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Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Ingénieur Système, Sauvegarde et réseaux Sénior sur Paris Contexte "Prestation d'expertise sur une plateforme de diffusion Live, Replay et OTT" Afin de renforcer l'équipe d'Ingénierie Réseaux dans le cadre des projets d'évolution des infrastructures de diffusion de vidéo sur IP pour le build et run d'une infrastructure de diffusion Live, Replay et OTT, nous recherchons un profil senior avec une expérience significative sur la définition d'architecture réseau sur ce type d'environnement, l'intégration et les déploiements des réseaux IP Multicast dans une entreprise audiovisuelle. Description L'Ingénieur Technique Système et Réseau assure un rôle d'information, de formation et d'alerte, Il peut intervenir directement sur l'ensemble ou une partie d'un projet relevant de l'expertise réseau, système et sauvegarde. Il effectue la veille technologique, les études de l'infrastructure ainsi qu'à la qualification des plates-formes. Prestations attendues : Mener ou participer aux différents projets d'évolutions Définir les architectures techniques dans l'environnement FTV Intégration et configuration des solutions Recette des environnements Transfert de connaissance aux équipes Ingénierie et Support Migration des environnements identifiés sur les nouvelles architectures Assurer un support N3 à l'équipe exploitation réseaux Interventions ponctuelles en HNO Document d'architecture technique / schéma d'architecture Procédures d'exploitation Cahier de recette Compétences Assurer un support N3 à l'équipe exploitation réseaux / Junior (moins de 3 ans sur le poste) Cahier de recette / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Définir les architectures techniques dans l'environnement FTV / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Document d'architecture technique / schéma d'architecture / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Environnements Cisco / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Expertise des environnements Palo-Alto / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Expertise sur les déploiements d'architecture SMPTE 2110 / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Expertise sur les déploiements d'architecture SRT/OTT/RTMP/SDI/IPTV / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Expertise sur les environnements Cisco NDFC / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Expertise sur les modulation optiques, multiplexage actif /passif / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Interventions ponctuelles en HNO / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Intégration et configuration des solutions / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Maitrise des environnements IP Multicast / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Maitrise des environnements NXOS (NBM / Reflector NAT) / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Maitrise des environnements Spine & Leaf (MP-BGP / VXLAN) / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Maitrise des protocoles de routage OSPF / BGP / PIM - Maitrise du protocole PTP / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Migration des environnements identifiés sur les nouvelles architectures / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Procédures d'exploitation / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Recette des environnements / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Transfert de connaissance aux équipes Ingénierie et Support / Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Localisation : Paris Présence sur site requise en fonction des besoins de la prestation et a minima équivalente à 50% du temps de la prestation Astreintes week-end et jours fériés : Oui

Au sein d'une entité IT groupe en charge des infrastructures, vous interviendrez sur les solutions de messagerie et collaboration dans un environnement international (plus de 50 pays). L'objectif est d'améliorer la qualité, la performance et la robustesse des systèmes de messagerie, dans un contexte de forte volumétrie (>100 000 adresses). 🚀 Vos principales responsabilitésDéfinition des architectures techniques (HLD / LLD) Mise en œuvre des solutions et recommandations techniques Rédaction des procédures d'exploitation Optimisation des processus d'administration et monitoring Gestion de la capacité et des évolutions Support niveau 3 (environnement international : Asie, Inde, Amériques) Gestion des incidents, problèmes et changements Automatisation via scripting (PowerShell notamment) Contribution à la synchronisation des annuaires Accompagnement au changement et transfert de compétences 🧰 Environnement techniqueCisco Ironport / Cisco ESA SMTP Routing Sécurité mail : DMARC, DKIM, SPF, S/MIME Sandboxing IIS PowerShell 📦 Livrables attendusDocuments d'architecture messagerie Procédures d'exploitation et scripts Outils de migration Plans d'actions / analyses d'impact Plans de tests Reporting et amélioration continue ✅ Profil recherchéExpert confirmé réseaux / systèmes (niveau L4) Forte expertise en messagerie sécurisée Expérience en environnement international / grand compte Capacité à intervenir en production (run + build) Autonomie, rigueur, sens du service ⭐ Les + de la missionEnvironnement critique et à forte visibilité Projets internationaux structurants Forte dimension expertise technique Mission longue avec visibilité

