Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

Piloter des projets IT premium pour une maison de luxe mondiale. Garantir un delivery sans faille, une communication claire en anglais et une coordination optimale des équipes techniques, métiers et partenaires. Assurer un niveau d’exigence, de qualité et de confidentialité aligné avec les standards du secteur. Responsabilités • Cadrer les besoins métier, définir les objectifs, construire les plannings et structurer la gouvernance projet. • Piloter l’exécution complète : ateliers, suivi quotidien, points d’arbitrage, documentation, reporting. • Coordonner les équipes internes (IT, digital, retail, e‑commerce), les prestataires externes et les éditeurs. • Définir et suivre les KPI projet, contrôler coûts/délais/qualité, sécuriser chaque étape. • Produire une communication claire, brève, orientée résultats, en anglais et en français. • Identifier les risques, proposer des plans d’actions, anticiper les dérives, garantir la cohérence globale. • Veiller au respect des standards luxe : expérience utilisateur irréprochable, sécurité, confidentialité, fiabilité. • Assurer la mise en production, l’accompagnement au changement et la transition vers les équipes opérationnelles. • Travailler en proximité avec les équipes sécurité pour intégrer les bonnes pratiques cyber, conformité et gestion des risques

🧩 CHANGE MANGER GenAI (3 ans+) Full Remote 🏢 À propos de cette offre d’emploi •⁠ ⁠Cabinet de conseil et de réalisation IT, INSPiiRE accompagne ses clients à concevoir, réaliser et délivrer des produits numériques alliant qualité, performance et durabilité. •⁠ ⁠⁠Nous sommes une communauté d’expert·e·s passionné·e·s par l’innovation et la transformation digitale, intervenant sur des contextes variés et exigeants. •⁠ ⁠⁠Notre mission : aider nos clients à relever leurs défis grâce à nos 4 domaines d’expertise : Développement Agile, Product Management, Data et Intelligence Artificielle. 🗂️ Informations pratiques •⁠ ⁠Démarrage : ASAP •⁠ ⁠Contrat : CDI •⁠ ⁠Salaire cible : 40–50 k€ brut/an (négociable selon profil) •⁠ ⁠Organisation : Remote + déplacement 1 fois/mois (2 jours) •⁠ ⁠Séniorité : 3 ans+ •⁠ ⁠Poste ouvert : 1 •⁠ ⁠Secteur : Data / IA / Transformation (contexte international) 🧩 Contexte Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un·e Change Manager GenAI pour accompagner l’adoption de solutions IA / IA générative dans un contexte international et multiculturel. 🎯 Tes missions Intégré·e à une équipe transverse, tes principales missions seront de : •⁠ ⁠Définir et déployer la stratégie de conduite du changement liée à l’adoption de solutions IA / GenAI •⁠ ⁠Piloter le plan d’accompagnement : communication, sensibilisation, adhésion, adoption, et animation des parties prenantes •⁠ ⁠Suivre l’avancement et l’efficacité des actions (indicateurs, retours terrain), ajuster et mettre en place des actions correctives •⁠ ⁠Animer des ateliers de conduite du changement pour renforcer la compréhension et l’appropriation des sujets IA/GenAI

Le consultant interviendra sur la structuration, la fiabilisation et l’exploitation de la CMDB, en lien avec les processus ITSM et les équipes Infrastructure & Operations. - Maîtrise des bonnes pratiques ITIL / ITSM, en particulier Configuration Management - Capacité à structurer et maintenir une CMDB exploitable et fiable - Compréhension des interactions entre CMDB, Incident, Problem et Change Management - Contribution à la préparation des Pre-CAB / CAB - Capacité à produire des indicateurs et reporting de qualité des données - Gestion et maintenance des Configuration Items (CIs) - Modélisation et maintien des relations impactantes entre CIs - Contrôle de la qualité des données CMDB (complétude, cohérence, exactitude) - Réalisation d’audits CMDB et pilotage des actions de remédiation - Utilisation d’un outil ITSM intégrant une CMDB (EasyVista, ServiceNow ou équivalent)

La mission consiste à : Définir une stratégie process data Identifier et formaliser les process critiques Structurer une cartographie cohérente et maintenable Définir une stratégie de maintenance des process dans le temps Profil recherché : Profil senior , capable de : Parler à des niveaux senior management Porter des sujets de change management Embarquer des communautés hétérogènes Compétences clés : Expertise avérée en cartographie de process Définition et gouvernance de process critiques Mise en place de frameworks de process management Forte capacité de pédagogie et d’accompagnement au changement Natixis est ouverte à des profils hors banque , notamment : • Industrie • Aéronautique • Automobile perçus comme plus matures sur la rigueur et l’industrialisation des process. Outils • iGrafx utilisé aujourd’hui • Étude d’autres outils (Harris, etc.) • Pas de dépendance forte à un outil Enjeux humains et organisationnels • Existant côté OPS, mais adhésion inégale • Process owners nommés, mais engagement variable • Difficulté à embarquer : Le Front (peu sensible aux sujets process) Les Risques (contraints par le réglementaire mais peu structurés) Le rôle inclut fortement : L’animation de communautés (≈ 20 personnes) La démonstration de valeur concrète La création de liens entre OPS, Front et Risques

