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Contractor

Contractor job
Business Analyst Crédit - secteur bancaire (F/H)

CELAD
Published on

1 year
400-430 €
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous connaissez les enjeux du crédit bancaire et vous aimez intervenir sur des sujets complexes, avec un vrai impact métier ? Alors cette mission devrait vous intéresser ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un.e Business Analyst Crédit pour rejoindre un projet stratégique dans le secteur bancaire. Ce que vous allez trouver dans cette mission : Vous rejoindrez une squad qui travaille sur des outils liés à la gestion des crédits complexes. L’objectif : concevoir des solutions robustes, utiles aux utilisateurs et réellement exploitables sur le terrain, tout en conciliant qualité, time-to-market et maîtrise des risques. Vous évoluerez dans une équipe Agile composée notamment d’un Product Owner, Scrum Master, Business Analysts et équipes IT, avec des échanges réguliers avec les utilisateurs métiers et les Caisses Régionales. Ici, votre rôle ne s’arrête pas au recueil du besoin : vous accompagnez les sujets de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement et au support utilisateur. Votre quotidien : 1/ Comprendre les besoins métier et construire les solutions - Vous interviendrez sur les phases de conception détaillée des produits et solutions : - Analyse des processus et outils existants - Animation d’ateliers métiers et recueil des besoins utilisateurs - Formalisation des besoins fonctionnels - Rédaction et affinage des User Stories avec la squad - Contribution à la priorisation du backlog avec le PO et les équipes 2/ Faire le lien entre les métiers et les équipes IT Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes fonctionnelles et techniques : - Présentation des récits fonctionnels aux développeurs - Échanges avec les utilisateurs des Caisses Régionales - Coordination avec les architectes et les équipes IT - Accompagnement des utilisateurs pendant les déploiements 3/ Garantir la qualité fonctionnelle des solutions Vous participerez également aux activités de recette et de validation : - Construction de la stratégie de test - Mise à jour et exécution des tests sous XRAY - Pilotage de la recette fonctionnelle - Suivi des incidents et analyse post-mortem - Assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Business Analyst Data / Expert Data Management - Banque

ALB CONSEIL
Published on
Data analysis
Data governance
Data Lake

6 months
50k-66k €
500-750 €
Ile-de-France, France
Dans le cadre d’un projet stratégique pour une grande banque européenne , nous recherchons deux profils complémentaires : Business Analyst Data et Expert Data Management. Vous interviendrez sur des sujets clés liés à la migration de Datalake et à la gouvernance des données . Vos responsabilités incluront : Participer à la migration et à la valorisation des données. Implémenter des contrôles de Data Governance (Ownership, Definition, Quality). Gérer les Metadata et le Data Lineage . Superviser le End User Computing (EUC) . Définir et exécuter des plans pour garantir la conformité avec les frameworks Data Management & EUC.
Permanent

Job Vacancy
Business Analyst Crédit - secteur bancaire (F/H)

CELAD
Published on

42k-47k €
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous connaissez les enjeux du crédit bancaire et vous aimez intervenir sur des sujets complexes, avec un vrai impact métier ? Alors cette mission devrait vous intéresser ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un.e Business Analyst Crédit pour rejoindre un projet stratégique dans le secteur bancaire. Ce que vous allez trouver dans cette mission : Vous rejoindrez une squad qui travaille sur des outils liés à la gestion des crédits complexes. L’objectif : concevoir des solutions robustes, utiles aux utilisateurs et réellement exploitables sur le terrain, tout en conciliant qualité, time-to-market et maîtrise des risques. Vous évoluerez dans une équipe Agile composée notamment d’un Product Owner, Scrum Master, Business Analysts et équipes IT, avec des échanges réguliers avec les utilisateurs métiers et les Caisses Régionales. Ici, votre rôle ne s’arrête pas au recueil du besoin : vous accompagnez les sujets de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement et au support utilisateur. Votre quotidien : 1/ Comprendre les besoins métier et construire les solutions - Vous interviendrez sur les phases de conception détaillée des produits et solutions : - Analyse des processus et outils existants - Animation d’ateliers métiers et recueil des besoins utilisateurs - Formalisation des besoins fonctionnels - Rédaction et affinage des User Stories avec la squad - Contribution à la priorisation du backlog avec le PO et les équipes 2/ Faire le lien entre les métiers et les équipes IT Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes fonctionnelles et techniques : - Présentation des récits fonctionnels aux développeurs - Échanges avec les utilisateurs des Caisses Régionales - Coordination avec les architectes et les équipes IT - Accompagnement des utilisateurs pendant les déploiements 3/ Garantir la qualité fonctionnelle des solutions Vous participerez également aux activités de recette et de validation : - Construction de la stratégie de test - Mise à jour et exécution des tests sous XRAY - Pilotage de la recette fonctionnelle - Suivi des incidents et analyse post-mortem - Assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs
Permanent

