Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) à Paris

Contexte L'équipe SAS de la direction Data d'une grande institution financière met à disposition et maintient une plateforme SAS pour ses 350 utilisateurs répartis dans différents Business Line et dans différents pays. Les objectifs de cette mission sont le maintien en condition opérationnelle de cette plateforme, son optimisation et d'assurer le support technique aux utilisateurs. Missions Intégrer l'équipe d'administration de la plateforme SAS Garantir le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements Assurer la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques du périmètre et leur gestion opérationnelle Assurer le support et communiquer aux utilisateurs France et International Proposer des solutions d'optimisation et de monitoring de la plateforme Tenir à jour l'ensemble de la documentation

Expert fonctionnel ServiceNow CSM Pro — Consultant Freelance — Paris EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé Durée : 6 mois renouvelable Démarrage : 1er juillet 2026 Localisation : Paris — présentiel 5j/semaine Niveau : 7 ans minimum Le projet Un grand groupe mène actuellement le remplacement de son CRM par ServiceNow CSM Pro, avec une exigence claire : maximiser l'usage du standard de la solution, limiter les développements spécifiques, et garantir la maintenabilité à long terme. Vous intervenez en tant qu'expert fonctionnel côté Maître d'Œuvre Intégrateur, sur la phase de build. Le périmètre couvre le CRM, la FAQ, le Chatbot et le Marketing dans un écosystème intégré, dans un environnement de gestion de la relation client à fort volume de sollicitations. Vos missions Préparer et animer les ateliers de conception sur les processus métiers, les fondations de la plateforme et les interfaces Corédiger et valider les User Stories issues des ateliers ; définir et hiérarchiser le backlog produit Piloter les cycles agiles et participer aux cérémonies (sprint planning, revues, rétrospectives) Paramétrer le CRM : parcours clients, fiches, distribution, routages, flux entrants/sortants — en logique standard ServiceNow Configurer la FAQ et le Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire Configurer la solution Marketing Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI relation client Préparer et exécuter les VABF ; accompagner les phases de déploiement jusqu'en production Former le Centre de Compétence interne et assurer le transfert d'autonomie sur le paramétrage fonctionnel La stack ServiceNow CSM Pro (version Zurich) Connaissance des processus relation client grands comptes Paramétrage CRM natif (workflows, objets, champs, règles de validation, tableaux de bord) Expérience secteur retraite / protection sociale / services Intégration CSM Pro Certification ServiceNow CSM Conception fonctionnelle agile (User Stories, backlog, EPICs) Maîtrise d'outils de gestion de projet agile (Jira, Azure DevOps…) Design solution FAQ / Chatbot / Marketing sur ServiceNow

Dans le cadre d’un programme stratégique visant à répondre aux recommandations de la BCE, nous recherchons un Consultant Risque de Crédit spécialisé sur les sujets Forbearance. Vous interviendrez auprès d’un acteur majeur du secteur bancaire afin d’accompagner les équipes risques, métiers et IT dans la mise en œuvre opérationnelle des exigences réglementaires, le suivi des dispositifs de contrôle et l’industrialisation des processus de pilotage. Missions : Traiter les sujets normatifs liés aux recommandations BCE. Apporter une expertise métier sur la norme EBA Forbearance sur les segments Retail et Corporate. Analyser les problématiques liées à la distinction entre Forbearance Performing Exposure (PE) et Non-Performing Exposure (NPE). Étudier les impacts sur les contreparties, les critères de difficultés financières et les concessions accordées. Rédiger les expressions de besoins métiers et assurer le suivi de leur mise en œuvre opérationnelle avec les équipes IT. Formaliser les besoins de collecte et de structuration des données nécessaires aux dispositifs de monitoring. Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives à partir d’extractions de données. Contribuer à l’industrialisation des processus Data et IT. Préparer et animer les comités de pilotage mensuels. Produire les supports de présentation, comptes-rendus et suivis des plans d’actions. Organiser les points projet hebdomadaires entre les équipes métiers et IT. Préparer et animer les ateliers avec les établissements pilotes. Participer à la définition des solutions et recommandations sur les problématiques réglementaires et opérationnelles. Assurer la coordination des différentes parties prenantes et le respect des échéances réglementaires. Compétences techniques requises : Excellente maîtrise de la réglementation EBA Forbearance. Solide expérience en risque de crédit sur les segments Retail et Corporate. Bonne connaissance des recommandations BCE et des enjeux prudentiels. Expérience de rédaction d’expressions de besoins et de pilotage de projets réglementaires. Bonne compréhension des environnements IT et Data. Maîtrise d’Excel et de Power BI. Expérience des analyses de données quantitatives et qualitatives. Capacité à coordonner des travaux transverses entre métiers, risques et IT.