Dans le cadre de la transformation de son système d’information, le Groupe souhaite déployer un core model ERP IFS sur l’ensemble de ses agences situées en France. Ce core model couvre les domaines Finance , Achats et Ventes . Objectif de la mission : Accompagner le déploiement, l’adaptation et la montée en compétence des équipes locales autour du core model IFS, tout en garantissant l’homogénéité des processus et le respect des standards du groupe. Responsabilités principales Déploiement du core model IFS au sein des différentes agences françaises. Analyse des besoins locaux et identification des écarts par rapport au core model. Paramétrage fonctionnel dans les modules Finance, Achats et Ventes. Coordination des ateliers avec les équipes métiers et les référents locaux. Accompagnement au changement et formation des utilisateurs. Support au démarrage (Go-Live) et suivi post‑déploiement. Collaboration avec les équipes centrales IT et métiers pour assurer la cohérence et la continuité du modèle.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un chef de projet Transition & Transformation Service Desk. FICHE DE POSTE 1.1. Objet de la prestation Dans le cadre d’un changement de contrat sur le périmètre Service Desk, le groupe doit organiser la transition entre le contrat actuel vers le nouveau contrat. En support à un chef de projet du groupe, le pilote projet Transition et Transformation organise la transition, pour chaque ligne de service, en coordination avec tous les managers du groupe, avec le même niveau de performance sur le service rendu. 1.2. Livrables Dossier d’organisation de la transition (liste des workshops, des acteurs, des documents, règles, indicateurs de mesure…) en corrélation avec les besoins et les attentes du groupe (en anglais de préférence) Planning des différentes réunions sur la transition en corrélation avec les besoins et les attentes du groupe, et en cohérence avec le planning de l’équipe transition service desk Compte-rendu des réunions en cas de participation (en Français ou en Anglais) Reporting sur le suivi de l’avancement de la transition, la gestion des risques et la qualité des livrables (en anglais) Identification des risques majeurs si existants, évaluation, construction des plans de mitigation, arbitrage, et suivi de l’exécution si nécessaire Suivi et analyse hebdomadaire et mensuelle de données brutes d’activités Service Desk et petit outillage pour simplifier l’exploitation des données Reporting sur le suivi de l’activité Service Desk Support aux SME pour formaliser les processus et documents Documentation et rédaction du QAP (Quality Assurance Plan) de l’ensemble des processus d’interaction entre provider et le groupe Livrable de fin de transition : QAP complets (interaction processus, invoicing data management process, SLA calculation process, RACI…) Design et intégration dans les annexes Termination Assistance Plan (TAP) de l’ensemble des processus d’interaction entre provider et le groupe, ainsi qu’entre les deux providers Livrable de fin de transition : TAP complets Support animation de rédaction annexe Sécurité (entre équipes sécurité du groupe et provider) Livrable : Annexe Sécurité (v1 avec contrat initial, éventuellement v2 en fin de transition) 1.3. Réunions spécifiques en mode Agile Dans le cadre de prestations réalisées en mode Agile, le prestataire participera à des réunions périodiques avec l’ensemble des participants travaillant sur le même périmètre technique. Une équipe Agile est composée de parties prenantes pluridisciplinaires pouvant inclure des membres du personnel du groupe et de sociétés de prestations externes. Chaque personne reste rattachée hiérarchiquement à sa société. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Dans le cadre de cet appel d'offres, nous sollicitons des propositions pour la prestation de services de gestion et de conduite de projets informatiques conformément aux exigences suivantes : 1. Mission du Chef de Projet Le Chef de projet sera responsable de la définition, de la mise en œuvre et de la conduite globale du projet, afin d'obtenir un résultat optimal, conforme aux exigences formulées par le commanditaire. Il devra : Définir les besoins et établir les spécifications techniques et fonctionnelles. Participer à la sélection des solutions en collaboration avec le maître d’ouvrage et les équipes techniques. Prévoir et mobiliser les moyens nécessaires (humains, techniques, financiers). Concevoir, superviser et valider la réalisation des prototypes. Organiser, coordonner et animer l’ensemble des activités du projet. Assurer le suivi opérationnel, le reporting, ainsi que la gestion des risques du projet. S’assurer de la bonne synchronisation des développements, du déploiement et de l’intégration des solutions. 2. Missions principales Le prestataire devra assurer les missions suivantes : Participer aux rituels projets des DSI et des Métiers tels que PI Planning, Comités de Pilotage (Copil), Comités de Projet (Coproj), etc. Cadrer les projets en recueillant les besoins des DSI et Métiers, en anticipant les charges, en chiffrant les solutions avec l’expertise des équipes de production applicative et des autres directions (infrastructure, sécurité, etc.), et en challengeant les solutions proposées. Supporter les Team Leaders dans la coordination des projets et l’animation des intervenants. Fédérer la coordination transversale avec les autres directions internes telles que PAG, PCL, et assurer une communication fluide entre « BPCE-IT » et les métiers. Participer aux instances de gouvernance pertinentes telles que CESI, CSR, pour la gestion et le suivi des projets. Assurer un suivi rigoureux des risques et veiller à la circulation efficace de l’information concernant la roadmap, la stratégie et les enjeux métier. Contribuer à l’animation du portefeuille de projets du département Épargne & Assurances, en garantissant leur cohérence et leur avancement.

Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet migration PBI H/F à Corbeil-Essonnes, France. Projet de migration Power BI On premise vers Power BI Services Description Chef de projet BI /PMO spécialisé BI & conduite du changement : Piloter l’ensemble du projet de migration Power BI et orchestrer l’accompagnement du changement auprès des équipes et utilisateurs. • Construction et suivi du planning global du projet • Animation de la gouvernance (COPIL, COPROJ) • Coordination des équipes BI, IT, métiers, sécurité • Suivi des risques, dépendances, arbitrages • Suivi budgétaire et reporting projet • Identification des impacts utilisateurs • Définition et pilotage de la stratégie de conduite du changement • Communication, formation et accompagnement des utilisateurs dans l’adoption Livrables • Planning détaillé et roadmap • Tableaux de bord de suivi projet • Supports des comités projet / direction • Cartographie des usages et impacts • Plan de conduite du changement • Supports de communication & formation utilisateurs • Bilan de mission + recommandations

Contexte Projet de migration Power BI On premise vers Power BI Services Description Chef de projet BI /PMO spécialisé BI & conduite du changement : Piloter l’ensemble du projet de migration Power BI et orchestrer l’accompagnement du changement auprès des équipes et utilisateurs. • Construction et suivi du planning global du projet • Animation de la gouvernance (COPIL, COPROJ) • Coordination des équipes BI, IT, métiers, sécurité • Suivi des risques, dépendances, arbitrages • Suivi budgétaire et reporting projet • Identification des impacts utilisateurs • Définition et pilotage de la stratégie de conduite du changement • Communication, formation et accompagnement des utilisateurs dans l’adoption Livrables • Planning détaillé et roadmap • Tableaux de bord de suivi projet • Supports des comités projet / direction • Cartographie des usages et impacts • Plan de conduite du changement • Supports de communication & formation utilisateurs • Bilan de mission + recommandations Compétences • Gestion de projet (cycle en V, agile ou hybride) • Animation de gouvernance • Communication et synthèse • Accompagnement du changement • Capacité à coordonner de multiples équipes • Connaissance de Power BI (niveau fonctionnel/architecture)

Nous recrutons un Expert Informatica PowerCenter / CDI-PC (H/F) – Secteur Bancaire Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation au sein d’un grand acteur du secteur bancaire , nous recherchons un Expert Informatica pour accompagner une migration vers la solution CDI-PC (Informatica Cloud Data Integration for PowerCenter) . Vos missions Au cœur des enjeux de transformation et de stabilité des systèmes, vous interviendrez sur : Exploitation & Administration Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Informatica PowerCenter Administrer les environnements ETL (Linux / Windows) Gérer les incidents et assurer un support de niveau 3 Optimiser les performances et anticiper les besoins de capacité Garantir la cohérence, la qualité et la sécurité des systèmes Migration & Transformation Participer activement à la migration vers CDI-PC Suivre les évolutions de versions et proposer des optimisations Mettre en place des outils d’exploitation et de supervision Conduite du changement Analyser les impacts techniques et organisationnels Identifier les parties prenantes et accompagner les équipes Définir et piloter le plan de conduite du changement Assurer la communication et coordonner avec les équipes IT Participer aux comités de pilotage

