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Nous recherchons un pilote d'activité RUN pour rejoindre l'équipe qui gère les solutions de protection du SI (Antispam, proxy, vpn, certificats, waf, FW ...). La personne retenue pour ce poste aura pour tâches de : • Dégager de la confiance, de la rigueur, et de la bonne humeur • Répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe d'une vingtaine de personnes • Prendre en charge les escalades et demandes de priorisation • Mettre en avant le travail de l'équipe via des kpi d'activité • Animer au quotidien les missions de l'équipe • Garder son calme, monter en stress uniquement lorsque c'est nécessaire (incident de production ou de sécurité) • Remonter les informations pertinentes et factuelles au management • Maintenir la bonne entente au sein de l'équipe de Niort et de Saran (potentiellement Le Mans également) • Soulager le management sur les tâches de run Le travail quotidien du pilote d'activité s'articule principalement sur ces missions : Au fil de l’eau • Cellules de crise : Mise à jour du tableau des cellules de crises, suivi des actions de l'équipe lors des cellules puis des bilans • Hebdo : • Affectation incidents et problèmes : Affectation des nouveaux incidents et des nouveaux problèmes en les priorisant • Emails PP : Suivi, traitement et relance des emails de la liste de diffusion d’équipe • Points RUN : Animation des réunions RUN et vérifications au point du lundi matin : • Faire le tour des changements de la semaine • S’assurer que les astreintes et les pushs FW sont correctement répartis • Partager les faits marquants • Partager les présences/absences de la semaine • Analyse RITM : Animation des points analyse RITM • Réunion d’équipe : Rédiger le CR de réunion d’équipe hebdo • Réunion Partenaire : Point hebdo sur tickets en cours avec partenaires (CISCO principalement) • Mensuel : • KPI mensuels : • Maintien à jour de tableau de bord Servicenow • KPI mensuels • Travail de récupération d’infos auprès de plusieurs personnes/sources + quelques requêtes Splunk • Vérification de la cohérence des chiffres • S'assurer des saisies de CRA • Création de KPI de suivi de la performance collective (voire individuelle) • Reporting QoS : Reporting de Qualité de Service mensuels • Quotidien • Suivi des tickets : Suivre la vie des tickets affectés à l’équipe RUN ticket. Affectation des incidents P2-P3 Le Build est géré par les chefs de projets et n'entre pas dans le cadre des missions du pilote d'activité. Il doit cependant être informé des projets impliquant notre équipe. Une présence de 3 jours par semaine sur site est obligatoire.

Contexte Au sein d'une direction IT d'un grand groupe, vous intervenez sur la structuration et la digitalisation du pilotage d'un portefeuille de projets, tout en assurant un rôle de PMO opérationnel en binôme avec des équipes techniques. Missions Axe 1 – Digitalisation & outillage Faire évoluer les outils de suivi vers des solutions collaboratives modernes Automatiser la collecte et la consolidation des données projets Créer des tableaux de bord de suivi à destination des parties prenantes Connecter les outils existants à une solution BI Accompagner les utilisateurs (support, onboarding, amélioration continue) Axe 2 – PMO opérationnel Cadrer et suivre des projets en binôme avec un référent technique Coordonner les échanges entre les équipes métier et techniques Structurer les plannings, suivre les livrables et animer les comités de pilotage Assurer le reporting à la direction Compétences techniques Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Forms, Lists, Excel) Notions BI (Power BI ou équivalent) Appétence no-code / low-code appréciée (SQL/Json)

