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Contexte & Enjeux du poste Nous recherchons pour l’un de nos clients finaux un Administrateur SAP BASIS sénior afin d’accompagner une DSI engagée dans une transformation majeure de ses environnements SAP. Vous interviendrez sur un projet de migration vers SAP RISE et S/4HANA d’envergure, ainsi que sur l'exploitation quotidienne des plateformes SAP (on-premise et cloud). Le poste s’inscrit au sein d’une équipe Infrastructure expérimentée , avec un périmètre critique en termes de performance, disponibilité, sécurité et continuité de service. Vos missions 1. RUN & Administration quotidienne Assurer l’exploitation, la disponibilité et la stabilité des environnements SAP (ECC on-premise, SAP RISE/S4HANA en cours de déploiement, BTP, BW, PO…). Administrer les bases de données, le stockage et les serveurs associés à l’écosystème SAP. Réaliser la supervision quotidienne, analyser les indicateurs de performance et maintenir les référentiels techniques. Gérer la sécurité et la résilience : sauvegardes, PRA, contrôles, métrologie. Participer aux rotations d’astreintes. 2. Projets & Transformation Être le référent technique SAP BASIS sur les projets de migration S/4HANA et SAP RISE. Contribuer aux évolutions Cloud : installation, montée de version, intégration de nouvelles briques SAP Cloud (BTP…). Proposer et mettre en œuvre des solutions d’optimisation : performance, automatisation, monitoring, sécurité. Participer aux projets ERP en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles.

Dans le cadre d’un projet stratégique visant à renforcer les solutions CRM et digitales, nous recherchons un Développeur Salesforce CRM & Experience Cloud . Vous interviendrez sur un programme clé de transformation autour du projet Client Connecté , avec pour objectif d’intégrer et développer de nouvelles fonctionnalités Salesforce, tout en contribuant à l’évolution des solutions CRM & Experience Cloud. Vos missions principales : Développer et intégrer des fonctionnalités Salesforce CRM et Experience Cloud dans le cadre du projet Client Connecté. Mettre en place la Souscription en ligne . Contribuer au module d’activation du paiement par CB . Participer à la détermination de la base enchériaire spécifique . Garantir la qualité et respecter les bonnes pratiques de développement. Participer aux revues de code et rédiger la documentation technique.

About the Company The company is a recognized player in Managed IT Services , providing high-value expertise in Cloud Infrastructure, Network Connectivity, Cybersecurity, and Datacenter Operations . Driven by innovation and reliability, their teams deliver customized and secure IT environments designed to support the digital transformation of their clients across diverse sectors. About the Role They are seeking an experienced Senior System & Cloud Engineer to reinforce their infrastructure team and contribute to the continuous evolution of their internal and client platforms. You will be involved in the design, implementation, and lifecycle management of virtualized, cloud, and hybrid environments, ensuring high availability and performance standards. This role combines technical leadership, operational excellence, and architecture design , giving you the opportunity to influence both day-to-day operations and long-term strategy. Key Responsibilities Serve as a technical lead and point of reference for system engineering initiatives. Design, deploy, and operate shared and dedicated infrastructures built on VMware, Linux, Docker, Veeam , and modern storage technologies (including object storage). Develop tailored infrastructure architectures, integrating compute, storage, and backup components according to client requirements. Evaluate and integrate emerging technologies such as Kubernetes, Proxmox, S3-compatible storage, automation tools, observability stacks, and enhanced security frameworks . Conduct in-depth troubleshooting and root cause analysis to resolve complex issues. Collaborate with network, security, and service delivery teams to ensure cohesive and secure solutions. Participate in technical design reviews and pre-sales discussions to support project scoping and solution definition. Maintain comprehensive technical documentation for designs, configurations, and operational procedures. Mentor junior engineers , encouraging knowledge sharing and adherence to best practices. Take part in the on-call rotation to manage critical incidents when required. Profile and Experience 5+ years of hands-on experience in system or cloud infrastructure engineering . Strong expertise with VMware virtualization platforms (experience in a service provider context is a plus). Advanced knowledge of Linux administration , including scripting and automation ( Bash, Python, Ansible ). Experience with Veeam backup and recovery solutions . Solid understanding of enterprise storage technologies (SAN/NAS, block and object). Familiarity with container technologies (Docker) and exposure to Kubernetes orchestration . Knowledge of Proxmox or other open-source virtualization systems is advantageous. Fluency in English (spoken and written); French is considered an asset. What They Offer A role with direct impact on the evolution of our infrastructure and customer platforms. Professional growth through ongoing learning and exposure to cutting-edge technologies. A dynamic and collaborative work environment that values initiative and innovation. Flexible hybrid work model promoting work-life balance. Flat hierarchy and quick decision-making processes. Modern offices with easy access and on-site parking .

