Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Chef de projet e-commerce à Clermont-Ferrand
Le chef de projet e-commerce, ou chef de projet e-CRM, est un expert chargé de la relation client d'une entreprise sur Internet. Son travail se concentre sur deux aspects essentiels de la gestion d'entreprise que sont la maîtrise de la clientèle et la proposition de services ou bien appropriés. Dans son rôle, il assure le maintien des relations entre les différents partenaires et les clients. En ce sens, il apprend avant tout à mieux connaître les clients qui visitent le site dont il a la charge afin de pouvoir leur proposer les divers produits adaptés à leurs besoins.
Pour atteindre ses objectifs, le chef de projet e-commerce défini chaque projet qui lui est confié selon les impératifs assignés tout en établissant son plan d'action, de son cahier de charge et de son planning. Il se charge d'élaborer pour les différents projets, toutes les caractéristiques techniques, logistiques et budgétaires nécessaires. C'est lui qui s'occupe également de l'encadrement de toutes les équipes dont il a besoin et qui collaborent avec lui sur un projet. Il est responsable du bon déroulement de chaque mission.
Études
Informations sur la rémunération de la fonction
Chef de projet e-commerce.
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Mission freelance Chef de projet SI
· Organiser & cadencer le travail à réaliser dans le cadre des projets qui seront confiés · Piloter les différentes contributions des partenaires DAP du projet · Coordonner et suivre les activités des différents contributeurs internes (BS ou autre Service Line Infrastructure) · Superviser/contrôler l’exécution de projets d’infrastructure DAP et la gestion des risques associés · Organiser avec les équipes concernées, les points de suivi, comités de pilotage, reporting avancement auprès du programme, etc… · Contrôler et valider la fourniture des livrables dans le respect des plannings, des coûts et des bénéfices attendus sur ces projets · Faciliter la communication avec les contributeurs et entités impactées Michelin · Piloter & suivre le budget du projet (> 1 MEur en 2024) · Une forte expérience dans la conduite de projets est indispensable, ainsi que de bonnes compétences de collaboration et de négociation. · La maitrise de l'anglais est indispensable. La connaissance de la méthodologie Agile est également nécessaire (les principaux contributeurs utilisant cette approche).
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Chef de projet e-commerce
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