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Contractor

Contractor jobBusiness Relationship Manager - BRM IT

LeHibou
Published on
BPM (Business Process Management)
Project management

6 months
550 €
Brest, Brittany
Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Business Relationship Manager - BRM IT H/F Description de la mission : Le poste vise à assurer l'alignement du système d'informations du métier avec les orientations stratégiques et les processus métier de la branche, dans le cadre de la stratégie SI du groupe. La DSI groupe porte la gouvernance globale, l'architecture du SI, le choix des plateformes et technologies, ainsi qu'une partie des prestations Projet et Run pour les branches. Le BRM est responsable de la mise en œuvre au sein de sa branche et de la maximisation de la valeur apportée au regard du budget consacré. Missions principales / responsabilités : • Définir et gérer les niveaux de service informatique de la branche en lien avec la DSI groupe • Définir le Schéma Directeur Applicatif de la branche ainsi que le budget associé à 3 ans : calendrier de mise en œuvre des projets groupe, identification des besoins complémentaires et planification des projets correspondants • Assurer la gestion du portefeuille applicatif de la branche et le suivi du niveau d'obsolescence • Piloter la gouvernance des projets et des évolutions : recueil des besoins auprès des différents services, priorisation, évaluation de la faisabilité avec la DSI, mise à jour régulière du portefeuille des demandes et projets • Piloter les projets SI de la branche en coordination avec les métiers et assurer la réception des livraisons de la DSI • Gérer les niveaux de service de Run et les catalogues : formalisation des niveaux de service offerts par la DSI et gestion des situations de Run problématiques • Assurer la communication et la pédagogie SI auprès de la branche • Gérer le budget informatique de la branche sous la supervision de la DSI • Manager une équipe de 3 personnes Profil recherché : • Capacité de management et aptitude au travail collaboratif • Capacité d'écoute, de conviction et d'adhésion • Compétences en gestion de projets • Compétences en suivi budgétaire IT Compétences ou expérience appréciées : • Expérience dans les métiers de la distribution/retail Livrables attendus : • Schéma Directeur Applicatif de la branche • Budget à 3 ans correspondant • Portefeuille des demandes et projets tenu à jour • Niveaux de service et catalogues formalisés Compétences / Qualités indispensables : Gouvernance SI, Gestion de projets, Gestion du portefeuille applicatif, Suivi budgétaire IT, Management d'équipe, Gestion des niveaux de service Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience dans les métiers de la distribution Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Contractor

Contractor jobExpert BPM / BRMS

SMH PARTICIPATION
Published on
BPM (Business Process Management)
IBM Operational Decision Manager

1 month
480-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et de construction d'une nouvelle plateforme de gestion des sinistres automobiles, notre client souhaite s'appuyer sur une solution de type BPM (Business Process Management) et/ou BRMS (Business Rules Management System) afin d'orchestrer les processus métier et de gérer les règles de gestion. Avant tout engagement sur une solution, une mission courte d'aide à la décision et d'étude d'opportunité est lancée afin de sécuriser le choix de la future solution. La mission sera confiée à un expert senior capable d'apporter son expertise technique, fonctionnelle et méthodologique, ainsi que des retours d'expérience concrets issus de projets similaires. La mission est prévue pour une durée initiale d'environ 20 jours, avec une possibilité d'extension sur une période de 1 à 3 mois. Missions principales Le consultant aura notamment pour responsabilités de : Analyser et clarifier les besoins fonctionnels et techniques à moyen terme, sur un horizon de 4 à 5 ans. Évaluer les besoins en termes de volumétrie, cas d'usage, intégration au système d'information, sécurité et conformité. Étudier et comparer les différents scénarios Make / Buy / Hybride. Évaluer les coûts complets des différents scénarios : licences, conception, développement, exploitation et maintenance. Analyser les risques, la réversibilité, le time-to-market et l'adéquation avec les compétences internes. Conduire des ateliers de recueil et de challenge des besoins auprès des équipes métier et IT. Formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles : performance, scalabilité, sécurité et exploitabilité. Analyser le marché et les solutions BPM / BRMS disponibles. Participer, si nécessaire, à l'organisation et à l'animation de démonstrations ou de POC avec les éditeurs. Construire et animer une grille d'évaluation multicritères avec les différentes parties prenantes. Estimer les coûts et les charges associés aux différents scénarios étudiés. Préparer et présenter les recommandations aux instances de gouvernance. Produire une analyse comparative structurée des solutions et scénarios. Construire une matrice de risques et un business case permettant d'éclairer la décision. Définir une trajectoire de mise en œuvre cohérente avec le planning global du programme. Identifier les principaux jalons, prérequis et besoins en compétences nécessaires à la mise en œuvre. Accompagner les parties prenantes métier et IT dans la validation de la solution cible. Livrables attendus Dossier complet d'aide à la décision. Analyse comparative des scénarios Make / Buy / Hybride. Grille de critères pondérés pour l'évaluation des solutions. Analyse TCO (Total Cost of Ownership). Matrice des risques. Recommandation argumentée sur le choix du moteur BPM / BRMS. Décision outillée et partagée avec les parties prenantes métier et IT. Feuille de route de mise en œuvre : jalons, prérequis et dimensionnement des compétences. Restitution auprès des instances de gouvernance du programme.
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Contractor job306 -Chef de Projet Programme IT _ Grade C /D pour Banque

