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Notre client, acteur reconnu du secteur de la logistique et de la supply chain, recherche son futur Technicien Support Applicatif Logistique (H/F) pour son site de Toulouse. Au sein d'un environnement opérationnel où les outils informatiques sont au cœur de l'activité logistique, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications métiers. Vos missions : Intégré(e) à l'équipe informatique, vous devrez : * Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des utilisateurs. * Qualifier, analyser et résoudre les incidents et demandes d'assistance. * Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. * Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications métiers. * Être référent(e) sur les outils liés aux flux logistiques et transport. * Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne des applications. * Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. * Participer aux évolutions applicatives et aux phases de tests. Compétences techniques attendues : * Expérience en support applicatif ou support fonctionnel. * Bonne compréhension des processus logistiques et supply chain. * Connaissance d'un environnement WMS et/ou TMS. * Gestion des incidents et suivi de tickets. * Utilisation d'outils de ticketing et de documentation (type Jira, Confluence ou équivalent). * Connaissances générales des environnements Windows et des applications métiers. * Anglais professionnel.

Contexte du poste : Au sein d'une équipe, le ou la CRM Campaign Manager orchestre les campagnes marketing, depuis leur planification et leur conception jusqu'à leur diffusion et à l'analyse de leurs performances. Ces campagnes, commerciales, relationnelles ou réglementaires, sont déployées sur différents canaux. Le poste contribue au développement commercial sur les marchés des particuliers et des professionnels, en proposant aux clients des produits et services adaptés à leurs besoins. Il participe également à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu'au développement d'un commerce responsable et durable. Missions : 1. Élaborer et optimiser le plan de sollicitation client · Contribuer à la définition des prises de parole selon le cycle de vie des clients, les parcours et les offres. · Piloter et optimiser les campagnes d'acquisition, de fidélisation, de réactivation et de rétention. · Analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration continue. 2. Piloter la mise en œuvre opérationnelle des campagnes · Définir les dispositifs, les canaux et les ciblages avec les équipes concernées. · Coordonner la production et le déploiement des campagnes, en interne ou avec des prestataires. · Garantir le respect des plannings, des budgets, des exigences de conformité et des dispositifs de contrôle. 3. Analyser et partager les performances · Définir les indicateurs clés et préparer les bilans des campagnes. · Présenter les résultats et formuler des recommandations. · Partager les bonnes pratiques afin d'améliorer la qualité, l'efficacité et la maîtrise des risques. Compétences requises : · Compétences marketing · Maîtrise des processus de production des campagnes de communication client. · Connaissance des fondamentaux du e-commerce et du m-commerce. · Compétences techniques · Maîtrise d'Adobe Campaign · Maîtrise des outils bureautiques et des solutions de web analytics. · Connaissance du langage HTML.

Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner (PPO) pour intervenir au sein de la DSI d'un grand compte, sur un produit stratégique reposant sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, au cœur des processus financiers et de gestion de l'organisation. Dans un environnement structuré autour du framework Agile SAFe, vous accompagnerez le Product Owner dans le pilotage opérationnel et fonctionnel du produit. Vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins métier, la gestion du backlog, la formalisation des règles de gestion et la coordination entre les équipes métier et techniques, avec une forte orientation Business Analysis.Vos principales responsabilités Accompagnement du Product Owner Participer à la gestion, à l'affinage et à la priorisation du backlog. Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages fonctionnels. Contribuer à la déclinaison opérationnelle de la vision produit. Assurer la continuité fonctionnelle en l'absence ponctuelle du Product Owner. Analyse fonctionnelle et besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Rédiger des user stories, features et critères d'acceptation clairs et testables. Décrire les processus métier et formaliser les règles de gestion. Analyser les impacts fonctionnels des évolutions sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Faciliter la compréhension des besoins métier par les équipes techniques. Gestion du backlog et documentation Maintenir un backlog structuré, priorisé et prêt pour le développement. Identifier les dépendances, les risques fonctionnels et les points nécessitant des clarifications. Participer aux ateliers de backlog refinement, aux PI Planning et aux rituels SAFe. Produire et maintenir une documentation fonctionnelle fiable et à jour. Coordination et validation fonctionnelle Être l'interlocuteur fonctionnel privilégié de l'équipe de réalisation. Collaborer avec les développeurs, le Tech Lead, les QA, les architectes et les experts métier. Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles. Vérifier la conformité des livraisons aux besoins exprimés et aux critères d'acceptation. Contribuer à la communication autour des évolutions et des nouvelles fonctionnalités. Profil recherchéExpérience confirmée en tant que Proxy Product Owner (PPO) dans un environnement SI complexe. Bonne maîtrise des pratiques Agile et du framework SAFe. Expérience sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, idéalement sur les processus financiers. Bonne connaissance des domaines de la comptabilité, de la trésorerie, du contrôle de gestion et/ou de la facturation. Maîtrise de la rédaction de user stories, des critères d'acceptation et de la gestion de backlog. Capacité à formaliser des règles de gestion complexes et à maintenir une documentation fonctionnelle de qualité. Expérience des échanges entre les équipes métier et les équipes techniques.