Vous souhaitez être au cœur de l’innovation en intelligence artificielle appliquée à la finance de marché ? Rejoignez un département stratégique et participez activement à la transformation des métiers de la recherche equity grâce à l’IA. Au sein du département Cash Equity Advisory , vous contribuerez à intégrer des solutions d’intelligence artificielle dans les outils et processus de recherche action . Vous évoluerez dans un environnement transverse, en étroite collaboration avec : le management de la plateforme de recherche, les équipes IT et MOA, le Lab Data Science (développement des modèles IA), ainsi que des partenaires technologiques externes (type Rogo , ModelML , etc.). Vos responsabilités🔍 Cadrage & conception Recueillir et formaliser les besoins métiers Identifier et recommander les meilleures solutions (internes ou du marché) ⚙️ Innovation & delivery Concevoir et piloter des Proofs of Concept (PoC) Déployer des solutions IA concrètes dans les workflows métiers Mettre en place des architectures Agentic AI (orchestration d’agents, workflows intelligents) 📊 Pilotage & coordination Assurer le suivi du planning et le reporting d’avancement Animer les instances de gouvernance et les arbitrages Coordonner les équipes métiers, IT et data 🤝 Support & accompagnement Accompagner la MOA sur les projets en cours Adapter votre approche selon la maturité des use cases

Dans le cadre d’un déploiement SAP global , nous recherchons un(e) Consultant SAP TM Senior pour accompagner un acteur majeur de la distribution de boissons (vins et spiritueux) . Le consultant interviendra sur la mise en œuvre et l’optimisation des processus de Transportation Management dans un environnement international et intégré. Il/elle devra justifier d’au moins deux implémentations complètes SAP TM , avec une forte maîtrise des processus de transport (planification, exécution, optimisation et suivi des flux). Le rôle couvre l’ensemble du cycle projet : design fonctionnel, rédaction des spécifications, paramétrage, configuration et support aux équipes métiers et techniques. Une expérience sur les intégrations et API constitue un atout important, notamment dans des architectures SAP globales interconnectées. Le consultant participera également aux phases de test, de déploiement et de support post go-live. Un anglais courant impératif est requis pour évoluer dans un contexte international.

PROXY PRODUCT OWNER - APPLICATION MOBILE CARTES COMMERCIALES - BANQUE CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner expérimenté(e) pour intégrer une squad Agile dédiée à la conception et au développement d'une application mobile innovante. Cette application est destinée à la gestion des Cartes Commerciales, un produit clé pour les dépenses professionnelles, les voyages d'affaires et les achats généraux dans le secteur bancaire. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec le Product Owner / Responsable Stratégie digitale et sera en lien avec les autres squads digitales de la tribe, les équipes métier, les experts Process, ainsi que les équipes IT front & back et UX. L'environnement est Agile, avec des enjeux métier significatifs et une forte dimension internationale. MISSIONS PRINCIPALES : - PILOTAGE FONCTIONNEL & PROXY PRODUCT OWNERSHIP · Assurer le rôle de relai opérationnel du Product Owner auprès de la squad. · Coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans le projet. · Rédiger et maintenir à jour la documentation métier sur Confluence. · Valider les spécifications fonctionnelles. · Participer activement à la définition et à la priorisation du backlog produit. · Animer des ateliers fonctionnels pour affiner les besoins. · Garantir la bonne compréhension des besoins métier par les équipes de développement. · Participer à la recette fonctionnelle et aux phases de validation. · Animer les rituels de la squad Mobile et renseigner les User Stories dans Jira. - DELIVERY OPÉRATIONNEL / MARKETING DIGITAL · Préparer les instances de validation internes. · Coordonner avec les équipes légales et de compliance. · Gérer le marketing opérationnel et la communication (réponses aux avis sur les stores, mises à jour des documents de communication). · Piloter la mise en place des push notifications et suivre les KPI associés. · Suivre les KPI Analytics de l'application et l'impact de son lancement. - COORDINATION DIGITALE TRANSVERSE · Comprendre et challenger les parcours digitaux transverses des produits Cartes Commerciales. · Contribuer à l'amélioration continue des parcours utilisateurs / UX. · Identifier les besoins d'amélioration des outils digitaux et participer à leur mise en œuvre. · Assurer la veille réglementaire et marché sur les solutions digitales liées aux cartes et à la gestion des dépenses. PROFIL RECHERCHÉ : - EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES TECHNIQUES · Minimum 10 ans d'expérience en product ownership. · Expérience significative et obligatoire en environnement bancaire. · Expérience avérée sur des parcours d'applications mobiles (fort atout). · Approche centrée sur l'utilisateur final. · Expérience confirmée au sein de squads Agile. · Bonne compréhension des parcours digitaux (mobile et web). · Bonne maîtrise de l'UX / UI Design. · Connaissance des contraintes légales et réglementaires liées aux services bancaires digitaux. · Capacité à gérer des sujets multilingues / multi-pays. · Maîtrise de Jira et Confluence. · Connaissance des environnements SI bancaires. QUALITÉS PERSONNELLES · Sens de l'organisation et de la priorisation, rigueur et souci du détail. · Capacité de communication claire et pédagogique. · Curiosité pour les innovations digitales. · Forte capacité d'animation d'ateliers et de coordination transverse. · Capacité à interagir avec des interlocuteurs métier et techniques variés. · Esprit d'analyse, autonomie, gestion des priorités et sens du delivery.

