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Business Partner MarocÁ propos d'INVENTIV IT Fondé en 2008, INVENTIV IT est un cabinet de conseil et de services technologiques Franco-Marocain. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, la Data & l'IA. Dans le cadre de l'accélération de nos activités sur le marché marocain et africain, nous avons pour objectif d'atteindre 10 millions de Dirhams de chiffre d'affaires supplémentaire d'ici 2027. En nous rejoignant, vous capitalisez sur une équipe locale de plus de 30 collaborateurs, dont des experts reconnus ayant occupé des postes de direction au sein de grands groupes internationaux. Des REX et attestation de références au niveau local et international dans des secteurs et expertises variés ; Industrie, Retail, Banque - Assurance et Organisme public Data, IA, Transformation digitale, ERP, SI et Cybersécurité Synthèse du poste Localisation : Maroc (Casablanca / Rabat) Statut & Modalités : CDI / Indépendant / Apporteur d'affaires (via votre propre structure) Rémunération : À définir selon le modèle de partenariat Périmètre : Ensemble des expertises INVENTIV IT (SI & Applicatifs, Data & IA, ERP, Transformation digitale/organisationnelle, Cybersécurité) Indispensable : Excellence connaissance du marché local (Maroc) Missions principales1. Business & Vente Conseil Génération de chiffre d'affaires sur le périmètre dédié (conseil, centres de services, projets de build, régie renforcée, référencement accord-cadre). Ouverture et foisonnement de comptes stratégiques (Grands Comptes, ETI, organismes publics, agences semi-publiques). Développement de relations de confiance avec des interlocuteurs C-Level (Directions Générales, COMEX, DSI, Chief Digital Officers, Directions Métiers, Directions Achats). 2. Alignement des offres & Écosystème Cadrage et qualification des propositions commerciales à partir des enjeux technologiques des clients. Collaboration avec les Heads of Practice pour répondre aux appels d'offres complexes. Animation du réseau de partenariats (éditeurs et hyperscalers). 3. Animation commerciale Binôme stratégique avec le Directeur Général Maroc. Contribution au rayonnement de la marque lors d'événements majeurs du secteur. Profil recherchéParcours & Expérience 15 ans d'expérience ou plus. Ancien VP Sales, Directeur Commercial (en ESN ou cabinet de conseil), Expert technique/métier indépendant à forte dimension business, ou Senior Business Director dans le secteur IT. Compétences techniques & commerciales (Hard Skills) Track record éprouvé dans la vente de prestations IT complexes à forte valeur ajoutée (plusieurs millions d'euros / dirhams par an). Maîtrise des modèles contractuels : Conseil, Forfait, Centres de services (onshore / offshore). Culture technique solide : Data / IA, Cloud, DevSecOps, ERP. Pratique de la vente conseil auprès de décideurs C-Level. Qualités personnelles (Soft Skills) Mindset d'entrepreneur et vision partenaire / apporteur d'affaires. Leadership affirmé et posture d'impact. Capacités de négociation et de persuasion face à des membres de COMEX et Executive Committees.

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine SIRH & Oracle eBS. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du centre d'expertise en Ressources Humaines (8 collaborateurs), responsable du système d'information RH central et critique de l'organisation (plus de 34'000 dossiers gérés, basé sur le progiciel HR Access), vous intervenez comme leader technique de manière transverse, du développement et du packaging jusqu'au déploiement et au diagnostic des incidents. Apporter une expertise technique forte sur les développements Java et accompagner l'équipe sur les choix de conception et d'implémentation. Maîtriser et sécuriser les mécanismes de packaging, livraison et déploiement des composants applicatifs. Accompagner la promotion des composants entre les environnements de développement, intégration, recette et production. Contribuer aux mises en production, analyser les échecs de déploiement et faire évoluer les scripts et outils de la chaîne de déploiement, notamment GoCD. Assurer un diagnostic technique de bout en bout (développement, packaging, configuration, environnement, infrastructure, réseau) et coordonner la résolution avec les équipes concernées. Contribuer à la fiabilisation et à l'amélioration continue de la chaîne CI/CD, documenter les procédures et assurer le transfert de connaissances. Démarrage prévu en février 2027.

