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Data Ops Engineer - Streaming PlatformContexte Le pôle technologique conçoit et opère des plateformes « as a service » facilitant la mise en place d'architectures modernes, distribuées et hautement résilientes pour l'ensemble des entités du groupe. En tant que data ops engineer, vous rejoindrez l'équipe Interfaces, répartie en 3 squads orientées produit dont le périmètre s'étend de la conception du service à son maintien en condition opérationnelle en production. Plus particulièrement vous intégrerez la squad qui est composée de 7 personnes et qui gère le build et le run de la plateforme streaming composée de plus de 30 clusters Kafka dédiés. En tant que Devops Streaming, vous évoluerez dans un environnement technique complexe, distribué, sécurisé et hautement disponible. Vous travaillerez au sein d'une dev team affectée à un produit en particulier et serez sollicité en fonction de vos expertises pour accompagner les autres dev teams data. Description des missions Mise en œuvre opérationnelle et techniques de la plateforme Streaming Industrialiser et automatiser les déploiements avec Ansible Documenter les offres Apporter une expertise technique aux utilisateurs de la plateforme Mettre en production de nouveaux clusters et mettre à l'échelle les clusters existants (scale horizontal et vertical) Participer à la définition des architectures des futures briques de la plateforme Streaming Développer des prototypes en lien avec les cas d'usages des entités Démontrer la valeur des offres Data auprès des entités

Pilotage du support applicatif AEM & DAM. Encadrement opérationnel d’une équipe de 2 personnes. Traitement et gestion des tickets de support : qualification, priorisation, escalade. Suivi des incidents auprès des feature teams jusqu’à résolution complète. Gestion des habilitations et des accès utilisateurs. Garantir la continuité de service et la résolution rapide des incidents bloquants. Accompagnement des utilisateurs métiers Compétences techniques (obligatoires) : Adobe Experience Manager (AEM) – Confirmé (impératif) Adobe DAM – Confirmé (impératif) ServiceNow – Confirmé (important) Langues : Français courant (impératif) Anglais courant (impératif)

Chef de projet poste de travail informatique H/F (CDI / Freelance) Localisation : Caen Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 mois renouvelable Fourchette de salaire : Entre 42-50k euros annuel brut (selon expertise) Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Chef de projet Workplace H/F. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : • Planifier et structurer les projets (planning, jalons, livrables), • Coordonner les équipes métiers, techniques et les parties prenantes, • Piloter les déploiements de solutions collaboratives (Microsoft 365, Teams, OneDrive), • Préparer et conduire les opérations de migration vers des environnements Cloud, • Suivre l’avancement, les risques et la qualité des livrables, • Organiser les comités projet et assurer le reporting, • Accompagner les utilisateurs (communication, formation, support au changement). Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

👀 Je recherche pour l'un de nos clients basé à Issy-Les-Moulineaux un Product Manager Cybersécurité expérimenté, intégré à l'équipe SOC/VOC, afin d'être le KeyPeople sur les outils CORTEX XDR (Palo Alto) & CLOUD EMAIL & COLLABORATION PROTECTION (Trend Micro). 💪 MISSIONS Expertise technique des outils + gouvernance opérationnelle : • Répondre aux demandes autour de l’outil (ex. exceptions, règles, paramétrages) ; • Être garant des process d’usage ; • Audits réguliers des outils : revue des comptes / accès / conformité ; • Alerting de capacité/usage (ex : “vous êtes à 98% d’usage → prévoir + de licences”) ; • Alignement roadmap / ambitions / capacités réelles de l’outil. ⚙️ OUTILS CONCERNÉS 1. Palo Alto Cortex XDR (120.000 users) 2. Trend Micro — périmètre sécurité, pas “mail gateway” (180.000 users) : • Anti-phishing / règles de détection / faux positifs ; • Protection Teams/Drive (cloud), détection virus ; • Support investigation phishing (logique détection/traitement), pas SPF/relais/config mail.