Contexte Au sein d’une Direction Data d’un grand groupe du secteur bancaire, vous intégrez un chapitre dédié à l’accompagnement des équipes métiers dans la valorisation de la donnée. Vous intervenez dans un environnement multi-sites, en lien étroit avec des squads produit, des équipes marketing et des directions métiers, avec un fort enjeu de pilotage business et de transformation digitale par la data . Missions Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes Business, PO et BA Traduire les besoins en KPI pertinents pour le pilotage des activités Exploiter les données issues du SI décisionnel / marketing Réaliser des analyses exploratoires et produire des indicateurs fiables Concevoir et maintenir des tableaux de bord décisionnels (reporting, data visualisation) Restituer les analyses aux équipes métiers et accompagner la prise de décision Présenter les résultats dans des instances (comités, réunions métiers) Participer à l’amélioration continue des pratiques data Contribuer à des sujets de tracking digital et analyse marketing (parcours utilisateurs, performance digitale) Livrables KPI métiers (définition, calcul, documentation) Tableaux de bord décisionnels Analyses exploratoires et études data Restitutions visuelles et supports de présentation Recommandations business basées sur la donnée Environnement technique Data visualisation : MicroStrategy (ou Power BI / Tableau) SQL (niveau expert) Base de données : Teradata Environnement décisionnel / data marketing

Vos responsabilités incluent : Le Pilotage de la logistique & inventaires : • Organiser les flux logistiques (entrées, sorties, achats, réforme) • Gérer les besoins en approvisionnement et achat selon l'évolution de l'activité • Fiabiliser les rapports de données des stocks théoriques • Organiser et piloter les inventaires sur site ou à grande échelle (stocks et parc installé) • Gérer les mouvements matériels et la cohérence des statuts. La Gestion du cycle de vie des assets IT environ 80 000 biens : • Mettre en place et superviser la gestion du parc informatique (postes, périphériques, mobiles, licences...) • Structurer et maintenir l'inventaire complet du parc via un outil d'ITSM • Assurer la qualité, l'exhaustivité et la conformité des données (CMDB, référentiels, affectations) • Optimiser la gestion du parc informatique Les Process, documentation & gouvernance : • Construire, formaliser et mettre en œuvre les processus de gestion de stock et parc • Rédiger les modes opératoires, procédures et bonnes pratiques. • Définir les règles métier pour garantir la conformité du cycle de vie matériel. La Supervision et le contrôle : • Concevoir et déployer des tableaux de bord de suivi du parc • Mettre en place des KPIs pour piloter la performance et détecter les dérives. La Relation client, coordination & comité de pilotage : • Assurer un rôle de référent, des équipes internes et des prestataires. • Produire les comptes rendus d'activité, bilans et recommandations. • Etre le point de contact du client sur les aspects parc et stock L' Amélioration continue & fiabilisation : • Reprendre, structurer et optimiser des périmètres existants, y compris en transition après prestataire sortant. • Remettre en conformité des CMDB complexes et volumétriques. • Proposer des optimisations sur le run, les outils et les workflows. Contrat : en CDI Localisation : Le Plessis Robinson (92) Autre : 1 jour de télétravail possible au bout de 6 mois, environnement sensible, confidentiel Référence de l'offre : e28rwpq0jo

Consultant(e) Cybersécurité – Conformité DORA (H/F) Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour accompagner notre client du secteur assurance dans son programme de mise en conformité DORA au sein d’une équipe GRC (Gouvernance, Risques, Conformité). Missions Contribuer au programme de conformité DORA et rédiger les livrables associés. Suivre la trajectoire des projets : jalons, risques, dépendances, reporting. Animer des ateliers et apporter une expertise réglementaire. Réaliser une veille (DORA, NIS2, CRA, AI Act…) et analyser les impacts. Mettre à jour les tableaux de bord et supports de reporting. Piloter les activités d’expertise et assurer la traçabilité des décisions. Participer aux actions de sensibilisation internes. Profil recherché 5+ ans d’expérience en cybersécurité, idéalement en banque/assurance. Expérience en mise en conformité réglementaire (DORA, NIS, LPM…). Connaissance des référentiels : ISO 27001/27002/27005 , NIST . Bonne compréhension des environnements IT et incidents cyber. Démarrage : Avril ou début Mai idealement Durée : 3 mois renouvelable Lieu : Hauts-de-Seine Télétravail : 2 jours par semaine non négociable Pour tout intérêt, n'hésitez pas à m'envoyer votre cv à jour.