🚀 Lead Cloud Engineer (Azure) Drive Cloud Innovation | Lead Technical Excellence 💰 Up to £80,000 + Excellent Benefits 🏡 Flexible Remote Working | UK-Based 🔧 Own the Future of Azure Infrastructure Are you a seasoned cloud engineer ready to lead from the front? This is your opportunity to shape the technical direction of a forward-thinking organisation, driving best practices in Azure architecture, automation, and cloud governance. As Lead Cloud Engineer , you'll guide a talented team, define engineering standards, and stay hands-on with cutting-edge Azure technologies. You'll be the go-to expert for infrastructure strategy, performance, and resilience - making a real impact across live services and delivery teams. 🌟 What You'll Be Doing: Architect and evolve high-performance Azure infrastructure (IaaS, PaaS, SaaS) Lead cloud engineering practices and mentor technical talent Drive automation across deployment, monitoring, and maintenance Implement robust security and compliance controls Collaborate across agile teams to deliver scalable cloud solutions Act as final escalation point for critical incidents and service issues 🧠 What You'll Bring: 6+ years of hands-on Azure cloud engineering experience Deep expertise in Azure networking, security, and Infrastructure as Code (ARM, Bicep, Terraform) Strong understanding of Microsoft's Well-Architected Framework Experience with CI/CD tools (Azure DevOps, GitHub Actions) Proficiency in scripting (PowerShell, Bash) Bonus: Experience in regulated environments (e.g. financial services) 💼 What Sets This Role Apart: Lead a cloud-first transformation in a tech-driven organisation Influence strategy while staying hands-on with modern tools Collaborate with architects, SecOps, and delivery teams Enjoy flexible remote working and a culture of innovation Make a lasting impact on platform resilience, scalability, and performance If you're ready to lead cloud innovation, mentor future tech leaders, and shape infrastructure that powers real-world outcomes - this is your next big move. 👉 Apply now and take your career to the next level. To find out more about Computer Futures please visit Computer Futures, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales

Ingénieur Cloud / DevOps Rennes Missions : Automatisation et performance : concevoir et optimiser scripts et workflows (déploiements, sauvegardes, mises à jour) pour fluidifier les opérations et renforcer l’efficacité. Observabilité : mettre en place logs, métriques, dashboards et alerting, définir une stratégie de Disaster Recovery et assurer une sécurité de bout en bout (IAM, secrets, chiffrement, CI/CD sécurisé). Analyser et optimiser les coûts d’infrastructure, accompagner les équipes dans la maîtrise budgétaire tout en préservant la performance technique. Travailler main dans la main avec les différentes équipes pour accélérer les livraisons et garantir la qualité des environnements. Transmission : partager tes bonnes pratiques, documenter les procédures et accompagner la montée en compétence des équipes (mentorat junior). Environnement technique : Cloud : maîtrise d’Azure , bonne connaissance d’AWS et GCP (est un +) IaC et orchestration: Terraform, Helm, Kubernetes/Docker Sécurité Cloud : Cloud Security Posture Management avancé, gestion des identités (Keycloak) Observabilité : Grafana CI/CD : automatisation et intégration via GitHub Actions Bases de données : MongoDB, MySQL Profil : 5 à 7 ans d'expériences en tant qu'Ingénieur DevOps (Azure) Disponible ASAP Profil Rennais ou alentours de préférences Objectifs et livrables Mises à jour, correctifs, migrations et optimisations de performance. Objectif : garantir une infrastructure stable, fiable et scalable. Compétences demandées AWS Avancé GCP Avancé Docker Kubernetes Expert Microsoft Azure Expert