Chef de Projet Digital Workplace (Appel d'offres) 1. Contexte Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation des services Digital Workplace, nous recherchons un Chef de Projet pour accompagner le pilotage d'un appel d'offres portant sur deux périmètres majeurs : Google Workspace & Ecosystem Management et Enterprise Content Management Field Services (salles de réunion, téléphonie) et Unified Communications restreintes (IPT Telephony & Cisco) Le consultant interviendra en soutien des équipes projet afin de garantir le bon déroulement des différentes phases de l'appel d'offres, de la préparation jusqu'à la sélection finale des prestataires. 2. Missions En tant que Chef de Projet Digital Workplace, vous serez en charge de : Accompagner la préparation et le pilotage du processus d'appel d'offres. Participer à la coordination des différentes parties prenantes. Analyser et évaluer les offres reçues selon les critères définis. Contribuer à la notation des propositions et formuler des recommandations pour la sélection des fournisseurs. Apporter un support lors de la phase de BAFO (Best and Final Offer). Assurer le suivi du planning, des livrables et des actions tout au long du processus. Informations complémentaires : Démarrage : 01/09 Durée : jusqu'au 31/12, avec possibilité de prolongation en 2027. Localisation : Toulouse ou Getafe (Espagne). Déplacements : environ un déplacement tous les deux mois. Aucune habilitation de sécurité requise.

Information Security Manager with Network Engineering Skills Our Client is a bank based in Central London who are looking to recruit a seasoned professional with at least 7 to 10 years expertise level Information Security coupled with Hands-on Network Engineering. The role is mainly Information Security – Data Security and split circa 80% with 20% Network Engineering – so you do need to be hands-on technically. You will ideally have circa 5+ years of work experience with Network Engineering coupled with over 10 years experience with Cisco Systems Products Role Description The Information Security Manager with Network Engineering Skills is a full-time hybrid role based in London, with the flexibility to work from home part of the week. The role oversees the design, implementation, and continuous improvement of information security policies, procedures, and controls across networks and systems. Day-to-day responsibilities include managing the Information Security Management System (ISMS), monitoring cybersecurity and network security events, coordinating incident response, and ensuring compliance with relevant standards and regulations. The person in this role will collaborate with IT and business stakeholders to assess risks, implement technical and procedural safeguards, and support secure network architecture and configuration. Additional tasks include producing security documentation, leading security awareness initiatives, and providing guidance on secure network engineering practices. Qualifications · Strong skills in Information Security Management and Information Security, with experience defining and enforcing security policies and governance. · Hands-on expertise with Information Security Management Systems (ISMS), including implementation, maintenance, and audit readiness. · Proficiency in Cybersecurity and Network Security, covering threat detection, vulnerability management, network hardening, and incident response. · Demonstrated network engineering experience (eg, routing, switching, firewalls, VPNs, secure network design). · Relevant certifications such as CISSP, CISM, CISA, CompTIA Security+, or similar are beneficial. · Experience with regulatory and compliance frameworks (eg, ISO 27001, GDPR, NIST) and security best practices. · Ability to analyze complex technical environments, communicate clearly with both technical and non-technical stakeholders, and document security requirements and processes. · Bachelor's degree in computer science, information security, engineering, or a related field, or equivalent professional experience. Key Networking Skills Required: Cisco Network Switches Layer 2 and 3 (Catalyst 9K) – CCNP Level, Expert Level Preferred Routing protocol – OSPF (Catalyst 9K) – CCNP Level, Expert Level Preferred Cisco Switch Stacking (Cat 9K Switches 9600, 9300. 