Piloter l'ingénierie des données de bout en bout sur Snowflake, dbt et SQL, de l'ingestion et la transformation des données sources jusqu'aux jeux de données analytiques prêts pour la production. Concevoir, implémenter et maintenir des modèles de données évolutifs et alignés sur les besoins métiers, en garantissant la cohérence, la réutilisabilité et la performance pour de multiples cas d'utilisation d'analyse et de reporting. Assurer des normes d'ingénierie élevées, notamment en matière de qualité du code, de tests, de documentation et de revues de code par les pairs, tout en promouvant activement les bonnes pratiques au sein de l'équipe. Fournir des jeux de données optimisés pour Tableau et compatibles avec la BI, permettant un reporting en libre-service fiable et des informations exploitables pour les parties prenantes. Agir en tant que contributeur technique senior, en assumant progressivement des responsabilités de leadership technique, notamment : - Encadrer et soutenir les ingénieurs de données juniors et intermédiaires. - Conseiller sur les décisions relatives à l'architecture et à la modélisation des données. - Être le référent technique pour les initiatives axées sur l'analyse.

🧠 Contexte Au sein d’une direction IT, vous intégrez une équipe dédiée à la data client en finance de marchés . Cette équipe développe des solutions de Business Intelligence permettant aux équipes Front Office (Global Markets) d’exploiter leurs données, notamment pour : Suivi de la rentabilité client (Client Contribution) Performance des équipes commerciales (Sales Credit) Analyse des hit ratios (RFQ) Suivi des interactions clients (CRM : meetings, contacts…) 🎯 Missions Au quotidien, vous interviendrez sur des activités de run et de projet : 🧩 Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métier Rédiger les spécifications fonctionnelles 🧪 Tests & validation Définir la stratégie de tests Rédiger les cas de tests Piloter les recettes et rédiger les PV de validation 📊 Suivi & coordination Maintenir le backlog à jour Suivre l’avancement des sujets Coordonner les différents intervenants (IT & métier) 🛠 Support Gérer des incidents de niveau 2 Analyser des problématiques sur : IHM dashboards BI bases de données (requêtes SQL) 🔄 Change management Accompagner les utilisateurs Contribuer à l’adoption des solutions ⚙️ Méthodologie Participation active aux rituels Agile 🛠 Environnement technique Microsoft (SQL Server, SSAS, Power BI, .Net C#) Business Objects Jira, Xray, Confluence

Pour le compte de notre client évoluant dans un environnement CIB , nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) disposant d’une expertise en liquidité bancaire et d’une forte dimension gestion de projet et organisation . Dans le cadre d’une mission d’environ 9 mois , le consultant accompagnera la structuration d’une filière liquidité et la définition de sa trajectoire cible. La mission consistera à réaliser les travaux de cadrage, analyser l’organisation existante et définir une feuille de route permettant d’améliorer la gouvernance, les processus et les interactions entre les différentes parties prenantes. Le consultant interviendra sur des sujets d’organisation, de clarification des rôles et responsabilités ( RACI ), d’optimisation des processus et de coordination transverse. Il/elle contribuera également à la formalisation des modèles de fonctionnement, à l’identification des chantiers prioritaires et à la mise en place d’une gouvernance adaptée aux enjeux de liquidité. Une bonne compréhension des problématiques de liquidité en environnement bancaire ainsi qu’une solide expérience en transformation organisationnelle sont indispensables.

