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Pour l'un de nos clients grand compte : La mission va se dérouler dans la direction « Risques Finances Conformité » (RFC), au sein du domaine « Cadrage et Pilotage ». La Direction Etudes et Développement « Risques Finances Conformité (RFC) » a en charge : · Les traitements SI des risques bancaires, · Les outils de contrôle et de certification des comptes de la banque, · Les reportings financiers auprès des autorités de tutelle, · Le traitement des sujets LCB-FT, · Les outils du contrôle permanent et des risques opérationnels · Les projets pour l'Inspection Générale, la déontologie et la lutte contre la fraude. Au sein de la direction, le domaine Cadrage et Pilotage se positionne de manière transverse. Elle assure différentes missions : · Le cadrage des transformations du SI de la direction · Le pilotage de l'activité de la direction · L'accompagnement à la mise en œuvre du nouveau modèle opérationnel Il est composé de 2 équipes : · ARC, pôle Architecture avec l'ensemble des architectes transverses de la Direction · PIL, pôle Pilotage avec l'ensemble des PMO centraux de la direction Le pôle pilotage a sous sa responsabilité les missions suivantes : · Piloter et garantir la vision d'ensemble de la Direction sur les plans capacitaires, financiers et des engagements : o Animer et consolider la vision d'ensemble du capacity planning et des feuilles de route des domaines de la direction, o Construire des tableaux de bords permettant l'analyse de l'activité des équipes, au regard des compétences ; permettant de construire la stratégie de sourcing o Piloter la préparation des éléments nécessaires à la gouvernance du portefeuille projet de la direction (notamment les CODEL/CVE et CODOM), et à la priorisation des demandes et d'engagement des investissements. · Contribuer à l'amélioration des pratiques des cadrages et du pilotage, conformément à la méthodologie HARMONIE, au sein de la direction · Accompagner les équipes de la direction dans les transformations menées

Dans le cadre d'un projet d'évolution et d'intégration d'un progiciel spécialisé en assurance-vie et retraite, nous recherchons un Business Analyst / Consultant Fonctionnel Senior, disposant d'une expérience confirmée sur KELIA / KAPIA et d'une bonne maîtrise du métier Retraite. Vous intégrerez une équipe projet existante et interviendrez sur des sujets d'évolution, de paramétrage, d'intégration et de migration du progiciel. MissionsAnalyser et maîtriser le modèle de données KELIA et assurer son intégration avec les systèmes existants. Participer au paramétrage et à la configuration des modules KELIA : souscription, gestion des contrats, commissions, fiscalité, flux financiers, reporting, etc. Réaliser les analyses fonctionnelles, le mapping et la migration des données depuis les systèmes legacy. Garantir la cohérence, l'intégrité et la conformité des données migrées. Collaborer avec les équipes métier, IT, conformité, éditeur et partenaires externes. Participer aux interfaces avec les systèmes tiers via API / services web. Contribuer à la recette fonctionnelle et technique, aux tests et à la validation des livrables. Rédiger les spécifications, documentations et guides utilisateurs. Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation et l'évolution de la solution. Profil recherché5 ans d'expérience minimum en analyse fonctionnelle / intégration de progiciels dans l'assurance ou la gestion de patrimoine. Expérience impérative sur KELIA / KAPIA. Bonne connaissance du métier Retraite. Maîtrise du modèle de données et des principaux modules fonctionnels de KELIA. Bonne connaissance des processus assurance-vie / retraite / épargne. Expérience en mapping, migration et qualité des données. Connaissance des API et services web. Une expérience SOA, bases de données relationnelles / SQL et technologies web est appréciée. La connaissance de KARMA, PASS_Insurance ou K4U constitue un plus. Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et bonnes capacités de communication. Compétences clésObligatoire : KELIA / KAPIA Métier Retraite Important : Assurance-vie / gestion de patrimoine Modèle de données KELIA Analyse fonctionnelle Migration / mapping de données API / services web Recette fonctionnelle Localisation : Lille Séniorité : Senior Démarrage : ASAP / immédiat

Remplacer le système bancaire legacy par une solution core banking SaaS. La mission nécessite une forte expertise fonctionnelle bancaire afin d'accompagner les métiers dans l'adoption de la solution cible, tout en contribuant à la définition et à la validation des données nécessaires au reporting et au Lakehouse. Le consultant devra apporter une connaissance approfondie du Core Banking, particulièrement sur les comptes courants et les prêts/crédits, combinée à une bonne maîtrise des problématiques Data & Reporting. Finalité du rôle Apporter l'expertise bancaire et Data nécessaire pour sécuriser la couverture fonctionnelle, accompagner les métiers dans la validation de la solution et garantir la cohérence fonctionnelle des données utilisées pour les besoins de reporting. Responsabilités principales Apporter une expertise fonctionnelle Core Banking, notamment sur les comptes courants et les prêts/crédits. Analyser les processus bancaires : cycle de vie des comptes et prêts, mouvements, soldes, dates de valeur, intérêts, commissions et principaux événements de gestion. Challenger les besoins métier et les réponses proposées par l'éditeur au regard du standard de la solution. Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances avec les autres domaines bancaires. Recueillir et structurer les besoins Data & Reporting. Identifier les données Core Banking nécessaires et contribuer à leur modélisation fonctionnelle, aux mappings, règles de calcul et contrôles de Data Quality. Contribuer à la définition et à la validation fonctionnelle des données destinées au Lakehouse et des restitutions associées. Contribuer à la migration en validant fonctionnellement les mappings, contrôles et données migrées avec le Migration Lead. Prendre en compte les principaux enjeux réglementaires et de conformité : KYC, AML/LCB-FT, sanctions, PEP/PPE, traçabilité et auditabilité, en collaboration avec les experts concernés. Contribuer aux scénarios de tests fonctionnels, à l'analyse des anomalies et accompagner les métiers pendant les phases de recette/UAT.