9200) Virtual Routing and Forwarding – (Catalyst 9600) Internetworking Troubleshooting - CCNP Level, Expert Level Preferred High Availability and Disaster Recovery - CCNP Level, Expert Level Preferred Security/Cyber ​​​​Security Skills Required: Cisco Firepower Firewalls (ASA, FTD) - CCNP Level, Expert Level Preferred Palo Alto Firewalls – Specialist Level, Architect Level Preferred Cisco Layer 2 Port Security Network Access Control including Cisco ISE, TACACS etc. Network Detection and Response Network Encryption (Site to Site VPN's) Cisco Secure Client (ASA) Network IPS (Trellix) Network Zero Day (Trellix NX or similar) Host Zero Day (Trellix HX or similar) Cyber ​​Security Network Control Incident Investigation with the assistance of group cyber security experts – Tier 1, Tier 2 to 3 preferred, using LogRhythm SIEM a bonus Host End Point Protection (Symantec) Host IPS Preferred Skills and Knowledge Vulnerability Management (Scanning for Vulnerabilities and classifying the risk, CIS Benchmark Scanning and compliance) – Using Rapid7 a bonus Knowledge of Penetration Testing, understanding of the types of testing and their advantages and disadvantages Security Zone Design and considerations Network and Security Architecture Design and Considerations Understanding of Information Security (Confidentiality, Integrity, Availability), MITER ATT&CK, NIST, ISO 27001, SIEM use cases for key controls etc Risk Management in Cyber ​​Security, SSL Blind spots, what causes them and how to mitigate Malware/Ransomware and how to mitigate along with Penetration testing concepts Understanding of White/Black/Grey Box penetration testing. Developing Security policies and procedures and conducting audits/risk assessments Handling crisis situations during security incidents The role is hybrid 3 days in the office in Central London. The rate for this role will be in the range £500 pd to £650 pd. This is a 3-month assignment. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Technique WiFi Senior Cisco / Huawei (H/F) à Lyon, France. Contexte : Pour le compte d'un grand groupe français d'envergure nationale, nous recherchons un(e) Expert(e) Technique WiFi capable d'intervenir en totale autonomie. Cette entité assure l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et la modernisation d'une infrastructure sans fil d'envergure nationale couvrant des gares ainsi que des sites tertiaires et industriels complexes. Vous intégrerez une équipe structurée de 12 personnes, composée de chefs de projet MOA, de chargés d'études, d'intégrateurs, d'experts et d'un service manager. Les missions attendues par le Expert Technique WiFi Senior Cisco / Huawei (H/F) : Ingénierie & Architecture : Réaliser les études de réseau sans fil, rédiger les livrables associés (DAT, DEX) et intégrer les nouveaux matériels dans l'architecture centralisée et l'écosystème existant (LAN/WAN, SD-WAN, MPLS). Configuration & Déploiement : Installer et paramétrer les contrôleurs (Cisco WLC/Catalyst Center, Huawei). Configurer les SSID, QoS, VLANs, tunnels, et piloter le déploiement des AP (bandes 2,4/5/6 GHz, WiFi 6/7) ainsi que le roaming (802.11r/k/v). Administration & MCO : Assurer l'exploitation des plateformes, surveiller les performances radio (débits, interférences), résoudre les incidents N2/3 (captures 802.11, RADIUS) et piloter le cycle de vie des équipements (firmwares, capacity planning, migrations). Sécurité & Durcissement : Déployer l'authentification sécurisée (802.1X/EAP, RADIUS, certificats) et la segmentation (VLANs, DMZ). Durcir les configurations selon le référentiel ANSSI, détecter les Rogue AP et traiter les audits. Supervision & Automatisation : Exploiter les outils de supervision (Cisco Catalyst Center, Huawei iMaster NCE), concevoir les tableaux de bord de suivi de l'expérience utilisateur et industrialiser les déploiements via des templates ou scripts. Veille & Relations : Suivre les évolutions standards (WiFi 6E/7), mener les benchmarks et piloter les échanges techniques avec Cisco, Huawei et les intégrateurs partenaires.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe Réseau, nous recherchons un Ingénieur Réseau WAN confirmé pour une mission longue durée. L'objectif global de la mission est d'administrer, exploiter et optimiser les équipements du périmètre WAN, incluant la mise en production, le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des infrastructures réseau. Missions : Build Mise en production des architectures Réseau WAN. Réalisation de tests, maquettes et validations techniques. Rédaction des livrables de conception et d'exploitation. Automatisation du Build via des développements Python. Run Maintien en condition opérationnelle des infrastructures WAN. Gestion des incidents réseau (N2/N3) et diagnostic avancé. Optimisation des performances réseau. Gestion de la QoS. Participation au capacity planning. Contribution à la démarche d'amélioration continue et d'industrialisation. Environnement technique : Équipements WAN opérateur : Cisco (ASR, Nexus, Catalyst), Arista, Alcatel (SR‑OS, 7750, 7705, 7210 SAS‑M). Routage dynamique : BGP, OSPF, IS‑IS. MPLS : LDP, Traffic Engineering, L3VPN, L2VPN, Internet IPv4. SD‑WAN : Fortinet SD‑WAN. Sécurité : Firewalls Fortinet & Palo Alto. Automation : Python. Technologies complémentaires : VxLAN, EVPN. Astreintes soir/week-end. Anglais technique requis.

