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Orcan Intelligence recherche pour l'un de ses clients un Business Analyst / Functional Advisor ServiceNow pour accompagner les équipes métiers dans la définition et la mise en œuvre de solutions basées sur ServiceNow App Engine. Vous interviendrez comme véritable interface entre les utilisateurs et les équipes techniques. Missions: Recueillir et formaliser les besoins métier Animer des ateliers avec les utilisateurs Identifier et challenger les cas d'usage Traduire les besoins fonctionnels en spécifications exploitables Réaliser des démonstrations et accompagner les métiers dans l'adoption des solutions Participer à la conception de nouvelles applications sur la plateforme ServiceNow App Engine Assurer le suivi des projets et la coordination des parties prenantes

Dans le cadre des évolutions du système d'information Assurance Vie et de la transformation du Back Office, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) afin d'accompagner l'analyse d'impacts et l'adaptation des parcours digitaux à destination des agents, des gestionnaires et des clients. Vous intégrerez une équipe en charge des outils Front Office et Middle Office dans un environnement métier riche, mêlant Assurance Vie, digitalisation des parcours et évolutions fonctionnelles majeures. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les impacts des évolutions du Back Office sur les différents parcours Front Office ; Identifier les adaptations fonctionnelles nécessaires afin de garantir la cohérence et la continuité des parcours utilisateurs ; Recueillir et challenger les besoins métiers ; Rédiger les User Stories ainsi que leurs critères d'acceptation ; Produire les spécifications fonctionnelles détaillées ; Participer à l'identification des règles de gestion et des contrôles métiers ; Accompagner les phases de recette et d'homologation ; Collaborer étroitement avec les équipes métier, produit et techniques afin de faciliter la mise en œuvre et le déploiement des évolutions ; Assurer le suivi des demandes d'évolution et contribuer à la qualité des livrables fonctionnels. Profil recherchéExpérience significative en tant que Business Analyst ou Consultant Fonctionnel ; Solide connaissance du domaine Assurance Vie (contrats, opérations de gestion, versements, arbitrages, clauses bénéficiaires, PEP, etc.) ; Maîtrise des méthodes de recueil et d'analyse des besoins ; Expérience dans la rédaction d'US, spécifications fonctionnelles et cas de tests ; Bonne compréhension des échanges entre Front Office, Middle Office et Back Office ; Expérience des environnements Agile appréciée ; Connaissance de Jira appréciée ; Des notions de SQL constituent un plus mais ne sont pas indispensables. Compétences attenduesExcellentes capacités d'analyse et de synthèse ; Très bonnes qualités rédactionnelles ; Curiosité et autonomie ; Capacité à investiguer et à aller chercher l'information auprès des différents interlocuteurs ; Sens du travail en équipe ; Aptitude à vulgariser des sujets complexes auprès d'interlocuteurs métiers et techniques.

Contexte de la missionDans le cadre d'un projet stratégique autour d'une application critique, notre client recherche en urgence un Business Analyst Senior orienté API & Intégration ou un Tech Lead Senior disposant d'une forte dimension fonctionnelle. La mission consiste à réaliser une étude de cadrage de haut niveau visant à préparer la mise en place d'API. L'objectif est de fournir, d'ici septembre, un cahier des charges complet à destination de la MOE afin d'engager les phases de conception détaillée et de développement. Démarrage : ASAP Durée : 3 mois Localisation : Île-de-France privilégiée (proximité client) Missions principalesAnalyser l'existant et les flux de données de l'application (Swagger/OpenAPI, interfaces, échanges de données, etc.). Cartographier les flux applicatifs et les services existants. Animer des ateliers métiers et techniques avec les différentes parties prenantes. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels. Identifier les données et services à exposer via des API. Définir les contrats d'API, endpoints et règles de gestion associées. Produire les spécifications fonctionnelles générales. Rédiger un dossier de cadrage et un cahier des charges à destination de la maîtrise d'œuvre. Assurer l'interface entre les équipes métiers, les architectes et les équipes de développement. Compétences requisesFonctionnellesBusiness Analysis / AMOA-AMOE. Recueil et formalisation des besoins. Animation d'ateliers métiers et techniques. Rédaction de spécifications fonctionnelles et cahiers des charges. Coordination entre les différentes parties prenantes. TechniquesForte culture API et intégration. REST API. OpenAPI / Swagger. JSON. Analyse des flux de données et des échanges applicatifs. Modélisation BPMN et UML. Soft SkillsExcellentes capacités d'analyse et de synthèse. Forte autonomie. Très bon relationnel. Capacité à challenger et fédérer les interlocuteurs. Aisance dans des environnements mêlant enjeux métier et techniques. Profil recherchéMinimum 7 à 10 ans d'expérience en Business Analysis, AMOE ou architecture fonctionnelle. Expérience significative sur des projets d'intégration et d'exposition d'API. Capacité à échanger aussi bien avec les équipes métier qu'avec les architectes et développeurs. Une expérience en tant que Tech Lead avec une forte composante fonctionnelle est également pertinente. Livrables attendusDossier de cadrage de haut niveau. Cartographie des flux applicatifs et des API. Analyse de l'existant. Identification des services et données à exposer. Spécifications fonctionnelles générales. Cahier des charges permettant d'engager la conception détaillée et le développement des API.

