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Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale à forte visibilité, nous recherchons un(e) Program Manager / PMO Senior afin d’accompagner la gouvernance et le pilotage d’un programme de transformation des services d’identité et de gestion des accès. Ce programme international, porté au plus haut niveau de l’organisation, vise à moderniser les processus d’identification, d’authentification et de gestion des accès afin de répondre aux enjeux de sécurité, de performance opérationnelle et d’innovation. Missions principales Mettre en place et maintenir la gouvernance du programme. Assurer la coordination et la communication entre les différentes parties prenantes. Piloter le suivi des plans d’actions, des dépendances et des jalons du programme. Élaborer et maintenir les business cases associés aux initiatives du programme. Identifier, analyser et suivre les risques ainsi que les plans de remédiation. Préparer les comités de pilotage et produire les reportings destinés à la direction. Garantir la qualité de la documentation projet et des référentiels de gouvernance. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de gestion de programme. Assurer le maintien des actifs du programme (roadmaps, plans projets, documentation, référentiels, etc.).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable d'agence/ Business Unit Manager pour rejoindre notre agence de Bordeaux. Véritable pilote de votre centre de profit, vous êtes garant.e de la croissance, de la rentabilité et de la dynamique humaine de votre périmètre. Vous contribuez au développement d'Amiltone en développant votre activité commerciale, en recrutant les consultants qui accompagneront vos clients et en assurant le suivi de vos collaborateurs. 🎯 Vos missions principales: 🛠 Développement commercial - Élaborer et déployer la stratégie de croissance de votre périmètre - Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients - Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales grâce à une prospection ciblée - Développer et entretenir votre réseau de partenaires et d'acteurs de l'écosystème local - Promouvoir notre offre globale : Assistance Technique, Forfait et Centre de Services - Assurer une veille active sur votre marché, vos clients et les évolutions du secteur IT - Participer à des événements, salons et rencontres professionnelles afin de renforcer la visibilité d'Amiltone - Piloter les référencements et développer des relations durables avec les décideurs clés - Suivre les indicateurs de performance de votre activité : chiffre d'affaires, marge et rentabilité 🔎 Recrutement - Définir les besoins de recrutement en fonction des opportunités commerciales et des projets clients - Collaborer étroitement avec l'équipe recrutement dans l'identification et la sélection des futurs consultants - Réaliser les entretiens de recrutement 🤝 Management & pilotage des équipes - Encadrer et accompagner les consultants dans leur parcours chez Amiltone - Assurer leur intégration, leur montée en compétences et leur évolution professionnelle - Réaliser les points de suivi de mission et maintenir un lien régulier avec les collaborateurs - Veiller au bon déroulement des prestations et à la satisfaction des clients comme des consultants - Participer aux entretiens annuels et professionnels - Créer un environnement favorisant l'engagement, la fidélisation et la performance collective

Vision produit et stratégie CTI Définir et porter la vision produit de la plateforme CTI. Construire et maintenir la roadmap stratégique CTI. Identifier les évolutions du marché de la cybermenace et les besoins des utilisateurs. Prioriser les initiatives en fonction de la valeur métier, des risques cyber et des contraintes techniques. Assurer l'alignement entre les objectifs de cybersécurité et la stratégie de l'entreprise. Gestion du backlog produit Recueillir les besoins des utilisateurs et parties prenantes. Rédiger les User Stories et critères d'acceptation. Maintenir, prioriser et arbitrer le backlog produit. Définir les MVP et les incréments fonctionnels. Garantir la cohérence fonctionnelle de l'ensemble des briques CTI. Pilotage de la plateforme utilisateurs Être responsable de l'expérience utilisateur de la plateforme CTI. Définir les parcours utilisateurs. Assurer l'adoption et l'amélioration continue de la plateforme. Analyser les indicateurs d'usage et de performance. Collecter les retours utilisateurs pour enrichir les évolutions futures. Produits et capacités CTI Piloter les produits et services suivants : Collecte et enrichissement des renseignements sur les menaces. Gestion des indicateurs de compromission (IOC). Gestion des TTP (Tactics, Techniques and Procedures). Veille stratégique et opérationnelle. Threat Hunting. Digital Risk Protection. Gestion des campagnes de menace. Partage de renseignements cyber. Automatisation des flux CTI. Simulation d'attaques et préparation opérationnelle Définir les besoins liés aux plateformes de simulation d'attaques. Concevoir des scénarios de type : Breach & Attack Simulation (BAS) Purple Team Adversary Emulation Red Team automatisé Développer des scénarios inspirés de menaces réelles. Permettre aux SOC de tester leurs capacités de détection. Mesurer l'efficacité des règles de détection et des contrôles de sécurité. Développement et industrialisation des playbooks Définir les besoins en automatisation. Piloter la création des playbooks de réponse aux incidents. Standardiser les procédures de détection et de remédiation. Collaborer avec les équipes SOC, CERT et SOAR. Participer à l'amélioration continue des workflows de cybersécurité.