3rd Line System Administrator - Juniper or Cisco Must have an Active DV Clearance You will be responsible for incident resolution, system monitoring, infrastructure support, and technical troubleshooting across a broad range of enterprise technologies. The position is ideal for an experienced 2nd or 3rd Line Systems Administrator looking to develop their skills further. Candidates willing to work in Corsham are particularly encouraged to apply, and flexibility on technical experience will be considered. Legacy infrastructure training will be provided where required. 3rd Line System Administrator Responsibilities Provide 2nd and 3rd Line support for secure infrastructure and user services. Monitor systems and respond to incidents through the service management toolset. Configure, troubleshoot, and resolve infrastructure and network faults. Support Windows Server, Active Directory, VMware, Exchange, and core infrastructure technologies. Perform user administration, system maintenance, and operational support activities. Analyse Windows log files and diagnose technical issues. Support network technologies including routing, switching, firewalls, MPLS, and BGP. Deliver existing implementation solutions and contribute to service improvements. Participate in shift work where required. 3rd Line System Administrator Skills and Experience Experience providing 2nd or 3rd Line infrastructure support. Strong knowledge of Windows Server 2012/2022 and VMware technologies. Experience with Active Directory, GPO, DNS, DFS, User Account Management, and Exchange. Strong troubleshooting and analytical skills. Experience configuring and fault-finding network devices. Knowledge of routing, switching, MPLS, BGP, and enterprise firewalls. Experience with Juniper networking technologies is desirable. Strong Cisco experience will also be considered. Knowledge of HSM, PKI, or hardware encryption would be advantageous. Training will be provided where required. Excellent customer service and communication skills. Ex-Military Signals experience would be advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte de la mission : Nous recherchons un Consultant IT Confirmé pour assurer le support, l'exploitation et la maintenance des systèmes IT dans un environnement maritime international. Le périmètre couvre les postes de travail, serveurs, tablettes, appareils Android et équipements réseau. Missions principales : Support niveau 2 & 3 sur les systèmes IT et applications métiers. Gestion du workplace et maintien en conditions opérationnelles. Enrôlement et gestion des appareils Android / tablettes via Microsoft Intune et Samsung Knox. Suivi des activités de production et participation aux projets IT liés à la cybersécurité. Monitoring, diagnostics hardware/software, troubleshooting. Mise en place de process d'industrialisation, backup/recovery, sécurité. Gestion des incidents critiques, coordination, analyses RCA. Déploiement des systèmes et applications IT. Gestion de l'IT asset management. Pilotage du backlog (build, support, incidents, problèmes). Gestion de l'obsolescence, capacité, vulnérabilités. Participation aux phases de commissioning / décommissioning. Coordination avec les équipes IT internes et fournisseurs.