Genious Systèmes recherche pour son client un PMO/CHEF DE PROJET E‑Invoicing & Change Management F/H afin d'intégrer ses équipes. Environnement technique de la mission Finance, SAP Lors de cette mission vous effectuerez les tâches suivantes: Assurer la Conduite du changement & processus projet France Assurer le Pilotage & cadrage pour l'international : Aide au pilotage du déploiement pays par pays Préparation et animation des réunions de cadrage Organisation et conduite des réunions process par pays Collecte et consolidation des informations Analyse technique champ par champ des IDoc SAP selon les exigences locales Coordination avec les équipes Finance, IT, Supply, Juridiques, Master Data et partenaires externes Assurer le Change management & accompagnement métier: Définition et mise en œuvre du plan de conduite du changement Formation des équipes locales identifiées Préparation et diffusion de supports (guidelines, checklists, documents) Assurer la Communication interne & externe Contribution à la communication interne autour du programme (mails, newsletters, kits de communication) Rédaction et pilotage des communications externes (courriers, enquêtes, suivi des réponses, gestion des questions)

Nous recherchons un Chef de projet Senior dpour participer au déploiement d'un ERP. La mission consiste à : Participation à la conception de la solution Recette Formations & Accompagnement Mise en production Suivi des incidents Suivi des flux et intégrations Gouvernance projet Documentation Mission basée sur la métropole lilloise (2 jours de télétravail). Démarrage ASAP Compétences demandées : Gestion de projet IT et coordination transverse Rédaction fonctionnelle Animation d'ateliers Conduite du changement et formations Méthodologie : agilité et cycle en V, Jira Bon relationnel, autonomie, écoute, esprit de synthèse ...

Pour un de nos clients grand-comptes, nous recherchons un/une consultant(e) confirmé(e) pour la mission suivante : Directeur de projets. Vous intégrerez les équipes du client et travaillerez sur une refonte du SI en pilotage global. Vos missions seront les suivantes : -Pilotage global du programme -Coordonner l’ensemble des parties prenantes (métiers, IT, partenaires externes) -Produire les reportings exécutifs et indicateurs de pilotage -Piloter la performance des équipes et des partenaires -Structurer la démarche de conduite du changement -Définir et suivre les KPIs de performance (business, opérationnels, IT)

Dans le cadre de projets d’envergure à dimension régionale et nationale, vous intervenez en tant que Chef de Projet Infrastructure IT pour piloter des initiatives complexes de transformation et de déploiement. À ce titre, vous êtes responsable de la réussite des projets qui vous sont confiés, depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en production, dans le respect des exigences de qualité, coûts, délais et sécurité . Vos principales responsabilités : Pilotage de projet Organiser, planifier et coordonner les différentes phases du projet (initiation, conception, déploiement, transition vers l’exploitation) Animer les équipes techniques et les parties prenantes Suivre l’avancement, identifier les risques et mettre en place les actions correctives Garantir la production des livrables (PID, spécifications fonctionnelles et techniques, documentation) Conception & expertise technique Définir les solutions d’infrastructure IT adaptées aux besoins métiers Participer aux choix techniques et aux appels d’offres en collaboration avec les équipes achats Superviser les phases de réalisation, d’intégration et de tests (recette technique et fonctionnelle) Veiller au respect des standards IT et des exigences de sécurité (gouvernance cyber) Déploiement & conduite du changement Piloter le déploiement des solutions sur différents sites Organiser la transition vers les équipes d’exploitation (build-to-run) Mettre en place les processus de support (ITIL) Accompagner les utilisateurs et gérer la conduite du changement Gestion globale Assurer la relation avec les fournisseurs et partenaires Garantir l’adéquation qualité / coût / délai Contribuer à la définition de l’offre de service et au modèle de refacturation

Vos responsabilités incluent : o Recueillir et analyser les besoins des directions métier (assurance vie, santé, prévoyance etc.) o Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles détaillées o Contribuer aux phases de cadrage, analyse d'impacts et chiffrage o Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT (MOE) et les prestataires o Participer à la rédaction de plans de tests, à l'exécution des tests fonctionnels et au suivi des anomalies o Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et de déploiement o Être garant(e) de la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés o Participer à la conduite du changement (supports, formations, communication)

Je recherche un Chef de Projet IT Finance (Dynamics 365) pour un poste en CDI chez un client final. Rattaché(e) au Directeur de Projet Informatique, le futur Chef de Projet IT D365 Finance aura pour principal challenge de réaliser et de supporter les solutions SI qui répondent aux besoins métier de son domaine de prédilection, sur un scope international. Les missions sont les suivantes : Analyse et formalisation des besoins métiers sur le domaine Finance (comptabilité financière et contrôle de gestion principalement). Pilotage, suivi et coordination du projet Validation et mise en production Conduite du changement et formation des utilisateurs Définition des moyens et objectifs de son domaine et du portefeuille de projets Gestion de la relation avec le client interne et le prestataire