Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...) à Paris

Responsabilités principales Support N3 & Administration Prendre en charge le traitement du backlog dans l’outil ITSM. Assurer l’administration et le support avancé sur Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Entra ID (Azure AD). Gérer les incidents complexes et accompagner les utilisateurs clés. Gouvernance & Sécurité Appliquer et renforcer les politiques de gouvernance M365. Contribuer à l’amélioration continue de la sécurité des outils (MFA, conditional access, conformité). Documenter et partager les bonnes pratiques auprès des équipes internes. Automatisation & Industrialisation Développer des scripts PowerShell et intégrer des automatisations via Graph API. Mettre en place des solutions pour fiabiliser et accélérer le traitement des tâches récurrentes. Projets transverses Participer à des migrations de données vers Office 365. Contribuer aux projets de migration ToIP et d’évolution des outils collaboratifs. Être force de proposition sur les nouveaux usages Modern Workplace.

📌 Contexte Le CRM opérationnel Les outils d’aide à la connaissance client La préparation et le suivi des rendez-vous et entretiens Le CRM repose sur la solution Microsoft Dynamics , intégrée à une application de gestion des dossiers liés à la fraude et au blanchiment. 🎯 Profil recherché Maitrise de Dynamics CRM Maîtrise de la Power Platform Capacité à intervenir sur des projets et en maintenance applicative 🛠️ Missions principales Analyse technique des interfaces à développer Estimation des charges et contribution à la construction du backlog Suivi des user stories selon le workflow en place Développement et tests unitaires Revue de code et mise en œuvre des bonnes pratiques Accompagnement des phases de recette Déploiement des packages sur les environnements de test et de production Diagnostic et résolution d’incidents en production Conception et mise en œuvre des correctifs

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes & Modern Workplace Office 365 pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Administration Office 365, Suivi des évolutions et accompagnement au changement : Administrer et assurer le bon fonctionnement des services Office 365 (Entra ID, Exchange, Teams, SharePoint, etc.), suivi des évolutions et accompagnement au changement. Gérer les interfaces applicatives avec le Cloud 365 : SSO, SCIM, API, évaluation des produits tiers. Améliorer la gouvernance globale dans un contexte multi-entreprises, tout en garantissant la sécurité du SI. Gérer les incidents liés à la sécurité de la plateforme : analyse d’activité, détection, remédiation. Administrer Active Directory (GPO), Entra ID et InTune. Administrer Power Platform (Power BI, PowerApps, PowerAutomate) et améliorer la gouvernance des entrepôts de données. Administrer les environnements applicatifs propres à la DSI (ex : GLPI Cloud dans un contexte multi-entités). Réaliser une veille technologique continue sur les services O365 et assurer la formation continue. Automatiser les systèmes et processus pouvant l’être (scripting). Pilotage : Piloter des projets d’infrastructure : planification, organisation, suivi (ex : intégration de nouvelles entités). Interventions sur des missions spécifiques et contribution aux projets collectifs du service. Support, Administration et maintenance : Assurer le support de niveau 2/3 sur les incidents et demandes, suivi des escalades et résolution des problèmes. Administrer et maintenir les services d’infrastructure mutualisés (niveau 2), rédiger la documentation technique, appliquer la PSSI. Maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les éléments actifs de l’infrastructure. Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

ACCROCHE SI TU AIMES TRANSFORMER LA TECH EN PROJETS CONCRETS, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI CE QUE TU RECHERCHES : Piloter des projets techniques d’envergure en maîtrise d’œuvre Superviser la conception, le développement et la mise en production d’applications stratégiques Relever des défis techniques dans des environnements complexes et exigeants Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu seras : Cadrage technique et définition des architectures applicatives, tu réaliseras Pilotage des équipes de développement et suivi des intégrateurs, tu assureras Gestion des plannings, des budgets et des ressources techniques, tu piloteras Coordination des phases de tests, de recette et de mise en production, tu garantirás Suivi des performances et gestion des incidents, tu superviseras Veille technologique et optimisation des processus de delivery, tu impulseras Communication avec les parties prenantes techniques et métiers, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en direction de projets techniques ou MOE Maîtrise des architectures applicatives et des environnements complexes Connaissance des méthodes de gestion de projet : À l’aise avec les outils de pilotage et de CI/CD : Capacité à encadrer et motiver des équipes pluridisciplinaires AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Vision stratégique : tu alignes la technique avec les enjeux business Autonome : tu pilotes des projets complexes de bout en bout Communicant(e) : tu sais fédérer les équipes et rassurer les sponsors Méthodique : tu structures et documentes chaque phase du projet avec rigueur Réactif(ve) : tu sais prendre des décisions rapides face aux imprévus Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux contraintes de production Pédagogue : tu fais monter en compétences les équipes autour de toi Orienté(e) qualité : tu garantis des livraisons fiables et performantes

