Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse / Intégrateur·rice de progiciel (ERP, CRM, Dynamics, Oracle, Salesforce, SAP, Sage, SharePoint, Sybase...) à Marseille

Contexte Au sein de l'équipe Digital Customer Engagement, le Product Owner Global CRM intervient sur la plateforme CRM mondiale NOVA basée sur Salesforce. Il travaille en étroite collaboration avec le Lead Sales Product Owner afin d'améliorer les processus commerciaux et la qualité des données de référence du Groupe. Principales responsabilitésSalesforce CRM (Sales Cloud) Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes commerciales. Traduire les besoins en fonctionnalités Salesforce. Piloter et prioriser le backlog produit. Faire le lien entre les utilisateurs métier et les équipes IT / Digital Factory. Accompagner l'adoption des nouvelles fonctionnalités auprès des agences. Data Referential & Gouvernance des données Participer à la définition et à la gouvernance des référentiels CRM. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données. Collaborer avec les équipes Data Governance et IT. Formaliser les processus de gestion des données de référence. Delivery Agile Rédiger et prioriser les User Stories. Participer aux cérémonies Agile. Organiser et piloter les recettes métier. Valider les livrables et assurer leur conformité. Veiller au respect des exigences de sécurité et de confidentialité des données.

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Product Owner CRM Salesforce pour accompagner l'évolution d'une plateforme CRM internationale basée sur Salesforce Sales Cloud. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métier. Faire l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Définir, gérer et prioriser le backlog produit. Rédiger les User Stories et suivre leur implémentation. Participer aux cérémonies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe). Piloter les phases de recette et valider les livrables. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Participer à la gouvernance et à la qualité des données CRM (Master Data). Compétences recherchées : Minimum 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou Chef de Projet CRM. Très bonne connaissance de Salesforce Sales Cloud. Expérience en gestion de backlog et recueil des besoins métier. Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe). Excellentes capacités de communication et de coordination. Français et anglais courants.

Product Owner Global CRM (Sales Cloud & Data Referential) Mission part of the Digital Customer Engagement team and working with the Lead Sales Product Owner Profile : Confirmed Product Owner Location : Marseille On site presence : minimum 2-3 days on site/week Length of the mission : 220 days Start date : asap Proposal to be submitted by: 15/06 1. Overview : As the Product Owner for Global CRM, you will drive the enhancement of the company Salesforce instance CRM, with a dual focus on Sales Cloud (Salesforce) and Data Referential. You will act as the bridge between business needs and technical solutions, ensuring that both end userfacing and internal processes are optimized through robust CRM capabilities and accurate, wellgoverned master data. Your role is critical in translating business requirements into actionable solutions, managing the product backlog, and securing stakeholder validation to deliver measurable value. Additionally, you will contribute to the definition, maintenance, and governance of master data within the CRM platform, ensuring alignment with group referentials and business needs. 2. Key Responsibilities: A. CRM Products under your ownership  Deliver Salesforce-based solutions (Sales Cloud) to address business needs.  Act as the interface between commercial teams and Digital Factory  Manage the product backlog and prioritize features based on business impact.  Lead change management to drive adoption across agencies B. Data Referential & Master Data Governance  Collaborate with the Data Governance Office to align the CRM data vision with the global company strategy.  Define and maintain master data standards for CRM, ensuring accuracy and reliability.  Work with IT and business teams to validate data requirements and integrations.  Document and maintain up-to-date processes for master data management C. Agile Delivery & Compliance  Define and prioritize the product backlog in alignment with business goals.  Coordinate with IT to ensure high-quality, timely delivery of features.  Oversee acceptance testing and validate deliverables against requirements.  Ensure compliance with data privacy, security, and industry standards. 3. Required Skills  5+ years in Product Ownership or Senior Project Management with a strong track record in Salesforce (Sales Cloud and/or Service Cloud)  Master data management or data governance experience is a plus.  Shipping/Logistics industry knowledge is valued.  Agile methodology (Scrum, Kanban, or SAFe) familiarity.  Stakeholder management: Excellent communication and negotiation skills.  Problem-solving: Proactive, can balance business needs with technical constraints.  Fluent in French and English (written and spoken) 4. Format de la proposition : La proposition est forfaitaire. Le prix est réputé intégrer tous les coûts de la mission. Le prestataire précisera dans sa proposition le dispositif humain (profil/séniorité) et charges associées

