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Nous recherchons un Développeur Salesforce confirmé, qui jouera un rôle clé dans l’intégration et le développement de solutions sur la plateforme Salesforce, couvrant notamment Service Cloud, Experience Cloud et Platform Core . Le consultant aura pour mission de traduire les besoins métiers en solutions techniques robustes, scalables et maintenables. Au quotidien, il concevra et développera des composants en APEX (classes, triggers, batchs) et en Lightning Web Components (LWC) , tout en configurant de manière avancée la plateforme (modèle de données, objets personnalisés, règles de validation, flows, processus d’approbation). Il interviendra également sur les intégrations avec des systèmes tiers via API REST/SOAP , Connected Apps et Named Credentials, et participera activement à la mise en place de tests unitaires ainsi qu’au respect des bonnes pratiques et des governor limits de Salesforce.

Pour une mutuelle santé, qui lance son programme de refonte du CRM, nous recherchons un profl de tech lead Salesforce. Intégré à la DSI, le rôle du tech lead sera de prioriser les développement de fonctionnalités, de piloter les développeurs, de préparer et valider les phases de test. Le tech lead aura un périmètre fonctionnel à couvrir, il est donc important d'avoir déjà mener des mission dans le secteur de l'assurance et de maîtriser les terminologies métier, au-delà d'une stricte connaissance de la solution Salesforce.

06/10/2025 Longue durée Val-d'Oise 5 ans et plus Métiers Fonctions Architecture technique, Sécurité, Méthode Architecte technique Spécialités technologiques CRM, Outils d'aide à la vente, Service client Reporting Type de facturation Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier) Compétences Technologies et Outils SalesForce (5 ans) Soft skills Sens du service Langues Anglais (Courant / Professionnel) Secteurs d'activités Conseil en organisation, stratégie Description et livrables de la prestation Nous recherchons un Consultant architecte technique et chef de projet ayant une connaissance du module Salesforce Field Service. Voici les contours de sa mission qui peuvent évoluer selon les besoins : - Design Authority : Valider les choix techniques en veillant au respect du standard, à la performance et à la scalabilité. Garantir la sécurité de la plateforme. - Chef de Projet Plateforme : Cadrer les projets d’intégration, proposer des solutions et piloter la réalisation - RUN : Assurer le support niveau 5 en collaboration avec l’intégrateur en place et Salesforce Suivre l’état de santé de la plateforme et mettre en place les actions nécessaires.

Proxy Product Owner Salesforce / Assurance 📍 Paris (hybride possible) – 🗓 Démarrage Decembre – ⏳ 6 mois minimum Missions Recueillir les besoins métiers et les formaliser sous forme d’US Prioriser le backlog en lien avec le PO Participer aux rituels Agile (daily, grooming, sprint planning, review) Tester et valider les livrables avec les métiers Assurer un suivi rapproché de la roadmap Salesforce Profil recherché Expérience en tant que PPO, Business Analyst ou Product Owner Connaissance opérationnelle de Salesforce (Service ou Sales Cloud) Très bonne compréhension des enjeux métiers en assurance (sinistres, souscription, relation client) Autonomie, communication, agilité

🛠️ Missions principalesPour le profil Senior Audit & stabilisation du pôle CRM : identification des priorités, mise en pause des projets secondaires. Revenir aux best practices : assurer la qualité et la régularité des campagnes CRM. Pilotage stratégique et opérationnel des campagnes e-mails, SMS, programmes de fidélisation. Management & accompagnement des équipes existantes, notamment les chefs de projet démissionnaires. Travail étroit avec les équipes créatives pour aligner contenu, produit et message. Préparation et supervision des temps forts commerciaux : Noël, calendrier de l’Avent, Soldes. Appui stratégique sur la data : ciblage, segmentation, POC sur chatbot IA. Pour le profil Junior Prise en charge opérationnelle de la production CRM (campagnes newsletters, emailing). Rédaction et suivi des contenus CRM (ton, message, cohérence marque). Coordination avec les équipes créa et produit. Organisation et rigueur dans la gestion des campagnes. Contribution active aux projets CRM en cours (fidélisation, automation). Compétences attenduesTechniques (must have) Salesforce (gestion CRM, campagnes, workflows). CDP Splio. Expérience CRM multicanal (emails, SMS, automatisation). Sensibilité Data & AI (segmentation, ciblage, POC chatbot IA). Fonctionnelles & Métier Connaissance du retail / mode / fidélisation client. - impératif Bonne compréhension des parcours clients et enjeux business. Capacité à vulgariser les données et mettre le client au cœur de la stratégie.