Contexte de la mission Dans le cadre de projets de transformation IT et d'opérations de croissance externe, nous recherchons un Chef de Projet Réseau / Infrastructure confirmé pour piloter l'intégration de nouvelles filiales au sein du système d'information du groupe. Le consultant interviendra sur des projets d'intégration d'infrastructures réseau et télécoms, en garantissant le respect des engagements en termes de coûts, délais, qualité et sécurité. Missions principales Piloter les projets d'intégration de nouvelles filiales sur les périmètres réseau, télécom et infrastructure IT. Assurer le cadrage des projets : périmètre, planning, budget, ressources et gouvernance. Coordonner les différentes équipes techniques : Réseau, Sécurité, Systèmes, Télécoms ainsi que les prestataires externes. Organiser et animer les instances projet (comités projet, COPIL, points de suivi). Suivre les risques, les dépendances, les alertes et les plans d'actions associés. Garantir l'intégration des infrastructures filiales dans le SI groupe. Piloter les phases de migration, de bascule et de mise en production. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et du management. Compétences techniques recherchéesInfrastructure Réseau & Télécom LAN / WAN SD-WAN VPN Site-to-Site Wi-Fi entreprise Architecture réseau d'entreprise Firewall / sécurité réseau DNS / DHCP Connectivité inter-sites Gestion de projet Infrastructure Pilotage de projets techniques complexes Cadrage projet, planning, budget, ressources Gestion des risques et dépendances Coordination d'équipes techniques multidisciplinaires Gestion de fournisseurs et partenaires Expérience attendue Expérience significative en gestion de projets d'infrastructure réseau. Expérience sur des projets d'intégration de filiales, fusion-acquisition (M&A), migration ou transformation SI. Bonne compréhension des enjeux de sécurité réseau et d'interconnexion multi-sites.

Contexte de la mission La Direction Cybersécurité et Risques Numériques recherche un renfort expérimenté au sein de l'équipe Cyberprotection du SI et de la Donnée afin d'administrer les solutions de protection du système d'information. La mission est orientée build avec comme objectif principal la remise en état de la solution de protection des mobiles. Une expérience significative sur la solution MTD Pradéo est impérative. Localisation Mission basée à Niort, France Modalité de réalisation en présentiel

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur du retail, un Ingénieur Réseaux, spécialiste sur Meraki H/F, en freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP Localisation : Annecy Durée : 6 mois Télétravail : 1j/ semaine Missions principales : Gestion et configuration de la stack Meraki : routeurs, switches, points d'accès, caméras Mise en place et gestion de l'automatisation des infrastructures Développement de solutions “Infrastructure as Code” en utilisant les API Meraki Surveillance et optimisation des performances réseau Résolution des incidents et support technique de niveau 2 et 3 Documentation des configurations et des procédures

Nous recherchons pour le compte de notre client un Network Operation Manager afin de renforcer son équipe. Le poste a pour mission d'appliquer des contrôles opérationnels stricts afin d'assurer une performance cohérente des processus techniques et une gouvernance de qualité sur la gestion des tickets, la liaison incidents– changements et la gestion des flux de travail multi-clients. Le poste implique un rôle actif dans l'évaluation des dispositifs internes, la proposition d'améliorations et d'initiatives innovantes pour optimiser les opérations techniques et améliorer la performance globale des services. 💼 Missions : Établir et maintenir des standards de contrôle pour le traitement des tickets techniques, incluant des revues périodiques pour vérifier l'exactitude du contenu et la conformité des workflows établis Surveiller les tendances des tickets et signaler toute incohérence, lacune ou déviation dans les processus Identifier les corrélations entre causes et tickets et mettre en œuvre des améliorations sur le cycle de vie des tickets Garantir la liaison correcte entre incidents et changements, assurer la traçabilité complète et initier des actions correctives si nécessaire Collaborer avec les équipes engineering, opérations et gestion des changements pour réduire les problèmes récurrents et améliorer les pratiques de liaison Définir les responsabilités à chaque point de contrôle technique et renforcer les pratiques de gouvernance Évaluer les systèmes et workflows internes, identifier les inefficacités et proposer des améliorations conformes aux meilleures pratiques techniques Encourager l'adoption d'outils modernes, de tableaux de bord et d'indicateurs pour améliorer la visibilité sur la performance Standardiser les processus techniques entre différents clients pour assurer cohérence, fiabilité et efficacité Identifier les processus variés et les standardiser en cadres évolutifs tout en respectant les exigences spécifiques des clients Proposer des initiatives d'automatisation et d'amélioration continue pour optimiser la qualité globale des opérations

🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Annonce ➡️ Mission principale Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des infrastructures informatiques, vous assurez l'administration, l'exploitation et le support des environnements réseaux, systèmes et virtualisation. Vous contribuez à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en accompagnant les utilisateurs sur les problématiques techniques de niveau avancé. ➡️ Responsabilités · Administrer et maintenir les infrastructures réseau basées sur les technologies Cisco et Aruba. · Assurer l'exploitation, le suivi et l'optimisation des équipements réseau. · Administrer les plateformes de virtualisation VMware et Proxmox. · Gérer et maintenir les serveurs, principalement sous environnement Microsoft Windows Server. · Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. · Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes, réseaux et plateformes de virtualisation. · Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à l'amélioration continue des infrastructures. · Assurer le suivi des interventions et la mise à jour de la documentation technique.