Job Vacancy
Business Analyst Pacbase - Secteur bancaire (F/H)

CELAD
Published on

42k-48k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) – Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre un besoin métier, le transformer en exigences claires et voir concrètement l’impact de votre travail sur un produit utilisé au quotidien ? Nous recrutons un.e Business Analyst pour rejoindre une équipe intervenant sur un produit bancaire à fort enjeu. Ici, vous ne serez pas seulement “entre le métier et l’IT”. Vous participerez aux arbitrages, vous challengerez les besoins et vous contribuerez directement à la qualité du delivery… comme du RUN. Vous arriverez dans un environnement où les sujets sont variés, le périmètre applicatif complexe et les interlocuteurs nombreux. Si vous aimez apprendre, creuser et faire avancer les sujets en équipe, vous devriez vous y plaire. Ce que vous ferez concrètement : 1/ Participer au cadrage des projets Vous animerez ou participerez aux ateliers avec les métiers pour comprendre leurs besoins, clarifier les attentes et identifier les impacts sur le produit. Votre rôle sera de transformer des demandes parfois floues en exigences fonctionnelles précises, compréhensibles et exploitables par les équipes. 2/ Rédiger des spécifications utiles Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et alimenterez les outils de suivi des exigences. L’objectif n’est pas de produire de longs documents théoriques, mais des livrables clairs, utiles et suffisamment précis pour permettre aux équipes de développer dans de bonnes conditions. 3/ Sécuriser les recettes et les mises en production Vous participerez à la stratégie de tests puis à la réalisation des recettes métier. Vous suivrez les anomalies jusqu’à leur résolution pour sécuriser les livraisons et éviter que les mêmes incidents reviennent en production. 4/ Prioriser les évolutions Vous interviendrez sur la priorisation du backlog des maintenances évolutives. Concrètement, vous aiderez à décider ce qui doit être traité en priorité, en tenant compte des enjeux métier, des contraintes techniques et des impacts pour les utilisateurs. 5/ Contribuer à la qualité du RUN Une partie du poste concerne également le suivi du run. Vous analyserez les incidents, suivrez leur résolution et échangerez avec les équipes de support et les interlocuteurs bancaires afin de garantir la continuité du service.
Permanent

Job Vacancy
Business Analyst - Energy & ERP Transformation

CGI
Published on

Aberdeen, Scotland, United Kingdom
CGI partners with leading organisations to deliver complex, high-impact change that shapes how industries operate. As a Business Analyst within our Energy practice, you will sit at the heart of large-scale integration and modernisation programmes, helping a major energy client translate strategic objectives into clear, deliverable outcomes. Working across ERP, Operations and HSE systems, and Digital & Analytics initiatives, you will ensure solutions are rooted in real business processes and can be safely adopted in production-critical and safety-regulated environments. At CGI, you are trusted to take ownership, encouraged to bring fresh thinking to complex challenges, and supported by a collaborative network of experts as you grow your career. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. This role is based in Aberdeen, working in a hybrid model with regular on-site presence (typically weekly and as required for business workshops).
Contractor

