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Dans le cadre de travaux liés à la résilience et à la continuité d'activité, nous recherchons un profil InOps pour accompagner l'analyse et la formalisation des exigences de continuité des applications critiques. Les principales responsabilités seront les suivantes : Réaliser les Business Impact Analyses (BIA) des applications critiques, en organisant et conduisant les entretiens avec les métiers et les parties prenantes concernées. Identifier et formaliser, pour chaque application, les processus métiers critiques, les dépendances ainsi que les impacts liés à une indisponibilité. Définir et challenger les objectifs de reprise, notamment les RTO et RPO, en cohérence avec les besoins métiers. Définir les scénarios et processus de reprise d'activité associés à chaque application critique, en collaboration avec les équipes concernées. Formaliser les exigences et dispositifs de résilience attendus, en tenant compte des dépendances techniques et organisationnelles. Produire une documentation homogène, structurée et exploitable pour alimenter le dispositif PCA/PRA et préparer les futurs exercices de reprise. Assurer le lien entre les équipes métiers, les équipes IT et les différentes parties prenantes du dispositif de résilience. L'objectif de la mission est d'établir une vision claire, partagée et validée des exigences de continuité et de reprise, application critique par application critique.

Fiche de besoin : Tech Lead / Principal Engineer – Industrialisation IANombre de postes : 1 Localisation : Paris La Défense, en mode hybride Séniorité : Expert ContexteLe client, un cabinet d'Audit et d'Advisory, développe et opère en interne une quinzaine de produits applicatifs (C# .NET / Vue.js, hébergés sur Microsoft Azure). Ces produits servent les équipes métiers (Audit, Advisory) et les fonctions support du cabinet. En parallèle, le cabinet produit de nombreux POC/POV construits rapidement grâce à l'IA générative (« vibe coding »). Ils s'appuient sur des services d'IA cloud : LLM, RAG, agents. Le cabinet veut maintenant structurer sa capacité à transformer ces prototypes en produits fiables, sécurisés et exploitables en production. Objectif de la missionIndustrialiser et fiabiliser la mise en production des produits et POC/POV IA, en assurant le leadership technique de cette démarche. Responsabilités principalesReprendre des POC/POV IA et les transformer en applications de production : architecture, qualité de code, sécurité, performance, observabilité. Définir les standards et bonnes pratiques d'industrialisation IA (patterns LLM/RAG/agents, CI/CD, tests, gouvernance des modèles et des coûts). Encadrer et faire monter en compétences les équipes de développement. Assurer la cohérence avec l'écosystème existant (.NET, Azure) et l'exploitabilité dans la durée. Compétences techniques attenduesBackend : C# .NET, NestJS (Node.js/TypeScript), Python Frontend : React (et Vue.js, utilisé sur le parc existant) Cloud & IA : Microsoft Azure, Azure OpenAI / Azure AI Foundry ou équivalent, architectures LLM, RAG et agents Pratiques : développement assisté par IA, mise en production et fiabilisation d'applications Profil recherchéExpérience concrète et démontrable du développement assisté par IA. Expérience réelle de mise en production d'applications à base de LLM. Vrai leadership technique (posture de Tech Lead / Principal Engineer). Critère de sélectionLe candidat devra présenter au moins une réalisation concrète sur un sujet IA : un agent, une application LLM en production, un dépôt de code ou une démonstration.