Mission en Yvelines pour un acteur du secteur BTP recherchant un Product Owner P2P afin de piloter la vision produit d'une solution de gestion des processus Procure-to-Pay. L'objectif est d'optimiser les flux achats/fournisseurs, en garantissant une adoption fluide et un alignement avec les enjeux métiers. Le profil sélectionné doit prendre la responsabilité de définir, prioriser et affiner le backlog en collaboration avec les équipes techniques et métiers, tout en incarnant un leadership fort pour fédérer les parties prenantes. Une expertise fonctionnelle sur les processus P2P est nécessaire et une maîtrise de l'outil Yooz serait appréciée mais n'est pas obligatoire si d'autres solutions équivalentes (Coupa, Ariba, Basware) ont été expérimentées. La mission inclut également l'identification d'améliorations continues et la coordination transverse avec les équipes IT, achats, finance et fournisseurs.

Notre client, acteur majeur de l'industrie aéronautique, recherche un Expert Movex / Sage (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre du renforcement de son pôle applicatif et de l'accompagnement des évolutions de son système d'information. Vos missions Intégré aux équipes SI métiers, vous devrez : Assurer l'expertise fonctionnelle et applicative autour des environnements Movex historique et Sage. Accompagner les utilisateurs métiers dans l'analyse de leurs besoins et la résolution des incidents complexes. Participer aux projets d'évolution et d'amélioration continue des applications de gestion. Réaliser le paramétrage, les analyses d'impacts et les spécifications fonctionnelles. Coordonner les échanges avec les intégrateurs, éditeurs et partenaires externes. Piloter ou contribuer aux phases de tests, recettes et mises en production. Garantir la qualité de la documentation applicative et des procédures associées. Participer à la transmission des connaissances et à l'accompagnement des utilisateurs. Compétences techniques attendues Expertise confirmée sur Movex. Expérience sur les solutions Sage apprécié Support applicatif de niveau expert. Analyse fonctionnelle et recueil des besoins métiers. Paramétrage ERP et gestion des évolutions. Connaissance des processus industriels : production, supply chain, achats ou finance. Expérience en environnement industriel exigeant.

