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The functional consultant supervises and participates in the implementation of applications. Their mission: analyze the functional needs of a company (or group of users) and propose suitable solutions. The functional consultant also participates in configuring applications to reduce functional gaps between the application and the client's business (purchasing, supply chain, finance, production, HR).

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Job VacancyChargé(e) de Développement Commercial Formation (H/F)

Signe +
Published on
Commercial
Development
Training

24 months
30k-35k €
215-350 €
Toulouse, Occitania
Rejoignez une ESN spécialisée dans la Data, la BI et l'IA, dotée d'une offre de formation certifiée Qualiopi, pour piloter le développement et la gestion opérationnelle de l'activité formation. Vous serez responsable du cycle complet : de la prospection commerciale à la facturation, en passant par la planification des sessions et la conformité réglementaire. Ce rôle combine deux dimensions clés : une approche commerciale dynamique orientée vers l'acquisition et la fidélisation de clients grands comptes et PME, et une gestion administrative minutieuse garantissant la qualité pédagogique et la conformité réglementaire des formations. L'environnement de travail est celui d'une structure agile et polyvalente, où chaque collaborateur contribue directement à la croissance de l'activité. Responsabilités : - Prospecter les entreprises clientes et les responsables de formation (DSI, directions métiers, RH) ; construire et présenter des propositions commerciales et des devis adaptés aux besoins. - Piloter l'ensemble du cycle de vente : analyse des besoins, négociation, suivi jusqu'à la signature du contrat et fidélisation client. - Développer et consolider un portefeuille clients diversifié, en B2B. - Planifier et organiser les sessions de formation : sélection des formateurs, calage des dates, définition des modalités (présentiel, distanciel, blended), gestion des convocations. - Monter et suivre les dossiers de financement et de prise en charge (OPCO, CPF, plans de développement des compétences, autres financements). - Assurer la conformité Qualiopi : suivi des programmes, gestion des conventions, feuilles d'émargement, collecte des évaluations à chaud et à froid, suivi des indicateurs qualité. - Contribuer à la préparation et au déroulement des audits de certification Qualiopi. - Gérer la facturation, le suivi des paiements, et produire un bilan détaillé de chaque session (retours, indicateurs, points d'amélioration). - Participer à l'évolution du catalogue de formations en lien avec la direction et l'équipe pédagogique. Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Toulouse
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Contractor
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Fixed term

Job VacancyConsultant Business Intelligence / Data Analyst

Ecco Technologies
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Linux
Microsoft Power BI
Oracle

18 months
Cergy, Ile-de-France
Pour le compte de notre client, nous recherchons un Consultant Business Intelligence / Data Analyst confirmé afin de renforcer les équipes en charge de la restitution décisionnelle et d'assurer la continuité des activités autour des solutions OBIEE et Power BI. Vous interviendrez sur des périmètres fonctionnels variés, notamment les ressources humaines, la finance et le suivi de l'activité. Vous contribuerez également aux réflexions et aux travaux préparatoires liés à la migration de l'outil décisionnel historique. L'environnement technique repose sur les technologies suivantes : Entrepôt de données : Oracle EXACC ETL : Oracle Data Integrator (ODI) 12c Business Intelligence : OBIEE 12c et Oracle BI Publisher Environnement serveur : Oracle Linux Reporting et visualisation : Power BI Missions principales : 1. Maintien en condition opérationnelle et continuité de service Assurer le relais des experts internes sur les solutions OBIEE et Power BI afin de sécuriser et de pérenniser la restitution décisionnelle. Prendre en charge les incidents liés aux rapports et aux restitutions. Gérer les demandes d'accès et assurer le suivi des retours de recette. Garantir la fiabilité et la qualité des livrables décisionnels. 2. Développement et maintenance des rapports Concevoir, développer et maintenir les rapports et tableaux de bord OBIEE : RPD, analyses et dashboards. Intervenir sur les périmètres fonctionnels RH, Finance et activité. Développer, modéliser et publier des rapports Power BI. Exploiter les fonctionnalités de modélisation, DAX, Power Query et les espaces de travail Power BI. Documenter les rapports développés ainsi que les règles de gestion associées. 3. Contribution à la trajectoire de migration Participer aux travaux de diagnostic et à l'analyse de l'existant. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de scénarios de migration de l'outil décisionnel historique. Réaliser des preuves de concept (POC) et participer à la reprise des rapports existants. Accompagner progressivement la transition vers les solutions cibles, notamment Power BI.
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Contractor

Contractor jobBusiness Analyst transverse (F/H) – Domaine Assurance Santé/Prévoyance

SMH PARTICIPATION
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Business Analysis
JIRA
Project owner support

