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Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst Senior H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de l'accompagnement d'un acteur majeur du secteur bancaire et des services associés, la mission porte sur des projets liés aux moyens de paiement, aux cartes bancaires et aux programmes de fidélité. Le consultant intervient à l'interface entre les équipes métiers, techniques et projet, ainsi que sur la maintenance et l'évolution des applications en production. Mission Le Business Analyst Senior accompagne les projets de leur cadrage à leur mise en production et contribue aux activités de RUN. Il recueille et formalise les besoins, participe à la définition des solutions fonctionnelles et facilite la coordination entre les différentes équipes et parties prenantes. Principales responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Participer à la définition des solutions fonctionnelles et rédiger les spécifications Faire le lien entre les équipes métier, les développeurs, les équipes projet et les parties prenantes Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets, du cadrage à la mise en production Assurer le suivi des sujets, des charges, des délais et des éventuels points de blocage Préparer et piloter les campagnes de tests fonctionnels ; rédiger les stratégies, plans et cas de tests Participer à l'exécution des tests, à l'analyse des anomalies, au suivi des corrections et à la validation des évolutions Analyser les incidents, qualifier les demandes et coordonner leur résolution dans le cadre des activités de RUN Assurer le reporting et la communication auprès des différentes parties prenantes Livrables attendus Besoins métiers formalisés et spécifications fonctionnelles Stratégies, plans et cas de tests fonctionnels Suivi des anomalies et des corrections Reporting à destination des parties prenantes Profil recherché Expérience Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou en AMOA Expérience sur des projets impliquant plusieurs équipes et parties prenantes Capacité à intervenir sur les phases projet comme sur les activités de RUN Compétences techniques Bonne maîtrise de la recette, des tests fonctionnels et du suivi des anomalies Compréhension des applications, des flux et des interfaces Culture technique solide Connaissance des cartes bancaires, des moyens de paiement et/ou des programmes de fidélité Compétences personnelles Capacités d'analyse, de synthèse et de communication Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel Compétences / Qualités indispensables : Analyse et formalisation des besoins métiers, Business Analysis / AMOA, Tests fonctionnels, recette et suivi des anomalies, Moyens de paiement et cartes bancaires, Coordination entre équipes et parties prenantes Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en environnement bancaire, financier ou lié aux moyens de paiement (CB, carte de fidélité,..) ; culture technique acquise grâce à une première expérience en développement ou dans un environnement techniqueInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Pour l'un de nos clients, laboratoire pharmaceutique international, nous recherchons un Business Analyst CRM. Ses équipes commerciales et médicales travaillent toutes dans Veeva CRM, déployé dans l'ensemble de ses filiales. Le Business Analyst en poste rejoint un nouveau programme CRM. Vous reprenez son périmètre et assurez la continuité, en faisant le lien entre les métiers et l'IT. Vos missions : Recueillir les besoins des métiers et les traduire en spécifications et en user stories. Prioriser et suivre le backlog. Assurer le support fonctionnel de niveau 3. Tester les nouvelles versions de Veeva CRM avec l'équipe de TMA. Gérer les accès, les profils et les territoires des utilisateurs. Accompagner le déploiement du CRM dans de nouvelles filiales, de la migration des données jusqu'au go-live. Suivre les intégrations du CRM, notamment Veeva OpenData et GetResponse. Documenter l'existant pour faciliter les passations. Informations pratiques : Contrat : CDI, Freelance ou portage salarial. Démarrage : 1er décembre 2026, mission longue. Lieu : Suresnes, avec télétravail partiel. Langues : français et anglais professionnel. Déplacements à l'étranger possibles.

