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Dans le cadre d'un contexte de forte transformation du Système d'Information, nous recherchons un Architecte Solution pour intervenir au sein d'un département dédié aux CRM & Flux. Le consultant interviendra en lead ou en soutien des autres architectes du département, sur différents projets et études fonctionnelles et techniques. Il contribuera à la définition des architectures, à l'accompagnement des équipes projets et à la conception de solutions adaptées aux besoins métiers et aux contraintes du SI existant. Vous serez amené à : • définir les architectures existantes et cibles des solutions ; • contribuer à la définition et au suivi de la roadmap solution ; • garantir la cohérence des solutions avec le cadre d'architecture du SI ; • conseiller les équipes projets et les parties prenantes sur l'architecture des composants du SI ; • concevoir des solutions répondant aux besoins métiers et aux contraintes budgétaires ; • définir les solutions d'intégration dans l'écosystème SI existant ; • présenter et défendre les solutions d'architecture lors des comités de décision ; • assurer une veille technologique sur les solutions et pratiques d'architecture ; • contribuer au maintien et à la mise à jour du référentiel d'architecture. Environnement : Architecture Solution Système d'Information CRM & Flux Architecture fonctionnelle et technique Architecture cible / architecture existante Intégration SI Roadmap solution Gouvernance et comités d'architecture Référentiel d'architecture Veille technologique

Disponibilité : ASAP Localisation : IDF – 3 jours sur site / 2 jours remote Durée : 6 mois renouvelable Dans le cadre d'un important programme de transformation SAP, notre client recherche un Expert SAP Integration / Lead Technique pour accompagner la mise en place et l'évolution de flux entre SAP et plusieurs solutions périphériques, notamment dans des contextes logistiques, e-procurement et échanges B2B. Le paysage actuel comprend plusieurs systèmes SAP historiques, dont des environnements SAP 4.6 et ECC, avec une trajectoire de migration vers SAP S/4HANA RISE. La mission présente un double enjeu : concevoir et mettre en œuvre les flux nécessaires sur les environnements SAP actuels ; définir et designer la solution cible dans le futur environnement S/4HANA. Les sujets porteront notamment sur la récupération et l'intégration de commandes issues de plateformes externes, la cartographie des flux et la coordination des différents intervenants techniques. Principales activités : analyse et cartographie des flux existants ; conception des flux entre SAP et les solutions périphériques ; définition des architectures d'intégration ; analyse des flux de commandes clients et fournisseurs ; design de la solution cible S/4HANA ; coordination des équipes développement, intégration, autorisations et administration SAP ; accompagnement des phases de réalisation, tests et mise en production.

Architecte Salesforce Senior Anglais courant obligatoire. pour accompagner les phases de cadrage, de conception et de démarrage du programme. L'architecte contribuera également aux activités d'avant-vente (pre-sales), en participant aux réponses aux appels d'offres, à la définition des solutions et aux soutenances clients. Minimum 10 ans d'expérience dans l'écosystème Salesforce. Expertise confirmée sur : Salesforce Platform Sales Cloud Service Cloud Experience Cloud Marketing Cloud Expertise MuleSoft obligatoire. Solide maîtrise des architectures d'intégration, APIs et flux de données. Expérience significative sur des programmes Salesforce complexes et multi-cloud. Anglais courant obligatoire. Missions Définir l'architecture globale de la plateforme Salesforce. Animer les ateliers de cadrage et recueillir les besoins métiers. Concevoir les solutions fonctionnelles et techniques sur l'ensemble de l'écosystème Salesforce. Définir la stratégie d'intégration et garantir la cohérence des échanges avec les systèmes tiers. Garantir la qualité, la sécurité et l'évolutivité de l'architecture cible. Accompagner les équipes projet dans les phases de conception et de réalisation. Être le référent Salesforce auprès du client, des partenaires et des équipes projet. Participer aux activités d'avant-vente et aux réponses aux appels d'offres. Profil recherché Excellentes capacités de communication écrite et orale. Très bon relationnel et sens du conseil. Forte autonomie et capacité à être force de proposition. Leadership et capacité à fédérer les équipes autour des choix d'architecture. Capacité à évoluer dans un environnement complexe avec de multiples parties prenantes. Certifications souhaitées Salesforce Certified Data/Integration Architect. Toute certification Salesforce Architect complémentaire constitue un plus. Atouts Expérience dans le secteur non-profit / associatif / fondation. Connaissance ou expérience de Salesforce Nonprofit Cloud. Expérience des phases de cadrage et de lancement de projets Salesforce Expérience des activités pre-sales et des réponses aux appels d'offres. Séniorité : Architecte Salesforce Senior / Lead Architect Démarrage : ASAP Localisation : Bezons