Dans le cadre de projets de transformation et d'évolution des systèmes d'information d'un acteur majeur du secteur du transport aérien, nous recherchons un Business Analyst pour accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition et la mise en œuvre de nouvelles solutions. Vos principales missions seront : Recueillir, analyser et challenger les besoins métier. Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes. Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles et user stories. Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles claires et exploitables par les équipes techniques. Participer à la priorisation du backlog avec les équipes projet. Accompagner les phases de recette fonctionnelle et de validation des livrables. Assurer le suivi des anomalies et des évolutions. Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils métiers. Faciliter la communication entre les équipes métier, produit et développement.

ContexteUn grand laboratoire pharmaceutique international recherche un Business Analyst CRM, expert fonctionnel de son écosystème CRM avec une responsabilité principale sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. L'écosystème soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales du groupe : forces de vente, closed-loop marketing, Approved Email, gestion d'événements et engagement digital. Le poste est ouvert dans le cadre d'un remplacement. Pendant que le groupe prépare sa future plateforme d'engagement, tu assures la continuité, la qualité et l'évolution du CRM actuel (RUN). MissionsPartenariat métier et gestion de la demande Être le point de contact fonctionnel quotidien des parties prenantes globales, régionales et locales. Qualifier les demandes métiers (améliorations, nouvelles filiales, licences, intégrations) et évaluer faisabilité, impacts et risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, et maintenir un backlog priorisé avec les métiers. Contribuer aux cérémonies Agile et aux instances de gouvernance (PI Planning, comités de pilotage). RUN CRM et qualité de service Assurer l'expertise fonctionnelle de niveau 3 sur les incidents et problèmes, avec analyse des causes racines et actions correctives. Évaluer l'impact des mises à jour de l'éditeur et coordonner les tests de non-régression avec le partenaire de maintenance. Suivre les niveaux de service et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires. Déploiements en filiales et clusterisation Diriger le volet fonctionnel des projets d'intégration de filiales et de clusterisation : cadrage, conception, migration de données, UAT, go-live et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de validation : checklist des processus métiers, processus formel d'UAT et de sign-off, revues de qualité de données avant et après déploiement. Renforcer l'appropriation locale et la préparation des filiales. Données clients et Veeva OpenData Soutenir le déploiement des capacités Veeva OpenData dans les filiales. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre OpenData et le CRM : données de référence HCP/HCO, matching, identifiants, flux et qualité des données. Collaborer avec les équipes data, d'intégration et les fournisseurs pour valider les règles métiers et soutenir l'UAT. Email-marketing et intégrations Assurer le RUN fonctionnel et l'évolution de la plateforme d'email-marketing GetResponse et de son intégration au CRM. Soutenir les intégrations entre le CRM et les solutions du groupe ou de tiers (fournisseurs de données, outils d'événements, analytics) et les tests de bout en bout. Licences, conformité et documentation Suivre l'inventaire des licences CRM et préparer les prévisions et demandes d'achat. Veiller au respect des exigences réglementaires (RGPD, données de santé, transparence, codes de pratique locaux) et des normes de sécurité. Tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Conduite du changement Soutenir les filiales avec des supports de formation, de la communication et des actions d'adoption. Documenter les processus et configurations actuels pour préparer la transition vers la future plateforme. Profil recherchéCompétences requises 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel CRM, idéalement en pharma ou sciences de la vie. Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce : modèle de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email, gestion d'événements. Bonne compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques (efficacité des forces de terrain, engagement omnicanal, événements, conformité). Expérience avérée du recueil des besoins, des spécifications, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience de déploiements CRM internationaux (roll-outs multi-pays). Pratique de l'Agile (Scrum, SAFe) et de la gestion des services IT (incidents, problèmes, changements). Compétences en analyse de données (requêtes, extractions, contrôles de qualité). Habitude de travailler avec des partenaires de maintenance offshore et des éditeurs. Master (ou équivalent) en systèmes d'information, ingénierie ou gestion. Atouts appréciés Connaissance de Veeva OpenData / Network. Connaissance de GetResponse ou d'une plateforme d'email-marketing, y compris son intégration au CRM. Certifications en business analysis, Agile/SAFe ou administration Veeva CRM.

