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Intégré(e) à l'équipe support, vous intervenez en toute autonomie dans le traitement des incidents qui vous sont confiés. Vos missions sont les suivantes : Gestion des incidents niv. 1 / 2 Intervention sur site et à distance Gestion des droits (création, suppression, modification) Configuration et maintenance des postes de travail Rédaction / mise à jour des procédures Faire remonter les incidents récurrents Reporting Environnement technique : OS Windows, Windows server, Active Directory, O365, Intune, SCCM, ticketing, Centreon

Architecte Solution Design Microsoft Modern Workplace Terminaux /Poste de travail Senior - Vorstone - IDF Vorstone recherche un Architecte Solution Design Modern Workplace Senior pour un grand groupe international situé en Ile de France. (92), pour contribuer à différents chantiers structurants de transformation sur le périmètre Digital Workplace et répondre aux besoins des métiers. Dans la cadre de la transformation Digitale du Groupe, nous avons besoin d’un Architecte Solution Design sur le périmètre Digital Workplace. Sous la responsabilité du département Architecture d’Infrastructure au sein de la Direction des opérations, l’Architecte d’entreprise/Solution Digital Workplace est intégré à l’équipe Digital Workplace pluridisciplinaire de cinq d’architectes/ingénieur techniques. Son rôle est de définir les solutions et la stratégie technologique sur le périmètre Digital Workplace. Définir, leader, Contribuer, partager et accompagner l’usage de l’offre de service Digital Workplace au niveau du Groupe . Description de la prestation : Intégré dans l’équipe Architecture Opérations, l' Architecte Solution Design Digital Workplace Senior aura en charge : Délivrer la stratégie/roadmap et les solutions technologiques sur le périmètre Digital Workplace. Leader, accompagner le prestataire à la définir un RFP device Digital Workplace pour le groupe. Concevoir l’offre de services infrastructures du périmètre Digital Workplace. Formaliser les ét udes comparatives de solutions technologiques permettant de délivrer l’offre de service, en cohérence avec la roadmap Assurer/Contribuer les études de conception détaillées pour donner suite aux décisions sur les études comparatives Être responsable des documents d’architecture détaillée sur le périmètre Digital Workplace Être contributeur des projets d’infrastructures transverses. Formaliser les standards d’architecture d’infrastructure Digital Workplace et en assurer la communication vers les clients internes. Créer et Maintenir les éléments de gouvernance sur le périmètre Digital Workplace infrastructure Assurer un rôle de veille technologique pour anticiper les évolutions technologiques S’ assurer de la cohérence de la roadmap avec les équipes Digital Workplace et les experts Run des solution Digital Workplace. Accompagner les équipes Opérations dans la prise en charge et le déploiement des solutions .

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons le plus rapidement possible un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Durée de la mission 6 mois

Au sein de la direction du SI Bureautique du Pôle Numérique de notre client, l'expert consultant contribuera à la conception, la mise en oeuvre et à l'évolution des interfaces et solutions M365 à destination de l'ensemble des collaborateurs de l'organisation et ce, en adéquation avec les objectifs stratégique. Livrables : -Document d'architecture -Etude d'impact -Document d'exploitation -Mode opératoire / doc install -Rapport d'incident / REX -Suggestion d'amélioration / d'optimisation Expertises avancées des environnements techniques autour des technologies M365 suivantes : -M365 Suite : Services de Microsoft 365, en particulier Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate) -Entra ID : Gestion des identités et des accès via Azure AD notamment l'hybridation avec Active Directory local, et l'intégration des applications au SSO (Single Sign-On) et la mise en place de règles d'accès conditionnelles. -Intune & Endpoint Management : Gestion des périphériques via Intune y compris les politiques de sécurité des appareils mobiles et la gestion des appareils dans un environnement M365. -Security & Compliance : Solutions de gouvernance, protection des informations et conformité principalement avec Microsoft PureView et Microsoft Defender for Office -Connaissances des architectures Cloud Azure, plus précisément des : -Concepts de Landing Zone et des Frameworks de conception Azure -Services Azure standards : Virtual Machines, Networking, Storage, App Service, API Management -Solutions de surveillance et sauvegarde : Azure Monitor, Log Analytics, Azure backup -Solutions de sécurité : Azure RBAC, Azure Firewall et Network Security Groups, Azure Key Vault -Outils d'automatisation et gestion des configurations : PowerShell, Azure DevOps, Automation, Terraform, Ansible -Capacité à définir des architectures et rédiger des documents d'architecture détaillée

