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Job Title: IT Project Coordinator Location: Bridgend / St Asaph / Plymouth Salary: £28,000 - £30,000 per annum Job Type: Full-time, Permanent Ready to take the first step in your project career? We're looking for a driven, highly organised and enthusiastic Projects Coordinator to join our growing team, with plenty of opportunity to learn, develop and progress in one of the UK's fastest-growing MSPs. About Flotek: Flotek Group is the UK's fastest-growing Managed Service Providers, delivering IT, Cyber Security, Communications and Managed Print solutions to small and medium-sized businesses. With regional sales and support hubs across the UK, our ambitious growth story is built on a simple foundation: every product and service we deliver is backed by expertise, passion and heart. We're a values-led business, and our people are at the centre of everything we do. About The Role: As our technical IT project coordinator, you will organise and coordinate the delivery of IT services to our ever-expanding customer base. You will be responsible for planning and managing all IT related projects whilst handling administrative tasks such as provisioning, hardware orders and scheduling engineering diaries. Our IT projects cover various aspects, including: Server migrations Email migrations IT support onboarding Managed Print installations Cyber projects Day to day, you will organise your queue that your Team Leader has allocated you and join check-in sessions to document progress and address any obstacles that are delaying delivery. Each week you will join a Work In Progress (WIP) meeting where you will be required to provide an update on the status of your projects and any projects going live. Some travel to our other offices may be required. Key Responsibilities: Projects: Planning projects that have been received from the sales team. Facilitating and holding initial kick off meetings with sales, engineering and the customer, on site if needed. Consistently updating customers on the progress of their orders. Provide documentation and a clear handover to both the client and the support teams. Responsible for always delivering world-class service. Creating accurate assets and assigning to customer agreements. Ordering: Raising purchase orders on our PSA and ensuring prices are accurate to supplier. Ordering services. Ordering hardware. Provisioning of licences such as Microsoft. Booking in stock and managing stock, including taking part in Stock Takes Engineering: Schedule engineers to attend site for installation and training. Create task tickets for engineers as part of your project planning. Creating accurate appointments including configuration, installation and follow up. What we're looking for: Experience Required: Previous project management experience IT project delivery and/or provisioning would be a benefit A positive attitude with a can do approach to everything! Highly organised and structured individual The ability to multitask effectively and deal with large volumes of workload Excellent communication skills both verbal and written A team player Renumeration and Benefits: Basic Salary of £28,000 - £30,000 Staff Share Equity Scheme - your piece of the "Purple Pie" New customer referral incentive 21 Days Holiday increasing to 25 with 4 years of service (+ bank holidays) Due to the nature of the role the company will not be able to offer sponsorship or relocation assistance so candidates must already reside in the UK. Please click the APPLY button to submit your CV for this role. Candidates with the experience or relevant job titles of; IT Services Manager, IT Desk Support, IT Project Coordinator, IT Project Management, IT Project Administrator, MSP Project Manager, Managed IT Services Coordinator may also be considered for this role.

Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet technique : environnements web, mobile et IPTV Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Notre client est un grand compte opérant plusieurs plateformes numériques grand public à fort trafic, sur des environnements web, mobile et IPTV. Dans ce cadre, il recherche un chef de projet technique pour piloter la constitution, la mise en production et le suivi de ses projets techniques. Définition du besoin Le prestataire assure la chefferie de projet technique : cadrage, pilotage, coordination des équipes et des parties prenantes, mise en production et suivi de la performance, dans un environnement technique exigeant (forte volumétrie, contraintes de sécurité et de disponibilité). Activités principales attendues Rédaction et contribution à la constitution des documents de cadrage, d'exploitation et de pilotage Définition des indicateurs de performance, du monitoring et des tests Suivi des indicateurs, les communiquer et alerter en cas de difficultés Coordination et définition des stratégies de mise en production Organisation et animation des ateliers, des réunions de suivi et autres rituels agiles Accompagnement des équipes dans les différentes étapes des projets avec des objectifs de qualité, de performance et de respect des engagements Facilitation et coordination des interactions entre les équipes et avec les différentes parties prenantes Veille de l'évolutivité, la sécurité, la stabilité des environnements

