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Ce qu’il faut savoir sur Cloud
Le Cloud, ou informatique en nuage, désigne la fourniture de services informatiques via Internet. Ces services incluent le stockage de données, la puissance de calcul, les bases de données, les logiciels et bien plus, accessibles à la demande sans nécessiter d’infrastructure matérielle locale. Le Cloud est classé en trois modèles principaux : IaaS (Infrastructure as a Service), offrant des ressources comme des serveurs et des réseaux virtuels ; PaaS (Platform as a Service), fournissant un environnement pour développer et déployer des applications ; et SaaS (Software as a Service), permettant d’utiliser des logiciels directement en ligne sans installation locale. Les solutions Cloud offrent des avantages tels que la scalabilité, la réduction des coûts d'infrastructure, la flexibilité d'accès et des mises à jour automatiques. Elles sont largement adoptées dans les entreprises et les particuliers pour des applications allant de la sauvegarde de fichiers à des projets complexes nécessitant de grandes capacités de traitement, comme l’analyse de données ou l’intelligence artificielle.
Offre d'emploi
technicien support informatique itinérant H/F
Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : REIMS Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
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