Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support informatique à Rennes

Dans le cadre du renforcement d’une équipe support, nous recherchons un Technicien Support Applicatif N1 afin d’assurer le traitement des incidents et des demandes utilisateurs sur un périmètre applicatif. Vous évoluerez dans un environnement opérationnel nécessitant réactivité, rigueur et sens du service. Missions Assurer le support applicatif de premier niveau auprès des utilisateurs Prendre en charge les incidents et demandes courantes via les outils de ticketing Diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter les solutions adaptées dans le respect des procédures Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution Contribuer à la qualité du support en maintenant une documentation à jour

Dans le cadre du déménagement d'un DataCenter, nous recherchons un profil avec la double compétence technique/chef de projet. La personne doit avoir un bon niveau technique et être capable de piloter et suivre les équipes techniques ainsi que de gérer les plannings. En coordination avec un fournisseur de services externe et le manager de programme, votre mission consiste à assurer et coordonner le transfert des infrastructures système et réseau vers un centre de données local. La mission se situe à proximité de Rennes