FICHE DE MISSION : Business Analyst / Business Owner Omnicanal Client : [Entreprise pharmaceutique anonymisée], · Localisation : IDF/ Siège (télétravail partiel possible) · Rôle-cible : Business Analyst / Omnichannel Business Owner Contexte La GMPA déploie et fait évoluer un portefeuille de solutions digitales omnicanales (gestion des contenus médicaux, portail, engagement des experts. Ce portefeuillenécessite un ownership fonctionnel fort pour faire le lien entre les besoins métiers et les équ Mission Assurer l'ownership fonctionnel transverse (Business Analyst / Business Owner) sur le périmètre omnicanal et sur plusieurs sujets Digital, Data & IA. Réaliser le recueil et le pilotage des besoins GMPA, garantir la cohérence fonctionnelle des solutions, être force de proposition auprès des équipes, maintenir le RUN et piloter des améliorations continue des solutions sous responsabilité et accompagner et mesurer leur adoption par les équipes. Responsabilités · Recueillir, proposer, analyser et prioriser les besoins métiers ; rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories • Etablir et proposer un planning à jour, cohérent pour son périmèree · Assurer le rôle de PO / BO : cadrage, priorisation du backlog, validation d'approche, interface métier / technique · Assurer la maintenance et le run des applications métiers pour le volet fonctionne (Engagement des Experts (Engage), Validation du Contenu Médical et Patient (VeeVa Promomats), Mapping des Experts (VeeVa Link Key People), Partage des Contenus ( Content Factory, GMPA Portal),) : faire le pont avec les équipes support, suivre les incidents et coordonner les parties prenantes métiers et techniques · Piloter la recette fonctionnelle (UAT) et valider les livrables avant mise en production · Valoriser l'orchestration omnicanale, notamment le volet change : process, acculturation des équipes et définition des canaux de préférence. · Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles des solutions · Piloter l'adoption : plans d'adoption et formation, communication diagnostic des pratiques, formation des utilisateurs · Structurer les process : rédaction de SOP si nécessaire, diagnostic des écarts et plans d'action · Garantir la documentation à jour et la conformité réglementaire, compliance et qualité des solutions : documentation fonctionnelle à jour, traçabilité des évolutions et respect des exigences réglementaires et Compliance · Représenter la GMPA dans les instances de gouvernance digitale Livrables · Plan de maitien des solutions dans le périmètre, avec les principaux indicateurs clés et plan d'amélioration continue · Spécifications fonctionnelles, user stories et backlog priorisé et à jour · Rapport de cadrage des cas d'usage IA · Plans d'adoption et diagnostics des pratiques (ex. PromoMats) · Propositions d'évolution et roadmap fonctionnelle · SOP et plans d'action, notamment sur la dissémination du matériel médical, avec Compliance Excellence · Cahiers de recette et PV de validation · Documentation fonctionnelle et éléments de conformité (traçabilité, preuves de validation, préparation des audits) · Administration fonctionnelle et support : support utilisateurs, licences, paramétrage

1. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business analyst senior / expertise RH. 2. DESCRIPTION DE LA PRESTATION Animer ou participer à des workshops de cadrage avec les métiers et les développeurs, afin de recueillir les besoins du client, ses processus, etc. Formaliser les spécifications des solutions ou des évolutions à l'aide d'outils d'IA, et coordonner leur mise en œuvre. Suivre la mise en œuvre des évolutions en veillant au respect du contenu, des délais et de la qualité. Produire et actualiser la documentation destinée aux utilisateurs (guides utilisateurs, diagrammes de flux, etc.). Produire les livrables et conduire les échanges en français et/ou en anglais, selon les interlocuteurs concernés. 3. CONDITIONS TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES DE LA PRESTATION La prestation se déroulera en accompagnement de l'équipe IT Finance & RH, équipe de rattachement du ou des prestataires. Le périmètre fonctionnel est très riche et comprend, entre autres : Des outils groupe encadrant certains pans complets des RH (paie, congés, etc.), sous la maîtrise directe des RH. Des progiciels déployés au sein de l'entreprise autour de la formation, de la gestion de coffres-forts, etc. Ces outils peuvent différer d'un pays à l'autre. Des développements internes existants ou en cours.