Le contexte Notre client est un opérateur ferroviaire, issu d'une fusion. Ses processus opérationnels et ses outils restent hétérogènes d'une entité à l'autre, et il les rationalise. Dans un contexte d'ouverture à la concurrence, un programme de transformation porte sur deux sujets : la supervision des opérations et la communication client en situation opérationnelle (information voyageurs, gestion des perturbations). Le programme doit faire converger deux DSI, Europe et UK, qui ont chacune leurs technologies et leurs méthodes, vers une vision métier unifiée. La mission Vous êtes le Business Analyst de référence du programme, du cadrage jusqu'à la recette. Cartographie de l'existant : documenter les processus as-is de supervision des opérations et de communication client opérationnelle Processus cibles : modéliser les processus to-be portés par le programme de transformation Ateliers et alignement : animer les ateliers avec les opérations en priorité, puis le commercial et le marketing, faire émerger un consensus et faire trancher les directions métier Expression de besoin : produire les premiers niveaux d'analyse, les expressions de besoin et les user stories Business case : construire le business case jusqu'au budget et à la roadmap, et contribuer aux RFI / RFP Trajectoire : proposer des trajectoires progressives et des quick wins compatibles avec l'architecture existante (outils internes, data hub, middleware event-driven, décommissionnement de l'ancien middleware) Delivery : suivre les équipes de développement, internes ou externalisées Recette : rédiger le cahier de recette et dérouler la recette et les tests IA : contribuer au cadrage des usages de l'IA dans la communication et la relation client Évolution : prendre progressivement en charge une partie du pilotage projet L'équipe Vous rejoignez l'équipe IT Opérations, une dizaine de personnes : des Business Analysts, des chefs de projet, un profil maintenance applicative et des développeurs en remote.

Contexte Le consultant intégration prend en charge la conception, la mise en œuvre et la fiabilisation des échanges entre la solution, DHIS2 et SIGRH. Il veille à la cohérence des données, à la traçabilité des traitements et à l'exploitabilité des interfaces, depuis le cadrage jusqu'à la stabilisation du pilote et au transfert aux équipes d'exploitation. Missions • Phase 1 — Cadrage et conception des échanges : recenser les flux entre la solution, DHIS2 et SIGRH ; préciser les données échangées, leur sens de circulation, les systèmes de référence et les fréquences de synchronisation ; identifier les dépendances et les contraintes d'accès. Formaliser les contrats d'API, les règles de mapping, les correspondances d'identifiants et les contrôles de cohérence avec le consultant fonctionnel et l'architecte. • Phase 1 — Réalisation et sécurisation : mettre en œuvre les interfaces et les transformations de données ; configurer l'authentification et les droits nécessaires aux échanges ; prévoir la journalisation, le traitement des erreurs, la gestion des rejets et les mécanismes de reprise. Définir les règles de prévention des doublons et de traitement des mises à jour afin de fiabiliser la synchronisation. • Phase 1 — Tests et validation : préparer les jeux de données et les scénarios de tests avec le back-end et le QA ; vérifier les échanges bout en bout, les rapprochements et les cas d'erreur ; tester les interruptions et la reprise des flux ; analyser les écarts, corriger les anomalies et documenter les résultats de recette. • Phase 2 — Supervision du pilote : suivre l'exécution des échanges et la qualité des données ; identifier les flux en échec ou en attente ; diagnostiquer les incidents à partir des journaux et des résultats de rapprochement ; coordonner les corrections et les reprises avec les équipes concernées, puis vérifier leur bonne exécution. • Phase 2 — Stabilisation et transfert : ajuster les contrôles et les procédures à partir des retours du pilote ; produire la documentation d'exploitation, les consignes de supervision et les procédures de traitement des rejets ; accompagner les équipes d'exploitation dans la prise en main des interfaces et la résolution des incidents récurrents. • Coordination transverse : faire valider les règles d'échange et les arbitrages de mapping par le consultant fonctionnel et l'architecte ; organiser les tests et les mises en service avec le back-end, le QA et le DevOps ; signaler les risques, dépendances et blocages, et assurer le suivi des actions correctives. Compétences techniques • Intégration