Front End Software Developer with Liferay and HTML5 Our Client is looking to recruit a Frontend Software Developer with at least 3 to 5 years experience developing in HTML, Javascript and ideally Liferay 7. A degree in Computer Science or other relevant education please (Bachelor/Master). Extensive knowledge of HTML5, CSS (SASS), JavaScript, Jquery and Angular 5. Good sense of webdesign. Working experience in an Agile environment including methods like Scrum. You need to be a fast learner, willing to learn and implement new technologies. Excellent verbal and written knowledge of the English language is a must. This is a 3 month contract assignment in Norwich – you can work 2 days a week from home. Please do send your CV to us in Word format along with your availability and daily rate.

Dans le cadre de sa croissance et pour accompagner ses projets d'innovation, notre client renforce son équipe R&D et recherche un Ingénieur Développement Embarqué expérimenté. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur technologique . 🛠 Vos missions Intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire (hardware & firmware), vous aurez pour responsabilités : Développer, faire évoluer et maintenir des solutions embarquées Participer à l'optimisation des performances et à la sécurisation des produits Contribuer aux évolutions du simulateur afin d'améliorer la fiabilité et la compatibilité des systèmes Réaliser des tests unitaires et participer à la validation des systèmes embarqués Diagnostiquer les anomalies et proposer des solutions correctives Collaborer étroitement avec les équipes internes pour répondre aux besoins clients et anticiper les évolutions technologiques

Dans le cadre de la transformation d'un système d'information décisionnel, nous recherchons un Expert BI senior pour rejoindre la DSI d'un grand acteur du secteur de l'énergie. La mission combine la maintenance et l'évolution d'un patrimoine BI existant avec la préparation de sa modernisation progressive vers des solutions Cloud. Vous interviendrez sur des données complexes et à forte volumétrie, au sein d'un système utilisé quotidiennement par des analystes et des experts métiers. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Assurer la maintenance corrective et évolutive des chaînes d'alimentation existantes ; • Développer et faire évoluer les traitements de données en Oracle SQL et PL/SQL ; • Analyser les incidents et anomalies de production, puis contribuer à leur résolution ; • Étudier les flux de données et identifier les causes des incohérences ou défauts de qualité ; • Garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données ; • Améliorer la robustesse, les performances et la maintenabilité des traitements ; • Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs ; • Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord et restitutions sous Tableau Software ; • Améliorer la lisibilité des restitutions et l'expérience utilisateur ; • Superviser le fonctionnement des traitements et des restitutions en production ; • Identifier les axes d'amélioration fonctionnels, techniques et opérationnels ; • Contribuer à la réduction de la dette technique ; • Participer à la modernisation des outils de Data Visualisation ; • Préparer les futurs travaux de migration vers Power BI et Databricks ; • Contribuer à l'amélioration de la gouvernance des données ; • Maintenir la documentation fonctionnelle et technique ; • Partager vos connaissances et participer à la montée en compétence de l'équipe.

La prestation consiste à assurer le pilotage et la coordination d'une équipe internationale de DBA en charge du build et du run des plateformes de bases de données. Le consultant intervient sur l'administration et la gestion opérationnelle des plateformes, la définition des architectures et des orientations stratégiques, le capacity planning et la gestion de l'obsolescence, ainsi que sur les problématiques de haute disponibilité, de performance, de sécurité et de cyber-résilience. Il participe à la gestion des incidents et des crises, contribue à la fiabilisation des environnements et apporte son expertise aux équipes projets et de développement sur le design, le choix des solutions et leur optimisation. Il assure également la coordination avec les architectes, Tech Leads, Lead Developers, équipes infrastructures et ingénieurs de production, tout en réalisant une veille technologique régulière.