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : - Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) - La gestion des incidents et des demandes d'assistance - La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) - Le renforcement des équipes support clients - La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution - Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction - Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues Et si on parlait de vous ? De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI). Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Vous êtes passionné(e) par les technologies et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler ! O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité

🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Si vous aimez les environnements techniques exigeants et souhaitez contribuer à la transformation d’infrastructures critiques à l’échelle internationale, cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert MECM (H/F). ✨ 👉 Notre client, un acteur bancaire majeur en pleine convergence de ses systèmes informatiques, vous offrira l’opportunité d’évoluer dans un environnement international et à haute disponibilité. 👈 Dans ce contexte, votre mission consistera à concevoir, maintenir et faire évoluer l’architecture MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager). Vous interviendrez sur des infrastructures on-premise, veillerez à leur bon fonctionnement (MCO) et à leur alignement avec la stratégie d’entreprise, tout en accompagnant les équipes techniques locales et internationales dans la mise en œuvre des bonnes pratiques.

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un Architecte Modern Workplace / Architecte Poste de Travail afin de renforcer son équipe en charge du poste de travail (environ 12 000 appareils). L’équipe est aujourd’hui composée de trois profils complémentaires (architecture, technique, polyvalent). Le consultant aura un rôle clé dans la continuité et l’évolution de l’architecture du poste de travail. Missions : Assurer l’architecture et l’évolution du poste de travail Windows (99 % du parc). Prendre en main et maintenir la plateforme SCCM/MECM : Gestion avancée des déploiements, packaging, supervision. Reprise, optimisation ou remplacement des nombreux scripts existants (majoritairement VBS). Participer à la modernisation du poste de travail : Automatisation, standardisation, rationalisation des processus. Montée en puissance de PowerShell. Préparation progressive à une intégration plus poussée avec Intune / Microsoft 365. Intervenir sur l’écosystème global Modern Workplace : Intune (usage partiel aujourd’hui) Workspace One (smartphones et tablettes, périmètre restreint) Contribuer à la réflexion sur les futurs choix technologiques (renégociation de l’accord Microsoft à partir de 2026). Assurer une vision d’architecture globale du poste de travail et proposer des axes d’amélioration. Travailler en lien avec les équipes internes sur l’IAM (solution maison), Active Directory on-prem et l’environnement VDI (VMware Horizon). Documenter l’ensemble des processus et garantir une qualité conforme aux bonnes pratiques internes. Environnement Technique Windows 10/11 (majorité du parc) SCCM / MECM Scripting VBS , PowerShell Intune , Workspace One Active Directory On-Prem , Entra ID très peu utilisé (uniquement pour Teams) VDI VMware Horizon (faible périmètre) MacOS (usage marginal) ~15 000 utilisateurs

🎯 Mission Dans le cadre du renforcement de son pôle IT, le client recherche un ingénieur technique certifié Google Chromebook, capable de : Déployer, administrer et gérer un parc d’ordinateurs Chromebook . Maîtriser la Google Admin Console et les outils MDM (Google Endpoint Management, Intune, etc.). Assurer la gestion et l’optimisation des environnements Cloud basés sur Google. Exploiter pleinement Google Workspace (Gmail, Drive, Classroom, etc.). Industrialiser le déploiement via scripts, templates, politiques automatiques . Accompagner et former les utilisateurs ainsi que les équipes internes.

Au sein de l'équipe Infrastructure ous serez attendu pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l’écosystème Microsoft associé et Support N3 des serveurs Windows. Votre rôle : L’expertise des environnements Windows Servers, des outils SCCM, MDT et AD La Réalisation des scripts PowerShell Le Support et le maintien en condition opérationnelle La Gestion des obsolescences L’Intégration et sécurité de services O365 (Teams/EXOL/AAD…) La Migration de la messagerie vers Exchange Online L’Infrastructure Microsoft N3 La Mise en place des exigences de sécurité sur les composants Windows La Rédaction de procédures et documents techniques Le Transfert de compétences aux équipes RUN Le Support N3 dans un environnement : Azure AD, Intune, Windows Server 2012R2-2019, Jira.