert Spécialités technologiques : Workplace, Infrastructure, Cloud, Service client Gestion du changement MISSIONS L’expert Microsoft 365 sera responsable de la conception, de la mise en œuvre et du support avancé des solutions d’infrastructure de l’environnement de travail collaboratif. Ses responsabilités incluent : - Conception et déploiement de nouvelles solutions workplace. - Support de niveau 3 (diagnostic, résolution d’incidents, gestion des changements). - Préparation et exécution des opérations de maintenance planifiées (patchs de sécurité, mises à jour système et outils). - Industrialisation et optimisation des processus opérationnels. - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et opérationnelle. - Transfert de compétences vers les équipes de support de niveaux 1 et 2, localisées en offshore. - Mise en conformité avec les règles de sécurité et d’audit. - Veille technologique sur les nouvelles tendances workplace et outils collaboratifs. Expertise souhaitée Compétences Techniques - Expertise approfondie des services cloud Microsoft 365. - Excellente maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10/11. - Très bonne expertise sur Intune et Azure AD. - Connaissances solides en réseaux et en principes de sécurité. - Connaissance des matériels workplace : Dell, Lenovo, HP, Logitech, Poly. - Compétences en rédaction technique et respect des normes internes. Non techniques - Capacité à travailler en autonomie sur plusieurs tâches simultanément. - Rigueur dans le suivi des procédures de gestion du changement. - Souplesse pour intervenir ponctuellement hors horaires standards (soir, week-end, jours fériés). - Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes. - Sens du service client et expérience confirmée du support utilisateurs. - Organisation, planification et coordination de projets. Méthodologies et certifications - Diplôme en informatique, mathématiques ou ingénierie (ou équivalent). - Formation avancée en systèmes techniques et formation continue en IT. - Connaissance des bonnes pratiques ITIL. - Expérience en Agile/Scrum appréciée. Profil Nous recherchons un(e) expert(e) confirmé(e) en environnement Microsoft 365 et solutions collaboratives, capable de combiner : - Une expertise technique pointue (Microsoft 365, Intune, Azure AD, sécurité workplace). - Une forte orientation service et un excellent relationnel avec les utilisateurs. - Une capacité à structurer, documenter et transmettre ses connaissances. - Une curiosité technologique et une volonté de rester à jour sur les évolutions du marché.