IT Support Analyst/Engineer with Level 1 and Level 2 Role Description This full-time IT Support Analyst/Engineer role covers both Level 1 and Level 2 support and is offered on a hybrid basis, with work primarily in London and some work from home flexibility. Day-to-day responsibilities include handling incoming support tickets, responding to user queries, and providing first-line technical assistance for hardware, software, and network issues. The role also involves performing more advanced second-line diagnostics, resolving complex incidents, escalating problems when required, and updating documentation and knowledge bases. The IT Support Analyst/Engineer will install and configure systems, manage user accounts and access permissions, monitor system performance, and assist with routine maintenance tasks and upgrades. Collaboration with other IT team members and clear communication with non-technical users are key aspects of the position. Qualifications · Candidates should possess strong Technical Support and Information Technology skills, including experience with common operating systems, hardware, and business applications. · Candidates should possess solid Analytical Skills and Troubleshooting abilities to diagnose issues, identify root causes, and deliver effective solutions. · Candidates should possess clear and professional Communication skills, with the ability to explain technical concepts to users at different levels of technical understanding. · Relevant certifications such as CompTIA A+, Network+, Microsoft, or similar credentials are beneficial, along with experience in Level 1 and Level 2 support environments. · Ability to work in a hybrid setting, manage priorities in a busy service desk environment, and maintain a customer-focused, inclusive approach when supporting diverse user groups. For this position you will have at least 5 years experience in IT as an IT Support Engineer with 1st and 2nd Level support experience - ideally in the Banking/Financial industry. In-depth knowledge of and troubleshooting experience with Windows, Office applications and conferencing applications. Responsible for the support and maintenance of the IT infrastructure and to provide IT support to staff and other group colleagues. To assist in the response to service outages and other IT related problems as well as maintenance and upkeep of for security of the systems in place. · To provide IT Support and assistance to the branch's staff in a timely manner. · Responsible for the maintenance of the IT infrastructure of the Branch by providing first & Second line support of software, hardware and networking that includes installation, configuration and troubleshooting. Support endpoint security standards (antivirus/firewall/patching/two-factor authentication). · Provide day to day support to the Admin and HR function to cover: joiners/leavers/movers process, CCTV & Paxton Card Access. · Assist the IT Manager in delivering various IT related projects by managing the day to day operational aspects of such projects. · End User Computing support for all staff. (eg Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment.) · Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. · Good understanding of cybersecurity measures · Coordinator between the London Users and Group IT Security on all requests for systems access and to ensure that such permissions are provided promptly, are regularly updated and that the Group Access Matrix Protocol is followed at all times. · Preserve the Assets of the Office by implementing Disaster Recovery and back up procedures and ensuring that the standards comply with Group requirements. · Provide IT support to ensure the smooth running of daily and periodic reports for the London Compliance team to ensure adherence to the Anti Money Laundering Provisions. · Undertake Data Extraction for reporting requirements for all the other stakeholders at the branch. · To hold Administrator function for some of the systems housed at the Office. Responsible for the granting of access and maintenance of system matrixOverall networking equipment monitoring (ie Network Switches, Firewall and other appliances) and support inclusive of the server room. · To plan and carry out maintenance checks to ensure IT Operations, infrastructures are running smoothly and ensure daily routine task completeness. · Manage inventory of computers, network equipment including tracking of purchased equipment and services. · To maintain and ensure that the BCP site is always ready for continuous bank operations · Important Business Services - IBS owner is to