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📢 Recherche – Business Analyst Be-One (H/F) Dans le cadre d’un projet stratégique, nous recherchons un Business Analyst expérimenté sur la solution Be-One . 🔹 Missions Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Paramétrage et accompagnement autour de la solution Be-One Coordination entre les équipes métiers et techniques Participation aux phases de tests et de recette Suivi des évolutions et accompagnement des utilisateurs 🔹 Profil recherché Expérience significative en tant que Business Analyst Maîtrise de la solution Be-One Bonne connaissance des processus métiers Expérience en environnement Agile Excellentes capacités de communication et de coordination 💼 Mission longue durée

🚀 Recherche Business Analyst / Testeur – Rennes Nous recherchons un(e) Business Analyst / Testeur disposant de 3 à 6 ans d’expérience pour rejoindre un programme stratégique de transformation des outils de communication et centres de contact d’un grand groupe. 📍 Localisation : Rennes 🎯 Missions : • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Participation à la stratégie et à l’exécution des recettes • Création des dossiers et cahiers de tests • Suivi des anomalies et coordination avec les équipes projet • Participation à l’intégration de plusieurs systèmes d’information • Travail sur des sujets techniques transverses liés aux centres de contact et outils de communication 🔎 Profil recherché : • Expérience en Business Analysis et/ou recette fonctionnelle • Bonne culture du test et de la qualité logicielle • Très bon relationnel et bonnes capacités rédactionnelles • Esprit d’analyse et autonomie • Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle • Appétence pour les environnements techniques et la téléphonie / centres de contact appréciée 🛠 Environnement : Agile, Jira, Confluence, O365

Dans un contexte de transformation des systèmes d'information liés aux services de paiement, vous rejoignez une équipe en charge de l'évolution et de la supervision d'applications critiques utilisées au quotidien par un acteur majeur du secteur bancaire. Vous intervenez sur des solutions stratégiques permettant d'assurer le suivi de bout en bout des flux de paiement, en accompagnant les métiers dans la définition de leurs besoins et en garantissant la qualité des évolutions mises en production. En tant que Chef de Projet / Business Analyst , vous accompagnez le Product Owner dans le pilotage des évolutions fonctionnelles et participez activement à l'amélioration continue des outils de supervision. Vos missions principales seront de : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux outils de supervision. Prioriser les évolutions en collaboration avec le Product Owner et les différentes parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes de développement jusqu'à la livraison des évolutions. Préparer, coordonner et réaliser les campagnes d'homologation afin de garantir la qualité des livrables. Participer à l'analyse des incidents et au suivi des anomalies en lien avec les équipes techniques. Assurer le maintien de la documentation fonctionnelle et accompagner les utilisateurs lors des évolutions. Contribuer à la veille technologique et proposer des pistes d'amélioration des solutions existantes. Vous évoluerez au sein d'une équipe Agile intervenant sur des applications critiques, en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes de développement et les équipes de production.

Business Analyst with Oracle CRM Systems – Milton Keynes Our Client is keen to recruit a seasoned Business Analyst with 5 to 8 years proven track record of working on projects with an understanding of the full project life-cycle. Must be able to demonstrate excellent business analysis skills coupled with excellent techniques and ideally with some methodology. The Client would like to you have at least 3 to 5 years experience of working with a CRM system - ideally with Oracle CRM – although they will consider others. Should be confident with the ability to work well the stakeholders and to guide and lead them to successful end results. The following are some of the key points about this role: Must be able to analyse the structure of the business (integration between Marketing, Finance & Education) Identify how the business use technology and what their goals are in line with identified requirements. As-Is/To-Be process mapping Identify problems within the business relating, through data modelling techniques and process flows. Have the ability to streamline processes. You will have strong documentation management experience and skills. Communicate with senior people within the organisation. Align internal and external stakeholders of the benefits of new technology or strategies/requirements/processes. Part of this assignment will be to run workshops and training sessions in order to ensure that everyone is on board and understands the processes involved. You will have knowledge of some if not all of the following: Finance systems and integration – tailored around the education sector Marketing & admissions background YoY management of enrolled children/existing pupils Technology within education and use of VLE’s Change management expertise The Client and the role is based in Milton Keynes and there will be some travel occasionally. The salary will be dependent upon skills you bring to the table – but probably in the range £40K - £55K. Please do send your CV to us in Word format along with your availability.