Nous recherchons un Ingénieur Senior Salesforce talentueux et expérimenté pour l'un de nos clients dans le secteur Assurance. Le candidat idéal aura une maîtrise avancée de la plateforme Salesforce, une capacité à concevoir, développer et optimiser des solutions Salesforce adaptées aux besoins métier, ainsi qu'un excellent relationnel pour communiquer efficacement avec un large éventail d'interlocuteurs internes. Principales responsabilités • Concevoir, développer et maintenir des solutions Salesforce performantes et évolutives en utilisant les outils standards et avancés de la plateforme (Apex, Visualforce, Lightning, Flow, etc.) • Assurer une communication fluide avec la qualité de service et les utilisateurs finaux • Participer aux phases de tests, de validation et de déploiement des solutions • Collaborer avec le service qualité de service pour assurer la conformité, la sécurité et la performance des solutions • Documenter les développements • Participer à l'amélioration continue des processus et des outils Salesforce existants • Assurer le suivi et les actions des remontées métiers et de la qualité de service

Dans le cadre du renforcement du pôle IAM , notre client recherche un Développeur SailPoint IIQ qui aura pour mission: 1. Développement et maintenance applicative IdentityIQDévelopper, maintenir et faire évoluer les composants SailPoint IdentityIQ (IIQ) : workflows, règles BeanShell, connecteurs et tâches planifiées. Réaliser les évolutions techniques validées par le Tech Lead, dans le respect des spécifications et des standards d'architecture. Implémenter et maintenir les modèles de rôles, les politiques de provisioning et les campagnes de certification. Garantir la conformité des développements avec les standards internes en matière de sécurité, performance, qualité et maintenabilité du code. 2. Intégration des applicationsConcevoir et implémenter les connecteurs nécessaires à l'intégration des applications cibles : LDAP, Active Directory, SAP, bases SQL, API, etc. Mettre en œuvre et maintenir les flux d'échanges de données : import, export, synchronisation et provisioning. Concevoir les schémas de provisioning adaptés aux besoins métier validés. Participer à l'analyse et au traitement des problématiques techniques liées aux interfaces entre IIQ et les systèmes cibles. 3. Tests et validation techniqueConcevoir, maintenir et exécuter les jeux de tests techniques, notamment via des scripts et des campagnes de tests automatisées. Contribuer à la validation technique des développements et des livraisons. Participer aux phases de recette interne avant mise à disposition pour les UAT fonctionnelles. Identifier et documenter les anomalies détectées et contribuer à leur résolution. 4. Revue et amélioration du codeParticiper aux revues de code des autres développeurs afin de garantir la qualité et la cohérence des développements. Identifier la dette technique et proposer des actions de refactoring, d'optimisation ou de simplification. Veiller à l'application des bonnes pratiques de développement et des standards techniques de l'équipe. Contribuer au partage des connaissances et à l'amélioration continue des pratiques de développement. 5. Support technique avancéContribuer ponctuellement à l'analyse technique des incidents de niveau N3, notamment à partir des logs, traces d'exécution et composants IIQ concernés. Participer à l'identification de la cause racine des incidents et à la mise en œuvre de correctifs durables. Proposer, lorsque nécessaire, des évolutions permettant de prévenir la récurrence des incidents. Respecter le périmètre d'intervention défini avec le support : toute action corrective en dehors des activités de développement doit être préalablement validée.

FrontEnd Developer with Javascript Using the latest technologies, processes and tools to deliver state of the art web applications and innovation experiments (PoCs) Be responsible for translating business requirements into robust, scalable and reusable solutions Working as part of multi-disciplinary agile pods with other technical, creative and business roles Participate in engineering discipline, best practice and standards compliance within Innovation Programme and HSBC IT Requirements: 3+ years' commercial experience The ideal candidates for this role will have expertise in the following: JavaScript / react.js / jQuery / npm / CSS / Sass / Less / HTML 5 / bootstrap Experience in consuming REST APIs and utilising JSON for web applications CI/CD - tools such as Jenkins, Nexus Version control and collaboration - GitHub Knowledge is desirable, but not essential in the following: Microsoft SharePoint 2013/Online – publishing features Good working knowledge of cloud technologies like AWS, Azure and GCP Agile methodologies – Scrum, Kanban Agile Tooling – Jira, Confluence, Slack In addition to the details listed above, the ideal candidate will have a mindset of an Innovator: curious, meticulous, connected, creative and communicative The Client is based in Krakow Poland – you will be working remotely for now – but will require to be available for meetings in Krakow Poland. The salary for this role is up to PLN 16K per month. Please do send your CV to us in Word format along with you salary and availability.