Rattaché-e à la DSI , le/la Lead Support Request Manager pilote le traitement opérationnel des demandes utilisateurs (Service Desk HD/SDP) et assure la qualité et la cohérence du support de proximité en France et à l'International. Il/elle veille à l'optimisation des processus, à la satisfaction des utilisateurs, à la gestion du catalogue de services, et à la diffusion des bonnes pratiques IT et Workplace. Request Management : - Pilotage de l'équipe de request management, - Assurer la gestion et l'optimisation du processus de traitement des demandes (service request), - Gérer le suivi des demandes complexes ou nécessitant une coordination transverse, - Veiller à la cohérence du catalogue de services et des workflows associés, - Piloter la réduction des délais de traitement et la qualité des réponses apportées aux utilisateurs. Suivi opérationnel des KPI (incidents & demandes) : - Assurer le monitoring des indicateurs clés, - Détecter les dérives, anticiper les risques et déclencher les actions correctives nécessaires, - Production des tableaux de bord. Analyses de cause racine (Problem Management contribution) : - Identifier les problèmes sous-jacents avec les équipes techniques, - Proposer et suivre la mise en œuvre des actions préventives ou correctives, - Alimenter la base de connaissances avec les solutions pérennes identifiées. Amélioration continue : - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, - Identifier les inefficiences dans les processus et workflows, - Proposer des améliorations structurantes (automatisation, simplification, documentation, communication, leftshifting), - Accompagner les équipes support dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL. Parlons de vous - Expérience de minimum 5 ans en management support IT (Service Desk et support de proximité), dans un environnement multi-sites et international. - Maîtrise des processus ITIL et de la gestion des demandes utilisateurs. - Excellentes compétences en communication, organisation et pilotage de la satisfaction utilisateur. - Capacité à optimiser les processus, gérer un catalogue de services, diffuser les bonnes pratiques et accompagner le changement. - Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit. - Esprit d'équipe, rigueur, sens du service et leadership. Information de la société

Contexte Accompagnement des territoires des différentes régions (Asie, MEA, Europe et Americas) dans leur suivi informatique quotidien ; Aide aux entités locales dans l’installation de nouvelles versions ou fonctionnalités concernant les applications standards du Pôle. Adaptation des applications aux spécificités des sites selon les besoins réglementaires ou de clientèles. Coordination avec les Maîtrises d'Ouvrage et les Fonctions centrales des projets. Représentation des intérêts des entités locales dans le cadre des projets centraux. Renforcement des entités techniques pour le déploiement du système bancaire et des systèmes accompagnants pour les différentes régions.

Bonjour à tous ! Pour l'un de mes clients je recherche un(e) consultant(e) Supply Chain Manager avec une expertise confirmée sur SAP SD. Contexte de la mission : Greenfield SAP S/4HANA programme international Accompagner les équipes de build et sécuriser la conformité de la solution Coordonner les interactions avec les domaines Supply, Procurement, Production et Quality Expérience impérative dans le retail Localisation : Paris Présence sur site : 3 jours par semaine, 2 jours remote Démarrage : Au plus vite Durée : 12 mois renouvelable

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Reliability Manager - incident manager H/F Descriptif de la mission: Appel d’offres – Chef de projet MOE (Reliability Manager) - Expérimenté à Sénior Contexte et objectif de la mission Dans le cadre du développement de ses systèmes de gestion, une entité technologique spécialisée dans les solutions pour l’épargne et la gestion d’actifs souhaite recourir à une prestation externe pour assister la gestion des incidents et des problèmes, afin de réduire les temps d’interruption de service et d’améliorer la fiabilité de la plateforme. La mission s’inscrit au sein de l’équipe Reliability Management (RMA), composée de 5 collaborateurs, qui coordonne la résolution des situations graves ou critiques afin de rétablir le service IT à un niveau de criticité acceptable dans les meilleurs délais. Périmètre et organisation L’équipe intervient sur 3 piliers : • Prévention : exercices de tests IPSI / ILSI (tests de résilience / tests de restauration), surveillance, checks et validation des opérations sur la production des changements d’infrastructure et des releases applicatives • Action de résolution : gestion de crise sur les incidents graves ou critiques avec coordination des équipes et reportings • Plans de fiabilisation : réalisation de post-mortems à la suite des incidents et suivi des plans de fiabilisation jusqu’à leur clôture Missions principales Le prestataire aura pour responsabilités : • Déclencher et animer les réunions de gestion d’incident en français ou en anglais • Rédiger et publier des communications d’incident claires et synthétiques en temps réel • Rédiger les post-mortems sur les incidents majeurs • Rédiger les comptes rendus de réunions • Contribuer à l’avancement des plans de fiabilisation issus des post-mortems • Contribuer à la production de tableaux de bord, reportings et statistiques • Représenter l’équipe RMA dans les réunions de suivi des revues d’incidents et des plans de fiabilisation • Participer ou apporter un support à la préparation des tests IPSI / ILSI • Participer ou animer les Change & Release Advisory Board • Participer à la coordination de certaines opérations en production (tests IPSI / ILSI, tests après opérations majeures, etc.) • Contribuer à l’amélioration continue du fonctionnement de l’équipe Environnement technique • PC • ITSM Atlassian : Jira, Confluence • Office • Teams • Contexte international francophone et anglophone

