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Mission de l'équipe : Au sein d'une direction commerciale spécialisée dans les services financiers, l'équipe est responsable de l'orchestration des campagnes de communication et d'activation clients, depuis leur planification et leur conception jusqu'à leur diffusion et l'analyse de leurs performances. Les campagnes peuvent être commerciales, relationnelles ou réglementaires et sont déployées sur différents canaux. L'objectif est de soutenir le développement commercial auprès des clientèles particulières et professionnelles, tout en améliorant l'expérience client, la fidélisation et la pertinence des sollicitations dans le respect des exigences réglementaires et de maîtrise des risques. 1. Élaboration et optimisation du plan de campagnes clients La mission contribuera à définir et optimiser les différentes prises de parole adressées aux clients en fonction de leur cycle de vie, de leurs parcours et des offres proposées. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Être force de proposition sur les campagnes et sollicitations clients. • Adopter une approche centrée client à chaque étape du processus. • Challenger et optimiser les campagnes d'entrée en relation, commerciales et relationnelles ainsi que les dispositifs de fidélisation, réactivation et rétention. • Assurer un référencement rigoureux des campagnes afin de maintenir une vision actualisée du portefeuille. • Analyser les résultats des campagnes et formuler des recommandations dans une logique d'amélioration continue. 2. Pilotage opérationnel des campagnes La mission prendra en charge la coordination et la mise en œuvre opérationnelle des campagnes en collaboration avec les équipes marketing, data et les différentes parties prenantes. Les principales activités seront les suivantes : • Participer à la définition des campagnes avec les équipes marketing. • Identifier les dispositifs et canaux les plus pertinents avec une approche orientée efficacité et ROI. • Contribuer à la définition des ciblages en lien avec les équipes marketing et les Data Analysts chargés de leur programmation. • Concevoir et rédiger les contenus nécessaires aux campagnes, notamment les textes et éléments visuels, et piloter les différents cycles de validation. • Garantir le respect des exigences juridiques, réglementaires et de conformité applicables aux campagnes. • Piloter le planning et communiquer régulièrement sur l'avancement auprès des différentes parties prenantes. • Mettre en place les dispositifs nécessaires à la mesure de l'efficacité des campagnes : groupes témoins, A/B testing et mécanismes de mesure de l'incrément. • Coordonner la mise en production et la diffusion des campagnes après réalisation des contrôles et validations nécessaires. 3. Analyse et pilotage de la performance La mission devra assurer le suivi de la performance des campagnes et contribuer à leur optimisation continue. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Définir avec les équipes marketing les KPI adaptés à chaque campagne. • Produire les bilans de campagne à partir des KPI principaux, des incréments mesurés et des différents axes d'analyse disponibles. • Identifier les principaux enseignements et leviers d'optimisation. • Formaliser les recommandations permettant d'améliorer les campagnes futures. • Partager et présenter les bilans de performance auprès des différentes parties prenantes. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur trois dimensions : • Stratégie et optimisation des campagnes CRM et relationnelles. • Pilotage opérationnel des campagnes omnicanales. • Mesure de la performance et amélioration continue. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment prendre en charge les activités suivantes : • Piloter les campagnes depuis leur conception jusqu'à leur diffusion. • Optimiser les parcours et sollicitations en fonction du cycle de vie client. • Coordonner les équipes marketing, data et les autres parties prenantes. • Participer à la définition des ciblages. • Produire et coordonner les contenus nécessaires aux campagnes. • Garantir le respect des exigences réglementaires et de conformité. • Mettre en œuvre les dispositifs de mesure de performance et d'A/B testing. • Produire les KPI, analyser les résultats et formuler des recommandations d'optimisation. Secteur d'activité : Banque / Services financiers

Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique d'un grand groupe du secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe en charge des outils de gestion de la relation client et des solutions marketing. L'équipe intervient sur des CRM opérationnels utilisés au quotidien par les équipes commerciales et de relation client, ainsi que sur des dispositifs marketing et des projets visant à enrichir l'expérience client. Elle contribue également à des programmes stratégiques de transformation autour des plateformes CRM et de l'amélioration continue des parcours clients. MissionsDans le cadre de cette mission, vous accompagnerez les directions métiers dans l'évolution de leurs outils et processus en veillant à l'alignement entre les besoins opérationnels et les solutions informatiques. À ce titre, vous serez amené(e) à : Conseiller et accompagner les équipes métiers dans l'évolution de leur système d'information. Recueillir, analyser et challenger les besoins en privilégiant une approche orientée valeur. Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité en phase d'avant-projet. Étudier les processus métiers et mesurer les impacts organisationnels et fonctionnels. Piloter le cadrage, la planification et le suivi des projets. Contribuer aux projets d'évolution et aux maintenances évolutives du SI. Animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes. Coordonner les acteurs projet et favoriser l'adhésion des équipes aux changements. Assurer le reporting et la communication auprès des instances de pilotage et des sponsors.

🚀 Consultant AMOA / Marketing Automation (H/F)📍 Région parisienne | Mission longue durée 📅 Démarrage : octobre 2026 Dans le cadre de la mise en place d'un parcours d'accueil client multi-canal au sein d'un grand groupe, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Marketing Automation disposant d'une forte expertise en campagnes marketing et en orchestration de parcours clients. Vos missionsPiloter et coordonner l'ensemble des parties prenantes du projet (métiers, IT, partenaires externes, éditeurs et intégrateurs). Accompagner les équipes métier dans la formalisation des besoins fonctionnels et techniques. Réaliser une étude de faisabilité et proposer plusieurs scénarios d'implémentation. Assurer le suivi du planning, des risques, des alertes et des dépendances projet. Configurer et déployer les parcours clients au sein de l'outil de marketing automation. Mettre en place les KPI, tableaux de bord et dispositifs de reporting. Coordonner les phases de tests, de recette et de résolution des incidents. Contribuer à l'amélioration continue des parcours et des mécanismes de personnalisation. Profil recherché✅ Minimum 5 ans d'expérience en marketing relationnel / marketing automation ✅ Expertise indispensable sur : Journey Builder Unica ✅ Bonne maîtrise : Des logiques de ciblage marketing et de segmentation Du requêtage de données De la conduite de projets transverses De l'AMOA et de la rédaction de spécifications fonctionnelles ✅ Aptitudes recherchées : Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Sens de l'organisation et du pilotage Capacité à évoluer dans des environnements complexes Bon relationnel et forte autonomie Les plus⭐ Expérience sur des projets de personnalisation digitale ⭐ Expertise en parcours clients omnicanaux ⭐ Connaissance des enjeux CRM et fidélisation

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Equipe, composée de 8 personnes, intervient sur des projets IT au sein des chaînes de calcul de Risk et Pnl au contact de développeurs, analystes quantitatifs, traders et opérationnels en charge du calcul du Pnl et de la direction des Risques. Application 1 est un planificateur de batches au sein duquel les requêtes à Application 2 sont configurées. Apllication 2 à son tour interagit avec des applications de booking, de stockage de la configuration des différents scénarios et indicateurs de risque ainsi que les fournisseurs de données de marché et le pricer de la banque afin de générer les rapports de risque (marché/contrepartie) ainsi que l'explication de PnL à destination du trading, de la direction des risques et des opérationnels Middle Office. A travers les différents projets autour des chaînes de calcul de risque et de pnl, les principales tâches consisteront à • Comprendre, créer, transformer les configurations dans les différents systèmes selon les besoins du projet • Rédiger les spécifications pour les développeurs des différentes applications et analystes quantitatifs • Apporter son expertise sur tous les projets le nécessitant • Conduire les ateliers afin de récolter les besoins des utilisateurs, rédiger les spécifications sur les nouvelles fonctionnalités, tester et valider les développements avant la mise en production • Analyser les problèmes techniques ou fonctionnels afin d'en trouver la solution ou l'équipe en charge • Adapter son langage aux interlocuteurs (IT / métier) En tant que Business Analyst, vous serez amené à travailler sur divers projets consistant à Analyser l'existant • Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles répondant au besoin du projet • Tester les développements • Tester de bout-en-bout lorsque le changement a lieu dans des systèmes en amont • Remonter les erreurs aux bonnes équipes en utilisant les workflows adaptés (Jira, …)

