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Dans le cadre d'un renfort du pôle infrastructure, vous intégrez le pôle ingénierie environnement de travail et devenez un acteur clé de la sécurisation et de la transformation des usages. Vos principales responsabilités : Administrer et faire évoluer les architectures Active Directory (on-premise et cloud) Concevoir, déployer et optimiser les solutions Microsoft 365 en veillant à leur conformité, performance et sécurité, selon la feuille de route définie Mettre en œuvre la stratégie collaborative autour de M365 et assurer une veille technologique pour optimiser les architectures Automatiser les processus via PowerShell et développer des outils d'automatisation Assurer le support technique de niveau 3 et le reporting associé Accompagner les équipes d'intégration et de support : diffusion de la documentation, montée en compétences, continuité opérationnelle des dispositifs déployés Piloter des projets numériques, accompagner le changement et former les utilisateurs

Senior Technical Infrastructure Project Manager Our Client is looking to recruit a Technical Infrastructure Project Manager with at least 10 to 15 years solid expertise to manage and oversee the technical processes. Must be someone has been through the cycle from 1st to 3rd line support and subsequently moved in to project management. You will be involved with project planning and delivering upgrades to hardware and software and decisions with senior management. You must therefore be able work at all levels and understand the full project life-cycle. Must be familiar with Active Directory and server 2013. An excellent manager and be able to lead and direct a team of techies. Ability to communicate effectively at all levels. The Client has sites scattered across the UK and Asia and therefore there will be travel required to meet various teams and heads of departments. The duration of this contract assignment is 6 months. The rate will be negotiable but probably in the range £550 to £700 per day for the right candidate. The role will be based in Milton Keynes. Please send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Junior Infrastructure Project Manager Our Client is looking to recruit an Junior Technical Infrastructure Project Manager with at least 3 to 5 years expertise to manage and oversee the technical processes, enhancements, upgrades and installation of new software and processes. Must be someone who has been through the cycle from 1st to 3rd line support and subsequently moved in to project management. You will be involved with project planning and delivering upgrades to hardware and software. Must be familiar with Active Directory and server 2013. An excellent manager and be able to lead and direct a team of techies. You must ideally have an ITIL certification. Ability to communicate effectively at all levels. The Client has sites scattered across the UK and therefore there will be travel required to meet various teams and heads of departments. Must be able to travel across UK, Europe and Asia occasionally. The role will be based in Milton Keynes. The salary for the role will be in the range £35K - £40K per annum plus Benefits. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : Accompagnement et conseil - Comprendre les enjeux métiers et les besoins techniques des clients afin de proposer des solutions adaptées à leur contexte. - Réaliser des audits des environnements Endpoint et formuler des recommandations d'amélioration. - Participer aux phases de cadrage technique et fonctionnel des projets. - Analyser la compatibilité des solutions Microsoft avec les infrastructures existantes. Déploiement et gestion des environnements Microsoft - Concevoir, déployer et administrer les solutions Microsoft dédiées à la gestion des postes de travail. - Mettre en œuvre et faire évoluer les solutions Microsoft Intune et Microsoft Configuration Manager (MCM). - Assurer le déploiement d'applications, la gestion des terminaux et l'automatisation des processus d'administration. - Administrer les environnements Active Directory et les stratégies de groupe (GPO). Projets de migration et transformation digitale - Participer à des projets de migration vers Windows 11. - Accompagner les clients dans la modernisation de leur environnement de travail numérique. - Assurer la préparation, le pilotage et le suivi des déploiements de postes de travail à grande échelle. - Garantir la prise en compte des enjeux de sécurité, de compatibilité applicative et d'expérience utilisateur tout au long des projets. Sécurité