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

En tant qu’ Expert Change , vous serez au cœur de la stratégie de conduite du changement, en lien direct avec les métiers, les utilisateurs et les parties prenantes. Vos responsabilités Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement Cadrer les besoins métiers et analyser les impacts Animer les comités projets et les communautés d’ambassadeurs Concevoir et diffuser les supports de communication et de formation Suivre l’adoption des outils numériques et piloter les KPI Accompagner les utilisateurs et les managers dans la transformation Réaliser des bilans et retours d’expérience Livrables attendus Note de cadrage, cartographie des parties prenantes Stratégie de conduite du changement & macro-planning KPI, tableaux de bord, analyse SOH Plans et kits de communication, mobilisation, formation Retours d’expérience (REX), bilans, plan de réversibilité

Hanson Regan recherche actuellement un consultant SharePoint en freelance. En tant que consultant SharePoint, vous serez responsable de la maintenance et du support continus du site SharePoint du client, du dépannage technique et de l'application des mises à jour. De plus, vous participerez à la conception et au déploiement de l'architecture de la ferme SharePoint, assurerez la maintenance et le support continus de la ferme et travaillerez à l'intégration de SharePoint aux systèmes du client. En tant que consultant SharePoint, vous posséderez une connaissance approfondie de Sharepoint et aurez participé à plusieurs missions similaires. En raison des exigences du client, les candidats doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les solutions Portage pour cette mission. Si cela vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter au plus vite pour plus d'informations.

Je recherche un Expert Change Microsoft 365 pour l'un de mes clients sur les sites de Lyon, Paris et Bordeaux. Démarrage ASAP. Mission long terme. Activités principales Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement Cadrage des besoins métiers et analyse d’impacts Animation de la comitologie projet et du club ambassadeurs Conception et diffusion des supports de communication et de formation Suivi de l’adoption des produits numériques et pilotage des KPI Accompagnement des utilisateurs et des lignes managériales Réalisation de retours d’expérience et bilans de stratégie Livrables attendus Note de cadrage Cartographie des parties prenantes Stratégie de conduite du changement & macro-planning KPI & tableau de bord Analyse SOH (sociétale, organisationnelle, humaine) Plans de communication, mobilisation, formation Kits : communication, formation, mobilisation REX & bilans Plan de réversibilité Stack technique & outils Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Microsoft Teams SharePoint JIRA (suivi des tickets de Change) Méthodologie CAP Vision (Découverte, Zoom, Vision Day) RACI , Storytelling , Analyse SOH , KPI Compétences attendues – Expert Change Compréhension des enjeux de transformation digitale Conception et développement de méthodologies en conduite du changement Adoption d’une posture conseil et capacité à incarner des convictions Gestion de projets et de produits numériques Gestion de conflits dans des environnements complexes Travail en mode agile avec des équipes pluridisciplinaires Gestion de la relation client et des parties prenantes Animation et développement de communautés d’ambassadeurs Communication interne et externe, y compris en contexte de changement Conception de plans de formation pour les utilisateurs finaux Conception de plans de mobilisation pour les acteurs du changement Pilotage de l’adoption des nouveaux usages et outils Transformation des processus métier en lien avec les produits numériques déployés

Nous recherchons un Consultant Risque Crédit expérimenté pour accompagner un établissement financier de premier plan. La mission s’inscrit dans le cadre du projet « Surveillance » et porte sur les activités de surveillance individuelle et de portefeuille, ainsi que sur la mise en œuvre opérationnelle des normes en coordination avec les équipes IT et métiers. Le consultant interviendra sur des sujets stratégiques et opérationnels, avec un fort enjeu d’industrialisation des processus et des outils liés au risque de crédit .

Bonjour, je suis à la recherche d'un expert Change, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Activités principales Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement Cadrage des besoins métiers et analyse d’impacts Animation de la comitologie projet et du club ambassadeurs Conception et diffusion des supports de communication et de formation Suivi de l’adoption des produits numériques et pilotage des KPI Accompagnement des utilisateurs et des lignes managériales Réalisation de retours d’expérience et bilans de stratégie

Le contexte est celui d’un remplacement d’une ressource sortante, au sein d’un environnement international (plus de 8000 collaborateurs répartis sur 13 sites dans le monde). L’objectif de la mission est d’assurer un support de niveau 3 (et éventuellement de prendre en charge un N2 évolutif vers N3), de contribuer à la stabilité et à l’évolution des infrastructures, et de garantir un haut niveau de service aux utilisateurs et filiales internationales. Le rôle attendu : Assurer le support N3 et le troubleshooting sur les environnements Windows Server et Active Directory. Administrer et maintenir les environnements VMware et assurer la gestion de la virtualisation. Gérer la sauvegarde et la restauration avec Veeam, assurer la disponibilité des systèmes. Participer à l’administration et l’optimisation des environnements Microsoft O365 et Azure. Contribuer à l’amélioration continue des process et à la documentation technique. Assurer un lien direct avec les filiales internationales (mails, conf call) et répondre aux demandes de support en anglais. Vous interviendrez au sein d’une équipe d’ingénieurs systèmes et réseaux, dans un cadre international stimulant, où l’autonomie et la proactivité sont valorisées.