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Business Analyst IT – Affaires Médicales H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, une direction internationale des Affaires Médicales et Patients souhaite structurer et industrialiser sa capacité de Medical Insight Management. L'objectif est de transformer des signaux issus de différentes sources médicales en insights exploitables pour la prise de décision : définition des priorités, collecte et standardisation des observations, génération, validation et priorisation des insights, puis traduction en actions avec une boucle de feedback. Après une phase de cadrage stratégique portant sur la définition du Medical Insight, le processus end-to-end, la gouvernance, les rôles et les capacités attendues, le projet entre en phase d'exécution. Celle-ci comprend un Proof of Concept (PoC) pour tester le Target Operating Model, l'évaluation structurée des scénarios Buy, Make ou Hybrid, la formalisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, la préparation du choix de la solution cible, puis l'accompagnement de sa conception, de son intégration et de son déploiement. Le projet est organisé en quatre workstreams : 1) Platform & Tools, 2) Data, 3) Process, 4) Value & Engagement. Le Business Analyst IT intervient principalement dans le stream Platform, en coordination étroite avec les autres streams. Mission Assurer l'interface entre les équipes des Affaires Médicales, les équipes Digital, Data et IT ainsi que les partenaires externes. Le Business Analyst IT recueille et formalise les besoins métier, contribue au cadrage et à l'exécution du PoC et accompagne l'évaluation, la conception, l'intégration et le déploiement de la solution cible. Principales responsabilités Recueillir et analyser les besoins métier et animer des ateliers multidisciplinaires. Cartographier et modéliser les processus. Traduire les besoins métier et le Target Operating Model en cas d'usage, parcours utilisateurs, user stories et critères d'acceptation. Rédiger les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles ainsi que des spécifications exploitables par les équipes techniques et les fournisseurs. Gérer et prioriser le backlog. Contribuer au cadrage et à l'exécution du PoC, notamment pour tester le Target Operating Model et ses principales capacités fonctionnelles et techniques. Définir les critères d'évaluation de la solution, réaliser des gap analyses et des analyses de couverture fonctionnelle, et contribuer à l'évaluation des scénarios Buy, Make ou Hybrid. Produire les éléments de décision nécessaires pour sécuriser le PoC et le choix de la solution cible. Préparer et coordonner les recettes fonctionnelles et les UAT. Gérer les risques, dépendances, hypothèses et décisions. Accompagner la conception, l'intégration et le déploiement de la solution cible en cohérence avec l'écosystème applicatif, les principes d'architecture, les exigences de sécurité, de protection des données et de conformité, ainsi que les initiatives connexes. Dialoguer avec les architectes, les équipes Data, les experts sécurité et les fournisseurs. Environnement technique Domaines : systèmes d'information, Affaires Médicales, Medical Insight Management Méthodes et pratiques : Target Operating Model, PoC, gestion de backlog, user stories, critères d'acceptation, gap analysis, UAT Enjeux : plateformes digitales, Data, IA, Data Privacy, sécurité et conformité Profil recherché Expérience Expérience en systèmes d'information et dans le domaine des Affaires Médicales. Connaissance des processus des Affaires Médicales. Expérience du dialogue avec des architectes, des équipes Data, des experts sécurité et des fournisseurs. Compétences techniques Recueil et analyse des besoins métier, modélisation des processus et formalisation d'exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Gestion et priorisation de backlog, rédaction de user stories et définition de critères d'acceptation. Cadrage de PoC, évaluation de solutions et préparation de recettes fonctionnelles et UAT. Compétences personnelles Capacité à animer des ateliers multidisciplinaires et à coordonner des interlocuteurs métier, techniques et externes. Capacité à gérer les risques, les dépendances, les hypothèses et les décisions. Langues Anglais courant. Compétences / Qualités indispensables : Analyse des besoins métier et modélisation des processus, Rédaction d'exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, Gestion et priorisation de backlog, Cadrage de PoC et évaluation de solutions, Connaissance des systèmes d'information et des Affaires Médicales, Anglais courant Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience des plateformes digitales et des projets Data/IA en environnement pharmaceutique réglementé ; compréhension du Medical Insight Management ; expérience de solutions CRM ou de plateformes dédiées aux Affaires Médicales ; projets intégrant l'IA ou le traitement de données non structurées ; expérience des exigences de Data Privacy, sécurité et conformité ; maîtrise d'outils de gestion des exigences, du backlog, des tests et de la documentation collaborative.