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Dans le cadre d’un programme stratégique autour des IA Agentiques Enterprise , un grand groupe souhaite transformer son système d’information et accélérer le déploiement de solutions et d’agents autonomes. Nous recherchons 1 à 2 consultants Change Management pour accompagner la conduite du changement et l’adoption des agents IA au sein de l’organisation. Vous intégrerez l’équipe Change Management rattachée à la gouvernance du programme, et interviendrez sur les 4 axes suivants : 1. Enablement / Formation Diagnostic des compétences actuelles et définition des parcours cibles Conception de formations (e-learning, présentiel, blended) Animation d’ateliers et accompagnement des utilisateurs Création de guides, FAQ et documentation Formation et animation de champions internes Organisation de hackathons avec partenaires externes 2. Pilotage et Mesure Mise en place d’indicateurs de suivi (adoption, satisfaction, engagement) Création de tableaux de bord Analyse des freins et leviers d’adoption Recommandations d’amélioration continue 3. Communication Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication Conception de contenus variés : newsletters, vidéos, infographies, webinaires Gestion de la communication par phase de déploiement 4. Gestion de la Résistance au Changement Identification des sources de résistance et plans d’action adaptés Animation de focus groups et ateliers de co-création Mobilisation d’ambassadeurs du changement Suivi du sentiment des équipes et accompagnement individualisé

Nous recherchons un Product Owner expérimenté pour renforcer l’équipe agile en charge des produits Prêts aux États Étrangers (PEE) et Fonds d’Études et d’Aide au Secteur Privé (FASEP) . Ces dispositifs, portés par la Direction Générale du Trésor , visent à soutenir les entreprises françaises dans leurs projets à l’international. Le poste s’inscrit dans un cadre agile SAFe et au sein d’un écosystème applicatif riche , dédié à la gestion de ces produits financiers. Vos missions principales En collaboration étroite avec le Product Manager et les équipes de développement, vous serez responsable de la vision produit et du pilotage opérationnel des évolutions. Gestion du produit Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers. Rédiger les User Stories et leurs tests d’acceptation . Suivre la conception, la recette et la mise en production des évolutions. Garantir la cohérence fonctionnelle et la satisfaction des utilisateurs. Pilotage agile Participer activement aux cérémonies SAFe : PI Planning, Iteration Planning, Review, PO Sync , etc. Accompagner les équipes de développement au quotidien et valider les livrables. Assurer la communication entre les parties prenantes métiers et techniques. Support et accompagnement utilisateurs Conseiller et assister les utilisateurs finaux. Identifier les besoins d’amélioration et contribuer à leur mise en œuvre. Suivre et coordonner la résolution des incidents de production. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Garantir le bon fonctionnement des applications liées aux produits PEE et FASEP. Coordonner les échanges entre équipes (reporting, comptabilité, référentiels). Veiller au respect des SLA et à la qualité de service .

Dans le cadre du déploiement de SAP S/4HANA, nous recherchons un Business Process Analyst expérimenté, avec une solide connaissance du processus Order-to-Cash (O2C) — idéalement dans le secteur des biens de consommation — pour accompagner les Business Process Managers (BPM) et Business Process Owners (BPO). Une expérience préalable sur un projet SAP S/4HANA sera un atout important. La mission couvrira deux volets principaux : 1. Documentation des procédures métier pour le processus Order-to-Cash. 2. Analyse des besoins en reporting (SAP standard et BI). Procédures métier – Order-to-Cash - Construire et structurer la documentation des procédures métier du processus O2C à partir : a) de la documentation existante (LPP, JIRA, SAP S/4HANA – Version 1 issue de Co-pilot), b) et de votre propre expérience et expertise processus (Version 2). - Produire des versions de travail à soumettre à la revue et validation par les BPM et BPO. - Garantir l’alignement avec la conception du processus SAP S/4HANA. - Fournir des livrables de haute qualité qui serviront de base à la formation des utilisateurs clés et finaux. Reporting / Analyse Fit-Gap - Mener une analyse Fit/Gap sur les besoins de reporting pour le processus O2C dans les entités. - Identifier les rapports SAP standards pertinents et évaluer leur utilisabilité (en coordination avec les équipes SAP et ACN) – une connaissance des Fiori Apps sera un plus. - Recommander s’il convient d’adapter les rapports standards, de développer des rapports SAP spécifiques ou de définir de nouveaux besoins de reporting BI. - Contribuer à la préparation des sessions du Design Authority : consolidation des besoins, préparation de la documentation, et participation à l’animation des ateliers.