des postes de travail - Déployer et configurer les solutions de sécurité Microsoft Endpoint. - Mettre en œuvre Microsoft Defender for Endpoint afin de renforcer la protection des environnements utilisateurs. - Participer à l'amélioration continue de la posture de sécurité des clients. - Contribuer à la mise en conformité des postes de travail avec les bonnes pratiques Microsoft. Automatisation et optimisation - Développer et maintenir des scripts PowerShell permettant l'automatisation des tâches d'administration. - Identifier les opportunités d'optimisation des processus et des outils de gestion de parc. - Participer à la veille technologique autour des solutions Microsoft Endpoint et Modern Workplace. Formation et accompagnement des utilisateurs - Assurer le transfert de compétences auprès des équipes support et exploitation. - Rédiger la documentation technique et les procédures d'administration. - Accompagner les clients dans l'adoption des nouvelles solutions mises en œuvre. Expertises attendues : Expertise Windows 10/ Windows 11, Gestion des déploiements MCM / Intune (Application Management et Device Management), Active Directory, et notamment GPO Poste de travail, Expertise avancée en scripting PowerShell, Les + : Autopilot, Endpoint Analytic, Defender for Cloud Apps, Microsoft Purviews, Defender for Cloud Apps Integration, Azure Virtual Desktop, Windows 365. Microsoft Graph

Titre : Product Owner Digital Workspace – Toulouse (H/F) – Habilitation Localisation : Toulouse, 100 % sur site, sans télétravail Démarrage : ASAP Prérequis obligatoires : éligibilité ZRR et habilitation (Secret ou Confidentiel), actuelle ou passée. Le contexte Pour un grand industriel de la défense et du spatial basé à Toulouse, nous recherchons un Product Owner Digital Workspace. Il pilotera des produits du poste de travail et des services utilisateurs, dans une organisation agile à l'échelle (SAFe). Vos missions Porter la roadmap et le backlog de briques Digital Workspace : master Windows, Active Directory, messagerie, impression Rédiger et prioriser le backlog, et découper le besoin en EPIC, features et user stories Arbitrer les priorités et piloter la gestion de l'obsolescence Participer aux PI Planning et aux rituels SAFe Assurer le lien entre les équipes techniques, le support et les utilisateurs Suivre les éléments du parc dans la CMDB (ServiceNow)

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Administrateur Systèmes & Réseaux sur Bourg en Bresse. -La mission vient renforcer l'équipe Infrastructure / Front Office. -Le poste est très orienté RUN / MCO / support, avec environ 80 % d'activité opérationnelle : gestion d'incidents, support N2, supervision, maintien en conditions opérationnelles et administration courante. -La stack technique principale : Windows Server, Linux, Active Directory, GPO, DNS/DHCP, Citrix, VMware/XenServer, Veeam, Fortinet, Centreon, GLPI, Exchange/O365. Compétences techniques Windows server - Confirmé - Impératif Citrix - Confirmé - Impératif LINUX - Confirmé - Souhaitable Localisation : Bourg en Breysse, 100% sur site

📑 Alternance (Apprentissage / Professionnalisation) - 📍 Balma – 🛠 Niveau Bac+2/3💻 Service IT Delivery - Support IT 🌟 Envie d'intégrer la DSI de CELAD, avec des projets concrets, de l'autonomie et des technos modernes ? Ce poste est fait pour vous ! 🚀 Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons nous actuellement un(e) Alternant(e) Support IT (H/F) pour rejoindre notre équipe IT Delivery à Balma 📍et intégrer notre DSI composée d'une vingtaine de personnes 🎯 Vos missions : 🖥 Support utilisateurs Vous participerez à l'accompagnement des collaborateurs CELAD sur leurs problématiques informatiques : Prise en charge et suivi des demandes via notre outil de ticketing GLPI Assistance aux utilisateurs sur les environnements Windows 11 et Ubuntu Installation et mise à jour des logiciels bureautiques et métiers Support sur la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel…) Configuration et dépannage des équipements (postes, imprimantes, accès réseau…) Résolution des incidents liés aux postes utilisateurs, au réseau ou aux applications internes Contribution à la conformité des postes via les outils de déploiement et de gestion de parc 🔧 Gestion et maintenance du parc informatique Préparation et configuration des postes pour les nouveaux collaborateurs Masterisation des équipements Diagnostic des pannes matérielles (PC, écrans, stations d'accueil…) Installation et configuration des environnements utilisateurs Vérification du bon fonctionnement après intervention 📦 