Afin de poursuivre notre croissance et d'accélérer le développement de nos comptes stratégiques, nous sommes à la recherche d'un Business Manager pour renforcer notre équipe commerciale. Ces besoins couvrent un large spectre de métiers et d'expertises en IT et Engineering : développement, infrastructure, cloud, cybersécurité, data & IA, SAP, gestion de projet, systèmes embarqués, électronique, mécanique, automatisme, informatique industrielle ou encore métiers de l'ingénierie. Vos principales missions : • Prendre en charge les besoins transmis par nos clients, notamment via leurs plateformes et VMS, et en assurer la qualification, le traitement et le suivi ; • Comprendre des besoins variés en prestations intellectuelles dans les domaines de l'IT et de l'Engineering, afin d'identifier précisément les compétences et expertises recherchées ; • Sourcer et qualifier les meilleurs profils, indépendants ou issus de nos entreprises partenaires, en France comme à l'étranger, en vous appuyant sur nos outils, notre vivier de consultants et notre écosystème de partenaires ; • Assurer le suivi des opportunités, de la réception du besoin jusqu'à la sélection du consultant et au démarrage de la prestation ; • Être garant de l'excellence opérationnelle, notamment en matière de réactivité, de pertinence des profils proposés et de qualité du suivi ; • Développer votre portefeuille de clients existants en identifiant de nouveaux interlocuteurs, entités, périmètres et opportunités commerciales ; • Exploiter les informations issues des plateformes et de nos outils afin d'identifier les principaux demandeurs, comprendre les dynamiques de chaque compte et orienter vos actions commerciales ; • Cartographier et qualifier les différents interlocuteurs de vos comptes afin d'en développer une connaissance approfondie ; • Développer la relation avec les demandeurs identifiés et leur faire connaître l'ensemble des offres et expertises proposées par Signe+ ; • Construire et piloter des plans d'actions commerciaux par compte afin de transformer la connaissance des besoins, des interlocuteurs et des organisations en nouvelles opportunités d'affaires ; • Fidéliser les clients, consultants et partenaires et développer de nouvelles opportunités au sein de votre portefeuille ; • Collaborer avec les différentes équipes et expertises de Signe+ afin de construire la réponse la plus pertinente aux besoins de vos clients ; • Réaliser un reporting structuré et régulier de votre activité et suivre les principaux indicateurs de traitement des besoins et de développement commercial ; • Développer une vision globale de votre portefeuille afin d'en assurer progressivement le pilotage et le développement en toute autonomie. Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction de votre profil et du développement de l'activité. Référence de l'offre : 26r7onrdmj

Chef de projet Data Migration Legacy → S/4HANA. Secteur Défense / Aéronautique Profil : Consultant fonctionnel SAP QM / Data Migration, expérimenté en environnement industriel / Secteur Industrie, idéalement Défense ou Aéronautique. Mission : préparer la migration des données Legacy (SAP ECC ou ERP tiers) vers S/4HANA sur le domaine Qualité : avis qualité, plans qualité et données associées, en lien avec les Services Client et Procurement. Fonctionnel : maîtrise de SAP QM et de ses interactions avec SAP SD/CS et MM, compréhension des processus métier Qualité et des référentiels associés. Data Migration : animer les ateliers avec les Business, définir les règles de scoping et de mapping, identifier les données à reprendre et rédiger les spécifications fonctionnelles de migration (extraction, transformation, chargement). Projet : travailler à l'interface Métiers / IT / équipes Data Migration, contribuer à la qualité des données, aux contrôles de cohérence et à la validation fonctionnelle des reprises. Format : mission longue, consultant autonome, à l'aise côté AMOA comme côté MOE, distanciel/présentiel (Dept 92).

