Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...) à Paris

Aldemia recherche un Consultant AMOA - Conduite du changement office H/F p our l'un de nos clients dans le secteur du média. Contexte : Dans le cadre de la transformation digitale interne, le client propose notamment à ses utilisateurs la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop…) et d’autres outils (ex : Klaxoon, Mandarine…). Ces solutions numériques nécessitent un accompagnement fonctionnel et un support technique de qualité pour assister efficacement nos directions métiers dans leurs usages. prestataire intégrera une équipe composée de deux personnes. Activités principales / Livrables attendus : Dans le cadre de la prestation, le.la prestataire interviendra principalement sur les activités suivantes : Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies…). Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (Top managers, plénières, conférences de presse, salons internes…) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions. Gestion de portails SharePoint : analyse de l’existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d’équipes, proposition d’arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…).

Dans le cadre d’un projet de transformation digitale interne , nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) & Support Technique Microsoft 365 pour accompagner les équipes métiers dans l’adoption et l’utilisation optimale des outils collaboratifs de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Copilot, Loop, Stream, etc.) ainsi que d’autres solutions numériques complémentaires. Le/la consultant(e) participera activement à la conduite du changement , à la formation des utilisateurs , au support technique et fonctionnel , et à la gestion de projets numériques transverses . Missions principales : Accompagner la conduite du changement autour des usages Microsoft 365. Former et sensibiliser les utilisateurs aux outils collaboratifs. Garantir la qualité du support fonctionnel et technique (diagnostic, résolution, escalade). Piloter des projets numériques internes. Concevoir, administrer et maintenir des espaces SharePoint . Créer et suivre des tableaux de bord Power BI et du reporting avancé. Gérer la logistique et la coordination des événements hybrides (visioconférences, réunions internes).

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Paramétrage Microsoft Dynamics 365 répondant au besoin ci-dessous. Nous étudions uniquement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/MD/4940 en objet du message Vos responsabilités Accompagner les équipes métiers dans l’appropriation de Dynamics Finance Proposer des solutions fonctionnelles en phase avec les contraintes métiers et techniques Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution (MCO / TMA) Participer aux activités de paramétrage, tests et recette des évolutions Animer des ateliers de recueil de besoin avec les métiers Garantir la qualité et la pertinence de la documentation fonctionnelle Participer activement à la vue agile de l’équipe Analyse et formalisation des besoins métiers Paramétrage fonctionnel de Dynamics Finance Animation des réunions avec les équipes métiers Participation active aux cérémonies Agile / SAFe Suivi des anomalies et gestion des tickets (niveau 2 / 3) Coordination avec les équipes DSI, métiers et les key users Maîtrise des modules D365 F&O (approvisionnement, compta fournisseur, vente et marketing, compta client, comptabilité, immo, taxe), avec capacité à paramétrer en autonomie

CONTEXTE Experience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Consultant expert Spécialités technologiques : Collaboratif L’objectif de la mission est double : 1. Fournir un support de niveau 3 aux utilisateurs dans la conception et l’évolution de leurs sites SharePoint Online, ainsi que les assister dans la migration et la réorganisation de leurs documentations (notamment la migration des disques réseau partagés vers SharePoint Online). 2. Prendre en charge des développements ponctuels sur la Power Platform, principalement Power Apps (applications Canvas), ainsi que la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. MISSIONS - Accompagnement technique et fonctionnel autour des solutions collaboratives Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, OneDrive, Power Platform). - Support utilisateurs Niveau 3 : analyse, diagnostic et résolution des incidents complexes liés à SharePoint Online et aux applications Power Apps. - Développement et maintenance d’applications Canvas sur Power Apps (conception, intégration, déploiement, documentation, corrections). - Contribution aux projets de migration documentaire : définition de la structure cible, accompagnement des utilisateurs, transfert de données, validation fonctionnelle. - Rédaction de documentation technique et fonctionnelle (guides utilisateurs, fiches de configuration, fiches d’exploitation). - Participation à la veille technologique sur les solutions collaboratives Microsoft (SharePoint, Power Platform, Copilot, IA intégrée à M365, etc.). Expertise souhaitée 8 ans d'expérience minimum Expertise Sharepoint, Power Apps et Plateforme M365 Compétences Technologies et Outils power platform SharePoint Microsoft 365

Expérience exigée : de 3 à 5 ans dans la conduite du changement et le support Microsoft 365. Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. · Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies…). Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (Top managers, plénières, conférences de presse, salons internes…) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions. Gestion de portails SharePoint : analyse de l’existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d’équipes, proposition d’arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…).