#1501 CA-GIP BCR Coordinateur technique AppOps Sénior DCF - Annecy Expériences en coordination technique d'infrastructure. Minimum 5 ans d'expérience. Missions: - Accompagnement et coordination des projets techniques CAGIP impactant l'activité de l'AppOps et le SI des caisses régionales - Tenue des engagements de livraison - Proposition de solutions techniques - Réalisation de comptes rendus de réunion et de suivis de projets ~60 % référent agile / pilote d'activité : coordination transverse, régulation et priorisation de backlog, pilotage de projets complexes, rôle de pivot entre les acteurs (Leader de tribu, PO, Scrum Master, Build/Ops, Architectes). ~40 % opérationnel / infra : ITIL (incident / change / problème), provisioning, MCO, sécurité, performance, modernisation, animation de task-force / cellule de crise technique.

Pour le compte d'un acteur majeur de l'industrie pharmaceutique, nous recherchons un.e Coordinateur RP & Parrainage (externe) dans le cadre du renforcement de ses activités Event Ventes. Vous assurerez la coordination opérationnelle transverse et la gestion des événements avec les professionnels et associations de santé. Durée : 6 mois Début : ASAP Rythme : Mission réalisée principalement en présentiel chez le client, à La Défense, avec 1 jour de télétravail par semaine. Vos missions principales : Rattaché(e) aux équipes opérationnelles, vous intervenez comme un véritable point d'entrée unique et lisible, surtout pour les équipes terrain Ventes. Vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes principaux. En matière de coordination et d'interface transverse, vous assurez l'interface fluide entre les équipes Ventes, Marketing, Market Access, Finance, Compliance et les prestataires externes. Vous gérez également la coordination inter-régions sur les événements majeurs et agissez en tant que back-up du Coordinateur en charge du périmètre Médical. Pour le pilotage des flux et la gestion opérationnelle, vous prenez en charge la coordination des dossiers complexes, sensibles ou urgents. Vous fluidifiez les flux de dossiers, notamment sur les aspects de délais, de complétude et d'urgences, en lien avec le prestataire en charge des déclarations auprès des autorités de santé. Vous priorisez les demandes, suivez les volumes et identifiez les éventuels blocages ou irritants récurrents. Concernant le conseil et l'amélioration continue, vous apportez un conseil de premier niveau aux équipes sur la gestion des événements et la LEA, hors arbitrage juridique. Vous animez les équipes en partageant les bonnes pratiques et rappels nécessaires, tout en contribuant activement aux projets comme le chatbot IA ou les nouveaux outils CRM et Event. Attention, certains aspects restent hors périmètre de la mission, comme la production ou le traitement direct des dossiers, les arbitrages réglementaires et juridiques LEA (DMOS), la gestion des paiements et le pilotage contractuel du prestataire.

Contexte : Notre client, un acteur industriel, recherche un Chef de projet applicatif senior pour piloter plusieurs projets en parallèle dans un environnement exigeant. La mission implique la gestion d’une roadmap évolutive, la coordination de nombreuses parties prenantes et l’adaptation constante aux priorités changeantes. Missions principales : Pilotage multi-projets : Gestion de projets applicatifs (100 à 300 JH) avec réévaluation régulière des priorités et des dépendances. Définition et suivi : Élaboration des besoins, des plannings, et anticipation des risques dans un cadre méthodologique Cycle en V renforcé ITIL. Coordination transverse : Identification des interlocuteurs clés, collecte d’informations fiables, et suivi des équipes techniques (dont équipes offshore en Inde). Production de livrables : Rédaction de documents conformes aux standards projet (cahiers des charges, rapports d’avancement, etc.). Forecasts capacitaires : Construction et pilotage des prévisions de charge par projet. Relance et suivi : Assurer le suivi rigoureux des équipes techniques et la relance proactive en cas de blocage.