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Business Analyst H/FC'est votre mission Vous êtes passionné·e par les échanges applicatifs, les API et les systèmes d'information complexes ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst API / APIM, vous êtes responsable de la définition, de la coordination et du suivi des échanges entre les partenaires, les plateformes d'API Management et les applications du système d'information. Côté build : Recueillir et analyser les besoins d'échange entre les partenaires, la CIM, l'APIM et les applications internes. Cartographier les flux de bout en bout, identifier les dépendances, prérequis techniques et impacts transverses. Préparer et animer les ateliers de cadrage avec les équipes architecture, sécurité, exploitation et réalisation. Formaliser les contrats d'API : ressources, opérations, modèles de données, règles de gestion, gestion des erreurs et exigences de performance. Définir les règles APIM : exposition, souscription, authentification, autorisation, routage et supervision. Produire et maintenir la documentation de référence dans Confluence en cohérence avec les spécifications OpenAPI / Swagger. Rédiger les User Stories Jira ainsi que les critères d'acceptation associés. Côté run : Définir et piloter les scénarios de tests d'intégration avec les partenaires. Analyser les anomalies à partir des logs, traces et messages d'erreur. Qualifier les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées. Contribuer au support fonctionnel et technique de niveau 2 sur les échanges en production. Assurer la coordination opérationnelle entre les partenaires et les équipes internes jusqu'à la mise en service. Accompagner le Product Owner lors des raffinements, estimations, planifications et revues. Garantir la traçabilité et la supervision des échanges inter-applicatifs. C'est votre parcours Vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, Analyste Fonctionnel ou Consultant en intégration dans des environnements SI complexes. Vous appréciez les sujets liés à l'intégration applicative, aux API et à la coordination de multiples parties prenantes dans un contexte Agile. C'est votre expertise : Architecture API et plateformes API Management (APIM) API REST, OpenAPI / Swagger, JSON et protocoles HTTP OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC), certificats et authentification applicative Compréhension des flux d'intermédiation et d'intégration entre systèmes Utilisation de Postman pour les tests d'API Analyse de logs, traces et messages d'erreur Jira et Confluence Méthodes Agile / Scrum C'est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Sens de la communication et de la pédagogie Rigueur et organisation Esprit collaboratif Capacité à animer des ateliers et à coordonner plusieurs interlocuteurs Orientation résultat et résolution de problèmes C'est notre engagement : Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : La Chapelle sur Erdre Contrat : CDI Télétravail : 3 jours par semaine Salaire : De 44 K€ à 48 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business Analyse / Intégration Applicative / API Management Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Contexte et objectif Dans le cadre du développement de nos activités et de l'accompagnement de projets de transformation bancaire, nous souhaitons identifier et recruter des profils expérimentés disposant d'une solide expertise fonctionnelle dans le secteur bancaire. Nous recherchons avant tout des professionnels capables de comprendre les enjeux métiers, d'échanger efficacement avec les équipes opérationnelles et IT, d'analyser les besoins fonctionnels et de contribuer à la mise en œuvre de solutions adaptées aux exigences du secteur bancaire. La priorité sera donnée à la qualité fonctionnelle des candidats, à leur connaissance concrète des métiers bancaires et à leur capacité à intervenir rapidement sur des projets opérationnels.

Vos missions ? En tant que Business Analyst – KSL (H/F), vous intervenez dans le cadre d'un projet de migration de courriers de BDOC vers KSL. Vous êtes en charge des missions suivantes : * Étudier les modèles existants et identifier les règles métier associées. * Participer au choix de la stratégie de migration et rédiger les spécifications fonctionnelles. * Animer les échanges entre les équipes métier, éditique et techniques. * Paramétrer certains éléments dans KSL et participer à la recette ainsi qu'aux tests. * Documenter les évolutions et accompagner le transfert de connaissances vers l'équipe éditique. L'environnement technique : BDOC, KSL, création et production documentaire.