Project Manager with Capital Markets Highly experienced Project Manager with at least 5 to 7 years proven record of working at a senior level as a Project Manager coupled with Capital Markets experience. A candidate who is able to “Think Ahead” and plan accordingly. Previous experience of implementing Data platforms / Solutions. In-depth stakeholder management skills - able to manage the expectations and requirements of powerful, senior business heads. Someone who can diplomatically say No when required. Highly organized. Able to identify potential issues down the line early on in the program life cycle. Able to extricate information from business lines within capital markets Experience of Agile/Scrum and Waterfall experience – preferably someone who has been a scrum master Experience of writing project charters, drafting business requirements specifications Able to identify critical path. Experience of Microsoft Project. Able to manage resources, risks, issues and dependencies. Ability to shepherd a team of cross-functional technical and business stakeholders. A project manager who is technical enough to understand what the supplier is delivering but not to the level of data SME. Salary will be £60K - £75K. Please send your CV to us in Word format.

Digital Marketing Architect – Docklands London This is an exciting unique and new challenging position to work a senior level to direct the online marketing strategy for this bank based in the Docklands London. You will be an expert in online digital marketing architecture as a Business Digital Architect with at least 7 to 10 years expertise at a senior level. Our Client is a bank who wants to engineer additional revenue streams from the large database of customers by upselling to them. For this reason we require an expert in the online digital and marketing arena as a Business Digital Architect where you will work with the stakeholders to devise a digital strategy and leverage the multiple revenue streams that they are looking to tap in to. You will be a techno functional architect with the ability to understand Realtime Ad Intelligence and to use this information using the various CRM tools available. The following are some more points regarding this exciting new position: · Develop strategy using digital marketing technology with aim to increase customer engagement and conversion. Advise on optimization strategies used to increase the effectiveness of marketing · In-depth experience of integration of components to deliver digital marketing solutions, including consumer databases, public-facing websites, consumer preference & activity tracking solutions, multi-device consumer targeting tools, consumer segmentation & analytics, multi-channel consumer contact solutions (e-mail, SMS, mobile etc) · Experience in the creation of solutions for targeted marketing to consumers via 3rd-party channels including social media · Relevant experience and ability to articulate and define compelling and holistic digital marketing strategy to support business growth and revenue targets · Marketing cloud knowledge with technologies like DMP platform (Krux, BlueKai etc.) and Ad Server technologies like (OpenX, SAS Ad Server, Adobe T&T etc.) · Knowledge of various DMP data segments and providers that are available in Digital Marketing Platform specific to UK market and banking and financial domain · Business use case definition, experience with data onboarding solutions, mapping of 1st, 2nd and 3rd party data and driving marketing audience segments, new business revenue opportunities · Develop & outline audience strategy recommendations as needed to help better understand the consumer base · Assess and evaluate the current offerings within the DMP landscape, providing POVs on the current state of the data marketplace in UK · Experience with inventory management platforms that overlay ad-serving systems or experience with data-targeting platforms and ad delivery Duration will be 6 to 12 months. Rate is negotiable circa £600 to £800 per day. So if you think you are up for a new challenge and feel you can make a difference then send your CV to us in Word format along salary and availability.