1. Contexte de la mission En tant que Product Owner Global CRM, le consultant pilote l’évolution du CRM Groupe basé sur Salesforce, avec un double focus : Sales Cloud (Salesforce) et Référentiel de données (Data Referential). Il agit comme l’interface entre les besoins métier et les solutions techniques, en garantissant que les processus internes comme les parcours utilisateurs finaux soient optimisés grâce à des capacités CRM robustes et à des données de référence fiables et bien gouvernées. Le rôle est clé dans la traduction des exigences métier en solutions actionnables, la gestion du backlog produit et la sécurisation de la validation des parties prenantes afin de délivrer une valeur mesurable. Le consultant contribue également à la définition, à la maintenance et à la gouvernance des données de référence (master data) du CRM, en assurant l’alignement avec les référentiels Groupe et les besoins métier. 2. Responsabilités clés A. Produits CRM sous responsabilité • Délivrer les solutions basées sur Salesforce (Sales Cloud) pour répondre aux besoins métier. • Agir comme interface entre les équipes commerciales et la Digital Factory. • Gérer le backlog produit et prioriser les fonctionnalités selon leur impact métier. • Piloter la conduite du changement pour favoriser l’adoption au sein des agences. B. Référentiel & gouvernance des données de référence • Collaborer avec le Data Governance Office pour aligner la vision données du CRM avec la stratégie globale du Groupe. • Définir et maintenir les standards de master data pour le CRM, en garantissant exactitude et fiabilité. • Travailler avec les équipes IT et métier pour valider les exigences de données et les intégrations. • Documenter et maintenir à jour les processus de gestion des données de référence. C. Délivrance agile & conformité • Définir et prioriser le backlog produit en cohérence avec les objectifs métier. • Coordonner avec l’IT pour assurer une livraison de qualité et dans les délais. • Superviser les tests de recette et valider les livrables au regard des exigences. • Garantir la conformité en matière de protection des données, de sécurité et de standards sectoriels.

Contexte Au sein du département eCommerce d'un Pôle Digital, le client recherche un·e consultant·e Product Owner IA Sales pour rejoindre une équipe de transformation digitale. Sous la responsabilité du Lead Product Manager, le·la consultant·e pilotera des projets innovants intégrant des solutions d'Intelligence Artificielle dédiées aux ventes (automatisation des processus commerciaux, outils de prédiction, assistants IA pour les équipes sales, CRM augmentés, etc.) et assurera leur livraison ainsi que leur évolution. Missions principales • Piloter la livraison des projets IA Sales, en assurant la reprise et le suivi des initiatives en cours (outils de scoring de leads, automatisation des workflows commerciaux, intégration d'assistants IA dans les CRM, chatbots dédiés aux ventes, etc.). • Collecter et formaliser les besoins des stakeholders (équipes commerciales, marketing, data) sous forme de backlogs, storymaps, épics et user stories, en intégrant les spécificités des solutions IA Sales (modèles de prédiction, analyse de données clients, automatisation des tâches répétitives). • Participer activement aux cérémonies Agile (Daily Scrum, Grooming, Sprint Planning, Business Requirement, Design Review, etc.). • Assurer la communication transverse avec les autres Product Owners eCommerce, les équipes IT et les équipes commerciales pour garantir l'alignement technique et métier. • Prendre en charge les phases de recette : définition des plans de test, préparation des jeux de données (historiques de ventes, données clients), coordination des tests utilisateurs (UAT), analyse des retours et gestion des bugs. • Suivre et supporter les produits IA Sales en production, en assurant leur stabilité, leur performance et leur amélioration continue (optimisation des modèles de scoring, mise à jour des règles d'automatisation). • Définir et prioriser la roadmap produit en collaboration avec les stakeholders, en alignement avec la stratégie commerciale et les objectifs de croissance. • Innover en proposant des approches et fonctionnalités en phase avec les tendances du marché de l'IA Sales (recommandation en temps réel, analyse prédictive des comportements clients, intégration avec des plateformes type Salesforce ou HubSpot). • Assurer la maintenance évolutive et corrective des modules IA Sales à l'issue des projets, et contribuer à de nouveaux projets selon les besoins du service. • Expérimenter et prototyper en mode Local Factory : développement local, tests rapides, itérations basées sur les retours terrain, déploiement progressif des solutions. Compétences requisesCompétences générales • Excellente capacité d'analyse et de synthèse pour comprendre rapidement la stratégie commerciale, l'organisation et les enjeux de l'entreprise. • Esprit d'initiative et forte capacité à proposer des solutions innovantes pour optimiser les processus de vente. • Expérience solide en gestion de projets digitaux et en méthodologies Agile. • Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec tous les niveaux d'interlocuteurs (équipes techniques, commerciales, direction). • Bon niveau d'anglais (oral et écrit). Compétences spécifiques • Maîtrise des méthodologies Agile (certification Product Owner appréciée). • Expertise en IA pour les ventes : modèles de prédiction (scoring, forecasting), automatisation des workflows commerciaux, intégration d'IA dans les CRM (Salesforce, etc.), chatbots et assistants dédiés aux ventes, analyse de données clients. • Expertise en vibecoding : – Maîtrise des environnements de développement avancés (VS Code, Cursor) et des outils d'autocomplétion IA (GitHub Copilot, Kilocode, etc.). – Capacité à expérimenter et itérer rapidement sur du code, des scripts ou des prototypes IA, en s'appuyant sur des feedbacks en temps réel. – Connaissance des bonnes pratiques de développement local (containers Docker, environnements virtuels, tests unitaires automatisés). • Sensibilité aux enjeux Web/Digital, design et ergonomie utilisateur (UX/UI) appliqués aux outils sales. • Connaissance des APIs, SQL, bases de données (MongoDB, PostgreSQL) et outils de documentation technique (Swagger, Insomnia). • Expérience dans la transformation digitale des processus commerciaux et la gestion de produits innovants intégrant de l'IA. Niveau d'expérience 8 à 10 ans en gestion de produits digitaux ou en tant que Product Owner, avec une expérience avérée sur des projets IA appliqués aux ventes ou au marketing. Environnement technologique Agile / Scrum.Jira, Confluence, Hive.MongoDB, SQL, PostgreSQL.,Swagger, Insomnia.,Salesforce.,VS Code, Cursor, Antigravity ; GitHub Copilot, Kilocode ; extensions IA / repos GitHub (FastAPI, LightRAG, LangChain, LangGraph ou similaires) pour la mise en place de systèmes agentiques modernes. • Data & IA : Python, Markdown ; outils de data visualisation (Qlik, Power BI) ; plateformes cloud (AWS Bedrock, Azure AI ou Google Cloud AI).