Mon client recherche un Chef de projet infrastructure pour une mission freelance à Paris Saclay (91). 1. Contexte Dans le cadre d’un contrat d’infogérance au sein d’un grand organisme public de recherche intervenant dans les domaines de la défense, de l’énergie et de l’innovation technologique, un besoin a été identifié pour renforcer l’équipe projet infrastructure. Le poste s’inscrit dans un environnement critique nécessitant un haut niveau d’exigence en matière de disponibilité, de sécurité et de performance des systèmes d’information. Le consultant interviendra en remplacement d’une ressource interne et sera intégré à une équipe projet existante. Il travaillera en binôme avec un autre chef de projet et sera rattaché au directeur de projet du contrat. Le périmètre couvre la gestion d’infrastructures complexes réparties sur plusieurs datacenters, avec des technologies variées (virtualisation, stockage, sauvegarde, automatisation, conteneurisation, etc.). Portefeuille : 10 à 20 projets simultanés Taille des projets : de 5 à 200 jours 2. Mission Le Chef de Projet Infrastructure est responsable de la gestion d’un portefeuille de projets techniques en s’appuyant sur des équipes d’exploitation et des ressources dédiées. Ses principales responsabilités incluent : Pilotage global de projets d’infrastructure (de l’étude à la mise en production) Participation au cadrage et à la définition des besoins Évaluation des coûts, planification et construction des WBS Coordination des équipes techniques et suivi des ressources Gestion des priorités, des risques et des alertes Animation des comités et réunions de suivi Suivi de l’avancement et production des reportings (tableaux de bord) Validation des livrables et respect des engagements contractuels Mise en production dans le respect des processus ITIL Contribution à la facturation et au suivi de la rentabilité des projets Exemples de projets : Déploiement de nouvelles infrastructures pour applications Mises à jour majeures (virtualisation, stockage, sauvegarde) Migration d’applications critiques (messagerie, outils collaboratifs, etc.) Extension des capacités de stockage (SAN/NAS) Évolutions de la supervision Transferts massifs de données

Nous recrutons un Responsable Opérationnel H/F pour piloter nos équipes au sein de notre client, acteur majeur du monde des assurances, basé à Castelnau le Lez. Le Responsable Opérationnel est l'interlocuteur privilégié du client. Il garantit la qualité des prestations, pilote l'activité opérationnelle et met en œuvre les actions d'amélioration continue afin d'atteindre les objectifs de performance (QoS, délais, autonomie). Vos missions principales : Pilotage / Suivi / Contrôle • Consolider et suivre les tableaux de bord opérationnels • Réaliser du reporting ponctuel (picking sur événements traités) • Analyser l'activité (CR, incidents, demandes, événements) • Identifier et remonter les faits marquants Coordination / Animation / Priorisation • Gérer les compétences de l'équipe • Suivre les délais de traitement • Piloter le backlog • Animer les débriefings • Organiser la feuille de route journalière Relation client / Visites • Participer régulièrement aux comités (CPI) • Animer des réunions de suivi / plans de progrès • Assurer le lien avec les équipes support • Être le référent opérationnel pour le client Comité de Coordination Technique • Valider les non-qualités et suivre les SLA • Suivre l'activité de manière rapprochée • Proposer et piloter les actions d'amélioration • Mesurer et analyser la satisfaction client • Assurer la traçabilité des échanges (outil SI type SEATPI) Gestion des fiches PACTE • Suivre les actions d'amélioration continue • Tracer les non-qualités pour le calcul des SLA • Analyser les causes des incidents • Piloter l'avancement des fiches Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : zh44eair2a