Business Developer - Junior – ESN - Conseil en Ingénierie à Lyon ………………………… PRESENTATION ENTREPRISE Itamsys est une structure en pleine croissance spécialisée dans le conseil en ingénierie IT et l'intégration de solutions logicielles de Service Management. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets à forte valeur ajoutée, en leur proposant les meilleurs experts sur des missions longues et pluriannuelles. Itamsys, c'est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités. Nous sommes convaincus que l'épanouissement passe par l'engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C'est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs. . DESCRIPTIF DU POSTE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial Junior / Business Developer pour rejoindre notre Business Unit IT Services et contribuer activement à la croissance de nos activités de conseil en ingénierie. Vos principales responsabilités seront les suivantes : · Prospecter et développer un portefeuille de clients (PME, ETI, Grands Comptes). · Qualifier les besoins clients en expertise et conseil en ingénierie IT. · Collaborer étroitement avec les équipes de recrutement pour identifier et proposer les meilleurs consultants. · Piloter le cycle de vente complet : identification, qualification, proposition, négociation et closing. · Assurer le suivi et la fidélisation de vos clients afin de garantir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunités. · Contribuer activement à la stratégie commerciale et au développement du chiffre d'affaires de la BU IT Services. PROFIL De formation supérieure Bac+5 (école de commerce ou école d'ingénieur), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction commerciale B2B, idéalement au sein d'une ESN ou d'une société de conseil. Une bonne compréhension des environnements techniques et des métiers de l'ingénierie IT est nécessaire. Chasseur(se) et entrepreneur(se) dans l'âme, orientés résultats, vous êtes animé(e) par l'envie de générer de la croissance et d'accélérer le développement d'une entreprise en pleine expansion. Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et le sens du service client. Enfin, vous avez envie d'évoluer dans une structure à taille réellement humaine où votre engagement et vos réussites seront reconnues. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes une ESN agile qui valorise l'autonomie, la collaboration et l'initiative. Notre BU IT Services est en plein essor et au cœur de la stratégie de développement du groupe. Vous aurez la possibilité de collaborer avec des clients variés, sur des projets à forts enjeux technologiques. Nous vous proposons un environnement stimulant et une culture d'entreprise humaine et exigeante, centrée sur la confiance, la transparence et la réussite collective. Si vous vous reconnaissez, venez nous rencontrer ! CONDITIONS DU POSTE Home office 3 journées sur 5. Fixe (40K€) + Variable (10K€) + Intéressement

Contexte Notre client est un acteur majeur de la mobilité et des transports publics en Île-de-France, spécialisé dans la billettique et la gestion des titres de transport. Il remplace son système d'information financier, développé en interne, par la solution standard SAP S/4HANA Cloud. L'ensemble des fonctions financières et comptables, gérées aujourd'hui sous Sage X3, sera migré. Vous intégrerez l'équipe projet aux côtés d'un expert SAP senior déjà en place, et en lien étroit avec l'intégrateur et les équipes métiers. Vos missions Phases Explore et Design : analyse des processus financiers existants, ateliers Fit-to-Standard / Fit-Gap, analyse des impacts S/4HANA (Universal Journal, modèle analytique unifié, Fiori) Définition du modèle cible Finance (FI / CO / AA) avec l'expert SAP et l'intégrateur Rédaction des spécifications fonctionnelles de premier niveau, suivi et contrôle du paramétrage Préparation et co-animation des ateliers métiers ; préparation des cycles de recette Reprise de données : mapping Sage X3 → SAP, préparation des données, cycles de migration (dry-run) Conduite du changement : supports utilisateurs, formations des équipes comptables, accompagnement au Go-Live et pendant l'hypercare

Mission de l'équipe : Au sein d'une grande institution bancaire européenne, la mission consiste à assurer la supervision de la comptabilité des Organismes de Placement Collectif (OPC). L'objectif est de garantir la fiabilité des valeurs liquidatives (VL), de superviser leur production et d'en coordonner le processus jusqu'à leur diffusion, tout en assurant l'équilibrage des comptes de la balance comptable. La prestation s'articule autour de quatre responsabilités principales. 1. Contrôle des valeurs liquidatives Assurer le contrôle des valeurs liquidatives des OPC en mobilisant une expertise en comptabilité et valorisation de fonds. Analyser les valeurs liquidatives afin de vérifier leur cohérence et leur fiabilité. 2. Supervision et suivi de la production des VL Assurer le suivi des valeurs liquidatives produites par les équipes en charge de leur production. Superviser les différentes étapes du processus de production des VL. 3. Équilibrage des comptes comptables Apporter une expertise comptable pour assurer l'équilibrage des comptes de la balance. Contrôler la cohérence des équilibres comptables dans le cadre de la supervision des OPC. 4. Coordination et diffusion des valeurs liquidatives Coordonner les interventions nécessaires jusqu'à la diffusion des valeurs liquidatives. Assurer les échanges et le suivi opérationnel avec les différents interlocuteurs internes et externes. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Supervision de la comptabilité des OPC. Contrôle et analyse des valeurs liquidatives (VL/NAV). Suivi de la production des valeurs liquidatives. Expertise dans l'équilibrage des comptes de la balance comptable. Coordination du processus jusqu'à la diffusion des VL. Gestion des interactions avec les parties prenantes internes et externes. Secteur d'activité : Banque / Comptabilité de fonds OPC Calendrier : du 02/11/2026 au 30/11/2027, renouvelable.

