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Poste situé à Nantes : Technicien support IT integré à un Welcome Bar, niveau STANDARD. Voici ce qui est attendu, et l'environnement technique : Niveau de compétence Standard : Le profil doit pouvoir prendre en charge les activités ci-dessous : Prise en compte et résolution d'incidents simples selon besoins et demandes Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office 365 (Outlook, teams, OneDrive, Sharepoint) ou des applications métiers Gestion des entrées / Sorties des ressources Onboarding des utilisateurs Activités de BackOffice (Masterisation, Entrées/Sorties du matériel, réparation de matériels) Prise d'appels (boucle téléphonique) Installation de logiciels Installation matériels, positions de travail, salles de réunion Déconnexions / Reconnexions Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs Commenter les actions et/ou solution réalisées dans le Ticket de résolution pour chaque cas traité Vérifications et tests Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique Environnement technique : La mission requiert de solides compétences techniques sur : l'Azure AD l'OS Windows 10/11 les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) les outils Microsoft (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) l'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d'archivage KVS) les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) l'outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications les outils d'installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) les smartphones et tablettes (iOS, Android) Profil du candidat l'Azure AD l'OS Windows 10/11 les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) les outils Microsoft (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) l'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d'archivage KVS) les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) l'outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications les outils d'installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) les smartphones et tablettes (iOS, Android) Description de l'entreprisel'Azure AD l'OS Windows 10/11 les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) les outils Microsoft (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) l'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d'archivage KVS) les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) l'outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications les outils d'installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) les smartphones et tablettes (iOS, Android)

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Qualifier un incident ou une demande et savoir l'orienter - Diagnostiquer et résoudre les problèmes identifiés - Gérer les incidents et les demandes de support niveau 1 - Être force de proposition pour l'amélioration des pratiques afin de palier aux incidents récurrents - Vérifier que les documents existants sont valides et à jour - Utiliser couramment un ou plusieurs types de systèmes d'exploitation - Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation - Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur Environnement technique : - Windows 10/11 - Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) - Active Directory / Entra ID - Intune / Endpoint Manager - SCCM - Android & iOS - ServiceNow (ou équivalent)

Pour l'un de nos clients nous recherchons un profil d'expertise Poste de Travail, dans l'équipe Workplace constitué actuellement de 3 personnes qui gère : - Les demandes, les incidents de niveau 3 - Le Master Windows 10,Windows 11 ( par SCCM) - Les demandes applications - La sécurisation du poste de travail - La gestion de la flotte mobile (iOS, Android) Expertise SCCMIntune : Création et déploiement d'applicationpackaging Création et déploiement de DCM (Configuration Baseline) Expertise Sécurité du Poste de Travail Configuration des policies Intune Création et modification de GPO Analyse du Hardening Une compétence dans le domaine du script en particularité sur PowerShell est importante pour l'analyse, la création d'application ou même de DCM. Une compétence dans le domaine de la mobilité serait un plus pour permettre la sécurisation de la flotte mobile

Dans le cadre d'un renfort ponctuel chez notre client situé dans le 12ème à Paris, nous recherchons un Expert Intune. Contexte et mission : Chez notre client, il y a 3 utilisations différentes des smartphones/tablettes : Personnelle de bureau : mode Byod => espace PRO/PERSO (avec limitation sur IOS) Chauffeur de camion : mode full PRO dédié à chaque chauffeur Technicien sur site : partage de tablette/smartphone avec outils dédiés à leur activité Le client utilise actuellement uniquement Microsoft Intune pour piloter et déployer les applications. Dans un premier temps, il recherche une assistance sur Intune. Dans un second temps, vous devrez assister pour arriver à sécuriser les smartphones comme ils le font déjà sur leurs PC (filtrage web, EDR, remonté des infos dans SOC, étanchéité « parfaite » dans le mode Byod entre PRO/PERSO, … ) Attention, une expertise Intune axée Smartphone est indispensable.

Technicien Helpdesk N2 (H/F) - Arras Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 (H/F) basé à Arras. Informations : Démarrage : 19/10/2026 Durée : 3 mois Salaire : 25/26K € brut annuel Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire Missions : Assurer l'assistance aux utilisateurs à distance Prendre en main les postes à distance Participer au déploiement des authentifications auprès des utilisateurs Assurer le support sur les environnements Windows Intervenir sur les environnements Android et iOS Profil : 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire Bon relationnel et sens du service Autonomie et rigueur À l'aise avec l'assistance à distance

Nous recherchons un Développeur Android senior pour accompagner un acteur du secteur du prêt-à-porter dans l'évolution de son application mobile e-commerce à forte volumétrie. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire réunissant des profils Android, iOS, Back-end, Produit, UX/UI et QA, dans un environnement Agile. Vous contribuerez au développement de nouvelles fonctionnalités, à l'amélioration des performances et de la qualité du code, ainsi qu'à la réduction de la dette technique. Vos missions Concevoir et développer des fonctionnalités Android robustes en Kotlin. Participer aux décisions techniques et à l'évolution de l'architecture. Appliquer les principes MVVM / Clean Architecture et la séparation des couches data, domain et presentation. Identifier et prioriser les chantiers de dette technique et mener les refactorings associés. Développer les tests automatisés et renforcer les standards de qualité. Diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes de performance et de stabilité. Contribuer à l'amélioration des pipelines CI/CD et des processus de livraison. Collaborer avec les équipes Produit, UX/UI, QA et Back-end. Accompagner les développeurs sur les problématiques techniques complexes et partager les bonnes pratiques.

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez notamment Alexandre et Cédric qui recherchent leur futur collègue, un Développeur WinDev, un artisan du code qui maîtrise le socle initial suivant : Maîtrise approfondie de WinDev : l'interface de développement, la gestion de projets, l'éditeur de code, les outils de test et de débogage, etc. Utilisation de la Programmation orientée objet (POO) : Classes, Objets, encapsulation, héritage . Afin de créer des applications plus modulaires et ainsi faciliter la maintenance. Gérer et manipuler des bases de données tel que SQL Server, Oracle, MySQL, AS400... afin de stocker et de récupérer des données. Savoir comment déployer les applications WinDev sur différentes plates-formes, telles que Windows, macOS, Linux, Android, iOS et le Web. Intégration de services tiers, tels que les API REST, les services web, etc Vos plus : à défaut de maîtriser, vous êtes prêt à vous investir à nos côtés sur : Gestion de projet et travail collaboratif. Utilisation du Gestionnaire de source GDS pour le versionning, gestions des sauvegardes, des droits... Sécurité informatique afin de garantir l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité des applications. Méthodologies de développement et déploiement Agiles (comme Scrum). A compétences égales, la candidature d'une personne bénéficiaire de l'obligation d'emploi sera privilégiée.