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Contexte : Le département Tech Expertise & Solutions a pour vocation d'accompagner la transformation digitale de nos métiers, en lien avec la stratégie du client. Ce centre d'expertise transverse est orienté développement, innovation, data, IA... Prestation au sein d'une entité asset IA, en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants à destination du groupe et des clients. Nous recherchons un business analyst ayant des connaissances sur les sujets d'IA et d'IA générative, afin de travailler notamment au développement et déploiement d'une plateforme de recherche documentaire augmentée par l'IA générative, aussi connu sous le terme RAG (Retrieval Augmented Generation). Missions principales : Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la RAG, en étroite collaboration avec les data scientists. Collaborer étroitement avec les développeurs et le product owner pour assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions déployées. Assurer le suivi des performances des outils déployés et proposer des axes d'amélioration. Gérer de multiples projets métiers en parallèle qui utiliseront la plateforme. Accompagner technologiquement et animer les métiers dans le déploiement de la solution au sein de leurs projets. Suivre la production afin de garantir la satisfaction du client. Description : Pilotage de l’alignement du système d’information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers Proposition des scénarios d’évolution du système d’information cohérents avec les objectifs et les processus définis Contribution à l’optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d’opportunités…) Pilotage de la performance, notamment économique du SI Mise à disposition de la cartographie du système d’information comme un outil d’aide à la décision et au pilotage de la performance Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement Gestion du budget d'informatisation de son domaine Participation à l'administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d’information (existant/cible) Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité Capitalisation de l’ensemble des connaissances sur le système d’information du métier Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI

Ce qui vous attend chez Lùkla : - Des projets stratégiques : Vous interviendrez sur des sujets clés en Cash Management, Moyens de Paiement, Front Office, Risques, Back Office, Comptabilité, Règlementaire/Conformité ou Trade Finance . - Une expertise métier forte : Vous serez amené à travailler sur des instruments financiers complexes (produits dérivés, etc.) et à contribuer à la fiabilisation des processus associés. - Une montée en compétences continue : Profitez de formations et d’un accompagnement pour renforcer vos expertises en SQL, agilité et gestion de projet MOA . - Un environnement agile et stimulant : Chez Lùkla, vos idées et votre engagement font la différence. Vos missions principales : - Recueillir et analyser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles claires et précises . - Piloter et coordonner les projets en mode agile , en collaboration avec les équipes IT et Métier. - Rédiger les cahiers des charges, user stories et plans de test . - Assurer le suivi des phases de recette, homologation et mise en production. - Garantir la conformité aux exigences réglementaires et aux meilleures pratiques. - Contribuer activement à l’ amélioration continue des processus et des outils.

Dans un contexte de transformation digitale globale, notre organisation a engagé une réflexion stratégique sur l’évolution de ses processus RH afin de mieux répondre aux attentes des collaborateurs, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de renforcer l’expérience employé. Actuellement, les processus RH sont fragmentés, souvent manuels, et s’appuient sur des outils hétérogènes, ce qui engendre des délais de traitement longs, un manque de visibilité sur les demandes, et une expérience utilisateur peu fluide. Face à ces constats, la Direction des Ressources Humaines, en collaboration avec la DSI, a décidé de déployer la solution HR Service Delivery (HRSD) de ServiceNow. Cette solution vise à : Centraliser les demandes RH via un portail unifié et intuitif. Automatiser les processus RH (onboarding, mobilité, gestion des absences, etc.) pour gagner en efficacité. Améliorer la traçabilité et le suivi des demandes grâce à des workflows digitaux. Offrir une expérience employé moderne, personnalisée et cohérente avec les standards du digital. Le projet s’inscrit dans une démarche plus large de modernisation des services internes, avec une attention particulière portée à l’adoption par les utilisateurs, à la conduite du changement, et à l’alignement avec les enjeux stratégiques de l’entreprise.