Yvonne @RED Global - Recherche Consultant Senior technico-fonctionnel SAP, expertise sujets d'archivage, JiVS- Opportunité en freelance - Paris Contexte de la mission L'objectif sera d'accompagner les différents métiers dans l'identification et la formalisation de leurs besoins de consultation, de mise à jour ou d'exploitation des données historiques non migrées, aujourd'hui accessibles via la plateforme d'archivage JiVS. Dans le cadre du programme S/4HANA, plusieurs rapports standards et spécifiques dits "hybrides" ont déjà été mis en place. Ces rapports consomment à la fois les données présentes dans S/4HANA et celles stockées dans JiVS. L'un des principaux enjeux réside dans l'accompagnement des métiers vers les bonnes pratiques SAP. En effet, les utilisateurs ont tendance à privilégier la migration des données historiques, alors que la stratégie retenue consiste à s'appuyer sur l'archivage et la consultation via JiVS lorsque cela est pertinent. Responsabilités principales Recueillir et challenger les besoins des différents domaines métiers. Expliquer le fonctionnement de JiVS et les principes d'archivage retenus dans le programme. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux modes de fonctionnement. Garantir la continuité opérationnelle après le Go-Live. Faire le lien entre les équipes métier, SAP et archivage. Profil recherché Seniorité élevée avec forte crédibilité auprès des interlocuteurs métier. Très bonnes capacités de communication et d'influence. Bonne connaissance transverse de l'écosystème SAP. Vernis technique suffisant pour comprendre les mécanismes des rapports hybrides S/4HANA / JiVS. Capacité à comprendre les enjeux métier et à conduire le changement. Une expérience sur JiVS serait fortement appréciée. Points clés Forte capacité d'influence et d'accompagnement des métiers. Bonne compréhension de SAP et de son écosystème. Un référent technique JiVS ainsi qu'une équipe de migration déjà en place viendront soutenir le consultant. Si vous êtes intéressé, merci d'adresser votre CV à jour à

our un grand compte, nous recherchons un consultant fonctionnel expert Unit4 Financials (CODA) pour accompagner une équipe Finance sur la maintenance et l'évolution de l'outil. Vos missions Support et formation des utilisateurs Évolutions de paramétrage et accompagnement des clôtures Participation aux projets : spécifications, recette, bascule Votre profil Expertise CODA sur les modules Procurement et Invoice Matching Bonne connaissance des processus comptables et achats SQL apprécié Autonome et force de proposition

Notre client, acteur majeur de la grande distribution alimentaire, renforce son équipe de Responsables d'Application. Cette équipe assure le support applicatif des plateformes e-commerce de ses enseignes alimentaires. La plateforme tourne en continu, 24h/24 et 7j/7. Vous serez rattaché au manager du pôle RA & Testeurs. Missions Piloter le support applicatif de la plateforme e-commerce et gérer le backlog d'incidents Détecter les incidents dans les outils de monitoring et lancer les actions de résolution Gérer les anomalies en mode agile et communiquer sur les incidents Être le référent d'une squad : en binôme avec un PO métier, prioriser les corrections confiées aux développeurs Piloter les SLA de résolution des incidents Suivre les indicateurs de performance des applications et porter les plans d'amélioration Préparer et suivre les mises en production, avec la recette et les plans de tests en lien avec la Test Factory Maintenir la documentation du périmètre et transmettre la connaissance Proposer et conduire des chantiers d'amélioration continue