Contractor job
Business Analyst Data, Banque Paiements Flux transactionnels

STHREE SAS
Published on

6 months
75001, France
Contexte Dans le cadre de la modernisation de ses plateformes data, notre client souhaite renforcer son équipe avec un Business Data Analyst expérimenté , disposant d'une forte expertise en Data Management et en qualité de données appliquée aux environnements bancaires.La mission s'inscrit dans un contexte de transformation autour de la maîtrise de la donnée transactionnelle , avec un enjeu fort sur la fiabilisation, la traçabilité et l'exploitation des données métier . Objectifs de la mission Le consultant interviendra sur des problématiques liées à : la maîtrise de la donnée dans des environnements transactionnels ; l'amélioration de la qualité et de la cohérence des données ; la compréhension des flux de données bout-en-bout ; le pilotage fonctionnel des données dans des environnements Data Platform / DataLake . Missions principales Business Analysis Data Recueillir et analyser les besoins métiers liés à la donnée Animer des ateliers avec les équipes métier, IT et data Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Formaliser les règles de gestion et d'usage des données Data Management / Data Quality Définir et mettre en œuvre les règles de qualité de données (complétude, cohérence, unicité, traçabilité) Participer à la gestion du data lineage (origine → transformation → consommation) Mettre en place des contrôles de cohérence et de fiabilité Identifier, analyser et corriger les anomalies de données Contribuer au mapping des données entre les systèmes sources et les systèmes cibles Analyse et investigation data Utiliser SQL de manière avancée pour : investiguer les anomalies réaliser des contrôles effectuer des analyses d'écarts Travailler sur la réconciliation de données Comprendre et analyser les chaînes de traitement de données Tests / RUN / support opérationnel Définir et exécuter les plans de tests (SIT / UAT) Suivre les anomalies et coordonner leur résolution Participer au RUN / BAU Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs Compétences attendues Fonctionnelles Expérience confirmée en Business Data Analysis Très bonne maîtrise des concepts de Data Management Expérience sur : Data Quality Data Mapping Data lineage Réconciliation de données Capacité à comprendre et modéliser des flux de données complexes Techniques SQL avancé impératif (analyses, contrôles, investigations) Bonne connaissance des environnements : Datawarehouse / Datamart ETL / pipelines data Data Platform / Big Data (Databricks, Hadoop, etc.) Maîtrise des outils de suivi : Jira / Confluence / outils de ticketing Environnement Données transactionnelles bancaires Flux inter-applicatifs Environnements data modernes (DataLake / Data Platform) Collaboration avec équipes métier, IT, data et production Profil recherché Expérience significative en tant que Business Analyst Data en banque Très bonne maîtrise des paiements / flux transactionnels Bonne compréhension des délais de traitement ( latence, T+X, SLA ) Solide expérience en qualité de données , mapping , tests , RUN Très bon niveau en SQL Bonne maîtrise de la modélisation de données Capacité à évoluer dans un environnement Agile / DataLake / Data Platform Français courant et anglais professionnel
Contractor

Contractor job
Business Analyst IT - Comptabilité

STHREE SAS
Published on
Accounting
Business Analyst

6 months
490-610 €
Roissy-en-France, Ile-de-France
Anglais opérationnel indispensable, à l’écrit comme à l’oral Profil pouvant convenir à la réalisation de la prestation : Business analyst IT confirmé ayant une forte expérience en comptabilité. Le profil doit avoir une bonne base technique & fonctionnelle sur ce périmètre afin de faciliter les interactions entre les autres membres de l’IT, Sofico et les équipes métier. Avoir une expérience sur la mise en place de paramétrage comptable au sein d’un CMS est indispensable 1. Description du Projet / Contexte Dans le cadre du projet Miles au sein du département Fleet & Leasing Le client recherche un consultant IT confirmé ayant une forte expérience en comptabilité afin de participer à la stabilisation du paramétrage comptable. Livrables : • Analyses technico-fonctionnelles • Documentation sur les tickets • Reproduction sur l’environnement de CONS • Rédaction de document de spécification • Rédaction de cas de tests
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Business Analyst Senior / Analyste Fonctionnel (H/F)

