Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...) à Paris

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un technicien support. Votre rôle : Vous assurerez le rôle de technicien support, d’administrateur M365, le support de l’annuaire et de L’outil de gestion documentaire basé sur OpenText et Oracle identity manager . Vous serez également en charge du support auprès des VIP sur tout type de problématiques liées à l’utilisation du poste de travail, de l’informatique en général et de la téléphonie fixe ou mobile. Missions : Vous contribuerez via l’outil de ticketing, la messagerie, le téléphone ou le cas échéant des déplacements sur le poste de travail des clients aux différents travaux d’administration M365 , d’assistance et de conseil aux utilisateurs et à la résolution d’incidents logiciels sur le poste de travail et concernant plus particulièrement l’offre bureautique et collaborative Microsoft M365. Vous assurerez également le support fonctionnel sur l’ensemble des applications mobiles M365 . Vous devrez traiter des demandes souvent complexes émanant du support de niveau 1 et être capable de résoudre les problèmes bureautiques et sur tout ce qui touche au poste de travail Windows 11 . L’outil de gestion documentaire basé sur OpenText et Oracle identity manager, l’annuaire interne de notre client, la softphonie TEAMS et Ooddrive/Sharebox sont également à supporter. Vous serez amené à effectuer des développements bureautiques (macroVBA sur Office). Vous devrez en outre disposer d’une expertise fonctionnelle sur les terminaux de type IPAD/IPhone ainsi que sur les problématiques de sécurité afférentes. Vous disposerez de parfaites connaissances concernant l’outil de gestion et déploiement de flotte de terminaux mobiles Black Berry UEM. Vous serez amené à élaborer des supports de présentation/formation sur tous les thèmes décrits ci-dessus et animer les ateliers utilisateurs sur ces mêmes thèmes et ayant pour objectif de : • Définir, mettre en place et restituer les bonnes pratiques de ces outils ; • Conseiller les utilisateurs sur le respect des procédures et/ou bonnes pratiques ; • Assurer des présentations ou des formations À noter que l’activité n’est pas éligible au télétravail.

Rejoignez-nous pour une mission chez notre client grand compte du secteur public basé Paris 13ème en tant que Run Manager Confirmé . Intégré à l’équipe Run Manager, vous serez en charge de la gestion de plusieurs applications métiers. Vos missions sont donc les suivantes : Préparation et gestion des Mises En Production (MEP) avec les équipes « TMA » et « Exploitation », en particulier gestion des tâches et des livrables suivants : prérequis, DAT, DEX, planification, suivi (environ 16 par mois en moyenne dont les patchs). Gestion et suivi des incidents remontés (environ 25 incidents par mois) Analyse des incidents récurrents pour qualification dans le cadre du processus de gestion des problèmes (ITIL) Suivi et renouvellement des certificats Veille au quotidien et garantir l’état et de l’accessibilité des applications de son périmètre, (dont rapport quotidien en début de journée, « Météo » applicative) Premier point de contact opérationnel pour chaque application du périmètre : > Prise en charge des mails de la boîte générique > Coordination des actions entre les différentes parties prenantes > Participation aux différentes instances de production > Communication en cas d’interruption de service (MEP, incident majeur) > Accompagnement des autres acteurs Force de proposition pour les évolutions de l’application dans le cadre du fonctionnement de la production Les mots clés techniques : Infrastructure, MCO, Microsoft 365, Unix, ITIL, ITSM Informations clés : Démarrage : Juin Lieu : Paris 13 Rythme : Travail sur site Contrat : CDI Rémunération : 52/55 K€ Casier judiciaire vierge requis

La mission s’inscrit au sein d’une grande organisation de transport, dans un environnement critique où les services collaboratifs Microsoft 365 sont essentiels au fonctionnement quotidien des utilisateurs. L’objectif est de fiabiliser, automatiser et moderniser les services M365 tout en assurant un haut niveau de support et de disponibilité. Dans le cadre de l’évolution et de la fiabilisation des services Microsoft 365, la mission consiste à assurer un rôle d’expertise technique de niveau 3 sur l’ensemble du périmètre M365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra ID). Le consultant intervient sur : Le support avancé et la résolution d’incidents complexes L’administration et l’évolution des services Microsoft 365 L’industrialisation et l’automatisation des tâches via PowerShell et Azure Automation L’amélioration continue des outils et services du Digital Workplace L’intégration et l’optimisation des solutions Power Platform et des outils de supervision

Lieu : Paris (15ème) TJM : 250 -270 € /Jour Rythme : Temps plein sur site Certification ITIL OBLIGATOIRE pour cette mission. Nous recherchons pour notre client, société de conseils spécialisés, un Technicien Support IT H/F dans le cadre d’un projet de renfort à la suite d’un pic de charge. VOS MISSIONS : Au sein de la DSI, rattaché au Responsable Infrastructures dans une équipe d’une dizaine de techniciens et administrateurs, vos missions consistent à : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ; Installer, configurer et dépanner les postes de travail, les périphériques et les logiciels ; Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques. Participer aux projets d'évolution du système d'information. Environnement Technique : OS Windows 10 et 11, Office 365 (Exchange, Teams, Outlook, SharePoint, PowerPlatform, Azure AD).

