Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) à Marseille

Contexte Sensibiliser l’ensemble des membres (employés, dirigeants, agents, DSI) des organisations aux bonnes pratiques de cybersécurité et leur fournir des formations adaptées à leur niveau et à leurs fonctions. Le consultant devra proposer et animer des sessions de sensibilisation et de formation adaptées aux besoins des membres des organisations sous forme de formations en présentiel ou à distance. MISSIONS · Thème -Sessions de 3 heures avec un nombre de participants compris entre 8 et 15 personnes pour les formations en présentiel. · Thème - Sessions de 3 heures sans condition sur le nombre de participants pour les formations à distance via webinaire. · Dates fixes et définies à l’avance. · Les formations en présentiel se dérouleront, selon les besoins de l’organisation sur site . · Les formations doivent être adaptables afin de répondre aux spécificités de chaque type de population au sein de l’organisation bénéficiaire (agents, élus, dirigeants, DSI). Le but est de cibler les menaces principales pour chaque type de population et ainsi leur enseigner les bonnes pratiques à mettre en place pour s’en prémunir. · Les thèmes principaux à aborder lors de ces formations sont : o Principes de base de la cybersécurité. o Présentation des menaces courantes (hameçonnage, ransomwares, etc.). o Bonnes pratiques pour sécuriser ses usages numériques. · Des exemples concrets et récents (moins de 10 mois d’ancienneté) de cyberattaques impactant des organisations et/ou des collectivités locales devront être présentés lors de ces formations afin d’impliquer les agents des organisations bénéficiaires. · Un rappel des différentes obligations réglementaires auxquelles sont soumises les collectivités (RGPD, RGS, NIS2). · Des supports pédagogiques numériques tels que des guides de bonnes pratiques, des vidéos explicatives et des fiches synthétiques devront également être mis à disposition des agents formés. · Des questionnaires numériques doivent être transmis via courriel à l’ensemble des participants avant le début de la formation afin d’évaluer leurs connaissances en termes de cybersécurité. · Des questionnaires numériques doivent être mis en place à la fin de chaque session de formation afin d’évaluer à nouveau les connaissances des participants et ainsi pouvoir constater l’évolution de celles-ci. Livrables attendus · Un programme détaillé des formations et sensibilisations. · Des supports pédagogiques adaptés aux différents publics. · Feuilles d’émargement des participants. · Résultat des questionnaires préformation. · Résultat des questionnaires post-formation. Remise des livrables : Les supports de formations/sensibilisations, les fiches réflexes et les supports pédagogiques sont transmis à l’organisation bénéficiaire lors de la réalisation de la session de formation .

Description Le consultant devra suivre et accompagner les services informatiques de l’organisation dans la réalisation du programme « Cyber », de la réalisation du diagnostic initial à la proposition de recommandation : ü Diagnostic initial : o Accompagnement pour la réalisation du diagnostic initial . o Evaluation des vulnérabilités et identification des priorités d’action. ü Analyse des résultats : o Atelier de relecture et d’analyse du rapport Cyber. o Identification des vulnérabilités et priorités d’action. ü Elaboration d’un plan d’action personnalisé : o Proposition de mesures correctives adaptées aux besoins et aux contraintes de l’oganisation. o Planification des actions à court, moyen et long terme. Un focus spécifique NIS2 (directive européenne visant à renforcer la sécurité des réseaux et des systèmes d’information en établissant des exigences de sécurité plus strictes pour les opérateurs de services essentiels et les fournisseurs de services numériques) devra également être effectué pour les organisations concernées. Cela dans le but de les sensibiliser sur la mise en place de cette directive et identifier les mesures prioritaires à mettre en œuvre pour se mettre en conformité avec celle-ci. Contraintes et exigences L’exercice devra se dérouler sur une durée cumulée maximale de 2 journées en prenant en compte ces 3 étapes : · Assistance à l’édition du questionnaire « Cyber ». · Lecture et analyse du rapport généré. · Elaboration du plan d’action personnalisé (dont NIS2 si l’organisation est concernée). Livrables attendus · Rapport automatique généré par le programme « Cyber ». · Rapport de restitution comprenant : o Une analyse globale des vulnérabilités existantes. o Un plan d’action personnalisé pour augmenter la maturité en cybersécurité à court, moyen et long terme. o Une identification des mesures rapides (« quick wins ») à mettre en place. o Un plan d’action spécifique NIS2 lorsque l’organisation est concernée. Remise des livrables : Le rapport de restitution final comprenant l’analyse globale des vulnérabilités et le plan d’action personnalisé pour l’organisation

