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Missions : Doté d’une bonne expertise en administration des systèmes et virtualisation, le Référent Technique des Services B2B a la charge de la conception, de la mise en œuvre, de l’exploitation et du support des offres d’hébergement virtuel, des services d’intégration et des produits de sécurité à destination de nos clients entreprises. Pédagogue, il a la charge de la montée en compétence des techniciens d’exploitation et les accompagne vers l’autonomie. Il est le premier point d’escalade technique des clients et travaille en coopération avec les équipes d’infrastructure. Dynamique et disponible, aimant le travail en équipe et proche des clients, le référent technique est au cœur de la stratégie et du développement de notre activité Cloud. Activités : Garantit directement ou indirectement le bon fonctionnement des services B2B concernés, en particulier sur environnement de type Cloud Computing (site web évolués, serveurs privés virtuels, Firewall, stockage, etc…). Est responsable de la qualité du support technique niveau 2 pour les clients Est le point d’escalade technique des clients B2B sur les services concernés Garantit la livraison et la mise en œuvre opérationnelle des services dus aux clients incluant recette. Organise et participe aux astreintes spécifiques des services Supporte techniquement les équipes commerciales (dont la conception des architectures clients, évaluation de la charge et des délais de réalisation, définition du périmètre de support…) Participe à la construction des procédures de mise en service et d’exploitation.

Au sein d'un équipe de 6 personnes, déployer et maintenir les infrastructures Cloud robustes, sécurisées et évolutives pour répondre aux besoins opérationnels internes et externes. Nous exploitons aujourd’hui deux technologies de virtualisation d’infrastructure : VMWare et Openstack. L’ingénieur Infrastructure Cloud travaille en étroite collaboration avec les architectes qui conçoivent nos solutions IT de Télécom, et les équipes qui opèrent ces solutions déployées sur notre infrastructure cloud privée. Il assure la maintenance des composants/services et automatise l’accès aux ressources tout en assurant de la cohérence, de la qualité et de la sécurité. Tous les composants cloud sont documentés, monitorés et supervisés. Il est également responsable du suivi de l’utilisation de nos infrastructures et doit s’assurer d’avoir assez de capacité par rapport à la demande (Capacity Planning).

Poste en télétravail intégral, axé sur le développement de modules applicatifs disposant d'interfaces utilisateurs avancées et d'une forte composante cloud. L'environnement technique repose sur des architectures déployées sur AWS, avec une infrastructure automatisée et isolée pour chaque client. Missions - Développement de fonctionnalités front-end et back-end sur une plateforme en Node.js / TypeScript - Création et amélioration d'interfaces utilisateurs permettant la génération et la gestion de contenus structurés - Participation à la conception et au maintien d'infrastructures cloud sur AWS - Mise en place et évolution d'infrastructure mono-tenant pour chaque client, avec mutualisation partielle des composants - Déploiement d'applications conteneurisées via Docker et orchestrées avec ECS - Automatisation des déploiements et de l'infrastructure via Terraform Environnement technique - Langages : Node.js, TypeScript, Angular - Cloud : AWS (ECS, Lambda, S3, etc.) - Conteneurisation : Docker - Infrastructure as Code : Terraform - Architecture : mono-tenant, multi-infra client - Méthodologie : Agile / CI-CD