Dans le cadre d'un programme de transformation et d'amélioration continue de son système d'information, notre client du secteur bancaire recherche un(e) Business Analyst / Assistance Fonctionnelle Niveau 2 afin de renforcer une équipe en charge du support fonctionnel et du traitement des incidents sur des applications stratégiques. La mission s'inscrit dans un environnement Agile, au sein d'une équipe transverse travaillant en étroite collaboration avec les métiers, les équipes de développement et les équipes de production.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe CRM au sein d'une DSI du secteur financier, nous recherchons un Business Analyst confirmé disposant d'une solide expérience sur Salesforce Financial Services Cloud (FSC). Le consultant interviendra sur des projets d'évolution et d'optimisation des processus métiers au sein d'un environnement Salesforce dédié aux services financiers. Missions principalesAnalyse des besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes. Animer les ateliers avec les équipes métier, IT et utilisateurs finaux. Identifier les impacts fonctionnels et proposer des solutions adaptées. Documentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Produire les cahiers des charges, user stories et cas d'utilisation. Définir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria). Conception et configuration Salesforce Participer à la conception des solutions sur Salesforce FSC. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles. Contribuer à la configuration des fonctionnalités standard de la plateforme. Tests et recette Définir les stratégies de tests. Organiser et coordonner les campagnes de tests : Tests unitaires Tests d'intégration Tests d'acceptation utilisateur (UAT) Assurer le suivi et la qualification des anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de validation. Compétences requisesSalesforce Financial Services Cloud (FSC) Minimum 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst sur Salesforce FSC. Bonne connaissance des principaux modules FSC : Accounts Financial Accounts Opportunities Autres composants standards FSC Maîtrise des outils de configuration Salesforce. Analyse fonctionnelle Recueil et formalisation des besoins métier. Rédaction de documentation fonctionnelle. Gestion des exigences et des critères d'acceptation. Tests et qualité Définition et pilotage des stratégies de recette. Coordination des campagnes de tests. Gestion des anomalies et suivi des corrections.

CONTEXTE DE LA MISSION Le consultant intervient au sein de l'équipe IT KYC d'un grand compte du secteur bancaire, dans l'équipe KYC Automate & AI, répartie entre Paris et Porto. L'équipe est en charge de l'implémentation de l'IA dans les processus KYC et de l'automatisation via des outils Low Code / No Code (Alteryx, DataIKU, PowerApps, etc.). L'enjeu principal est de faire le lien entre les équipes métier KYC et les équipes d'implémentation IA, tout en assurant la maintenance des outils existants et l'intégration de nouveaux cas d'usage. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Gérer les missions de Business Analyst en autonomie, en lien avec le métier et les équipes d'implémentation IA KYC. Rédiger les spécifications fonctionnelles et valider les développements réalisés. Implémenter de nouveaux cas d'usage dans les processus existants (outils Low Code / No Code). Assurer la maintenance des outils IA KYC déjà en production. • Préparer et animer les comités de suivi avec le métier KYC. Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'équipe (documentation, formation, diffusion des bonnes pratiques). Travailler en coordination avec l'équipe basée à Porto (déplacements ponctuels possibles). LIVRABLES ATTENDUS Spécifications fonctionnelles rédigées et validées. Comptes-rendus et supports de comités de suivi métier. Documentation des processus et des bonnes pratiques. Nouveaux cas d'usage implémentés dans les outils Low Code / No Code. Supports de formation à destination des équipes.

At CGI, our Space, Defence and Intelligence business unit delivers mission-critical systems that help keep the UK safe and secure. As an Infrastructure Business Analyst, you will play a pivotal role in shaping and delivering technology transformation initiatives, bridging business needs with complex infrastructure solutions. Working across secure, high-impact programmes, you will help drive measurable outcomes through innovation, collaboration, and insight. You’ll be empowered to take ownership of business analysis activities, influence strategic decisions, and contribute creative solutions, all within a supportive environment that values continuous growth and meaningful impact. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This position will be based on site near Gloucester 5 days a week.

