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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Au sein de l'entité Digital Platforms vous intégrez l'équipe en charge de la création et maintenance des standards IaC sur le cloud public Azure & AWS en tant que DevOps. Vous allez elaborer des solutions en s'appuyant sur les agents codeurs pour accélérer faciliter le développement et la maintenance du code d'infrastructure. Objectifs et livrables : • Building Blocks • Assurer un support de niveau 3 • Maintien en condition opérationnel des standards d'IaC • Traitement des incidents & des problèmes liés aux déploiements, migrations et opérations d'infrastructure • Respecter et être garant des bonnes pratiques dans la création et l'utilisation du BASK et des Buildings Block • Créer et utiliser les buildings blocks • Développement de code Terraform d'Infrastructure As Code • Développement d'agents spécialisé basé sur les agents codeur • Contribuer au developpement d'une application de remontée des KPI d'usage des repos Github Référence de l'offre : pybd7eo9le

Notre client recherche un Product Manager – Consent Management (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Pilotage du déploiement et de l’adoption d’une solution de gestion des consentements (OneTrust) à l’échelle internationale, en lien avec les enjeux de conformité, data et retail media. Piloter le déploiement et l’intégration de la solution OneTrust dans les différentes applications et Business Units Assurer l’adoption globale avec des standards homogènes tout en prenant en compte les spécificités locales Définir et porter la roadmap produit autour du consent management Aligner les enjeux court terme avec les objectifs stratégiques (notamment advertising & retail media) Collaborer avec les équipes produit, tech, legal, sécurité et métiers Collecter et analyser les feedbacks utilisateurs et parties prenantes Améliorer en continu la solution via une approche data-driven Garantir la conformité réglementaire (privacy, sécurité) Définir et suivre les KPIs (adoption, performance, impact business) Agir en référent produit sur les sujets liés au consentement auprès des autres squads

Contexte Au sein d'une grande institution financière, l’équipe assure un rôle de support de production. Elle s’occupe des outils pour les contrôles de qualité et risque des process, ainsi que de l’accompagnement sur les changements marchés, business, demandes clients et régulateurs, en lien avec les équipes Middle office et Back office sur l’activité Fixed income securities / ALMT. L’équipe joue également un rôle d’agrégation et d’intermédiaire entre les besoins Business, Operations et les Business Analysts. Missions Mise en place d’une procédure/booklet dans le cadre du programme de résilience (Trade support / Settlements). Collecte d’informations auprès des différents interlocuteurs, analyse, agrégation et mise en forme des résultats. Points réguliers avec les managers pour validation des avancées ou identification des points d’attention / bloquants. Support de l’équipe SME et participation à la partie T+1 : préparation, collecte, data crushing de données pour affiner certains changements et analyse de KPI.

🔹 Contexte : Dans le cadre du renforcement des capacités d’analyse et de pilotage des risques, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un consultant BI / Data Analyst pour intervenir au sein de l’équipe ALM / Gestion de la Liquidité. Cette équipe est en charge de : La conformité réglementaire des ratios de liquidité L’anticipation des besoins de financement L’optimisation des ressources financières Le suivi des KPI liés à la liquidité La coordination avec les équipes métiers (Trésorerie, Risques, Finance…) 🔹 Détails de la mission : Démarrage : 15/04/2026 Durée : 12 mois Localisation : Paris (75) Télétravail : 2 jours / semaine 🔹 Missions principales : Conception de dashboards BI pour le suivi des ratios de liquidité Réalisation d’analyses ad-hoc Mise en place d’un portail BI centralisant les données de liquidité Gestion de la data visualisation avancée (drill-down, multi datasets) Optimisation des performances des interfaces (GUI) Participation à la modélisation des données Documentation technique et formation des utilisateurs 🔹 Environnement technique : Outils BI : Power BI / Tableau / Qlik Data : Data warehouse / Data lake Langages : Python / R (souhaité)

Consultant Senior Product Strategy IA / GenAI (H/F)Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique autour de l’intelligence artificielle, un grand groupe international recherche un consultant senior pour structurer et piloter le développement de produits IA à forte valeur business, dans un environnement complexe et transverse. Missions Définir et porter une stratégie produit IA / GenAI alignée avec les enjeux business et technologiques Identifier, qualifier et prioriser des cas d’usage IA à fort impact (ROI, performance, efficacité opérationnelle) Construire et piloter une roadmap produit IA à l’échelle d’un ou plusieurs périmètres Mettre en place une gouvernance produit IA (KPIs, comités, suivi de la valeur, gestion des risques) Piloter des POC, MVP et phases d’industrialisation de solutions IA (LLM, RAG, NLP, etc.) Assurer la coordination transverse entre équipes Business, Produit, Data, IT et Data Science Accompagner l’adoption des solutions IA (change management, acculturation, formation) Garantir l’alignement avec les enjeux de conformité, sécurité et éthique de l’IA