REACTIS
Published on
JIRA
MEGA
SQL

12 months
Paris, France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet intervenant sur un applicatif stratégique de gestion des cotisations et des comptes employeurs, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior pour accompagner les évolutions fonctionnelles et assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes de réalisation. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des évolutions fonctionnelles, depuis le recueil des besoins jusqu'à l'accompagnement de la recette. Vos principales responsabilités : Animer les ateliers de recueil et d'analyse des besoins métiers. Formaliser les expressions de besoin et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Réaliser les études d'impacts et modéliser les règles de gestion. Accompagner les équipes de développement en apportant un support fonctionnel tout au long de la phase de réalisation. Préparer les exigences de qualification et contribuer aux campagnes de tests. Participer à l'analyse et au suivi des anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette métier et sécuriser les mises en production.
Permanent

Job Vacancy
Business Analyst Expérimenté - Brest

CAT-AMANIA
Published on
Drafting
Electronic banking
JIRA

Brest, Brittany
- Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" Être l'un des contacts fonctionnels de la Squad
Permanent

Job Vacancy
Business analyst ELK/ Kibana H/F

TOHTEM IT
Published on

39k-43k €
Toulouse, Occitania
Dans le cadre du développement des usages autour d'une plateforme ELK, nous recherchons un·e Business Analyst capable d'accompagner les utilisateurs dans l'expression de leurs besoins et la conception de tableaux de bord adaptés à leurs enjeux opérationnels. Tu interviendras comme interlocuteur privilégié des utilisateurs afin de faciliter l'exploitation des données disponibles dans la plateforme et de favoriser l'adoption des outils de visualisation proposés. Le contexte La plateforme ELK centralise les logs et données d'observabilité de nombreux services techniques : Tomcat Apache WildFly Routeurs Autres composants d'infrastructure et applications Afin de renforcer l'accompagnement des utilisateurs, nous souhaitons développer une approche plus orientée besoins et usages. Tu pourras t'appuyer sur des experts techniques de l'équipe pour les sujets nécessitant une intervention plus approfondie sur la plateforme. Tes responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. Animer des ateliers de cadrage et de définition des indicateurs. Accompagner les équipes dans la conception de tableaux de bord sous Kibana. Identifier les usages pertinents et proposer des solutions adaptées. Faire le lien entre les attentes des utilisateurs et les équipes techniques. Assurer le suivi des demandes et des actions engagées. Rédiger les comptes rendus, supports et documents de synthèse. Participer à la promotion et à la valorisation des usages de la plateforme.
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Business Analyst Sénior - Montpellier

VISIAN
Published on
Business Analyst

3 years
52k €
500 €
Montpellier, Occitania
Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe projet au sein d’un environnement bancaire, nous recherchons un Business Analyst Sénior afin d’accompagner des projets liés à des workflows applicatifs et à l’évolution de produits internes. La mission nécessite une forte proximité avec les équipes techniques, métiers et les interlocuteurs utilisateurs répartis sur plusieurs entités. Missions Participer au déploiement et au suivi de workflows applicatifs. Recueillir et analyser les besoins fonctionnels. Concevoir et formaliser les évolutions fonctionnelles. Réaliser les tests et valider le bon fonctionnement des solutions. Assurer le suivi des anomalies et accompagner leur résolution. Collaborer avec les équipes techniques et métiers. Accompagner les utilisateurs sur les évolutions produits. Être force de proposition dans l’amélioration continue des outils et processus. Environnement Technique Jira Postman Excel / PowerPoint / Word Lecture HTML / CSS / JavaScript
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Senior Business Analyst – IAM / PAM (CyberArk)

Halian
Published on
Business Analysis
Business Analyst
Business Process Model and Notation (BPMN)