Pour l'un de nos clients dans le secteur du Luxe, nous recherchons un architecte Microsoft 365 Compétences et expertise Mise en place et rationalisation d’architectures Microsoft / Office 365 Maîtrise des environnements Azure Mise en place des processus et méthodologies de migration Pilotage de projets Office 365 et transformation collaborative Gestion des contrats et licences Microsoft Coordination multi-pays Le contexte international et les enjeux liés à l’harmonisation d’environnements issus de croissance externe constituent un vrai plus.

1. Périmètre Systèmes 🎯 Niveau d’expertise requis : Expert Missions principales Administration et gestion des serveurs Windows Gestion et administration de l’Active Directory (GPO, comptes, droits, sécurité) Administration avancée Microsoft 365 : Exchange Online (messagerie, sécurité, transport) SharePoint Online (gestion documentaire, droits) Microsoft Teams (gouvernance, téléphonie si applicable) Gestion des identités (Azure AD / Entra ID), MFA, Conditional Access Gestion des licences et optimisation des coûts Gestion des incidents N2/N3 Analyse et résolution des incidents complexes Participation aux projets d’évolution de l’infrastructure Rédaction et mise à jour de la documentation technique Veille technologique et recommandations d’amélioration 2. Périmètre Réseau & Sécurité 🎯 Niveau d’expertise requis : Avancé Environnement Réseau LAN principalement Administration de l’infrastructure réseau Environnement Aruba Networks (serait un plus) Administration sur console centrale et commutateurs (serait un plus) Environnement sécurité Fortinet Missions principales Administration et supervision du LAN Configuration et gestion des VLAN Gestion des équipements réseau (switches, bornes Wi-Fi) Support et diagnostic des incidents réseau Optimisation des performances et de la sécurité réseau Sécurité (Fortinet) Administration et exploitation des firewalls FortiGate Gestion des règles de filtrage, NAT et politiques de sécurité Mise en place et administration des VPN (IPsec / SSL) Analyse des logs et gestion des incidents de sécurité Participation au renforcement de la posture de cybersécurité

En mission en tant que Consultant support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son dispositif de surveillance des risques de crédit , un grand établissement bancaire recherche un Consultant Risque Crédit confirmé . La mission porte sur la mise en place et le suivi des dispositifs de surveillance individuelle et de portefeuille , en intégrant les volets réglementaires (BCE), financiers et IT/Data. Le consultant interviendra à la fois sur la gouvernance du dispositif , la production d’analyses et de rapports ainsi que sur la coordination des parties prenantes (métiers, risques, IT, établissements). Missions principalesPilotage et Surveillance Contribuer au pilotage du projet « Surveillance » : Surveillance individuelle (EWI, UTP Assessment, Covenants, Forbearance) Surveillance de portefeuille Suivi du schéma délégataire et des dérogations aux politiques de crédit Industrialisation IT / Data Gouvernance et Coordination Structurer et animer un comité de pilotage mensuel (préparation, support, comptes rendus, suivi des actions). Préparer et suivre les Comités de Pilotage Surveillance . Organiser et animer des points projets hebdomadaires avec les directions métiers et IT. Préparer et accompagner les ateliers ad hoc avec les établissements pilotes : support, CR, suivi des plans d’action. Participer à la définition et à la formalisation de solutions aux problématiques et études spécifiques . Reporting et Conformité Assurer la production de rapports et notes de synthèse à destination de la Direction des Risques. Rédiger et suivre les recommandations et actions liées aux revues BCE . Contribuer à l’ alignement du dispositif de surveillance avec les standards réglementaires et de contrôle interne .

Dans le cadre d’une mission au sein d'une société de gestion d’actifs, nous intervenons sur un projet de migration de données. Ce projet vise notamment à : - Assurer la migration des données (Référentiel Portefeuilles et Parts, positions comptables, transactions) au sein du système cible - Mettre en place des règles de contrôle, de mapping et de réconciliation - Industrialiser les flux de données entre les différents systèmes - Améliorer la qualité, la traçabilité et la gouvernance des données.

