Contexte Le marché s'inscrit dans le lancement d'un nouvel outil de Gestion du Compte Entreprise (GCE), destiné à remplacer deux dispositifs historiques après de nombreuses années d'exploitation, au sein d'une institution nationale de retraite complémentaire. Ce lancement constitue une étape structurante pour les processus métiers Entreprises, en particulier Compte, Recouvrement Amiable et Contentieux. La mise en production implique une évolution importante des pratiques opérationnelles, des circuits de traitement et des modalités de pilotage. Elle nécessite de sécuriser l'appropriation des processus cibles par les équipes métiers et les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC), tout en assurant la continuité de service et la qualité des traitements. Rôle et responsabilités principales Formaliser, stabiliser et mettre à jour les processus métiers liés à GCE, en cohérence avec les règles de gestion et les organisations cibles Décrire les impacts du lancement de GCE sur les activités de gestion du compte entreprise, de recouvrement amiable et de contentieux Contribuer à l'identification, la qualification et la résolution des irritants ou écarts constatés lors du démarrage et de la stabilisation de l'outil Sécuriser la compréhension des rôles, responsabilités, points de contrôle et indicateurs nécessaires au pilotage des processus métiers Produire les livrables nécessaires à l'appropriation des processus et à l'accompagnement du changement Animer/participer aux échanges avec les représentants MOE et MOA (DSI et Institutions de Retraite Complémentaire) Accompagner les IRC et animer des ateliers d'expression de besoin Identifier et argumenter les actions nécessaires à l'amélioration de la productivité Livrables attendus Procédures et modes opératoires Modélisations de processus (cibles et supports d'appropriation) Supports d'accompagnement du changement Synthèses, alertes et recommandations pour les instances de suivi et de pilotage
Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information Métier (DSIM) d'un acteur majeur du secteur de l'assurance vie et de la finance, nous recherchons un Ingénieur Data expérimenté (niveau III) pour rejoindre une équipe DATA Vous interviendrez sur la construction, le maintien et l'optimisation des plateformes et pipelines de données, avec pour objectif de garantir la fiabilité et l'accessibilité de la donnée à l'échelle de l'organisation. Les missions principales incluront : Conception de pipelines (ETL/ELT) : développement et optimisation de flux de données pour l'alimentation des entrepôts et DataMarts (Dataiku, ODI, DBT) Modélisation : conception et mise en œuvre de modèles de données (MCD, modélisation dimensionnelle) adaptés aux besoins métier de l'assurance vie Industrialisation : structuration des processus de préparation, transformation et gouvernance de la donnée via Dataiku Visualisation & Reporting : intégration des données pour exploitation dans des outils BI, notamment Tableau Maintenance & Optimisation : garantir la performance et la qualité des flux et de l'infrastructure data
Anafi Consulting est un cabinet de conseil en transformation technologique et organisationnelle. Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets stratégiques autour de la Finance, de la Data, des systèmes d'information et de la transformation digitale, en combinant expertise métier, excellence opérationnelle et maîtrise des enjeux technologiques. Votre rôleDans le cadre du renforcement d'une équipe IT Finance, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) pour intervenir sur des projets stratégiques liés aux activités de titrisation et de gestion financière. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers Finance et les équipes IT, avec pour mission de traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes et pérennes. À terme, vous deviendrez le référent fonctionnel sur le périmètre titrisation. Vos missions principalesBusiness Analysis & Expertise FonctionnelleRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers Finance. Animer les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner leur mise en œuvre. Assurer la cohérence fonctionnelle des solutions déployées. Développer une expertise forte sur les activités de mobilisation de créances et de titrisation. Gestion de projets & CoordinationPiloter les évolutions applicatives et les projets du périmètre. Coordonner les différents contributeurs métiers et techniques. Animer les instances de suivi et comités de projet. Assurer le suivi des actions, risques et dépendances. Run & Maintien en Conditions OpérationnellesAnalyser et suivre les incidents et anomalies. Accompagner les utilisateurs Finance dans l'utilisation des outils. Participer au maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre. Assurer la continuité et la qualité de service des solutions en production.
Dans le cadre des activités d'une équipe produit dédiée à la gestion et à l'optimisation des flux entrants, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les évolutions d'un dispositif de traitement documentaire. L'équipe intervient sur l'ensemble de la chaîne de gestion des flux entrants (courriers, emails et documents dématérialisés), depuis leur qualification jusqu'à leur intégration dans les outils de gestion documentaire et leur distribution vers les équipes opérationnelles. Le poste s'inscrit dans un environnement Agile au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée d'experts métiers, fonctionnels et techniques. Missions principalesAnalyse métier et accompagnement fonctionnelRecueillir, analyser et challenger les besoins métier relatifs aux flux entrants. Comprendre les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration. Accompagner les équipes métier dans la définition et la formalisation de leurs besoins. Animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation. Conception fonctionnelleConcevoir des solutions répondant aux enjeux de qualification, de traitement et d'exploitation des flux documentaires. Définir les règles de gestion associées aux mécanismes de qualification, d'indexation et de routage. Participer à l'amélioration continue des processus de traitement documentaire. Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes de réalisation. Spécifications et recetteRédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Contribuer à la définition de la stratégie de tests. Piloter ou accompagner les phases de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution. Accompagner le déploiement des évolutions auprès des utilisateurs. Livrables attendusExpressions de besoins. Documents de cadrage fonctionnel. Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Formalisation des règles de gestion. Cartographies des processus métiers. Supports d'ateliers et comptes rendus. Stratégies de tests et plans de recette. Suivi des anomalies et reporting de recette. Documentation fonctionnelle. Accompagnement au déploiement et support aux utilisateurs. Compétences recherchéesIndispensablesMaîtrise du métier de Business Analyst : recueil et analyse du besoin, animation d'ateliers, rédaction de spécifications fonctionnelles, accompagnement à la recette. Expérience significative en environnement Agile (Scrum, gestion de backlog, outils de suivi). Capacité à modéliser des processus métiers et des règles de gestion complexes. Fortement appréciéesConnaissance des solutions de gestion électronique de documents (GED). Compréhension des problématiques d'indexation, de métadonnées et de structuration documentaire. Expérience sur des solutions de capture documentaire, OCR, RAD/LAD ou classification automatique de documents. Bonne compréhension des flux entrants (courrier, email, documents numérisés) et de leurs processus de qualification. Expérience dans la définition des stratégies de test et la gestion de la recette. Connaissances SQL permettant l'analyse et l'exploitation des données. AppréciéesConnaissance des API et des mécanismes d'échanges entre applications. Compréhension du fonctionnement global d'un système d'information. Connaissance des traitements batch et des flux applicatifs. Qualités attenduesEsprit d'analyse et de synthèse. Excellent relationnel et capacités d'animation. Force de proposition dans l'amélioration des processus. Autonomie et rigueur. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques. Sens du service et orientation résultats. Environnement fonctionnelGestion documentaire et dématérialisation. Traitement et qualification des flux entrants. Règles de routage et distribution des activités. Données et métadonnées documentaires. Méthodes Agiles. Collaboration étroite entre équipes métier et techniques.