Intitulé du poste Consultant AMOA SIRH / Recette fonctionnelle Contexte Mise en route d’une application SIRH pour un acteur du secteur public Accompagnement de la maîtrise d’ouvrage et support au déploiement de la solution Missions principales Accompagner la maîtrise d’ouvrage dans la validation fonctionnelle de la solution Analyser les besoins métiers et contribuer au cadrage fonctionnel Participer aux ateliers de paramétrage et de tests Rédiger les plans de recette et organiser la phase de tests Suivre les corrections éditeur et valider les correctifs avec les équipes métiers Capitaliser les retours fonctionnels et construire la documentation projet Rédiger les supports de formation et animer les formations utilisateurs Assister les utilisateurs lors du démarrage de l’application Assurer le reporting projet et le suivi des plans d’actions Organiser et animer les réunions et ateliers projet Compétences fonctionnelles Expertise en recette fonctionnelle et gestion des tests Bonne connaissance des applications SIRH Expérience confirmée en conduite du changement Expérience en environnement Collectivités appréciée Compétences techniques Selenium JIRA Compétences comportementales Excellente communication Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques Informations mission Démarrage : 16 mars 2026 Durée : 9 mois Localisation : Marseille / Aix

Dans le cadre d’un projet stratégique autour d’une application web, nous recherchons un.e Business Analyst Senior.e pour renforcer une équipe internationale et accompagner un client dans le secteur du shipping. Vos missions En tant que Business Analyst, vous serez l’interface clé entre le métier, les équipes de développement et le client : Recueil et analyse des besoins métier Rédaction des spécifications fonctionnelles et des User Stories Présentation et clarification des requirements auprès des équipes de développement (basées au Liban) Suivi de l’avancement des développements Réalisation des tests fonctionnels Animation des démos client Accompagnement des phases UAT Support à la mise en production

Nous recherchons, pour accompagner la transformation numérique d'un grand compte du Secteur Public basé à Marseille, un Consultant AMOA spécialisé en Recette SIRH. Dans un contexte de modernisation des outils de gestion des ressources humaines, ce projet vise la mise en route et la stabilisation d'une application critique de la sphère SIRH. En tant que consultant AMOA, vous jouerez un rôle charnière entre la maîtrise d'ouvrage (les métiers RH) et la maîtrise d'œuvre (les équipes techniques et l'éditeur), garantissant ainsi l'adéquation de la solution livrée avec les besoins réels des utilisateurs finaux. Vous serez responsable de la rédaction complète du plan de recette, en collaboration étroite avec les différentes parties prenantes. Il ne s'agira pas simplement d'exécuter des tests, mais de concevoir une approche méthodique pour valider le périmètre exhaustif de la solution. Vous devrez analyser fonctionnellement les besoins pour définir le cadrage, puis participer activement aux ateliers de paramétrage. L'utilisation d'outils tels que JIRA pour le suivi des anomalies et Selenium pour l'automatisation des tests sera au cœur de votre quotidien opérationnel. Vous veillerez à la complétude des tests effectués, consoliderez les retours et formaliserez les résultats pour assurer une traçabilité. Au-delà de la phase de validation technique et fonctionnelle, votre rôle comporte une dimension essentielle de coordination et de pilotage. Vous collaborerez avec le chef de projet de la DSI pour suivre les corrections apportées par l'éditeur de la solution. Votre expertise sera sollicitée pour soumettre aux équipes fonctionnelles la validation des correctifs ou des ajustements de paramétrage. Vous serez également le garant du reporting auprès des différents chefs de projets, assurant une visibilité claire sur l'avancement de la recette et les risques potentiels. L'organisation des réunions, la définition des plans d'action et la rédaction des comptes rendus feront partie intégrante de vos responsabilités pour maintenir une dynamique. Vous serez chargé d'organiser la conduite du changement : cela implique la rédaction de supports de formation pédagogiques et adaptés, ainsi que l'animation des sessions de formation pour les utilisateurs au démarrage du projet. Vous devrez également construire un référentiel documentaire de qualité, capitalisant sur les retours fonctionnels pour faciliter la maintenance future et la vie du projet post-démarrage.