Contexte Dans le cadre du projet, visant à accompagner un changement de délégataire de gestion, nous recherchons un consultant pour intervenir sur les activités de préparation et de migration des portefeuilles. Le périmètre de la mission couvre les contrats suivants : - Santé collective standard - Prévoyance - Offres de branche MISSION Cette mission s’inscrit dans un environnement à forts enjeux, notamment en matière de : - continuité de service, afin de garantir une transition transparente pour les assurés et les entreprises clientes ; - sécurisation et fiabilisation des données, dans le cadre de leur transfert vers le nouvel environnement ; - respect des engagements contractuels et réglementaires, avec un haut niveau d’exigence sur la qualité des traitements réalisés. Dans ce contexte, le consultant interviendra au cœur des phases critiques du projet, en contribuant à la préparation, à la transformation et au contrôle des données nécessaires à une migration sécurisée et conforme aux attentes métier.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un consultant technico-fonctionnel comptable Oracle EBS (AR/AX/GL) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/EBS/5405 dans l'objet de votre message L'organisme de gestion collective recherche un développeur PL/SQL maîtrisant Oracle e-Business Suite sur le périmètre ERP facturation / comptabilité (modules AR, AX et GL notamment). Le système traite un très gros volume de factures et de flux de collecte annuels. Il est stable mais nécessite un maintien en conditions opérationnelles ainsi que des évolutions liées à des projets, dans l'attente d'une reprise à accompagner vers le futur ERP Microsoft Dynamics 365. Une maîtrise de la comptabilité cliente et générale au sein de l'EBS est nécessaire, incluant la réalisation des clôtures comptables mensuelles. Une connaissance complémentaire des modules CRM (contrat) sera appréciée. Des activités de Product Owner sont également attendues : cadrage, chiffrage et planification des besoins. Analyse Contribue à la définition des spécifications générales Réalise l'analyse technique et l'étude détaillée Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP) Réalise le prototypage Qualification Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires d'intégration Effectue les tests unitaires Identifie et traite les dysfonctionnements Développement Réalise les modules (objets et composants logiciels) Assemble les composants Rédige les documentations Maintenance A en charge la maintenance corrective A en charge la maintenance évolutive Administre les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature de ces composants

Le client (entité bancaire) a pour besoin d'aider la Direction des Professions Réglementées de l'Immobilier (PRI) à participer aux travaux en avance de phase du calendrier de la banque · Participer aux travaux de cadrage de la migration de système d'information · Analyse des écarts · Analyse du système cible · Préparation et recette lors des certifications statiques et dynamiques · Participation aux COPROJ et aux différents ateliers Expertises spécifiques : · Capacité à travailler en équipe · Connaissance du milieu bancaire · Connaissance du système d'informations Mysys · Connaissance du marché des Professions Réglementées de l'Immobilier de leurs exigences · Expérience sur les migrations informatiques · Capacité de synthèse et d'analyser · Capacité à rédiger (PowerPoint et Word)

Consultant - chef de projet / PO E-commerce omnicanal Mission sur PARIS avec présentiel important Pilotage de projets e-commerce / omnicanaux pour un acteur international. Gestion de plusieurs projets avec de nombreux départements équipes SI, Supply, Customer Care, e-commerce, retail ..et partenaires externes. De la phase de conception jusqu’au lancement et au suivi des performances Missions : Cadrage des besoins métiers et structuration des parcours omnicanaux Modélisation fonctionnelle des flux et formalisation des règles de gestion Construction de la roadmap et pilotage bout-en-bout : jalons, dépendances, risques, arbitrages et déploiement progressif Instauration de la gouvernance projet et animation des instances de pilotage Coordination transversale des parties prenantes Supervision des développements et des intégrations dans un écosystème systèmes complexe Définition du dispositif de mesure de la performance avec les équipes Data Pilotage des recettes et validation des parcours, gestion des incidents et correctifs Préparation au go-live : contenus contractuels et service client , expérience client Orchestration du plan d'activation marketing 360° Conduite du changement et montée en compétences des équipes Structuration de la passation au support et des processus post-lancement Pilotage des mises en production et des décisions go/no-go Post-lancement : gestion des incidents, monitoring et optimisation continue Documentation des cas d'usage, processus et scénarios clients Collecte des retours terrain et animation des KPIs régionaux post-lancement Passation aux équipes opérationnelles régionales