🚀 Opportunité – Business Analyst Confirmé – Risque de Crédit / SQL 802 Je recherche un Business Analyst confirmé spécialisé en Risque de Crédit pour intervenir sur un projet stratégique de surveillance des risques. 🎯 Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier Assurer la coordination entre les équipes Métier et IT Rédiger les spécifications fonctionnelles et User Stories Participer au mûrissement et à la priorisation des besoins Définir la stratégie de recette et rédiger les cahiers de tests Piloter les tests fonctionnels et accompagner les métiers Intervenir sur les problématiques de qualité et d'exploitation des données Participer à la mise en place d'une solution permettant d'ingérer, agréger et exposer des données pour le reporting Risque de Crédit 🛠️ Compétences indispensables : Expérience significative en Risque de Crédit Excellente maîtrise de SQL Expérience confirmée en Business Analysis / MOA Spécifications fonctionnelles Stratégie de recette / tests fonctionnels Coordination Métier – IT Très bonnes capacités de communication, synthèse et vulgarisation 👤 Profil : 3 à 6 ans d'expérience Autonome, proactif(ve) et rigoureux(se) Très bon relationnel métier Capacité à évoluer sur un projet stratégique à forte visibilité 📍 Paris 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue

Business Analyst Must have an Active DV Clearance Business Analyst Responsibilities - Engage with MOD stakeholders, end-users and Product Owners to gather functional and non-functional requirements. - Translate complex operational requirements into user stories, acceptance criteria and prioritised backlog items. - Manage and refine product backlogs to support Agile Scrum and SAFe delivery. - Facilitate requirements workshops, stakeholder discussions and alignment sessions. - Support SAFe PI Planning, identifying feature dependencies, enabler stories and business value. - Develop process maps, data models and requirements traceability documentation. - Analyse existing legacy processes and design improved future-state workflows. - Collaborate with multidisciplinary delivery teams to ensure requirements are understood and implemented. - Identify gaps, dependencies and risks affecting business requirements and delivery. - Maintain accurate documentation using Jira, Confluence or Azure DevOps. Business Analyst Skills and Experience - Extensive of Business Analyst or Business SME experience. - Proven requirements elicitation, analysis and documentation experience. - Strong experience writing user stories, acceptance criteria and managing Agile backlogs. - Experience working within Agile Scrum and SAFe delivery environments. - Proficiency with Jira, Confluence or Azure DevOps. - Strong process mapping, data modelling and requirements traceability skills. - Understanding of software development lifecycles and digital transformation. - Experience supporting PI Planning, backlog refinement and Agile delivery ceremonies. - Excellent stakeholder engagement, workshop facilitation and communication skills. - Ability to translate complex operational requirements into structured specifications. - Experience working within MOD, Defence or secure Government environments would be advantageous. - NVQ Level 3 or equivalent qualification. - BCS Business Analysis or IIBA certification. - SAFe Product Owner/Product Manager (POPM) or equivalent Agile certification would be advantageous. - Must meet applicable UK Government security, nationality and residency requirements and have the right to work in the UK. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Pour l'un de nos clients, laboratoire pharmaceutique international, nous recherchons un Business Analyst IT pour un programme des Affaires Médicales. Le programme vise à structurer et industrialiser la gestion des informations médicales : signaux, analyses, décisions et retours. Le programme entre en phase d'exécution : preuve de concept du modèle opérationnel cible, choix entre une solution du marché, un développement sur mesure ou une solution hybride, puis conception, intégration et déploiement. Vous intervenez principalement sur le volet plateforme. Vos missions : Faire le lien entre les Affaires Médicales, les équipes Digital, Data et IT, et les partenaires. Recueillir les besoins et animer les ateliers. Cartographier les processus. Rédiger les cas d'usage, les parcours, les user stories et les critères d'acceptation. Formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles et tenir le backlog. Participer au cadrage et à l'exécution de la preuve de concept, à l'analyse des écarts et aux scénarios de solution. Préparer et suivre les recettes. Accompagner la conception, l'intégration et le déploiement. Informations pratiques : Contrat : CDI, Freelance ou portage salarial. Démarrage : dès que possible, pour 3 mois renouvelables. Lieu : Suresnes, avec télétravail partiel. Langues : français et anglais courant.