Dans le cadre d’un projet international stratégique, vous interviendrez en tant qu’expert sécurité Cloud Azure pour renforcer la gouvernance et le monitoring des ressources cloud du groupe. Votre mission consistera à concevoir et mettre en œuvre une offre de service sécurité intégrant des contrôles via Azure Policy et Prisma Cloud (CSPM). Vous serez responsable de l’analyse des configurations existantes, de la définition des règles de conformité, de la mise en place d’alertes et d’indicateurs de performance, ainsi que du reporting régulier auprès des parties prenantes. Le projet s’inscrit dans une démarche Agile et implique une forte coordination entre les équipes Dev, Ops et Sécurité.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet IT Spécialités technologiques : Cloud, Gestion de projet Secteurs d'activités MISSIONS Pour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un Chef de Projet IT. Dans le cadre du programme de transformation IT, notre client a lancé de nombreux chantiers visant à utiliser des services Cloud à travers son SI. Vous interviendrez sur des projets de notre SI : Web, Cloud, API, IA… Vous intégrez une équipe de 6 chefs de projets IT au sein de laquelle vous serez amené à proposer, partager et mettre en œuvre les bonnes pratiques projets de chacun. D’une manière générale, vous êtes amené à effectuer les activités suivantes : MISSIONS • Analyser et comprendre les besoins du client, • Contribuer à l’élaboration d’une solution technique adaptée, • Réaliser les spécificités techniques, schémas d’architecture applicative • Suivre le projet de la réalisation jusqu’à au passage en run du produit (coordination des intervenants, animation de l’équipe, résolution des problèmes) et respecter les contraintes (qualité, délais). Expertise souhaitée Vous avez une expérience minimum de 10 ans dans l’univers IT avec des compétences suivantes : • Gestion de projet • Pilotage/reporting d’un projet IT • Background technique nécessaire, expérience de développement • Anglais : courant (intervenants projets localisés dans différents pays dont la Pologne) Vous avez piloté et déployé avec succès des projets IT. Vous avez l’habitude d’adapter votre communication à des interlocuteurs variés (IT, business) Vous faites preuve de rigueur, de curiosité, d’opiniâtreté et de pragmatisme. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre aisance relationnelle, votre force de proposition. Vous avez des standards élevés pour vous-même, et vous avez une capacité à être moteur du changement et partager vos connaissances avec vos interlocuteurs afin de les faire progresser.

Notre client, une structure à taille humaine engagée dans des projets numériques ambitieux, recherche un Ingénieur Cloud & DevOps pour renforcer son équipe pluridisciplinaire composée d’experts Archi/DevOps/IT/Sécurité. Vous aurez un rôle transverse, stratégique et opérationnel sur une infrastructure cloud hybride de dernière génération. Missions principales Gestion de la plateforme • Assurer le cycle de vie complet de la plateforme : évolutions, MàJ, correctifs, certificats • Piloter les upgrades, migrations, diagnostics de performance et fiabilité Automatisation et performance • Concevoir et optimiser les workflows IaC, déploiements, sauvegardes, MàJ • Identifier les doublons, rationaliser les outils et implémenter des standards Observabilité, sécurité et résilience • Suivi de plateforme via logs/métriques/dashboards/alertes • Mise en œuvre d’un plan de continuité d’activité (RPO/RTO, backups) • Sécurisation de l’ensemble du cycle CI/CD, IAM, secrets, réseau, images FinOps • Mesurer et piloter les coûts d’infrastructure • Sensibiliser les équipes aux enjeux budgétaires et techniques Support aux équipes internes • Collaboration étroite avec les équipes Dev et Data • Accélérer les cycles de livraison et garantir la qualité des environnements Transmission & documentation • Mentorer un alternant IT • Maintenir une documentation claire (procédures, schémas, fiches d’exploitation) Stack & Environnement • Cloud : Azure (expertise), AWS & GCP (bonne connaissance) • IaC / Orchestration : Terraform, Helm, Kubernetes, Docker • Sécurité : Cloud Security Posture Management, Keycloak • Observabilité : Grafana Cloud, OpenTelemetry • Bases de données : MongoDB, MySQL • CI/CD : GitHub Actions