Saclay | Télétravail : 2 jours/semaine Dans un contexte de montée en cadence industrielle et d’optimisation des opérations de maintenance aéronautique (MRO), intervention au sein de la Direction Supply Chain globale sur un programme de transformation des processus de planification. 🔎 Contexte Réseau international d’ateliers de maintenance (Europe, Amériques, Afrique, Asie) Activités de réparation et maintenance de moteurs aéronautiques Enjeux de performance industrielle liés à l’augmentation des volumes 🎯 Objectifs de la mission Fiabiliser les processus de planification (Demand Planning & MPS) Améliorer l’adéquation charge / capacité Renforcer la coordination entre les équipes opérationnelles, commerciales et managériales Mettre en place un processus de planification intégrée ( IBP ) 🚀 Missions principales Pilotage de bout en bout du projet IBP (Demand & MPS) Mise en place et animation de la gouvernance projet (COPIL, comités opérationnels, ateliers) Structuration du cadre de pilotage (planning, jalons, KPI, gestion des risques) Coordination transverse des parties prenantes (supply chain, production, commerce, management) Suivi de l’avancement, gestion des dépendances et arbitrage des priorités Mise en œuvre d’une communication projet claire et orientée décision Accompagnement au changement et adoption des nouveaux processus ⚙️ Responsabilités clés Garantir l’alignement du projet avec la stratégie Supply Chain et industrielle Anticiper les risques et alerter les décideurs Assurer la cohérence des livrables et du dispositif de pilotage Faciliter la prise de décision à travers des indicateurs de performance pertinents 📦 Livrables Plan de management de projet (gouvernance, organisation, risques) Planning consolidé et jalonné Tableaux de bord et KPI de pilotage Comptes rendus et supports de comités Bilans intermédiaires et rapport de clôture

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Chef de Projet MCOH/F Description de la mission: Fiche de poste – Chef de Projet MCO Contexte et objectif de la mission Dans le cadre d’un dispositif de maintien en conditions opérationnelles au sein de la DSI d’un acteur du secteur financier, la mission consiste à assurer la coordination opérationnelle du RUN sur les applications Core Business afin de garantir la qualité de service, la gestion des incidents et l’amélioration continue. Le poste s’exerce sous la responsabilité du Manager MCO, en charge du pilotage global, du staffing, des arbitrages et de la relation avec les métiers et la direction. Missions principales • Assurer le rôle de point d’escalade opérationnel • Coordonner les équipes internes et externes, du niveau N1 au niveau N3, jusqu’au retour à la normale • Organiser et animer les post-mortem / retours d’expérience (REX) • Produire et suivre les analyses de causes (RCA) • Capitaliser les informations dans une base de connaissance • Identifier les incidents récurrents et piloter les analyses associées • Suivre les plans d’actions correctifs et préventifs • Contribuer à la fiabilisation du RUN • Coordonner les activités quotidiennes MCO avec les équipes RUN, support et partenaires • Prioriser les activités selon leur criticité • Assurer la bonne circulation de l’information entre les équipes techniques • Proposer des arbitrages en fonction des priorités et de la criticité • Produire les tableaux de bord MCO (SLA, KPI, volumétrie des incidents) • Préparer les supports pour les comités MCO • Remonter les alertes, risques et points de vigilance au Manager MCO • Veiller à l’application des processus ITIL (Incident, Problem, Change) • Challenger les exigences de délai de résolution et mettre en place des SLA • Veiller au respect des exigences de cybersécurité et du RGPD • Assurer la communication opérationnelle auprès des équipes techniques et des parties prenantes internes • Fournir au Manager MCO les éléments nécessaires à la communication vers les métiers (statut, impacts, délais, risques) • Contribuer à la communication en cas d’incident majeur Profil recherché Expérience : 3 à 10 ans d’expérience en MCO / RUN / exploitation, avec une expérience en gestion d’incidents complexes. Compétences techniques : • Bonne compréhension des architectures applicatives et des flux SI • Connaissances systèmes, réseaux, bases de données et supervision • Maîtrise des outils RUN tels que Confluence et Jira • Connaissance des processus ITIL • Une expertise de l’outil ITSM EasyVista serait un plus Compétences organisationnelles : • Capacité d’analyse d’incidents complexes • Sens des priorités et gestion des urgences • Rigueur et structuration Compétences relationnelles et leadership : • Excellente communication opérationnelle • Coordination transverse • Capacité à travailler dans un environnement multi-acteurs • Sens du service et orientation résultat • Capacité à challenger les équipes • Capacité à évoluer dans un environnement exigeant Livrables attendus • Tableaux de bord MCO (SLA, KPI, alerting) • Comptes rendus de comités MCO • RCA / REX incidents • Documentation opérationnelle (procédures, consignes) • Plans d’amélioration continue Compétences / Qualités indispensables : Gestion des incidents complexes, Pilotage MCO / RUN, ITIL, Coordination transverse, Confluence et Jira, Architectures applicatives et flux SI Compétences / Qualités qui seraient un + : Certification ITIL v3/v4, expertise EasyVista Informations concernant le télétravail : 3 jours de présentiel