et API : maîtrise de la conception et de la consommation d'API REST, des échanges HTTP et des formats JSON et XML ; capacité à formaliser un contrat d'interface, à gérer la pagination et à interpréter les réponses et erreurs d'API. • DHIS2 : pratique de la Web API et des échanges de données et de métadonnées ; compréhension des unités d'organisation, des éléments de données et des schémas d'identifiants ; capacité à définir les correspondances avec les référentiels externes et à contrôler les imports selon le périmètre et la version retenus. • Mapping et qualité des données : définition des règles de transformation, normalisation des formats et correspondance des identifiants ; contrôles de complétude, de cohérence et d'unicité ; rapprochement entre données sources et cibles et analyse des écarts. • Synchronisation et robustesse : gestion des créations et mises à jour, prévention des doublons lors des reprises, traitement des rejets et relance contrôlée des échanges ; capacité à concevoir des traitements traçables et à identifier les dépendances entre flux. • Sécurité des échanges : configuration des mécanismes d'authentification compatibles avec les environnements concernés ; gestion des habilitations et des secrets d'accès ; attention portée à la confidentialité des données et à la limitation des informations sensibles dans les journaux. • Développement et outillage : capacité à développer et maintenir des connecteurs dans l'environnement technique du projet ; utilisation d'outils de test d'API et de scripts pour automatiser les contrôles, les transformations et les rapprochements ; gestion de versions du code et de la configuration. • Tests et diagnostic : préparation de scénarios nominaux et de cas d'erreur ; tests d'intégration, bout en bout et de non-régression ; lecture des journaux, analyse des réponses d'API et identification des causes d'échec. • Exploitation et documentation : définition des contrôles de supervision ; rédaction de spécifications d'interface, de matrices de mapping, de comptes rendus de tests et de procédures de reprise utilisables par les équipes techniques.

Nous recherchons un Ingénieur d'Affaires IT / Business Manager disposant de 2 à 5 ans d'expérience, souhaitant évoluer dans une ESN où le développement commercial ne se limite pas à la prospection. Vous rejoignez une Business Unit en développement et serez accompagné par un Directeur Business Unit expérimenté, qui vous fera progressivement monter en compétence sur la gestion des grands comptes, le développement commercial et le management d'activité. Responsabilités : Au sein d'une Business Unit, vous contribuez activement au développement commercial de votre périmètre. Votre rôle s'articule autour de deux axes complémentaires : développer les comptes stratégiques déjà référencés et conquérir de nouveaux clients. Développer les comptes stratégiques Vous participez au développement commercial de plusieurs grands comptes du Groupe et contribuez à renforcer durablement notre présence chez ces clients. À ce titre, vous : Développez les activités de Viveris auprès des comptes stratégiques qui vous sont confiés. Identifiez de nouvelles opportunités commerciales et accompagnez leur transformation. Développez votre réseau auprès des décideurs métiers, DSI, directions achats et directions de programmes. Préparez et participez aux rendez-vous commerciaux. Contribuez à la construction des plans de comptes. Participez aux revues de comptes afin d'identifier les leviers de croissance. Assurez le suivi des opportunités jusqu'à leur concrétisation. Développer de nouveaux clients Vous participez également à la conquête de nouveaux marchés. Vous : Identifiez de nouveaux prospects à fort potentiel. Déployez des actions de prospection multicanales (LinkedIn, téléphone, e-mailing, événements, réseau...). Comprenez les enjeux de vos prospects et qualifiez leurs besoins. Organisez et animez les premiers rendez-vous. Participez à l'élaboration des propositions commerciales. Contribuez aux négociations jusqu'à la signature des contrats. Recruter et accompagner les consultants Parce que le succès d'une ESN repose autant sur les talents que sur les clients, vous participez activement au développement de votre équipe. En collaboration avec les équipes recrutement, vous : Identifiez et sourcez les meilleurs profils. Réalisez les premiers entretiens avec les candidats. Contribuez au positionnement des consultants chez vos clients. Assurez un suivi régulier de vos collaborateurs en mission et entretenez une relation de proximité avec eux. Développer votre expertise Vous êtes accompagné dans votre montée en compétence afin de développer progressivement une vision complète du métier. Vous participez notamment : aux revues commerciales ; aux revues de comptes ; aux plans d'actions commerciaux ; au pilotage des opportunités ; à la gestion de votre activité et de votre portefeuille. Notre objectif est de vous permettre d'évoluer rapidement vers des responsabilités de management commercial.