Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst senior, en CDI chez Ingéniance. Vous intervenez sur la refonte d'une application dédiée à la titrisation. Elle est fortement impactée par les évolutions réglementaires, les besoins opérationnels et les mouvements du marché. Vous accompagnez le métier sur le plan fonctionnel et vous pilotez l'avancement au quotidien. Vos missions : - Analyser les besoins métiers et formaliser les exigences associées - Rédiger les spécifications fonctionnelles et proposer des solutions adaptées, y compris innovantes - Contribuer aux tests fonctionnels et accompagner les utilisateurs métier dans leur recette - Participer, avec le métier, à la conduite du changement - Construire la feuille de route, suivre le budget et l'avancement - Assurer le support fonctionnel et le suivi des anomalies - Produire un reporting régulier sur l'état des travaux, les risques et les retards éventuels - Contrôler la conformité des évolutions avec les politiques du groupe Vous rejoignez une communauté d'experts, avec un vrai parcours de développement chez Ingéniance. Ref : O-XJKXC
Au sein du périmètre Supply Chain d'un client industriel basé à Paris, vous prenez en charge l'architecture, le paramétrage et l'intégration des solutions logistiques (réception, stockage, préparation, expédition, douane, transport) dans un environnement international. Mission freelance consistant à cadrer les besoins avec le Product Owner, proposer des solutions standardisées, piloter les déploiements et évolutions des solutions WMS et TMS, coordonner les équipes internes et externes, superviser les phases techniques (paramétrage, développements, intégration, tests, UAT), assurer la conduite du changement, la formation, la documentation et le reporting. Résolution des incidents critiques et maintien de la qualité des applications inclus.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Business Analyst ERP / Applicatif H/F - Nantes C'est votre mission Vous êtes passionné par l'analyse fonctionnelle et les projets applicatifs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst ERP / Applicatif, vous êtes responsable de l'analyse des besoins, de l'accompagnement métier et du pilotage des évolutions applicatives de notre écosystème. Côté build : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Participer à la conception des évolutions ERP et applicatives Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins Contribuer aux projets de transformation et d'amélioration des processus métiers Côté run : Piloter et exécuter les phases de recette fonctionnelle Assurer le suivi des anomalies et des demandes d'évolution Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions Participer à la maintenance évolutive des applications Produire et maintenir la documentation fonctionnelle C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst, Consultant Fonctionnel ou Chef de Projet Applicatif. Vous appréciez les échanges avec les métiers, l'analyse fonctionnelle et la gestion de projets tout en conservant une forte orientation terrain. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la collaboration est un véritable levier de réussite. C'est votre expertise : Analyse fonctionnelle et recueil des besoins ERP et applications métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles Tests, recettes et accompagnement utilisateurs Gestion de projet et coordination d'interlocuteurs multiples Environnement Agile apprécié Connaissance SQL et outils de reporting appréciée C'est votre manière de faire équipe : Sens de l'écoute et de la communication Capacité d'analyse et de synthèse Orientation client et qualité de service Esprit d'équipe et sens du collectif Autonomie et rigueur Force de proposition C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Nantes Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 38 K€ à 42 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business Analyse / ERP / Applicatif Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Le contexte Notre client, un grand groupe industriel, remplace plusieurs milliers de postes de travail par un nouveau poste sécurisé, conforme aux exigences de sécurité nationales. Le déploiement technique est en cours, mais l'adoption reste faible : les utilisateurs doivent changer leurs habitudes de travail, et beaucoup restent réticents malgré les supports déjà disponibles (newsletters, wiki, application d'aide, webinaires). Pour lever ces freins, le client lance une phase pilote d'accompagnement de proximité sur plusieurs sites. Votre rôle : faire en sorte que chaque utilisateur reparte avec son nouveau poste rassuré, autonome et convaincu. Vos missions Accompagner les utilisateurs au moment de la remise de leur poste, selon un planning défini sur chaque site. Rassurer et faciliter la prise en main : présenter les premières étapes, les fonctionnalités clés et ce que le nouveau poste change concrètement dans leur quotidien. Comprendre et lever les résistances : écouter les inquiétudes, répondre aux questions fréquentes, valoriser les bénéfices du changement. Être un point de contact accessible et pédagogue sur le terrain, et orienter les utilisateurs vers les bons supports et canaux d'aide. Recueillir et structurer les retours terrain (freins, irritants, besoins, points bloquants, y compris techniques) et les restituer chaque semaine à l'équipe programme pour enrichir la documentation et ajuster la communication. Sensibiliser les équipes support locales aux questions récurrentes des utilisateurs et aux supports disponibles. Respecter rigoureusement le planning, en tenant compte des contraintes et disponibilités des utilisateurs. Mission de 3 à 6 mois.