6 months
400 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte de la mission Dans le cadre d'un vaste programme de refonte de ses systèmes d'information sur le domaine Santé/Prévoyance, notre client, acteur majeur de l'assurance mutualiste, engage une transformation d'envergure de ses activités. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Business Analyst transverse pour intervenir sur les domaines d'assurance santé et prévoyance, et plus spécifiquement sur un projet de refonte du parcours de vente prévoyance. Le/la prestataire devra assurer l'interface entre les Métiers et la Maîtrise d'Œuvre (MOE/DSI), tout au long du cycle de vie des projets : 1. Étudier les besoins : Cadrage et Analyse Réaliser les études amont avec les experts métiers et techniques concernés Recueillir, challenger et prioriser les besoins auprès des directions métiers, en tenant compte de la valeur ajoutée (Business Value) Réaliser les études d'impacts avec les différents contributeurs Préparer et animer les réunions de lancement (Kick-off) et les ateliers d'étude Coordonner la réalisation des matrices économiques pour déterminer le ROI des projets Produire les livrables d'aide à la décision : Business Case, Note de cadrage ou Note d'opportunité 2. Maturer les besoins : Conception Animer les séances de maturation pour détailler les spécifications avec l'équipe technique Découper les besoins macro en fonctionnalités fines (User Stories) Prioriser les fonctionnalités en collaboration avec le métier, en arbitrant entre valeur métier et complexité technique 3. Participer à la phase de réalisation et recette Agir comme référent fonctionnel de l'équipe projet au quotidien Préparer et animer les comités projets Définir la stratégie de recette adaptée et rédiger le plan de recette Piloter les campagnes de tests fonctionnels Accompagner les équipes durant la recette : qualification des anomalies, suivi des corrections, rédaction du PV de recette 4. Accompagner le changement et le déploiement Contribuer à la stratégie de déploiement en production Participer aux actions d'accompagnement au changement (communication, formation, documentation) Réaliser les bilans de projets et formaliser les retours d'expérience (REX)
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Permanent

Job VacancyBusiness Analyst Risque de Marché / CDI / (H/F)

FINAXYS
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Finance
Governance, risk and compliance (GRC)
Risk management

Boulogne-Billancourt, Ile-de-France
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Risque de Marché, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Identifier et analyser les impacts des besoins utilisateurs sur les systèmes IT Participation à la définition de la solution d'implémentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles au niveau projet et valider les spécifications détaillées au niveau des systèmes impactés, Participer aux différentes phases de recette : fonctionnelle, unitaires, tests UAT Former les utilisateurs Participer à la rédaction de la documentation projet Participer aux réunions avec les utilisateurs, rédiger des comptes rendus, créer des présentations
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Contractor

Contractor job[FBO] Business Analyst ServiceNow spécialisé HRSD - Paris - 2057

ISUPPLIER
Published on

6 months
300-400 €
Paris, France
Description: Nous recherchons un Business Analysis ServiceNow spécialisé HRSD (HR Service Delivery) et Workplace Service Delivery (WSD) pour intervenir sur des projets de déploiement et d'évolution de la plateforme ServiceNow au sein d'un grand groupe international. Le consultancy sera l'interface entre les équipes métier (RH, Workplace Services, utilisateurs métiers) et les équipes techniques. Le rôle sera de recueillir les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles, concevoir les solutions, accompagner les développements, piloter les tests, sécuriser les déploiements et assurer le support fonctionnel. Le consultancy devra être capable de prendre en charge un sujet de bout en bout, depuis le recueil du besoin jusqu'à la mise en production et la phase de stabilisation. Responsabilités principales Recueil et analyse des besoins métiers. Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories. Conception de solutions sur ServiceNow HRSD et WSD. Validation des spécifications techniques. Accompagnement et suivi des développements. Organisation et pilotage des tests utilisateurs (UAT). Support aux déploiements et mises en production. Gestion des risques, problèmes et dépendances. Animation des échanges avec les parties prenantes. Contribution à l'amélioration continue de la plateforme et des processus. Expérience 3 à 5 ans minimum en tant que Business Analysis ServiceNow. Plusieurs projets ServiceNow livrés avec succès. Expérience significative sur les modules : ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) Workplace Service Delivery (WSD) Compétences techniques Devoir idéalement posséder ou avoir déjà pratiqué : ServiceNow HR Fundamentals & HR Implementation. Workplace Service Delivery (WSD). ServiceNow System Administrator. ServiceNow Advanced System Administrator. WSD Professional Certification. Compétences fonctionnelles Business Analysis. Recueil et formalisation des besoins. Rédaction de spécifications fonctionnelles. Gestion des releases. Tests et validation fonctionnelle. Accompagnement au changement. Support fonctionnel. Gestion de backlog et roadmap produit. Méthodologies ITIL (certification appréciée). Gestion de projets Agile / Scrum. Expérience dans des environnements internationaux. Langues Anglais courant obligatoire (environnement international). ✅ Business Analysis ServiceNow confirmé ✅ 3 à 5 ans d'expérience minimum ✅ Expertise démontrée sur HRSD et WSD ✅ A déjà accompagné plusieurs déploiements ServiceNow de bout en bout ✅ Très bon relationnel avec les métiers et les équipes techniques ✅ Anglais professionnel fluide ✅ Connaissance ITIL Mots-clés pour le sourcing ServiceNow Business Analysis ServiceNow HRSD Consultancy ServiceNow HR Service Delivery Workplace Service Delivery (WSD) Functional Consultancy ServiceNow ServiceNow Product Owner ServiceNow Functional Analysis ServiceNow HR Implementation ServiceNow HR Case Management ITIL Agile Critères d'exclusion ❌ Purement développement ServiceNow sans activité fonctionnelle ❌ Généraliste ServiceNow sans expérience HRSD/WSD ❌ Pas d'anglais professionnel ❌ Moins de 3 ans d'expérience sur ServiceNow ❌ Pas d'expérience de delivery ou de déploiement
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Job VacancyBusiness Analyst IAM