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client ( banque privée) basé à Paris 1er un Change Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, les missions principales du Change Manager H/F seront : A. Stratégie et Cadre de Gestion des Changements : * Définir et maintenir la politique de gestion des changements : typologie, criticité, règles de séparation des tâches, exigences de preuve, niveaux d'autorisation. * Définir les critères "risk-based" : impacts sur la Confidentialité, l'Intégrité, la Disponibilité, les services et processus Métiers CIF, dépendances, exigences de tests, plan de retour arrière, fenêtre de déploiement, besoins d'astreinte. * Établir les règles d'éligibilité pour les changements standard (pré-approuvés), les contrôles associés et les mécanismes d'automatisation. B. Gouvernance et Arbitrage (CAB) : * Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board) : ordre du jour, qualité des dossiers, décisions, priorisation des changements, arbitrages, gestion des conflits de calendrier. * Encadrer la gestion des changements urgents : critères stricts, justification, contrôle a posteriori, actions de remédiation, réduction de la récurrence. * Assurer l'alignement avec le RSSI, le service des risques et la conformité pour les changements à haut risque (sécurité, données, services critiques). C. Architecture de Solution, Sous Gouvernance d'Architecture d'Entreprise : * Concevoir l'architecture de solution pour les processus et outils ITSM associés à la gestion des changements, en conformité avec les standards d'urbanisation définis par l'Architecte d'Entreprise. * Produire les dossiers d'architecture nécessaires (HLD, LLD), cartographies des impacts, et soumettre ces dossiers aux revues d'architecture. * Définir le modèle de données et les référentiels nécessaires à la gestion des changements (services, CIF, dépendances), ainsi que les règles de qualité des données. * Concevoir les intégrations avec l'écosystème IT (annuaire, supervision, CI/CD, vulnérabilités, CMDB, ticketing, knowledge base). D. Implémentation et Livraison des Solutions au RUN : * Paramétrer et déployer des solutions ITSM (ex. ServiceNow, Jira Service Management) : workflows, formulaires, règles d'approbation, dashboards, notifications, automatisations. * Piloter les tests fonctionnels et d'intégration, organiser les mises en production, garantir la stabilisation post-démarrage. * Produire la documentation de passage en exploitation : runbooks, procédures d'exploitation, supervision, sauvegarde, procédures de support, critères d'acceptation RUN, et plan de transfert de compétences. E. Intégration Change, Release et Calendrier de Déploiement : * Assurer la cohérence entre la gestion des changements, la gestion des releases, le patching, le calendrier et les contraintes d'exploitation. * Contrôler la readiness des releases : plan de déploiement, plan de rollback, communication, support, procédures de retour arrière testées. * Garantir la complétude des dossiers de changement avant validation CAB, y compris les éléments nécessaires pour l'exploitation. F. Amélioration Continue, Conformité et Contrôle Interne : * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de réussite des changements, incidents post-change, dérogations, non-conformités. * Piloter les actions d'amélioration continue : révision des processus, évolution des outils, formation des équipes. * Maintenir une capacité de réponse aux audits et contrôles internes : traçabilité, horodatage, justification des actions, preuves de tests et de rollback. 