Gestion de la logistique IT Gestion de l'inventaire matériel dans GLPI Suivi des stocks IT (PC, écrans, accessoires…) Préparation et expédition du matériel informatique Gestion des entrées/sorties de matériel collaborateurs Installation des postes de travail dans les bureaux 👥 Onboarding / Offboarding IT collaborateurs Vous contribuerez également aux arrivées et départs des collaborateurs : Création, modification et suppression de comptes utilisateurs Gestion des accès Active Directory et Microsoft 365 Attribution et retrait des licences Gestion des droits sur les ressources internes Préparation des équipements pour les nouveaux arrivants 🚀 Participation aux projets IT En complément du support quotidien, vous participerez à des sujets transverses : Contribution aux projets portés par l'équipe IT Delivery Participation aux phases de cadrage, déploiement et suivi Rédaction de documentation technique Création de comptes rendus et supports utilisateurs Proposition d'améliorations sur les processus IT 🛠️ Environnement technique : Environnements Windows et Linux (Ubuntu) Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook…) Active Directory et gestion des comptes utilisateurs Notions réseau : TCP/IP, Wi-Fi, VPN Outils de gestion de parc informatique (GLPI ou équivalent) Sensibilité aux méthodes de gestion de projet IT

IT Support Engineer Our Client is an established bank based in Central London. They are looking to recruit an IT Support Analyst with at least 5 plus years hands-on expertise of working within IT Support and Infrastructure. The following are list of skills required for the position: · Microsoft Windows (all versions) experience to a high level (troubleshoot and effectively resolve issues by research/using knowledge bases in a confident way). · Active Directory to a high level - security groups, administration/deployment, LDAP, ADSI. · Citrix XenApps – Administration, Maintenance and Support of existing Citrix XenApps server farm · Windows Server Environment 2012/2016 - design, deployment, maintenance and support. · VM-Ware virtualisation environments. · Backups (various and ability to use different applications). · Networking - design/troubleshoot/installation (VLAN, routing, switching, TCP/IP and OSI) · Router maintenance - wireless configuration, installation and setups. · PowerShell to a competent level (backup/azure/EMC). · VPN Administration and Deployment. · DNS – administration of DNS internal and external. The salary for this position with be circa £45K - £55K. This is a hybrid position and you will be required to be in the office at least 3 days a week. The position will be a 12 month full time contract – FTC initially. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Prestation d'accompagnement en opérations techniques des infrastructures systèmes Windows1. Contexte et objectifs de la prestationDans un contexte de maîtrise de l'obsolescence des infrastructures informatiques, de maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements systèmes et de renforcement de la sécurité du système d'information dans le cadre du plan de cybersécurité, l'entreprise souhaite bénéficier d'un accompagnement technique spécialisé dans l'administration, l'exploitation et l'évolution de ses infrastructures systèmes. Cette prestation vise également à renforcer les capacités opérationnelles et l'expertise des équipes internes, notamment sur les activités d'ingénierie systèmes, de gestion des infrastructures Windows Server et de pilotage des opérations techniques. 2. Objet du cahier des chargesLe présent cahier des charges a pour objet de définir les conditions d'intervention d'un prestataire spécialisé dans le domaine des infrastructures systèmes, avec une expertise particulière sur les environnements Windows Server. La mission couvrira notamment les activités suivantes : 2.1. Organisation et accompagnement des déploiements Organisation et coordination des déploiements techniques liés aux projets en cours. Préparation et installation de nouveaux serveurs sur les différents sites de l'entreprise. Participation à la définition des architectures techniques et à leur mise en œuvre. Coordination des intervenants techniques et suivi des opérations de déploiement. Vérification de la conformité des installations aux exigences techniques et de sécurité. 