Missions : Conception et maintenance des solutions SharePoint Online adaptées aux besoins métiers. Développement des applications et automatisations avec la Power Platform (Power Apps, Power Automate). Réalisation des développements spécifiques en .NET (C#, .Net Core, Web API) et assurer l’intégration avec SharePoint et la Power Platform. Utilisation des APIs SharePoint Rest et Graph. Définition de l’architecture technique, des bonnes pratiques et des standards de développement. Maintien de la performance, la sécurité, la scalabilité et la maintenance des solutions. Maintien de la veille technologique et proposition d’améliorations continues. Maintien du support niveau 3 du portefeuille applicatif.

En tant que Développeur CRM Dynamics, vous rejoindrez l'équipe fusionnée pour assurer le développement, la maintenance et l'évolution de notre écosystème CRM, en faisant le lien entre le Cloud et le On-premise. Missions principales 1. Développement et Intégration : Conception et développement technique sur Dynamics 365 Online (Plugins, Workflows, JavaScript, Web Resources). Paramétrage et personnalisation des modules Sales et Customer Service. Gestion des interfaces et flux de données entre le CRM Online et le Back Office On-premise. Développement de composants Azure si nécessaire (Azure Functions, Logic Apps) pour l'hybridation. 2. Qualité et Maintenance : Assurer la qualité du code (Best practices Microsoft) et la performance de la solution. Collaboration avec l'équipe QA pour la résolution des anomalies (dans la continuité des processus existants ). Maintenance évolutive et corrective des solutions existantes. 3. Collaboration Agile : Participation aux cérémonies agiles de l'équipe unifiée (CRM + Back Office). Accompagnement technique du Product Owner dans le chiffrage et la faisabilité des User Stories. VOTRE PROFIL Expérience et Compétences Techniques Expertise Dynamics 365 : Maîtrise des environnements Online et On-premise. Modules : Forte connaissance fonctionnelle et technique des modules Sales et Customer Service. Architecture : Compréhension des enjeux d'architectures hybrides (Cloud/On-prem). Niveau attendu : Profil Senior capable d'autonomie et de leadership technique.

Contexte de la mission Support : service desk et support de proximité (niveau 1) Workplace Operations : support niveau 2 sur les matériels (ordinateurs, copieurs, téléphones, salles de visioconférence), identités, Office 365, applications Groupe Smartworking : accompagnement des collaborateurs sur les nouveaux usages collaboratifs et IA La mission s'intègre au sein de l'équipe Workplace Operations . Missions principales Assurer l'exploitation des équipements « espaces collaboratifs » (copieurs, hardphones, salles de visioconférence) Collecter, cadrer et formaliser les nouveaux besoins auprès des demandeurs Valider auprès du management DW les intégrations et déploiements à réaliser Coordonner les actions des équipes techniques Animer les comités : ordre du jour, comptes-rendus, planning, suivi d'avancement Assurer la mise en exploitation : livrables techniques, formation des techniciens, process Garantir la qualité et la pérennité du catalogue de produits et services Environnement technique Windows 11, macOS, Office 365, ServiceNow, Uniflow, Cisco & Logitech (visioconférence) Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet technique Anglais courant à l'oral et à l'écrit Dynamique, force de proposition, rigoureux et organisé Maîtrise de la gestion des priorités, risques et enjeux Esprit d'équipe, initiative et autonomie Excellente communication orale et écrite, capacité de synthèse

Pour soutenir notre stratégie d'entreprise et notre transformation numérique, le client met en place un programme d'harmonisation de ses pratiques et processus au sein de la Cyberdéfense. Notre vision de la sécurité de l'information est de protéger nos parties prenantes en sécurisant nos ressources informationnelles, en gérant nos cyber-risques et en permettant la mise en œuvre de stratégies d'entreprise efficaces et performantes, pleinement soutenues par la direction et l'ensemble des collaborateurs . Dans le cadre de sa stratégie, la Cyberdéfense souhaite renforcer son équipe afin d'épauler le responsable de portefeuille au sein du département. Ce service disposera d'une expertise en méthodologies de gestion de projet. Périmètre d'intervention : Le service réalisera les missions suivantes : •⁠ ⁠Collaborer avec le responsable de portefeuille pour développer et maintenir les normes, processus et méthodologies de gestion de projet. Participer à la coordination, au suivi et à la production de rapports sur les activités des projets du portefeuille. •⁠ ⁠Appuyer le gestionnaire de portefeuille dans le suivi des étapes clés, des livrables et de l'allocation des ressources des projets. •⁠ ⁠Contribuer à l'élaboration des plans de projet, des budgets et des stratégies de gestion des risques. •⁠ ⁠Assurer le soutien administratif des réunions de portefeuille, notamment la préparation des ordres du jour, la rédaction des comptes rendus et le suivi des actions. •⁠ ⁠Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation et des rapports de projet. •⁠ ⁠Assurer la liaison entre les équipes de projet et le gestionnaire de portefeuille, en garantissant une communication et une circulation de l'information efficaces. •⁠ ⁠Le service collaborera avec le chef de projet et le gestionnaire de portefeuille afin d'examiner les processus actuels de reporting de projet et d'harmoniser et de simplifier les rapports requis par les différentes instances de gouvernance : o Comité de projet, Comité de pilotage, Comité de sponsoring, Comité de marché o Documentation des processus de validation pour le GPC •⁠ ⁠Le service travaillera avec le gestionnaire de portefeuille sur le budget en collaboration avec les différents départements. Il l'accompagnera lors des différentes phases budgétaires : Initialisation / Prévisions / Réalisé o Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) au sein des différentes instances de gouvernance