3. Livrables Attendus : * Politique et procédure Change Management : workflows ITSM, modèle de gouvernance CAB. * Calendrier des changements : PV des comités CAB, registre des décisions et actions. * Dossiers standard de changement : analyse d'impact, plan de tests, plan de rollback, check-list mise en production, post-implémentation review. * Dossiers d'architecture : HLD, LLD, modèle de données, intégrations, exigences non fonctionnelles, exploitabilité. * Packages de configuration et documentation de livraison : paramétrage, scripts, intégrations, guides d'administration. * Dossier de passage en exploitation : runbooks, procédures support, supervision, alerting, sauvegarde, critères d'acceptation RUN, transfert de compétences. * Tableau de bord KPI et KRI : rapports mensuels, registre des dérogations, plans de remédiation. 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Taux de succès des changements (sans incident majeur). * % de changements livrés dans la fenêtre prévue et conformément au plan. * Délai de cycle par typologie (standard, normal, urgent). * % de changements standard automatisés et conformes. * % de livraisons acceptées par le RUN sans réserves majeures. * % de dossiers complets acceptés sans reprise. * Taux de conformité des solutions livrées aux standards d'architecture. KRI : * Taux d'échec des changements (Change failure rate) et taux de rollback. * % de changements urgents et dérogatoires. * Changements non autorisés ou non tracés. * Incidents majeurs post-change, notamment sur les services CIF. * Non-conformités récurrentes (preuves manquantes, validations absentes, tests insuffisants). * Réserves RUN non levées avant jalons critiques. * Écarts aux standards d'architecture (dérogations non approuvées).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (69) - Limonest - Expérience de 5 ans minimum Et si vous rejoigniez une équipe qui a un vrai impact sur la maîtrise des risques IT d’un grand groupe bancaire ? Vous aimez mettre de l’ordre dans des sujets complexes, structurer des processus et faire avancer des projets qui comptent ? Ici, vous ne serez pas la personne qui rédige des comptes-rendus dans son coin. Vous rejoindrez une équipe de 7 personnes qui pilote les risques liés aux technologies de l’information pour l’ensemble d’un grand groupe bancaire. Votre rôle : aider les équipes à mieux maîtriser leurs risques IT, répondre aux exigences réglementaires et construire des outils de pilotage utiles et concrets. Vous interviendrez sur des sujets visibles, transverses et stratégiques, avec des interlocuteurs variés : équipes IT, fonctions risques, conformité, management et directions métiers. Pourquoi ce poste existe ? Le secteur bancaire renforce fortement ses exigences en matière de résilience et de gestion des risques IT. Pour accompagner cette transformation, notre client déploie un cadre de gestion des risques liés aux TIC (Technologies de l’Information et de la Communication). C’est dans ce contexte que nous recherchons une personne capable de structurer, coordonner et faire avancer les sujets. Concrètement, à quoi ressembleront vos journées ? - Vous animerez des réunions de travail avec les équipes risques et IT afin de faire avancer les projets et suivre les actions décidées. - Vous rédigerez des comptes-rendus clairs et exploitables, pour que chacun sache précisément ce qui a été décidé, qui fait quoi et dans quels délais. - Vous construirez des présentations PowerPoint destinées à des publics variés : équipes opérationnelles, management, directions ou instances de pilotage. - Vous utiliserez Excel et VBA pour créer des outils de suivi, consolider des données et construire des tableaux de bord permettant de mieux piloter les risques IT. - Vous analyserez les résultats de campagnes de contrôles réglementaires afin d’identifier les points de vigilance, les écarts et les actions prioritaires. - Vous formaliserez des processus et des modes de fonctionnement pour aider les équipes à travailler de façon plus homogène.