Nous recherchons un Tech Lead Développeur Salesforce qui jouera le rôle de référent technique sur la solution Salesforce et sera garant de la qualité des développements ainsi que de leur intégration dans l’écosystème existant. Sa mission consistera à analyser les besoins techniques en lien étroit avec l’architecte, concevoir et développer des composants robustes et performants en Lightning Web Components (LWC) et en APEX (classes, triggers, batchs), tout en respectant scrupuleusement les bonnes pratiques Salesforce et les governor limits. Le Tech Lead prendra en charge la conception et la mise en œuvre des intégrations avec les systèmes tiers via API REST/SOAP , Connected Apps et Named Credentials. Il aura également un rôle actif dans la configuration avancée de Salesforce (modèle de données, règles de validation, flows, processus d’approbation, Knowledge, Omnichannel), dans la gestion des aspects de sécurité et d’habilitation (profils, rôles, authentification SSO/MFA) et dans l’accompagnement des mises à jour Salesforce publiées trois fois par an.

🛠️ Missions principales Pour le profil Senior Audit & stabilisation du pôle CRM : identification des priorités, mise en pause des projets secondaires. Revenir aux best practices : assurer la qualité et la régularité des campagnes CRM. Pilotage stratégique et opérationnel des campagnes e-mails, SMS, programmes de fidélisation. Management & accompagnement des équipes existantes, notamment les chefs de projet démissionnaires. Travail étroit avec les équipes créatives pour aligner contenu, produit et message. Préparation et supervision des temps forts commerciaux : Noël, calendrier de l’Avent, Soldes. Appui stratégique sur la data : ciblage, segmentation, POC sur chatbot IA. Pour le profil Junior Prise en charge opérationnelle de la production CRM (campagnes newsletters, emailing). Rédaction et suivi des contenus CRM (ton, message, cohérence marque). Coordination avec les équipes créa et produit. Organisation et rigueur dans la gestion des campagnes. Contribution active aux projets CRM en cours (fidélisation, automation).

Dans un contexte de transformation digitale accélérée, la DSI accompagne la performance commerciale B2B à travers deux services clés : - Le CRM B2B basé sur Salesforce, au cœur de la gestion de la relation avec les entreprises, agences de voyage, comités d’entreprise et partenaires B2B. - Duetto, l’outil de revenue management utilisé pour l’optimisation des prix et la stratégie tarifaire multi-canal. Le poste de Service Manager CRM B2B & Duetto vise à assurer la disponibilité, l’évolution et l’efficience de ces outils, tout en assurant la coordination entre les équipes métiers, les partenaires IT et les prestataires externes.

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.

🛠️ Méthodologie & gestion de projet : Organisation des sprints et du PI Planning en méthodologie SAFe . Coordination des dépendances inter-équipes (App, Finance, Riskified, Metapack…). Animation des rituels agiles : story mapping, sprint planning… Suivi des releases , rollouts et rédaction des cutovers . Gestion des bugs de production et remontée des alertes. Activation et suivi des A/B Tests . 💻 Environnement technique : Salesforce Commerce Cloud, Demandware Business Manager, Mulesoft, Postman API, Adyen, Oracle, Cybersource, Ixopay, Metapack, Riskified, Qubit, Phrase, SAP, Kibana, Jira, Confluence, Figma, Mural, Miro