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des services de Cash Management à l’échelle européenne, nous recherchons un Testeur Fonctionnel UAT afin d’accompagner les phases de recette métier et de validation des nouvelles solutions. Vous interviendrez au sein d’un environnement international en collaboration étroite avec les équipes métiers, les équipes projet, les équipes de migration et les différents acteurs de la chaîne de valeur Cash Management. MissionsPréparation et conception des tests Analyser les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles. Définir et rédiger les critères d’acceptation. Concevoir les cahiers de tests et scénarios de recette. Préparer les jeux de données nécessaires à l’exécution des campagnes de tests. Préparer les fichiers de tests associés aux différents formats d’échanges bancaires. Exécution des recettes Réaliser les campagnes de tests fonctionnels et UAT. Effectuer les paramétrages nécessaires à l’exécution des tests. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution. Assurer la traçabilité et le reporting des activités de recette. Participer aux phases de validation métier et de mise en production. Documentation et reporting Rédiger les livrables de recette en français et en anglais : Acceptance Criteria Cahiers de tests Rapports d’exécution Comptes-rendus de suivi Procès-verbaux de recette Produire les indicateurs de suivi et les tableaux de bord liés aux campagnes de tests.

Dans le cadre d'un important programme de transformation SIRH, nous recherchons un Product Manager Oracle HCM pour accompagner l'évolution d'un environnement Oracle HCM Cloud au sein d'une grande entreprise. Vous serez le garant de la vision produit et de la bonne adéquation entre les besoins métiers RH et les solutions mises en œuvre par les équipes IT. Piloter la roadmap fonctionnelle Oracle HCM. Recueillir, analyser et prioriser les besoins des métiers RH. Animer les ateliers fonctionnels et accompagner les phases de cadrage. Gérer et prioriser le backlog produit. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, les développeurs et les partenaires intégrateurs. Participer à la définition des solutions et au suivi des développements. Accompagner les phases de recette, de mise en production et d'amélioration continue. Garantir la qualité fonctionnelle des évolutions livrées.

Disaster Recovery and Testing Manager – London We are looking to recruit a Disaster Recovery and Testing Manager for financial services Client. You must have at least 3 to 5 years experience Disaster Recovery. You will need the following: Good understanding of various Software Development Life Cycle Models such as Waterfall, Agile, Scrum, Iterative and V-model Adept in Industry standard best practices in testing aligned with ISTQB and models for test maturity such as TMMi Expertise in Disaster Recovery test planning & execution Understanding of Test Environments Understanding of Configuration and Release Management Processes & Techniques Understanding of Test Data setup and delivery Understanding of Automation Framework & Techniques Understanding of one more databases such as Oracle or SQL will be very useful Understanding of Organisational Dynamics This is a 3 month contract in London. Send you CV to us in Word format.