Nous recherchons un Développeur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations expérimenté pour renforcer une équipe technique dans le cadre d'un programme de modernisation et d'évolution d'un système d'information. Vous interviendrez au cœur d'un environnement applicatif complexe, dans lequel Dynamics 365 F&O et Dynamics 365 Commerce occupent une place centrale. Votre mission consistera à concevoir, développer et maintenir des solutions fiables et performantes, tout en assurant leur intégration avec les différentes applications et services du système d'information. Intégré à une équipe Agile Scrum évoluant dans un cadre SAFe, vous collaborerez quotidiennement avec les Product Owners, Proxy Product Owners, Scrum Masters et équipes techniques. Vous participerez activement aux choix d'architecture et contribuerez à la qualité, à la maintenabilité et à la performance des solutions développées. Une attention particulière sera portée aux problématiques d'intégration entre Dynamics 365 F&O, Dynamics 365 Commerce et Commerce Scale Unit (CSU), ainsi qu'aux échanges de données et aux architectures orientées API. Vos principales responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations en X++. Analyser et implémenter les User Stories en collaboration avec les équipes Produit et les interlocuteurs métiers. Concevoir et développer les interfaces entre D365 F&O et les applications tierces via API et services d'intégration. Participer aux développements et intégrations autour de Dynamics 365 Commerce et Commerce Scale Unit (CSU). Contribuer aux travaux de reprise, de transformation et de contrôle des données. Analyser et résoudre les problématiques de performance, de sécurité et de fiabilité des intégrations. Réaliser les tests unitaires, participer aux tests d'intégration et aux revues de code. Assurer la maintenance corrective et évolutive ainsi que le support applicatif. Participer aux déploiements, mises en production et phases de stabilisation. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et à la maîtrise de la dette technique.

Notre client, acteur reconnu dans le secteur industriel, est à la recherche de son futur développeur webMethods (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes d'intégration et de la modernisation de son architecture hybride. Vos missions : Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets d'échanges de données. À ce titre, vous devrez : • Analyser les besoins fonctionnels, évaluer les impacts techniques et produire les chiffrages associés (charges et plannings). • Concevoir et actualiser les dossiers de spécifications fonctionnelles et techniques. • Développer les nouveaux flux et connecteurs au sein d'un écosystème d'intégration hybride. • Élaborer et exécuter les stratégies de tests (unitaires, intégration, non-régression) pour garantir la fiabilité des livrables. • Préparer les paquets applicatifs, déployer les évolutions sur les environnements de test et accompagner les phases de recette. • Assurer la maintenance corrective, la mise à jour documentaire et le suivi opérationnel des flux en production (MCO). Les compétences techniques • Solide maîtrise de la plateforme webMethods On-Premise (Integration Server, Universal Messaging). • Maîtrise des environnements iPaaS et notamment de webMethods.io. • Bonne pratique des solutions de messagerie asynchrone (RabbitMQ et/ou IBM MQSeries). • Compétences avancées en observabilité : création de tableaux de bord, suivi de métriques, configuration d'alertes et gestion des incidents par criticité. • La connaissance des modules webMethods BPM et Business Rules constitue un atout supplémentaire.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Business Analyst Bancaire H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la compréhension des besoins métiers ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst, vous êtes responsable de la traduction des besoins en spécifications fonctionnelles claires et précises et de la formalisation des besoins ou l'évolution du produit . Vos Principales Missions Comprendre et analyser les besoins métier du client Etudier la (les) différente(s) solution(s) qui réponde(nt) à la demande, en collaboration avec les équipes informatiques, les architectes fonctionnels et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et détaillées ainsi que les Users Stories associées aux fonctionnalités. Analyser et documenter les processus Proposer des solutions afin d'améliorer de façon continue l'efficacité et la performance des process métiers Préparer des communications, des feedbacks (pour le comité de pilotage, le manager…), Gérer les phases de conception et les stratégies de recette associées Réaliser des tests et valider des développements, accompagner le changement auprès des utilisateurs (démo de déploiement, mise en place des processus métier, transfert de connaissance…). Suivre les mises en production en étant le garant de la satisfaction client. C'est votre expertise : Nous recherchons un profil avec les compétences et expériences suivantes : Expérience significative (minimum 7 ans) en tant que Business Analyst, idéalement au sein d'une Direction Financière ou d'un service SI bancaire. Expertise avérée en finance bancaire, notamment sur les sujets suivant : Finance et risque, Compte, Epargne, Client, Financement : crédit consommation, crédit immobilier. Connaissance des bases de données et des flux de données Vous êtes à l'aise avec : les outils de ticketing (ex. JIRA) et de documentation collaborative (ex. CONFLUENCE) Les outils de bureautique : PowerPoint, Excel, Word, Teams Forte capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et souci du détail Points Importants à retenir : Nous accompagnons notre client sur trois thématiques différentes dans le cadre d'un projet d'envergure Thème 1 : Migration de données Vous serez responsable de la migration de données des lots de son périmètre fonctionnel Thème 2 : Paramétrage Au sein de l'équipe paramétrage, vous aurez pour mission principale de prendre en responsabilité l'animation de paramétrage de votre périmètre fonctionnel. Thème 2 :Certifications Au sein de l'équipe certifications, vous identifiez en collaboration avec les équipes du pilotage transverse, les éléments du processus à automatiser et les mettre en œuvre . Donc si l'un de ces sujets vous intéresse et correspond bien à votre parcours, n'hésitez pas à me contacter. Je serai ravie de vous présenter ce projet plus en détail. C'est votre manière de faire équipe : Sens du service client Rigueur, adaptation, proactivité Autonomie, curiosité et communication C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Oui Salaire : De 58 K€ à 62 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [MOA / Business Analyste] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Contexte Nous recherchons pour notre client un(e) Business Analyst. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous ferez le lien entre les équipes métiers (administratives, financières, médicales et soignantes) et les équipes techniques. Vous contribuerez à l'évolution des applications et des processus de l'établissement. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers Modéliser les processus existants et cibles, et identifier les axes d'amélioration Rédiger les spécifications fonctionnelles (expressions de besoin, user stories, règles de gestion) Accompagner les équipes de développement et les éditeurs dans la compréhension des besoins Préparer et piloter les phases de recette : stratégie de tests, cahiers de recette, suivi des anomalies Accompagner le changement auprès des utilisateurs : formation, supports, communication Assurer le suivi des demandes d'évolution et participer à leur priorisation