La DSI conduit un programme de transformation stratégique visant la refonte complète du système d’information , autour de Salesforce (CRM) , Oracle NetSuite (ERP) et MuleSoft (intégration) . Le projet, déjà en cours mais ayant pris du retard , implique des équipes internes, externes et offshore , et fait face à une forte complexité fonctionnelle liée à de nombreuses règles métiers . L’enjeu est double : remettre le projet sous contrôle tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans la mise en œuvre de la nouvelle solution. Responsabilités principales Pilotage et structuration du projet Reprendre en main un projet en difficulté : identification des causes de retard, plan de remédiation, replanification. Structurer la gouvernance projet : comités, reporting, suivi des livrables, gestion des risques et budgets. Piloter les contributeurs internes, prestataires externes et équipes offshore. Assurer la cohérence globale entre le nouveau SI (Salesforce, NetSuite, MuleSoft) et le legacy . Accompagnement des équipes et conduite du changement Travailler au quotidien avec les équipes métiers pour clarifier les besoins et arbitrer les priorités. Faciliter l’appropriation du nouveau SI par les utilisateurs (communication, documentation, formation). Soutenir la transformation organisationnelle et la montée en compétences des équipes. Contribuer à l’ acculturation à l’agilité aux côtés du PO (rituels, transparence, suivi d’avancement). PMO transverse et coordination Mettre en place des outils de pilotage standardisés (planning, risques, indicateurs, plans d’action). Appuyer la direction de programme dans la consolidation des KPI, livrables et tableaux de bord. Assurer une communication fluide et synthétique entre la DSI, les métiers, et les partenaires externes.

Nous recherchons un(e) expert(e) en cyber sécurité polyvalent(e), capable d’allier expertise technique et compétences en gouvernance de la sécurité . Vous interviendrez sur des sujets variés, au cœur de la stratégie de protection de l'environnement numérique d'un grand groupe dans le secteur du luxe. Vos missions principales : 1. Intégration & amélioration des solutions de sécurité Intégrer de nouveaux sites dans Akamai WAF Assurer le suivi des patchs serveurs et la correction des vulnérabilités Animer les comités Bug Bounty et piloter la gestion des vulnérabilités 2. Gestion des vulnérabilités Accompagner les équipes applicatives dans l’analyse et la remédiation Superviser notre plateforme Cloud de vulnérabilités Utiliser les outils de gestion des vulnérabilités (mises à jour serveurs, EDR, reporting, documentation technique) 3. Sécurité & conformité Mettre en œuvre des mesures de durcissement (LAPS, Windows, SharePoint, Salesforce, etc.) Contribuer aux projets de sensibilisation à la sécurité Garantir la conformité aux directives du groupe 4. Active Directory Appliquer les directives de durcissement du groupe Déployer des actions correctives suite aux audits Proposer des améliorations continues basées sur les retours d’incidents

Full remote Durée : 6 mois renouvelable Niveau : Senior / +10 ans d’expérience Le rôle : Piloter la conception et la direction technique d’une solution interne stratégique, data-driven et IA Concevoir l’architecture logicielle et encadrer les choix techniques dans Azure Superviser la mise en œuvre CI/CD et le déploiement des environnements Collaborer avec les équipes Data, AI, et Software pour garantir la cohérence technique Assurer l’intégration avec les environnements SAP et Salesforce Profil recherché : Excellente maîtrise de Microsoft Azure (Data Factory, Synapse, Functions, DevOps...) Expertise en architecture logicielle, Data Engineering et Machine Learning Solides compétences en conception de bases de données SQL / NoSQL Expérience confirmée en intégration d’écosystèmes complexes Leadership technique et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en marketing digital sur des projets CRM et Marketing, nous recherchons un Consultant Adobe Campaign H/F. Siris by Coexya est un cabinet de conseil technologique spécialisé dans la performance opérationnelle. Créé en 2017 à Paris, ce cabinet est expert autour des applications CRM de Salesforce et les applications de Marketing Automation d'Adobe.Depuis 2022, Siris a rejoint le groupe Coexya ! CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Vous interviendrez pour un client dans le domaine du Luxe, au sein d'une équipe international (40 marchés (Amériques, Europe, Moyen-Orient, Asie) Data & AI Office. Vos missions : 1. Stratégie & Pilotage de Campagnes - Élaboration de plans de contacts data-driven. - Gestion des workflows de campagne et mise en place de triggers automatisés. - Participation à la définition et à l'amélioration continue des KPIs. 2. Gestion Opérationnelle (Adobe Campaign) - Ciblage et segmentation des campagnes. - Suivi du "run" des plans de contacts omnicanaux (création et suivi de la délivrabilité). 3. Gestion de Projet & Accompagnement - Participation active à la migration et/ou au setup de solutions de marketing automation - Formation des utilisateurs et création de supports (webinars de bonnes pratiques).

