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Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Salesforce FSC pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Au sein de l'équipe IT Front de la DSI, vous rejoindrez l'équipe CRM Salesforce afin de contribuer à l'évolution et à l'optimisation des solutions métiers reposant principalement sur le module Financial Services Cloud (FSC) . Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux) Animer les ateliers fonctionnels et participer à la définition des solutions adaptées Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, user stories et cas d'utilisation Définir les critères d'acceptation et assurer leur bonne prise en compte par les équipes de développement Participer au paramétrage et à l'évolution des fonctionnalités Salesforce FSC Accompagner les équipes dans la compréhension des processus métiers et des fonctionnalités de la plateforme Définir les stratégies de test et coordonner les campagnes de recette Piloter les phases de tests d'intégration et de recette utilisateur (UAT) Analyser, qualifier et suivre la résolution des anomalies Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques tout au long du cycle projet

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, le client recherche un Business Analyst Technique pour intervenir sur les phases de cadrage, d'analyse et de conception des évolutions applicatives. Le consultant travaillera à l'interface entre les métiers et les équipes techniques afin de qualifier les besoins, analyser les impacts sur le SI existant (Java, Mainframe COBOL) et concevoir les échanges entre les différentes applications dans un environnement d'intégration. Missions : -Recueillir et analyser les besoins métiers -Animer les ateliers, interviews et workshops -Réaliser les études d'impact sur le système d'information -Participer au cadrage des solutions fonctionnelles et techniques -Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques -Définir les règles de gestion et les mappings de données -Concevoir les flux d'intégration entre applications -Modéliser les échanges API REST, batch et ESB -Concevoir les contrats d'API (OpenAPI / Swagger) -Collaborer avec les équipes de développement et d'architecture -Accompagner les phases de recette et de validation -Assurer la documentation des solutions et des interfaces Profil attendu : Nous recherchons un Business Analyst Technique disposant de 2 à 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (hors alternance). Le candidat devra être à l'aise avec les environnements d'intégration, les API et les échanges inter-applicatifs. Une expérience dans les secteurs Banque ou Assurance constitue un véritable atout.

Missions principales : Dans un cadre métiers lié à la pharma et à la logistique, le rôle du Business Analyst IT (BA IT) vise à faire le pont entre les diverses directions opérationnelles. Sa mission principale est d’assurer l’adéquation des besoins émis par les clients laboratoires avec les éléments de notre stack logicielle : ERP maison, Gateway et WMS. Vérifier les analyses : Participer activement à la vérification des cahiers des charges, par une lecture précise, permettant de mettre en lumière les points clés de l'étude préliminaire. Le BA IT servira de conseil pour améliorer le cahier des charges fonctionnel fourni aux équipes techniques. Analyser les problèmes métiers en lien avec les systèmes informatiques : Il va donc pouvoir analyser les processus, les outils et les usages, pour identifier les points d’amélioration. Être l'interface clé entre tous les intervenants : Après avoir effectué son analyse, le Business Analyst IT va définir un plan d’action en accord avec le chef de projet et poser les bases pour le démarrage de la Phase de Développement. Dans ce cadre, il travaille en collaboration avec les key users au sein des directions métiers (logistique, finance, pharma, ERP) et il est en lien avec le client pour garantir la bonne compréhension des besoins et leur bonne implémentation.

Business Analyst Salesforce Senior Compétences clés Business Analyst senior avec 8+ ans d'expérience Expertise Salesforce Service Cloud Expérience en environnement agile : gestion de backlog, user stories, roadmap Bonne compréhension des architectures SI et intégrations Domaines d'expertise Connaissance des contextes Customer Care et centres de contact souhaitée Appétence pour environnements métiers complexes, notamment secteur financier Rôle et responsabilités Animation d'ateliers métiers : recueil besoins, analyse existant, irritants utilisateurs Formalisation des besoins : user stories, logigrammes, critères d'acceptation Contribution au backlog produit : priorisation et challenge des demandes Participation aux phases de delivery : conception, tests, suivi anomalies Accompagnement du déploiement : feedback utilisateurs, amélioration continue