Nicholson SAS
Published on
BPM (Business Process Management)
Microsoft Office
Steering committee (COPIL)

4 months
500 €
Yvelines, France
Entité : Client Site : Yvelines Prix d'achat max :500 euros Date de démarrage : 01/09/2026 Date de fin : 31/12/2026 Mission: Chef de projet IT sur le programme XXXXXX IT sur le site de SQY à partir du 01/09/2026 Déplacements dans Paris à prévoir Dans un contexte d'accélération du phénomène de Shadow IT, accentuée par l'augmentation des usages IA et par des collaborateurs qui sont de plus en plus « experts IT », XXXXX souhaite mettre en place une démarche d'identification des usages Shadow IT, des risques associés et mettre en œuvre des plans de remédiation. L'objectif est de mettre en œuvre un programme XXXXX IT permettant de répondre aux besoins des utilisateurs en leur laissant de l'autonomie dans le développement de leurs cas d'usages, le tout dans un cadre sécurisé. De nombreuses initiatives ayant déjà été lancées au sein du Groupe, il sera important de capitaliser dessus pour proposer rapidement des offres adaptées et déjà éprouvées. Livrables attendus : ========== • Livrables de la comitologie projets Client Contrat de projet, Checklist réglementaire, Grille éligibilité agile, Expression de besoin, Cotation DICP, Exigences, MESARI, Spécifications générales du produit, Stratégie de tests, Documents d'architecture générale et détaillée, Business Plan. • Matrice des risques • Cadrage fonctionnel et/ou technique du pilote • Chiffrage et planification pluri-annuelle des travaux IT • Rédaction de l'offre de service XXXXXXXX IT VOS MISSIONS En tant que Chef de projet, vos principales missions sont : Phase 1 : Cadrage de la démarche • Définir le périmètre, les objectifs et le modèle cible de gouvernance du projet • Aligner les parties prenantes sur la démarche, les rôles et les outils • Convenir de la définition du XXXXX IT avec l'ensemble des acteurs • Recueillir l'existant et étudier les solutions déjà déployées chez LE CLIENT et dans le Groupe Phase 2 : Préparation du pilote d'inventaire et de remédiation aux risques • Structurer l'approche d'inventaire, de qualification et d'évaluation des risques • Préparer les référentiels, templates et supports d'exécution • Définir le périmètre du pilote • Sensibiliser les équipes sur les usages XXXXXX IT Phase 3 : Réalisation du pilote • Tester le dispositif sur un périmètre représentatif • Réaliser l'inventaire et la classification des usages • Effectuer les premières remédiations identifiées Phase 4 : Définition des offres XXXXXX IT et de la gouvernance associée • Capitaliser sur les enseignements du pilote et ajuster le dispositif pour une pérennisation • Finaliser les processus, indicateurs et modalités de gouvernance • Définir des offres XXXXX IT adaptées aux besoins des utilisateurs CLIENT : outillage, guidelines Activités transverses ========== • Organiser et piloter le projet, dont les interlocuteurs sont soit internes, soient des prestataires externes o Garant du respect du planning général o Assurer le suivi des jalons, livrables, risques et dépendances o Garant du respect des procédures d'assurance qualité (instances, documentation, …) o Être le référent et coordonner l'ensemble des parties prenantes et les différents interlocuteurs (architectes , Techlead...) o Préparer, animer, réaliser le compte rendù • Appui à la préparation des supports de décision pour arbitrage • Embarquement et responsabilisation des métiers dans la démarche • Capitalisation sur les initiatives réalisées dans le Groupe ( frameworks, grille de décision, catalogue)
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Contractor jobExpert.e BPM / BRMS