🚀 CITECH recrute ! ✨ Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et accompagner un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) PMO IT – Programme Transformation RIM (H/F) 🎯 Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation RIM au sein d’une direction R&D / Regulatory Affairs , nous recherchons un PMO IT confirmé(e) pour accompagner la gouvernance, le pilotage budgétaire et la coordination du stream IT. Vous interviendrez en lien direct avec le Directeur de Programme IT , la PMO Programme Métier et les équipes PMO transverses de la DSI. ⚙️ Vos principales missions Gouvernance & Reporting : préparation, animation et consolidation des instances projets et programme, reporting IT, suivi des livrables. Suivi budgétaire : pilotage des dépenses, suivi fournisseurs, alerte sur les risques de dérive, mise à jour continue des tableaux de bord. Reporting transverse : production et consolidation des reportings IT et métier selon les formats et outils de la DSI. Planification & Risques : suivi de la planification IT et accompagnement des chefs de projets dans la gestion des risques et dépendances.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Architecte Solution Digital Workplace (H/F) 🚀 Vous interviendrez pour un client international dans le domaine pharmaceutique, leur mission est de favoriser le progrès thérapeutique au service des patients. Il emploie plus de 21 400 personnes dans le monde dont 4 500 en France. 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Délivrer la stratégie, la roadmap et les solutions technologiques sur le périmètre Digital Workplace, en cohérence avec les besoins des équipes Run et projets. 🔸 Définir un RFP Device Digital Workplace pour le groupe. 🔸 Concevoir l’offre de services d’infrastructures Digital Workplace et en assurer la cohérence avec la roadmap. 🔸 Réaliser et formaliser les études comparatives et les conceptions détaillées des solutions retenues. 🔸 Être responsable des documents et standards d’architecture détaillée Digital Workplace, et en assurer la communication auprès des clients internes. 🔸 Contribuer aux projets d’infrastructures transverses et garantir la cohérence d’ensemble. 🔸 Créer et maintenir les éléments de gouvernance du périmètre Digital Workplace infrastructure. 🔸Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions et opportunités. 🔸Accompagner les équipes Opérations dans la mise en œuvre et le déploiement des solutions. 🔸Favoriser le partage d’expérience et la diffusion des bonnes pratiques au sein des entités France et Internationales du Groupe.

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) PMO Transformation pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir ASAP jusqu’au 13 février 2026 minimum (contrat potentiellement renouvelable) , et est situé à Paris . Le poste est ouvert sur un contrat CDD ou Freelance. Contexte Le département RISK de notre client a lancé la préparation de son plan stratégique pour 2030. Après une phase top-down ayant permis d’identifier les grands enjeux, ambitions et orientations de RISK, le département entre désormais dans une phase bottom-up où ils souhaitent impliquer l’ensemble des collaborateurs de RISK (5 600 employés dans le monde) dans la conception du futur plan stratégique. Cette approche garantira que le plan soit étroitement aligné avec les préoccupations et défis du terrain et favorisera son adoption par un grand nombre de collaborateurs. Cette phase de collecte ascendante se déroulera d’octobre 2025 à février 2026 et permettra ensuite de définir et décliner le plan stratégique en initiatives. La phase bottom-up se déroulera en 3 étapes : 1) Onboarding et appropriation (octobre) : organisation de nombreux town halls ou séminaires pour expliquer la démarche, les enjeux et partager les réflexions issues de la phase top-down. 2) Idéation : mobilisation des collaborateurs via des ateliers, sondages ou autres méthodologies pour faire émerger idées, ambitions, défis, priorités et, in fine, propositions d’initiatives. 3) Restitution et priorisation : partage et hiérarchisation des initiatives avec le RISK ExCo / RISK ExBo. Ces étapes seront déléguées à des facilitateurs (déjà identifiés) dans les différentes entités/streams de RISK, responsables de l’organisation et de l’animation de la phase d’idéation. Toutefois, une supervision et un support technique devront être assurés par la tour de contrôle du Plan Stratégique RISK. En parallèle, des réflexions internes devront être menées sur la gouvernance et le suivi du plan stratégique, afin de préparer un dispositif efficace et des outils avancés pour la phase de mise en œuvre. Le consultant intégrera la task force et contribuera à : - Animer les parties prenantes internes et assurer la transversalité et la cohérence entre toutes les équipes RISK dans leurs travaux - Préparer des kits de communication - Concevoir les formats de restitution et d’idéation - Former et accompagner les facilitateurs - Animer des ateliers (à la demande) - Appuyer le PMO de la phase bottom-up afin de : Ø Suivre l’avancement de tous Ø Veiller au respect des délais Ø Alerter en cas de blocage Ø Préparer les steercos, Extended RISK ExBo, RISK ExCo (mises à jour hebdomadaires) Ø Consolider les initiatives À partir de novembre, le focus sera mis sur la consolidation des idées/initiatives issues du terrain. L’objectif sera de recenser, organiser et challenger l’ensemble des informations reçues des différents streams RISK, et préparer une restitution cohérente à destination du management. Il faudra également journaliser toutes les idées et préparer un synthèse structurée pour le management. Prestations demandées : · Animation des ateliers et de la communauté des facilitateurs pour garantir la transversalité · Support (en lien avec les équipes Risk Consulting) et coordination transversale · Program management : préparation des instances, suivi des progrès et du planning, organisation des ateliers, gestion des livrables et des risques projet, préparation des dossiers de décision intermédiaires · Identification et documentation des initiatives stratégiques : consolidation et analyse · Projection du portefeuille de projets et programmes d’efficacité · Participation à la formalisation du plan associé et de la roadmap