Missions Préparation des arrêtés Veille et mise en place d'un calendrier de valorisation avec les clients dont elle a la charge Relances nécessaires permettant d'être en mesure de délivrer le service dans de bonnes conditions et avec le niveau de qualité optimal Mise en place d'un processus d'escalade en cas d'information manquante Gestion comptable d’un portefeuille PE/RE/Dette Enregistrement de tous les mouvements titres et cash Correcte application des OST annoncées sur les titres en portefeuille en date effective Création de valeurs non réglementées (immeuble, titre de participations) Rapprochement des positions, traitement et justification des suspens avec le conservateur et le gestionnaire du passif : cash, titres, parts, futures, options, produits OTC… Calcul et enregistrement des frais de gestion manuels fixes Contrôle de la valeur liquidative pour tous les portefeuilles dont il a la charge Maintien de la justification des cours utilisés pour la valorisation Préparation des dossiers d’arrêtés et de clôture pour les commissaires aux comptes et dépositaire Alimentation au fil de l'eau des éléments pour établir les KPI Établissement des états financiers et annexes comptables de fin d’exercice et les fournir aux commissaires aux comptes Relation avec les différents interlocuteurs : gérants, Middle-Office, support client, etc. Réponse rapide aux demandes managériales

1. Coordination opérationnelle & gouvernance Assurer le lien France ↔ UHD sur les processus, interfaces, SLA/OLA, modèles opérationnels. Participer aux comités UHD et piloter les risques, dépendances et incidents de transition. 2. Expérience utilisateur & parcours de support Co-construire un parcours utilisateur fluide et cohérent, en améliorant canaux d’entrée, irritants et qualité perçue. Garantir la prise en compte de l’UX dans les décisions de transformation. 3. Processus, qualité de service & performance Harmoniser les processus ITIL (incident, problème, changement, knowledge). Mettre en place un pilotage data-driven : KPI QoS/UX, performance, routage, automatisation. 4. Automatisation & IA Identifier, prioriser et accompagner les use-cases d’automatisation (VoiceBot, IA générative, smart routing). Contribuer au design des règles d’aiguillage intelligentes (données, réaffectations, patterns). 5. Communication & conduite du changement Structurer et diffuser la communication projet : messages clés, kit d’information, formats internes (intranet, Teams, newsletters). Accompagner les équipes locales dans la compréhension du rôle cible UHD/Local IT/PQS. Préparer les équipes à la bascule : formations, supports, onboarding des nouvelles pratiques. Animer les sessions d’alignement, Q&A, ateliers de clarification des rôles (N0→N3).

Dans le cadre d’une transformation majeure portée par l’IA Générative et le digital, nous recherchons un Product Owner senior pour piloter la stratégie, la roadmap et l’exploitation d’un écosystème de chatbots d’entreprise et de Copilot. 🎯 Enjeux : structurer un écosystème conversationnel cohérent, sécurisé, gouverné et largement adopté, autour de Microsoft 365 Copilot , ChatGPT Enterprise et autres chatbots internes. 🛠 Missions : Définir la stratégie et le positionnement des plateformes conversationnelles Piloter la vision produit, la roadmap et le backlog Travailler en étroite collaboration avec IT, sécurité, architecture et métiers Suivre la gouvernance, la compliance, les coûts, l’adoption et les KPIs Veiller au respect des principes de Responsible AI

Dans le cadre de projets liés à l’analyse de la performance digitale (web et mobile), un acteur du secteur digital recherche un Data Analyst . Les missions portent sur l’analyse des données de trafic et des usages utilisateurs. Missions Analyser les données d’usage (web / mobile / trafic) Construire et maintenir des dashboards métiers (Power BI, Tableau) Suivre les KPIs produits et business Collaborer avec les équipes produit et techniques Participer au reporting et à la prise de décision Power BI tracking web outils analytics (type GA, dataLayer…) SQL avancé Power BI / Tableau Python