Missions principales : Analyse des besoins : Animation d’ateliers métiers et Finance Recueil et formalisation des besoins Rédaction de comptes rendus de réunions Formalisation des règles de gestion, rédaction de cahier des charges et feuille de route Analyse transverse entre l’environnement (cadre réglementaire, règle métier) et les SI Spécifications fonctionnelles : Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, mode opératoires (gouvernance, métier) Recette et conduite du changement : Préparation et suivi des recettes Support fonctionnel et formation à la solution Coordination avec les développeurs Suivi des tickets et priorisation Support aux projets : Contribution aux projets d’intégration et d’évolution Interface Finance / IT / prestataires Suivi des livrables et plannings Environnement technique et applicatif : ERP maison Applicom – base Oracle PL/SQL SAP S/4 Hana Interfaces SAP S/4 Hana Interfaces TMS XRT Sage/Kyriba

Missions principales : Dans un cadre métiers lié à la pharma et à la logistique, le rôle du Business Analyst IT (BA IT) vise à faire le pont entre les diverses directions opérationnelles. Sa mission principale est d’assurer l’adéquation des besoins émis par les clients laboratoires avec les éléments de notre stack logicielle : ERP maison, Gateway et WMS. Vérifier les analyses : Participer activement à la vérification des cahiers des charges, par une lecture précise, permettant de mettre en lumière les points clés de l'étude préliminaire. Le BA IT servira de conseil pour améliorer le cahier des charges fonctionnel fourni aux équipes techniques. Analyser les problèmes métiers en lien avec les systèmes informatiques : Il va donc pouvoir analyser les processus, les outils et les usages, pour identifier les points d’amélioration. Être l'interface clé entre tous les intervenants : Après avoir effectué son analyse, le Business Analyst IT va définir un plan d’action en accord avec le chef de projet et poser les bases pour le démarrage de la Phase de Développement. Dans ce cadre, il travaille en collaboration avec les key users au sein des directions métiers (logistique, finance, pharma, ERP) et il est en lien avec le client pour garantir la bonne compréhension des besoins et leur bonne implémentation.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe « Projet », notre client recherche un Analyste Développeur PL/SQL Expérimenté pour participer à l’intégration complète des packages de déploiement destinés à l’exploitation. Vous rejoindrez une équipe de 8 personnes prenant en charge l’ensemble du cycle de développement. Missions principales Développement & Maintenance Analyser les besoins et rédiger les spécifications techniques. Développer et optimiser les applications métiers, interfaces et outils en PL/SQL. Maintenir les bases de données Oracle. Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications. Tests & Qualité Réaliser les tests unitaires et d’intégration des développements. Garantir la conformité des livrables par rapport aux spécifications. Livraison & Collaboration Préparer et transmettre les packages aux équipes d’exploitation. Communiquer régulièrement avec des interlocuteurs internationaux (~20 % du temps). Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et exploitation.