L’infrastructure IT repose sur : Un environnement VMware on-prem (ESX) Des VM hébergées chez Oxya Des VM en cours de déploiement chez Horizon Un environnement Microsoft hybride (Active Directory + Microsoft 365 / Entra ID) Dans le cadre d’une transformation IT (post carve-out), nous recherchons un Ingénieur Systèmes expérimenté afin de renforcer l’équipe IT et accompagner la rationalisation et la modernisation de l’infrastructure. Objectifs de la mission Rationalisation de l’infrastructure existante Nettoyage des environnements historiques Migration vers cloud privé et/ou public Standardisation des architectures Renforcement de la sécurité et de la gouvernance La mission s’effectue en collaboration directe avec le Responsable IT (réseau, sécurité et pilotage). Périmètre principal – Infrastructure & Systèmes (70 à 80 %) Active Directory · Audit complet de l’AD (héritage carve-out) · Nettoyage des comptes inactifs, groupes et droits excessifs · Rationalisation des GPO et structuration des OU · Interaction avec Entra ID (hybridation) · Durcissement sécurité et documentation Migration et rationalisation des serveurs de fichiers Environ 5 serveurs à consolider : · Audit des partages et des droits NTFS · Identification des dépendances applicatives · Segmentation des données : o Données utilisateurs vers OneDrive o Données collaboratives vers SharePoint / Teams o Données applicatives vers un FSP dédié · Migration vers un modèle cible rationalisé · Rédaction des plans de migration et rollback Rationalisation des serveurs SQL · Audit des instances existantes · Cartographie des bases et dépendances · Nettoyage des bases obsolètes · Consolidation vers un nombre réduit d’instances · Étude de migration vers cloud si pertinent Rationalisation des serveurs applicatifs · Audit des VM (on-prem, Oxia, Horizon Nexa) · Identification des serveurs redondants ou inutiles · Consolidation et standardisation · Contribution à la stratégie de migration vers cloud privé ou public Migration progressive des services · Classification des VM (conserver, migrer, refactorer, supprimer) · Contribution à l’architecture cible Périmètre secondaire – Workplace / Microsoft 365 (20 à 30 %) Interaction avec Microsoft 365, Entra ID et Intune Harmonisation des postes (on-prem, hybride, full cloud) Simplification des déploiements multi-sites Support technique N2/N3 ponctuel Coordination avec les hébergeurs (Oxia / Horizon) Environnement technique VMware ESX Windows Server Active Directory SQL Server Microsoft 365 Entra ID Intune SharePoint / OneDrive / Teams SAP Profil recherché Expérience : 5 à 10 ans minimum en infrastructure systèmes Compétences indispensables : Audit et nettoyage Active Directory Migration de serveurs de fichiers Consolidation SQL Rationalisation de VM Environnements hybrides Microsoft Bonne maîtrise PowerShell Autonomie et capacité à produire de la documentation technique Compétences appréciées : Connaissances réseau de base (VLAN, firewall, DNS, routage simple) Expérience multi-hébergeurs Contexte carve-out / séparation d’environnement Organisation et modalités Rattachement direct au Responsable IT et au Directeur des opérations IT Mission temps plein (5 jours / semaine) 3 jours sur site (La Défense) 2 jours télétravail Durée initiale : 6 mois renouvelable Démarrage Avril

Team Leader (H/F) - Roanne (42) - Roanne Chez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective. Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur le site client de Roanne. Vous serez responsable d'une équipe composée de 12 techniciens de proximité basés à Roanne, ainsi que d'un technicien situé à Tulle, intervenant sur des activités support proximité et kiosque. Vos missions principales : Encadrement et animation d'une équipe de techniciens support (proximité et kiosque). Suivi individuel : entretiens annuels, développement des compétences, accompagnement quotidien. Pilotage opérationnel : suivi des indicateurs (KPI), reporting, plans d'action. Communication interne : animation des points d'équipe, diffusion des informations clés. Amélioration continue : mise en œuvre de plans d'optimisation des processus et outils. Gestion RH opérationnelle : plannings, intégration, livret d'accueil, matrice de compétences. Recrutement et onboarding des nouveaux talents. Participation active aux comités techniques et comités de pilotage.

Team Leader (H/F) - Satory (78) Chez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective. Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur le site client de Satory (78). Vous serez responsable d'une équipe composée de 7 techniciens de proximité, intervenant sur des activités support proximité et kiosque. Vos missions principales : Encadrement et animation d'une équipe de techniciens support (proximité et kiosque). Suivi individuel : entretiens annuels, développement des compétences, accompagnement quotidien. Pilotage opérationnel : suivi des indicateurs (KPI), reporting, plans d'action. Communication interne : animation des points d'équipe, diffusion des informations clés. Amélioration continue : mise en œuvre de plans d'optimisation des processus et outils. Gestion RH opérationnelle : plannings, intégration, livret d'accueil, matrice de compétences. Recrutement et onboarding des nouveaux talents. Participation active aux comités techniques et comités de pilotage.

