Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support informatique à Lyon

Mission Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : • Contrat CDI • Démarrage au plutôt • Localisation : Lyon Missions • Gérer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux locaux et étendus (LAN et WAN) et les équipements de sécurité. • Assurer la disponibilité et la performance des systèmes en surveillant les performances, en effectuant des mises à jour régulières et en résolvant les incidents. • Configurer et déployer de nouveaux équipements et logiciels, en veillant à ce qu'ils répondent aux besoins de l'entreprise en matière de performance et de sécurité. • Assurer la sécurité des systèmes en mettant en œuvre des mesures de protection telles que des pare-feu, des antivirus et des politiques de sécurité des données. • Fournir un support technique de deuxième niveau aux utilisateurs, en résolvant les problèmes complexes liés aux systèmes et aux réseaux. • Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets d'infrastructure informatique, tels que la mise à niveau des serveurs ou l'extension du réseau. • Collaborer avec les autres départements pour comprendre leurs besoins en matière de systèmes et de réseaux et proposer des solutions adaptées. • Assurer la documentation des configurations système et réseau et des procédures opérationnelles. Référence de l'offre : oj54ukjxrb

Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien support informatique : • Contrat d'intérim • Démarrage au plutôt • Localisation : Lyon Missions : • Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, en répondant aux demandes par téléphone, e-mail ou en personne. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants. • Assurer le suivi des incidents et maintenir une documentation précise des problèmes et des solutions apportées. • Collaborer avec les équipes techniques supérieures pour résoudre les problèmes complexes. • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les périphériques informatiques. • Participer à la gestion des comptes utilisateurs, y compris la création, la modification et la suppression des comptes. • Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques. • Former les utilisateurs sur les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique et d'utilisation des systèmes. • Participer à des projets d'amélioration des processus et des systèmes informatiques. Référence de l'offre : g5o5gjnjf6

Analyse des besoins et des exigences : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les objectifs métier et les besoins en termes d'observabilité. Identifier les métriques clés et les KPI pertinents pour surveiller la performance des applications et des infrastructures. Conception de la solution d'observabilité : Évaluer les outils et les technologies disponibles sur le marché pour la collecte, la surveillance, l'analyse et la visualisation des données. Proposer une architecture technique adaptée pour répondre aux besoins de surveillance, en tenant compte des contraintes de performance, de sécurité et de scalabilité. Mise en œuvre technique : Installer, configurer et intégrer les outils sélectionnés dans l'environnement informatique existant. Développer des scripts ou des modules pour l'instrumentation des applications et des infrastructures afin de collecter les données nécessaires. Tests et validation : Définir et exécuter des tests fonctionnels, de performance et de charge pour valider la solution d'observabilité. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour simuler des incidents et tester la capacité de la solution à détecter et à diagnostiquer les problèmes. Appui au chef de projet : Aider le chef de projet dans le développement des solutions choisies. Participer aux réunions techniques. Prioriser les tâches pour le bon développement du projet. Documentation et formation : Rédiger la documentation technique, y compris les guides d'installation, de configuration et d'utilisation des outils d'observabilité. Organiser des sessions de formation pour les équipes opérationnelles et les développeurs sur l'utilisation de la solution d'observabilité. Support et maintenance : Fournir un support technique aux utilisateurs finaux en cas de problèmes ou de questions liés à l'observabilité. Surveiller la performance et la disponibilité de la solution d'observabilité et effectuer des ajustements si nécessaire.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien TMA / Support pour intervenir chez un de nos. 💻💼 Le contexte : Renforcer l'équipe de support N2 de notre client et soulager certains collaborateurs des tâches liées à l'investigation des anomalies ou aux recherches ponctuelles dans la base de données. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Dans ce rôle, vous serez amené(e) à résoudre des problèmes de niveau 2 , à offrir un soutien direct aux utilisateurs et à assurer la maintenance des outils conformément à des procédures bien documentées.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Data Architect sur Lyon / 2 jours de télétravail Description: UnData Architect qui aura pour mission de : Collecter les pratiques/besoins/usages/exigences Data qui ont été déployées au sein du métier Concevoir une architecture de données évolutive, en cohérence avec le schéma directeur du client Orienter l?équipe de développement et participer aux efforts de dev, au sein d?un collectif exclusivement composé de Data Architects et Data Engineers Conduire le changement auprès d?un métier qui pourrait offrir un peu de résistance Stack techno : Azure Databricks, Synapse, Power BI, Python, Pyspark Si vous êtes disponible intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Expert Sécurité logicielle pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : En tant que garant(e) technique du niveau de sécurité, vous aurez pour mission de définir des solutions techniques afin d'améliorer la sécurité du logiciel de notre client , tout en apportant votre expertise aux équipes produit. Pour vous donner un avant-goût de ce qui vous attend, voici un aperçu de vos missions 🎯 : Vous évaluerez les risques sécuritaires et prioriserez les actions nécessaires pour assurer la conformité. Vous participerez également à l'élaboration du plan d'activité annuel pour les projets de sécurité. La gestion des incidents et des demandes de sécurité sur le périmètre défini sera également de votre ressort. Vous devrez définir des solutions techniques pour garantir le niveau de sécurité requis sur les applications, en choisissant par exemple les frameworks et les outils d'analyse adaptés. En ce qui concerne la méthodologie de projet , vous vérifierez que les projets d'évolution du socle sont conformes aux exigences de sécurité et participerez aux comités d'architecture. Vous contribuerez également à améliorer les processus projet pour une meilleure prise en compte des exigences de sécurité et validerez les solutions techniques proposées par les équipes projet. Pour ce qui est du contrôle, vous définirez et réaliserez les contrôles de niveau 2 liés à la sécurité du socle. Vous aurez également un rôle crucial dans la sensibilisation à la sécurité en formant les collaborateurs, en promouvant les bonnes pratiques et en accompagnant les équipes produit dans l'analyse sécuritaire et les corrections à apporter.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Consultant gouvernance / sécurité (H/F) - Lyon Mission à pourvoir en région lyonnaise Compétences obligatoires : - Animation de comité de sécurité - Suivi des sujets sécurités - RSA ARCHER - Compétences techniques en sécurité et infrastructures Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous accompagnez les métiers sur les sujets en lien avec la sécurité - Vous créez les supports des comités sécurités - Vous animez ces comités Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFL/MBAB/CGPCRS