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Assurance pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients stratégiques dans la transformation de leurs systèmes d'information. Référent(e) fonctionnel(le) de premier plan, ton rôle combinera l'analyse approfondie des besoins métiers en Assurance Vie et Prévoyance, la conception d'architectures applicatives et le pilotage des phases de recette pour garantir la valeur délivrée. Ton futur environnementTu évolueras au sein de directions métiers et informatiques d'acteurs majeurs du secteur de l'Assurance. En interaction constante avec les parties prenantes, tu seras le pont indispensable entre les exigences complexes de l'Assurance Vie (épargne, fiscalité, rentes) et les équipes de réalisation technique. C'est un cadre idéal pour exprimer ton expertise fonctionnelle, mener des projets de communication annuelle stratégiques et évoluer dans un environnement technologique exigeant. Tes missions clésAnalyse & Conception Fonctionnelle : Assurer l'élicitation et l'analyse précise des besoins auprès des directions métiers. Organiser et conduire des ateliers de conception fonctionnelle. Concevoir les architectures fonctionnelles et applicatives permettant de répondre aux enjeux métiers. Formaliser les exigences et assurer la gestion du backlog dans un contexte complexe multiproduits. Expertise Métier & Calculs complexes : Apporter une expertise pointue sur les grandeurs contractuelles (calculs de plus ou moins-values, valeurs de rachat, fiscalité et prélèvements sociaux). Intervenir sur les périmètres de l'Assurance Vie, de l'Épargne individuelle et de la Prévoyance. Participer activement aux projets de traitements de fin d'année et de communication annuelle. Recette & Qualité : Préparer les plans de tests, rédiger les cahiers de cas de tests et de recette (T&R). Exécuter les tests fonctionnels et assurer le suivi rigoureux de la levée des anomalies. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou en assurance/finance. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste similaire de Business Analyst ou de Consultant(e) MOA dans le secteur de l'Assurance. Expertise Métier : Solides connaissances du métier de l'Assurance Vie, de l'Épargne individuelle, de la Prévoyance et des Rentes. Compétences Techniques : Maîtrise opérationnelle de l'outil JIRA. La connaissance de l'outil GraphTalk AIA serait un avantage majeur. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsExcellence relationnelle et rédactionnelle : Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et à produire des documents de synthèse de haute qualité. Rigueur et Autonomie : Précision indispensable pour la gestion des calculs complexes et des règles fiscales. Esprit d'équipe : Aptitude à collaborer efficacement dans des organisations multiprojets. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

At CGI, we're shaping the future of quality engineering by helping clients embrace innovation, automation and emerging technologies to deliver better business outcomes. As a Test Consultant, you'll work across diverse clients, industries and technologies, bringing fresh thinking and adaptable expertise to solve complex quality challenges. Whether you're enhancing automation, exploring AI-driven testing or helping teams improve their approach to quality, you'll have the freedom to take ownership, experiment with new ideas and continually develop your skills. Supported by a collaborative community of experts, you'll build a varied and rewarding career where curiosity, adaptability and a passion for learning make a lasting difference. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of some of our programmes, you may need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. As a Test Consultant, you'll work within a flexible hybrid model, with working arrangements varying depending on client and project requirements. As future assignments may involve different locations and ways of working, you'll need to be adaptable, with the possibility of occasional travel to CGI offices or client sites across the UK.

Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite Responsabilités principales Pilotage du delivery - Garantir la tenue des engagements des équipes sur les aspects qualité, délais, budget et conformité. - Superviser les activités projets et run sur l'ensemble des périmètres monétiques. - Prioriser et synchroniser les travaux avec les Product Owners et les équipes transverses, architectes, framework, SRE, PMO). - Mettre en place et suivre les KPI de performance, identifier les risques et porter les plans d'amélioration. Management & organisation des équipes multisite - Gérer et structurer les ressources IT du domaine en adaptant le staffing, la répartition des rôles et la typologie des équipes selon l'activité. - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs, favoriser l'engagement et la cohésion, y compris à distance. - Déployer les bonnes pratiques d'ingénierie logicielle : qualité, automatisation, optimisation CI/CD, sécurité, IA. - Accompagner les équipes à la résolution des problèmes complexes : Reproductibilité, audit de code, recherche de solutions Amélioration continue & excellence opérationnelle - Définir et faire évoluer les processus, standards et bonnes pratiques transverses. - Contribuer à l'amélioration continue sur les aspects organisationnels, techniques et méthodologiques. - Assurer la MCO des applications du périmètre, piloter les incidents majeurs et les analyses de causes racines. Coordination - Collaborer étroitement avec les équipes métiers, la sécurité, l'infrastructure, les architectes et les partenaires externes. - Représenter le domaine dans les instances clés et assurer une communication fluide entre les différents acteurs. - Contribuer à la définition et au suivi des roadmaps Emission & WERO Consumer. Profil recherché Expérience - Une expérience dans la monétique ou les systèmes transactionnels est indispensable - Expérience significative en management d'équipes IT, idéalement dans des environnements multisites, complexes ou réglementés. - Maîtrise démontrée du pilotage du delivery, de la gestion de capacités et de la résolution de problématiques complexes. - Une expérience dans l'édition de logiciel tant sur le développement que le testing Qualités essentielles - Écoute active et aptitude à comprendre les enjeux humains, techniques et métiers. - Curiosité et envie de s'approprier les enjeux du domaine monétique. - Forte capacité d'analyse et de synthèse. - Leadership bienveillant et structurant. - Excellente communication. - Anglais opérationnel. Localisation Poste basé à Paris ou à Lyon, avec collaboration quotidienne avec des équipes multisite. Des déplacements occasionnels à Toulouse, Lyon et/ou Paris sont à prévoir

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst – ERP Oracle pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous souhaitez intervenir sur un projet ERP international et prendre en charge un périmètre fonctionnel de la conception jusqu'à son déploiement ? Cette mission vous permettra de travailler sur l'évolution des processus métiers, en faisant le lien entre les équipes opérationnelles et les équipes techniques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Analyser les processus et définir les solutions cibles - Formaliser les processus existants auprès des zones concernées par le déploiement - Définir les processus cibles ou les éventuelles phases transitoires dans des documents de conception générale - Identifier les besoins des équipes métiers et travailler avec les équipes IS Oracle pour définir les solutions adaptées Suivre la réalisation des solutions - Piloter le suivi du Build IS/IT sur les General Designs dont vous avez la responsabilité - Collaborer avec les Lead Process Engineers, le Global Process Owner, les architectes IS, les experts de la solution et les équipes support - Veiller à la bonne prise en compte des besoins métiers et à la validation des processus Tester et valider les solutions - Réaliser les tests fonctionnels associés aux General Designs - Vérifier que les solutions développées répondent aux besoins identifiés Accompagner le déploiement - Participer aux actions de conduite du changement. - Contribuer à la stratégie de reprise des données lorsque nécessaire. - Répondre aux questions des utilisateurs et participer à leur formation. - Assurer le support après le Go Live, jusqu'au transfert aux équipes support

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst – ERP Oracle pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous souhaitez intervenir sur un projet ERP international et prendre en charge un périmètre fonctionnel de la conception jusqu'à son déploiement ? Cette mission vous permettra de travailler sur l'évolution des processus métiers, en faisant le lien entre les équipes opérationnelles et les équipes techniques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Analyser les processus et définir les solutions cibles - Formaliser les processus existants auprès des zones concernées par le déploiement - Définir les processus cibles ou les éventuelles phases transitoires dans des documents de conception générale - Identifier les besoins des équipes métiers et travailler avec les équipes IS Oracle pour définir les solutions adaptées Suivre la réalisation des solutions - Piloter le suivi du Build IS/IT sur les General Designs dont vous avez la responsabilité - Collaborer avec les Lead Process Engineers, le Global Process Owner, les architectes IS, les experts de la solution et les équipes support - Veiller à la bonne prise en compte des besoins métiers et à la validation des processus Tester et valider les solutions - Réaliser les tests fonctionnels associés aux General Designs - Vérifier que les solutions développées répondent aux besoins identifiés Accompagner le déploiement - Participer aux actions de conduite du changement. - Contribuer à la stratégie de reprise des données lorsque nécessaire. - Répondre aux questions des utilisateurs et participer à leur formation. - Assurer le support après le Go Live, jusqu'au transfert aux équipes support

Une équipe produit chargée d'applications utilisées par des agents terrain recherche un Analyste Fonctionnel confirmé à senior. La mission porte principalement sur la maintenance applicative de plusieurs solutions, leur amélioration continue et la préparation de leurs évolutions. Le consultant prendra en responsabilité un périmètre applicatif en collaboration avec le Product Owner. Il assurera le lien entre les utilisateurs, les métiers et l'équipe de développement, tout en contribuant à la qualité et à la continuité du service. Principales activités : - Assurer la maintenance applicative du périmètre et la continuité du service - Suivre les incidents, analyser leurs causes et documenter les solutions - Gérer et prioriser le backlog avec le Product Owner - Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels - Rédiger les User Stories, les critères d'acceptation et les éléments de cadrage - Vérifier que les prérequis fonctionnels sont disponibles pour les développements - Tester les fonctionnalités produites et contribuer à leur validation fonctionnelle - Participer à la construction et au suivi de la feuille de route applicative - Contribuer à la conduite du changement - Proposer des améliorations sur les processus métier, les pratiques de l'équipe et la qualité du produit - Expérimenter des usages utiles et maîtrisés de l'intelligence artificielle pour l'analyse fonctionnelle, la documentation, la capitalisation ou le support à la production La mission se déroule dans un environnement Agile, au sein d'une équipe produit dynamique et centrée sur la valeur apportée aux utilisateurs. Elle est basée à Bois-Colombes.