Dans le cadre du développement des usages de l'intelligence artificielle générative, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un Ingénieur Fonctionnel Microsoft 365 Copilot pour accompagner ses collaborateurs dans l'adoption et l'utilisation des outils IA intégrés à l'environnement Microsoft 365. L'objectif est de favoriser l'appropriation de Copilot par les équipes métiers, d'identifier les cas d'usage à valeur ajoutée et d'améliorer l'efficacité des activités quotidiennes. Le consultant interviendra en proximité des utilisateurs, à travers des actions de conseil, de démonstration, de formation et d'accompagnement opérationnel.
Dans le cadre d'un programme de transformation au sein d'un acteur majeur du secteur logement / financement, nous recherchons un Consultant Senior spécialisé en conduite du changement afin d'accompagner le déploiement de nouveaux processus et outils auprès des équipes métiers. Rattaché(e) à l'équipe projet, vous interviendrez notamment sur : L'accompagnement au déploiement de nouveaux processus et outils métiers La définition et la mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement La réalisation des analyses d'impacts organisationnels L'élaboration des supports de communication et de formation L'animation d'ateliers avec les équipes opérationnelles et les parties prenantes La coordination transverse entre équipes métiers, projet et conformité L'appui au pilotage de projet (suivi, risques, reporting) L'accompagnement des collaborateurs dans l'appropriation des nouveaux dispositifs Vous pourrez être amené(e) à piloter une partie des travaux en autonomie sur des volets stratégiques.
Définir et piloter la stratégie ainsi que la feuille de route de conduite du changement. Identifier les populations concernées, cartographier les parties prenantes et analyser les impacts. Concevoir et coordonner le dispositif d'accompagnement des deux vagues de déploiement. Élaborer les plans de communication, de formation et d'engagement des utilisateurs. Mobiliser les sponsors, managers et relais locaux, et leur fournir les outils nécessaires. Concevoir les kits de déploiement, les supports utilisateurs et les FAQ. Mettre en place les dispositifs de feedback et accompagner le traitement des résistances et irritants. Définir et suivre les KPI de préparation et d'adoption. Réaliser le retour d'expérience de chaque vague et formuler des recommandations d'amélioration. Identifier et signaler les risques susceptibles d'affecter l'adoption ou le déploiement.
Client : grand compte du secteur de l'assurance – Niort (télétravail occasionnel) TJM : 500 € HT/jour Prestation Management de projet Chef de Projet – Niveau 3 – Projet IARD – Activités Editiques - Démarrage : 09/11/2026 – mission > 6 mois - Contexte : Département Solutions IARD, équipe Pilotage Projets, projet majeur IARD en lancement. Prise en charge d'au moins un lot lié à l'éditique. - Missions : cadrage et pilotage, ateliers métier/SI pour optimiser le budget du lot, recettes, mises en production, passage en RUN, conduite du changement, planning/budget/périmètre, reporting (comités hebdo). - Prérequis : références en éditique, pilotage de projets/lots > 3000 j/h. Connaissance fonctionnelle IARD = plus. - Compétences : méthodologie projet, animation d'équipe, capacité à fédérer, synthèse (Expert), assurance, éditique, architectures techniques - 3 j/semaine minimum sur site, temps plein le 1er mois.
Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance Data & IA, un client industriel en Île-de-France (91) recherche un Data & AI Governance Lead pour structurer, animer et piloter les sujets Data & IA auprès du CDO. Vous accompagnerez la Direction Data dans le pilotage des initiatives stratégiques liées à la gouvernance des données, à la qualité des données et au déploiement maîtrisé de l'IA. Vos missions incluront l'amélioration de la qualité des données, l'animation des instances de gouvernance, la conformité réglementaire (RGPD, IA Act), le déploiement des usages IA et le pilotage des initiatives Data transverses. Vous interviendrez en proximité directe avec le CDO, avec un focus sur la gouvernance et le pilotage plutôt que sur la réalisation technique.
Contexte du poste Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance, localisée à Nanterre, et participez à un projet ambitieux de transformation digitale autour de l'intelligence artificielle. Dans un département dynamique composé d'experts en innovation technologique, votre rôle sera crucial pour optimiser l'utilisation des technologies IA, notamment Copilot, au service de la productivité et de la qualité au sein de notre organisation. En intégrant notre équipe, vous serez directement impliqué dans l'évolution et la mise en œuvre de solutions IA stratégiques. Missions Missions principales - Identifier, cadrer et prioriser les cas d'usage de l'IA à forte valeur ajoutée. - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de Copilot. - Piloter les POC (Proof of Concept), expérimentations et déploiements en collaboration avec les équipes métiers et IT. - Accompagner la conduite du changement à travers la communication, la formation et l'animation des key users. - Suivre l'adoption des solutions et mesurer les gains métiers (productivité, qualité, satisfaction). - Offrir une expertise sur les processus d'assurance BtoB (Incendie, Accidents et Risques Divers). Missions annexes - Préparer et animer des comités de direction et autres instances de gouvernance. - Faciliter la structuration des projets IA au sein des différentes unités de l'entreprise.
Votre mission :Dans le cadre d'une mission stratégique menée auprès de l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Coach Agile Senior / Agile Transformation Lead pour accompagner une transformation des modes de fonctionnement entre les équipes IT et métiers. Il ne s'agit pas d'une mission de pilotage de projet ou de Scrum Master classique. Votre rôle sera de concevoir, expérimenter et ancrer une transformation Agile organisationnelle, en accompagnant aussi bien les managers que les équipes opérationnelles. Vos principales responsabilitésCadrage de la transformation AgileRéaliser ou compléter le diagnostic des modes de fonctionnement existants et identifier les principaux axes d'amélioration. Cadrer les objectifs, le périmètre et les principes de la transformation avec les différentes directions concernées. Définir un modèle opérationnel Agile adapté au contexte de l'organisation. Clarifier les rôles, responsabilités et interactions entre IT et métiers. Favoriser la responsabilisation et l'autonomie des équipes. Mettre en place des mécanismes de priorisation par la valeur, de backlog partagé et d'objectifs communs. Construire une roadmap de transformation progressive, pragmatique et mesurable. Définir des indicateurs permettant de mesurer l'adoption et les résultats de la transformation. Coaching et accompagnement des équipesIntervenir comme coach, facilitateur et acteur de la transformation, et non comme chef de projet. Accompagner les managers dans l'évolution de leur posture et de leurs modes de fonctionnement. Coacher les équipes métiers et IT dans l'adoption concrète des pratiques Agile. Concevoir et animer des ateliers de transformation. Faciliter la collaboration entre différentes directions. Identifier les résistances, points de blocage et leviers d'adoption. Faire monter progressivement les équipes en compétence et en autonomie. Expérimentation et amélioration continueDéployer le modèle sur un premier périmètre pilote. Tester les nouvelles pratiques et analyser leur efficacité. Organiser les boucles de feedback et les retours d'expérience. Adapter le modèle au regard des enseignements de l'expérimentation. Capitaliser sur les pratiques efficaces afin de faciliter leur déploiement à plus grande échelle. Contribuer à l'ancrage durable d'une culture d'amélioration continue.
