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Ce qu’il faut savoir sur Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud est une solution de gestion de la relation client (CRM) conçue pour optimiser les processus de vente des entreprises. Elle centralise les informations clients, automatise les tâches commerciales et fournit des analyses approfondies pour améliorer la performance des équipes de vente. Parmi ses fonctionnalités clés, Sales Cloud offre la gestion des contacts et des opportunités, le suivi des leads, des prévisions de ventes précises, ainsi que des rapports et tableaux de bord personnalisables. L'intégration de l'intelligence artificielle, via Salesforce Einstein, permet d'obtenir des insights prédictifs pour orienter les décisions stratégiques. Concernant les tarifs, Sales Cloud propose plusieurs éditions adaptées aux besoins variés des entreprises. Les prix débutent à 25 € par utilisateur et par mois pour l'édition Starter, avec des fonctionnalités de base. Des éditions plus avancées, comme Professional, Enterprise et Unlimited, offrent des fonctionnalités supplémentaires et un niveau de personnalisation accru, avec des tarifs correspondants. En somme, Salesforce Sales Cloud est une solution CRM complète et flexible, adaptée aux entreprises de toutes tailles souhaitant améliorer leur efficacité commerciale et renforcer leurs relations clients.
Offre d'emploi
Développeur Java / Angular | IAM - Transmit
📑 CDI (42-50K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Java / Angular | IAM - Transmit pour intervenir chez un de nos clients. Vous avez envie de travailler sur des sujets clés autour de l’identité numérique, de la sécurité et de l’expérience client ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous. Vos principales missions : - Concevoir, développer et configurer des solutions IAM basées sur Transmit - Contribuer à la migration des données de Salesforce vers la nouvelle plateforme. - Travailler sur la sécurisation et la personnalisation de la solution pour les utilisateurs B2C. - Exposer les données et événements via Kafka et outils de monitoring. - Tester, documenter et maintenir la solution en mode evergreen. - Collaborer avec les équipes sécurité, conformité et infrastructure pour garantir une gestion fluide des identités. - Participer à l’onboarding des nouveaux membres de l’équipe et à la relation avec le fournisseur Transmit.
Mission freelance
Dev Java/angular/ Kafka & support CIAM
Au sein de l’entité SI "Software, Méthodes et IAM", la plate-forme "Identity and Access Management" démarre un projet CIAM - Customer Identity and Access Management. La plateforme IAM est actuellement organisée autour de 5 domaines fonctionnels : * Identity Lifecycle – Création, suppression et évolution de toutes les identités, internes et externes, humaines et techniques, … * Access Lifecycle – gestion des accès et des rôles des identités * Authentication – Fédération, authentification via plusieurs facteurs, Service de changement de mots de passe * Certificate management – Public Key Infrastructure (PKI), cryptage de données * DevOps Access Rights – gestion des droits Sudo sur les serveurs Dans un contexte d’organisation Agile au sein du domaine IAM, la mission consiste à : Mettre à disposition un environnement Transmit sécurisé pour les équipes business (feature teams) Contribuer à la configuration de la solution Transmit pour permettre la gestion des identités de clients consommateurs Michelin (B2C) Contribuer au transfert de données de la solution actuelle Salesforce vers la nouvelle solution Transmit Contribuer au test de la nouvelle solution Monter en compétences sur la nouvelle solution pour pouvoir intégrer un scope nouveau de clients consommateurs Michelin (B2C) Définir et détailler, avec les features teams, les catalogues de service requis et les mettre à disposition Développer et mettre à disposition des feature teams de nouvelles fonctionnalités Sélectionner et intégrer les technologies IAM (CIAM, SSO, MFA, etc.) en lien avec les systèmes existants. Supporter la solution en marche courante Aider l’onboarding de nouvelles personnes / construction d’une équipe Gérer la relation au quotidien avec le fournisseur de la solution (points opérationnels et annuels)
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