ContexteLa mission s'inscrit au sein de IT Group Production (ITGP), dans les équipes Open Cloud Platforms (OCP), responsables d'une plateforme DevSecOps Groupe unifiée et industrialisée (Cloud, CI/CD, AppSec, Déploiement). Cette plateforme est critique pour le Groupe, utilisée à grande échelle et opérée en mode production 24/7 avec astreintes associées. L'équipe OPS DevSecOps assure le RUN, la fiabilité, la sécurité et l'évolution de ces services. MissionsLe consultant OPS DevSecOps intervient pour : Garantie de la stabilité, de la disponibilité et de la performance des services DevSecOps en production ; Assurance d'un RUN maîtrisé (incidents, changements, MCO) ; Sécurisation et industrialisation de l'intégration des évolutions et des nouveaux produits ; Renforcement de l'automatisation et des bonnes pratiques d'exploitation ; Contribution à l'amélioration continue de la plateforme et de l'expérience utilisateurs. Périmètre d'intervention : Exploitation & Production (RUN) : Gestion des incidents, problèmes et changements sur le périmètre DevSecOps Maintien en conditions opérationnelles : supervision & monitoring gestion des obsolescences et mises à niveau opérations récurrentes Participation au dispositif d'astreinte Intégration & mises en production : Contribution à la définition et validation des architectures techniques Accompagnement des mises en production (sécurité, performance, exploitabilité) Homogénéisation des pratiques et standards techniques Automatisation & industrialisation : Identification des tâches manuelles / irritants RUN Mise en œuvre d'automatisations (exploitation, déploiement, contrôles) Standardisation des procédures et des patterns d'exploitation Sécurité & conformité : Anticipation des enjeux sécurité et conformité Sécurisation des environnements : hardening système, certificats, proxy, flux firewall Contribution aux contrôles et exigences de sécurité Groupe Environnement techniqueSystèmes & plateformes : Linux, Docker, Kubernetes, architectures distribuées DevSecOps & CI/CD : GitLab, GitLab CI, Jenkins Déploiement & automatisation : Ansible Automation Platform, ArgoCD Gestion des artefacts & AppSec : Artifactory, SonarQube, Fortify / Nexus IQ Bases de données : PostgreSQL Production : monitoring, supervision, runbooks, automatisation Livrables attendusRunbooks & documentation d'exploitation à jour Dossiers d'intégration et de mise en production Automatisations livrées et documentées Améliorations du monitoring et de l'observabilité Plan MCO / obsolescences sur le périmètre couvert Capitalisation des bonnes pratiques OPS DevSecOps Indicateurs de succès (exemples)Réduction des incidents récurrents et du temps de résolution Qualité et fiabilité des mises en production Diminution des opérations manuelles via automatisation Niveau de conformité sécurité et exploitabilité des services Qualité et usage de la documentation produite Pitch cabinetMission OPS DevSecOps en production visant à fiabiliser, sécuriser et industrialiser une plateforme DevSecOps Groupe critique, dans un environnement Cloud/Kubernetes, avec un fort enjeu RUN, automatisation et mise en production sécurisée.