Change manager Montpellier octobre Change / Release Manager Au sein d'une équipe transverse en charge de l'accompagnement et du suivi des changements, incidents et mises en production, vous intervenez en amont des déploiements afin de sécuriser leur préparation et leur exécution. Missions principales : - Analyser les changements et identifier en amont les impacts, risques, prérequis et éventuels points bloquants. - Accompagner les équipes produit dans la préparation et la formalisation des dossiers de changement. - Coordonner les équipes produit, production et support autour du planning et des dépendances. - Préparer et animer les instances de validation des changements en apportant un avis sur le niveau de préparation et les risques. - Suivre les mises en production et assurer les contrôles, la traçabilité et les retours d'expérience. - Contribuer à l'amélioration continue du processus de gestion des changements et à la réduction des mises en production en échec ou reportées. Profil recherché : Vous disposez d'une expérience concrète en production informatique et en gestion des mises en production, ainsi que d'une bonne compréhension du cycle de gestion des changements. Au-delà des compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre aisance relationnelle et votre capacité à aller chercher l'information auprès des différents interlocuteurs. Vous savez coordonner et faire avancer des acteurs multiples, y compris sans lien hiérarchique, tout en faisant preuve de rigueur dans le suivi. Une culture ITIL, notamment autour de la gestion des changements et des releases, ainsi qu'une expérience en environnement complexe ou grand compte, seront appréciées.
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un chef de projet Cash Management. Vous intégrez une équipe projet dédiée aux services de cash management et aux systèmes de paiement d'une grande banque de financement et d'investissement. Vous êtes au cœur de la relation entre les équipes Back-Office, Front-Office et IT, sur un périmètre international (Europe, Asie). Vos missions : - Piloter le déploiement d'une solution de cash management dans plusieurs entités à l'international (Asie-Pacifique et Europe). - Animer les ateliers avec les métiers, la MOA et l'IT : recueil, priorisation et cadrage des besoins. - Conduire les campagnes de tests UAT : stratégie de tests, jeux de tests, injection de flux, procès-verbaux de recette. - Mettre à jour les livrables projet : spécifications, documentation des procédures et cartographies de processus. - Contribuer à la gouvernance et formuler les recommandations de Go/No-Go avant mise en production. - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement. - Assurer le suivi après la mise en production. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts de la banque et de la finance, avec un vrai parcours de carrière en CDI. Ref : O-QIPRR
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un expert en IA générative. La banque a mis à disposition de ses collaborateurs des outils d'IA (LLM, RAG). Le métier souhaite structurer leur adoption pour éviter un usage dispersé, non maîtrisé ou non conforme. Vous serez le référent qui fait passer les équipes de la curiosité aux bons réflexes. Vos missions : - Faire comprendre aux équipes (commerciales, implémentation, support, marketing, projets) ce que l'IA peut apporter au quotidien : gain de temps, qualité, capitalisation des connaissances. - Animer des ateliers pour recueillir les irritants et repérer les tâches répétitives et les processus à améliorer. - Recenser les cas d'usage et les évaluer selon des critères homogènes : valeur métier, fréquence, gain potentiel, complexité, disponibilité des données, risques et conformité. - Construire et maintenir un portefeuille priorisé de cas d'usage, en distinguant les gains rapides avec les outils existants des chantiers à quantifier. - Réaliser un diagnostic de maturité et une cartographie des usages existants. - Proposer une feuille de route pragmatique et accompagner la montée en compétence IA des collaborateurs, à partir d'exemples concrets. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts data et IA. Ref : O-WCRTV
Objectifs et besoins La demande concerne la recherche d'un(e) consultant(e) qui interviendra en appui des équipes internes (Equipe commerciale, marketing, DATA, IT AMOA) pour sécuriser l'adhésion des futurs utilisateurs à la solution du client, principalement la force de ventes. Objectifs de la mission Les objectifs attendus sont les suivants : • Être force de proposition pour des besoins métier issus de cas d'usages • Challenger les besoins métiers avec une approche Business value • Participer à la priorisation des besoins et définition de lots de fonctionnalité • Participer à l'accompagnement métier et la conduite du changement • Soutenir l'adoption de la solution