Dans le cadre d'un programme stratégique mené au sein d'un groupe international, nous recherchons un profil Data expérimenté maîtrisant Dataiku et Oracle. Vous interviendrez sur un environnement Dataiku existant composé de flux complexes. La mission associe expertise technique, compréhension fonctionnelle des données et coordination avec différentes équipes métiers et IT. 🔹 Vos missions : Analyser et comprendre les flux Dataiku existants Faire évoluer, optimiser et fiabiliser les traitements en place Intégrer de nouvelles sources de données au sein de la plateforme Concevoir des traitements robustes, maintenables et évolutifs Participer à la modélisation des données sous Oracle Contrôler la qualité, la cohérence et l'intégrité des données Identifier et analyser les anomalies et les rejets de flux Qualifier l'origine des erreurs et coordonner leur résolution avec les équipes concernées Sécuriser la correction et la réintégration des données dans les flux Recueillir et comprendre les besoins fonctionnels Assurer l'interface entre les équipes Data, IT, Salesforce, commerciales et métiers Expliquer les problématiques Data de manière claire à des interlocuteurs techniques et fonctionnels

En tant que Chef de Projet / Consultant Fonctionnel ERP SAGE X3 (AMOA & MOE), vous orchestrez l'ensemble des phases du cycle de vie des projets informatiques. Vous avez pour responsabilité d'harmoniser les processus métiers et de garantir la performance applicative du système d'information. Gestion de projet ERP, AMOA & MOE : Recueil, analyse approfondie et formalisation des besoins métiers dans des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Pilotage complet des projets ERP : cadrage, planification, suivi du planning, organisation des recettes, déploiement et analyse des indicateurs de performance (KPI). Optimisation, modélisation et harmonisation des processus métier afin de maximiser la valeur ajoutée et l'utilisation de l'ERP. Coordination, animation et suivi de la prestation des différents intégrateurs, éditeurs et prestataires externes. Paramétrage, Intégration & Évolutions : Participation active au paramétrage fonctionnel des différents modules ERP (Finance, Achats, Ventes, Stocks, Production, Supply Chain). Conception, cartographie et suivi des interfaces applicatives (API, flux de données) entre l'ERP et les autres outils du SI. Collaboration étroite avec les équipes techniques pour garantir l'intégrité, la sécurité et la cohérence des flux de données. Accompagnement, Support & Amélioration continue : Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles pour favoriser l'adoption des nouveaux outils. Conception de la documentation fonctionnelle, élaboration de supports de formation et animation de sessions dédiées. Support fonctionnel de niveau 2/3 auprès des utilisateurs, analyse d'incidents, identification des causes racines et mise en place de solutions pérennes. Veille fonctionnelle constante sur les évolutions de l'éditeur ERP et proposition d'opportunités d'amélioration.

Contexte de la missionLa mission s'inscrit dans le cadre de la phase de consolidation du déploiement de Zuora, solution cible de devisage et de facturation. Vous rejoindrez l'équipe en charge de la solution Zuora et interviendrez sur la stabilisation de la plateforme ainsi que la migration des anciens outils vers Zuora. En lien avec le Référent Applicatif, vous assurerez l'interface entre les besoins métiers et leur mise en œuvre technique, tout en veillant au respect des standards Zuora. Principales missionsParticiper aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins. Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques. Coordonner les développements spécifiques nécessaires à la réalisation des demandes. Superviser ou réaliser la configuration et le paramétrage de la solution. Assurer l'interface entre les partenaires, les équipes IT et les équipes métiers/AMOA. Collaborer avec le chef de projet, les développeurs, le support, les équipes métiers et les partenaires de la plateforme. Superviser les phases de tests unitaires et de bout en bout.