Missions principales Analyser et challenger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) sur l'ensemble du périmètre P2P,O2C : demandes d'achat, commandes, réceptions, rapprochement factures, gestion des litiges Identifier les écarts entre les SFD et les processus cibles, remonter les risques et proposer des ajustements Concevoir et exécuter les scénarios de recette de bout en bout : rédaction des cas de test, exécution, suivi des anomalies, validation des correctifs Coordonner la recette avec les équipes techniques (développeurs, intégrateurs) et les key users métier Élaborer les supports de formation adaptés aux différents profils utilisateurs (acheteurs, comptables, approbateurs) Animer les sessions de formation en présentiel sur site Assurer le support hypercare post-déploiement : traitement des tickets, accompagnement des utilisateurs, stabilisation des flux

Mission principale : Intervenir en tant que développeur PL/SQL Senior sur des applicatifs métiers critiques, en assurant la conception, l’évolution et la maintenance de code PL/SQL applicatif complexe, dans un contexte cycle en V / staged-gate. Poste basé à Marseille. Télétravail envisageable après une validation de 3 mois. Responsabilités : Concevoir, maintenir et faire évoluer des packages PL/SQL applicatifs complexes. Gérer les transactions, la performance et la stabilité applicative en production. Analyser et sécuriser un legacy exigeant. Participer à la résolution d’incidents applicatifs critiques. Produire une documentation technique claire et maintenable. Collaborer avec les équipes projet, tests et métiers. Stack technique & environnement : Oracle PL/SQL (applicatif, transactions, performance) ERP maison Flux B2B WMS / Transport Processus Order-to-Cash (O2C) Cycle en V / staged-gate Environnement multi projets et international Une connaissance du secteur de la Logistique et/ou de la Pharma est un atout.

Contexte Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une équipe Cybersécurité, nous recherchons un Développeur Java Confirmé pour reprendre et faire évoluer une application de gestion des identités développée en Java Spring Boot. La mission vise à garantir la maîtrise de la solution existante, assurer sa compatibilité avec une nouvelle version de base de données Oracle et mettre en place une chaîne d'intégration et de déploiement continu (CI/CD). Missions Analyser le code source de l'application existante et comprendre son fonctionnement. Vérifier la cohérence entre le code source disponible et la version actuellement en production. Produire une documentation technique détaillée en anglais sur Confluence. Adapter l'application afin d'assurer sa compatibilité avec une nouvelle version d'Oracle. Réaliser les tests techniques et fonctionnels associés aux évolutions. Former et accompagner les équipes de développement sur les modifications apportées. Concevoir et mettre en œuvre une chaîne CI/CD pour les environnements de développement, préproduction et production. Mettre en place les mécanismes d'intégration continue permettant la compilation, les tests et les déploiements automatisés. Collaborer avec les équipes métiers, infrastructure, cybersécurité et exploitation.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet migration ERP (H/F) à Marseille, France. Contexte : Pilotage, en parallèle, deux projets majeurs de migration ERP visant à basculer vers des solutions SaaS et à se conformer aux exigences réglementaires. Les missions attendues par le Chef de projet migration ERP (H/F) : Pilotage et Coordination : Gérer la relation avec les éditeurs de logiciels, suivre les plannings et sécuriser les phases de transition. Accompagnement au Changement & Métiers : Échanger continuellement avec les agents métiers, cadrer et challenger leurs besoins pour garantir le respect du standard des outils (éviter les développements spécifiques afin de préserver la MCO). Gestion des Données : Piloter et participer activement aux opérations de reprise et de transfert de données (requêtage, contrôle de cohérence). Recette & Qualité : Définir les stratégies de tests, rédiger les cahiers de recette et accompagner les utilisateurs lors des phases de tests. Documentation & Formation : Rédiger les procédures internes, concevoir les supports pédagogiques et animer les sessions de formation des utilisateurs. Profil Recherché Expérience : Profil confirmé disposant de 3 à 6 ans d'expérience hors stage/alternance en tant que Chef de Projet Informatique. Secteur : Une connaissance de l'environnement des collectivités territoriales / secteur public est fortement souhaitée. Savoir-faire technique : Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (planning, risques, animation de comités). Compétences opérationnelles en SQL (indispensable pour la reprise de données). Vernis technique suffisant pour dialoguer efficacement avec les équipes techniques et les éditeurs. Démarrage : 01/07/2026 ou 01/09/2026 Site : Marseille Rythme de télétravail : 2 jours/semaine