Contexte : Dans le cadre de la gestion des opérations financières sous Summit , la mission porte sur la gestion des titres, l’intégration des données de marché et le maintien des flux réglementaires et risques. Les principaux enjeux concernent les programmes de titrisation, les Repos Tripartites et l’exercice réglementaire de Bail-In. Missions : Gérer et modéliser les titres et opérations dans Summit (intégration, opérations sur titres, récupération des données Bloomberg). Participer aux projets de titrisation, Repos Tripartites et Bail-In. Maintenir les flux vers la Direction des Risques Groupe (PLUPD Summit). Assurer le suivi des incidents liés aux données de marché et leur intégration dans Summit.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Business Analyst PLM Teamcenter (F/H), pour une mission en freelance au sein d'un grand groupe international situé dans l'Est de la France. Dans le cadre d'un projet d'envergure visant le déploiement et l'évolution de la solution PLM Siemens Teamcenter (dernières versions), vous interviendrez en tant que véritable relais entre les équipes métiers et les équipes techniques. L'enjeu majeur de cette mission est d'accompagner la structure dans l'optimisation de ses processus industriels. Durée estimée : Mission de longue durée. Mode de travail : Organisation hybride avec 3 jours par semaine sur site (dans l'Est de la France) et 2 jours en télétravail.

Business Analyst with HR Systems – Milton Keynes Our Client is keen to recruit a seasoned Business Analyst with 5 to 8 years proven track record of working on projects with an understanding of the full project life-cycle. Must be able to demonstrate excellent business analysis skills coupled with excellent techniques and ideally with some methodology. The Client would like to you have at least 5 years experience of working a HRIS – Human Resources Information System - ideally Cornerstone HRIS – although they will consider others. Should be confident with the ability to work well the stakeholders and to guide and lead them to successful end results. The following are some of the key points about this role: Must be able to analyse the structure of the business (integration between Marketing, Finance & Education) Identify how the business use technology and what their goals are in line with identified requirements. As-Is/To-Be process mapping Identify problems within the business relating, through data modelling techniques and process flows. Have the ability to streamline processes. You will have strong documentation management experience and skills. Communicate with senior people within the organisation. Align internal and external stakeholders of the benefits of new technology or strategies/requirements/processes. Part of this assignment will be to run workshops and training sessions in order to ensure that everyone is on board and understands the processes involved. You will have knowledge of some if not all of the following: Finance systems and integration – tailored around the education sector Marketing & admissions background YoY management of enrolled children/existing pupils Technology within education and use of VLE’s Change management expertise The Client and the role is based in Milton Keynes and there will be some travel occasionally. The salary will be dependent upon skills you bring to the table – but probably in the range £40K - £55K. Please do send your CV to us in Word format along with your availability.

Descriptif de la mission L'objectif est d'organiser et d'animer des ateliers avec les équipes Métier (Industrie, Qualité, Manufacturing & Supply) pour transformer les processus opérationnels par l'intelligence artificielle agentique. Cartographie et analyse : Scanner et documenter les processus métiers actuels. Identification de cas d'usage : Détecter les opportunités où l'agentique apporte une valeur ajoutée ou permet un refactoring pertinent des processus. Conception de solutions : Proposer des architectures d'Agents adaptées aux besoins métiers. Gouvernance : Préparer la comitologie nécessaire à la validation des dossiers. Pilotage de PoC : Mener des preuves de concept pour démontrer la valeur opérationnelle. Recherche de solutions : Contribuer à la réflexion sur des approches hybrides mixant Assistants, Agents, RPA et solutions Low-code/No-code.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Paiements H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile en charge d'un produit stratégique lié aux moyens de paiement. Dans un contexte de transformation et d'évolution continue, vous contribuerez à l'amélioration de parcours utilisateurs, à l'intégration de nouvelles fonctionnalités et à la mise en conformité avec les exigences réglementaires du secteur. Véritable relais entre les métiers, les équipes produit et les développeurs, vous participerez à la construction de solutions innovantes à forte visibilité. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en collaboration avec les différentes parties prenantes - Animer des ateliers fonctionnels et accompagner les phases d'exploration, de conception et de déploiement - Assister le Product Owner dans le cadrage et la priorisation des évolutions - Rédiger les user stories, critères d'acceptation et scénarios de tests dans les outils dédiés - Participer à la définition des stratégies de tests et réaliser les tests fonctionnels ainsi que les campagnes de non-régression - Assurer la qualité de la documentation fonctionnelle et contribuer à l'amélioration continue des processus et outils