Vous êtes un Senior Product Tech Lead avec une solide expérience dans l'architecture de solutions basées sur l'IA et le leadership technique ? emagine vous offre l'opportunité de diriger la conception et le développement d'une solution interne stratégique qui permet aux équipes commerciales de disposer d'outils intelligents et axés sur les données. emagine est à la recherche d'un ingénieur logiciel en IA talentueux et expérimenté pour diriger la création d'architectures d'IA évolutives, modulaires et durables au sein d'une équipe dynamique de type startup. Vous collaborerez avec des experts interfonctionnels pour fournir des solutions de pointe dans un environnement cloud basé sur Azure, s'intégrant de manière transparente avec des plateformes d'entreprise telles que SAP et Salesforce. Are you a Senior Product Tech Lead with a strong background in AI-powered solution architecture and technical leadership? emagine has an opportunity for you to drive the design and development of a strategic internal solution that empowers commercial teams with intelligent, data-driven tools. emagine is seeking a talented and experienced AI Software Engineer to lead the creation of scalable, modular, and sustainable AI architectures within a dynamic startup-style team. You’ll collaborate with cross-functional experts to deliver cutting-edge solutions in an Azure-based cloud environment, integrating seamlessly with enterprise platforms like SAP and Salesforce. Key Tasks & Deliverables: Define and own the technical architecture of AI-driven solutions, ensuring performance, scalability, and enterprise integration. Lead and mentor a multidisciplinary team of engineers and data scientists, promoting best practices across design, coding, testing, and deployment. Oversee development of AI-centric functionalities using Azure OpenAI Services, MS Fabric, and modern operations pipelines. Ensure smooth integration with enterprise systems and uphold standards in security, ethics, and data governance. Collaborate closely with Product Owners and stakeholders to translate business needs into robust technical solutions. Skills & Experience: 10+ years in software engineering and solution architecture, including 3+ years in a technical leadership role. Strong expertise in Python; proficiency in C#, Java, or Scala is a plus. Proven experience designing and delivering AI-powered or data-driven applications. Deep understanding of scalable, modular AI architectures aligned with enterprise strategy. Experience with Azure cloud services, Azure OpenAI, MS Fabric, and enterprise system integration (SAP, Salesforce). Master’s degree (or equivalent) in Computer Science, Data Engineering, or a related field. Apply with your latest CV or reach out to Brendan to find out more.

Compétences : - Maîtrise technique de l'architecture GCP orientée data (notamment Big Query) et le processing de données via dbt, bonnes notions de finops pour proposer des solutions efficientes d'un point de vue coûts. - Connaissance approfondie des techniques d'anonymisation, de pseudonymisation et de gestion du cycle de vie des données client. - Connaissance des bonnes pratiques de sécurité (moindre privilège, chiffrement, data access management, gestion des accès). - Expérience en cartographie et inventaire des données. - Connaissance des problématiques de gestion des identifiants techniques notamment en cas d'anonymisation. - Connaissances des exigences non fonctionnelles pour les sujets Data. - La connaissance d'outils d'intégration de données et de PowerBI est un plus. - Connaissances réglementaires : Bonne connaissance des réglementations sur les données client (RGPD, PIPL), ainsi que des bonnes pratiques en matière de gestion des données clients. Vous guiderez les choix et serez responsable de la garantir la cohérence technologique et architecturale des solutions avec la plateforme existante. Soft Skills : Responsabilité, collaboration, pensée critique, pédagogie et capacité à vulgariser. Nombre d'années d'expérience : au moins 8-10 ans d'expérience en tant que System Architect Data ou Data Architect, avec une spécialisation dans la gestion des données clients et la conformité réglementaire dans un contexte de plateforme de données. Habitude des environnements complexes : Expérience professionnelle avérée dans des environnements complexes incluant une data platform, un MDM client, Salesforce Core Platform et Salesforce Marketing Cloud. Client : Secteur du luxe Site : Paris, 3 jours par semaine sur site. Date de démarrage : 18/09/2025 Date de fin : 31/05/2026 Profil : System Architect - Spécialiste des Données Clients et de la Mise en Conformité