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Workplace Au sein de l’équipe IT, le technicien support de niveau 2 assure le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail et des outils bureautiques des utilisateurs. Il intervient en support de proximité, en diagnostic des incidents complexes et contribue à la documentation des procédures internes. MISSIONS 1. Support utilisateurs Niveau 2 • Assurer le traitement des incidents et demandes escaladées par le support N1 • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements Windows 11 et Office 365 • Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès via les outils internes • Garantir la qualité du service et la satisfaction des utilisateurs finaux • Suivre les tickets dans Jira et veiller à leur bonne clôture 2. Dépannage sur site – Siège • Intervenir directement auprès des utilisateurs au siège pour des problèmes matériels ou logiciels • Gérer le remplacement, la configuration et la maintenance des postes, périphériques et imprimantes • Assurer un diagnostic rapide et efficace en coordination avec l’équipe IT 3. Documentation Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle, notamment : • Procédures internes IT : installation, configuration, déploiement d’équipements via SCCM et Iventy • Guides utilisateurs : fiches pratiques pour l’utilisation d’outils bureautiques ou la résolution d’incidents courants • Base de connaissances : rédaction d’articles pour faciliter le support N1 et la montée en compétences des équipes • Suivi des actifs IT : mise à jour de l’inventaire matériel et logiciel dans Iventy Environnement technique • Système d’exploitation : Windows 11 • Suite bureautique : Microsoft Office 365 • Outils ITSM : Jira • Outils de gestion de parc et de déploiement : SCCM, Iventy Expertise souhaitée Compétences requises • Solides compétences en support technique Windows / Office 365 • Maîtrise des outils de ticketing et de déploiement • Rigueur dans la documentation et le suivi des procédures • Sens du service, autonomie et bon relationnel

nous recrutons un Consultant SUPPORT Microsoft 365 MISSIONS Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) :· animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies…). Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (Top managers, plénières, conférences de presse, salons internes…) : Gestion du planning et des statistiques de participation, Mise en place et vérification du matériel, Création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, Coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions. Gestion de portails SharePoint : Analyse de l’existant, Conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d’équipes, Proposition d’arborescences, Rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…).

Dans le cadre d’un renfort sur les sujets sécurité, notre client recherche un profil expérimenté pour intervenir sur les projets et la gestion des alertes/incidents de sécurité. Missions : Proposer et piloter des plans d’actions de remédiation Produire des rapports cyber et suivre les KPI de sécurité Coordonner les actions avec le SOC (règles, incidents, améliorations) Délivrer les prescriptions SSI pour les projets Azure/M365 Suivre les évolutions Microsoft et valider les changements sécurité Compétences requises : Audit & contrôle SSI Connaissance des techniques d’attaques/intrusions Capacité à prescrire des mesures de sécurité Support N3

Lieu : Paris (15ème) TJM : 350 à 400 € / jour selon profil et expérience Rythme : Pas de télétravail sur cette mission Nous recherchons pour notre client, société de conseils spécialisés, un Team Leader Support IT H/F dans le cadre d’une mission longue en Freelance à partir de début Décembre. VOS MISSIONS : Au sein d’une DSI composée d’une vingtaine de personnes, vous êtes le relais opérationnel entre l’équipe support et le Responsable Infrastructures. Vous encadrez une petite équipe (2 à 3 personnes) tout en participant activement aux activités de support, garantissant la qualité du service et la satisfaction client. Votre rôle combine management opérationnel, reporting proactif et contribution directe au delivery. Management et coordination : Encadrer et accompagner une petite équipe de support (2 à 3 personnes). Organiser les plannings et la répartition des tickets ou demandes. Assurer la montée en compétences des membres de l’équipe. Servir de relais efficace et proactif entre l’équipe et le responsable, en remontant régulièrement les informations et alertes sans attendre d’instructions. Support opérationnel (Delivery) : Participer activement au traitement des tickets ou incidents complexes. Garantir la qualité et la rapidité des réponses apportées aux clients internes ou externes. Contribuer à l’amélioration des processus et à la documentation des procédures. Reporting et amélioration continue : Assurer un reporting régulier et autonome sur les performances, incidents, tendances et besoins de l’équipe. Identifier les points de friction et proposer des solutions concrètes pour améliorer le support. Environnement Technique : - Systèmes d’exploitation : Windows 10 et 11 - Outils bureautiques et collaboratifs : Office 365 (Exchange, Teams, Outlook, SharePoint, PowerPlatform) - Gestion des identités et sécurité : Azure AD