Join CGI as a Business Consultant and shape the future of asset finance transformation. You'll help clients modernise leasing and loan servicing platforms, enhance operational performance and deliver meaningful business outcomes. Working with CGI's collaborative teams, you'll take ownership of key delivery stages, apply creative analysis and contribute to solutions that drive efficiency and growth across asset finance operations. You'll be supported by a culture that values expertise, innovation and long-term partnership. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go.

Mission de l'équipe : Au sein de la Direction Financial & Regulatory Reporting (FRR), l'équipe FRES Capital Markets Products (CMP) est en charge de la production, du contrôle et de l'analyse des informations comptables, financières et réglementaires relatives aux activités de marché du Groupe. Les livrables produits sont destinés aussi bien aux parties prenantes internes qu'aux acteurs externes, notamment les régulateurs, les investisseurs et les agences de notation. Dans le cadre d'un programme transverse mené conjointement par les équipes Finance et Risk, l'objectif est de définir et mettre en œuvre des actions de remédiation autour des processus de Risque de contrepartie, afin de renforcer la gouvernance, le dispositif de contrôle et la documentation associée. Les principaux axes du projet sont les suivants : 1. Refonte de la gouvernance et du RACI La mission consiste à revoir l'organisation existante afin de clarifier les responsabilités des différentes équipes impliquées dans la production et le reporting des RWA liés au risque de contrepartie. Les travaux porteront notamment sur : Décrire le fonctionnement actuel. Définir une gouvernance cible. Formaliser un RACI cohérent en lien avec les trajectoires MAIA et BCBS 239. 2. Revue de l'environnement de contrôle La mission vise à analyser les contrôles actuellement en place afin d'identifier les axes d'amélioration permettant de renforcer la fiabilité des processus de production et de reporting. Cette revue devra aboutir à des recommandations opérationnelles et à la formalisation d'un dispositif de contrôle cible. 3. Formalisation de la documentation opérationnelleLe consultant participera à la production de la documentation nécessaire à la sécurisation des processus. Les travaux comprendront notamment : La rédaction de la procédure de référence couvrant les différentes équipes concernées. La formalisation des processus. La documentation de la gouvernance et des responsabilités. 4. Analyse des processus de production et de reportingLa mission comprend une revue des processus existants afin d'améliorer leur efficacité, leur lisibilité et leur gouvernance. Les ateliers organisés avec les équipes Finance et Risk permettront de recueillir les besoins, d'aligner les parties prenantes et de définir les évolutions attendues. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les volets suivants : Gouvernance et organisation. Revue des processus Finance et Risk. Documentation opérationnelle. Animation des travaux avec les parties prenantes. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra notamment prendre en charge les activités suivantes : Décrire les processus existants liés au risque de contrepartie. Concevoir une gouvernance cible et formaliser le RACI associé. Animer des ateliers avec les équipes Finance et Risk. Réaliser la revue de l'environnement de contrôle. Rédiger la documentation et les procédures opérationnelles. Contribuer à l'amélioration des processus de production et de reporting. Assurer une communication fluide avec l'ensemble des parties prenantes.

CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le département SI Épargne Partenariat gère le patrimoine applicatif couvrant le fronting office partenaire, le middle office (échanges API front-to-back et back-to-front) et le back office, cœur de gestion de l'activité épargne. Le besoin porte sur l'intégration d'un Business Analyst auprès de deux équipes produit du back office, dans le cadre du train Agile WinPart. La mission vise à assurer le pont entre les besoins métier et les solutions techniques, dans un environnement Assurance/Épargne à fort enjeu de maintien en condition opérationnelle et d'évolutivité applicative. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes techniques. Étudier les processus métier existants, identifier les axes d'amélioration et contribuer à la réduction des coûts opérationnels. Identifier les impacts métier engendrés par les solutions et élaborer les plans de transition associés. Décomposer les Features en User Stories : rédaction des cas d'utilisation, critères d'acceptation et scénarios de test ; contribuer aux estimations. Participer aux cérémonies Agile (affinage, priorisation du Backlog) avec un regard critique sur la clarté fonctionnelle des US. Contribuer à la rédaction et à l'exécution des scénarios de recette, enrichir les scénarios de Non Régression dans les outils de capitalisation des tests. Accompagner la conduite du changement fonctionnel et l'insertion opérationnelle, y compris le paramétrage des outils opérationnels si nécessaire. Apporter un soutien fonctionnel à l'équipe produit (y compris le PO) et partager son expertise métier. LIVRABLES ATTENDUS Spécifications fonctionnelles claires et structurées pour les équipes techniques. User Stories rédigées (cas d'utilisation, critères d'acceptation, scénarios de test). Scénarios de recette et de Non-Régression documentés dans les outils de capitalisation des tests. Plans d'action et plans de transition suite à l'identification des impacts métier. Livrables de suivi : reporting des plans d'actions, communication projet.

Business Analyst - GDPR/Data Dictionary - Hybrid - IR35 Determination TBC You will play a key role in developing data dictionaries, analysing data flows, assessing data quality, and establishing governance processes for sensitive people data. The position is ideal for an experienced Business Analyst with strong data analysis, stakeholder engagement, and master data management expertise. The key responsibility is to work as part of a client lead team with experience working as a Business Analyst on data centric projects including personal data. The next step is to build out the data dictionary and mapping, covering what the data is, where it is used, known quality issues, and what validation or assurance may be needed. Business Analyst (People Master Data Review) Responsibilities Develop and maintain comprehensive data dictionaries across multiple people data domains. Define business data elements, ownership, source systems, and data lineage. Map people data across systems, business processes, and reporting functions. Document end-to-end data flows and identify dependencies and inconsistencies. Assess data quality issues and recommend remediation activities. Define validation rules and support the implementation of data assurance processes. Facilitate workshops with People Leadership, HR teams, and business stakeholders. Produce high-quality documentation, reports, and recommendations for senior leadership. Support governance activities and drive continuous improvement of people data management. Business Analyst (People Master Data Review) Skills and Experience Proven experience as a Business Analyst delivering data-focused initiatives. Must have worked with Personal Data (GDPR). Must have data dictionaries experience. Strong experience with Master Data Management (MDM), metadata, and data lineage. Experience performing data mapping, data quality assessments, and remediation planning. Experience working with HR, People, or other sensitive business data. Strong stakeholder management skills with experience engaging senior leadership teams. Experience facilitating workshops and gathering complex business requirements. Excellent analytical, documentation, and communication skills. Knowledge of data governance frameworks desirable. Experience with HR systems such as Workday, SAP HR, or similar would be advantageous. Experience within large enterprise or regulatory environments desirable. Working within the retail or food distribution industry would be a distinct advantage but not essential. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Objectifs : Réel interlocuteur entre le métier et les équipes tech, vous analysez les besoins métiers et proposez des solutions efficaces pour améliorer la performance de nos clients, tous secteurs confondus. Principales activités : Le recueil et l'analyse des besoins des utilisateurs ou clients, La rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories, La facilitation de la communication entre les équipes métiers et techniques, L'animation des ateliers de cadrage et des réunions projets, Le suivi de l'avancement des développements et la validation des livrables, La contribution à la stratégie de tests et à la recette fonctionnelles, L'identification de pistes d'amélioration des processus métiers, L'assurance d'une veille fonctionnelle et la proposition d'évolutions.