Business Analyst SAP SD/CS – Pricing & Quotation Localisation : Grenoble - 2 jours sur site par semaine Démarrage : ASAP ContexteDans le cadre du programme européen J2R (Journey to Readiness), nous recherchons un Business Analyst SAP SD/CS pour accompagner les activités liées à la tarification (Pricing), aux devis (Quotation), à la création de commandes et à la gestion des contrats. Le poste implique de travailler sur plusieurs systèmes. Une bonne connaissance de SAP SD est indispensable. Une connaissance de SAP CS est un plus. Le consultant sera également amené à monter en compétences sur Salesforce et des outils de devis basés sur Oracle. MissionsRecueillir et analyser les besoins métier. Accompagner les processus de pricing et de quotation au niveau européen. Participer aux activités de création de commandes et de gestion des contrats. Faire le lien entre les équipes métier et les équipes IT. Contribuer à l'amélioration des processus et aux tests utilisateurs. Travailler dans un environnement international et multi-outils. Profil recherchéExpérience en tant que Business Analyst ou Consultant Fonctionnel. Bonne maîtrise de SAP SD. Connaissance de SAP CS appréciée. Connaissances des processus Order Management, Pricing, Quotation ou Contract Management. Bon niveau d'anglais. Curieux, flexible et motivé pour apprendre de nouveaux outils. ImportantNous ne recherchons pas forcément un expert. Un profil junior à fort potentiel ou un consultant senior ouvert d'esprit pourra convenir. L'essentiel est d'avoir une base solide sur SAP SD et l'envie d'élargir ses compétences sur d'autres solutions et processus métier.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux applications CRM, une organisation du secteur bancaire recherche un Business Analyst spécialisé Microsoft Dynamics 365. La mission s'inscrit dans un environnement de maintenance évolutive et corrective ainsi que de réalisation de nouveaux besoins fonctionnels. Les applications concernées sont utilisées pour accompagner la relation client et certains processus métiers nécessitant un haut niveau de fiabilité et de traçabilité. Le consultant rejoindra une équipe agile composée de profils fonctionnels et techniques et interagira régulièrement avec les équipes métiers, les équipes de production et le support éditeur. Objectifs et livrables Le consultant aura pour principales missions de : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Animer des ateliers de maturation, réunions de suivi et restitutions. Modéliser les processus et les flux fonctionnels. Rédiger les User Stories et maintenir le backlog. Concevoir des solutions fonctionnelles sur Microsoft Dynamics 365. Collaborer avec les équipes techniques lors des phases de conception et de réalisation. Participer au paramétrage fonctionnel de l'application. Suivre les imports, exports et flux de données. Définir les plans et scénarios de tests. Réaliser les recettes fonctionnelles et suivre les corrections. Accompagner les métiers lors des déploiements. Maintenir la documentation fonctionnelle et les référentiels projet. Les livrables attendus comprennent notamment les User Stories, cahiers et procès-verbaux de recette, plans de tests, comptes rendus, documentation de sécurité et documentation fonctionnelle. Skills nécessaires Microsoft Dynamics 365 CRM, idéalement sur le module Sales. Expérience de Consultant Fonctionnel ou Business Analyst CRM. Microsoft Power Platform. Expérience de migration ou de transformation Cloud d'un CRM Dynamics. Analyse et formalisation des besoins métiers. Rédaction de User Stories et gestion de backlog. Animation d'ateliers et de réunions. Recette fonctionnelle et conception de scénarios de tests. Agile Scrum et delivery en cycle court. Modélisation des processus et des flux. Jira et Confluence. Excel pour la préparation et l'import de données. Excellentes capacités de communication, de documentation et de reporting. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Power Platform Expert Microsoft Dynamics 365 CRM Expert

Nous recherchons trois Business Analysts seniors Oracle E-Business Suite Finance pour renforcer l'équipe finance d'un grand groupe de bancassurance, sur son périmètre assurance. Vous porterez les évolutions des modules finance, du recueil du besoin jusqu'à la recette. Contexte• Oracle E-Business Suite est l'ERP finance du groupe, déployé dans plus de la moitié de ses entités. • Vous intégrez une équipe d'une trentaine de personnes (chefs de projet, run, développeurs, consultants technico-fonctionnels) qui suit une vingtaine de projets. • 3 postes identiques, en renfort de l'équipe. Missions• Recueillir et analyser les besoins d'évolution des équipes finance et comptabilité. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et, selon votre profil, techniques. • Faire le lien entre le run, les développeurs et les métiers. • Préparer et exécuter les recettes, suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. • Contribuer aux projets d'implémentation et d'évolution des modules finance. • Appuyer le run sur les incidents fonctionnels complexes.

Rattaché au Responsable informatique du site et intégré à une équipe IT à taille humaine, vous faites le lien entre les équipes métiers, l'IT et les différents prestataires.Votre rôle consiste à comprendre les besoins opérationnels, les traduire en solutions fonctionnelles et accompagner leur mise en œuvre. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers. Analyser et cartographier les processus métier existants afin d'identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles compréhensibles par les équipes IT et les prestataires. Participer aux projets d'évolution, de déploiement et d'amélioration des applications et systèmes d'information du site. Assurer le support applicatif et coordonner la résolution des incidents entre utilisateurs, IT et partenaires externes. Organiser et accompagner les différentes phases de tests et de recette fonctionnelle. Rédiger et maintenir la documentation associée aux systèmes, aux procédures et aux processus. Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et participer à la conduite du changement. Assurer la coordination des différentes parties prenantes et le suivi des actions jusqu'à leur mise en œuvre. Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers et IT ainsi qu'à la continuité des activités.