Blue Soft
Published on
Agile Scrum
BPM (Business Process Management)
Steering committee (COPIL)

3 months
400-520 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de son programme de construction d'une nouvelle plateforme de gestion des sinistres Auto, notre client souhaite s'appuyer sur une solution de type BPM (Business Process Management) / BRMS (Business Rules Management System) pour l'orchestration des processus métier et la gestion des règles de gestion. Clarifier les besoins fonctionnels et techniques à un horizon de 4 à 5 ans (volumétrie, cas d'usage, exigences d'intégration au SI, exigences de sécurité et de conformité) Comparer de manière structurée les options make / buy / hybride : coûts complets (licences, build, run), risques, réversibilité, time-to-market, adéquation aux compétences internes Recommander une trajectoire outillée et argumentée, validée par les parties prenantes métier et IT Conduite d'ateliers de recueil et de challenge des besoins auprès des équipes métier et IT Formalisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles (performance, scalabilité, sécurité, exploitabilité) Analyse du marché et des solutions candidates ; le cas échéant, animation de démonstrations / POC ciblés avec les éditeurs Construction et animation de la grille d'évaluation multicritères avec les parties prenantes Estimation des coûts et des charges par scénario (make / buy / hybride) Restitution aux instances de gouvernance du programme Habitué au fonctionnement agile / Scrum
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Permanent

Job VacancyArchitecte / Chef de projet GED en full télétravail

EterniTech
Published on
BPM (Business Process Management)
EDM (Electronic Document Management)

3 months
Paris, France
Dans le cadre des projets de transformation digitale et d'optimisation des processus métiers, nous recherchons un Architecte / Chef de Projet pour intervenir sur des initiatives liées à la Gestion Électronique de Documents (GED), aux solutions RAD/LAD (Reconnaissance Automatique et Lecture Automatique de Documents), aux chaînes de numérisation ainsi qu'aux plateformes de Business Process Management (BPM). Missions principalesPiloter les projets de dématérialisation de bout en bout, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Recueillir et analyser les besoins métiers afin de définir les solutions les plus adaptées aux enjeux opérationnels et techniques. Concevoir l'architecture fonctionnelle et technique des solutions GED, RAD/LAD, BPM et des chaînes de numérisation. Définir les principes d'intégration entre les différentes briques applicatives du système d'information (ERP, CRM, outils métiers, référentiels, solutions documentaires, etc.). Assurer la cohérence globale des architectures et veiller au respect des standards et bonnes pratiques de l'entreprise. Identifier les solutions du marché et privilégier les approches standard afin de limiter les développements spécifiques et faciliter la maintenabilité des systèmes. Animer les ateliers de conception avec les équipes métiers, les éditeurs et les intégrateurs. Coordonner les différents intervenants du projet (équipes techniques, métiers, prestataires, éditeurs). Superviser les phases de recette, de déploiement et d'accompagnement au changement. Produire et maintenir la documentation d'architecture, les dossiers de conception et les livrables projet. Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et techniques permettant d'optimiser les processus de traitement documentaire et les workflows métiers. Compétences recherchéesExpérience confirmée en architecture applicative et gestion de projet. Expertise des solutions de GED, RAD/LAD, dématérialisation documentaire, workflow et BPM. Forte expérience des problématiques d'intégration applicative et d'interopérabilité des systèmes. Capacité à prendre de la hauteur sur les enjeux métier et techniques afin de proposer des solutions robustes, pérennes et standardisées. Bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet (cycle en V, Agile, hybride). Excellentes qualités de communication, d'animation d'ateliers et de coordination des parties prenantes.
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Contractor jobAdministrateur Atlassian Sénior (Jira / Confluence)