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez les projets de transformation où la donnée est au cœur des enjeux métier ? Vous cherchez un rôle transverse, avec de vrais échanges entre IT, métiers et équipes projet ? Et vous avez envie de contribuer à un chantier de migration stratégique dans le secteur de l’assurance Santé / Prévoyance ? Alors cette mission devrait vous intéresser. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Business Analyst spécialisé.e en migration de données pour accompagner un projet majeur chez l’un de nos clients du secteur assurance. Ce que vous allez trouver dans cette mission : Vous rejoignez un projet structurant autour de la reprise et de la fiabilisation des données, avec un rôle central dans la coordination entre les équipes métiers, IT et data. Concrètement, vous interviendrez sur toutes les étapes du chantier de migration : depuis la stratégie de reprise jusqu’à la préparation des bascules en production. Vous travaillerez dans un environnement où : - les sujets sont concrets et à fort impact métier - les échanges avec les équipes sont quotidiens - la qualité de la donnée est un enjeu clé - et l’utilisation de l’IA (notamment Claude Code) fait partie des méthodes de travail du projet. Votre rôle au quotidien : 1/ Piloter et sécuriser la migration des données Vous serez impliqué.e sur : - la définition de la stratégie de migration - l’identification des sources de données - la définition des méthodes de reprise par objet métier - le mapping entre données sources et données cibles - la rédaction des spécifications de reprise. Vous jouerez également un rôle important dans : - le contrôle qualité des extractions - la qualification des composants livrés - l’analyse des anomalies détectées en recette - la préparation des déploiements et des bascules. 2/ Faire le lien entre les équipes : Vous travaillerez en proximité avec : - les métiers - les équipes IT - les développeurs - les responsables projet. Votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à faire avancer les sujets collectivement sera essentielle. Vous accompagnerez aussi les utilisateurs pendant les phases de recette et de prise en main des fonctionnalités.

Dans le cadre d'un programme de transformation de la relation client, nous recherchons un Business Analyst CRM PEGA (H/F) pour accompagner l'évolution d'une plateforme CRM stratégique et contribuer à la mise en œuvre de nouveaux parcours et services à destination des utilisateurs. Vos missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle avec les parties prenantes. Rédiger les livrables fonctionnels : expression de besoins, spécifications, user stories, notes de cadrage. Réaliser les analyses d'impacts et proposer des scénarios de mise en œuvre. Accompagner le Product Owner dans la priorisation et le suivi du backlog. Assurer la coordination entre les équipes métiers, produit, UX/UI et IT. Participer aux phases de recette, analyser les anomalies et suivre leur résolution. Contribuer à l'amélioration continue des fonctionnalités CRM et des processus associés. Assurer un reporting régulier sur l'avancement des sujets confiés.

Je cherche pour un de mes client un Business Analyste sur Vannes La squad SOFAR (SOcle et Flux de l'Arrêté Réglementaire) est une des 3 squads du domaine Risques. Elle a dans son périmètre les produits qui concourent principalement au suivi et à la production des données communiquées à CASA pour réaliser les reportings réglementaires des CRL. Le Business Analyst sera intégré à cette squad qui échange régulièrement avec le PU Risques (pôle utilisateurs) avec les autres squads de la tribu Financiers et Risques et les autres PP Métiers (Pôles Produits) Mission principale Prendre en charge la rétro documentation d’applications Mainframe sur le domaine des Risques Bâlois Remettre à niveau les stratégies de tests et les plans de tests Accompagné d’un IT, rédiger les documents fonctionnels Accompagné d’experts Métiers et Techniques, rédiger les analyses de Risques Métiers Juridique & Conformité et RGPD Accompagné d’experts Métiers et Techniques, mettre à niveau les lignages de données dans NECTAR In (AB Initio) En complément Recueillir auprès des Pôles Utilisateurs les besoins et les formaliser dans la backlog Produit : rédaction de récits, organisation d’ateliers d’affinage, aide à la priorisation dans le backlog en accord avec les enjeux du domaine Risques et de la squad Faciliter les échanges via l’implication des parties prenantes avec une posture agile (lien avec les développeurs, les interlocuteurs CASA/DRG, les pôles utilisateurs) Définir, maintenir et appliquer les plans de tests produits tout au long du cycle de vie de fabrication Lieu Mission à Vannes Présence minimum 3 jours par semaine sur site, en particulier les lundi, mardi et jeudi (et plus selon actualité de la squad) Compétences Agile (niveau 3 - Avancé) Customer relation (niveau 3 - Avancé)

