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Freelance

Mission freelance Analyste téléphonie cloud (H/F)

DCS EASYWARE
Publiée le

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Support N2/N3 téléphonie qui rejoindra une équipe déjà présente et qui a pour responsabilité d'assurer le run sur la solution de téléphonie commerciale du client. Allez, on vous en dit plus ! Prendre en charge le traitement des incidents de la solution Analyser et qualifier les incidents remontées par les caisses régionalesSuivre la correction de l'incident en lien avec l'éditeur, les équipes internes du projet Communiquer aux utilisateurs finaux tout au long de la gestion de l'incident Et si on parlait de vous ? Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique, vous avez une expérience réussie en tant que Support N2/N3 téléphonie. A l'aise dans la gestion des incidents, une capacité d'analyse. vous faites preuve d'une grande rigueur, une capacité à communiquer sur les incidents auprès des utilisateurs.Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Gestion des incidents

Freelance

Mission freelance Développeur Marketing Cloud

Groupe Aptenia
Publiée le

2 ans
400-560 €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste : Proposer et concevoir des solutions techniques pour les interactions avec les clients via le web, l’e-mail, le mobile et d’autres canaux. Conseiller sur les stratégies pour les activités multicanaux, la segmentation avancée, les parcours clients à 360 degrés. Collaborer avec les parties prenantes métier pour concevoir des campagnes personnalisées générant des résultats concrets. Documenter l’architecture du système. Tester et déployer les développements.

Freelance

Mission freelance Data Cloud Architect

Phaidon London- Glocomms
Publiée le

1 an
200-1k €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant qu’Architecte Cloud, vous concevrez et participerez à la mise en œuvre de Solutions Cloud pour accompagner la transformation des Systèmes d’Information du Groupe, en dirigeant en premier lieu les travaux de modernisation ainsi qu’en dirigeant le déploiement de l’architecture de données dans le Cloud (voir ci-dessous points clés) Concevoir des architectures cloud adaptées au contexte, dans le respect des politiques du Groupe. Contribuer à leur mise en œuvre, en concevant et en mettant en œuvre des services et des systèmes et fonctionnalités de gouvernance des données pour classer les données. Suivez les flux, sécurisez l’accès et auditez l’utilisation. Optimisez les architectures définies et assurez leur niveau de sécurité. Contribuer à la mise en œuvre du modèle opérationnel de ces architectures. Participer à la résolution des problèmes liés aux équipes des opérations Anticiper les évolutions, évaluer et recommander de nouveaux services Pourquoi ce poste !? Soyez au cœur de la transformation et de la modernisation du Système d’Information d’un Groupe de près de 50 000 personnes ! Participer à des projets innovants dans un contexte international et dans un environnement technologique riche et varié. Intégrer une équipe dynamique, en étroite proximité avec les autres équipes de la DSI et les directions fonctionnelles et opérationnelles du Groupe. Travailler Hybride entre la maison et un magnifique bureau autour du plus bel environnement d’Annecy, France ! Travailler en étroite collaboration avec les départements informatiques : équipes Infra, Cloud, Réseau et Sécurité.

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