Démarrage : ASAP Durée : mission longue Localisation : Paris Télétravail : 2 jours / semaine français (anglais apprécié dans un environnement international) Contexte : Intervention au sein d’un acteur bancaire dans le cadre d’un programme de modernisation du digital workplace et de migration vers le cloud. La mission vise à piloter la migration documentaire vers SharePoint Online, structurer l’environnement cible et accompagner l’adoption des nouveaux usages par les équipes métiers rôle : Microsoft 365 Adoption & Migration Lead Environnement : DSI / Digital Workplace dans un contexte bancaire avec forte interaction IT – métiers. Principales responsabilités : Définir la stratégie de migration documentaire vers SharePoint Online Concevoir l’architecture cible SharePoint (sites, arborescences, droits, gouvernance documentaire) Piloter les campagnes de tri et de migration des documents Superviser la qualité et la sécurité des données migrées Déployer un plan d’accompagnement au changement Organiser ateliers utilisateurs et formations Mettre en place les indicateurs de suivi et reporting projet Coordonner l’intégration avec le CRM pour la gestion des accès

Objectifs Notre futur(e) administrateur / développeur de la suite Office 365 et de la Power Plateform (H/F) sera associé au cadrage et au support de nos projets organisés en mode agile : appropriation du contexte, chiffrage, accompagnement des autres développeurs PowerBI, conception et développement de certaines partie des applications/rapports, optimisation du code, livraison et veille. Description détaillée des tâches qui constituent la mission Mission / Périmètre : Définir et prioriser avec le client les actions pour améliorer la gouvernance Power Platform Paramétrage et configuration d’environnements, DLP Automatisation de création d’environnements pour des entités respectant des règles prédéfinies Définition de la stratégie d’ALM, de livraison selon typologies d’environnements Réalisation de scripts Power Automate / extensions du CoE Starter Kit Cadrage et architecture technique de la plateforme Compétences mises en œuvre Administrateur sur la plateforme Microsoft Office 365 / Power Plateform, spécifiquement Power Apps, Dataverse et Power Automate, Expertise de PowerBI et Sharepoint online serait un plus (Atout) Dynamics 365 Qualités requises Aisance relationnelle Esprit d’équipe et d’adaptabilité Esprit de synthèse Rigueur et esprit d’analyse Autonomie Force de proposition Sens des priorités et la capacité à gérer les délais Travail en mode multi-projets

CONTEXTE DE LA MISSION Le régime de retraite complémentaire fait face à des enjeux majeurs de maîtrise des risques liés au paiement des retraites aux allocataires. Le maintien du paiement à bon escient a des impacts directs sur la satisfaction client, le volume de sollicitations (appels, réclamations), l'image de marque du régime et la performance opérationnelle des équipes. Des actions ont été engagées pour sécuriser ce chantier. La Direction — Unité Filière Métier Individus, Pôle Retraités — intervient en tant que maîtrise d'ouvrage. Elle recherche un prestataire PMO pour assurer le suivi et le pilotage des actions décidées. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Structurer, sécuriser et piloter le chantier dans sa globalité Garantir l'atteinte des objectifs métiers et opérationnels fixés Assurer la cohérence des travaux entre les différents chantiers et parties prenantes Intervenir en appui direct de l'équipe du Pôle Retraités (MOA) Coordonner les acteurs pluridisciplinaires impliqués dans le chantier Suivre l'avancement des actions décidées et engagées, identifier et anticiper les risques Assurer le reporting et la communication auprès des instances concernées LIVRABLES ATTENDUS Plans de suivi et tableaux de bord de pilotage du chantier Reporting régulier à destination de la MOA et des parties prenantes Documentation de formalisation et de priorisation des processus Supports de synthèse et de communication (écrite et orale) Analyses de données et indicateurs de suivi des risques