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation numérique, un acteur public majeur modernise son système d’information via une architecture hybride combinant infrastructures internes et Cloud public . Le consultant interviendra au sein du programme “ MoveToCloud hybride ” regroupant plusieurs entités du groupe, autour de produits stratégiques : Cadre de Référence Cloud, Accostage Azure, FinOps, NumSpot et Socle Cloud Data/IA . 🎯 Mission : Coordinateur des produits “Cadre de Référence Cloud” et “Accostage Azure” Vous jouerez un rôle clé d’appui au Lead Produit , en contribuant à la structuration, l’animation, la synthèse et la capitalisation des travaux de l’équipe. 🚀 Activités principales Alimenter et suivre le backlog des user stories . Organiser et animer les sprints : planification, ateliers, rétrospectives, reporting. Produire les tableaux de bord et reportings (hebdomadaires, fins de sprint). Participer aux comités et points inter-produits pour assurer la cohérence globale du programme. 🧩 User stories récurrentes : Accostage Azure : mise à jour du catalogue des services et veille sur les évolutions Azure. Cadre de Référence Cloud : capitalisation des livrables produits et suivi des gains du programme. 🎯 Objectifs et livrables Compétences requises Techniques : Architecture des systèmes d’information Cloud ( Azure, NumSpot, Bleu ) DevOps Fonctionnelles : Coordination et animation dans un contexte multi-entreprise Rédaction de documents de synthèse et reporting Pratique d’une approche agile (Scrum, Kanban) Excellentes qualités rédactionnelles et analytiques Interpersonnelles : Rigueur, esprit d’équipe, sens du service Leadership, communication claire et synthétique Outils : Klaxoon Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Power Automate, Excel, PowerPoint)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un stagiaire Business Developer / Ingénieur d’Affaires pour accompagner un Commercial Senior dans la gestion et le développement d’un portefeuille clients dans le secteur bancaire. Une belle opportunité pour découvrir le métier dans un environnement stimulant, au cœur des enjeux technologiques du monde de la finance. Missions et Responsabilités : - Participer à la prospection et contribuer au développement de son propre portefeuille - Participer aux réunions clients pour comprendre leurs besoins et identifier de nouvelles opportunités business - Préparer et réaliser des présentations commerciales et propositions client - Assister le commercial senior dans la gestion quotidienne des relations clients (suivi, reporting, rendez-vous)

Missions principales 1. Conception de l’architecture Définir, documenter et maintenir l’architecture cible sur Azure, en lien avec : Business Central , Power Platform , Microsoft Fabric , Entra ID , les solutions de Data Management . Challenger la vision architecture proposée par l’éditeur et l’intégrateur pour garantir : la scalabilité , la sécurité , la cohérence d’intégration , les coûts maîtrisés , et l’adéquation avec les cas d’usage Kiloutou. Assurer la cohérence et l’alignement des modules déployés par BU, tout en prenant en compte les spécificités locales. 2. Identité, sécurité et conformité (en collaboration avec l’Architecte sécurité / RSSI) Piloter l’intégration Microsoft Entra ID ↔ Active Directory on-premise (IAM, RBAC, authentification, habilitations). Garantir la conformité aux standards de sécurité : Zero Trust , GDPR , normes et politiques Groupe. Appliquer les principes de gouvernance API et des habilitations inter-BU. 3. Intégration applicative & API Management Encadrer la mise en œuvre du Hub API (Twoday, API Management) et son interaction avec : Business Central, MDM, Power Apps, Snowflake, Microsoft Fabric, autres systèmes métiers. Définir ou appliquer des standards d’API : sécurité, monitoring, SLA, lifecycle. Garantir la maintenabilité , la résilience et la performance des flux inter-systèmes. Assurer l’ observabilité des applications du programme (logs, traces, métriques). 4. Data & Analytics (en collaboration avec les équipes Data) Définir ou appliquer les patterns d’intégration des données ERP vers : Snowflake, Microsoft Fabric, Power BI, Tableau. Garantir la qualité , la traçabilité et la gouvernance des données partagées au niveau international. Optimiser les architectures data pour la performance et la maîtrise des coûts . 5. Support aux BU internationales Adapter l’architecture cible aux contraintes locales (réglementaires, techniques, business, organisationnelles). Définir des principes modulaires et composables pour permettre une déclinaison par BU tout en gardant la cohérence Groupe. Coacher les équipes locales sur la bonne utilisation : des services Azure, de la Power Platform, des standards d’intégration et de gouvernance. 6. Pilotage & collaboration Travailler en étroite collaboration avec : les équipes Produit (Business Central), les intégrateurs, les équipes IT locales et globales, les équipes architecture d’entreprise et sécurité. Établir et maintenir la cartographie applicative et technique du programme. Participer aux comités d’architecture et de sécurité (CAS) en portant la vision technique du programme. Compétences requises Techniques Cloud & Azure : maîtrise d’Entra ID, Azure DevOps, API Management, Azure Files, Microsoft Fabric. ERP & Dynamics : bonne compréhension de Business Central, extension AL, pipelines DevOps, modules et intégrations. Data & Analytics : patterns d’intégration vers Snowflake, Power BI, Tableau, Fabric. Sécurité & IAM : Active Directory, AD Connect, RBAC, principes Zero Trust. Intégration & API : conception d’API, middleware, monitoring, performance, gouvernance. Méthodologie : architecture d’entreprise (TOGAF/Zachman), DevOps, Agile, principes modulaires/composables. Soft skills Capacité à challenger Microsoft et les intégrateurs. Communication claire, leadership transverse. Sens politique dans un contexte international. Profil recherché Bac+5 (école d’ingénieur ou master informatique). 8+ ans d’expérience en architecture cloud , dont 3+ ans sur Azure. Expérience confirmée dans les programmes ERP internationaux , idéalement sur Business Central ou D365 F&O. Connaissance des environnements multi-BU , des enjeux de localisation et de régionalisation. Anglais courant (contexte international). Livrables attendus Schéma directeur de l’architecture cible (groupe + déclinaisons BU). Cadre de gouvernance API et data. Standards d’habilitation et de sécurité . Modèle de déploiement international (blueprint Azure + Business Central). Cartographie applicative et technique à jour. Roadmap technique alignée avec la roadmap produit du programme.