Digital Marketing Architecture – Docklands London This is an exciting unique and new challenging position to work a senior level to direct the online marketing strategy for this bank based in the Docklands London. You will be an expert in online digital marketing architecture as a Business Digital Architect with at least 7 to 10 years expertise at a senior level. Our Client is a bank who wants to engineer additional revenue streams from the large database of customers by upselling to them. For this reason we require an expert in the online digital and marketing arena as a Business Digital Architect where you will work with the stakeholders to devise a digital strategy and leverage the multiple revenue streams that they are looking to tap in to. You will be a techno functional architect with the ability to understand Realtime Ad Intelligence and to use this information using the various CRM tools available. The following are some more points regarding this exciting new position: · Develop strategy using digital marketing technology with aim to increase customer engagement and conversion. Advise on optimization strategies used to increase the effectiveness of marketing · In-depth experience of integration of components to deliver digital marketing solutions, including consumer databases, public-facing websites, consumer preference & activity tracking solutions, multi-device consumer targeting tools, consumer segmentation & analytics, multi-channel consumer contact solutions (e-mail, SMS, mobile etc) · Experience in the creation of solutions for targeted marketing to consumers via 3rd-party channels including social media · Relevant experience and ability to articulate and define compelling and holistic digital marketing strategy to support business growth and revenue targets · Marketing cloud knowledge with technologies like DMP platform (Krux, BlueKai etc.) and Ad Server technologies like (OpenX, SAS Ad Server, Adobe T&T etc.) · Knowledge of various DMP data segments and providers that are available in Digital Marketing Platform specific to UK market and banking and financial domain · Business use case definition, experience with data onboarding solutions, mapping of 1st, 2nd and 3rd party data and driving marketing audience segments, new business revenue opportunities · Develop & outline audience strategy recommendations as needed to help better understand the consumer base · Assess and evaluate the current offerings within the DMP landscape, providing POVs on the current state of the data marketplace in UK · Experience with inventory management platforms that overlay ad-serving systems or experience with data-targeting platforms and ad delivery Salary for this role will be circa £100K plus benefits. So if you think you are up for a new challenge and feel you can make a difference then send your CV to us in Word format along salary and availability.

Nous sommes à la recherche d'un(e) : AMOA - Accompagnement et conseil de la Direction du Développement (vente) ou, pour mettre en adéquation leur Système d'Information avec leur stratégie. - Dans ce cadre, contribution à l'amélioration ou à la mise en place de dispositifs, solutions, outils en veillant à leur appropriation par les différents acteurs concernés. - Participation aux projets et aux maintenances évolutives de la feuille de route - Etudier des process métier, analyser les impacts et accompagner les équipes métier - Recueillir et challenger par la valeur les besoins métier et rechercher de solutions adaptées - Conduire des études de faisabilité en avant-projet - Cadrer, organiser et gérer les phases du projet métier - Animer des ateliers, coordonner, encadrer et motiver les équipes - Faire du reporting projet aux différents comités, commanditaires

Dans le cadre d'un environnement international, nous recherchons un Consultant Brand Analytics & Marketing Insights capable d'accompagner les équipes marketing dans le pilotage et l'analyse de la performance des marques. Vous contribuez au développement d'insights permettant de définir les objectifs, évaluer les campagnes et accompagner les décisions stratégiques au niveau régional. Vos principales responsabilités : Développer des insights spécifiques aux marques pour accompagner la définition des objectifs et l'évaluation des campagnes. Identifier et appliquer les benchmarks pertinents sur les différentes étapes du funnel marketing. Suivre la performance des campagnes et accompagner les marchés dans l'analyse des résultats. Identifier les problématiques de collecte ou de qualité des données et contribuer à harmoniser les pratiques entre les différents marchés. Produire des reportings et présentations centralisés permettant de restituer clairement la performance marketing. Transformer les données et résultats de campagnes en recommandations concrètes et exploitables. Collaborer avec les équipes Brand, CRM, Digital, Web et Data. Contribuer à la mise en place d'une approche Test & Learn et de frameworks de mesure adaptés aux initiatives marketing. Réaliser des analyses proactives afin d'identifier des opportunités de croissance et d'amélioration de la performance. Accompagner les parties prenantes seniors dans l'interprétation des données et la prise de décision.

