Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...) à Paris

I. Contexte : Vous intégrerez l’équipe Global DevOps basée à Paris, sous la responsabilité du Head of DevSecOps. Dans le cadre de notre démarche d’excellence opérationnelle et de standardisation des pratiques DevSecOps au sein du Groupe, notre département IT souhaite mettre en place et animer une Communauté de Pratique dédiée à l’observabilité et à la supervision de nos applications métiers. En tant qu’expert Observabilité/Supervision, vous serez chargé de définir et mettre en œuvre une stratégie d’observabilité complète (monitoring, logs, alerting, tracing) afin de garantir une visibilité en temps réel sur l’état de santé, les performances et le comportement de nos applications. Ces solutions permettront une détection proactive des incidents, un diagnostic rapide des problèmes et assureront la disponibilité de nos services critiques. L’environnement applicatif est hybride, composé de solutions cloud (D365, Power Apps, services Azure, Data product Fabric) et d’applications hébergées on-premise sur serveurs Windows (sites web, serveurs IIS, etc.). II. Missions : · Agir en tant que référent technique pour contribuer à la construction et à l’implémentation des composants de supervision et des pipelines d’observabilité, en appliquant les meilleures pratiques techniques. · Fournir une expertise et, si nécessaire, participer à la conception, l’intégration et le déploiement des solutions de supervision (dashboards, collecte de logs, tracing, détection d’anomalies basée sur l’IA, etc.). · Collaborer avec les équipes de développement, d’exploitation et de sécurité pour intégrer les outils et pratiques d’observabilité dans les pipelines CI/CD. · Apporter son expertise lors des incidents et des analyses de causes racines. · Identifier les besoins spécifiques de chaque équipe et définir des plans d’accompagnement. · Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour visualiser les performances applicatives. · Analyser et interpréter les métriques pour identifier les tendances et détecter les problèmes de manière proactive. · Définir la gouvernance, les règles de fonctionnement et les objectifs de la Communauté. · Mettre en place des outils collaboratifs (wiki, canaux Teams). · Organiser et animer des sessions régulières de la communauté · Favoriser les échanges inter-équipes et le partage de connaissances. · Co-construire des standards techniques et des guidelines avec les équipes. · Rédiger des guides de bonnes pratiques et de la documentation technique. · Assurer une veille active sur les technologies et pratiques d’observabilité. · Évaluer et tester de nouveaux outils du marché. · Proposer des POC et des expérimentations innovantes.

Dans le cadre d’un programme de transformation autour de la gestion des risques, de la conformité et de la gouvernance, notre client bancaire recherche un Consultant ServiceNow IRM pour accompagner la mise en place et l’optimisation de la plateforme. Missions: Participer à la mise en œuvre des modules ServiceNow IRM (Risk, Policy & Compliance, Audit, Vendor Risk) Recueillir et analyser les besoins métiers (Risk, Compliance, Audit) Concevoir et paramétrer les workflows sur la plateforme ServiceNow Animer des workshops avec les équipes métiers et IT Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques Assurer la configuration, les tests et le déploiement des solutions Accompagner les équipes dans la conduite du changement et la prise en main Contribuer à l’amélioration continue des processus risk/compliance

📌 À propos de VONA VONA, entité cyber du groupe Audensiel, est un cabinet de conseil spécialisé en cybergouvernance, qui accompagne les directions générales, RSSI, DSI et métiers à structurer, piloter et déployer une gouvernance de la sécurité de l'information créatrice de valeur, alignée sur les objectifs business et les risques prioritaires. Ta mission Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons nos compétences en réponse à notre stratégie de développement et aux besoins de nos clients. Tu rejoins VONA en tant qu'expert·e de référence en Cyber Résilience & Continuité d'Activité — sans rattachement exclusif à une practice. Ton périmètre principal portera sur la résilience opérationnelle et la continuité d'activité, avec la possibilité d'intervenir sur d'autres volets connexes (stratégie SSI, gestion des risques, intégration de la sécurité dans les projets) selon les missions, les priorités clients et ton appétence. Tu accompagnes nos clients — industriels, acteurs bancaires, grandes organisations — dans la construction et la mise en œuvre de leur stratégie de résilience : Réaliser des diagnostics de maturité résilience et élaborer des feuilles de route PCA/PRA ; Conduire des Business Impact Analysis (BIA) et définir les stratégies de reprise ; Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des plans de résilience ; Tester et faire tester les dispositifs de continuité d'activité ; Sensibiliser et acculturer les équipes DSI et métiers aux enjeux de la résilience ; Assurer le reporting et le pilotage de la gouvernance résilience (COPIL, CODIR).

Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de son écosystème CRM, je recrute actuellement un Lead Technico-Fonctionnel Dynamics CRM (H/F) pour rejoindre un client final basé en région parisienne et intervenir sur des projets stratégiques autour de Microsoft Dynamics 365 CRM. Le poste est à pourvoir en CDI , en région parisienne , avec 2 jours de télétravail par semaine . Votre rôle : En tant que Lead Technico-Fonctionnel Dynamics CRM, vous serez l'interlocuteur clé entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Vous interviendrez à la fois sur le recueil des besoins, le pilotage des évolutions CRM et les développements techniques, dans un contexte international. Vos responsabilités : -Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers autour de Microsoft Dynamics 365 CRM -Participer à la conception des solutions fonctionnelles et techniques -Réaliser les développements et paramétrages sur Dynamics CRM -Assurer la maintenance et l'évolution de la plateforme CRM -Encadrer et piloter les prestataires et partenaires externes -Coordonner les phases de tests, recette et mise en production -Garantir la qualité, la performance et la cohérence globale de la solution CRM -Accompagner les utilisateurs et contribuer à la documentation fonctionnelle et technique -Participer aux projets de transformation et aux évolutions de l'écosystème Microsoft Profil recherché : - 5 ans minimum d'expérience sur Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 Customer Engagement - Expérience sur des fonctions technico-fonctionnelles avec une double compétence métier et technique - Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire techniquement - Capacité à piloter des prestataires et à travailler dans des environnements internationaux - Autonomie, rigueur et sens du service - Bonnes capacités de communication et esprit d'équipe - Anglais courant indispensable (oral et écrit)

*** Consultant SAP MDG – Paris – Hybrid *** RED Global est à la recherche d’un Consultant SAP MDG pour rejoindre l’un de ses clients à Paris. Expérience attendue : 7 ans + d’expérience SAP MDG/MDM Projet d’implémentation SAP MDG Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Paris - Hybride Durée : 6 mois renouvelable – long terme Langues : Français courant, Anglais courant obligatoire Utilisation : 5 jours par semaine Si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous recherchons un Technicien Support Mac & Windows expérimenté pour assurer le support utilisateurs, la gestion des postes de travail et l'administration des outils de gestion des environnements Microsoft et Apple. Vous interviendrez auprès des utilisateurs afin de garantir la disponibilité et la performance de leur environnement de travail. Missions principalesSupport utilisateurs Assurer le support de proximité et à distance (Niveaux 1 et 2). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Gérer, suivre et documenter les tickets d'incidents et demandes via ServiceNow . Respecter les SLA et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution. Environnement Windows Administration et gestion des postes Windows. Gestion des équipements via Microsoft Intune. Administration de Microsoft 365 / Office 365. Gestion des comptes utilisateurs et groupes dans Active Directory. Administration des identités via Azure Active Directory (Microsoft Entra ID). Déploiement des applications et gestion des politiques de sécurité. Environnement Mac Administration du parc Apple (MacBook, iMac). Gestion des équipements via Jamf Pro . Déploiement et configuration des applications macOS. Gestion des politiques de conformité et de sécurité. Gestion du parc informatique Préparation, installation et renouvellement des équipements. Gestion de l'inventaire matériel et logiciel. Participation aux projets d'évolution du poste de travail.