Objectif : contribution aux grands projets monétiques de BNP Paribas; Domaine fonctionnel : monétique Prestation sur PARIS Nous recherchons un business analyst monétique, avec min 5 à 10 ans d'expériences sur les activités BA monétiques. - recueil besoin - rédaction spécifications - rédaction stratégie de recette et tests - recette fonctionnelle - suivi de déploiements Comportemental : capacité à travailler en équipe, autonomie et rigueur Souhaitable : Pratique d'Octane et un peu de chefferie de projets + Gestion d'activités en mode agile Prérequis : - Bonnes connaissances en monétique (cf. § Domaine fonctionnel) - Capacité à étudier, à comprendre, s’approprier un fonctionnel existant - Aptitude à monter en charge rapidement, à prendre en compte les retours efficacement - Prise d’initiative pour creuser avec le Métier les points complexes - utilisation de l’outil de testing Octane. - Pratique des rituels Agiles (en mode Scrum). Connaissance de JIRA

Senior Business Analyst With Risk Our Client – an international Bank is looking to recruit a Senior Business Analyst with at least 5 to 7 years experience as Business Analyst. The team has a responsibility to deliver to a set of expected standards being set by the Regulatory Reporting Assurance programme, and delivers to a standard playbook defined by the Basel 3 Reforms central Operating model and controls function. The role holder will be working with process owners, service owners and Risk and Control colleagues to define the operating model that will be in place following the implementation of the Basel 3 Reforms, and to define any interim operating models required until the reforms are implemented. This operating model will include process maps, definition of roles and responsibilities, governance forums and hand offs between teams. The position will be based in the Operating Model and Controls team, which is a central global team established to oversee delivery of operating model and controls for the Basel 3 Reforms programme. Key Accountabilities: To document the business process controls, IT general controls and Business Application Controls and ensure full syndication and approval from Risk Stewards, Risk Owners, Controls Office and Control Owners To Support senior stakeholders globally through complex process change and systems change delivery activities Deal with conflicting priorities across global stakeholders and respond to their requirements within tight delivery timelines without compromising quality Identify relevant stakeholders and build rapport in both central and local teams for each given outcome Requirements: Experience of working in a large, global banking organisation Experience in Financial Services project; operating model design; risk assessment and control design Sound Project management/time management skills Demonstrated experience of large scale project implementations involving IT A solid understanding of the Basel3 Credit Risk RWA calculations and regulatory reporting processes An understanding of systems delivery lifecycles and delivery methodologies A strong appreciation of systems and data architectures, specifically in a risk and finance environment Proficient in business process mapping to recognised BPM standards A solid understanding of: the Non-Financial Risks requirements within BTF; the Operating Risk management framework Ability to professionally and effectively present information and respond to questions from all levels of management The role is based in Krakow Poland. The salary will be in the range £45K - £60K. The role can be remote for the time being – but may have to be based in Poland later this year for maybe 2 days a week. Please send your CV to us in Word format along with your salary in Euros or PLZ and your availability.

Dans le cadre d'un programme de transformation d'une plateforme de gestion de patrimoine au sein d'une grande banque privée internationale, le Business Analyst Senior assurera l'interface entre les équipes métiers et IT. Il sera en charge de collecter et formaliser les besoins utilisateurs, de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, de gérer le backlog et d'animer les ateliers métiers. Il participera également à la préparation et au support des phases de recette SIT/UAT, au suivi des anomalies et à la conduite du changement, dans un environnement international et multisite.