Rejoindre SEA TPI, c'est intégrer une entreprise proche de ses collaborateurs, où l'humain, l'expertise et l'accompagnement sont au cœur de notre ADN. Nous recherchons aujourd'hui un Chef de Projet TOS / Business Analyst H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes, au sein d'une équipe internationale dédiée aux systèmes d'exploitation de terminaux portuaires. Vous évoluerez dans un environnement exigeant, structuré et orienté performance, où la qualité de service et la maîtrise des processus sont essentielles. En tant que Chef de Projet / Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans l'implémentation, la migration et l'évolution des solutions TOS (Terminal Operating System) au sein de terminaux portuaires en France et à l'international. Vos missions principales : En tant que CHEF DE PROJET : • Définir les objectifs du projet et piloter les phases de cadrage. • Élaborer et maintenir les plannings, estimations budgétaires et rapports d'avancement. • Coordonner les équipes projet, répartir les responsabilités et suivre la performance. • Identifier les risques, anticiper les dérives et proposer les actions correctives. • Organiser les comités de suivi et assurer la communication auprès des parties prenantes. • Collaborer avec les fournisseurs et partenaires pour garantir la cohérence des livrables. • Le cas échéant, participer au processus de sélection d'un TOS et formuler des recommandations. En tant que BUSINESS ANALYST : • Être garant(e) des besoins métier tout au long du projet. • Comprendre les processus opérationnels du terminal et modéliser les flux (BPMN). • Décliner les besoins métier en exigences fonctionnelles détaillées. • Identifier les interfaces nécessaires entre le TOS et les systèmes tiers (ERP, EAM/CMMS, PCS, autorités...). • Préparer et suivre les campagnes de tests UAT, analyser les résultats et assurer la qualité fonctionnelle. • Interagir avec les experts métier pour garantir la conformité des livrables. • Alerter le programme en cas d'impact sur les exigences ou les délais. • Contribuer à la documentation fonctionnelle dans le cadre des projets d'implémentation ou de migration. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : e7pitb959c

Contexte de la mission : Dans le cadre de l’évolution d'une plateforme basée sur Salesforce Experience Cloud , nous recherchons un Senior Business Analyst / Functional Lead . Vous interviendrez sur un rôle clé, à la fois fonctionnel et stratégique, visant à garantir la stabilité, la scalabilité et la performance de la plateforme tout en accompagnant les initiatives d’innovation et d’évolution métier. Vos missions : 🔹 Pilotage & gouvernance : Gérer les user stories de bout en bout (JIRA) : priorisation, suivi, delivery Assurer la cohérence, robustesse et scalabilité de la plateforme Gérer les incidents complexes et réduire la dette technique Garantir l’alignement avec les standards d’architecture 🔹 Innovation & évolution fonctionnelle : Identifier et cadrer les nouvelles fonctionnalités Animer des ateliers avec les Product Owners Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles Réaliser les analyses d’impact (technique & métier) Participer aux POC et initiatives d’innovation 🔹 Optimisation des processus : Analyser et améliorer les processus métier existants Simplifier et standardiser les pratiques Collaborer avec les équipes UI/UX pour améliorer l’expérience utilisateur Profil recherché : Expérience significative en tant que Business Analyst / Functional Lead Expertise sur Salesforce Experience Cloud Bonne maîtrise des outils Agile (JIRA) Capacité à faire le lien entre métier et technique Expérience en environnement complexe et orienté architecture Esprit analytique, autonomie et excellent relationnel

Le Contexte Pour le compte d'un acteur majeur basé dans la région Aix-Marseille, évoluant dans un contexte à très fort trafic et haute disponibilité (24/7), nous recherchons un Expert Technique OpenStack . Vous intégrez l'équipe infrastructure pour reprendre en main, stabiliser et faire évoluer un Cloud Privé multi-site critique. Il ne s'agit pas d'un poste de Lead, mais d'un rôle d'expert "hands-on" (opérationnel) pour renforcer l'équipe en place. Vos Missions Build & Évolutions : Assurer les mises à jour (upgrades, patching), la montée en charge (capacity planning) et l'évolution des plateformes OpenStack existantes. Run & Support N3 : Garantir la disponibilité du service, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (troubleshooting avancé). Stockage : Administration et optimisation des clusters Ceph en contexte multi-site. Automatisation : Industrialiser les déploiements et la configuration via Ansible et Terraform. Fiabilisation : Participer aux astreintes et assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) d'un socle destiné à héberger de futurs workloads conteneurisés. Environnement Technique Cœur : OpenStack (Nova, Neutron, Cinder, Keystone), Ceph. Automation/DevOps : Ansible (Expertise requise), Terraform, Jenkins, Git. Monitoring : Prometheus, Grafana. Système : Linux/Unix en environnement de production critique.