Infrastructure Project Manager Our Client is looking to recruit an Infrastructure Project Manager with at least 5 to 7 years solid expertise to manage and oversee the technical processes. Must be someone has been through the cycle from 1st to 3rd line support and subsequently moved in to project management. You will be involved with project planning and delivering upgrades to hardware and software. Must be familiar with Active Directory and server 2013. An excellent manager and be able to lead and direct a team of techies. Ability to communicate effectively at all levels. The Client has sites scattered across the UK and therefore there will be travel required to meet various teams and heads of departments. The duration of this contract assignment is 6 months. The rate will be negotiable. The role will be based in Milton Keynes. Please send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Junior Project Manager Our Client is looking to recruit a Junior Project Manager with at least 3 year experience in IT having come up the ranks from a Business Analyst or a Software Developer. Formal Prince 2 / Agile / PMP or similar qualifications to Practitioner level. A minimum of 3 to 5 years broad based project management experience – from implementing applications to infrastructure. Must have experience of the full project lifecycle from business engagement, ideation and planning, through delivery (design, build, test) to implementation Keen, enthusiastic and outgoing personality with the ability to engage with the user community and management. There will be some UK travel required and international travel is possible in future. Milton Keynes base and must be within easy commute. The salary for this role is expected to be in the range £35K - £40K – although the Client may go higher exceptional candidates. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Project Manager with Applications Our Client is looking to recruit a seasoned Project Manager with at least 5 to 8 years experience in IT having come up the ranks from a Business Analyst or a Software Developer. For this role the Client is keen to recruit a Project Manager with knowledge of working a variety of applications - as this role will will focus on application development and the crossover to technology and infrastructure. Formal Prince 2 / Agile / PMP or similar qualifications to Practitioner level would be very useful. A minimum of 5 to 8 years broad based project management experience – from implementing applications to infrastructure. Must have experience of the full project lifecycle from business engagement, ideation and planning, through delivery (design, build, test) to implementation Keen, enthusiastic and outgoing personality with the ability to engage with the user community and management. Any experience of working in the educational sector on education projects would be very handy. There will be some UK travel required and international travel is possible in future. Milton Keynes base and must be within easy commute. This is an exciting new role - and the chance to join an expanding team and the Client is keen to recruit a Project Manager with a variety of skills and to be flexible in the type of projects that you will be involved with. The salary for this role is expected to be in the range £45K - £60K – although the Client may go higher exceptional candidates. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Technical Project Manager - London Our Client is looking to recruit a Technical Project Manager with at least 5 to 10 years expertise of leading teams of BA’s and programmers and supporting Clients. Must have excellent customer skills. Must be fluent in Mandarin and English. The position can be based in London, Asia or USA. You must have a sound background of expertise of working within the investment banking projects as a Project Manager. There will be occasional travel to Guangzhou China – so you must be able to travel to China with no passport restrictions. Maybe only one or two customer trips plus virtual. Technology we are supporting is leading edge so PM has to act as shoulder to cry on and compliance personality. This is an 8 month contract. Rate will be dependent on experience – but in the range £400 - £450 per day. The role will be working from home – and home can be Europe, America or Asia. Please send your CV to us in Word format along with your availability and daily rate in GBP.

Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur(e) Migration IAM (Identity and Access Management) LOCALISATION ET MODE DE TRAVAIL Localisation : Nanterre / La Défense Présence sur site : 50% Mode de travail : hybride Objectif de la mission : L'objectif de ce poste est de migrer des comptes Active Directory (AD) entre deux domaines a l'aide de la plateforme Quest On-Demand. Les taches incluent la migration des objets utilisateurs, groupes et ordinateurs, ainsi que la migration complète de postes de travail et de serveurs, y compris les migrations ACL (Access Control List, liste de contrôle d'accès). Des activités liées a la migration telles que la création et la modification de stratégies de groupe (GPO), le Scripting PowerShell, etc. pourront également être concernées. En complément des activités de migration, plusieurs taches liées a la gestion d'AD pourront être confiées au consultant.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un important programme de transformation des infrastructures IT, notre client recherche un Chef de Projet Migration Datacenter / Applications afin d'accompagner la migration d'applications et de services entre deux centres de données situés en France. Vous interviendrez au sein d'un environnement international et collaborerez avec les équipes infrastructures, applicatives, métiers et les différents partenaires afin de garantir la réussite des opérations de migration. Missions : Piloter les vagues de migration des applications et services. Élaborer et suivre les plans de migration. Coordonner les équipes techniques, métiers et les différents contributeurs. Identifier, analyser et suivre les dépendances entre applications et infrastructures. Organiser les activités de préparation (readiness), les revues de migration et les opérations de bascule (cutover). Assurer le suivi des risques, des incidents, des actions et des décisions. Préparer et animer les réunions de pilotage, les comités de suivi et les points d'avancement. Suivre le planning, les jalons, les indicateurs qualité et les risques. Coordonner les plans de retour arrière (rollback) et les validations métier. Produire les reportings et tableaux de bord à destination des parties prenantes. Accompagner la transition vers les équipes d'exploitation et assurer le suivi post-migration. Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience en coordination ou gestion de projets IT dans des environnements d'infrastructure, de datacenter ou de migration. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre capacité à coordonner de nombreux intervenants et votre aisance relationnelle. Compétences attendues : Gestion de projet IT Coordination d'équipes techniques Planification et suivi de projet Gestion des risques et des dépendances Animation de réunions et comités Reporting Gestion des changements Pilotage des migrations Communication avec les parties prenantes Migration Datacenter Migration d'applications Infrastructures IT Réseaux Serveurs Stockage Middleware Bases de données Cloud (AWS, Azure ou GCP appréciés) ITIL Outils de gestion de projet (Jira, MS Project, ServiceNow, Confluence…)