Objectif de la mission Mission de l’équipe : L’équipe est responsable du contrôle de dernier niveau des valorisations (VL) et des états financiers, ainsi que de la coordination des audits et des distributions. Son objectif est de garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des productions financières, tout en assurant le respect des délais réglementaires et opérationnels auprès des différentes parties prenantes. L’équipe intervient comme dernier niveau de contrôle avant diffusion des livrables financiers et assure la coordination entre les équipes comptables, les clients et les commissaires aux comptes. Contrôle et validation des valorisations et états financiers L’équipe est responsable du contrôle final des valorisations (VL) et des états financiers avant leur diffusion. Dans ce cadre, elle assure notamment les activités suivantes : Procéder aux différents contrôles comptables en s’appuyant sur l’outil de contrôle automatique Wasabi. Assurer la bonne matérialisation des contrôles dans Wasabi au travers de commentaires clairs, précis et exploitables. Réaliser les contrôles de cohérence et les analyses nécessaires sous l’angle du contrôle financier. Garantir la qualité et la fiabilité des valorisations ainsi que des rapports financiers produits. Contribuer à l’amélioration continue des processus de contrôle en mettant en place des indicateurs de suivi liés aux erreurs récurrentes. Participer à l’amélioration de la qualité des travaux comptables en identifiant les axes de sécurisation des processus. Planification et coordination des audits et distributions L’équipe est responsable de la préparation, de la coordination et du suivi des campagnes d’audit et des dossiers de distribution. Les principales responsabilités sont les suivantes : Construire et piloter les plannings d’audit en coordination avec les commissaires aux comptes, les clients et les équipes de production. Anticiper les échéances de production et sécuriser le déroulement des audits. Assurer le respect des délais de transmission des justificatifs et des réponses attendues par les clients et les commissaires aux comptes. Coordonner les échanges entre les différentes parties prenantes afin de garantir la fluidité des opérations. Veiller à la qualité des dossiers d’audit et des dossiers de distribution. Participer à la sécurisation des processus et à l’amélioration continue de l’organisation des campagnes d’audit. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les deux piliers suivants : Contrôle et validation des valorisations et états financiers. Coordination et supervision des audits et distributions. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Réaliser les contrôles de dernier niveau sur les valorisations et états financiers. Documenter et formaliser les contrôles réalisés dans l’outil Wasabi. Analyser les écarts et anomalies détectés lors des contrôles. Mettre en place et suivre des KPI de qualité relatifs aux erreurs récurrentes. Construire et suivre les plannings d’audit avec l’ensemble des parties prenantes. Coordonner les échanges entre les équipes comptables, les clients et les commissaires aux comptes. Garantir la qualité et le respect des délais des audits et distributions. Participer à l’amélioration continue des processus de contrôle financier. Secteur d’activité : Asset Management

Sécurisation et l'amélioration du service sur les parcours clients de la Prévoyance et de l'Epargne. participation aux rituels de l'équipe en étant force de proposition et contribue aux mission suivantes : Monitoring de l’état du service sur les parcours - Suivi des dashboard dynatrace des parcours. - En lien avec les CoE APS remonte les incidents détectés pour traitement. - En lien avec les CoE APS remonte les besoins d’évolutions des dashboards dynatrace. Garanti du service rendu sur les parcours « bout en bout » - Suivi des dashboard incidents Service Now sur l’ensemble des assets du parcours. - Analyse des backlogs et Identifie les incidents avec impact. - Pilote la résolution des incidents de bout en bout (en collaboration avec les différentes équipes. - Réalisation de la communication de suivi d’incident via les canaux établis (Teams, Mail, …). - Participation à la gouvernance sur les incidents. Pilotage des maintenances planifiées sur les parcours - Mise en place d’une gouvernance hebdomadaire pour identifier l’ensemble des opérations planifiées sur les assets du parcours (avec ou sans impact service). - Analyse le risque de chaque opération et challenge les équipes contributrices. - Analyse et qualification des impacts sur les changements transverses. - Positionnement des tags « parcours » sur les opérations. - Planification des opérations de patching techniques (lotissement) avec les équipes patching de l’APS. - Organisation les dispositifs y compris en HNO (astreintes, OPEX) pour garantir le bon déroulement des opérations. - Vérification du respect des plages de maintenance. - Communication de la liste des opérations à venir. Pilotage de l’amélioration continue sur les parcours - Suivi des plans d’actions issus des incidents sur les différents assets des parcours. - Suivi des plans d’actions ayant pour objectif l’amélioration de la résilience des parcours. Reporting - Réalise un reporting hebdomadaire sur les incidents et changements (utilise les dataviz). - Remonte des besoins d’évolution aux équipes Data de l’APS. L'anglais courant est nécessaire pour ce poste. Le poste est basé à Nantes, un déplacement ponctuel peut-être envisagé en région parisienne (1 fois par trimestre). Mobilisation ponctuelle sur certaines opérations majeures et astreintes. Principales missions : • Analyste programmeur : Participation au déploiement /paramétrage ou à la réalisation, à la maintenance et aux tests des programmes en respectant les spécifications fournies, les délais et les différentes normes de qualité. - Traduction en langage informatique des spécifications techniques - Intervention en phase de réalisation - Codage des lignes de codes ou utilisation d’un générateur de code - Prise en charge les tests unitaires - Maintenance des applications • Recetteur : Participation au déroulement de la phase de préparation des tests : - Rédaction des spécifications de tests (Plan de test, cahier de test, …) - Gestion des interrogations, incohérences, manques détectés à la lecture des cahiers des charges tout en garantissant le du bon déroulement de l’exécution des recettes - Construction des jeux de données - Exécution des plans de tests - Reporting sur l’exécution des tests - Participation à la préparation de la documentation "utilisateur" - Instruction des besoins d'évolution des produits (suggestions, maintenance fonctionnelle ou réglementaire)