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de transformation digitale pour un grand compte du secteur de l’énergie, nous recherchons un Product Owner Sénior / Expert IA Générative & Agentique afin d’intervenir sur un portail numérique d’entreprise. La mission s’inscrit dans un environnement agile industrialisé, au sein d’une équipe digitale en charge de l’évolution d’une plateforme applicative critique. Le profil interviendra à la fois sur le pilotage produit, la coordination Scrum et le développement de fonctionnalités innovantes autour de l’IA générative et agentique. Missions principales Le consultant aura pour responsabilités : Piloter le backlog produit et assurer la priorisation des besoins métiers et techniques. Animer les cérémonies Agile : daily, sprint planning, review, rétrospective, ateliers de chiffrage. Participer aux restitutions projet auprès des parties prenantes. Développer ou contribuer au développement de fonctionnalités d’IA générative intégrées au portail. Consommer des API LLM dans un contexte applicatif d’entreprise. Intégrer des architectures IA agentiques, notamment autour des protocoles MCP et A2A. Réaliser une veille technologique active et prototyper des solutions innovantes. Documenter les études, arbitrages et développements dans Confluence et GitLab. Travailler en coordination avec les équipes techniques, produit et métiers. Compétences obligatoires Les profils ne seront étudiés que s’ils disposent des compétences suivantes : Expérience concrète en développement IA générative et agentique, avec des livrables réels en production ou en environnement projet. Maîtrise de la consommation d’API LLM dans un contexte applicatif. Connaissance ou expérience des architectures MCP ou A2A. Expérience significative en pilotage Agile, Product Ownership ou Scrum Master. Capacité à évoluer dans un environnement SI complexe et industrialisé. Compétences fortement appréciées Expérience en tant que Product Owner technique. Bonne compréhension des architectures d’IA générative appliquées aux systèmes d’entreprise. Expérience DevOps : GitLab, Jenkins, Jira, Confluence. Connaissance du développement backend orienté mobile. Expérience dans un environnement grand compte ou secteur énergie. Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes auprès d’équipes métiers. Stack / Environnement technique IA générative LLM / API LLM IA agentique MCP A2A GitLab Jenkins Jira Confluence Environnement Agile / Scrum

Dans le cadre d’un déploiement SAP global , nous recherchons un(e) Consultant SAP SD/MM avec intégration WMS pour un acteur majeur de la distribution de boissons (vins et spiritueux) . Le consultant interviendra sur l’intégration des processus logistiques et commerciaux dans un environnement SAP international, avec un fort enjeu de fiabilisation des flux Order-to-Cash. Il/elle interviendra sur les modules SAP SD et MM , en lien étroit avec les solutions WMS (SAP EWM ou WMS tiers) afin d’assurer la cohérence et l’intégration des flux entre les systèmes. Le rôle implique également la gestion des interfaces via API (mapping, analyse et troubleshooting), ainsi que la coordination des activités d’intégration avec les équipes techniques et métiers. Le consultant sera responsable de la rédaction des spécifications fonctionnelles, de la préparation et de l’exécution des tests, ainsi que du suivi des intégrations dans un contexte projet international. Un anglais courant impératif est requis pour interagir avec les équipes globales.

Nous recherchons un(e) consultant(e) indépendant(e) disposant d’une expérience significative en organisation et gouvernance des directions des investissements au sein d’institutions de prévoyance, mutuelles ou compagnies d’assurance. La mission s’inscrit dans un contexte de mise en conformité et d’amélioration des dispositifs de gouvernance à la suite de recommandations de l’ACPR . Le consultant accompagnera le client dans l’analyse de son organisation actuelle, l’évaluation des rôles et responsabilités, la revue des processus de décision et de contrôle ainsi que la formalisation d’une gouvernance cible adaptée aux exigences réglementaires et aux bonnes pratiques du secteur.