🔎 Recrutement | Commando Equity Markets – Front Office – Paris Nous recherchons un profil Commando / IT Quant pour rejoindre une équipe Front Office en salle de marché, au contact quotidien des équipes Trading et Ingénierie Financière. Vous développerez des outils utilisés pour la valorisation de produits financiers, la calibration de données de marché, l'explication du P&L et le backtesting. Vos missions : • Échanger directement avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins • Explorer et prototyper des solutions en Python et via des API REST • Développer et faire évoluer des applications en C#, WPF et Blazor • Assurer le support des outils et leur harmonisation entre plusieurs zones géographiques Votre profil : 6 à 9 ans d'expérience, une double compétence en développement et mathématiques financières, ainsi qu'une expérience des produits dérivés, idéalement actions. Un bon niveau en C# / WPF / API REST, un excellent relationnel et un anglais courant sont attendus. 📍 Paris / région parisienne

Contexte : Pour un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet AMOA Marketing Automation. La mission consiste à concevoir puis mettre en œuvre une séquence d'accueil client en marketing direct multicanal dans Journey Builder (Salesforce Marketing Cloud), avec une mise en production d'ici fin 2026. Missions : Le premier volet porte sur l'étude et la conception : Comprendre le besoin métier et étudier l'existant sous Unica et Journey Builder Proposer des scénarios de faisabilité Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Identifier les contraintes, risques et blocages Le second volet porte sur la réalisation : Construire la séquence dans Journey Builder Participer aux tests et à la résolution des anomalies Mettre en place les KPI, dashboards et reporting Coordonner les équipes IT et Marketing, l'éditeur et l'intégrateur Gérer le planning, les risques et les alertes

ContexteL'objectif de cette mission est de concevoir et développer une nouvelle application d'aide à la décision pour le Front Office. Elle permettra aux gérants de portefeuille de construire leurs portefeuilles à l'aide d'approches d'optimisation et quantitatives. Le consultant sera un contributeur majeur à la conception technique de l'application. Les orientations seront définies par l'équipe d'Architecture Technique. L'application sera développée en collaboration étroite avec des gérants de portefeuille à l'aise avec les sujets technologiques, qui auront la responsabilité de développer les modèles d'investissement. La mission est rattachée à une business unit IT en charge de la conception et de la mise en œuvre de solutions destinées aux équipes Front Office et Opérations. L'environnement comprend la conception et le développement from scratch d'une application destinée au secteur des marchés de capitaux, ainsi que le développement dans un environnement de cloud privé.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : En particulier, les IT Strategists du projet réalisent le développement, la production et le support d'une application (client lourd Java) de génération d'alpha et de gestion de portefeuille (back-testing et trading de modèles quantitatifs, monitoring des positions, P/L et risques, reporting, etc…) ; ainsi que la génération d'indices pour des équipes de structuration. L'équipe est localisée à Paris, mais interagit au jour le jour avec les utilisateurs (traders de différents desks, structureurs, MO, etc) et autres équipes situées à Paris, mais aussi à Londres, New-York et Hong-Kong. L'équipe fonctionne avec une grande autonomie et une attention particulière portée à la qualité (que ce soit au niveau du développement, de la communication ou des processus), à l'efficacité, et à la recherche de solutions long-terme. - Accompagnement des besoins utilisateurs, et proposition de solutions associées - Support complète des développements, de l'architecture jusqu'à la mise en production - Support utilisateurs - Production et monitoring quotidiens de nos serveurs, bases de données, batchs et sessions clients - Gestion de notre environnement d'intégration continue

Dans le cadre de la refonte et de l'optimisation de la stratégie de marketing relationnel d'une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) expert(e) Salesforce Marketing Cloud orienté(e) performance marketing. Rattaché(e) à l'équipe Marketing / Digital, vous aurez pour rôle de concevoir des dispositifs relationnels omnicanaux ultra-personnalisés afin d'engager les audiences, maximiser la conversion et piloter la pression marketing. Missions : Scénarios & Parcours Client (Journey Builder) : Conception, paramétrage et optimisation des parcours clients omnicanaux (e-mail, SMS, push notifications) basés sur le comportement et le cycle de vie client. Personnalisation Avancée (AMPscript & SSJS) : Développement de blocs de contenus dynamiques complexes, de moteurs de recommandations et de landing pages sur-mesure pour maximiser l'impact des campagnes. Automatisation & Data Marketing (Automation Studio & SQL) : Création et gestion des flux de segmentation, requêtes SQL de ciblage, scoring et gestion de la propreté de la base de données. Connexions & Écosystème (API) : Intégration et synchronisation des données comportementales et transactionnelles via les API Marketing Cloud pour alimenter les scénarios en temps réel. Délivrabilité & Performance : Suivi des KPIs marketing (taux d'ouverture, clics, conversion, désabonnement), gestion de la pression marketing et optimisation continue de la délivrabilité.