Nous recherchons un.e Directeur.rice de Projet IT expérimenté.e qui devra prendre en charge : - Le pilotage global d'un projet de migration (outils de pilotage et de documentation) majeur (15 000 à 30 000 j) - La coordination entres les différentes entités (Production, acteurs Métier, Achats, Architecture...) - Le suivi budgétaire La mission nécessitera d'assurer le lancement, le suivi et le bon aboutissement dans les jalons impartis de : - Le mapping entre outils sources et cibles. - La migration des 3 outils concernés : pilotage , documentation et tests. - La conduite du changement auprès des utilisateurs - Le décommissionnement des outils historiques

Bonjour, Nous recherchons un(e) SAP Coordinator pour un client basé à Pau (déplacements réguliers en Namibie) : Contexte : Filiale d'un grand groupe en phase de croissance rapide, ayant déployé SAP ECC6 il y a quelques années. Les modules approvisionnement et gestion des stocks sont récemment en production. La mission consiste à assurer le soutien fonctionnel SAP de la filiale et à coordonner les évolutions avec le siège, dans une optique de montée en autonomie progressive de l'équipe locale. Tâches : Assurer le support fonctionnel SAP sur les domaines finance, achats et contrats (résolution de problèmes, ajustements de configuration, clarification des concepts) Être le point de contact SAP entre la filiale et le siège pour les mises à jour fonctionnelles et les changements de version Effectuer les tests fonctionnels périodiques et créer/suivre les tickets d'assistance, d'évolution et de correction Gérer les autorisations SAP : création/suppression d'utilisateurs, gestion des rôles métier et techniques, respect des règles SoD et DOA Assurer la conformité SOX au sein de la filiale et rédiger les rapports GRC mensuels et trimestriels à destination du siège Former et accompagner une ressource locale pour qu'elle devienne coordinatrice SAP à long terme