Je cherche pour l'un de nos clients un DBA avec une forte culture DevOps/Cloud . le Client est basé à la défense. Missions: Ce rôle va au-delà des missions classiques d’administration : il s’agit d’apporter une expertise sur les bases de données, d’accompagner la migration vers AWS, d’optimiser les performances et d’automatiser la gestion des environnements. Missions principales Administrer et optimiser les bases de données OnPrem : PostgreSQL, Vertica, MariaDB, Oracle (11g, 19c – sortie progressive en cours). Accompagner la migration et la gestion des bases sur AWS (RDS, Aurora MySQL, Redshift, Glue). Concevoir et maintenir des pipelines ETL/ELT robustes et industrialisés. Mettre en place les standards de gouvernance des données (qualité, sécurité, conformité). Optimiser les performances (requêtes SQL, tuning, architectures de stockage). Garantir la haute disponibilité , le PRA et la continuité de service. Automatiser la gestion des environnements via IaC (Terraform, Ansible) et intégrer la donnée dans les chaînes CI/CD . Contribuer au monitoring et à l’ observabilité (Prometheus, Grafana, ELK). Collaborer avec les équipes Data, BI et IT pour fournir des données fiables et performantes. Effectuer une veille sur les évolutions technologiques (Cloud, Data Lake, Big Data). Gérer l’ évolution des schémas BDD via des outils de migration comme Liquibase .

CONTEXTE Accompagner la phase de conception fonctionnelle détaillée et technique du futur espace client, en garantissant une compréhension fine des besoins métiers et des contraintes techniques liées à Experience Cloud. OBJECTIF DE LA PRESTATION L’objectif de cette mission est de nous accompagner dans la construction de notre futur espace client sur cette technologie que nous connaissons peu en interne. SAVOIR FAIRE DU PRESTATAIRE Senior Business Analyst avec expérience confirmée sur des projets Salesforce, idéalement sur Experience Cloud. Capacité à animer, organiser et restituer des ateliers fonctionnels avec des parties prenantes variées (métiers, IT, UX). Maîtrise des techniques d’analyse : étude de l’existant, identification des gaps, formalisation des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles. Compréhension des enjeux business et des usages clients, capacité à challenger les besoins. Idéalement : connaissance technique des particularités d’Experience Cloud (architecture, limitations, best practices). Leadership fonctionnel : savoir cadrer les échanges, éviter la dérive des ateliers, et produire des livrables clairs. Collaboration : travail en binôme avec le Product Owner interne (Customer Care).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Technique Cloud AWS (H/F) à Lyon, France. Contexte : Fonctionnement : 3 jours sur site par semaine Les missions attendues par le Expert Technique Cloud AWS (H/F) : Expert technique référent en Cloud Public AWS (100% expertise cloud). Niveau senior avec forte autonomie dès la phase de transition. Capacité à concevoir, automatiser et sécuriser des architectures cloud. Missions principales Proposer des architectures cloud optimisées, Automatiser les déploiements (Terraform, GitLab-CI), définir politiques réseaux et IA (AWS Bedrock), réaliser audits, tests de performance (CypherTrust), accompagner Move2Cloud (Landing Zone, FinOps), produire livrables : dossiers d’architecture, scripts IaC, rapports d’audit.