Vous interviendrez en tant qu’ingénieur.e support opérationnel pour l’enregistrement vocal, en assurant l’administration, le support technique ainsi que la gestion des projets et programmes liés à l’infrastructure de capture. Votre rôle Support opérationnel & Administration des plateformes Assurer le bon fonctionnement des plateformes d'enregistrement vocal en fournissant des services opérationnels : administration, surveillance, contrôles et support technique de niveau 2 et 3 Résoudre les problèmes liés à la plateforme en collaboration avec le service informatique interne et les fournisseurs, si nécessaire. Participer aux activités de gestion des changements et aux opérations de maintenance y compris le week-end ou en dehors des heures de bureau et lors des campagnes de correction Conformité & Gestion des données Assister les équipes en charge de la conformité et des questions juridiques dans la recherche, l'extraction et la fourniture de données d’enregistrement, si nécessaire Respecter les contrôles et procédures internes, en veillant au respect des délais et des accords de niveau de service (SLA) Transmettre les problèmes critiques à la direction et/ou au contrôle permanent (ou à la conformité), selon le cas Reporting & Suivi opérationnel Produire et diffuser des rapports sur les données opérationnelles à destination de la direction Assurer le suivi des performances et de la qualité des services fournis par les plateformes d’enregistrement Collaboration & Partage des connaissances Collaborer avec les équipes globales de conservation des enregistrements dans d'autres régions afin d'assurer un partage continu des connaissances et la résolution des problèmes Assurer la liaison avec les partenaires externes et les fournisseurs pour le support et la gestion des problèmes/changements Votre profil Compétences techniques : Bonne connaissance des systèmes d'enregistrement vocal : NICE NTR/NTR-X, NICE Fusion, VERINT VFC – VERBA Maîtrise des serveurs Microsoft Windows et des outils de productivité, dont Excel (graphiques, VLOOKUP, tableaux croisés dynamiques) Notions de base en réseau : TCP/IP et UDP, ports et protocoles, adressage IP, pare-feu et règles de sécurité, outils de surveillance et de diagnostic réseau (Wireshark, traceroute, ping, etc.) Expérience de base avec les bases de données (MySQL, MSSQL), de l'administration et des opérations de recherche par requête Connaissance souhaitable des systèmes d'enregistrement eCOM (Veritas/Arctera Enterprise Vault, eDiscoveryPlatform, Discovery Accelerator et Merge1) et des technologies Dealer-board / Turret (IPC Unigy, Broker lines, hoot bridges) Notions de base sur Microsoft Azure et les outils de surveillance de l'infrastructure système Connaissance de base de la conception et du fonctionnement des plateformes de stockage : NAS, WORM, ECS, S3 Connaissance des méthodologies standard de prestation de services : ITIL, ITSM

🎯 Contexte Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de nos solutions TEM , nous recherchons un Technicien support applicatif afin de renforcer l’équipe RUN . L’objectif principal est d’assurer l’intégration et la fiabilité des données clients dans l’application. 📌 Objectifs et tâches principales Vos missions seront les suivantes : Générer des fichiers à intégrer en base à partir des portails opérateurs. Intégrer en base les données de parc et de facturation. Lancer des batchs et assurer le suivi des traitements. Effectuer des requêtes SQL pour extraction, injection ou correction en masse. Mettre à jour les référentiels et contrôler la cohérence des données visibles dans l’application client. Assurer le contrôle des intégrations automatisées. 📑 Livrable attendu Dossier d’exploitation documentant les intégrations et traitements réalisés. 🛠️ Compétences techniques requises Unix – Confirmé – Impératif SQL – Confirmé – Impératif Excel – Confirmé – Impératif