Nous recherchons un/une Business Analyst possédant impérativement une composante métier forte dans le secteur de l'énergie (la facturation ou/et la gestion contractuelle ou/et les flux d’échanges GRD–Fournisseur ) pour intervenir sur des projets SI à forte valeur ajoutée, au sein d’environnements complexes et structurants. Vos missions Analyse des processus fonctionnels Analyser les processus existants fournis par le client Comprendre et formaliser les besoins métiers Identifier les points de friction et proposer des axes d’amélioration Accompagner le client dans la définition de processus cibles optimisés Documentation des exigences Rédiger les différents livrables fonctionnels Partager et maintenir à jour la documentation auprès des équipes internes et externes Suivi du développement et de la livraison Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes de développement Prioriser les demandes et répondre aux questions fonctionnelles Contribuer à la définition des cas de tests et exécuter les tests Garantir la qualité et la livraison des fonctionnalités en production Support production Analyser et traiter les anomalies fonctionnelles Suivre les incidents complexes en lien avec les équipes techniques Coordination des parties prenantes Organiser et animer les réunions et ateliers Communiquer sur l’avancement, les risques et les points bloquants Assurer la fluidité des échanges entre les équipes projet et les équipes client

BPI France recherche un Business Analyst Technique IA / RAG pour rejoindre l'équipe IAP (IA Platform) , responsable de la plateforme transverse d'IA générative de Bpifrance. L'équipe IAP développe et opère les services mutualisés d'IA : LLM gateway, gestion des accès et des clés (AI Products), monitoring et observabilité (Langfuse), ainsi que l'industrialisation des patterns RAG, agents et pipelines IA. Elle travaille en forte interaction avec les équipes MTA, IALab, GED, RPA, sécurité et architecture, dans un environnement Agile SAFe. Vos principales responsabilités : Cadrage et recueil des besoins : structurer les besoins des équipes consommatrices (MTA, métiers, IT) autour des services de la plateforme IA (API, portail self-service, LLM, RAG, agents) Formalisation fonctionnelle : rédiger les user stories, alimenter le backlog produit plateforme, produire les spécifications fonctionnelles et les guidelines d'utilisation des services Définition des standards d'usage : contribuer aux bonnes pratiques de prompting, RAG et agents, ainsi qu'aux modèles de données et patterns d'intégration Gouvernance IA : participer à la mise en place du cadre de conformité (Charte IA, AI Act, sécurité), à la gestion des accès et au suivi des risques et données sensibles Pilotage qualité & adoption : définir les KPIs (usage, coût, latence, qualité), suivre l'adoption des services IAP, contribuer à la documentation et à l'onboarding des équipes Accompagnement des équipes projets : support au cadrage des cas d'usage, aide à la structuration des pipelines IA, interface entre équipes techniques et métiers Participation aux cérémonies Agile SAFe : daily, PI Planning, backlog refinement, System Demo

Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique autour de la Data et de l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un(e) Business Analyst Data pour renforcer une équipe en charge des référentiels d'entreprise. L'objectif est d'accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques d'une plateforme de référentiels transverse utilisée par plusieurs métiers. Vous interviendrez en amont des développements afin d'analyser les besoins, mesurer les impacts et préparer les dossiers destinés aux équipes de réalisation. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers. Réaliser les études d'impact sur les différents composants du système d'information. Participer à la définition des solutions fonctionnelles et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Produire les schémas d'architecture et de flux. Préparer les dossiers de présentation pour les équipes de développement. Assurer les échanges avec les équipes métiers et techniques. Participer aux ateliers de conception et aux revues de solution. Environnement technique API TIBCO Informatica MDM Informatica Data Quality Java ReactJS SQL Jira Confluence Compétences requisesFonctionnelles Analyse d'impact Recueil du besoin Rédaction de spécifications Modélisation de données Communication et animation d'ateliers Techniques Maîtrise du SQL Bonne compréhension des bases de données Connaissance des API Connaissance d'Informatica MDM appréciée Jira et Confluence

Vous rejoindrez notre équipe Big data en charge de: Assurer la gestion de la donnée afin de répondre aux enjeux en terme de data en fournissant les données et les outils nécessaires au cas d'usage, Travailler sur les référentiels: dans la gestion des bases de données, assurer la gestion documentaire et des courriers et de documenter, d'industrialiser les configuration afin de faciliter les déploiements ainsi que les évolutions. En tant que BUSINESS ANALYST DATA, vos missions consisteront à contribuer: Conception, recette, mise en production et suivi d’évolutions et correctifs Rédaction des user stories ou SFD des évolutions (amélioration de l’outil, évolution réglementaire, extension de périmètre) Réalisation des plans recette et des TNR Suivi de production et RUN : Analyse, qualification, recette des correctifs des anomalies de production Participation aux réunions d’équipe Accompagnement des métiers dans l’utilisation des outils Data Réalisation/automatisation de rapports et d’indicateurs Les livrables seront les suivants: Tableaux de suivi (actions, liste des Jira traités, planning…) Stratégie de recette, cahiers et plans de tests, jeux de données Comptes rendus d’ateliers et comités