Nous recherchons un Coordinateur Support Informatique pour rejoindre notre équipe Infrastructure IT en France. Ce poste convient parfaitement à une personne souhaitant développer une solide expérience pratique dans un environnement informatique d’entreprise tout en contribuant activement aux opérations et au support quotidien. Vous serez un point de contact clé pour les collaborateurs locaux et internationaux, afin de garantir leur productivité grâce à un support informatique fiable et réactif. Le poste offre une exposition à des technologies modernes liées à l’identité numérique, aux postes de travail et aux outils collaboratifs, avec une collaboration étroite avec des ingénieurs infrastructure expérimentés sur des projets opérationnels et d’amélioration continue. Au sein de l’équipe, vous prendrez progressivement en charge davantage de responsabilités à mesure que vos compétences et votre confiance évolueront, avec un accompagnement, du mentorat et de réelles opportunités de renforcer votre impact technique et opérationnel dans la fonction infrastructure. Vos missions Être un premier point de contact accueillant et fiable pour les utilisateurs en France et dans nos bureaux internationaux. Créer, modifier et désactiver des comptes utilisateurs dans les principaux systèmes, notamment Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Exchange, Microsoft 365, RingCentral, Jira Service Management, Confluence et Salesforce. Participer aux processus de gestion des identités et des accès, notamment la gestion des groupes, les accès basés sur les rôles et certaines tâches de contrôle d’accès conditionnel dans Entra ID et les plateformes IdP intégrées (ex. : Okta). Diagnostiquer les problèmes liés aux postes de travail, applications, identités et connectivité ; escalader les incidents vers les ingénieurs seniors lorsque nécessaire. Assurer le support de Windows 11 en environnement professionnel ainsi que des outils collaboratifs tels que Microsoft Teams et RingCentral. Participer au déploiement et à la gestion du cycle de vie des postes via Microsoft Intune et des solutions d’imagerie PXE. Coordonner les opérations de déménagement, ajout ou modification de postes et bureaux (MAC) ainsi que l’installation de matériel sur site. Collaborer avec les équipes Opérations pour préparer, configurer et remettre les équipements aux équipes terrain avant chaque saison, en veillant à ce que tous les actifs soient opérationnels, inventoriés et prêts à être déployés. Assurer le suivi et la mise à jour des inventaires du matériel informatique tout au long de leur cycle de vie. Réceptionner le matériel retourné en fin de saison, le réintégrer dans les systèmes de gestion des actifs, tester son fonctionnement et identifier les équipements nécessitant une réparation ou un remplacement. Participer aux prévisions annuelles de renouvellement du matériel et à la planification des achats en fonction des cycles de vie et des usages. Gérer les tickets de support de leur ouverture jusqu’à leur résolution, en tenant les utilisateurs informés et en documentant les interventions. Contribuer à la maintenance de la documentation, des articles de connaissance et des ressources numériques utilisées par les équipes terrain. Manipuler physiquement du matériel informatique lorsque nécessaire, y compris le port d’équipements jusqu’à 20 kg. ********** About the Role We are looking for an IT Support Coordinator to join our IT Infrastructure team in France. This role is well suited for someone looking to expend and build strong, hands-on experience in an enterprise IT environment while contributing meaningfully to day-to-day operations and support. You will serve as a key point of contact for local and international colleagues, helping ensure they remain productive through reliable, responsive IT support. The role provides exposure to modern identity, endpoint, and collaboration technologies, and involves close collaboration with experienced infrastructure engineers on both operational and improvement-driven initiatives. As part of the team, you will gradually take ownership of additional responsibilities as your skills and confidence grow, with support, mentorship, and clear opportunities to deepen your technical and operational impact within the infrastructure function. What You’ll Do Serve as a friendly, dependable first point of contact for end users in France and across our global offices. Create, modify, and deactivate user accounts across core systems, including Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Exchange, Microsoft 365, RingCentral, Jira Service Management, Confluence, and Salesforce. Support identity and access management processes, including group management, rolebased access, and basic conditional access tasks within Entra ID and integrated IdP platforms (e.g., Okta). Troubleshoot desktop, application, identity, and connectivity issues; escalate appropriately to senior engineers when needed. Support Windows 11 in a business environment, along with collaboration tools such as Microsoft Teams and RingCentral. Assist with endpoint provisioning and lifecycle management using Microsoft Intune and PXE-based imaging. Coordinate desk and PC move/add/change (MAC) activities and support on-site hardware setup. Partner with Operations to prepare, configure, and hand off equipment to field staff ahead of each season, ensuring all assets are functional, accounted for, and ready for deployment. Track and maintain accurate inventory records for IT devices throughout their lifecycle. Receive returned equipment at the end of each season, check it back into asset management systems, test functionality, and help identify items requiring repair or replacement. Contribute to annual equipment forecasting and support procurement planning based on lifecycle and usage trends. Own support tickets from intake through resolution, keeping users informed and documenting outcomes. Help maintain documentation, knowledge articles, and digital resources used by field staff. Perform physical handling of hardware as required, including lifting equipment up to 20 kg (approximately 45 lbs).

Expérience dans l’environnement de la prestation : 0 - 2 ans inclus Expérience globale : Bac + 4/5 : Minimum 4 ans d'expérience Principales missions : - Gestion du projet en Maîtrise d'œuvre vis-à-vis de la MOA et de la hiérarchie en assurant le suivi et la bonne fin pour un projet de taille moyenne ou un sous-ensemble d'un grand projet (environ 4-8 personnes). - Défense des intérêts de l'ensemble des Directions partie prenante. Identification des différentes parties prenantes en Maîtrise d'Œuvre afin de gérer la conduite et la planification de leurs travaux. - Gestion et suivi du ou des projet(s) en garantissant le respect des règles de conduite de projet définies et les conditions de qualité, de délais et de coûts décrites dans le contrat de prestations. - Organisation et animation des équipes dans le cadre des règles établies et identification des utilisateurs et les décideurs concernés sur un projet. - Gestion des budgets affectés - Formalisation des besoins, rédaction (ou supervision de la rédaction) et validation des instructions. Recueil des informations utiles au(x) projet(s) à partir de la documentation disponible (en interne ou en externe) et auprès des collaborateurs compétents. - Supervision et validation de la recette sur la base des conditions de recettes définies. - Préparation et animation des réunions de travail dans un souci d'efficacité.

Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un Consultant Réseaux physiques / Infrastructures tertiaires pour une mission stratégique. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous. Missions principales 👉 Cadrage des projets d’infrastructures en respectant les normes et standards du groupe, et participation à leur évolution (courants forts/faibles, cuivre, fibre, équipements passifs) 👉 Réalisation d’audits de bâtiments et campus, identification des écarts avec les standards internes, priorisation et chiffrage des travaux de mise en conformité 👉 Définition des règles d’ingénierie et d’architecture des infrastructures (résilience, continuité de service, locaux techniques, baies/racks, implantation des prises RJ45) 👉 Assistance à maîtrise d’ouvrage déléguée : rédaction de cahiers des charges et accompagnement des consultations et appels d’offres 👉 Interface avec les interlocuteurs métiers pour adapter les infrastructures aux besoins opérationnels 👉 Analyse technique et validation de la conformité des livrables (certifications cuivre et optique) 👉 Suivi de chantiers et pilotage des équipes de déploiement terrain 👉 Déplacements réguliers sur sites

Missions : Emballage, étiquetage des boitier préparés par l'équipe de techniciens Coordination et planification avec les différents responsables de sites Envoi et suivi sur les différents sites Récupération des anciens boitiers Listing et gestion et inventaire du précédent stock Echange avec partenaire si besoin Compétences : Connaissances de FortiGate et gamme Fortinet Expériences sur un projet de migration similaire Anglais : capable de se débrouiller à l'oral pour échanger avec interlocuteurs sur site si besoin

Dans le cadre du pilotage transverse des activités IT et Sécurité, le client recherche un PMO expérimenté capable d'intervenir au-delà des activités classiques de suivi de projet. Le consultant devra assurer un rôle d'analyse, d'anticipation et de challenge auprès des chefs de projets et managers afin d'améliorer la visibilité sur les besoins futurs et la consommation des ressources Sécurité. Une forte dimension budgétaire est associée au poste avec la production de prévisions et l'analyse des charges à venir. Missions : -Assurer le pilotage transverse des activités projets et des sollicitations Sécurité -Consolider et analyser les données de portefeuille projets -Produire et suivre les prévisions budgétaires et plans de charge -Challenger les chefs de projet et managers sur leurs besoins à venir -Anticiper les impacts et les sollicitations futures des équipes Sécurité -Assurer le suivi des consommations et de la capacité des équipes -Participer à la planification des ressources et à la gestion des priorités -Produire les reportings, indicateurs et tableaux de bord de pilotage -Garantir la fiabilité des données intégrées dans les outils de gestion de portefeuille -Contribuer à l'amélioration des processus de gouvernance et d'anticipation -Faciliter les échanges entre les équipes IT, Sécurité et les responsables projets -Accompagner la prise de décision grâce à des analyses consolidées Profil attendu : Nous recherchons un PMO confirmé à senior disposant d'une forte capacité d'analyse et d'un excellent niveau sur Excel. Le candidat devra être capable d'interagir avec des responsables de projets, des managers et des équipes Sécurité afin de challenger les prévisions, anticiper les besoins et améliorer la visibilité sur les charges à venir. Une expérience en gestion de portefeuille projets et en pilotage budgétaire est fortement souhaitée.