Dans le cadre de la transformation d'une activité de gestion d'actifs au sein d'un acteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Transformation Opérationnelle pour accompagner l'amélioration des processus sur l'ensemble de la chaîne Front to Back. L'objectif est d'analyser les processus existants, d'identifier les opportunités d'amélioration et de contribuer à leur mise en œuvre, tout en participant à la définition du modèle opérationnel cible. Vos missions principales : 1. Analyse et documentation des processus opérationnels Analyser les processus existants sur l'ensemble de la chaîne Front to Back, en collaboration avec les équipes métiers et opérationnelles. Documenter les processus et leurs interactions afin d'identifier les opportunités d'amélioration et les évolutions nécessaires à la transformation des activités. 2. Amélioration des processus et accompagnement de la transformation Contribuer à la conception et à la mise en œuvre d'améliorations des processus opérationnels. Participer aux initiatives de transformation impactant l'organisation et les activités opérationnelles, en accompagnant la mise en œuvre des changements identifiés. 3. Pilotage et coordination des initiatives de transformation Structurer, planifier et suivre les initiatives confiées, en veillant au respect des échéances et à leur alignement avec les objectifs stratégiques. Assurer la coordination et la communication entre les différentes parties prenantes afin de faciliter l'avancement des projets et la mise en œuvre des évolutions opérationnelles. 4. Contribution à la définition du modèle opérationnel cible Participer à la revue et à la définition du Target Operating Model (TOM). Identifier les prérequis et contraintes associés aux évolutions envisagées, en collaboration avec les équipes opérationnelles, le Front Office, les risques, la conformité des investissements et l'IT.

Nous recherchons un(e) consultant(e) senior ! habilitable ! SAP EWM TM pour un client en IDF (78): Contexte : Il s'agit de la mise en place de EWM TM pour remplacer WM suite à un projet bronwfield. Description: Consultant confirmé/expérimenté SAP EWM pour faire les ateliers de conception détaillée, la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, les paramétrages des solutions et les fiches de paramétrages associées, la rédaction des scénarios de tests d'intégration, rédaction des modop de reprises de données et/ou d'utilisation par les utilisateurs finaux Livrables: La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, les paramétrages des solutions et les fiches de paramétrages associées, la rédaction des scénarios de tests d'intégration, rédaction des modop de reprises de données et/ou d'utilisation par les utilisateurs finaux Profil: -! Habilitable ! -Expert SAP EWM TM au moins 7 ans d'expérience -Expérience projet SAP S/4/H -Mobilité 3j/semaine sur site Démarrage ASAP Durée 6 à 12 mois Distanciel possible à 50% Lieu de la mission client : IDF (78)

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de notre équipe Trade Finance, nous recherchons un consultant expérimenté pour intervenir au sein du Back Office Garanties, Frais et Paiements. La mission porte principalement sur le traitement et le suivi des opérations de garanties internationales, ainsi que sur l'analyse et la résolution des suspens comptables liés à leur gestion dans l'outil FBTI. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes Back Office, comptabilité et, selon les besoins, les équipes fonctionnelles et projets. Missions principales : Analyser les suspens comptables liés aux opérations de garanties internationales. Identifier les anomalies de traitement, les erreurs de saisie ou les opérations manquantes dans FBTI susceptibles de générer des écarts comptables. Rechercher les causes des suspens et assurer leur qualification, leur suivi et leur régularisation en coordination avec les équipes concernées. Contrôler la cohérence entre les opérations enregistrées dans FBTI et les écritures comptables associées. Assurer le suivi des opérations de garanties internationales : garanties à première demande, stand-by letters of credit et autres instruments assimilés. Participer au traitement des frais et paiements associés aux opérations de Trade Finance. Contribuer à la fiabilisation des données et à l'amélioration des processus de gestion et de contrôle du Back Office. Documenter les anomalies identifiées, les actions correctives et les modalités de résolution.

Nous recherchons un Consultant SAP ePPDS pour rejoindre l'un de nos clients en Auvergne. Expérience recherchée : Profil senior SAP PP/ePPDS avec une expérience MOA, côté business. Préparer les jeux de données de planification (OF, gammes, ressources, capacités, contraintes multi-sites) nécessaires aux pré-tests et à la recette ePPDS. Dérouler les premiers scénarios de test (ordonnancement, picking d'OF, replanification), documenter les résultats et qualifier les anomalies avec l'intégrateur. Animer les échanges avec les planificateurs et les équipes de production pour lever les points de blocage et arbitrer les écarts entre le standard SAP et les pratiques actuelles. Identifier et formaliser les HOI (impacts métier et organisationnels) de la nouvelle planification, notamment sur les rôles, les règles de gestion et l'interface avec les MES existants. Détails de la mission : Démarrage : Janvier 2027 Localisation : Hybride – Auvergne – 2/3 jours sur site par semaine Durée : 8 mois Langues : Français courant et Anglais professionnel