Technicien Systèmes & Réseaux Freelance – 3 jours / semaine – Marseille (13) Dans le cadre d’une mission récurrente chez l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien Systèmes & Réseaux Freelance (H/F) pour une intervention 3 jours par semaine sur site à Marseille . 📅 Organisation 3 jours par semaine (Les lundi, mercredi et jeudi) Mission récurrente Démarrage rapide 💰 Conditions 200 € HT / jour Mission long terme possible 🖥️ Missions principales Support utilisateurs N1 / N2 (sur site et à distance) Diagnostic et résolution d’incidents matériels, systèmes et réseaux Préparation et déploiement de postes de travail Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory / Microsoft 365) Support Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) Intervention sur l’infrastructure existante (switch, firewall – actions simples) Accompagnement et assistance des utilisateurs 🧠 Compétences requises Techniques Bonne maîtrise de Windows 10 / 11 Connaissances Windows Server Maîtrise Microsoft 365 Gestion Active Directory / Entra ID Bonnes bases réseaux (IP, DNS, DHCP, VPN) Connaissances Watchguard, Cisco ou 3CX appréciées Support utilisateurs N1 / N2 Professionnelles Fiabilité et sérieux indispensables Autonomie Bon relationnel client Sens du service Organisation et rigueur Anglais niveau B1 requis Permis B apprécié

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, la DSI d’un grand groupe leader du retail recherche un(e) consultant(e) pour intervenir sur l’ensemble des fronts de vente web du groupe. La mission s’inscrit dans un environnement à fort enjeu business, avec des plateformes e-commerce à forte volumétrie et criticité élevée. Le consultant interviendra sur : Le support applicatif des différents sites e-commerce Le support fonctionnel auprès des équipes métier et techniques La gestion et le pilotage des incidents jusqu’à leur résolution complète Responsabilités principales : Analyser et comprendre l’origine des incidents et dysfonctionnements Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution définitive Rédiger des procédures et documentations techniques Apporter une vision technique transverse et proposer des axes d’amélioration Animer des échanges réguliers avec les feature teams pour le suivi des incidents Participer à l’amélioration continue des processus de gestion d’incidents

Rejoignez nos équipes, en tant que Consultant AMOA Dynamics 365 Finance & Operation H/F pour notre client Nantais et au sein de son Département Applications Support ! Dans le cadre du projet de mise en oeuvre d'un ERP finance celui ci s'organise en 3 phases. On vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier dans le cadre de cette mission : Vous serez en charge de l'analyse de l'existant : documentation des modes opératoires en place pour la validation des factures, Nous vous confions la documentation : validation des factures après mise en production de la solution, process & mode opératoires côté Finance et côté DSI et du démarrage P2P en tenant compte de l'existant, Vous intervenez sur le changement management : vous rédigez les supports de communication et de formations destinés aux équipes métiers ( Direction Finance, Direction métiers, service desk ), Nous vous confions également la conduite du changement auprès des utilisateurs ( Sessions de formation et Animation de la communauté des valideurs ), Vous serez en charge du déploiement process & mode opératoire P2P. Vous justifiez d'une solide expérience en tant que Consultant-e AMOA Dynamics 365 F&O. Vous avez une connaissance et une expérience concrète de la solution Microsoft Dynamics 365 Finance & Operation. Vous avez su mettre en oeuvre des processus validation factures & P2P sur la solution D365 F&O. Vous êtes doté-e d'excellentes compétences relationnelles, d'une vision stratégique et d'un talent pour la pédagogie et pour la vulgarisation des solutions techniques ainsi que des processus financiers et d'achats auprès des utilisateurs. Vous valorisez l'autonomie et la capacité organisationnelle. Vous serez en mesure de fournir de manière concise un compte rendu de l'avancement de vos travaux. Préparez-vous pour notre processus de recrutement en 4 étapes : - Premier contact téléphonique avec l'un de nos membres - Entretien physique ou via Teams autour de vos compétences - Discussion métiers avec un manager opérationnel - Bienvenue chez nous ! AMOA D365 Finops P2P D365 FINANCE Operation

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus... Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe, votre champ d'actions sera : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le niveau d'informations requis - Qualification et priorisation des incidents - Traitement des incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à disposition - Escalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si nécessaire - Suivi et relance des incidents en attente - Déclenchement de procédures d'alerte - Escalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fournies - Contrôle et suivi des fermetures d'incidents - Assistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres : - Poste de travail et applications liées (Messagerie, bureautique, etc...), - Les applications métiers, - Les applications non métiers (SI Interne). - Vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance. Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique. Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste. Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Les nouvelles technologies vous passionnent. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou via Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! ITSM Bureautique Poste de travail Support