Contexte : Dans le cadre d’un programme de transformation digitale autour de la solution PLM 3DEXPERIENCE, le client recherche un Consultant Fonctionnel 3DX / PLM afin d’accompagner les équipes métiers et techniques sur les phases de conception fonctionnelle et détaillée. Le consultant interviendra en tant que Functional Designer et jouera un rôle clé dans l’analyse des besoins métiers, la définition des solutions cibles et la coordination avec les équipes de développement internationales. Missions principales : Analyser les besoins métiers et formaliser les exigences fonctionnelles. Participer à la définition fonctionnelle des solutions PLM sous 3DEXPERIENCE. Produire les livrables nécessaires aux phases General Design (Confirm) et Detailed Design (Prepare). Animer les ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes du programme. Assurer les activités de convergence et de cadrage des besoins. Formaliser les besoins généraux et détaillés en français et en anglais. Collaborer avec les équipes de développement basées en Inde. Contribuer aux sujets liés au Change Management et au Configuration Management. Participer à la définition des solutions cibles en collaboration avec les architectes solutions.

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 22 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d’assistance technique de haut niveau. Dans le cadre du renforcement de nos équipes support, nous recherchons un(e) Technicien/ne Support Helpdesk basé sur Paris afin d'assurer l'assistance et le support aux utilisateurs. Vos principales responsabilités : Assurer la prise en charge des incidents et demandes utilisateurs (téléphone, mail, outil de ticketing). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de niveau 1 et 2. Qualifier, prioriser et escalader les incidents si nécessaire. Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Garantir le respect des engagements de service (SLA). Profil recherché Vous disposez d'une première expérience en support informatique ou êtes issu(e) d'une reconversion professionnelle dans l'IT . Les profils juniors et les candidats en reconversion professionnelle sont les bienvenus . Bonne connaissance des environnements Windows 10/11 . Connaissances des outils Microsoft 365. Notions sur Active Directory et les outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, Jira ou équivalent). Sens du service, aisance relationnelle et forte capacité d'apprentissage. Esprit d'équipe, rigueur et envie d'évoluer dans un environnement technique.

Objectifs de la mission Renforcer le dispositif de contrôle permanent (1er et/ou 2e niveau selon l'organisation) et améliorer la couverture des risques sur les processus critiques ; Structurer/mettre à jour un plan de contrôle et en assurer l'exécution, la traçabilité et la restitution ; Fiabiliser le reporting et le suivi des plans d'actions associés aux constats. Principales missions Cadrage & cartographie : Prendre en main le référentiel de risques / processus, contribuer à la cartographie et à la hiérarchisation des priorités de contrôle ; Formaliser/mettre à jour les procédures, la documentation de contrôle et les rôles (RACI, lignes de défense). Mise en œuvre du contrôle permanent Construire/mettre à jour le plan annuel de contrôle : périmètre, fréquence, méthodes, échantillonnage, critères et preuves ; Réaliser des contrôles documentaires, transactionnels, et/ou automatisés, et évaluer la conception et l'efficacité opérationnelle ; Produire les fiches de contrôle, collecter les éléments de preuve, tracer les résultats et formaliser les constats. Restitution, actions correctrices & gouvernance Rédiger les restitutions (synthèses, constats, recommandations) et animer les échanges avec les équipes opérationnelles ; Suivre les plans d'actions : cadrage, échéances, responsables, indicateurs d'avancement, relances, escalades si nécessaire ; Contribuer aux comités et reportings internes liés au contrôle interne, en cohérence avec les attentes de supervision (contrôle « sur pièces » notamment). Amélioration continue Proposer des améliorations sur la couverture de contrôle, la standardisation des livrables et l'outillage (KPI/KRI, automatisation, qualité des données) ; Préparer des éléments pour les revues de second niveau, l'audit interne et/ou les demandes du superviseur (selon organisation). Livrables attendus Plan de contrôle (périmètre, fréquence, méthodologie, couverture) ; Fiches de contrôle, dossiers de preuves, résultats et synthèses ; Registre des constats, recommandations, suivi des plans d'actions ; Reporting périodique de pilotage (indicateurs, tendances, points d'attention).