Dans un contexte de transformation et d'accélération de la stratégie CRM, nous recherchons un(e) Global CRM Strategic Project Manager pour accompagner le développement de plusieurs chantiers stratégiques à dimension internationale. Rattaché(e) à la direction CRM Global, vous contribuerez à structurer, prioriser et déployer des initiatives liées au lifecycle marketing, à la segmentation, à la personnalisation, à l'activation omnicanale et à l'amélioration de la performance CRM. Vos principales missions seront de : Cadrer les problématiques, les objectifs et les plans de travail des projets prioritaires. Réaliser les analyses, études et benchmarks nécessaires à la prise de décision. Formuler des recommandations claires, argumentées et directement actionnables. Évaluer les opportunités selon leur valeur business, leur complexité et leurs dépendances. Identifier de nouveaux leviers de croissance autour des parcours clients, des triggers, de la segmentation et de la personnalisation. Challenger les parcours existants à partir des performances observées et des insights clients. Développer de nouveaux cas d'usage et définir les indicateurs de performance associés. Renforcer les approches de mesure, notamment à travers la définition d'objectifs quantifiés, de groupes de contrôle et de méthodes d'évaluation de l'incrémentalité. Coordonner les équipes CRM, Data, Tech, Digital, E-commerce et Marketing. Collaborer avec les équipes régionales afin d'adapter les recommandations aux réalités et contraintes locales. Animer les ateliers, comités de travail et instances d'alignement nécessaires. Identifier les risques, dépendances et décisions à prendre. Piloter l'avancement des projets jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle et au suivi des résultats.

Poste : Consultant expert / Cpsi – Intégration Salesforce Environnement : Salesforce / CRM / SI complexe Pilotage des intégrations entre Salesforce et le reste du SI Conception et spécification des interconnexions et flux applicatifs Définition des solutions d'intégration selon les standards d'architecture Accompagnement des squads métiers dans la mise en œuvre des flux Priorisation des sujets et coordination des parties prenantes Utilisation des technologies API, ETL et EDA Garantie de la robustesse, performance, sécurité et maintenabilité des flux Contribution aux projets de migration, modernisation et sortie du Core IT Participation à l'optimisation et à la qualité des données Collaboration avec les équipes Architecture, Développement et Métiers Contribution à la définition des évolutions stratégiques de la plateforme CRM

Missions principales 1. Suivi du service, des indicateurs et des volumes de production • Définition et garantie de la conformité aux accords de niveau de service (SLA). • Établissement des KPI pour la mesure de la performance du service. • Suivi des performances via des tableaux de bord et mise en œuvre d'actions correctives si nécessaire. • Production de reportings réguliers et fiables. • Analyse des volumes et des écarts par rapport aux indicateurs définis. Anticipation des pics d'incidents/requêtes et des risques associés. • Apport de support à la TW Control Tower dans la gestion des changements, incidents, problèmes, demandes et communication, afin de garantir la continuité des opérations et des projets. 2. Incident & Problem Management • Coordination de la gestion des incidents majeurs et animation des cellules de crise. • Communication interne et externe (clients, end-users, équipes ITG, sécurité, management). • Production des Post Incident Reports et respect des processus Groupe pour la gestion des problèmes (qualification → résolution). • Organisation et pilotage des Problem Steerings et des comités au sein de la TW Operational Control Tower. • Participation active aux comités Major Incident Review Board, Major Problem Review Board (revue, information, communication, réponses aux questions). • Garantie du respect des processus Groupe pour la gestion des problèmes et incidents – Périmètre : P1 – P5. 3. Gestion et qualité des données • Garantie de la qualité, de l'accessibilité et de la fiabilité des données dans le périmètre de l'Operation Control Tower et pour la Group Control Tower au sein de la production ITG. • Exploitation des données pour l'investigation et l'opérationnel, en respectant le principe « need to know ». 4. Suivi des incidents escaladés au Niveau 2 de support global • Suivi des services fournis par le L2 global et respect des SLA. • Identification et surveillance des seuils d'alerte des flux L1 → L2, mesure de l'impact sur le backlog et la qualité des bases de connaissance. • Contribution à l'élaboration de plans d'action pour l'amélioration de la qualité des escalades L1 et des outils de monitoring. • Interaction avec les niveaux L3 et les Product Owners pour la résolution des anomalies impactant les processus incidents/demandes. 5. Relation avec les Métiers • Organisation et animation de réunions régulières avec les métiers, parties prenantes et prestataires internationaux. • Synthèse des points clés et obtention de résultats concrets. • Fourniture de support et de mentorat aux services tiers, promotion d'une culture d'excellence. • Suivi des escalades et proposition d'améliorations pour éviter leur récurrence. • Préparation et diffusion des comptes rendus des réunions. • Gestion du SharePoint et des autres outils de stockage des documents de l'Operation Center. • Gestion des communications (emails, Teams, canaux dédiés) pour la priorisation des demandes, la communication des problèmes/incidents/changes et la réponse aux remontées métiers.