Prospection et développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients (CSE, mairies, collectivités locales) via phoning, démarchage physique, et campagnes mails. Vente et fidélisation : Qualifier, présenter, et valoriser notre offre de séjours, en accompagnant tout le cycle de vente jusqu'à la signature des contrats. Gestion de portefeuille : Développer le portefeuille existant, composé de 150 partenaires CSE déjà actifs, et assurer le suivi commercial (relances, fidélisation, élévation du chiffre d'affaires par compte). Collaboration avec le marketing : Travailler étroitement avec l'équipe marketing pour mettre en place des campagnes ciblées de fidélisation, de réactivation, et de prospection. Suivi opérationnel : Assurer le suivi opérationnel et commercial des comptes en lien avec les équipes internes.

Notre client, une BFI, recherche un Business Analyst Back Office International – Programme Financements Structurés - (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Sujet de la mission : Intervenir en tant que Business Analyst sur le programme opérationnel (Back Office) de gestion des financements structurés, dédié à la mise en place d’une filière intégrée de financements structurés à l’échelle internationale (notamment l'Espagne). Tâches et activités de la mission : - Recueillir et analyser les besoins métier des utilisateurs finaux en lien avec les experts métier. - Participer à l’élaboration et au suivi de la feuille de route projets du programme. - Rédiger et documenter les User Stories, spécifications fonctionnelles, règles métiers et cas de tests. - Assurer la traduction des besoins fonctionnels en livrables IT pour les équipes techniques. - Contribuer aux stratégies de tests, de migration de données et d’intégration du système cible. - Participer aux tests fonctionnels (rédaction, exécution, formalisation des résultats). - Gérer et prioriser le Product Backlog en lien avec le Product Owner et les équipes IT, selon la méthodologie Agile. - Suivre les KPI projet et remonter les alertes. - Rédiger la documentation fonctionnelle, supports de formation et manuels utilisateurs. - Former les utilisateurs et accompagner la conduite du changement. - Gérer le déploiement et le suivi post-déploiement des solutions. Livrables : - User Stories et spécifications fonctionnelles validées. - Stratégies de tests, migration et intégration. - Cas de tests et résultats. - Documentation fonctionnelle et manuels utilisateurs. - Reporting sur l’avancement et les KPI projet.

Business Process Owner - Paris - 6 mois renouvelable Un de nos importants clients recherche un Business Process Owner - Order to Cash pour une mission de 6 mois sur Paris. 📢 Offre d'emploi – Business Process Owner (H/F) – Order to Cash 📍 Localisation : Paris 📅 Date de démarrage : ASAP 💼 Type de contrat : Freelance 🌍 Rejoignez une entreprise en pleine transformation digitale ! Dans le cadre de la transformation de ses processus métiers à l’échelle internationale, notamment via le déploiement de SAP à travers plusieurs projets stratégiques, notre client recherche un(e) Business Process Owner (BPO) – Order to Cash. Vous jouerez un rôle central dans l’harmonisation, la conception et l’implémentation des processus OTC, en lien étroit avec les équipes projet, les filiales, la supply chain distribution et les sponsors du programme. 🎯 Vos missions principales 1. Conception et standardisation du processus OTC Contribuer à la démarche groupe End-to-End sur le périmètre Order to Cash. Identifier et formaliser les points clés du processus : niveau de service, performance, coûts, mesure de l’OTIF. Définir et implémenter les processus cibles dans l’ERP SAP, en garantissant leur alignement avec les objectifs stratégiques. 2. Pilotage fonctionnel du workstream OTC Animer le pilotage fonctionnel du workstream leader OTC. Assurer un dialogue permanent avec les équipes projet, métier et IT. Garantir la pertinence des solutions proposées pour la supply chain distribution. 3. Gouvernance et validation Participer activement aux Business Reviews : valider les décisions de conception majeures et les écarts éventuels. Approuver les livrables clés du programme : conception fonctionnelle, spécifications, résultats de tests. 4. Coordination avec les parties prenantes S’assurer de la mobilisation des ressources internes non affectées à plein temps sur le projet. Représenter les intérêts de la supply chain distribution dans les instances décisionnelles. Intégrer les directives des sponsors dans la prise de décision. 🧩 Profil recherché Expérience confirmée sur des projets complexes de transformation digitale, idéalement dans un environnement SAP. Très bonne maîtrise des processus Order to Cash et des enjeux de la distribution / supply chain. Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires (IT, métier, gestion de projet, filiales). Leadership affirmé, sens du dialogue et fortes compétences en communication et négociation. Expérience dans un rôle de Business Process Owner ou équivalent appréciée. 🚀 Pourquoi nous rejoindre ? Participation à un programme de transformation ERP d’envergure internationale Environnement stimulant, en interaction avec des équipes multiculturelles et transverses Rôle stratégique avec fort impact sur l’organisation Entreprise innovante, tournée vers l’excellence opérationnelle Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la transformation digitale de nos activités industrielles, nous cherchons à renforcer notre équipe Data & Performance avec un Senior Data Analyst ou Senior Business Analyst disposant d’une forte expertise métier dans l’industrie , et d’une solide expérience dans la gestion de données issues de capteurs IoT . La mission vise à structurer, analyser et valoriser des données industrielles (machine data, capteurs, systèmes SCADA, MES, ERP, etc.) dans un objectif d’optimisation de la performance opérationnelle, de maintenance prédictive, et d’aide à la décision. Il s’agit d’un poste en CDI temps plein (Remote partiel) Salaire suivant expérience et qualifications plus Bonus de performance Bonus de publication Autres bonus et avantages (Mutuelle et prévoyance, tickets repas) Poste ouvert aux freelances Objectifs de la mission : Compréhension fine des enjeux métiers industriels (production, maintenance, supply chain, qualité). Structuration, transformation et modélisation des données industrielles (issues d’environnements IoT, capteurs, automates, etc.). Traduction des besoins métier en spécifications fonctionnelles et techniques. Mise en place de tableaux de bord analytiques et de KPIs industriels. Coordination avec les équipes data, IT, OT (Operational Technology) et métiers. Contribution aux cas d’usage liés à la maintenance prédictive, au suivi de production, ou à l’optimisation énergétique. Livrables attendus : Cadrage fonctionnel et cartographie des données industrielles pertinentes. Spécifications des besoins métiers et analyses fonctionnelles. Jeux de données nettoyés, enrichis et documentés. Dashboards de pilotage et reporting décisionnel (via Power BI / Tableau / Grafana…). Recommandations d’architecture data si besoin (en lien avec les architectes ou data engineers). Documentation de la démarche analytique et des résultats.