Le/la consultant(e) interviendra 5 jours par semaine sur les activités suivantes : Service delivery HR & Legal : Pilotage des opérations IT sur le périmètre RH, Paie et Juridique, incluant maintenance, support et continuité de service dans un modèle externalisé. Relation métiers : Rôle de point de contact principal pour les parties prenantes RH & Juridique, avec un focus fort sur la qualité de service et la satisfaction utilisateurs. Pilotage applicatif : Gestion du bon fonctionnement des applications du périmètre, accompagnement des transitions build to run et coordination avec les partenaires IT. Gouvernance et performance : Suivi des SLA, KPI, budget et standards internes, animation de la gouvernance opérationnelle et production du reporting régulier. Gestion des prestataires : Pilotage des fournisseurs, suivi des engagements contractuels, crédits de service et plans d’amélioration continue. Expertise technico-fonctionnelle : Traduction des besoins métiers en solutions opérationnelles et techniques, avec une bonne compréhension des processus RH, paie, juridique et des flux de données complexes. Data et amélioration continue : Identification des opportunités d’optimisation, d’automatisation et d’amélioration des interfaces et reportings. Transformation digitale : Contribution à la feuille de route digitale et technologique du domaine HR & Legal, en lien avec les équipes IT et métiers

Bonjour, Notre client basé dans le sud de l'IDF est à la recherche d'un Scrum Master pour: Renforcer la maturité agile des 3 squads et installer un cadre de travail clair, stable et aligné. Structurer et systématiser les cérémonies agiles. Améliorer la qualité du delivery et stabiliser la vélocité. Optimiser l’usage de Jira & Confluence comme outils de pilotage, de documentation et d’alignement. Monter en compétence les Product Owners et les membres des squads. Responsabilités principales Cadre Agile & rituels Instaurer un usage rigoureux et pragmatique du framework Scrum. Organiser et animer les rituels : Sprint Planning, Daily, Sprint Review, Rétrospective, Refinements, PI Planning. Identifier les dysfonctionnements d’équipe et les corriger, fluidifier les interactions. Accompagnement des Product Owners Structurer et prioriser le backlog. Améliorer la rédaction des user stories et critères d’acceptation. Aider à l’évaluation de la valeur et la gestion des dépendances. Renforcer leur posture et leur capacité à guider le delivery. Pilotage & outils Structurer le suivi opérationnel dans Jira : qualité du backlog, avancement, vélocité, dépendances. Mettre en place ou améliorer les dashboards et KPI agiles. S’assurer d’une visibilité régulière et claire auprès du management IT. Coaching & référentiel interne (dans un second temps) Conduire des sessions de formation/coaching : agilité, rituels, Jira/Confluence, gestion du backlog. Contribuer à la création d’un référentiel agile interne (guides, templates, checklists). N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Finance au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un PMO SAP pour accompagner le déploiement d’un programme ERP global. Ce programme inclut : Le déploiement de SAP S/4HANA Cloud L’intégration d’une solution P2P Une phase de déploiement international en cours après un pilote réussi Des activités combinant projets, évolutions du core model et RUN Rôle et responsabilités En tant que PMO SAP, vous intervenez en support direct du chef de projet, avec une forte dimension opérationnelle et de pilotage. Vos principales missions : Piloter le planning global, les jalons et le suivi d’avancement Coordonner les parties prenantes (métiers, IT, intégrateur, équipes internationales) Assurer le suivi des déploiements internationaux et des évolutions du core model Suivre les activités RUN en parallèle des projets Produire et consolider le reporting projet (KPI, avancement, alertes) Préparer et animer les comités projet / steering committees Identifier et remonter les risques, dérives budget/planning Suivre les sujets transverses : Interfaces Tests Cutover & go-live Qualité des livrables Participer au pilotage des ressources : staffing, onboarding, suivi des équipes