Au sein de l'équipe Travel & Expenses, vous accompagnez les projets et les activités de support autour de SAP Concur Expense, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et à l'amélioration continue. Vous intervenez notamment sur des projets d'activation, d'implémentation, de migration ou de fusion d'entités, dans un environnement international. Vous contribuez également au bon fonctionnement de la solution en accompagnant les key users et les utilisateurs finaux. Responsabilités Piloter et coordonner les projets ou activités d'activation : planifier les travaux, suivre les échéances, anticiper les risques et communiquer avec les parties prenantes. Analyser les besoins métier et contribuer à l'élaboration des business cases. Rédiger les spécifications fonctionnelles et formaliser les processus cibles. Réaliser le paramétrage fonctionnel de SAP Concur Expense. Préparer et exécuter les tests, coordonner les recettes et les livraisons. Contribuer à la coordination des intégrations de données avec les systèmes SAP ECC et SAP S/4. Assurer le suivi des incidents et des demandes, notamment via les outils de support et les échanges avec l'éditeur Concur. Assister les key users et les utilisateurs finaux dans le diagnostic et la résolution des incidents. Produire et maintenir la documentation projet, fonctionnelle et utilisateur. Produire les rapports d'activité mensuels et assurer le suivi des actions. Gérer plusieurs sujets en parallèle et contribuer à l'amélioration continue de la solution et des processus.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data Platform au sein d'une Digital Factory, nous recherchons un Data Platform & DataOps Engineer confirmé pour contribuer à l'exploitation, à l'industrialisation et à l'évolution de plateformes Data dans un environnement Cloud AWS. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'automatisation des services Data, tout en accompagnant les équipes Data Engineering, BI et Architecture. Vos principales responsabilités Data Platform & Cloud AWS Administrer et faire évoluer les plateformes Data. Concevoir et maintenir des architectures Cloud scalables, sécurisées et résilientes. Gérer les pipelines d'intégration, les environnements DEV/TEST/PROD et les habilitations. Optimiser les coûts d'infrastructure AWS dans une logique FinOps. DataOps, DevOps & automatisation Industrialiser les traitements et les déploiements Data. Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD. Automatiser le provisionnement des infrastructures avec l'Infrastructure as Code. Standardiser les composants Data et renforcer les tests automatisés. Monitoring & support Assurer le support technique N2/N3 et résoudre les incidents complexes. Mettre en place des outils de supervision, des alertes et des tableaux de bord opérationnels. Analyser les performances et anticiper les besoins en capacité. Sécurité & gouvernance Appliquer les standards de sécurité Cloud et de gestion des accès. Contribuer à la gouvernance, à la qualité et à la documentation des plateformes Data. Participer aux revues d'architecture et aux projets de transformation Cloud.

PS : ne postulez pas uniquement parce que vous avez une expérience de Chef de Projet. Merci de bien lire cet appel d'offres avant de proposer votre CV. Nous recherchons un profil ayant une réelle expertise des processus Procure-to-Pay (P2P), des métiers Finance et Achats, ainsi qu'une expérience concrète dans la sélection et le déploiement d'une solution dédiée. Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation, nous recherchons un Chef de Projet Senior pour piloter un projet de digitalisation et d'optimisation du processus Procure-to-Pay (P2P). Le projet couvre l'ensemble du cycle des achats indirects, depuis l'expression du besoin jusqu'au paiement des fournisseurs. L'objectif est d'harmoniser et de simplifier les processus, de renforcer le contrôle des engagements et d'améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes Finance et Achats. La mission implique une forte dimension métier, organisationnelle et SI, avec des interlocuteurs multiples : Finance, Achats, IT, Architecture, éditeurs et intégrateurs. Vos responsabilités1. Cadrage et pilotage du projet Structurer le projet, consolider le périmètre et définir les objectifs. Construire la feuille de route, le planning et le budget. Mettre en place la gouvernance, les instances de décision et le RACI. Identifier les ressources, les risques et les dépendances avec les autres projets. 2. Consultation et sélection de la solution P2P Reprendre et consolider les travaux de consultation RFI/RFP déjà engagés. Coordonner les contributions des équipes Finance, Achats et IT. Organiser les démonstrations et les évaluations des solutions. Analyser les propositions fonctionnelles, techniques et financières. Préparer les recommandations et les dossiers d'arbitrage. Accompagner le choix et la contractualisation avec l'éditeur et l'intégrateur. 3. Transformation des processus Finance et Achats Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration. Accompagner les métiers dans la définition des processus cibles. Harmoniser et standardiser les pratiques. Sécuriser les règles de gestion, les circuits de validation et les contrôles internes. Garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les fonctionnalités de la solution. Le périmètre fonctionnel couvre notamment : Expression des besoins et demandes d'achat. Validation des demandes et gestion des engagements. Gestion des commandes et des fournisseurs. Réception des biens et services. Rapprochement commandes / réceptions / factures. Traitement des factures fournisseurs. Intégration comptable et suivi des paiements. Reporting et pilotage de la performance P2P. 4. Intégration et déploiement Coordonner la conception, le paramétrage et l'intégration de la solution. Piloter les interfaces avec les ERP, les applications Finance et les référentiels fournisseurs. Superviser la reprise des données et les phases de tests. Organiser et piloter les recettes métier (UAT). Préparer la stratégie de déploiement et de bascule. Coordonner la conduite du changement et la formation des utilisateurs. Sécuriser le démarrage, la période d'hypercare et le transfert aux équipes RUN. 5. Gouvernance et reporting Animer les comités projet et préparer les comités de pilotage. Suivre le budget, les risques, les décisions et les plans d'action. Assurer un reporting régulier auprès des sponsors Finance et Achats. Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages et aux décisions d'investissement.