4 years
Belgium
Contexte Au sein de l’équipe Identity & Access Management , vous interviendrez sur un projet clé d’ automatisation des processus PAM (CyberArk) liés à la gestion des accès à privilèges. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques Définir les exigences fonctionnelles et les critères d’acceptation Documenter les processus PAM (création, modification, suppression des comptes, accès, onboarding/offboarding) Concevoir les procédures opérationnelles (SOP) Identifier les opportunités d’automatisation et d’optimisation Collaborer avec les équipes IT, sécurité, DevOps et métier Contribuer aux tests (UAT) et à la mise en production Assurer le suivi des KPI et la création de valeur business Profil recherché 5+ ans d’expérience en tant que Business Analyst IT Bonne connaissance de l’ IAM / PAM (idéalement CyberArk) Expérience en analyse de processus et documentation (BPMN, SOP) Solides capacités analytiques et communicationnelles Anglais courant Atouts Expérience sur des projets IAM/PAM ou cybersécurité Connaissance des environnements automatisés (DevOps, APIs, CI/CD)
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Senior Business Analyst – IAM / PAM (CyberArk)

Halian
Published on
Business Analysis
Business Analyst
Business Process Model and Notation (BPMN)

4 years
Paris, France
Contexte Au sein de l’équipe Identity & Access Management , vous interviendrez sur un projet clé d’ automatisation des processus PAM (CyberArk) liés à la gestion des accès à privilèges. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques Définir les exigences fonctionnelles et les critères d’acceptation Documenter les processus PAM (création, modification, suppression des comptes, accès, onboarding/offboarding) Concevoir les procédures opérationnelles (SOP) Identifier les opportunités d’automatisation et d’optimisation Collaborer avec les équipes IT, sécurité, DevOps et métier Contribuer aux tests (UAT) et à la mise en production Assurer le suivi des KPI et la création de valeur business Profil recherché 5+ ans d’expérience en tant que Business Analyst IT Bonne connaissance de l’ IAM / PAM (idéalement CyberArk) Expérience en analyse de processus et documentation (BPMN, SOP) Solides capacités analytiques et communicationnelles Anglais courant Atouts Expérience sur des projets IAM/PAM ou cybersécurité Connaissance des environnements automatisés (DevOps, APIs, CI/CD)
Contractor
Permanent

Job Vacancy
IT Product Owner CRM / Business Analyst (H/F)

Freelance.com
Published on
Azure
Cegid
JIRA

3 months
40k-45k €
410-850 €
La Défense, Ile-de-France
Dans le cadre de la mise en œuvre d'une plateforme Customer 360 (C360), nous recherchons un(e) IT Product Owner CRM / Business Analyst pour jouer un rôle clé dans le déploiement des cas d'usage CRM. Vos missions principales : Collaborer étroitement avec les parties prenantes métier pour délivrer une plateforme globale de données clients (C360) robuste Développer une compréhension approfondie des besoins et objectifs métier, en veillant à l'alignement avec les orientations stratégiques et tactiques Concevoir et implémenter les cas d'usage CRM, en analysant et automatisant les processus métier existants centrés sur le client Co-gérer un backlog d'exigences métier : rédaction de user stories, documentation des règles métier et système Gérer les aspects documentaires des évolutions sur la stack technologique en place Proposer des architectures solides et des processus end-to-end en collaboration avec les architectes de solutions et les chefs de programme Rédiger des scénarios de tests détaillés, animer des sessions de tests et implémenter des scripts de tests automatisés Travailler avec l'équipe de développement pour établir les calendriers et assurer la livraison des initiatives C360 & CRM Gérer les priorités dans un environnement dynamique pour livrer les solutions les plus impactantes
Permanent

Job Vacancy
Business Analyst (H/F)

