Le poste Business Analyst - Front 6 CRM Salesforces FSC (Wealth Management)
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Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC).
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Profil recherché
Expérience spécifique sur Salesforce FSC :
Durée d'expérience en tant que BA sur la plateforme Salesforce FSC (2 ans).
Participation à des projets sur FSC pour des institutions financières (banques, assurances, gestion d'actifs) serait un plus
Maîtrise des modules clés de FSC pertinents pour le contexte du projet (ex: Accounts, Financial Accounts, opportunity, .etc.
Connaissance des outils de configuration de Salesforce.
Analyse des Besoins Métier :
Capacité à recueillir, analyser et documenter les besoins métier des différentes parties prenantes (métier, IT, utilisateurs finaux).
Documentation des Exigences :
Rédaction de cahiers des charges fonctionnels, spécifications détaillées, user stories, cas d'utilisation.
Définition des critères d'acceptation (AC).
Tests et Recette :
Définition des stratégies de test.
Coordination des campagnes de tests (tests unitaires, tests d'intégration, tests d'acceptation utilisateur - UAT).
Analyse et suivi des anomalies.
seniorité idéale : 6 à 9 ans d'experience
Environnement de travail
Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC).
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