Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Chef·fe de projet e-commerce

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté E-commerce et Omnicanal, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'évolution de leurs parcours clients. Vous intervenez sur des projets au croisement du e-commerce, du digital, des parcours clients, des magasins et des systèmes d'information, avec pour objectif de faire évoluer les expériences et les processus de vente dans un environnement omnicanal. Responsabilités : 1) Volet Business Analyst - Recueil et analyse des besoins auprès des métiers e-commerce, digital, marketing et commerce; - Animation d'ateliers fonctionnels; - Analyse des parcours clients et des processus métier; - Identification des irritants, écarts et opportunités d'amélioration; - Formalisation des besoins fonctionnels; - Contribution aux spécifications fonctionnelles et aux choix de solutions; - Coordination avec les équipes UX/UI, produit, IT et métiers; - Définition des cas de tests et du plan de recette; - Pilotage des phases de recette et suivi des anomalies; - Accompagnement des utilisateurs et contribution à la conduite du changement; - Contribution au déploiement des évolutions auprès des équipes concernées. 2) Volet Chef de Projet - Organisation et animation de l'équipe projet; - Planification et suivi des activités, jalons et livrables; - Coordination des équipes métier, IT et partenaires; - Suivi des risques, dépendances et points de blocage; - Préparation et animation des comités projet; - Anticipation des dérives et mise en oeuvre des plans d'action; - Suivi du déploiement et de l'adoption des nouvelles solutions.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chargé d'Activation Digitale H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre de la stratégie de la Direction Communication, Clients & Concepts, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Activation Digitale pour orchestrer et optimiser la présence en ligne ainsi que les leviers d'acquisition de l'enseigne. Positionné(e) en soutien transverse auprès de la Chef de Projet E-commerce et de la Chargée de Projet Digital Commerce, la mission consiste à activer et piloter les leviers de génération de trafic digitaux, qu'ils soient destinés au e-commerce/Drive ou aux points de vente physiques (Drive-to-Store). Le/la consultant(e) sera garant(e) de la visibilité digitale locale et nationale, de la performance des campagnes payantes (SEA, SMA, Display, DTS) et de l'optimisation continue du référencement naturel (SEO). Les missions attendues par le Chargé d'Activation Digitale H/F : Le consultant interviendra en tant que Chargé(e) d'Activation Digitale au sein du service Direction Communications, Concepts et Clients – Communication Digitale. Rattachement hiérarchique : Chargée de projet e-commerce et Chargée de projet commerce. Le périmètre fonctionnel couvre l'ensemble des leviers d'activation digitale de l'enseigne : ● E-commerce & Drive : acquisition, SEA, SMA, SEO et conversions Drive. ● Commerce physique & Points de vente : leviers Drive-to-Store (DTS), DOOH, Social Ads géolocalisés, SEO local et Google Business Profile. ● Partenariats & Pilotage : gestion au quotidien des agences média / SEA et des prestataires externes.