WINSIDE Technology
Published on
Agile Scrum
Confluence
JIRA

40k-45k €
Lille, Hauts-de-France
Winside, en bref ? Winside Technology est un pure player Tech, basé à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes et au Maroc. Crée en 2020, l’entreprise compte plus de 250 consultants, accompagne plus de 50 clients grands comptes et a réalisé 30M€ de chiffre d’affaires en 2024. Notre ADN repose sur l’expertise, la qualité, la proximité et l’esprit d’équipe. Au-delà des missions, nous cultivons une vraie communauté : événements techniques, moments conviviaux, partage de connaissances et ambition collective. Ce qui t’attend chez nous.. Tu interviendras en tant que Business Analyst sur des projets digitaux stratégiques liés à la gestion et à l’évolution de services bancaires destinés à la clientèle des particuliers. La mission s’inscrit dans un environnement Agile, au sein d’équipes pluridisciplinaires (Métiers, IT, UX/UI, Marketing Digital). Tes missions … Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier en lien avec les parties prenantes (utilisateurs, sponsors, équipes IT). Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer au cadrage des projets (roadmap, périmètre, priorisation). Participer à la conception des solutions en collaboration avec les équipes techniques, UX/UI et produit. Suivre les développements et s’assurer de la conformité des livrables par rapport aux exigences métier. Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle, rédiger les plans de tests et coordonner les validations. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement : formation, documentation, support post-déploiement. Contribuer à l’amélioration continue des processus métier et à la veille fonctionnelle sur les outils du domaine. Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) et aux ateliers de co-construction. Exemples de projets : Mise en place et évolution de parcours digitaux pour la clientèle de particuliers. Refonte des applications mobiles avec intégration de nouvelles fonctionnalités. Projets réglementaires et sécuritaires impactant l’expérience utilisateur. Ce que tu trouveras chez Winside … Une communauté d’experts diversifiés (Craft, Core, Risk & Security etc) Une entreprise en pleine croissance, qui valorise l’initiative et la créativité. Un parcours de formation personnalisé et de vraies perspectives d’évolution. Une vie d’entreprise rythmée par des événements techniques et conviviaux. Des avantages concrets : primes vacances, mutuelle prise en charge à 100 %, frais mobilité, système de cooptation qui impacte ta rémunération sur le long terme Un process simple et rapide Un premier échange pour faire connaissance. Un entretien avec Perrine, notre RH. Un entretien technique suivi d’un échange avec la direction. Une réponse rapide et voire une proposition d'embauche :)
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Consultant(e) AMOA / Business Analyst Senior – Processus Métiers

Sapiens Group
Published on
Project owner support

3 years
40k-57k €
400-600 €
Charenton-le-Pont, Ile-de-France
Dans le cadre du déploiement et de la stabilisation d’un outil de gestion des entreprises , nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA / Business Analyst Senior afin d’accompagner les équipes métiers dans la formalisation des processus, la conduite du changement et la sécurisation de la mise en production. Vous interviendrez au sein d’un environnement SI complexe, en interaction avec les équipes métiers, les directions MOA/MOE et plusieurs parties prenantes institutionnelles. Vos missions Vous contribuerez activement à la réussite du déploiement et à la stabilisation des processus métiers à travers les activités suivantes : Formaliser, structurer et mettre à jour les processus métiers liés à la gestion du compte entreprise, au recouvrement amiable et au contentieux. Décrire et analyser les impacts du nouvel outil sur les activités opérationnelles et les organisations. Identifier, qualifier et suivre les irritants rencontrés lors de la mise en production et proposer des actions correctives. Sécuriser la définition des rôles, responsabilités, points de contrôle et indicateurs de pilotage. Produire les livrables nécessaires à l’appropriation des processus : procédures, modes opératoires, cartographies et supports d’accompagnement. Animer des ateliers d’expression de besoins avec les équipes métiers et les parties prenantes. Participer aux échanges de coordination entre les équipes métiers, MOA et MOE. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux processus et outils. Analyser les indicateurs de démarrage, les anomalies et les risques liés à la mise en production. Produire des synthèses, alertes et recommandations à destination des instances de pilotage. Identifier les axes d’amélioration et contribuer à l’optimisation de la performance des processus.

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Location

Remote type

Hybrid Remote On-site

Rate minimum.

£150 £1300 and more

Salary minimum

£20k £250k

Experience

0-2 years experience 3 to 5 years experience 6 to 10 years experience +10 years experience

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