2.2. Pilotage et réalisation du renouvellement des infrastructures systèmes Pilotage des opérations de renouvellement des infrastructures systèmes. Identification et traitement de l'obsolescence des équipements serveurs. Identification et traitement de l'obsolescence des systèmes d'exploitation serveurs. Préparation et réalisation des migrations vers des environnements supportés. Contribution à l'amélioration de la disponibilité, de la performance et de la fiabilité des infrastructures. Suivi des opérations de migration et de mise en production. 2.3. Administration et gestion de l'Active Directory Administration et maintien en conditions opérationnelles des environnements Active Directory. Gestion des comptes, groupes, unités organisationnelles et stratégies de groupe (GPO). Analyse et résolution des incidents liés aux services d'annuaire. Participation aux opérations d'évolution et de sécurisation de l'architecture Active Directory. Mise en œuvre des bonnes pratiques d'administration et de sécurisation des environnements. 2.4. Support technique et expertise L2/L3 Prise en charge des incidents complexes nécessitant une expertise systèmes. Analyse, diagnostic et résolution des dysfonctionnements sur les infrastructures Windows Server. Assistance technique auprès des équipes d'exploitation et d'ingénierie. Contribution à la résolution des problèmes récurrents et à l'identification de leurs causes racines. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation. 2.5. Mise en œuvre des remédiations liées au plan de cybersécurité Identification et traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures serveurs. Déploiement et suivi des mises à jour de sécurité critiques. Application des mesures de remédiation définies dans le cadre du plan de cybersécurité. Analyse et traitement des écarts identifiés lors des contrôles de sécurité. Suivi des indicateurs de sécurité et traitement des anomalies remontées par les outils de reporting et de supervision. Contribution à l'amélioration continue du niveau de sécurité des infrastructures. 3. Compétences et niveau d'expertise attendusLe prestataire devra justifier d'une expérience significative dans l'administration, l'ingénierie et le pilotage technique d'infrastructures systèmes et réseaux en environnement de production. Les compétences attendues sont les suivantes : Expérience confirmée dans l'administration et l'exploitation d'environnements Active Directory. Expérience démontrée en management technique et coordination d'activités dans un environnement systèmes et infrastructures Windows Server. Maîtrise des processus ITIL et expérience dans l'utilisation d'un outil de gestion des services informatiques (ITSM), idéalement ServiceNow. Compétences confirmées en virtualisation et administration des environnements virtualisés. Capacité à accompagner et piloter des projets d'installation, de migration et de renouvellement d'infrastructures systèmes et réseaux. Capacité à organiser, planifier et coordonner des opérations techniques impliquant plusieurs équipes et intervenants. Aptitude à établir et suivre un plan de charges, à anticiper les besoins en ressources et à assurer le reporting des activités. Capacité à intervenir sur des problématiques techniques complexes et à proposer des solutions adaptées aux enjeux de disponibilité, de performance et de sécurité. 4. Environnement techniqueLe prestataire devra disposer de compétences opérationnelles sur les technologies et environnements suivants : 4.1. Réseaux Commutation et routage. Qualité de service (QoS). Protocoles et technologies TCP/IP. Architectures LAN, WAN et Datacenter. Technologies et équipements réseaux Cisco et HPE. 4.2. Systèmes et serveurs Administration des systèmes d'exploitation Windows Server. Administration des environnements Linux, notamment Red Hat Enterprise Linux. Gestion et administration des services Active Directory. Automatisation et scripting avec PowerShell. Administration et exploitation des infrastructures serveurs. Gestion des mises à jour, des correctifs de sécurité et des migrations systèmes. 4.3. Virtualisation et Cloud Maîtrise des environnements de virtualisation. Connaissance des infrastructures et services Cloud. Expérience sur les environnements Amazon Web Services (AWS). 5. Livrables et suivi de la prestationDans le cadre de sa mission, le prestataire devra contribuer à la production et à la mise à jour des livrables suivants : Documentation technique des infrastructures et des opérations réalisées. Plans d'intervention et de migration. Plans de charges et plannings prévisionnels. Comptes rendus d'activité et de suivi des opérations. Tableaux de bord de suivi des indicateurs techniques et de sécurité. Suivi des actions de remédiation et de traitement de l'obsolescence. Procédures d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles.