Qui sommes-nous ? Anafi Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans les transformations technologiques et métiers, intervenant auprès de grands acteurs de la finance de marché, du trading et des infrastructures IT critiques . Nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée mêlant data, systèmes de trading, architecture fonctionnelle et agilité . Votre rôle Dans le cadre d’un projet stratégique lié à des plateformes de trading (Cash & Derivatives) , nous recherchons un(e) Consultant·e Business Analyst expérimenté(e) . Vous interviendrez sur la définition fonctionnelle et la rédaction des spécifications pour des applications critiques de marché, en lien étroit avec les équipes IT et métiers. Vos missions principales Rédiger les spécifications fonctionnelles des nouvelles features sur des plateformes de trading. Formaliser les besoins sous forme de User Stories dans un cadre Agile. Concevoir et documenter les designs fonctionnels . Spécifier les interfaces externes entre systèmes. Rédiger les documents d’analyse fonctionnelle . Définir les configurations fonctionnelles des applications. Documenter les modèles de données . Contribuer à l’amélioration des méthodologies de documentation . Livrables attendus User Stories et artefacts Agile (sprint backlog, etc.) Spécifications fonctionnelles détaillées Spécifications d’interfaces Documents d’analyse fonctionnelle Documentation des modèles de données

Mission principale Garantir la conformité de la plateforme de paiement en lien avec les exigences et évolutions réglementaires et techniques des schemes (CB, Visa, Mastercard), en assurant la veille, l'analyse d'impact et le suivi de la mise en œuvre. Vos missions Veille réglementaire & analyse Assurer une veille continue des évolutions CB, Visa, Mastercard Analyser les releases schemes : Visa & Mastercard : 2 releases par an FrenchSys (CB) : 1 publication annuelle Identifier les évolutions obligatoires et optionnelles Évaluer les impacts sur les services de paiement : Autorisation Compensation Télécollecte, téléparamétrage, litiges Analyse d'impact & cadrage Identifier les composants SI impactés Réaliser les analyses fonctionnelles Animer des ateliers avec équipes IT, produit et métiers Consolider une vision transverse des impacts Suivi de la mise en conformité Rédiger les spécifications fonctionnelles (JIRA) Définir les critères d'acceptation Accompagner les développements Participer à la recette (tests, anomalies) Intervenir sur les phases d'homologation bancaire (ECIS) Assurer le support post-production Maintenir la documentation Environnement Plateforme monétique complexe Écosystème CB / Visa / Mastercard Interactions avec équipes IT, produit et établissements bancaires Profil recherché Indispensable : Expérience significative en monétique Expertise sur au moins un des périmètres suivants : Autorisation Compensation Bonne compréhension des protocoles de paiement Expérience en Business Analysis : Recueil du besoin Rédaction de spécifications Compétences clés : Connaissance des systèmes CB, Visa, Mastercard Compréhension des processus : autorisation, compensation, interchange Sensibilité aux enjeux réglementaires Soft skills : Analyse et synthèse Animation d'ateliers Communication claire avec équipes techniques et métiers Rigueur et autonomie

Contexte Au sein de l'équipe IT KYC Automate & AI (Paris / Porto), le consultant interviendra sur des projets d'intégration de l'IA dans les processus KYC ainsi que sur l'automatisation des processus via des outils Low Code / No Code. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers KYC. Assurer le rôle de Business Analyst en autonomie. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Valider les développements réalisés. Implémenter de nouveaux cas d'usage IA dans les processus existants. Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils IA KYC. Préparer et animer les comités de suivi avec les équipes métier. Contribuer à la documentation, à la formation et à la diffusion des bonnes pratiques.

- Analyser, documenter et formaliser les besoins métier. - Cartographier les processus existants (As-Is) et cibles (To-Be). - Recueillir les exigences auprès des parties prenantes via ateliers, réunions et analyse documentaire. - Identifier et documenter les problématiques métier. - Modéliser les processus et workflows en BPMN. - Rédiger les use cases et la documentation fonctionnelle associée. - Participer à l'évaluation de solutions et produits répondant aux besoins métiers. - Contribuer à la préparation et à l'exécution des tests métier en collaboration avec les utilisateurs et le Test Manager. - Participer aux réunions utilisateurs et accompagner le Project Manager dans le suivi du projet.