Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Chef·fe de projet e-commerce à Saint-Étienne
Le chef de projet e-commerce, ou chef de projet e-CRM, est un expert chargé de la relation client d'une entreprise sur Internet. Son travail se concentre sur deux aspects essentiels de la gestion d'entreprise que sont la maîtrise de la clientèle et la proposition de services ou bien appropriés. Dans son rôle, il assure le maintien des relations entre les différents partenaires et les clients. En ce sens, il apprend avant tout à mieux connaître les clients qui visitent le site dont il a la charge afin de pouvoir leur proposer les divers produits adaptés à leurs besoins.
Pour atteindre ses objectifs, le chef de projet e-commerce défini chaque projet qui lui est confié selon les impératifs assignés tout en établissant son plan d'action, de son cahier de charge et de son planning. Il se charge d'élaborer pour les différents projets, toutes les caractéristiques techniques, logistiques et budgétaires nécessaires. C'est lui qui s'occupe également de l'encadrement de toutes les équipes dont il a besoin et qui collaborent avec lui sur un projet. Il est responsable du bon déroulement de chaque mission.
Études
Informations sur la rémunération de la fonction Chef·fe de projet e-commerce.
Offre d'emploi
Chef de Projet IT E-Commerce H/F
Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, PME industrielle de 50 ans d'existence, un(e) Chef de Projet IT H/F, dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) au responsable applicatif métiers et au sein d'une DSI de 9 personnes (infrastructure, applicatif, data), vous intégrez une société en pleine croissance, pour une création de poste. A ce titre, vous : -Intervenez exclusivement sur le déploiement et la refonte des plateformes e-commerce, -Gérez l'harmonisation des sites e-commerce et leur intégration avec les solutions en place, -Garantissez une fluidité dans les échanges de données (commandes, stocks, expéditions, etc.) et une interopérabilité optimale entre les systèmes, -Collaborez étroitement avec le chef de projet PIM DAM pour assurer une gestion harmonisée des données produits (PIM) au sein des plateformes e-commerce, garantissant la qualité et la cohérence des informations produit sur tous les canaux, -Pilotez vos projets en intégralité : recueil des besoins utilisateurs, rédaction des spécifications fonctionnelles, suivi de production, tests, recettes et support, -Rédigez la documentation, formez les utilisateurs, -Réalisez le support utilisateurs en tant que référent outils "e-commerce", -Êtes en liens quotidiens avec le commerce, l'ADV et le marketing ainsi qu'avec les clients de la société, -Assurez l'amélioration continue des plateformes e-commerce : veille technologique, prise en compte des besoins utilisateurs, formalisation des besoins fonctionnels, -Êtes garant(e) du bon fonctionnement des flux entre vos plateformes et le PIM, l'ERP, le WMS, -Assurez une veille technologique et stratégique pour garantir que les solutions e-commerce et leur intégration avec l'ERP/WMS restent en phase avec les meilleures pratiques du marché, Rémunération et conditions : 42 à 52 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + Participation + CSE + 1 jour de télétravail/semaine possible + 13 jours de RTT/an
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