Contexte de mission Dans le cadre du programme de Gestion de la Relation Usagers (GRU), le client recherche un profil AMOA / pilotage fonctionnel pour accompagner la responsable de programme dans la structuration de la feuille de route métier et outil, la gouvernance SUPPORT CATI et l’amélioration continue des processus et outils de support. Objectifs de la mission Construire une vision globale de la GRU Piloter la gouvernance SUPPORT CATI Structurer les méthodes, indicateurs et outils de suivi Améliorer la performance opérationnelle du support Assurer la coordination entre métiers (MOA) et équipes techniques (MOE) Accompagner le changement et l’adoption des pratiques/outils Responsabilités principales Piloter la gouvernance SUPPORT CATI (COTECH, COSTRAT, COSUI) Définir et structurer la démarche méthodologique et les outils de pilotage Analyser les indicateurs de performance et produire des tableaux de bord Identifier les causes racines des incidents/demandes et proposer des améliorations process Recueillir, cadrer et prioriser les besoins liés à GLPI et aux autres outils Formaliser les décisions et produire les livrables de pilotage Assurer un reporting clair et synthétique auprès des directions Contribuer à l’accompagnement au changement (communication, adoption, pratiques) Activités clés Animation des comités techniques SUPPORT Consolidation et analyse des KPI Optimisation des processus incidents/demandes Évolution de la base de connaissance GLPI Priorisation et cadrage des chantiers Interface MOA/MOE Production des supports décisionnels Compétences fonctionnelles attendues Expérience centres de services / support utilisateurs AMOA / pilotage transverse Conduite du changement Gouvernance projet / comités décisionnels Structuration de processus et indicateurs Compétences techniques GLPI ou outil ITSM équivalent Power BI (reporting / dashboards) Compétences comportementales Communication claire et structurée Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (métiers, direction, technique) Esprit d’analyse Sens de l’organisation et priorisation Posture facilitatrice / orientée solution Profil idéal Chef de projet fonctionnel / AMOA support Expérience en environnement public ou grandes organisations appréciée Habitué aux environnements ITSM / centres de services