Métier et fonction : Pilotage de projet ou de programme, Project Manager. Spécialités technologiques : Transformation et gestion de projets. Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Compétences : Technologies et outils : Excel (5 ans), Microsoft PowerPoint. Langues : Anglais. Secteur d'activité : Assurance. Description de la prestation : Recherche d'un Project Manager Senior pour un programme de valorisation business via la modernisation d'une plateforme "Core System" international, impliquant 9 pays et un budget de plusieurs millions d'euros, avec un déploiement prévu d'ici 2029. La mission consiste à coordonner l'ensemble des entités du programme, assurer la cohérence des feuilles de route locales avec la stratégie globale, gérer la communication entre parties prenantes, suivre l'avancement et promouvoir la collaboration et le partage des meilleures pratiques. Principales responsabilités : Gérer les exigences spécifiques à chaque entité et assurer leur alignement avec les objectifs stratégiques du groupe. Être le point de contact principal pour les neuf entités nationales, facilitant la communication et la compréhension des besoins locaux. Créer des supports pour la gouvernance du programme. Représenter les intérêts stratégiques du groupe dans les initiatives locales et identifier les synergies potentielles. Consolider et documenter la documentation liée à la transformation des entités. Vérifier l'alignement des feuilles de route locales avec la stratégie globale, en identifiant lacunes et dépendances. Suivre et rapporter l'état d'avancement des initiatives, et communiquer aux parties prenantes. Co-animer des sessions de travail entre entités pour partager les meilleures pratiques et favoriser la normalisation des approches. Aider les entités à adopter les normes et initiatives du groupe, en facilitant leur mise en œuvre harmonieuse. Identifier et signaler rapidement obstacles ou divergences pour leur résolution.

Missions principales : Conseil et migration Exchange Online hybride (Exchange 2016/2019) Implémentation Entra ID Governance et authentification forte FIDO2 Déploiement et adoption de Microsoft Copilot (Security & Standard) Industrialisation de GitHub Copilot et contribution à la revue Zero Trust Architecture Mise en place d’un modèle d’hybridation Cloud RAMP et industrialisation DLP (Data Loss Prevention) Onboarding et intégration de 5 entités dans le tenant principal Microsoft 365 Environnement technique : Exchange Online, Azure AD, Microsoft 365 E5, Intune, GitHub, PowerShell

Les missions : Administration Workplace : assurer la gestion et la maintenance des environnements utilisateurs (postes de travail, comptes, outils collaboratifs), garantir leur disponibilité et leur sécurité. Support niveau 3 : prendre en charge les incidents complexes, proposer des solutions pérennes, documenter les résolutions et accompagner les équipes N1/N2. Gestion de l’infrastructure O365 & Exchange : configuration, supervision, optimisation des performances, gestion des boîtes aux lettres et des règles de sécurité. Administration VOIP : suivi, paramétrage et optimisation des services de téléphonie, gestion des incidents et intégration des évolutions. TMA évolutive & projets : assurer la maintenance applicative, anticiper les besoins, participer aux évolutions ou projets transverses selon niveau d’expertise et implication.

Contexte Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité pour l'un de nos clients disposant de 2 à 3 ans d’expérience maximum et d’un anglais courant , afin d’assurer le support utilisateurs sur site et à distance. Missions principales Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (incidents matériels, logiciels, réseau de base). Gérer l’installation, la configuration et le déploiement des postes de travail (Windows, périphériques, smartphones). Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes (bureautique, messagerie, accès réseaux). Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées ou le support central. Participer au suivi des tickets dans l’outil ITSM (création, mise à jour, clôture). Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Communiquer en anglais avec les utilisateurs et/ou équipes internationales.

Bonjour à tous👋 Nous cherchons un consultant avec les compétences suivantes. Technicien Hotliner N1-N2 (H/F) – Environnement Microsoft 👨‍💻👩‍💻 📆 Durée : Longue durée 📆 Démarrage : Dès que possible 🔍 Dans le cadre du renforcement de son support informatique, notre client recherche un Technicien Hotliner N1-N2 pour intégrer son équipe informatique. Vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement du parc informatique et assurerez un support de proximité et à distance aux collaborateurs dans toute la France. 🎯 Vos missions principales : ✅ Réceptionner, diagnostiquer et traiter les incidents (niveau 1 et 2) ✅ Prendre en main les demandes utilisateurs via téléphone,Teams, mails et outil de ticketing ✅ Escalader les incidents complexes aux équipes N3 et équipes concernées ✅ Installer et configurer les postes de travail sous Windows 10/11 ✅ Gérer les comptes utilisateurs dans l’Active Directory et Microsoft 365 ✅ Participer aux déploiements matériels et logiciels (PC, imprimantes, périphériques) ✅ Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures utilisateurs 🛠️ Environnement technique : 💡 Bonus : ➕ Notions de cybersécurité et bonnes pratiques ITIL 🙌 Rejoignez une équipe à taille humaine