Nous recherchons un(e) Chef de Projet IT capable de piloter des projets de bout en bout, en assurant la coordination entre les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes. 🎯 Vos missions • Piloter et coordonner les projets IT • Organiser et suivre les plannings, budgets, risques et livrables • Fédérer les équipes et assurer une communication fluide entre les interlocuteurs • Identifier les éventuels blocages et mettre en place des plans d'action • Accompagner les équipes dans la résolution des problèmes et la gestion des imprévus • Assurer la gouvernance et le respect des exigences de conformité 🛠️ Compétences recherchées • Maîtrise des méthodologies de gestion de projet, notamment cycle en V • Bonne connaissance des outils de gestion de projet : Jira, MS Project • Bonne culture IT : Cloud, API, bases de données, cybersécurité • Connaissance des enjeux de gouvernance et de conformité, notamment RGPD • Solides capacités d'analyse, de synthèse et d'organisation 🤝 Qualités personnelles • Excellent relationnel et communication claire • Leadership et capacité à fédérer • Diplomatie et sens de la négociation • Gestion du stress et des situations complexes • Capacité à vulgariser les sujets techniques auprès des interlocuteurs métiers

Au sein d'une équipe en charge de la forge logicielle, vous garantissez son bon fonctionnement, sa sécurité et son évolution, au service des équipes de développement et des utilisateurs. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) de la forge logicielle. • Déployer, administrer et faire évoluer les composants de la forge. • Superviser les services déployés (disponibilité, performance, sécurité), en collaboration avec les équipes de développement. • Rationnaliser les infrastructures de la forge dans une démarche de numérique responsable. • Garantir le respect de la feuille de route en étroite collaboration avec le Product Owner. • Participer activement aux cérémonies agiles avec l'équipe et contribuer aux instances de partage avec les utilisateurs. • Veiller à l'amélioration continue en identifiant les axes de progrès, en intégrant les retours d'expérience et les nouveaux besoins, et en adoptant une posture proactive pour prévenir les incidents en production. • Prendre en charge les incidents signalés par les utilisateurs en assurant leur qualification, leur diagnostic et leur résolution, dans une démarche de support réactif, guidée par une forte culture du service et axée sur la disponibilité des outils et la satisfaction des utilisateurs. • Assurer le support technique aux utilisateurs, les accompagner dans l'usage des outils, et sensibiliser aux bonnes pratiques DevOps, CI/CD et sécurité. • Enrichir la documentation de référence et contribuer à l'amélioration continue des pratiques techniques et méthodologiques. Référence de l'offre : mzgub65qa2