Description du Poste : Nous recherchons au sein de la Direction Conformité d’un grand établissement financier une Chef de projets MOA afin de prendre en charge un portefeuille de projets en lien avec la conformité fiscale, la lutte contre les abus de marché et la conformité des services en investissement (épargne financière). Profil recherché : Plus de 5 ans d’expérience dans des établissements financiers (banque / assurance) Bonne connaissance des sujets de Conformité en lien avec les services d’investissement, titres et marchés financiers (règlementation MIF), abus de marché, conformité fiscale (FATCA, EAI, QI) Expertise en gestion de projets, organisation, méthodologie, planification, qualification/tests, conduite du changement Expertise des systèmes d’information Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint…)

Contexte de la mission Pour cette mission, nous recherchons un Scrum Master disposant de compétences de Product Owner , dans un environnement orienté produits réseau . Objectifs et livrables En tant que Scrum Master , vous serez responsable de l’animation d’une ou deux équipes de développement selon la méthodologie Agile. Vos missions incluront : Préparer et animer les cérémonies agiles (daily, rétrospective, sprint planning, grooming). Challenger les sessions de préparation et de priorisation. Mettre à disposition des tableaux de suivi pour les managers. Communiquer une vision consolidée de l’avancement des projets. En tant que Product Owner sur les produits Network Cloud , vous : Traduirez les besoins issus des Product Managers en user stories . Collaborerez avec les équipes back-end pour comprendre les capacités techniques et définir les meilleures solutions pour le développement back et front. Travaillerez en étroite collaboration au quotidien avec les développeurs. Échangerez avec les Product Managers, Directeurs IT et le Lead de la Product Unit afin de contribuer à la roadmap globale de la PU.

Le Project Management Officer (PMO) aura pour mission d’assister le Directeur de Programme de Modernisation et un Directeur de Projet dans le pilotage et la structuration des projets. Il/Elle assurera la production des livrables pour les instances de pilotage, la mise en place des tableaux de bord et le suivi des actions à trois niveaux : Direction Programme, Gouvernance des chantiers, Efficacité des équipes. Le PMO jouera un rôle clé dans le suivi des actions, l’évaluation des réponses fournies et le contrôle des risques en garantissant l’existence de plans de remédiation adaptés. Rattachement hiérarchique : Directeur de la Direction Delivery Responsabilités principales Assurer le suivi et la consolidation des plannings et des livrables du programme et des projets associés. Développer et mettre en place des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord, reporting, indicateurs de performance). Animer les instances de suivi et de gouvernance (préparation des réunions, comptes rendus, suivi des décisions et actions). Collecter auprès des équipes les éléments permettant de mitiger les risques et de réaliser un reporting de bon niveau. Assurer la bonne circulation de l’information entre les différentes parties prenantes. Participer à l’amélioration continue des processus et méthodes de gestion de projet. Assurer une coordination efficace entre les équipes opérationnelles et les instances décisionnelles

Dans un environnement en forte croissance et marqué par la diversité des sujets, notre client recherche un(e) consultant(e) actuaire pour accompagner les évolutions stratégiques et techniques. Avec un portefeuille significatif en termes de chiffre d’affaires et une complexité liée à l’expatriation, le département Actuariat International recherche une ressource supplémentaire pour ambition de renforcer les processus internes, notamment en matière d'inventaire S1/S2, pour garantir la précision, la conformité et l'efficacité des analyses. Missions : Assurer la prise en main du processus d'inventaire . Effectuer les inventaires périodiques dans le respect des normes actuelles et fournir des analyses fiables pour éclairer les décisions stratégiques. Améliorer la maquette d’inventaire pour la rendre plus robuste, performante et adaptée à la croissance de l’activité. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et financières pour aligner les processus d’inventaire et de tarification. Revue et diagnostic des processus actuels : Identifier les points faibles et les axes d’amélioration des outils et méthodes liés à l’inventaire. Maquette d’inventaire optimisée : Revoir et moderniser la maquette existante pour intégrer des fonctionnalités supplémentaires, réduire les risques d’erreurs et faciliter son utilisation par les équipes. Réalisation des inventaires périodiques et de tarification santé sur mesure . Amélioration continue : Proposer des recommandations pour fluidifier le processus d’inventaire et de tarification, et anticiper les besoins futurs liés à la croissance du portefeuille. Documentation : Créer et maintenir à jour une documentation détaillée des processus d’inventaire, de tarification, des méthodologies et des outils utilisés. Support et formation : Accompagner les équipes internes en leur apportant une expertise technique et en partageant les bonnes pratiques.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst Clinique (H/F) 🚀 Vous interviendrez pour un client international dans le domaine pharmaceutique, leur mission est de favoriser le progrès thérapeutique au service des patients. Il emploie plus de 21 400 personnes dans le monde dont 4 500 en France. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer aux cadrages fonctionnels des besoins métiers dans le domaine clinique. 🔸 Rédiger et formaliser les RFP (Requests For Proposal) en lien avec les équipes internes et les prestataires externes. 🔸 Analyser, challenger et documenter les besoins utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées. 🔸 Contribuer à la définition des processus métiers et à leur optimisation. 🔸 Assurer la coordination entre les équipes métiers et IT tout au long du cycle projet. 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et la mise en production.