CAT-AMANIA
Published on
API REST
Atlassian
Automation

2 years
330-580 €
Montpellier, Occitania
Dans le cadre de l'exploitation, de la sécurisation et de l'évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. La prestation attendue n'est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d'administration projet Jira. Elle vise à renforcer l'équipe avec un profil technique expérimenté, capable d'apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d'administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le prestataire interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l'administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d'impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l'amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l'analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d'accès selon les règles définies l'analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d'organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d'accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d'administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d'Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d'habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d'une expérience concrète des API Jira Cloud et de l'automatisation des actes d'administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d'administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d'exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d'harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. 6. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d'assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d'un administrateur expert capable d'expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. 7. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d'administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d'intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l'équipe interne sans dépendance excessive au prestataire.
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Contractor jobExpert BPM / BRMS

LeHibou
Published on
Business Process Model and Notation (BPMN)
Camunda
IBM i

1 month
600 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Expert BPM / BRMS H/F Description de la mission : Dans le cadre d'un programme de construction d'une nouvelle plateforme de gestion des sinistres Auto, l'entreprise souhaite s'appuyer sur une solution de type BPM (Business Process Management) / BRMS (Business Rules Management System) pour l'orchestration des processus métier et la gestion des règles de gestion. Missions principales • Clarifier les besoins fonctionnels et techniques à un horizon de 4 à 5 ans : volumétrie, cas d'usage, exigences d'intégration au SI, exigences de sécurité et de conformité • Comparer de manière structurée les options make / buy / hybride : coûts complets (licences, build, run), risques, réversibilité, time-to-market, adéquation aux compétences internes • Recommander une trajectoire outillée et argumentée, validée par les parties prenantes métier et IT • Conduire des ateliers de recueil et de challenge des besoins auprès des équipes métier et IT • Formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles : performance, scalabilité, sécurité, exploitabilité • Analyser le marché et les solutions candidates ; le cas échéant, animer des démonstrations / POC ciblés avec les éditeurs • Construire et animer la grille d'évaluation multicritères avec les parties prenantes • Estimer les coûts et les charges par scénario : make / buy / hybride • Restituer les conclusions aux instances de gouvernance du programme • Intervenir dans un fonctionnement agile / Scrum Livrables attendus • Dossier d'aide à la décision : analyse comparative des scénarios et des solutions du marché, grille de critères pondérés, TCO, matrice de risques • Décision outillée et partagée sur le choix du moteur de règles / de processus métier, présentée et validée avec les parties prenantes métier et IT • Feuille de route de mise en œuvre cohérente avec le planning global de refonte du programme : jalons, prérequis, dimensionnement des compétences nécessaires Profil recherché Expertise technique • Expertise confirmée des solutions BPM du marché : Camunda, Appian, Pega, Bonita, IBM BAW, Flowable • Expertise confirmée des solutions BRMS : IBM ODM, Drools / Red Hat Decision Manager, FICO, Sparkling Logic, Camunda DMN • Expérience concrète de plusieurs mises en œuvre, et pas uniquement du conseil amont, avec capacité à s'appuyer sur des retours d'expérience d'implémentation • Maîtrise des standards BPMN 2.0 et DMN • Bonne compréhension des architectures SI modernes : API, microservices, event-driven, intégration avec des progiciels métier • Sensibilité aux exigences de sécurité et de conformité d'un éditeur certifié ISO 27001, ainsi qu'aux exigences DORA / NIS2 le cas échéant Expertise fonctionnelle • Connaissance du secteur de l'assurance, idéalement des processus de gestion de sinistres IARD / Auto • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métier non techniques et à reformuler leurs besoins Compétences en aide au choix • Expérience avérée de missions d'étude d'opportunité, d'aide au choix ou de cadrage avec analyse make-buy et construction de business case • Neutralité vis-à-vis des éditeurs : absence de conflit d'intérêts de type partenariat commercial exclusif ou revente de licences, à déclarer dans la réponse Compétences / Qualités indispensables : Solutions BPM/BRMS, Aide au choix make / buy / hybride, BPMN 2.0 et DMN, Architecture SI moderne, Secteur assurance / gestion de sinistres, Agile / Scrum Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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