Nous recherchons un Business Process Expert Revenue to Cash SAP (SAP R2C). Dans le cadre d'une implémentation SAP S/4 Hana Cloud, nous recherchons un(e) Business Process Expert – Revenue to Cash (R2C) afin d'accompagner la conception du processus Revenue to Cash. La prestation sera réalisé au sein du département Sales Business Administration. Parmi ses différentes missions, ce département est notamment en charge de la définition des processus et des outils liés au flux Order to Cash. Ce Business Process Expert travaillera sous la responsabilité du Global Business Process Owner du projet Order to Cash. Le BPE R2C joue un rôle clé dans la transformation et travaille en étroite collaboration avec les experts métiers et techniques. Le Prestataire devra être en mesure de : Traduire les besoins métier en exigences métier claires et structurées ainsi qu'en spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement. Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et les architectes solutions afin de définir les capacités systèmes et les intégrations nécessaires. Contribuer à la sélection des solutions, aux analyses de type fit-gap, aux décisions de conception et à la priorisation. S'assurer que la conception du système reflète le processus métier cible, plutôt que de simplement reproduire les pratiques actuelles. Examiner et challenger les solutions proposées afin de s'assurer qu'elles sont évolutives, maintenables et alignées avec le modèle opérationnel cible. Principales responsabilités Concevoir le processus cible (Future-State) Revenue to Cash, incluant : la reconnaissance du chiffre d'affaires ; la facturation et l'émission des factures ; l'affectation des encaissements et le recouvrement ; la comptabilité ; la gestion des comptes clients (Accounts Receivable – AR) ; la comptabilité et les clôtures ; les KPI opérationnels applicables à ces processus. Concevoir le processus cible (Future-State) des interfaces avec les domaines connexes, notamment : les données de référence clients (Customer Master Data) ; les contrats ; la fiscalité ; la trésorerie ; le processus Record to Report. Le périmètre fonctionnel détaillé et les responsabilités décrites ci-dessus s'appliquent aux domaines suivants : Abonnements logiciels et licences traditionnelles ; Bundling / offres combinant services professionnels et matériel ; Modèles basés sur l'usage et la consommation ; Renouvellements et avenants/modifications contractuelles ; Ventes directes et indirectes / ventes via revendeurs ; E-commerce et ventes assistées. Livrables: - Exigences métier (Business Requirements) - Analyse des écarts (Gap Analysis) - Exigences fonctionnelles (Functional Requirements) - Modélisation des processus métier (et des politiques associées) - Architecture fonctionnelle - Cas de test - Comptes rendus de réunions

Dans le cadre du renforcement d'une infrastructure existante, nous recherchons un Expert Citrix disposant d'une solide expérience afin d'intervenir sur des problématiques de performance, de stabilité et d'optimisation des environnements Citrix. Vous interviendrez notamment sur des fermes Citrix utilisées pour héberger et mettre à disposition des applications métiers lourdes. Vos principales missions seront : Analyser les problématiques de performance et de stabilité de l'infrastructure Citrix ; Identifier les causes de lenteurs, dysfonctionnements ou dégradations de service ; Réaliser des diagnostics approfondis et proposer les actions correctives adaptées ; Optimiser la configuration et le fonctionnement des fermes Citrix existantes ; Participer à la résolution d'incidents complexes ; Apporter votre expertise sur les problématiques liées à la publication et à l'exécution d'applications métiers lourdes ; Préconiser des améliorations permettant de renforcer la performance, la disponibilité et la fiabilité de la plateforme ; Documenter les analyses, préconisations et actions réalisées.