Nous recherchons un(e) Senior Business Analyst / Project Manager ESG pour accompagner un programme de transformation autour des enjeux ESG et de la gestion de données. Vous interviendrez dans un environnement transverse, au croisement des métiers, de l'IT et de la data, avec une double responsabilité : Business Analysis (80%) Gestion de projet (20%) Vos missionsBusiness Analysis Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer et participer aux ateliers fonctionnels avec les parties prenantes. Rédiger les expressions de besoins, user stories et critères d'acceptation. Produire les spécifications fonctionnelles. Participer à la définition des modèles de données ESG. Concevoir les cahiers de tests et scénarios de recette. Réaliser les tests fonctionnels, tests utilisateurs et tests de non-régression. Assurer le suivi des anomalies et la documentation fonctionnelle. Gestion de projet Participer au pilotage des activités projet en méthodologie Agile. Suivre les jalons, livrables, dépendances et risques. Produire les tableaux de bord et supports de reporting. Contribuer à l'animation des rituels Agile (daily, weekly, comités de suivi).

Acteur incontournable de la distribution dans les territoires ultramarins, le Groupe GBH s'appuie sur Infobam pour piloter la transformation digitale de ses activités. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Projet Applicatif (H/F) pour renforcer notre présence en Nouvelle-Calédonie. Votre mission Vous pilotez et maintenez les applications métiers du Groupe (ERP METI, encaissement, logistique, gestion commerciale), en forte interaction avec les équipes opérationnelle. Vos responsabilités : Applicatif Piloter les projets applicatifs de bout en bout : intégration, déploiement, évolutions, jusqu'à l'appropriation des outils par les utilisateurs Harmoniser les solutions et processus informatiques entre les sociétés du Groupe Coordonner les projets : communication, planning détaillé, animation des équipes, reporting à la Direction Decisionnel Garantir le bon fonctionnement du SI décisionnel sur votre périmètre (maintenance préventive, corrective, évolutive des cubes existants) Assurer le support et la formation des utilisateurs Être force de proposition pour initier de nouvelles solutions BI

Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation digitale des activités Trésorerie d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) Consultant(e) MOA Trésorerie & Reporting Décisionnel disposant de solides compétences en gestion de projet afin d'accompagner le développement de solutions décisionnelles, l'automatisation de reportings et l'optimisation des flux de données issus de plusieurs systèmes de Trésorerie. Vous intervenez en étroite collaboration avec les équipes Métier Trésorerie, les responsables applicatifs et les programmes de transformation pour accélérer la digitalisation des processus de reporting et d'analyse notamment autour de l'Intelligence Artificielle. Vos responsabilités : Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes Trésorerie et Finance Rédiger les spécifications fonctionnelles Extraire, transformer et consolider les données provenant de différents systèmes Treasury et Finance Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord et reportings décisionnels Automatiser les traitements actuellement réalisés manuellement Définir et mettre en œuvre des modèles de données adaptés aux besoins métiers Piloter des projets BI/Data de bout en bout Assurer la coordination avec les équipes métiers, techniques et les partenaires externes Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données Participer aux phases de recette, déploiement et conduite du changement Documenter les solutions mises en œuvre et assurer le transfert de compétences

Contexte Au sein de la DSI Épargne Partenariat, intervention comme Business Analyste auprès de deux équipes produit du back-office. Le département gère les applications de front office, middle office (API) et back office liées à l'activité Épargne. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Faire le lien entre les équipes métier et les équipes IT. Étudier et optimiser les processus métier. Identifier les impacts et accompagner les plans de transition. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles. Rédiger les scénarios de recette et critères d'acceptation. Réaliser et accompagner les campagnes de tests. Décomposer les Features en User Stories et participer à la gestion du backlog. Accompagner la conduite du changement et l'insertion opérationnelle. Participer aux cérémonies Agile du train WinPart.