- Organiser et animer différents comité au quotidien (Comité de production, Changements, …) France et internationnals - Suivi des dossiers règlementaires (Controles permanents, recomandation IGG , BCE, suivi obsolescence du parc) avec , suivi des actions, plannings et alertes - Génération de tableaux de bord (Capacity-planning des infrastructures, obsolescence du parc, RSE,…) - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) des services - Génération d’indicateurs de qualité (Changements, incidents, sauvegardes, inventaires - Gestion du référentiel des habilitations

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Chef de Projet Assurance Retraite & Data (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 4 personnes, vous aurez la charge des projets des projets métiers de la structure, mais aussi des projets data et du reporting. Vous devrez fluidifier la relation entre la DSI et les métiers, de coordonner les projets, et répondre aux besoins des utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs (Services Gestion, Analyse, Marketing, Communication, …) ; - Participer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles & techniques ; - Etudier la faisabilité économique et technique des projets métiers & Data ; - Coordonner les parties prenantes (DSI, métiers, prestataires) ; - Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting ; - Construire et maintenir les modèles de données ; - Développer les flux de données : extraction, transformation, chargement ; assurer la qualité des données : contrôles, corrections, cohérence, validation ; - Documenter les flux, modèles, règles et rapports sur les données ; - Créer des rapports et tableaux de bord (Power BI, Business Objects) ; - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; - Participer à la priorisation des demandes et à la planification ; - Renforcer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle notamment avec les projets IA ; - Assurer un support de qualité sur les solutions métiers & Data déployées…

💡 Contexte de la mission Vous interviendrez au sein de la DSI d’un grand groupe du secteur bancaire , dans une équipe dédiée à l’industrialisation des pratiques de développement. Cette mission s’inscrit dans un programme stratégique visant à : Améliorer la qualité des livrables Réduire le Time-to-Market Renforcer la stabilité des systèmes en production L’objectif est de diffuser les meilleures pratiques de Software Craftsmanship , d’automatiser les tests et de piloter la qualité via des métriques (DORA, qualité de code). 🎯 Vos missions🧠 Formation & montée en compétences Animation d’ateliers (Dojo, Katas, REX) Diffusion des bonnes pratiques : Clean Code, TDD, BDD, Design Patterns Accompagnement sur des sujets avancés (ex : DDD) 🤝 Coaching des équipes Accompagnement des développeurs en proximité (pair/mob programming) Mise en place de pratiques de code review efficaces Support à la transformation d’architectures (monolithe → microservices) 🛠 Gestion de la dette technique Identification et analyse via outils de qualité Priorisation et suivi des actions correctives Intégration dans les backlogs 🔐 Qualité & sécurité Promotion des pratiques by design Contribution à une culture d’excellence technique 📦 Livrables attendus Supports de formation & comptes-rendus Plans de coaching avec indicateurs Analyses de dette technique + recommandations Documentation (guides, standards) Tableaux de bord de suivi des métriques qualité

Contexte de la mission Le projet est réalisé pour le compte d’un client resté anonyme, permettant de préserver la confidentialité de ses activités et de ses données stratégiques. La mission s’inscrit dans un environnement où l’analyse précise des données joue un rôle clé pour orienter la prise de décision et optimiser les processus internes. Le candidat doit disposer d’une expérience professionnelle comprise entre 2 et 5 ans, ce qui garantit une maîtrise suffisante des techniques d’analyse tout en étant capable de s’adapter rapidement aux spécificités du projet. Objectifs et livrables Collecte de données : Recueillir des données provenant de diverses sources, telles que bases de données internes, fichiers Excel, API tierces ou autres systèmes d’information. Assurer la qualité et l’intégrité des données dès la phase de collecte pour faciliter leur utilisation ultérieure. Visualisation et analyse : Développer des tableaux de bord interactifs et des visualisations dynamiques à l’aide d’outils comme Power BI, Tableau ou QlikView. Effectuer des analyses exploratoires pour détecter des tendances, anomalies ou opportunités spécifiques, conformément aux enjeux fixés par l’entreprise. Extraction et structuration des données : Mettre en œuvre des techniques avancées de traitement de données pour extraire des informations pertinentes. Organiser ces données sous des formats structurés, tels que des bases de données relationnelles ou des modèles multidimensionnels, en utilisant des langages comme SQL ou Python. Construction de modèles et rapports : Développer des modèles analytiques robustes, notamment des modèles prédictifs ou descriptifs, adaptés aux besoins métiers. Produire des rapports standardisés et des outils autonomes destinés à une communauté d’utilisateurs élargie, facilitant la prise de décision collective. Ce projet exige une communication fluide avec les parties prenantes, une capacité à documenter clairement le processus de traitement des données, ainsi qu’une vigilance constante pour garantir la pertinence et la qualité des livrables, dans le respect des délais impartis.