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur support réseau junior avec 2 jr de tt sur Lyon Descriptif: Les missions principales de l'ingénieur support réseau sont : Contribuer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle des services et infrastructures réseaux Être le support de niveau 2 et 3 pour notre Centre de Services sur les incidents ou les demandes de service/changement. Gérer les demandes de service/changement de niveau 2 et 3 via l'outil de ticket ServiceNow. Assurer des actes de changements requérant ses compétences. Prendre en compte et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 Participer aux analyses de recherches de « root cause » (Analyse Post Mortem) et aux plans de remédiation Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. Contribuer aux projets d'amélioration et dévolution des infrastructures et services réseaux. Basé sur l'expérience quotidienne, proposer des évolutions des infrastructures et des services réseaux en vue d?améliorer le niveau de service. Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Environnements Réseaux : Equilibrage de charge : F5 BIG-IP (modules LTM/ASM/WAF) Firewall : FORTINET / PALO-ALTO / CHECKPOINT Commutateurs de niveau 2 : ARUBA / CISCO Catalyst Commutateurs de niveau 3 : CISCO Nexus / Fabric ACI NAC : ARUBA ClearPass Infrastructure WIFI : ARUBA / CISCO Proxy : ZSCALER, FORTINET DNS/DHCP/IPAM : EFFICIENT IP Messagerie : CISCO Email Security Supervision : Spectrum, Centreon, Netdisco, IP Fabric Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Nous recherchons un Administrateur système, réseaux et sécurité F/H pour notre client dans le secteur de l'assurance à Lyon. Missions principales : Construit, maintient et contrôle le respect des normes et des principes d'architecture logicielle et technique du SI, en concertation avec les autres équipes de la DSI, dont le RSSI pour la sécurité. Organise les choix de veille technologique, instruit et formalise les dossiers de choix et les présente lors du comité d’architecture. Participe aux comités techniques et au comité d’architecture, en tant que contributeur et conseil technique respectivement. Vérifie et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions ou nouvelles versions d’icelles, et leur cohérence avec l'architecture existante et les règles de sécurité. Support de niveau 3 auprès de l’ensemble des équipes de la DSI sur les technologies homologuées. Fournit la documentation requise sur son périmètre et assure les transferts de compétences vis-à-vis des équipes ITOPS. Participe à la montée en compétence des équipes, et promeut auprès de ces équipes les principes d’architecture du SI. De manière exceptionnelle, contribue au maintien en conditions opérationnelle du SI en renfort temporaire de l’équipe d’exploitation ITOPS. Assure une veille sur les applications, le socle infrastructure et les progiciels retenus par l’entreprise. Préconise les montées de version nécessaires pour rester conforme à la politique de sécurité du SI, et les réalise sur son périmètre. Propose des améliorations destinées à conférer une plus grande autonomie pour l’équipe ITOPS, ainsi qu’une plus grande efficience. Contribue aux travaux de sécurisation du SI pilotés par le RSSI. Collabore avec, ou dans certains cas pilote, les prestataires qui sont susceptibles d’intervenir pour de l’expertise ou de l’assistance sur les opérations du pôle. Architecture Système, Réseaux et sécurité Définit et met en œuvre les évolutions nécessaires en termes de matériel et logiciel sur l’infrastructure (compute, storage, network) en tenant compte de l’existant, de l’exploitation, de la sécurité, et de l’optimisation des coûts. En lien avec l’architecte solution, définit l’infrastructure nécessaire et suffisante pour les applications (existantes ou nouvelles), en tenant compte de l’optimisation, des SLA, de l’exploitabilité et des impacts. Contrôle la conformité des équipements avec les référentiels