Membre de l’équipe de Support en Salle de l’IT Front Office, incluant les salles de marché Equities, Fixed Income, retail et corporate banking : Minimum 5 ans d'expérience en support Front-Office Accompagnement, support et formation aux utilisateurs Front office Suivi d'incidents FIX onboarding ; clients et brokers amélioration continue des process, documentation et réglages Facing,,,,,,, Suivi du ticketing interne et externe Bac +5 ou équivalent en informatique ou ingénierie Knowledge foundation OMS produits listés ations, dérivés, obligations, ETF market data temps-réel protocole FIX Alogorithmique d'exécution : VWAP, Volume en ligne… Skills foundation : Support utilisateurs rigueur du suivi et coordination en équipe Analyse de nouveaux besoins commnication écrite et orale capacité d'abstraction pour comprendre les enjeux de nouvelles demandes Mindset foundation Sang-froid face à des situations anxiogènes pour les utilisateurs Front office autonomie Optional bonus criterias SQL requesting scripting shell/ Linux anglais fluent demandé

Cahier des charges – Mission d’Architecte Processus (AO) Objet de la prestation La présente consultation vise à sélectionner un prestataire capable de fournir un architecte processus dont l’unique mission sera de formaliser les processus métier ou techniques sous forme de logigrammes , à partir d’ateliers, de documentation ou d’échanges avec les parties prenantes internes. Objectifs de la mission Collecter, structurer et modéliser des processus métiers ou IT. Produire des logigrammes lisibles, normalisés, à jour , destinés à une diffusion en interne. Contribuer à l’amélioration de la compréhension des chaînes de valeur, des flux opérationnels ou des interactions systèmes. Périmètre de la mission Formalisation de processus existants ou en cours de transformation. Aucun travail d’optimisation ou de refonte demandé. Pas de responsabilité sur la définition fonctionnelle ou stratégique des processus. Recueil de l’information : Participation à des ateliers ou interviews avec des référents métier ou IT. Analyse de documents existants (procédures, comptes-rendus, tickets, etc.). Formalisation : Construction de logigrammes clairs, homogènes, respectant les standards internes. Relecture et validation avec les équipes concernées. Mise à jour continue : Intégration des retours. Gestion des évolutions si les processus changent durant la mission.