Contexte de la mission La Digital Factory Finance & Corporate pilote la transformation digitale des fonctions financières d’un grand groupe de distribution. Dans ce cadre, un programme stratégique vise à harmoniser et fiabiliser l’ensemble des indicateurs de chiffre d’affaires à l’échelle du groupe. Aujourd’hui, de nombreux outils et reportings produisent des chiffres divergents, générant : Manque de lisibilité sur les indicateurs de CA Difficulté à identifier la donnée fiable Multiplication des publications et doublons Analyses d’écarts chronophages pour le contrôle de gestion et les équipes techniques Le programme vise à créer une source unique de vérité, automatiser les processus de reporting et améliorer la confiance dans les données financières. Organisation Équipe existante et sénior composée de : 1 Tech Lead 1 CPO 1 CTO 2 correspondants métiers Le consultant intégrera une équipe de 5 à 8 personnes sur des projets critiques. Périmètre projet – Programme ONE CA Le programme comprend 5 chantiers majeurs : Reporting CA 2.0 : mise en place de reportings standardisés sous Tableau Centralisation du pilotage opérationnel du CA dans un outil unique Automatisation des prévisions journalières Automatisation de l’alimentation des outils de consolidation Construction d’une source de données unique et centralisée Responsabilités principales Discovery & cadrage Organisation et animation d’ateliers métiers Clarification des besoins et définition des priorités Structuration du delivery Mise en place de la gouvernance projet (comitologie, rituels) Construction du planning (jalons, Gantt) Mise en place du suivi via JIRA Définition des KPI de pilotage Pilotage opérationnel Suivi de l’avancement des chantiers Coordination équipes IT / Data / Finance / Métier Préparation et animation des comités de pilotage Vision produit & adoption Priorisation des User Stories Transformation des analyses en fonctionnalités concrètes Intégration de l’expérience utilisateur dans les solutions Garantie de la viabilité fonctionnelle des développements Structuration transverse Mise en place d’un cadre de pilotage des projets Finance Business Processes Participation aux revues de performance projets Préparation des supports de gouvernance Compétences requises Gestion de projet Expérience confirmée en direction de programme digital Capacité à naviguer entre vision stratégique et exécution opérationnelle Structuration backlog + planning projet Finance / métier Bonne compréhension du contrôle de gestion Maîtrise des KPI financiers Connaissance des processus P2P / O2C Environnement technique Tableau JIRA / Confluence Culture Data / BI Expérience transformation digitale Retail ou Finance Profil recherché Bac+5 (école d’ingénieur ou université) Plus de 7 ans d’expérience en direction de projet/programme Expérience significative en transformation digitale Finance / Retail Capacité à structurer un projet from scratch

Vision & Stratégie Définir et porter la vision cybersécurité (SSI) en cohérence avec les enjeux de l’entreprise Décliner la stratégie RSSI en roadmap produit Prioriser les initiatives sécurité en fonction des risques et de la valeur métier Pilotage Produit SSI Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes (IT, métiers, direction) Construire et piloter la roadmap cybersécurité Assurer le suivi des livrables et des indicateurs de performance (KPI sécurité) Arbitrer les priorités en lien avec les enjeux de risque Coordination & Interface Faire l’interface entre : les équipes techniques (Dev, Infra, SOC, Architecture) les équipes métiers la gouvernance (RSSI, Direction, Risk Management) Faciliter la collaboration entre équipes pluridisciplinaires Pilotage des sujets cybersécurité Couvrir l’ensemble des domaines SSI : Gouvernance & gestion des risques Sensibilisation & culture sécurité Architecture sécurité Sécurité des projets (ISP / intégration sécurité) Audit & conformité Opérations de sécurité (SOC) Rayonnement & Acculturation Promouvoir la culture cybersécurité au sein de l’entreprise Faire rayonner la SSI auprès des métiers et des équipes techniques Accompagner le changement et l’adoption des bonnes pratiques

Votre rôle Au sein d’une DSI structurée autour d’équipes Télécoms & Systèmes Industriels, vous intégrerez une équipe support pour : ✔️ Assurer le Support N2 sur les systèmes vidéo & télécoms ✔️ Maintenir les infrastructures en conditions opérationnelles (MCO) ✔️ Administrer systèmes, réseaux, bases de données, outils de supervision ✔️ Contribuer aux projets : intégration, tests, migrations, mises en production ✔️ Coordonner techniquement avec les équipes internes et les sous-traitants ✔️ Produire la documentation, KPI, reporting, dossiers d’analyse & procédures 🛠 Vos missions principales 🔹 Prise en charge, qualification et traitement des incidents 🔹 Diagnostic, investigations, actions correctives 🔹 Suivi des KPI et mise à jour des référentiels (CMDB, documentation) 🔹 Création des procédures N1/N2 , arbres de diagnostic et modes opératoires 🔹 Administration systèmes, réseaux et superviseurs (technique & fonctionnel) 🔹 Participation aux tests, VAT, recettes, intégrations & mises en production 🔹 Planification et réalisation de maintenance préventive & corrective 🔹 Analyse d’impact, analyses de risques & obsolescence 🔹 Pilotage incidents / problèmes / changements 🔹 REX sur incidents critiques