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Product Owner pour intervenir chez un de nos clients dans le but principal de définir, piloter et communiquer la roadmap du produit. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Consolidation et communication de la roadmap produit sur trois axes : fonctionnel, technique, et besoins opérateurs, en collaboration étroite avec les équipes d'intégration, - Animation de la communauté de Product Owners Core pour partager la connaissance du produit et les spécificités du secteur télécom, - Élaboration d'une stratégie de vente, pour maximiser la pénétration de marché et la satisfaction client, - Mise en place de KPIs pour suivre l'avancement de la roadmap et répondre efficacement aux attentes des opérateurs et équipes d'intégration.

Nous recherchons, pour notre client dans l’industrie et la maîtrise des risques, un Chef de Projet Technique (H/F) expérimenté pour diriger une variété de projets informatiques, allant de l'infrastructure à la sécurité et au développement d'applications. Ce rôle exige une expertise en gestion de projet, une capacité à travailler de manière autonome et une collaboration avec les parties prenantes. Vous serez responsable du suivi financier, des délais, des coûts et des risques. Vous pilotez et gérez les projets en termes de développements spécifiques ou d’intégration technique. Vous assurez le suivi financier, budgétaire et la gestion des délais et des coûts, en veillant au respect des normes et des risques. Vous veillez à l’application d’une méthodologie hybride entre l’agilité et le cycle en V, dédiée à un monde applicatif. Vous communiquez transversalement afin d’améliorer les processus et les projets. Vous préparez et participez aux comités de pilotage au niveau DSI. Vous gérez une variété de projets, allant de la supervision technique pour des études, comme des montées de version, jusqu’à la gestion de projets de plus grande envergure sur plusieurs années.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, un consultant PMO expérimenté sur Lyon: Descriptif de la mission: PMO / Pilotage IT/ expérimenté senior l'objectif est de renforcer et sécuriser la synchronisation des roadmaps entre les différentes équipes (fonctions centrales et métiers) et d'adresser les objectifs suivants : Comment donner une meilleure visibilité aux diverses parties prenantes et sur l'ensemble du flux Comment gérer la planification Comment mettre en place le capacitaire Comment gérer les priorités Dans ce contexte, au sein de l'équipe pilotage IT et en coordination avec les différentes équipes, le/la prestataire aura en charge de : Contribuer au recensement / cadrage des besoins et des activités en adhérence Revoir / affiner la structure de la roadmap (éléments clés nécessaires). La documenter. Challenger l'outil le cas échéant (excel à date) Actualiser la roadmap Définir un mode de gestion et de partage efficient de la roadmap (en tenant compte des activités en adhérence) : process / fréquence / gouvernance / contributeurs. Le documenter et communiquer au x différentes parties prenantes. L'implémenter. Démarrage ASAP. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet Technique Infrastructure à Lyon Descriptif de la mission: Chef de projet technique - Pilotage infra transverse confirmé / senior Le Chef de Projet infrastructure Technique a comme principales missions : d'organiser, planifier, animer et piloter la mise en oeuvre des projets techniques de type Intégration de solutions logiciels ou matériels, mise en place ou décommissionnement de site technique, accompagnement à l'intégration de SI, .. (depuis la phase d'étude jusqu'à la réalisation et la livraison, en s'appuyant sur les ressources projets internes et/ou externes). La connaissance du monde de l'infrastructure est impérative pour mener à bien cette mission. Démarrage ASAP. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Démarrage ASAP !!!! Formation de 15 jours à Lyon puis assurer une présence sur 3 sites clients CHABEUIL / CREST / SAINT GALMIER pour diminuer les allers-retours, présence en continu sur 1 seul site pendant 15 jours puis un second site pendant 15 jours, un troisième 15 jours etc... Respecte les normes, méthodes, et process en vigueur à la DSI Restitue aux clients du SI la qualité de service rendu et l’avancement des projets en cours, Développe la proximité DSI - utilisateurs Développe l'autonomie et la professionnalisation des Correspondants Informatique Locaux (logiciel et matériel) Fait respecter les normes, méthodes, et process en vigueur à la DSI auprès des équipes sites Veille à la sécurité et conformité informatique des sites Maintient en condition opérationnelle informatique des sites Coordonne, priorise et suit le traitement des incidents et demandes de services des sites sur son périmètre - Réalise des visites périodiques des sites programmées par les RIR et rend compte des résultats. Résout les incidents des sites nécessitant son expertise et intervient sur site si besoin Organise et pilote le suivi du parc matériel (Bureautique, Réseau …) Met à jour les référentiels de son périmètre (documentation technique…) Pilote et accompagne les prestataires internes ou externes informatiques du site et contrôle les coûts, qualité, délais des travaux confiés Pilote les indicateurs de suivi de l'activité informatique des sites Accompagne les utilisateurs à la prise en main des outils Digital Workplace (PC, imprimante, TIM, Smartphone …) Alerte le RIR en cas de risque majeur sur site Identifie les actions préventives à réaliser sur le site Contribue aux Projets de la DSI Identifie les exigences spécifiques aux sites et à la file informatique et alimente les backlogs des projets et produit Alimente le projet avec les contraintes spécifiques aux sites sous sa responsabilité Facilite la relation entre la DSI centrale et les sites sur les projets en collaboration avec le RIR Valide la bonne prise en compte des besoins de la file informatique lors des phases prototype et de pilote Valide les recettes des solutions avant déploiement en magasin avec sa vue terrain. Représente les sites lors des Go/Nogo de mise en production sur les projets les impactant Organise et planifie les déploiements locaux des projets avec les équipes centrale DSI Communique avec les utilisateurs/client du SI sur le déploiement des projets informatiques Pilote les travaux informatiques des projets locaux Pilote le volet informatique des projets locaux avec son expérience et sa connaissance des sites Identifier les besoins des sites (matériels, ...) Pilote la réalisation des travaux ( câblage, installation, recette ...) Remonte les alertes, les réserves et les actions à mener à la fin des travaux Contribue à la performance Garantit le maintien en condition opérationnelle informatique des sites Garantit la proximité site - DSI Garantit que le SI des sites soit opérationnel