We are seeking an experienced Security, Identity & Cloud Expert to join a busy IT team within a Higher Education environment on an interim basis. This role will provide hands-on support to the Identity team, assisting with day-to-day operational activities across identity and access management technologies. The successful contractor will help maintain and support core identity services, allowing senior technical specialists to focus on ongoing project delivery and strategic change initiatives. Key Responsibilities Provide operational support for Active Directory (AD) and Microsoft Entra ID environments. Assist with user lifecycle management, including joiners, movers, and leavers processes. Support identity and access management activities, ensuring secure and efficient user access. Troubleshoot and resolve identity-related incidents and service requests. Maintain group memberships, permissions, and access controls. Support administration of cloud-based identity and authentication services. Work closely with the wider Identity and Infrastructure teams to ensure service continuity. Contribute to documentation, process improvements, and knowledge sharing within the team. Assist with security-related tasks and compliance with organisational policies and standards. Essential Skills & Experience Strong experience supporting Microsoft Active Directory and Microsoft Entra ID (Azure AD) environments. Good understanding of Identity and Access Management (IAM) principles. Experience managing user accounts, security groups, permissions, and authentication services. Knowledge of Microsoft 365 and cloud identity technologies. Strong troubleshooting and problem-solving skills. Experience working within complex enterprise environments. Excellent communication skills and ability to work collaboratively with technical and non-technical stakeholders. Desirable Experience Previous experience within Higher Education or a large public-sector organisation. Knowledge of Azure services and cloud security best practices. Experience supporting MFA, Conditional Access, and Single Sign-On (SSO). Familiarity with ITIL-based service management environments. Please click to find out more about our Key Information Documents. Please note that the documents provided contain generic information. If we are successful in finding you an assignment, you will receive a Key Information Document which will be specific to the vendor set-up you have chosen and your placement. To find out more about Real, please visit Real Staffing, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales

En bref : Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - CDI - Marignane - Salaire 30-32k brut annuel Notre client recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour développer son activité à Marignane. Vos missions : - Administrer, superviser et maintenir les infrastructures systèmes (serveurs Windows/Linux) et réseaux (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi) de l'entreprise. - Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des serveurs, du réseau et des équipements informatiques. - Gérer l'environnement de virtualisation (VMware, Hyper-V) et les infrastructures de stockage. - Administrer l'annuaire Active Directory, la messagerie et les droits d'accès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux (niveaux 2 et 3), en assurant un support technique auprès des utilisateurs. - Piloter les projets d'évolution de l'infrastructure IT (migrations, déploiements, mises à jour). - Garantir la sécurité du système d'information (firewall, antivirus, gestion des accès, veille sur les vulnérabilités). - Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (procédures, architecture, schémas réseaux). - Assurer une veille technologique sur les évolutions systèmes, réseaux et sécurité.

Project Manager with Data Centre Move - City Our Client is looking to recruit a Project Manager with extensive hands-on expertise in moving a company from one building to another. You must have at least Project Management expertise and 3 to 5 years experience of moving the data centre and infrastructure carefully and efficiently. You will be required to project plan, conduct feasibility of the data centre move and then put the plan in to action. Must be someone who has been through the full life cycle from start to finish as a Project Manager. You will be involved with project planning and delivering the hardware and software moves stake holders and with senior management. The Client uses Microsoft Windows for the business and you must therefore have expert knowledge of this and including some of the following: Must have experience of the following as a minimum: Active Directory and SCCM server management. Disaster Recovery Swift Messaging Windows Server EMC SAN Ability to communicate effectively at all levels. You will be working in a small team. Any experience from the banking World would be handy. The role will be based in the City of London and the new offices will be in Mayfair. The salary for this position will be in the range £70K - £85K for 12 month FTC – fulltime contract. Please send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes :Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