Contexte de la mission Nous recherchons une expertise en gestion de projet technico-fonctionnel pour intégrer notre équipe au sein du pôle pilotage de la DSI. L'objectif principal est de maîtriser les outils Google Workspace, notamment Google Appscript et l'administration de Google Workspace. Nous valorisons un fort engagement dans la mission et une interaction proactive avec les demandeurs métiers. Il est essentiel de pouvoir benchmarker les besoins émis par les utilisateurs pour garantir la pertinence des solutions proposées. La mission débutera par la reprise des tâches de coordination, d'analyse et de rédaction des besoins. Par la suite, il sera crucial de maintenir les différents sujets, en gérant les anomalies et en proposant des évolutions. Cette mission pourra évoluer en fonction de la charge de travail vers d'autres types d'activités au sein du pole pilotage Pas de sous-traitance / pas de freelance (aspect éliminatoire)

Objectifs Mission de l’équipe : Collecte centralisée, production, validation et diffusion des données utilisées de manière transverse dans le reporting. L’objectif est de livrer, dans les délais, des données complètes et fiables aux autres équipes du département Reporting, ainsi que d’optimiser les canaux de production des contrôles de données. L’équipe est organisée autour de quatre piliers cibles. Cette organisation sera progressivement déployée en fonction des contraintes de production et métier. 1. Conception et mise en œuvre des contrôles de données L’équipe est responsable du renforcement des contrôles à réaliser afin de sécuriser la production du reporting. Elle a pour mission de concevoir de nouveaux contrôles de manière réactive, en s’appuyant sur la connaissance des données par ses membres, les incidents passés et les besoins de la communauté data. Le backlog des contrôles de données doit également être priorisé et mis en œuvre de manière agile. L’équipe est aussi responsable de donner une visibilité complète sur les résultats des contrôles de données à la communauté data, c’est-à-dire aux producteurs et utilisateurs de données. Chaque contrôle de données mis en œuvre doit produire des résultats mesurables afin d’alimenter les indicateurs de qualité des données, ou Data Quality KPI’s . 2. Production et analyse des contrôles de données L’équipe est responsable de réaliser les contrôles actuellement en place et ceux qui seront déployés à l’avenir, ainsi que de fournir une analyse professionnelle des résultats. La production des contrôles se décompose en trois étapes principales : Sécuriser l’accès aux données à travers plusieurs bases de données et systèmes. Exécuter les processus de contrôle, selon la technologie utilisée, par exemple SQL ou Alteryx. Sauvegarder ou envoyer les résultats des contrôles selon un format convenu et standardisé, par exemple un tableau croisé dynamique. Les résultats des contrôles peuvent avoir deux types d’issues : Les résultats binaires, de type « vrai ou faux », déclenchent directement un processus de remédiation. Les autres types de résultats, par exemple des variations numériques déclenchées, nécessitent d’abord une analyse approfondie afin de déterminer s’il s’agit ou non d’un réel problème. L’équipe s’appuie pour cela sur les connaissances data et asset management de ses membres. 3. Supervision et suivi de la remédiation des données Sur la base des résultats et analyses des contrôles de données, l’équipe est responsable d’initier et de superviser la remédiation des données détenues par d’autres équipes. L’équipe est responsable de toutes les données calculées principalement des données agrégées, et doit donc corriger ses propres données lorsque cela est applicable. Tous les incidents doivent être enregistrés et suivis dans le système choisi, AskNow . À partir de la connaissance data des membres de l’équipe et des interactions avec la communauté data, l’équipe est responsable de prioriser les processus de remédiation afin de maximiser la valeur livrée aux utilisateurs finaux, notamment aux clients. Les incidents ou problèmes post-production doivent être évalués à la lumière de l’usage et de la sensibilité des données, afin d’adopter une approche proactive et efficace pour sécuriser les prochaines productions. 4. Animation de la communauté data Afin d’améliorer la communication et la connaissance autour des données dans l’entreprise, l’équipe est responsable de créer et de gouverner une communauté data, composée d’utilisateurs et de producteurs de données. Cette communauté a les objectifs suivants : Donner de la visibilité aux utilisateurs internes et externes sur la qualité des données des reportings. Donner de la visibilité à la communauté data sur les plans d’action de remédiation, qu’il s’agisse d’actions ponctuelles ou de nouveaux contrôles à développer. Donner la parole à la communauté data afin de capter les améliorations pertinentes. Identifier de nouveaux besoins à travers la gouvernance et les projets. Accroître l’efficacité en communiquant de manière proactive sur les problèmes, afin d’éviter une charge de travail inutile en aval. L’équipe est responsable de créer et piloter cette gouvernance via différents canaux de communication : emails de KPI, tableaux de bord de contrôles, forums data, communication proactive lors d’événements dédiés, etc.