ensure the resilience of the IBS they are responsible for (Ensure appropriate RCSAs, CETs, KRIs are in place to monitor procedures and controls within their units) · Assist the HOD/Manager with implementing/putting in place, any applicable training/guidance/SOPs to staff relating to cyber security & operational resilience. · To maintain the branch Avaya IP Office Phone system and to ensure that the recording system is always up and running at all times. · To perform monthly infrastructure test and report for Risk Assessment. · Manage Incident Handling procedure (This includes monitoring as well as post-incident follow up). · Respond to IT service requests and incidents in a timely manner, prioritizing based on business impact, especially for critical banking functionsSupport the Branch operations as and when needed and any other tasks assigned by Management of the Branch. Data Integrity and Compliance Operationalize data strategy and communicate to the Data Owner or the Management any changes in their BAU requirements which involve data. · To ensure all data worked on and or/shared with internal/external clients are accurate, compliant and maintained in accordance with Company's data quality standards. · Handle all data in strict alignment with the General data protection Regulations (GDPR) principles. · Keep track of documents created by the team. · Escalate any suspected data breaches or privacy issues to the DPO promptly and without delays. · Ensuring any data sharing requests are discussed with HOD/DPO so that prior authorization is given and follows GDPR / department's SOPs. · Collaborate with DPO on data Protection Impact Assessment when introducing new systems or processes to ensure privacy risks are mitigated at the outset. Technical Skills Required - Proficient in common operating systems (Windows 11 and Linux, Server 2016 and later) - Providing AV support for branches - Software proficiency – O365, Onedrive, Teams, Sharepoint, Bloomberg, FXT, SEP, SEE, ME Endpoint Protection, Murex, Swift, 1AML, SIBS, GFMS, COP, Refinitiv, Syncovery, SQL Server, Paxton, VBR, VRO and VeeamOne - Proficient in Imaging windows machines, image creation & management, GPO, and AD - Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. - Good understanding of Vmware; ESXI, vSphere, vCenter, Fortigate Firewalls, Cisco Switches - Good understanding of patching practices and troubleshooting - Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment. - AV support (conference phones, Logitech meeting room solutions etc.) - Proficient in programming languages - Project management - Data analysis and reporting Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) This is a 5 days in the office role in Central London. Salary for this role will be around £55K - £60K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Lieu : Rennes (35) Salaire : 33/38K€ Rythme : Hybride Nous recrutons, pour le compte de notre client, un acteur industriel du secteur agroalimentaire, un Administrateur Réseaux & Télécoms F/H. Vous intervenez sur l'administration, l'exploitation et l'évolution des environnements réseaux et télécoms de l'entreprise. Votre mission principale consiste à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en participant aux projets d'évolution et de modernisation du système d'information. VOS MISSIONS : - Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et télécoms. - Identifier, analyser et résoudre les incidents ou dysfonctionnements liés aux équipements et services réseau. - Déployer, configurer et administrer les équipements réseau ainsi que les solutions de téléphonie IP. - Gérer et maintenir les infrastructures LAN, WAN et Wi-Fi. - Administrer les services de connectivité et les technologies associées (VLAN, VPN, MPLS, SD-WAN). - Participer aux projets de déploiement, d'extension et d'optimisation des infrastructures. - Superviser les performances du réseau et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Contribuer au renforcement de la sécurité des infrastructures et à l'application des politiques de sécurité. - Assurer une veille technologique et proposer des axes d'amélioration en matière de disponibilité, de performance et de cybersécurité. Environnement technique : Administration d'infrastructures réseaux et Wi-Fi en environnement multi-sites. Maîtrise des technologies LAN/WAN (VLAN, VPN, MPLS, SD-WAN). Gestion du plan d'adressage IP et des équipements réseau. Connaissances en téléphonie IP (VoIP). Sécurité : Administration des solutions de sécurité réseau. Mise en œuvre et maintien des politiques de sécurité et du contrôle des accès.