Les activités principales sont : - Analyse d'exigences exprimées par les clients (sponsors, utilisateurs, équipes de production) - analyse du point de vue fonctionnelle les modifications nécessaires à apporter aux applications pour satisfaire les exigences validées - estimation des charges de travail d'étude préprojet, d'analyse fonctionnelle et spécifications fonctionnelles en projet, validation des livrables - mode Agile avec les équipes de développement et testing à la solution à livrer - contribution à la validation fonctionnelle et utilisateurs (UAT) de la solution à livrer - contribution au support de production des applications en participant aux investigations lors de la découverte d'incidents - accompagnement des clients (sponsors, utilisateurs) aux changements et maintenance des procédures opérationnelles - accompagnement des équipes de support de production en leur présentant les changements et nouvelles fonctionnalités

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : BI, Décisionnel MISSIONS Vous interviendrez au sein de l’équipe en charge de la conception d’un nouvel entrepôt décisionnel au sein d’un écosystème existant. Compétences recherchées : - Maitrise des concepts fondamentaux de projets décisionnels (collecte, entrepôt, magasins) - Très bonne capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées à partir des spécifications fonctionnelles générales - Capacité à adapter son discours en fonction de l’interlocuteur (métier, technique, pilotage) - Conduite d’ateliers : recueil du besoin, point d’avancement, restitution de conception - Estimation de charges de réalisation sur des activités fonctionnelles (modification spécifications fonctionnelles générales, rédaction spécifications fonctionnelles détaillées, tests) - Autonomie, rigueur, et esprit d’équipe

Cherry Pick est à la recherche de plusieurs Business Analyst Crédit Immo pour un client dans le secteur bancaire. Missions : • Analyse de l’existant • Etudes d’impacts • Cadrage des besoins avec accompagnement du Métier et/ou des tribus responsables du projet • Conception de solution • Rédaction de User Stories • Lien avec les concepteurs développeurs • Estimation des charges pour des corrections / évolutions / projets • Stratégie de test et recette : plans et cahiers de recette, préparation des jeux de données et des environnements • Recette fonctionnelle • Pilotage et Bilan de recette • Participation à la mise en production, suivi des déploiements (Gestion du changement) • Feuilles de route Projet • Feuilles de route des démarrages • Analyses de risques • Dossiers sécurité • Analyse des anomalies à toutes les étapes du projet • Mise à jour des référentiels documentaires d’entreprise (MEGA, confluence …) • Run / Maintien en Conditions Opérationnelles et amélioration continue sur les fonctions du périmètre • Identification et analyse des incidents • Coordination du cycle de vie des incidents • Prise en charge d’évolutions • Remontée des alertes / reporting auprès du Squad Leader/Project Leader • Coordination des parties prenantes

Vos missions principales seront les suivantes : Assistance à Maîtrise d’Ouvrage : Organiser et animer les ateliers de recueil des besoins auprès des utilisateurs métiers. Analyser, modéliser et proposer des optimisations des processus existants. Rédiger les documents de cadrage et de qualification : études de faisabilité, chiffrage, analyse des risques, impact, et planning. Formaliser les processus et besoins fonctionnels en vue de leur développement. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Élaborer les plans de test et accompagner les phases de recette. Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et usages. Pilotage opérationnel : Participer à la coordination et au suivi de l’avancement des projets. Assurer le pilotage des projets dont vous avez la charge, en collaboration avec les développeurs (équipe SmartAutomation), le DataLab, les équipes API et autres parties prenantes. Superviser et réaliser les recettes techniques. Piloter les recettes fonctionnelles jusqu’à la mise en production des solutions automatisées. Réaliser un reporting régulier à la cellule de coordination projet. Maintenance et évolutions : Contribuer à la bonne tenue opérationnelle des solutions déployées. Participer aux évolutions fonctionnelles et techniques du parc applicatif existant.