Mission de l'équipeAu sein de la Direction Financial & Regulatory Reporting (FRR), l'équipe FRES Capital Markets Products (CMP) est en charge de la production, du contrôle et de l'analyse des informations comptables, financières et réglementaires relatives aux activités de marché du Groupe. Les livrables produits sont destinés aussi bien aux directions internes qu'aux parties prenantes externes, notamment les régulateurs, les investisseurs et les agences de notation. Dans le cadre d'un programme transverse piloté conjointement par les équipes Finance et Risk, la mission vise à définir et mettre en œuvre les actions de remédiation relatives au processus de production et de reporting des RWA liés au risque de contrepartie. Les travaux portent principalement sur la clarification de la gouvernance, le renforcement du dispositif de contrôle, la formalisation documentaire ainsi que l'optimisation des processus opérationnels. 1. Refonte de la gouvernance et du modèle opérationnelLa mission consiste à analyser l'organisation existante afin de définir une gouvernance cible claire et un modèle de responsabilités partagé entre les différentes fonctions. Les travaux porteront notamment sur : Décrire le processus de production existant. Définir une gouvernance cible. Refondre et formaliser le RACI en cohérence avec les trajectoires MAIA et BCBS 239. Coordonner les travaux avec les équipes Finance et Risk. 2. Revue du dispositif de contrôleLa mission participe à l'évaluation de l'environnement de contrôle existant afin d'identifier les axes d'amélioration et de renforcer la maîtrise des processus de reporting réglementaire. Les analyses devront permettre de proposer les évolutions nécessaires dans un calendrier contraint. 3. Formalisation des procéduresLa mission assure la production de la documentation nécessaire à la sécurisation des processus. Les livrables attendus incluent notamment : La rédaction de la procédure de référence couvrant les équipes RISK, SMS WW, F&S PM ainsi que F&S FRR (Paris et Lisbonne). La formalisation des processus et de la gouvernance cible. La documentation des contrôles associés. 4. Animation des travaux transversesLa mission intervient comme interface entre les équipes Finance et Risk afin d'assurer l'avancement des travaux. Elle anime les ateliers, coordonne les parties prenantes, assure le suivi des décisions et produit les supports de synthèse nécessaires au pilotage du projet. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Décrire le processus actuel de production et de reporting des RWA liés au risque de contrepartie. Définir et formaliser la gouvernance cible ainsi que le RACI associé. Revoir et renforcer l'environnement de contrôle. Rédiger la documentation de référence et les procédures opérationnelles. Animer les ateliers de travail avec les équipes Finance et Risk. Assurer le cadrage de la mission et accompagner le lancement du projet. Produire les supports de synthèse et les livrables attendus dans les délais.

ContexteDans le cadre du développement de nouvelles solutions décisionnelles, notre client souhaite renforcer son équipe Data en intégrant un Data Analyst. Le consultant interviendra sur un projet Build visant à concevoir des outils de pilotage performants et à accompagner les métiers dans l'exploitation et la valorisation des données. MissionsEn collaboration avec les équipes Data, BI et les interlocuteurs métiers, vous serez en charge de : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels liés au reporting et à la visualisation des données. Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord décisionnels adaptés aux besoins des utilisateurs. Produire des analyses de données afin de faciliter la prise de décision et le suivi des indicateurs de performance. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données exploitées dans les différents livrables. Participer aux ateliers fonctionnels et assurer un dialogue constant avec les équipes métiers. Réaliser les phases de tests, de validation et de recette des développements. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle associée aux solutions mises en œuvre. Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes dans un environnement Build afin d'assurer la réussite du projet. Informations complémentaires Localisation : Nantes Démarrage : ASAP Présence : 5 jours par semaine sur site

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Business Analyst Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous accompagneriez les clients (externes) dans la compréhension, la formalisation et la mise en oeuvre de leurs besoins métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Recueillir, analyser et formalisez les besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Assurer la bonne compréhension de ces besoins par les équipes techniques (développeurs, équipes infras, QA, basés en France et en Angleterre) ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les chefs de projets dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…

Nous recrutons un.e Business analyst possédant une solide expérience dans le domaine Pré-Trade, avec une expertise marquée sur les outils d'Order Management System (OMS). Une expérience significative avec Fidessa est attendue. Expérience Pré-Trade en environnement de marché. Très bonne maîtrise des OMS (Order Management Systems). Expertise sur Fidessa (ou forte expérience équivalente sur un OMS de marché). Bonne compréhension des flux de trading, de la gestion des ordres et des processus front-office. Capacité à échanger avec les équipes métier, front-office et IT. Niveau d'anglais très bon - OBLIGATOIRE.