Information Security Manager with Network Engineering Skills Our Client is a bank based in Central London who are looking to recruit a seasoned professional with at least 7 to 10 years expertise level Information Security coupled with Hands-on Network Engineering. The role is mainly Information Security – Data Security and split circa 80% with 20% Network Engineering – so you do need to be hands-on technically. You will ideally have circa 5+ years of work experience with Network Engineering coupled with over 10 years experience with Cisco Systems Products Role Description The Information Security Manager with Network Engineering Skills is a full-time hybrid role based in London, with the flexibility to work from home part of the week. The role oversees the design, implementation, and continuous improvement of information security policies, procedures, and controls across networks and systems. Day-to-day responsibilities include managing the Information Security Management System (ISMS), monitoring cybersecurity and network security events, coordinating incident response, and ensuring compliance with relevant standards and regulations. The person in this role will collaborate with IT and business stakeholders to assess risks, implement technical and procedural safeguards, and support secure network architecture and configuration. Additional tasks include producing security documentation, leading security awareness initiatives, and providing guidance on secure network engineering practices. Qualifications · Strong skills in Information Security Management and Information Security, with experience defining and enforcing security policies and governance. · Hands-on expertise with Information Security Management Systems (ISMS), including implementation, maintenance, and audit readiness. · Proficiency in Cybersecurity and Network Security, covering threat detection, vulnerability management, network hardening, and incident response. · Demonstrated network engineering experience (eg, routing, switching, firewalls, VPNs, secure network design). · Relevant certifications such as CISSP, CISM, CISA, CompTIA Security+, or similar are beneficial. · Experience with regulatory and compliance frameworks (eg, ISO 27001, GDPR, NIST) and security best practices. · Ability to analyze complex technical environments, communicate clearly with both technical and non-technical stakeholders, and document security requirements and processes. · Bachelor's degree in computer science, information security, engineering, or a related field, or equivalent professional experience. Key Networking Skills Required: Cisco Network Switches Layer 2 and 3 (Catalyst 9K) – CCNP Level, Expert Level Preferred Routing protocol – OSPF (Catalyst 9K) – CCNP Level, Expert Level Preferred Cisco Switch Stacking (Cat 9K Switches 9600, 9300. 9200) Virtual Routing and Forwarding – (Catalyst 9600) Internetworking Troubleshooting - CCNP Level, Expert Level Preferred High Availability and Disaster Recovery - CCNP Level, Expert Level Preferred Security/Cyber ​​​​Security Skills Required: Cisco Firepower Firewalls (ASA, FTD) - CCNP Level, Expert Level Preferred Palo Alto Firewalls – Specialist Level, Architect Level Preferred Cisco Layer 2 Port Security Network Access Control including Cisco ISE, TACACS etc. Network Detection and Response Network Encryption (Site to Site VPN's) Cisco Secure Client (ASA) Network IPS (Trellix) Network Zero Day (Trellix NX or similar) Host Zero Day (Trellix HX or similar) Cyber ​​Security Network Control Incident Investigation with the assistance of group cyber security experts – Tier 1, Tier 2 to 3 preferred, using LogRhythm SIEM a bonus Host End Point Protection (Symantec) Host IPS Preferred Skills and Knowledge Vulnerability Management (Scanning for Vulnerabilities and classifying the risk, CIS Benchmark Scanning and compliance) – Using Rapid7 a bonus Knowledge of Penetration Testing, understanding of the types of testing and their advantages and disadvantages Security Zone Design and considerations Network and Security Architecture Design and Considerations Understanding of Information Security (Confidentiality, Integrity, Availability), MITER ATT&CK, NIST, ISO 27001, SIEM use cases for key controls etc Risk Management in Cyber ​​Security, SSL Blind spots, what causes them and how to mitigate Malware/Ransomware and how to mitigate along with Penetration testing concepts Understanding of White/Black/Grey Box penetration testing. Developing Security policies and procedures and conducting audits/risk assessments Handling crisis situations during security incidents The role is hybrid 3 days in the office in Central London. The salary for this role will be in the range £85K - £100K + Benefits. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.