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Cloud & Infrastructure, notre client, acteur majeur du secteur du luxe, recherche un Expert Azure afin d'accompagner la conception, l'automatisation et l'industrialisation de ses plateformes cloud. Vous interviendrez sur des environnements Azure complexes et participerez à la mise en œuvre de bonnes pratiques DevOps, Infrastructure as Code et CI/CD au sein d'équipes agiles et internationales. Vos missions Concevoir, développer et maintenir des modules Terraform pour l'automatisation des infrastructures Azure. Déployer et gérer des infrastructures cloud via une approche Infrastructure as Code (IaC) . Concevoir et mettre en œuvre des pipelines CI/CD basés sur GitHub Actions . Configurer et administrer des infrastructures Azure intégrant : Réseau : VNet, DNS, connectivité Composants de sécurité Services PaaS Azure Participer à la mise en place et à l'évolution d'un catalogue de services cloud . Administrer et optimiser les plateformes AKS (Azure Kubernetes Service) . Collaborer étroitement avec les équipes applicatives, projets et run dans un environnement Agile. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques Cloud et DevOps.

Contexte : L’enjeu principal est de communiquer sur les travaux et activités de la Direction, de les rendre plus accessible voire vulgariser selon l'audience, de les diffuser largement et de valoriser les succès de la direction auprès de l’ensemble des collaborateurs de la DSIN. Il est donc requis un accompagnement pour la mise en œuvre d’une stratégie de communication interne structurée. MISSIONS : - Structurer les thématiques, cibles et canaux de communication de la direction. - Produire des supports de communication professionnels et attractifs, adaptés aux différents publics. - Mettre en place un calendrier éditorial et une gouvernance des contenus pérennes. - Prioriser les actions de communication selon leur criticité (P0, P1, P2). - Proposer et déployer un plan d’action opérationnel sur 6 à 12 mois. Les compétences attendues sont : 1) Production de supports de communication Le profil devra concevoir et produire l’ensemble des supports de communication nécessaires à la valorisation des travaux de la direction . A titre d’exemple, les formats attendus incluent : - Vidéos : démos produit, interviews de parties prenantes, retours d’expérience (REX clients). - Infographies et contenus graphiques : synthèses visuelles des bilans, résultats et évolutions. - Tutoriels et formats pédagogiques : « Kesako » (vulgarisation de sujets techniques), « calendrier de l’avent » (une publication par jour sur un sujet ciblé). - Articles et notes de version : rédaction de contenus rédactionnels (flash info, release notes, newsletters). - Supports de présentation : slides pour séminaires, kits pédagogiques, supports PPT. 2) Structuration éditoriale et gouvernance Le prestataire accompagnera la direction dans la mise en place d’une organisation éditoriale durable : - Élaboration et gestion d’un calendrier éditorial multithématique. - Animation du réseau de référents (un référent par thématique pour alimenter le contenu). - Validation et éditorialisation des contenus avant diffusion. 3) Communication ciblée par profil Les messages devront être adaptés à la cible, avec une explication de la valeur des évolutions pour chaque profil cible. La communication générale DSIN sera complétée par des communications ciblées par métier. 4) Accompagnement à la diffusion Le profil assurera la mise en forme et la publication des contenus sur les canaux de diffusion identifiés, ainsi que le suivi des indicateurs d’engagement. Périmètre exclu: Les éléments suivants sont explicitement exclus du périmètre de la prestation : • Communication groupe ou externe : ces actions relèvent de la Direction de la Communication Interne du groupe. • Développement d’outils ou de plateformes techniques. • Formation des équipes à la communication (hors transfert de compétences lié à la prestation).