Dans le cadre de projets stratégiques au sein d'un grand acteur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un Business Analyst Calypso confirmé pour intervenir sur les évolutions fonctionnelles et réglementaires de la plateforme Calypso. Vous participerez à des projets majeurs liés à la modernisation du système d'information, aux évolutions réglementaires et à l'intégration de nouveaux besoins métiers. Vos principales missions seront les suivantes : Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Études d'impact et définition des solutions Estimation des charges et suivi des plannings Coordination avec les équipes de développement Préparation et exécution des tests fonctionnels Accompagnement des phases SIT et UAT Suivi des mises en production et support post-déploiement Production et maintien de la documentation projet

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – Applications IA H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe dédiée aux assistants augmentés par l'intelligence artificielle, vous interviendrez sur des applications destinées aux clients. Votre rôle sera de faire le lien entre les besoins exprimés et les solutions à mettre en œuvre, depuis le cadrage fonctionnel jusqu'à la recette, en passant par la rédaction des spécifications et la documentation. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Analyser et cadrer les besoins : recueillir les demandes, clarifier les attentes et identifier les évolutions fonctionnelles nécessaires. - Gérer les incidents : analyser les problématiques rencontrées, contribuer à leur cadrage et faciliter l'identification des solutions adaptées. - Rédiger les spécifications : formaliser les besoins métiers dans Confluence, puis les traduire en tickets détaillés dans JIRA pour faciliter leur prise en charge par les équipes de développement. - Organiser et piloter la recette fonctionnelle : définir les plans de recette, préparer et réaliser les tests en environnement de test, notamment avec X-Ray. - Assurer la documentation fonctionnelle : maintenir des informations claires et structurées pour accompagner les évolutions des applications.

Dans un environnement international anglophone, le client recherche un Business Analyst technique pour intervenir sur Silva, sa plateforme ServiceNow, et ses échanges avec les systèmes tiers. La mission porte sur la conception et l'optimisation des interfaces applicatives, l'orchestration des flux et la coordination des développements réalisés par une factory basée à Bangalore. L'objectif est de garantir l'adéquation des solutions d'intégration avec les besoins métier et leur bon fonctionnement en production. Missions : - Recueillir et analyser les besoins métier auprès des différentes parties prenantes - Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques détaillées - Concevoir les solutions d'intégration entre ServiceNow et les applications tierces - Définir et optimiser les interfaces applicatives et les flux de données via REST API, SOAP, XML et les connecteurs ServiceNow - Analyser les mécanismes d'orchestration, les MID Servers et les scripts ServiceNow - Rédiger les user stories, epics et alimenter le backlog en environnement Agile/Scrum - Coordonner les échanges entre les équipes métier, les équipes techniques et la factory de Bangalore - Analyser et challenger les choix techniques, les développements et le code produits par la factory - Piloter le suivi des développements et des livraisons - Vérifier la conformité des solutions développées aux spécifications et aux besoins métier - Réaliser les validations fonctionnelles des interfaces et des solutions déployées - Accompagner les déploiements et la mise en place des processus RUN/BAU - Assurer le support fonctionnel des solutions d'intégration - Participer à l'amélioration continue des processus, des interfaces et des flux applicatifs Profil attendu : Business Analyst technique confirmé disposant d'au moins 3 à 5 ans d'expérience, avec une expérience démontrée sur des projets complexes d'intégration ServiceNow avec des applications tierces. Une maîtrise avancée de l'administration ServiceNow, de son écosystème, de l'orchestration et des mécanismes d'intégration est indispensable, ainsi qu'une bonne connaissance des API REST/SOAP et des formats d'échange. Le profil doit posséder un solide bagage technique lui permettant de comprendre les architectures, d'analyser le code et de challenger les développements sans être exclusivement développeur. Une expérience des méthodologies Agile/Scrum, une capacité à coordonner des équipes internationales et un anglais professionnel sont obligatoires. Cette conversation vous a-t-elle été utile jusqu'à présent ?