Le Vessel IT support est l’entité qui est responsable du support informatique ainsi que du Run de l’ensemble de l’activité IT sur les navires du groupe. Cette entité Vessel IT support est rattachée au sein de la Direction OPERATIONS de la Direction des Systèmes d’Information. A ce titre, nous recherchons une prestation de consultant informatique pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l’ensemble de la flotte et aux membres d’équipage dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau). Mission : Les principales missions du consultant en charge de la mission de prestation seront notamment : Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnementet la maintenance des systèmes IT sur les navires. Workplace Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés auxrecommandations cybersec. Monitoring systems performance et troubleshooting de problème. Proposer des process d’industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité. Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans larésolution d’incident, RCA. Gérer les besoins business et qualifier les demandes. Intégrer et déployer les systèmes et applications IT sur les navires. Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d’entre eux Coordonner la maintenance du service à bord à l’aide des différents support fournisseur. Gérer les priorités dans le backlog d’activités (Build, support, incident / problèmes …) Obsolescence, capacité et vulnérabilité management. Vessel commissioning / decommissioning. Assurer le lien avec les différentes équipes IT IT asset management sur les navires. Compétences requises : Forte capacité d’analyse et de synthèse permettant d’appréhender rapidement la stratégie del’entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux. Très bon niveau de connaissances techniques autour des PC, Serveur, prise en main à distance,outils d’administration et réseau. Bon leadership avec une expérience internationale. Responsabilité des sujets de bout en bout. Capacité à anticiper les risques d’une situation et fort esprit de proposition. Bonne capacité d’écoute et de communication, avec tout type d’interlocuteurs (technique oupas). Bonne compétence en gestion d’activité/Projet Anglais courant Ce poste nécessite également une grande disponibilité et peut nécessiter des actions 24h/24 et7j/7 Environnement technologique : Operation Systems Administration (Windows, VM, Linux, macOS) Maitrise SCCM/MECM Help Desk ticketing Systems : ServiceNow… Troubleshooting réseau et configuration (Switch, FW, wifi/LAN…) Cybersecurity Best Practices Scripting et Automation. Diagnostics Hardware. Monitoring, Alerting et Log Management. Possible action en 24/7 Livrables attendus : Créer des procédures et de la documentations (Application à bord, Maintenance des systèmes,industrialisation…) Mettre en place de process d’industrialisation, backup / recovery lié à la securité. Lister les activités du Vessel IT Support (Level, priorité…) Définir un catalogue de service.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet AMOA GLPI H/F à Marseille, France. Contexte : Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur public pour : Accompagner la responsable du programme de Gestion de la Relation Usagers dans la construction de la feuille de route métier et outil, construire une vision d'ensemble de la GRU, gérer la relation avec les différentes parties prenantes et mener les actions d'accompagnement au changement. Les missions attendues par le Chef de projet AMOA GLPI H/F : Piloter la gouvernance de la thématique du SUPPORT CATI dans les instances (COTECH, COSTRAT, COSUI). Structurer la démarche méthodologique et les outils de suivi. Analyser les indicateurs SUPPORT CATI et donner de la visibilité sur la performance. Identifier et analyser les problématiques issues des incidents et demandes (process à ajuster, base de connaissance GLPI à faire évoluer). Recueillir et cadrer les besoins liés à GLPI et aux autres outils/process en lien avec l’activité. Prioriser les chantiers à engager et formaliser les décisions. Produire les livrables de pilotage Contribuer à l’accompagnement au changement (communication, adoption, évolution des pratiques). Activités : Animer les comités techniques SUPPORT. Consolider et analyser les KPI/supports décisionnels. Proposer des ajustements organisationnels ou process (ex. gestion des incidents/demandes, évolution base de connaissance GLPI… etc). Prioriser les besoins et cadrer les chantiers (GLPI et autres Chantiers). Formaliser et maintenir les outils de pilotage. Garantir l’interface claire entre métiers (MOA) et équipes techniques (MOE). Assurer un Reporting régulier et synthétique auprès des directions. Niveau d'anglais requis : N/A Télétravail : 0% Compétences fonctionnelles : Connaissance des centres de services et des activités de support AMOA Conduite du changement Compétences techniques : Connaissance GLPI ou produit équivalent Power BI Compétences comportementales : Maitrise sa communication, capable d'adresser différents niveaux d'interlocuteurs, attentif

Recherche un Chef de Projet Externe IT pour piloter le projet EDP (External Data Platform) au sein de son équipe CORE IT MDM (Master Data Management), dans un contexte international et pluridisciplinaire. Contexte du projet Le projet EDP vise à améliorer la qualité des données Business Partner via l'intégration de données issues de plateformes externes certifiées, afin d'assurer la conformité des données avec les exigences légales. L'équipe projet regroupe plus de 50 contributeurs répartis dans le monde. La communication et les livrables sont en anglais (environ 95% du temps). Responsabilités principales Pilotage global du projet (initiation à clôture) dans le respect des objectifs délai / coût / qualité. Coordination d'une équipe internationale distribuée de plus de 50 contributeurs, en garantissant la cohérence des livrables et l'alignement avec les priorités business. Interface entre le Product Owner et les équipes techniques et métiers : arbitrage, gestion des exigences, communication transverse. Suivi rigoureux du planning, des dépendances, du budget, de la WBS, des risques et des changements. Coordination du volet technique : build, intégration, migration de données, environnements on-premises et cloud. Encadrement des activités de migration des données (intégrité, qualité, traçabilité). Gestion des risques et plans de mitigation, suivi des dépendances et escalade adaptée. Animation des cérémonies de revue et production des livrables décisionnels (plan projet, rapports d'avancement, comptes-rendus). Reporting régulier aux parties prenantes sur l'avancement, les risques et les jalons clés. Gestion du changement et transfert de connaissances vers les équipes opérationnelles, avec documentation complète et handover. Gestion de projet IT Master Data Management (MDM) Data Governance Cycle en V / Waterfall Migration de données Architecture hybride cloud / on-premises WBS & planification projet Gestion des risques Reporting exécutif PMP / Prince2 MS Project Anglais professionnel (C1/C2)