Avanda
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Geneva, Switzerland
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Cybersécurité & IAM. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). Démarrage souhaité dès que possible. LE ROLE Au sein du service portefeuille utilisateur, dans le secteur contrôle des accès aux services numériques, vous prenez en charge un portefeuille de projets d'évolution de l'offre de service IAM, fournie à 1'500 applications et à plus de 500'000 personnes, dans le cadre d'un programme pluriannuel ambitieux. Les évolutions portent notamment sur les applications de gestion des comptes et des accès, l'expérience utilisateur et les flux d'authentification et d'autorisation, l'alimentation des annuaires, le soutien à la cyberadministration et l'intégration d'IDP externes, dont l'identité électronique fédérale (e-ID). Analyser et modéliser les activités métier et utilisateurs, élicitier les besoins et exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, avec une attention particulière à la sécurité de l'information et au respect des législations. Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur des cas d'usage (user stories, règles métier, maquettes d'écran). Concevoir et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes, concevoir, mener et analyser des enquêtes, collecter et analyser les données d'usage. Élaborer et superviser des plans d'accompagnement au changement et de communication. Concevoir et exécuter les tests avec les outils et techniques appropriés, aider à la rédaction de la documentation. Remonter et promouvoir les opportunités d'amélioration. Requirements VOTRE PROFIL Diplôme d'ingénieur ou Master (ou équivalent) en informatique (Master universitaire, ingénieur EPF/HES, diplôme fédéral ou formation équivalente). Expérience de business analyse sur des projets IAM ou de gestion des accès, avec un volume important d'utilisateurs. Capacité à collecter, analyser et interpréter des données qualitatives et quantitatives, et à mener des ateliers de recueil des besoins. Capacité à découper et rédiger des exigences fonctionnelles sous toutes leurs formes (maquettes, scénarios, règles), et à défendre les intérêts des utilisateurs auprès des experts informatiques et de la sécurité, et réciproquement. Capacité à élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan de tests; expérience d'un outil de gestion des tests (par exemple ALM, Xray). Un plus: modélisation de processus métier en BPMN ou ArchiMate; notions d'expérience utilisateur (UX, EX, CX); communication d'accompagnement du changement; culture de la technologie numérique et de la sécurité de l'information; expérience dans une administration publique. Une accréditation de sécurité peut être demandée. Benefits C'est une excellente opportunité de rejoindre une large entité genevoise sur le long terme et de participer à un grand projet de transformation. Si vous êtes intéressé, merci de nous contacter. Envoyez-nous votre CV en français en précisant dans le sujet la référence JOBID:J5291 et en indiquant dans votre email votre disponibilité ou préavis. Un membre de l'équipe vous contactera dans les 24h suivant votre candidature.
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Apprenticeship

Apprenticeship offerHiring: Trainee Analyst - Data

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Published on
Business Analysis
Business Intelligence
Data analysis

United Kingdom

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Frequently asked questions about working as a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

What is the role of a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

The Functional Consultant is an intermediary between the business sector and technical field. They are tasked with finding improvement solutions regarding the architecture and all applications of a company's information systems.

How much does a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...) charge

For a freelance functional consultant, their daily rate is between £450 and £650. The average annual salary for a functional consultant is £50K.

What is the definition of a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

A functional consultant is assigned to be the link between the technical team (developer for example) and the services (production, marketing, finance). Their role is to significantly improve a company's performance according to its objectives, core business activities and sector through technological development or complete modernization. They provide advice, guidance and monitoring throughout the project thanks to their detailed analysis. They provide an overview of the company's activity. They may be required to redesign business processes for better coherence. Responding to calls for tenders can be one of the consultant's functions. Thanks to their analysis, the company's needs are precisely identified in order to provide tailored solutions and choose the best possible tools.

What type of mission can a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...) handle

The functional consultant has several missions: - Define client needs and write functional specifications - Work closely with the development team - Find a suitable solution for the client - Lead project meetings and write reports - Ensure tool maintenance - Assist clients during project development

What are the main skills of a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

A functional consultant has several essential job skills: - Knowing how to manage projects from A to Z - Understanding business processes - Mastering English and computer language, market ERPs - Having good sector knowledge (banking, insurance, media...) and functional expertise (logistics, finance...)

What is the ideal profile for a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

Pedagogy, availability and strong responsiveness are the most important characteristics of a functional consultant's profile. They must also be rigorous, organized and curious. They must be able to guide in a clear and precise manner. Their interpersonal skills and listening ability are very important particularities. In order to successfully unite users with the chosen tools, they must have self-confidence to convince without difficulties. Their adaptability and analytical skills must be sharp.

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