Adobe Marketing Cloud CRM System Architect - Portsmouth Within the Enterprise Applications Services, CRM practice in the UK, assisting in Marketing Automation delivery projects, the candidate will be responsible for: Support the successful delivery of Marketing Automation projects, in particular Marketing CRM implementations and integrations in UK region. From a solution design and delivery perspective, working closely with onshore and offshore CRM leads and CoE's Act as an onshore Marketing Automation SME, for new Marketing automation projects, helping to define the Marketing solution, scope, implementation and integration approach Design and implement Marketing CRM and content management technology solutions Marketing Automation, Social, MRM, Digital Asset Management - using leading Marketing Automation products like IBM Unica EMM Suite, Oracle Eloqua, SFDC ExactTarget, Adobe Marketing Cloud. The Client would ideally prefer a candidate with excellent knowledge of Adobe Marketing Cloud. Works closely with technical and business stakeholders to implement best practices and create and template campaigns Work closely with client Marketing and IT product administrators to optimize solution performance and configurations and assist clients to build internal competency Contribute to the marketing and growth of the Company's EAS CRM Marketing Automation competency in the UK, This is a 2 month contract assignment initially. Based in Portsmouth. Please send your CV to us in Word format.

Architecte Salesforce Senior Anglais courant obligatoire. pour accompagner les phases de cadrage, de conception et de démarrage du programme. L'architecte contribuera également aux activités d'avant-vente (pre-sales), en participant aux réponses aux appels d'offres, à la définition des solutions et aux soutenances clients. Minimum 10 ans d'expérience dans l'écosystème Salesforce. Expertise confirmée sur : Salesforce Platform Sales Cloud Service Cloud Experience Cloud Marketing Cloud Expertise MuleSoft obligatoire. Solide maîtrise des architectures d'intégration, APIs et flux de données. Expérience significative sur des programmes Salesforce complexes et multi-cloud. Anglais courant obligatoire. Missions Définir l'architecture globale de la plateforme Salesforce. Animer les ateliers de cadrage et recueillir les besoins métiers. Concevoir les solutions fonctionnelles et techniques sur l'ensemble de l'écosystème Salesforce. Définir la stratégie d'intégration et garantir la cohérence des échanges avec les systèmes tiers. Garantir la qualité, la sécurité et l'évolutivité de l'architecture cible. Accompagner les équipes projet dans les phases de conception et de réalisation. Être le référent Salesforce auprès du client, des partenaires et des équipes projet. Participer aux activités d'avant-vente et aux réponses aux appels d'offres. Profil recherché Excellentes capacités de communication écrite et orale. Très bon relationnel et sens du conseil. Forte autonomie et capacité à être force de proposition. Leadership et capacité à fédérer les équipes autour des choix d'architecture. Capacité à évoluer dans un environnement complexe avec de multiples parties prenantes. Certifications souhaitées Salesforce Certified Data/Integration Architect. Toute certification Salesforce Architect complémentaire constitue un plus. Atouts Expérience dans le secteur non-profit / associatif / fondation. Connaissance ou expérience de Salesforce Nonprofit Cloud. Expérience des phases de cadrage et de lancement de projets Salesforce Expérience des activités pre-sales et des réponses aux appels d'offres. Séniorité : Architecte Salesforce Senior / Lead Architect Démarrage : ASAP Localisation : Bezons