vos missions consisteront à : Assurer la saisie et le suivi rigoureux des tickets dans les outils de support Garantir la traçabilité et la mise à jour des processus de résolution d’anomalies Escalader les incidents vers les experts techniques ou fonctionnels appropriés Maintenir une communication fluide et efficace avec les utilisateurs internes et les clients externes Collaborer étroitement avec les équipes Incident Management et Problem Management Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus de support Gérer les situations de stress (crises, incidents critiques) avec calme et professionnalisme Participer à la coordination avec les équipes IT métiers (chefs de projet, MOA, MOE, etc.)

Au sein de la Direction Relations Clients et Opérations de XXX, participation à toutes les activités revenant à l'équipe, notamment : * Réalisation de l'ensemble des travaux nécessaires à la fourniture d'un service client de qualité * Echange avec les clients par le biais des outils de communication déployés au sein de XXX * Respect des process et modes opératoires, tout en étant pro positif pour les améliorer * Participation à à la qualité des opérations et informations représentées dans les systèmes d'information

Hanson Regan recherche un consultant SharePoint pour une mission basée à Paris. Administration SharePoint Online • Concevoir et déployer des architectures de fermes SharePoint conformément aux besoins organisationnels de Client , en garantissant les meilleures pratiques en matière de disponibilité et de redondance. • Assurer une maintenance et un support continus : résolution des incidents, application des mises à jour/correctifs (CU). • Surveiller et optimiser les performances de la ferme pour une efficacité optimale. • Collaborer avec des équipes transverses pour intégrer SharePoint à l'écosystème de Client (réseau, Windows, équilibreur de charge, messagerie, Active Directory, poste de travail, sauvegarde et stockage, etc.). • Suivre et gérer les tickets liés à ces activités. • Planifier et exécuter les migrations de données et les mises à niveau vers SharePoint Subscription Edition via ShareGate. Pour répondre aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre société française (SASU, EURL, etc.), car nous ne pouvons malheureusement pas accepter les solutions de portage pour cette mission. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter dès que possible en nous fournissant un CV à jour aux coordonnées ci-dessous.

le Business Analyst Microsoft 365 / SharePoint Online prendra en charge les projets applicatifs sur la plateforme Microsoft 365 et participera activement au programme de migration de SharePoint 2019 On Premise vers SharePoint Online. Missions principales Préparation et animation des workshops avec les utilisateurs. Rédaction des ordres du jour, comptes rendus et suivi des actions. Recueil et analyse des besoins métiers pour concevoir des solutions adaptées. Rédaction et mise à jour du backlog ainsi que des spécifications fonctionnelles et techniques. Participation aux cérémonies Agile (Backlog Definition, Sprint Planning, Daily Meetings, Retrospectives, Demos). Coordination avec les différents acteurs du programme (Business Analysts, Product Owners, Développeurs, Scrum Master, PMO, Program Manager, équipes de gouvernance IT). Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de recette. Suivi des mises en production et respect de la gouvernance projet. Animation de formations utilisateurs sur les nouvelles solutions collaboratives. Accompagnement et conduite du changement auprès des utilisateurs. Participation à des projets internationaux.