Nous constituons un vivier de consultants SAP indépendants pour des missions récurrentes chez nos clients grands comptes : projets S/4HANA (implémentation, migration, déploiement), évolutions et TMA. Compétences recherchées Stratégie de reprise de données : périmètre, historiques, séquencement des objets Règles de gestion, de mapping et de transcodification entre système source et S/4HANA Données de référence et données transactionnelles, sur un ou plusieurs domaines fonctionnels (finance, achats, ventes, production, logistique) Outils : SAP Migration Cockpit (Migrate Your Data, LTMOM), LSMW, SAP Data Services ou outils tiers Nettoyage et qualité des données, chargements à blanc, réconciliation, cut-over Analyse et traitement des rejets de chargement Atouts appréciés : migration ECC vers S/4HANA (greenfield ou transition sélective), outils Syniti ou SNP, SQL, coordination d'une équipe data. Votre rôle : animer les ateliers avec les métiers, formaliser les règles de reprise et les spécifications fonctionnelles, piloter les chargements et leur validation, en lien avec les équipes techniques. Modalités Statut : indépendant (freelance ou portage salarial) Missions : 6 à 12 mois, renouvelables Lieu : Île-de-France, télétravail partiel selon les missions TJM : selon profil Expérience : 7 ans minimum en reprise de données SAP Pour candidater : CV à jour, disponibilité et TJM souhaité

Nous recherchons un Consultant SAP S/4HANA WM pour intervenir sur un projet de déploiement de centres de réparation, dans un environnement S/4HANA en fin de phase de design. Missions : Gestion des processus de réception, d'expédition et de gestion des stocks. Gestion des interfaces liées aux services et aux activités de distribution. Accompagnement des processus logistiques d'un centre de réparation et des activités d'atelier, hors périmètre QM. Rédaction des spécifications fonctionnelles. Paramétrage de la solution SAP S/4HANA. Préparation et exécution des tests fonctionnels. Participation à la fin de la phase de conception et accompagnement de la mise en œuvre d'une solution préconfigurée. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Consultant Chef de Projet Technique / Ops Digital Workplace (F/H) 📍 Lyon – Champagne-au-Mont-d'Or | 🗓 Démarrage ASAP | ⏳ mission longue : 36 mois | 🏠 Hybride : 3 j sur site / 2 j télétravail Le contexte Pour le compte d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un consultant expérimenté pour rejoindre l'équipe Digital Workplace (DWO), au sein d'un pool d'expertise dédié aux devices. L'entité délivre les services IT souscrits par les entités du groupe et les Caisses Régionales. Le périmètre DWO couvre le poste de travail (PC, Mac, smartphones) et tout son écosystème, sur un parc de très grande volumétrie. Vos missions Run & exploitation Être le référent du delivery auprès des entités clientes et des Caisses Régionales sur votre périmètre Contrôler de manière proactive le bon fonctionnement des solutions et produits Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents et demandes ; piloter la gestion des problèmes Assurer le MCO des solutions : obsolescence, sécurité, patching, mise à jour des référentiels Intervenir en heures non ouvrées (HNO) et participer au planning d'astreintes Amélioration & industrialisation Mettre en place la supervision et l'observabilité ; construire des tableaux de bord et indicateurs de performance et de qualité de service Automatiser les processus de déploiement et de configuration Piloter le plan d'amélioration continue Pilotage & coordination Animer et coordonner les activités RUN et BUILD de la backlog : cadrage, enjeux, livrables, planning, risques Animer la relation avec le partenaire infogéreur (priorisation, rituels) Maîtriser l'impact des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Environnement technique VDI, poste de travail Windows, WUCP, Intune, MECM, EDR/MDE, Netskope, Nexthink, solutions de réservation d'espaces (Jooxter, GoBright) et d'affichage dynamique (Smart PLV). Votre profil Indispensable Expérience significative en environnement grand compte, sur un parc de postes de travail à forte volumétrie Gestion d'un parc multi-OS : Windows, Android, WebOS, Apple (postes, écrans intelligents, smartphones) Maîtrise de la gestion des incidents de production et des changements Culture ITIL / ITSM, idéalement sur ServiceNow Rigueur, autonomie, maturité et sens des priorités Excellent relationnel, aisance à l'écrit comme à l'oral, capacité à mobiliser les acteurs d'un écosystème complexe Anglais technique Très apprécié Expérience sur des solutions d'affichage dynamique et de réservation de ressources logistiques