IT Field Engineer / Deskside Support Engineer London, Home Counties & Surrounding Areas (Field Based) £40,000 - £48,000 + All Travel Expenses Paid (Including Office Commute) + Pension + Private Healthcare + Life Assurance + 23 Days Holiday (Rising to 35 Days with Service) Are you an experienced IT Support Engineer looking for a varied, customer-facing field role where you can work with a wide range of technologies, support growing businesses, and join a well-established MSP that invests in both its people and long-term development? This is an excellent opportunity to join a growing managed services provider with a strong reputation for delivering high-quality IT solutions to a diverse client base. The business continues to expand and is looking for a motivated engineer who enjoys working directly with customers and taking ownership of technical challenges. In this role, you will provide both onsite and remote support across multiple client environments, troubleshooting hardware, software, networking, and Microsoft 365-related issues. You will also assist with device deployments, endpoint management, user administration, documentation, and proactive maintenance activities. The ideal candidate will have experience in a deskside, field, or onsite support position, ideally within an MSP environment. You will possess excellent communication skills, a proactive attitude, and strong technical knowledge across Microsoft technologies, endpoint management, and networking. The Role: Provide onsite and remote IT support to a range of clients across London and the Home Counties Troubleshoot hardware, software, networking, and Microsoft 365 issues Manage Active Directory, Intune, Autopilot, and endpoint devices Perform hardware repairs, deployments, upgrades, and audits Maintain documentation, tickets, and IT asset records Support proactive monitoring, backup testing, and service improvements The Person: 3-5 years' experience in a customer-facing IT support role Experience within an MSP environment desirable Strong Microsoft 365, Intune, Active Directory, and Windows support skills Knowledge of networking, mobile device management, and endpoint security Full UK driving licence Excellent communication and documentation skills Reference Number: BBBH281306 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur de la protection sociale, un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Niveau 2/3 en CDI, basé(e) à Lyon Part-Dieu. Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des incidents informatiques, ainsi que de l'accompagnement des collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques. Missions principales : • Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs Niveau 2/3 • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows • Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, écrans, téléphones, accessoires) • Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) • Installer et maintenir les applications métiers • Participer aux mouvements de postes (arrivées, départs, déménagements) • Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM • Mastérisation, transfert de données utilisateurs • Brassage réseau • Rédaction des procédures techniques Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 7t8wpum60f

2nd Line WINTEL Engineer Must have an Active DV Clearance 2nd Line WINTEL Engineer Responsibilities - Provide 2nd Line technical support across Windows Server 2016, 2019 and 2022 environments. - Build, configure and maintain Windows Servers hosted on VMware clusters. - Create and maintain automated server builds, gold images, build documentation and work instructions. - Install, configure and rack physical servers within data centres. - Perform Windows Server patching, upgrades and ongoing maintenance. - Support Active Directory, DNS and Windows Server Update Services (WSUS). - Investigate and resolve incidents and service requests using ITSM tooling. - Support backup infrastructure, including NetApp SAN and Cohesity. - Monitor infrastructure performance and produce capacity management reports. - Maintain compliance with Change, Release, Configuration and Security Management processes. - Support infrastructure testing, troubleshooting and project delivery activities. - Manage service desk tickets within agreed SLAs and KPIs. - Identify and escalate technical risks, issues and delivery dependencies. - Attend engineering meetings and provide progress updates to stakeholders. 2nd Line WINTEL Engineer Skills and Experience - Proven experience in a 2nd Line WINTEL or Windows Server infrastructure support role. - Strong knowledge of Windows Server 2016, 2019 and 2022. - Hands-on experience with Active Directory, DNS and WSUS. - Experience supporting VMware virtualisation environments. - Knowledge of Windows Server builds, gold images, patching and upgrades. - Experience with Microsoft System Center Operations Manager (SCOM). - Knowledge of backup technologies, particularly NetApp SAN and Cohesity. - Scripting and automation experience, ideally using PowerShell. - Experience supporting physical and virtual server infrastructure. - Strong troubleshooting, incident management and problem-solving skills. - Understanding of ITIL processes, including Change, Release and Configuration Management. - Experience working with ITSM tools and delivering against SLAs and KPIs. - Strong communication, customer service and stakeholder management skills. - Experience supporting secure infrastructure or Defence environments would be advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.