Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Chef·fe de projet e-commerce

Intitulé du poste Chef de Projet E-commerce / Shopify (H/F) Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation omnicanale, nous recherchons un Chef de Projet E-commerce expérimenté pour piloter la mise en place et l'intégration des solutions OMS, POS, Salesforce et Shopify . Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous assurerez la gouvernance, la coordination et le déploiement des différents chantiers en collaboration avec les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Une expérience significative sur Shopify est impérative . Missions principalesPilotage de projet Piloter le programme de transformation E-commerce et omnicanal. Définir et animer la gouvernance projet. Construire et suivre le planning global, les budgets et les ressources. Coordonner les différents intervenants internes et externes. Identifier, anticiper et gérer les risques projet. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la DSI. Gestion des solutions E-commerce Piloter l'intégration et l'interconnexion des différentes briques : Plateforme E-commerce Shopify OMS (Order Management System) POS (Point of Sale) Salesforce ERP et systèmes périphériques Coordination métier & technique Recueillir et challenger les besoins métiers. Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques. Animer les ateliers fonctionnels. Garantir la cohérence des parcours omnicanaux. Superviser les phases de recette, de déploiement et d'accompagnement au changement. Suivi des prestataires Piloter les intégrateurs et partenaires externes. Suivre les engagements, délais et livrables. Garantir la qualité des implémentations. Profil recherchéExpérience 5 à 10 ans d'expérience minimum en gestion de projets digitaux et E-commerce. Expérience obligatoire sur des projets Shopify. Expérience dans des environnements omnicanaux fortement appréciée. Expérience du pilotage de projets transverses impliquant plusieurs systèmes.

Votre missionAu sein de la Direction Projets Sales & Marketing (programme Web & E-commerce), vous pilotez des projets transverses à forte visibilité, en lien avec les équipes métiers et techniques, dans un contexte international.Vous êtes garant de la qualité, des délais et des coûts, tout en portant la vision produit. Vos responsabilités :Pilotage de projets / Product Owner Définir les objectifs QCD et piloter leur atteinte Recueillir et structurer les besoins utilisateurs (ateliers, interviews, user stories, personas…) Rédiger les cahiers des charges et conditions de recette Construire la vision produit, roadmap et backlog Planifier les phases d'étude et de réalisation Coordination & Delivery Collaborer étroitement avec les équipes techniques (dev, UX/UI, QA…) Prioriser les développements avec l'IT (valeur, coût, risques) Suivre l'avancement via des outils type Jira, Redmine, AdaptiveWork Organiser et piloter les phases de tests et validations Garantir la qualité des livrables Business Partner Être l'interface entre IT et métiers (Sales / Marketing) Accompagner les utilisateurs clés (formation, adoption)

Dans le cadre d’un projet de transformation digitale à dimension internationale, nous recherchons un Chef de Projet E-commerce / Déploiement afin d’accompagner un acteur industriel majeur dans le déploiement d’une plateforme dédiée à la commercialisation de pièces d’origine. Vous évoluerez dans un environnement international et interviendrez sur la coordination du déploiement d’une solution e-commerce déjà retenue, impliquant plusieurs interfaces et intégrations techniques. Vos principales missions seront les suivantes : • Assurer le pilotage et la coordination du déploiement de la plateforme à l’international • Suivre les différentes étapes du projet et garantir le respect des délais et des objectifs • Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans le cadre de la mise en œuvre de la solution • Coordonner les sujets d’intégration avec les systèmes et outils existants • Étudier les processus en place afin d’identifier des pistes d’amélioration et d’optimisation • Faciliter les échanges entre les différents acteurs du projet • Participer au suivi des risques, des actions et des plannings associés au déploiement Environnement : • E-commerce • Pilotage de projet • Déploiement international • Coordination transverse • Environnement industriel • Intégration applicative

Consultant - chef de projet / PO E-commerce omnicanal Mission sur PARIS avec présentiel important Pilotage de projets e-commerce / omnicanaux pour un acteur international. Gestion de plusieurs projets avec de nombreux départements équipes SI, Supply, Customer Care, e-commerce, retail ..et partenaires externes. De la phase de conception jusqu’au lancement et au suivi des performances Missions : Cadrage des besoins métiers et structuration des parcours omnicanaux Modélisation fonctionnelle des flux et formalisation des règles de gestion Construction de la roadmap et pilotage bout-en-bout : jalons, dépendances, risques, arbitrages et déploiement progressif Instauration de la gouvernance projet et animation des instances de pilotage Coordination transversale des parties prenantes Supervision des développements et des intégrations dans un écosystème systèmes complexe Définition du dispositif de mesure de la performance avec les équipes Data Pilotage des recettes et validation des parcours, gestion des incidents et correctifs Préparation au go-live : contenus contractuels et service client , expérience client Orchestration du plan d'activation marketing 360° Conduite du changement et montée en compétences des équipes Structuration de la passation au support et des processus post-lancement Pilotage des mises en production et des décisions go/no-go Post-lancement : gestion des incidents, monitoring et optimisation continue Documentation des cas d'usage, processus et scénarios clients Collecte des retours terrain et animation des KPIs régionaux post-lancement Passation aux équipes opérationnelles régionales

Consultant Chef de projet / PO E-commerce omnicanal (H/F) Pilotage de projets e-commerce / omnicanaux pour un acteur international. Gestion de plusieurs projets avec de nombreux départements équipes SI, Supply, Customer Care, e-commerce, retail ..et partenaires externes. De la phase de conception jusqu’au lancement et au suivi des performances Missions : Cadrage des besoins métiers et structuration des parcours omnicanaux Modélisation fonctionnelle des flux et formalisation des règles de gestion Construction de la roadmap et pilotage bout-en-bout : jalons, dépendances, risques, arbitrages et déploiement progressif Instauration de la gouvernance projet et animation des instances de pilotage Coordination transversale des parties prenantes Supervision des développements et des intégrations dans un écosystème systèmes complexe Définition du dispositif de mesure de la performance avec les équipes Data Pilotage des recettes et validation des parcours, gestion des incidents et correctifs Préparation au go-live : contenus contractuels et service client , expérience client Orchestration du plan d'activation marketing 360° Conduite du changement et montée en compétences des équipes Structuration de la passation au support et des processus post-lancement Pilotage des mises en production et des décisions go/no-go Post-lancement : gestion des incidents, monitoring et optimisation continue Documentation des cas d'usage, processus et scénarios clients Collecte des retours terrain et animation des KPIs régionaux post-lancement Passation aux équipes opérationnelles régionales