Vorstone recherche un Expert Windows core system poste de travail -Troubleshooting et Performance pour l’équipe poste de travail d'un client basé à Paris et disposant d’une expertise confirmée sur les environnements Windows, avec une forte compétence sur les couches cœur du système (Windows Core System). l'Expert Windows core system poste de travail interviendra sur des environnements complexes à forte exigence de performance. Le profil attendu doit maîtriser les problématiques d’analyse, de diagnostic et d’optimisation des systèmes, notamment dans des contextes complexes et à forte exigence de performance. L’objectif du poste est de diagnostiquer, analyser et résoudre des problématiques avancées de performance et de stabilité sur des environnements Windows 10/11 , en allant jusqu’à l’analyse des couches basses du système (Windows Core System). Missions principales Analyse et résolution d’incidents complexes de performance Windows Investigation de lenteurs système (boot, login, shutdown, applications) Analyse de comportements anormaux (CPU, mémoire, I/O disque, process) Diagnostic de problématiques liées aux drivers et filtres système (antivirus, mini-filters) Analyse de dumps système (crashs kernel et user mode) Contribution à l’amélioration de la stabilité et des performances des postes de travail

Le rôle principal consiste à renforcer l'équipe Infrastructure IT afin d'industrialiser la plateforme Azure ( Market Place) en se basant sur une Landing Zone sécurisée et gouvernée. Responsabilités : Architecture : conception et évolution de la Landing Zone Azure. Sécurité : mise en œuvre IAM, RBAC, Key Vault, policies. Automatisation : Terraform, pipelines Azure DevOps. Exploitation : monitoring, alerting, optimisation des coûts. Support projets : migrations et onboarding. Gouvernance cloud, collaboration avec les équipes sécurité, DevOps et partenaires externes, amélioration continue. Must Have : 7 à 10 ans d’expérience IT, dont 5 ans sur Azure. Expertise Landing Zone, réseau, sécurité. Terraform / Azure DevOps. IAM et sécurité cloud. Anglais fluent Nice to Have : Expérience avec la conformité réglementaire (DORA, CSSF, ISO 27001). Capacité à travailler dans un environnement Agile. Autres Détails : Contexte : Accélération de la transformation cloud. Lieu : Paris 8 Équipe : Infrastructure IT renforcée. Livrables : Améliorations de la Landing Zone, modules IaC, documentation technique, tableaux de bord monitoring.

🧭 Contexte de mission Dans le cadre du développement de solutions d’Intelligence Artificielle au sein d’un Centre d’Expertise IA, nous recherchons un(e) IA Engineer – Microsoft Copilot Studio & LLM/RAG pour participer à la conception et à l’industrialisation d’assistants intelligents à destination des métiers. Vous intégrerez une équipe de 4 experts au sein d’un Centre d’Excellence IA d’une dizaine de personnes. Sous la responsabilité du Product Owner, vous contribuerez au développement d’un assistant conversationnel destiné aux équipes commerciales de la banque privée. L’objectif est de mettre à disposition des banquiers privés un assistant intelligent capable de les accompagner dans leurs activités quotidiennes, notamment la génération automatisée de comptes-rendus de rendez-vous et de revues clients. 🎯 Missions principales et rôle Au sein de l’équipe IA, vous participerez à la conception, au développement et à l’amélioration continue des agents IA. Vos missions incluront notamment : Développement d’agents IA Concevoir et développer des agents conversationnels avec Microsoft Copilot Studio Configurer et optimiser les workflows conversationnels Développer les intégrations nécessaires avec l’écosystème Microsoft Participer à l’industrialisation et à la mise en production des solutions IA Générative & RAG Concevoir et implémenter des architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) Développer des composants Python autour des LLM Optimiser les performances et la qualité des réponses générées Assurer l’évaluation et le monitoring des modèles et agents IA Collaboration Produit Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner Participer aux ateliers de conception et de cadrage des besoins métiers Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques IA Contribuer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques de développement Innovation & Expertise Participer à la veille technologique sur les solutions IA générative Être force de proposition sur les nouveaux usages et améliorations Contribuer à la montée en compétence du Centre d’Expertise IA 🚀 Objectifs Développer des assistants IA performants et sécurisés Améliorer la productivité des équipes commerciales de banque privée Automatiser la production des comptes-rendus de rendez-vous et revues clients Mettre en œuvre des architectures RAG robustes et industrialisées Accélérer l’adoption des solutions d’IA générative au sein des métiers