Contexte de la mission Nous recherchons un Tech Lead Cloud Privé (Systèmes et Infrastructures) pour intervenir au sein de la Direction des systèmes d'information, dans la Direction de la technologie. Nous recherchons un Tech Lead capable d'avoir une maîtrise transverse des stacks techniques ou de monter en compétence rapidement, d'être en mesure de challenger les fournisseurs tout en maintenant une veille technologique constante. Organisation SAFe à l'échelle. Interventions HNO ponctuelles. Environnement de travail - Virtualisation : mise à disposition de machines virtuelles VMware, vSphere, Vates. - Stockage : NAS. - Sauvegarde : sauvegarde d'un ensemble de socles de production (VM, NAS, baremetal, BDD, etc.). - Systèmes : update patch des systèmes Windows et Linux via WSUS et Satellite et gestion des golden images à destination des équipes. Missions principales et livrables Vous serez notamment en charge de : - Contribuer à la roadmap technique des socles tout en assurant la qualité de service dans le respect des normes de sécurité. - Être moteur sur l'évolutivité de l'architecture, des outils et des process de fonctionnement. - Assurer le partage, la veille technologique et l'innovation (près de 50 % du temps). - Échanger avec les fournisseurs de services (Microsoft, Broadcom, etc.) : respect des SLA, échanges avec le support, suivi des productions de DAT, DEX et procédures, amélioration continue des prestations, dashboards et reporting. - Participer à la réalisation des projets d'infrastructure dans un esprit de travail collaboratif, en respectant la méthodologie SAFe, en suivant les différentes phases projet et en tenant compte du rapport performance/coût. - Identifier les dettes techniques et proposer des trajectoires de résorption. - Proposer des plans d'évolution à plus ou moins long terme. - Participer à toutes les étapes de développement des solutions offertes par l'équipe (POC, recette, documentation, etc.). - Participer aux tests de PCA/PRA.

Mission de l'équipe : Dans le cadre du déploiement d'une solution de gestion des dispositifs de contrôle et de validation financière, un grand acteur bancaire européen recherche un consultant senior pour renforcer son équipe projet. L'objectif est d'accompagner le déploiement de cette solution auprès des entités françaises et internationales, en assurant la coordination des échanges, le traitement des demandes locales et la résolution des difficultés rencontrées avec les experts concernés. La mission s'articule autour de trois axes principaux. 1. Préparation et coordination des ateliers internationaux Préparer les ateliers avec les différents pays en collaboration avec les experts fonctionnels. Participer aux échanges avec les entités locales afin de comprendre leurs demandes et leurs contraintes opérationnelles. 2. Présentation et accompagnement au déploiement de la solution Participer à la présentation des supports et aux démonstrations de l'outil auprès des interlocuteurs internationaux. Apporter un accompagnement fonctionnel sur les processus de contrôle permanent et de validation financière couverts par la solution. 3. Suivi des demandes locales et résolution des points de blocage Identifier, recenser et suivre les questions et difficultés remontées par les pays. Rechercher des solutions avec les experts concernés et assurer les retours auprès des interlocuteurs locaux. Contribuer au suivi opérationnel des demandes dans le cadre du déploiement international. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur la coordination fonctionnelle du déploiement, l'accompagnement des entités internationales et le suivi des demandes métier. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : Préparer et participer aux ateliers avec les pays et les experts fonctionnels. Contribuer aux présentations et démonstrations de la solution. Recenser et qualifier les demandes locales et les points de blocage. Coordonner la recherche de solutions avec les experts. Assurer le suivi des demandes et la communication des réponses auprès des pays. Secteur d'activité : Banque, Finance. Calendrier : Du 23/11/2026 au 31/12/2026, mission renouvelable.

Au sein du département Global Procurement, nous recherchons un profil expérimenté disposant d'une forte expertise des processus Source-to-Contract (S2C), et plus particulièrement du Sourcing, afin d'accompagner le Business Process Owner dans la transformation et le pilotage des processus et outils Sourcing de la Compagnie. Les solutions Sourcing actuellement utilisées sont SAP Ariba et Archlet. Elles accompagnent plus de 1 500 acheteurs dans l'ensemble des pays de la Compagnie pour la réalisation de leurs événements de sourcing : RFI, RFP, RFQ et enchères électroniques, notamment au travers des différents modèles de consultation open, closed et double enveloppe. Le groupe s'est engagé dans la mise en œuvre d'une nouvelle suite digitale achats avec l'éditeur GEP. Le module Sourcing fera l'objet d'une phase de build à partir de 2027, avec un objectif de déploiement fin 2027. Dans ce contexte de transformation majeure, la/le prestataire interviendra comme référent fonctionnel Sourcing, contributeur au design de la future solution, acteur de son déploiement et de son adoption, et relais du Business Process Owner dans l'amélioration continue des processus et outils. La mission combine quatre dimensions principales : 1) Transformation Participer à la conception et au déploiement du futur environnement Sourcing. 