La mission a trois objectifs principaux : 1. Supporter la PO Configuration sur la standardisation des éléments clés d’Opera Cloud (Transaction codes, Opera controls, Rate codes, etc.) et la rédaction de la documentation associée. 2. Mettre en place une méthodologie Produit appliquée à la documentation, afin d’identifier et prioriser les besoins, structurer un backlog et planifier la rédaction. Missions 1. Standardisation & documentation (volet principal) En étroite collaboration avec le PO Configuration (experte sur la configuration et la standardisation, mais junior sur le rôle de PO), le/la consultant(e) aura pour missions : • Participer à l’audit de l’existant : o Aider à cadrer l’audit (périmètre, livrables, planning). o Collecter les documents existants (SharePoint, Confluence, docs locales). o Conduire/participer à des interviews et ateliers avec les parties prenantes (équipes internes, hôtels, partenaires). • Rédiger lui-même la documentation de référence (rôle principal) : o Guides de configuration (PMS Opera Cloud, standards groupe). o Runbooks/ How-To (pas-à-pas opérationnels, cas d’usage récurrents). o Documentation de standards (Transaction codes, Opera controls, Rate codes, etc.). • Cibles de la documentation : o Usage interne (équipes produit, tech, opérations). o Usage externe : hôtels, Oracle, partenaires Oracle, partenaires POS. • Structurer et organiser la documentation dans les outils : o Organiser la documentation existante dans SharePoint. o Mettre en place/compléter une structure claire dans Confluence, en miroir ou complément (pages, espaces, templates). o S’assurer que les contenus sont à jour, cohérents et facilement accessibles. Attendu : après un onboarding soutenu par le PO, la personne doit être autonome sur l’avancement de la documentation afin de dégager du temps au PO sur cette tâche. 2. Méthodologie product appliquée à la documentation • Cartographier les besoins de documentation : o Identifier les zones non couvertes ou obsolètes. o Croiser besoins des hôtels, des équipes internes et des partenaires (Oracle / POS). • Structurer et prioriser un backlog de documentation : o Construire un backlog clair et actionnable (par thème, par standard, par périmètre hôtelier). o Mettre en avant une capacité à prioriser selon l’impact, l’urgence ou les risques. o Possibilité de mettre en place des frameworks simples (MoSCoW, RICE) avec le PO pour l’aider à monter en compétence sur la priorisation. • Planifier la rédaction et le maintien de la documentation : o Définir un planning de rédaction/mise à jour. o Clarifier qui fait quoi et quand (PO, consultant, experts fonctionnels). • Aligner SharePoint & Confluence : o S’assurer que la documentation critique est organisée dans SharePoint. o Créer/structurer les pages correspondantes dans Confluence pour en faire un référentiel facilement exploitable par l’équipe PMS. 3. 3. Suivi et coordination des implémentations de nouvelles features par PMS Tech • Collaborer avec PMS Tech pour recueillir les informations pertinentes de chaque release Opera Cloud et clarifier les features disponibles selon les environnements (SHELL ou CHAIN). • Planifier les déploiements des nouvelles features par Shell/Chain et assurer leur suivi. • Documenter de manière structurée afin de centraliser : • Les features disponibles dans chaque environnement (Shell et Chain). • Les configurations d’environnement (Shell et Chain) avec la liste des features associées. SKILLS : • Soft skills – très structuré /organisé • Hard Skills : 1. Product management 2. Connaissance des applications PMS (Opera Cloud)

Pour l’un de nos clients basé à Paris, nous recherchons un Consultant confirmé Genesys cloud pour intervenir sur des projets stratégiques. Profil recherché : - Maîtrise confirmée de Genesys Cloud - Gestion et résolution des incidents - Rédaction de scripts - Participation aux phases de paramétrage, optimisation et support - Interaction avec les équipes métier et IT - Autonomie, rigueur et excellent relationnel olide expertise sur Ginesys Expérience confirmée sur des projets d’implémentation / migration Capacité à travailler en lien avec les équipes métier et IT