🎯 Missions principales : 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲𝘀 : Vous réaliserez les 𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗶𝘀𝗾𝘂𝗲𝘀 pour les projets informatiques : - Le recensement des actifs métiers, l'évaluation de leurs sensibilités et l'analyses des événements redoutés - Revues des 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗱'𝗮𝗿𝗰𝗵𝗶𝘁𝗲𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 - Définitions et revues des exigences contractuelles de sécurité applicables aux projets informatiques - Collecte et contrôle des 𝗲𝘅𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗰𝘁𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗲𝘁/ 𝗼𝘂 𝗿𝗲́𝗴𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲. - 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗰𝗮𝗿𝘁𝘀 - Participation aux différentes instances du processus projet 𝗦𝗲𝗻𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 : Vous sensibiliserez et conseillerez les interlocuteurs de la DSI et du Business sur les exigences et bonnes pratiques de cyber sécurité. 𝗔𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲 : Vous contribuerez à la rédaction des politiques sécurité des systèmes d'information et au suivi des standards de sécurité. 𝗩𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲 : Vous effectuerez une veille sur les évolutions règlementaires et techniques concernant la sécurité informatique (nouvelles règlementations, évolution des outils et nouvelles menaces cyber)

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d’un Chef de projet MOA spécialisé IA pour intervenir sur un projet d’envergure lié à l’adoption et à l’intégration d’une plateforme interne d’Intelligence Artificielle auprès des utilisateurs finaux. La mission se déroulera au sein d’une équipe dédiée à l’adoption des technologies, dans un environnement international et innovant, avec un fort accent sur les enjeux métiers et l’usage des outils d’IA générative. Vos principales missions seront les suivantes : Interagir avec les utilisateurs métiers pour identifier, qualifier et formaliser leurs cas d’usage autour de l’IA générative. Participer à la mise en œuvre de solutions personnalisées, en collaboration avec les équipes produit et techniques. Documenter les travaux, suivre les incidents et les demandes via un backlog structuré. Organiser et animer des sessions de formation (webinaires) en français et en anglais pour favoriser l’acculturation et renforcer l’adoption de la plateforme. Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des fonctionnalités, tout en clarifiant les limites de l’outil. Contribuer à la structuration d’une base de connaissance et à la conduite du changement à travers des actions ciblées. Environnement technique : Vous évoluerez dans un écosystème moderne autour d’une plateforme IA propriétaire, utilisant notamment des modèles type ChatGPT 4.1. Le contexte technique comprend le développement Python, les architectures cloud (type AWS), les API, Elasticsearch, des outils comme JIRA, n8n, Dagster, VSCode, Jupiter. Un niveau opérationnel en anglais (B1/B2) est requis, notamment pour la conduite de formations et les échanges dans un contexte international. Si vous êtes actuellement à l’écoute du marché, je vous invite à m’envoyer votre candidature. Bien à vous.

Description du poste : Dans le cadre de ses activités liées au règlement-livraison et au routage des flux financiers, notre client recherche un profil expérimenté en maîtrise d’ouvrage avec une solide expertise technique sur environnement Mainframe IBM . Le consultant interviendra sur les missions suivantes : Participation aux projets de la filière : Recueil des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles Réalisation des tests Support opérationnel : Assistance aux utilisateurs Analyse des incidents Proposition de solutions Évolutions du parc applicatif : Suivi des fiches de correction et d’évolution Rédaction des spécifications Réalisation des recettes Compétences requises : Techniques : Maîtrise de l’environnement Mainframe IBM : z/OS, DB2 (SQL), lecture de programmes COBOL Utilisation d’outils de gestion de demandes et de tests : JIRA ou équivalent Squash ou autre outil de saisie des cas de recette Requêtage SQL sur bases de données relationnelles Fonctionnelles : Connaissance du domaine des Titres : Conservation des titres Règlement Livraison Normes Swift (15022 et 20022) Langues : Français : courant Anglais : professionnel (échanges réguliers avec les équipes à Lisbonne, Allemagne, Luxembourg, Espagne…) Profil recherché : Expérience confirmée de 5 ans minimum sur des projets similaires Capacité à comprendre les architectures techniques (processus synchrones/asynchrones, SGBD…)