2) Expertise fonctionnelle Apporter une expertise Sourcing et accompagner le Business Process Owner dans l'évolution des processus. 3) Adoption & amélioration continue Faire évoluer les pratiques à partir des besoins métier et des retours des utilisateurs, notamment en y intégrant une dimension IA. 4) Industrialisation Structurer le support, transférer le Niveau 1 au Shared Service Center et assurer la pérennité des connaissances. Objectifs et livrables 1.1. Participer à la transformation Sourcing et au build du futur module GEP Après une phase d'appropriation des processus et outils Sourcing existants, la/le prestataire participera activement, aux côtés du Business Process Owner et des différentes parties prenantes, au design, au build, aux tests et au déploiement du futur module Sourcing dans GEP. À ce titre, la mission couvrira notamment : • l'analyse et la formalisation des processus Sourcing existants et futurs ; • la contribution au design fonctionnel du nouveau module ; • l'apport d'une expertise métier Sourcing et de bonnes pratiques achats afin de challenger et optimiser les processus existants ; • l'identification et la formalisation des besoins métier et des évolutions nécessaires ; • la participation aux différentes phases de build et de validation de la solution ; • la préparation, l'organisation et l'exécution des User Acceptance Tests (UAT) ; • la contribution à la préparation du déploiement et à la sécurisation du go-live ; • l'identification des opportunités de simplification et d'amélioration des parcours utilisateurs. 1.2. Accompagner l'adoption et animer la communauté Sourcing • l'organisation de formations régulières et de sessions ponctuelles adaptées aux besoins des utilisateurs ; • l'organisation de webinaires lors des évolutions majeures des outils ou des processus ; • la préparation des utilisateurs au futur environnement GEP ; • l'animation de la communauté des utilisateurs Sourcing ; • la diffusion des bonnes pratiques, en mettant un accent particulier sur l'IA ; • l'identification des difficultés d'adoption et des irritants utilisateurs ; • la collecte et la qualification des besoins d'évolution ; • la mise en place d'actions permettant de renforcer l'autonomie des utilisateurs. 1.3. Piloter l'amélioration continue des outils et processus Sourcing • analyser les retours utilisateurs et les incidents récurrents ; • identifier les causes racines et proposer des solutions adaptées ; • challenger les processus existants et identifier les opportunités de simplification ; • qualifier et prioriser les demandes d'évolution fonctionnelle ; • assurer l'interface avec les équipes métier, IT et les éditeurs ; • participer aux tests et à la validation des évolutions ; • contribuer au suivi de la qualité de service et de l'adoption des outils ; • participer à la gouvernance fonctionnelle des outils Sourcing. La/le prestataire devra être force de proposition et apporter son expertise afin d'accompagner l'évolution des pratiques Sourcing. 1.4. Structurer et transférer le support Niveau 1 vers le Shared Service Center Cette phase d'immersion permettra notamment de comprendre les problématiques liées : • à la création et au lancement des événements ; • aux erreurs de paramétrage ou d'utilisation ; • à la gestion des événements en cours ; • à l'application des processus et bonnes pratiques Sourcing. La/le prestataire aura ainsi pour responsabilité de concevoir, organiser et sécuriser ce transfert, notamment par : • la définition du modèle opérationnel de support L1/L2 ; • la clarification des périmètres et règles d'escalade entre les différents niveaux de support • la définition des KPI et SLA permettant de piloter l'activité ; • la mise en place d'un formulaire dédié dans ServiceNow ; • la formalisation des procédures nécessaires ; • la formation et la montée en compétences des équipes du Shared Service Center ; • le suivi de la qualité du support après transfert. 1.5. Assurer l'administration fonctionnelle et la coordination avec les équipes IT et éditeurs • le traitement des problématiques fonctionnelles de Niveau 2 ; • la qualification des incidents nécessitant une intervention IT ou éditeur ; • la création et le suivi des tickets auprès des équipes concernées ; • la coordination des investigations et corrections ; • la réalisation des tests fonctionnels lorsque nécessaire ; • la communication avec les utilisateurs et les équipes de support ; • la capitalisation sur les incidents afin d'enrichir les connaissances et d'éviter leur récurrence. 1.6. Assurer le Knowledge Management et la pérennité des processus • le maintien et l'évolution de la documentation fonctionnelle et des supports utilisateurs sur les outils existants (hors GEP); • la formalisation des processus, bonnes pratiques et modes opératoires nécessaires à l'adoption des outils ; • la création de supports simples et adaptés aux besoins des utilisateurs : Quick Reference Guides, démonstrations courtes, fiches pratiques, etc. ; • la documentation nécessaire au transfert des activités vers le Shared Service Center ; • la contribution à la documentation et aux supports nécessaires au déploiement du futur module Sourcing GEP. L'objectif n'est pas uniquement de produire de la documentation mais de mettre en place un Knowledge Management permettant de favoriser l'autonomie, l'adoption et la transmission des connaissances.