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Business Relationship Manager IT chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec les clients, de comprendre leurs enjeux métiers et leurs besoins technologiques, et de coordonner les équipes internes afin de leur proposer des solutions IT adaptées. Interlocuteur privilégié des clients, il/elle assure la liaison entre les directions métiers, les équipes techniques et les équipes commerciales, tout en veillant à la satisfaction client, à la qualité des prestations et au développement des opportunités commerciales. Missions principales1. Gestion et développement de la relation clientDévelopper et entretenir des relations durables avec les clients et les partenaires stratégiques. Comprendre les enjeux métiers, les objectifs et les besoins IT des clients. Organiser des points de suivi réguliers afin d'évaluer la satisfaction client et d'anticiper les besoins futurs. Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions permettant de renforcer la fidélisation. Gérer les situations sensibles et assurer le suivi des réclamations et des éventuelles escalades. 2. Identification et développement des opportunités commercialesIdentifier de nouvelles opportunités de collaboration et de développement commercial chez les clients existants. Recueillir, analyser et qualifier les besoins en prestations de services IT. Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales et à la négociation des conditions contractuelles. Participer au renouvellement des contrats et au développement du chiffre d'affaires. Assurer une veille sur les évolutions du marché IT et les besoins émergents des clients. 3. Coordination des équipes internesAssurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales, les équipes techniques et les équipes de delivery. Traduire les besoins métiers en demandes compréhensibles par les équipes IT. Coordonner le suivi des projets, des prestations et des engagements de service. Veiller au respect des délais, des budgets, des niveaux de qualité et des engagements contractuels. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes et assurer la remontée des risques. 4. Suivi de la performance et reportingSuivre les indicateurs de satisfaction et de fidélisation client. Analyser la performance des prestations et identifier les éventuels écarts. Produire des reportings réguliers sur l'activité, les opportunités commerciales et les risques. Participer aux revues d'activité et aux comités de pilotage avec les clients. Mettre en place des plans d'action pour améliorer la qualité de service et la performance globale de la relation client.

Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes Finance et Comptabilité. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Participer à l'évolution et à la maintenance des solutions SAP FICO. Assurer le support fonctionnel de niveau 2. Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive. Garantir la qualité des livrables et le respect des processus projet. Accompagner les utilisateurs métiers dans les phases de conception, recette et déploiement. Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus Finance. Assurer l'interface entre les équipes IT et les équipes Finance.

Contexte Notre client, acteur majeur du secteur bancaire et financier, recherche un Chef de Produit Crédit (leasing) Senior pour renforcer son équipe dédiée à l'offre de financement de véhicules (LOA/LLD) développée en partenariat. Cette mission cruciale vise à apporter un soutien opérationnel et stratégique pour le pilotage et le développement de cette offre. Missions principales Réaliser les reportings d'activité nécessaires au pilotage, à l'analyse des performances et à la proposition d'actions correctives ou d'optimisation. Assurer le suivi des actions commerciales et marketing (digitales, réseau) et contribuer activement aux projets liés à l'évolution de l'offre. Participer à la validation des supports de communication produits, garantissant leur exactitude et leur conformité. Contribuer à la gouvernance et à la comitologie du partenariat, en assurant une coordination efficace et une remontée d'informations pertinente.

Sophia Antipolis - Consultant Kubertenes Attendus nécessaires : • Bonne connaissance de l'écosystème Cloud (Kube Openshift, ArgoCD Helm) • Bonne connaissance des process Gitops • Bonne connaissance de gitlab et Jenkins Expérience : + 5 ans xp Renforcer l'équipe Usine Logicielle pour accompagner les projets métiers pour migrer de la PFSV1 vers la PFSV2. Mettre en place le composant Déploiement Unifié pour les projets, faire évoluer ce composant et former les utilisateurs sur ce composant. Le déploiement unifié est l'ensemble des composants mis en œuvre pour une approche gitops sur notre socle cloud interne. Activités : • Mettre en place les composants du DU pour chaque projet • Automatiser le processus • Faire évoluer le Déploiement Unifié • Accompagner, et former les MOE Métiers Périmètre technique : • Kubernetes / Openshift • ArgoCD • Helm • Gitlab • Jenkins Attendus nécessaires : • Bonne connaissance de l'écosystème Cloud (Kube Openshift, ArgoCD Helm) • Bonne connaissance des process Gitops • Bonne connaissance de gitlab et Jenkins Expérience : + 5 ans xp