L’Administrateur Datadog aura pour principales missions : La prise en charge des demandes de supervision Datadog. La création de dashboards répondant aux besoins des équipes métiers et techniques. La mise en place de monitors et la configuration des alertes associées. Le suivi des activités, ainsi que la production de comptes-rendus réguliers. 1.2 Détails des tâches Outillage et Écosystème Utiliser les outils mis à disposition au sein de l’organisation. Comprendre et analyser les demandes émanant des Solutions Métiers et des Lignes de Services. S’approprier la structure organisationnelle pour répondre efficacement aux besoins. Installation et Configuration Installer et configurer les agents Datadog ainsi que les composants nécessaires à l’observabilité. Modélisation (Templates) Concevoir, maintenir et améliorer des templates standardisés pour les monitors et dashboards. Supervision Paramétrer la surveillance des composants applicatifs : métriques, logs, traces… Garantir la qualité, la pertinence et la couverture de la supervision. Déclencheurs et Monitoring Créer des monitors permettant de détecter les anomalies via des seuils définis en concertation avec les demandeurs. Configurer les alertes associées. Alertes et Notifications Mettre en place les mécanismes de notification (emails, Teams, Webhooks…). Définir les stratégies d’escalade en cas de non-résolution des incidents. Dashboards et Cartographies Construire des tableaux de bord et des cartes réseau offrant une visualisation claire de la santé et des performances des systèmes. Maintien en Condition Opérationnelle et Optimisation Assurer la stabilité, la disponibilité et les performances des dispositifs de supervision. Accompagner les évolutions du SI : migrations, ajouts, suppressions d’éléments supervisés. Optimiser la consommation de ressources et les coûts liés à la supervision. Reporting et Analyse Assurer un reporting régulier sur l’avancement des tâches. Présenter les réalisations, analyser les tendances et proposer des axes d’amélioration. 1.3 Exigences Qualité Travailler en conformité avec les normes ISO en vigueur au sein de la DSI.

Dans le cadre du renouvellement de 90% de notre parc poste de travail réalisé en collaboration avec la société Econocom, nous souhaitons mettre en place une cellule de support dédiée qui permettra d'assurer le bon déroulement du projet. Le planning de déploiement étant serré, nous souhaitons apporter un support technique spécifique pour ne pas retarder ou bloquer les actions de déploiement menées par notre partenaire. Je souhaite dans ce cadre disposer de 3 techniciens orientés postes de travail sur les mois de mars, avril, mai et juin. En tant que support dédié au projet de déploiement, ces 3 ressources seront pilotées par des administrateurs poste de travail et par la cheffe de projet. Leurs missions seront les suivantes : Traiter les demandes d'assistances et les incidents liés au renouvellement recueillis par notre centre d'appel et qui n'auront pas pu être traités à la volée. Diagnostiquer, analyser et corriger les incidents transmis par notre centre d’appel via un outil de ticketing. Répondre aux demandes des utilisateurs dans le cadre des engagements et contrats établis. Assurer ces missions de support à distance, pas de déplacements prévus. Postes situés au siège à Chécy. Savoir-faire attendu des profils : Maitrise de l’environnement Windows 11. Maitrise de l’environnement Office 365. Connaissances des plateformes SCCM et Intune. Des connaissances en matière de téléphonie IP seront appréciées (Teams & Webex). Sens du service, du support et du client. Capacité à assurer le support à distance. Rigoureux et méthodique, ils sauron

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché(e) au Responsable Infrastructure / IT, vous assurez le support technique de niveau 2 et contribuez au bon fonctionnement des infrastructures systèmes, réseaux et des services Microsoft 365. Vous intervenez sur des incidents complexes, participez aux projets d’évolution et contribuez activement à l’amélioration continue de l’environnement IT. Vos principales activités Support & Exploitation (Niveau 2) Prise en charge des incidents escaladés par le support N1 Diagnostic, résolution et suivi des incidents techniques Gestion des demandes utilisateurs complexes Rédaction et mise à jour de la documentation technique Amélioration continue des procédures Administration Microsoft 365 (dominante) Administration Exchange Online (boîtes mail, connecteurs, sécurité, antispam) Gestion Entra ID / Azure AD (utilisateurs, groupes, rôles, MFA) Administration SharePoint Online & OneDrive Gestion Microsoft Teams (politiques, permissions, téléphonie) Gestion des licences Microsoft 365 Supervision sécurité (Defender, accès conditionnel) Support sur Intune Systèmes Administration Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO) Réseaux Configuration et dépannage LAN/WAN Gestion VLAN, firewall, VPN Diagnostic d’incidents réseau (switch, routeur, WiFi) Supervision et monitoring Projets Participation aux projets de migration (M365, serveurs, réseaux) Propositions d’optimisation des infrastructures Compétences indispensables : Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) Entra ID / Azure AD Windows Server (AD, GPO) Réseaux TCP/IP Outils de ticketing Notions PowerShell

Dans le cadre du déploiement du projet Nexus visant la migration vers les environnements Microsoft 365 , nous recherchons un Ingénieur Microsoft 365 pour renforcer notre équipe de production informatique . La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) . En collaboration avec l’ architecte , participation au déploiement de la stratégie sur Microsoft 365, incluant : • OneDrive • SharePoint Online • Exchange Online • Microsoft Teams • Power Platform • Entra ID (SSO, accès conditionnels) • Intune • MFA Objectifs / Livrables Déploiement et mise en œuvre des services M365 dans un contexte de migration Contribution à la sécurisation des accès, des identités et des postes