Développeur Java (F/H) - Marseille Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT intégration au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) Développeur Java pour intervenir sur une application de gestion exposant une API en Spring Boot. L'objectif principal de la mission est de reprendre la maîtrise technique de l'application afin d'en assurer la maintenance évolutive et les futures mises à jour, tout en garantissant sa compatibilité avec une nouvelle version d'Oracle et en structurant une chaîne CI/CD performante. Vos principales missions : Analyser le code source existant pour comprendre le fonctionnement global de l'application Vérifier la cohérence entre le code source et la version en production Documenter l'application et les procédures associées (documentation en anglais sous Confluence) Adapter l'application pour assurer sa compatibilité avec la nouvelle version d'Oracle Réaliser les tests fonctionnels et techniques après mise à jour Mettre en place et configurer un pipeline CI/CD (DEV, PREPROD, PROD) Automatiser les processus de build et de tests (intégration continue) Accompagner et former les équipes de développement sur les évolutions réalisées

Dans le cadre de la Direction de l'Intégration du client, nous recherchons un développeur Java pour reprendre une application de gestion développée en Java Spring Boot qui expose une API. L'objectif principal est de maîtriser cette solution afin de pouvoir effectuer des mises à jour futures. De plus, il sera nécessaire de mettre à jour l'application pour qu'elle soit compatible avec la nouvelle version d'Oracle et de mettre en place une CI/CD pour les environnements de DEV, PREPROD et PROD. Mission et responsabilités principales En tant que Développeur Java, vos principales missions seront les suivantes : · Analyse du code source : examiner le code source pour comprendre son fonctionnement et identifier les différences éventuelles avec la version en production. · Vérification de la version en production : confirmer que le code source correspond à la version en production. · Documentation : documenter le fonctionnement de l'application et les procédures de mise à jour. La documentation devra être écrite en anglais sur Confluence. · Mise à jour d'Oracle : modifier l'application pour qu'elle soit compatible avec la nouvelle version d'Oracle. · Tests : effectuer des tests pour s'assurer que l'application fonctionne correctement avec la nouvelle version d'Oracle. · Formation : former l'équipe de dev sur les mises à jour et les modifications apportées. · Configuration du pipeline CI/CD : mettre en place un pipeline de CI/CD. · Intégration continue : configurer l'intégration continue pour construire et tester automatiquement l'application à chaque commit. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devrez : · Développement Java : expérience avec Java et Spring Boot pour le développement de l'API. · Protocoles et standards : connaissance des protocoles SCIM (System for Cross Identity Management) et OAuth2 pour l'authentification et la gestion des identités. · Bases de données : expérience avec les bases de données comme Active Directory et les bases de données relationnelles pour stocker les informations des utilisateurs. · Outils de test d'API : utilisation d'outils comme Postman pour le test et la documentation des API. · Standards de communication : compréhension des standards REST et JSON pour la communication des données. · Adaptabilité : capacité à travailler efficacement avec une variété de parties prenantes (métier, IT, cybersécurité, opérations). · Autonomie et initiative : capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. · Anglais : maîtrise de l'anglais pour la rédaction des documentations sur Confluence.

Missions :- L'essentiel : support et maintenance ERP.- N1 : résolution de problèmes / aide aux utilisateurs. - N2 : paramétrage ; collaboration avec les pôles Développement & Projet + les équipes métiers. - Binôme : accompagnement, montée en compétences garantie et perspectives d'évolution possibles (formation, BI et autres). Vos missions sont les suivantes :- Soutien / prise en main, en présentiel ou à distance, - Rédaction de procédures / modes opératoires, - Rédaction de supports de formation et d'information, - Mise à jour des tableaux de bord. Environnement technique global : Distal, InforM3, SQL, BI.

Missions : Migrer les contenus sur les tenants des filiales à créer Maintenir l ’uniformité des configurations sur les tenants du Groupe Déployer SharePoint Online/M365 dans les agences restantes (approvisionnement, paramétrage, formations des utilisateurs, migration des contenus), Réaliser le support Niveau 2 et 3 sur l’environnement Microsoft 365 pour les utilisateurs des tenants gérés en central Ecrire des scripts PowerShell d’administration et maintenir les scripts existants Participer au déploiement des outils d’archivage et de gouvernance des accès, gérer leur délégation et suivre leur utilisation Concevoir et réaliser des e-learnings à destination des utilisateurs et des administrateurs SharePoint Administrer les solutions Power Platform existantes, et potentiellement en réaliser de nouvelles