Nous recherchons un fiscaliste international EMEA pour un client basé à Versailles dans le 78. La Prestation « fiscaliste » sera rattachée à l’organisation de la Direction Fiscale du Groupe qui est composé d’une équipe internationale d’une trentaine de personnes basée en France, aux US et en Asie. Dans l'équipe Tax EMEAR, sous la responsabilité du Senior Tax Manager en charge de la fiscalité française et des aspects fiscaux des opérations de M&A et de restructurations du Groupe, les principaux domaines d'intervention sont les suivants : · Fiscalité directe et indirecte des sociétés françaises du Groupe (impôt sur les sociétés, TVA, taxes locales, assistance aux contrôles fiscaux…), · Fiscalité opérationnelle des sociétés étrangères du Groupe (retenues à la source, impôts sur les sociétés, assistance aux contrôles fiscaux…). · Le cas échéant, revue et remontée des risques fiscaux dans le cadre de process d’acquisition de sociétés ou groupes (due-diligences).

Client: Secteur bancaire L'entité traite l'obsolescence OS/SGBD/Midelware / Frameworks / progciels pour tous ses SI(l’organisation et les process sont en place) L'objectif est d'optimiser les travaux pour que le coût annuel se réduise tout en gagnant en efficacité, sans perdre en qualité de service. Un chantier a été défini et lancé, avec ses thèmes. Nous cherchons un DP avec de l'expérience pour incarner ce chantier, le faire avancer avec des équipes en management transversale, sans lien hiérarchique, avec le bon niveau de communication vers les opérationnels et la direction générale. Missions: Suivre les différents thèmes et projets du chantier S'assurer de l'avancement, Gérer le budget Préparer le comité de pilotage, l'aniome et en faire le compte-rendu Communiquer sur le chantier Etre force de proposition pour prioriser et innover en terme de pistes d'optimisation Etre intégré dans l'équipe en charge du traitement de l'obsolescence

Offre d’emploi : Data Architect – Solutions de Gestion des Risques Supply Chain Contexte et enjeux Vous rejoignez un projet stratégique visant à anticiper et à maîtriser les risques liés aux fournisseurs dans un environnement industriel à haute criticité. La plateforme sur laquelle vous interviendrez permet de gérer de façon proactive les risques fournisseurs pour un certain nombre de produits impactant la supply chain. Elle centralise les données issues de multiples systèmes, permet de simuler différents scénarios et d'en évaluer les impacts, et recommander des actions de remédiation. Les données intégrées dans l’application sont issues de différentes sources (ERPs, Procurement BI, e-ACQ, fichiers externes). Le traitement et la qualité des données sont essentiels car les chargements nécessitent un travail important de préparation avec des enjeux de performance, de fiabilité et de conformité réglementaire. Vos missions 1. Intégration et gouvernance des données Identifier les sources de données pertinentes (ERP, outils achats, fichiers externes, données marché). Définir les flux d’extraction, les règles de transformation et les formats cibles. Préparer les données (filtres, mappings, indicateurs, scripts d’automatisation). Garantir leur cohérence fonctionnelle. Mettre en place des processus d’automatisation pour fiabiliser et accélérer les mises à jour récurrentes. 2. Modélisation et qualité des données Vérifier l’adéquation des modèles de données proposés par l’éditeur et recommander des ajustements si nécessaire. Diagnostiquer les problèmes de qualité, analyser les écarts et proposer des solutions d’amélioration technique ou process. Contrôler la cohérence des indicateurs clés et des résultats de simulation. Maintenir un jeu de données de référence pour les tests et les validations. 3. Pilotage technique et support plateforme Accompagner les équipes techniques et l’éditeur dans la compréhension des architectures sources et des données métier. Contribuer au déploiement des nouvelles versions applicatives et aux montées de version techniques. Participer aux tests des releases applicatives 4. Documentation et amélioration continue Documenter l’ensemble des traitements sur les données Participer aux phases de test, de non-régression et à l’analyse des incidents. Proposer des évolutions pour renforcer la robustesse et la scalabilité de la plateforme.