Au sein d’une DSI à taille humaine, vous rejoignez une équipe soudée et conviviale où l’esprit d’équipe, la bienveillance et le bon mindset sont essentiels. Le niveau d’exigence reste professionnel : chaque membre de l’équipe est considéré comme un partenaire clé du bon fonctionnement du SI. 💼 Vos missions En tant que Technicien Support Informatique , vous serez en charge du support et de la maintenance du parc informatique utilisateurs. Vos principales responsabilités incluront : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (poste de travail, imprimantes, réseaux, messagerie, etc.) Gérer les incidents et demandes via l’outil de ticketing Installer, configurer et maintenir les postes Windows et les outils O365 Participer à la gestion du parc matériel et logiciel Assurer le suivi et la documentation des interventions Collaborer étroitement avec le reste de la DSI sur les projets internes Contribuer activement à la bonne ambiance et au bon fonctionnement de l’équipe

📌 Contexte Le CRM opérationnel Les outils d’aide à la connaissance client La préparation et le suivi des rendez-vous et entretiens Le CRM repose sur la solution Microsoft Dynamics , intégrée à une application de gestion des dossiers liés à la fraude et au blanchiment. 🎯 Profil recherché Maitrise de Dynamics CRM Maîtrise de la Power Platform Capacité à intervenir sur des projets et en maintenance applicative 🛠️ Missions principales Analyse technique des interfaces à développer Estimation des charges et contribution à la construction du backlog Suivi des user stories selon le workflow en place Développement et tests unitaires Revue de code et mise en œuvre des bonnes pratiques Accompagnement des phases de recette Déploiement des packages sur les environnements de test et de production Diagnostic et résolution d’incidents en production Conception et mise en œuvre des correctifs

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : Infrastructure, Authentification, Reporting, Devops Cybersécurité la mission s’inscrit au sein du département Global Workplace, en charge de la fourniture et de la gestion des services liés à la suite Microsoft 365 à l’échelle mondiale. L’équipe, composée d’une cinquantaine de collaborateurs internes et externes, gère l’ensemble du cycle de vie des produits Microsoft 365 : stratégie, analyse des besoins utilisateurs et des tendances du marché, marketing, communication, gestion financière, opérations, support, amélioration continue et décommissionnement. Le poste vise principalement à intervenir sur des projets de suppression massive de données impliquant Exchange Online, OneDrive for Business et les politiques de rétention Purview. MISSIONS - Réaliser les opérations de maintenance planifiée, mises à jour, montées de version, patching, migrations, consolidations et déploiements. - Garantir les plus hauts niveaux de sécurité, de disponibilité et de conformité. - Maintenir la documentation technique, les procédures opérationnelles standard (SOP) et les configurations associées. - Assurer le transfert de compétences vers les équipes de support de niveau 2 (approche shift left). - Fournir une expertise technique et fonctionnelle de haut niveau sur l’écosystème Microsoft 365. - Assurer le support de niveau 3 et 4 et le suivi des incidents critiques. - Collaborer étroitement avec les équipes infrastructure, sécurité, conformité, architecture, cybersécurité et Microsoft 365. - Identifier et évaluer les menaces de sécurité, mettre en œuvre les contre-mesures nécessaires et garantir la conformité aux politiques internes. - Participer à la configuration et au reporting des aspects sécurité dans les environnements Microsoft 365 et hybrides. - Fournir une expertise sur la plateforme de provisioning hybride. - Coopérer avec les différentes entités du groupe à l’international. Expertise souhaitée - Compétences techniques et fonctionnelles obligatoires - Minimum 3 à 5 ans d’expérience confirmée sur Microsoft 365 dans un environnement hybride (provisionnement et authentification). - Minimum 3 à 5 ans d’expérience sur Exchange Online et Microsoft Purview (politiques de rétention). - Excellente maîtrise du scripting PowerShell (automatisation, gestion massive, reporting). - Expérience sur des tenants Microsoft 365 de grande envergure (≥ 50 000 utilisateurs). - Solide expérience en environnements internationaux et hétérogènes. - Minimum 2 ans d’expérience dans l’analyse, la documentation et la maintenance d’infrastructures à grande échelle. - Expertise sur Microsoft Azure et l’authentification fédérée (ADFS, Entra ID). - Anglais courant (environnement de travail international).