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert système (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Expertise et conseil : Assurez l'expertise dans votre domaine, en valorisant et gérant les évolutions en accord avec les exigences fonctionnelles et techniques. Fournissez conseils, assistance, information, formation et alertes nécessaires. 🔸 Veille technologique et innovation : Maintenez une veille technologique active pour intégrer les dernières innovations dans votre domaine d'expertise, en participant à l'évolution de l'architecture informatique et en contribuant à la qualification des plateformes. 🔸 Ingénierie et paramétrage : Prenez en charge l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes, simples ou complexes, et coordonnez les acteurs impliqués dans ces processus. 🔸 Gestion de projets et collaboration : Participez activement aux projets, depuis l'étude des besoins jusqu'à la réalisation technique, en collaborant étroitement avec les architectes et autres experts. 🔸 Assurance qualité et fonctionnement : Garantissez le bon fonctionnement des systèmes et infrastructures, en veillant à la disponibilité, la sécurité et la performance, tout en gérant les incidents et les maintenances. 🔸 Développement et intégration : Conçoit, développe et intégrez les capacités techniques nécessaires, en vous appuyant sur les produits de votre domaine pour répondre aux besoins des projets. 🔸 Support technique avancé : Intervenez en tant qu'expert de niveau 3 pour résoudre les incidents complexes et proposer des diagnostics, corrections, et solutions alternatives. 🔸 Optimisation et performance : Proposez et implémentez des solutions pour améliorer la performance et l'efficacité des systèmes et des produits, en prenant en compte le capacity planning. 🔸 Collaboration inter-domaines : Assurez l'interface et la coordination avec les experts d'autres domaines, en vérifiant l'application des normes et en participant au choix des fournisseurs. 🔸 Gestion de l'implémentation et de la qualité : Veillez à la correcte implémentation des produits et à l'atteinte d'un haut niveau de qualité de service, en garantissant l'adéquation avec les objectifs fonctionnels et techniques.

Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Lead Dev Abap SAP S4/HANA sur Lyon Descriptif: Bonne maitrise des technologies de développement ABAP (BAPIs, Idocs, ALV, Adobe form, smartforms, workflow, Fiori, S/4 Hana?) Savoir piloter les développements Abap dans le cadre de projet de déploiement de SAP Avoir le sens du service et du travail d'équipe. Faire preuve de rigueur, d'autonomie, d'organisation et d'esprit de synthèse Maitriser les outils et techniques de communication, d?organisation et de conduite de projet (Jira, Confluence, etc.). Être à l'aise en anglais (oral et écrit) La connaissance de l'allemand est un plus Ses missions sont les suivantes : Coordonner, animer et suivre les développements Abap ?Participer à l'analyse des demandes des équipes projet et à la construction des nouvelles solutions (conception, réalisation, test et mise en production) Contribuer à la conception et au développement sur des sujets complexes avoriser nos solutions Core model sinon de nouvelles solutions en ayant préalablement validé l'architecture technique. ?Participer à la mise en place de Fiori sur ce périmètre Si vous êtes disponible intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV ? jour au format Word.